CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS COMPETENCIAS
LABORALES Y EL MODELO DE APLICACIÓN
INTEGRANTES: Nayeli Carolina Macías Rivera 32141167
Josué Eliezer Castillo Soto - 32151059
Jonathan Omar Hernández - 32211037
Mario Sierra - 31441760
Jairo Enrique Solano - 32141068
Hever Ordóñez - 32121294
ASIGNATURA: Gerencia de Recursos Humanos
DOCENTE: Kenzy Edaly Iglesias Amaya
SECCION: 1344
3/Noviembre/2022
Competencias para gerente
Concepto Definición Ejemplo
Colaboración Permite a los equipos compartir sus Ejemplo: Acuerdos de franquicia,
habilidades, talentos e ideas hacia acuerdos de suministro, grupos de
objetivos comunes. Cunado se empresas exportadoras, alianzas de
implementa correctamente, la marketing, campañas de marketing
colaboración puede tener un impacto conjuntas.
positivo en su equipo u organización.
Conducción de personas Habilidad para hacer que otros hagan Es determinar las facultades que se
lo que queremos, usar la autoridad otorgan a los directores de la
personal o la autoridad posicional o la organización, quienes deben responder a
autoridad posicional de manera la misión declarada de la empresa,
adecuada y apropiada, liderar un teniendo en cuenta que comprende
equipo de redacción, asignar tareas, diversas formas de dirección y toma de
empoderar y brindar oportunidades de decisiones en la conducción de los
aprendizaje y crecimiento. negocios.
Credibilidad Técnica La capacidad de ganar confianza en la Mantener siempre líneas de
actividad profesional de los demás, comunicación abiertas y claras con los
alcanzar con precisión los objetivos clientes y evitar a toda costa crear falsas
establecidos, superar los estándares expectativas. Mientras se comunique de
de calidad establecidos, comprender manera clara y transparente con sus
la naturaleza de los problemas clientes, su credibilidad no se vera
complejos, ofrecer soluciones afectada.
practicas y proporcionar beneficios a
los clientes y socios de cooperación.
Competencias para jefe
Concepto Definición Ejemplo
Pensamiento analítico Es la capacidad de entender y El empleado deberá revisar los distintos
resolver un problema a partir de departamentos que intervienen en su
desagregar sistemáticamente sus cadena productiva para asegurarse de
partes; realizando comparaciones, que operen de manera idónea. Este
estableciendo prioridades, estudio del flujo de la materia prima en
identificando secuencias su camino a convertirse en productos
temporales y relaciones causales elaborados dará eventualmente con el
entre los componentes. “cuello de botella” que enlentece el
proceso, y una vez identificado, podrá
resolverse a través de la redistribución de
recursos dentro del sistema de la fábrica.
Negociación Habilidad para crear un ambiente Desarrollar la solidaridad, la
propicio para la colaboración y cooperación y la empatía para acercar
lograr compromisos duraderos que posiciones. Entre todos se busca una
fortalezcan la relación. Capacidad solución que pasa por el término medio
para dirigir o controlar una y, para ello, es necesario dialogar,
discusión utilizando técnicas intercambiar ideas y promover una
ganar-ganar planificando actitud flexible entre las partes.
alternativas para negociar los
mejores acuerdos. Se centra en el
problema y no en la persona.
Capacidad de planificación y Es la capacidad de determinar Lo primero que hay que tener en cuenta
de organización eficazmente las metas y es el panorama general y, al visualizarlo,
prioridades de su hay que pensar en la meta a alcanzar.
tarea/área/proyecto estipulando la Desde ese punto hay que trabajar hacia
acción, los plazos y los recursos atrás, completando los pasos,
requeridos. Incluye la conociendo los recursos disponibles y
instrumentación de mecanismos de estableciendo una fecha límite.
seguimiento y verificación de la
información.
Competencias para puesto auxiliar/administrativo
Concepto Definición Ejemplo
Iniciativa-Autonomía Esto se refiere a la
implementación de iniciativas y Ejemplo: Se ofrece como voluntario para
proyectos de acuerdo a sus una tarea o evento de la empresa
estándares, desarrollo recomendado por el jefe. De esta manera
responsable, velando por sus demostrando que estas involucrado en la
derechos y respetando los dinámica de la misma empresa.
derechos de los demás.
Orientación al cliente Por otro lado, el coaching Es creación de nuevas funcionalidades en la
interno y externo externo implica responder a las plataforma adquirida por el cliente. El plan
preguntas de los clientes de de negocio debería tener ya una cierta
manera amable y educada. Una reserva para adapta los recursos ofrecidos
buena atención al cliente en el servicio a las necesidades de grupos de
externo consta de varios consumidores específicos.
elementos: seguridad, tiempo
de respuesta, empatía y
constancia.
Trabajo en Equipo Es una habilidad muy valorada El objetivo del trabajo en equipo es lograr
en el mercado laboral y una de una buena interacción entre los miembros y
las características mas buscadas darles la oportunidad de completar sus
de las empresas. habilidades y talentos para lograr las metas.
Indicadores conductuales
Visión
Pensar sobre la base de la estrategia de la empresa y convertirla en objetivos concretos
para el propio campo de responsabilidad. Ser capaz de hacer contribuciones a la
formulación de la estrategia organizacional.
Liderazgo
Guiar, dirigir y aconsejar a los miembros de su equipo en el desempeño de su trabajo,
mantenimiento el espíritu ganador para alcanzar los objetivos previstos.
Integridad
Actuar conforme a las normas éticas y sociales en las actividades relacionadas con el
trabajo y el orden personal.
Evaluación de trabajo en grupo
Equipo: Grupo 3
NAYELI JOSUE JONATHAN
Tarea: Actividad No. 3.2 MACÍAS CASTILLO HERNANDEZ MARIO SIERRA JAIRO SOLANO Hever Ordoñez
EVALUACION DE
TRABAJO GRUPAL 1 2 3 1 2 2 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
Elaboración de trabajo en
el tiempo estipulado ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Colaboración con las
ideas grupales ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Esfuerzo en las tareas ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Seguir las instrucciones de
la tarea ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Bibliografía
Alles, M. (1 diciembre 2015) Diccionario de competencias Vol.1 (Nueva
Edición): Las 60 competencias mas utilizadas. Argentina.: Granica
