Productos Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
12 MIN DE LECTURA
5 fuerzas de Porter: ¿qué son y
cómo usarlas a partir de
ejemplos?
Por Gamaliel Vesga
¿Quiere llevar la planeación estratégica de su pyme a la realidad?
Inscríbase aquí
Uno de los puntos que despierta gran preocupación en una organización al momento
de pensar en su estrategia es la competencia, ¿cómo medirla? ¿cómo saber si una
industria es o no rentable, y si es bueno invertir en ella? Sin embargo, cuando nos
enfrentamos a estas cuestiones en la planeación estratégica, nuestra visión suele estar
limitada a un panorama micro, en el cual lo fundamental es la competencia con las otras
empresas de la misma industria.
Esta perspectiva desconoce otros factores que son relevantes y tienen influencia a la
hora de medir ¿qué tan competida es una industria?
Hoy, en Pensemos, le contaremos cuáles son estas otras fuerzas que están involucradas
en la medición de la competencia de una industria, y le daremos algunos ejemplos para
que pueda calcular estas fuerzas en la industria a la que pertenece su organización.
• ¿Quiere llevar la planeación estratégica de su pyme del papel a la realidad?
Inscríbase aquí •
Contenidos
¿Qué son las 5 fuerzas de Porter?
1. Amenaza de los nuevos competidores Productos Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
2. Poder de negociación de los proveedores
3. Poder de negociación de los compradores
4. Amenaza de productos o servicios sustitutivos
5. Rivalidad existente entre competidores de la industria
Michael Porter sobre las 5 Fuerzas de Porter
¿Qué son las 5 fuerzas de Porter?
Las cinco fuerzas de Porter son un marco de análisis del nivel de competencia dentro
de una determinada industria. De acuerdo con este método de análisis, la competencia
no procede de los competidores exclusivamente. Se propone en cambio que el estado
de la competencia en una industria dependa principalmente de cinco fuerzas que es
necesario evaluar:
1. Amenaza de los nuevos competidores
2. Poder de negociación de los proveedores
3. Poder de negociación de los compradores
4. Amenaza de productos o servicios sustitutivos
5. Rivalidad existente entre competidores de la industria
Productos Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
Tener conocimiento del nivel de competencia es crucial, pues la competencia es un
componente fundamental de la estrategia empresarial. La colectividad de estas cinco
fuerzas determina el potencial de ganancia de una industria y, por lo tanto, su atractivo.
Si las cinco fuerzas son intensas, como es el caso de la industria de aerolíneas,
prácticamente ninguna empresa de esta industria tendrá un retorno atractivo en sus
inversiones. Por el contrario, si las fuerzas son suaves, como es el caso de la industria
de las bebidas gaseosas, hay espacio para un retorno de la inversión, mucho más alto.
Al analizar las cinco fuerzas competitivas, es posible tener la imagen completa de los
factores que influencian la rentabilidad de una industria. Esta estrategia permite una
visión panorámica que hace fácil identificar las transformaciones en las tendencias de
manera oportuna, y así es posible aprovecharlas, revelando también, formas de
trabajar alrededor de las obligaciones de rentabilidad o incluso formas de reorientar
las fuerzas para la conveniencia propia.
Cada industria tiene una estructura subyacente o una serie de características
económicas y técnicas fundamentales, que dan origen a las cinco
Productos
fuerzascon
Aprenda competitivas.
Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
Así, un estratega que busca posicionar su compañía para responder mejor al entorno
de su industria o para influenciar ese entorno a su favor, debe aprender cuáles son las
características más importantes en ese entorno.
A continuación, abordaremos las fuerzas una a una, y las ejemplificaremos con una
industria en particular: las aerolíneas. Abordaremos también los factores que
componen cada una y plantearemos algunas preguntas que una empresa debería
hacerse sobre cada una de estas fuerzas, para poderlas determinar en una industria
particular.
1. Amenaza de los nuevos competidores
Un mercado sobrepoblado siempre es un riesgo para su organización. Las industrias
que están altamente reguladas y en las que se requiere una inversión importante para
entrar, suelen ser por lo general industrias, en las que las compañías que logran entrar
pueden posicionarse fácilmente. Por su parte, los mercados en los que es posible
establecerse fácilmente, con un riesgo financiero bajo y, por lo tanto, con un rápido
crecimiento de clientes, son mercados en los que los competidores tienden a proliferar.
Así, que para entender ¿qué tan fuerte es esta amenaza? es necesario evaluar las
barreras que existen para los competidores buscando entrar en la industria. Entre más
fuertes y numerosas sean estas barreras, menor es la amenaza. Asimismo, se deben
medir las reacciones de los competidores que ya están dentro de la industria.
¿Recuerda que hablamos de los océanos azules y los océanos rojos? Justamente a esto
se refiere esta amenaza, a la probabilidad de que una industria se haga un mercado con
una competencia descarnada, es decir, un océano rojo.
Ejemplo de esta fuerza de Porter en la industria de las
aerolíneas
La amenaza de los nuevos competidores puede ser medida teniendo en cuenta
que iniciar una empresa aérea exige una inversión considerable: compra o alquiler
de aviones, tripulación, permisos para transitar las rutas aéreas, seguros, etc. Sin
embargo, las barreras de generación de valor en esta industria son poco sólidas, y
no existen demasiadas diferencias entre lo que una u otra aerolínea puede
ofrecer, más allá de la competencia de precios que es elpunto
Productos al que,
Aprenda conhoy por hoy,
Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
han apuntado las aerolíneas de bajo precio. Además, para iniciar una aerolínea no
es necesario contar con un amplio mapa de rutas, pues una aerolínea puede
empezar con una o dos rutas sin que esto implique una barrera para su desarrollo.
En la industria de las aerolíneas, la amenaza de los nuevos competidores puede
calificarse como alta. Si bien existe una barrera en la inversión, esta ha sido
superada, cada vez con mayor facilidad, por las aerolíneas de bajo costo. Además,
es difícil establecer barreras de diferenciación que dificulten la entrada a esta
industria y por este motivo, la diferenciación se ha basado en una guerra de
precios que la ha convertido en un océano rojo.
¿Qué preguntarse para determinar el nivel de amenaza de los
nuevos competidores?
¿Cuál es la amenaza de las nuevas empresas que incursionan en este sector?
¿Qué tan sencillo es emprender en esta industria?
¿Cuáles son las reglas y regulaciones de la industria?
¿Qué nivel de inversión necesitará un nuevo competidor?
¿Existen barreras para ingresar en este mercado, que signifiquen una ventaja para
su empresa?
2. Poder de negociación de los proveedores
Para medir esta fuerza es necesario analizar qué tanto poder y control sobre los
precios y la calidad tiene el proveedor de una compañía. Esta medida será
determinante porque puede afectar directamente el potencial de rentabilidad.
La concentración de proveedores y la disponibilidad de proveedores sustitutos son
factores importantes para determinar el poder que tiene un proveedor, pues entre
menos proveedores existan mayor será su poder. Esto significa que, los negocios están
en una mejor posición cuando cuentan con múltiples proveedores. El poder de los
proveedores también surge de la fluctuación de costos en las compañías de la industria,
de la fuerza de los canales de distribución y el nivel de diferenciación del producto o
servicio. Productos Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
Ejemplo de esta fuerza de Porter en la industria de las
aerolíneas
Para las empresas aéreas el poder de negociación de los proveedores es muy alto.
Las aerolíneas son completamente dependientes de sus dos principales insumos:
las aeronaves y el combustible. Estos insumos, además, se ven altamente
afectados por factores externos sobre los que las aerolíneas tienen poco o ningún
control. El precio del combustible de aviación está supeditado a la fluctuación del
mercado global del petróleo, el cual puede cambiar de forma drástica
dependiendo de la situación geopolítica y otros factores. En cuanto a las
aeronaves, sólo existen dos insumos importantes: los Boeing y los Airbus, por lo
cual, estos dos proveedores tienen mucho poder en los precios que ofrecen.
¿Qué preguntarse para determinar el poder de negociación
de los proveedores?
¿Cuántos proveedores hay en el mercado?
¿Hay muchas opciones (lo que puede significar una baja de precios) o sólo unas
pocas (lo que puede significar un alza en los precios)?
¿Qué tan fácil es cambiar de proveedor y cuál es el costo?
¿El cambio de proveedores, cómo podría afectar sus productos y servicios
3. Poder de negociación de los compradores
El poder de negociación de los compradores es una fuerza que analiza hasta qué punto
los consumidores pueden poner a la compañía bajo presión. Esto, obviamente, también
influye en la sensibilidad de los clientes hacia los cambios de precio. Los consumidores
tienen mucho poder cuando no hay un gran volumen de clientes y cuando la oferta del
mismo producto en otras empresas es muy amplia, pues hace que la fidelización sea un
proceso más arduo. Asimismo, el poder de negociación de los compradores es bajo
cuando los consumidores compran en un volumen muy pequeño y cuando el producto
de su empresa logra un nivel de diferenciación alto.
La internet ha permitido que los clientes estén más informados y, por lo tanto, que
tengan más poder. Los consumidores pueden fácilmente comparar precios en línea y
recopilar información al instante sobre una amplia variedad de productos y las
empresas que los ofertan. Así, los programas de fidelización
Productos y laAprenda
diferenciación en los
con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
productos y servicios son dos herramientas potentes para reducir esta fuerza.
Ejemplo de esta fuerza de Porter en la industria de las
aerolíneas
En las empresas aéreas esta fuerza, que se mide por el poder de negociación de
los compradores, es considerablemente alta. Los clientes pueden consultar los
precios de diferentes aerolíneas a través de internet y existen sitios que les
permiten establecer comparaciones entre las distintas empresas. Adicionalmente,
los factores de diferenciación no son determinantes y esto hace que los
compradores estén dispuestos a viajar en el trayecto de ida en una aerolínea y en
otra diferente en el trayecto de regreso si esto significa reducir el costo. La
fidelidad de marca es casi imposible de lograr, incluso cuando algunas aerolíneas
trabajan por tener una mayor frecuencia de vuelos para que los clientes vuelvan a
viajar con ellos cada cierto tiempo.
¿Qué preguntarse para determinar el poder de negociación
de los compradores?
¿Qué tan poderosos son sus compradores?
¿Cuántos clientes tiene en promedio?
¿Hay diferentes tipos de clientes con los que interactúa?
¿Qué tan grandes son las compras de sus clientes?
¿Pueden sus compradores hacer que se reduzcan los precios
4. Amenaza de productos o servicios sustitutivos
Medir la fuerza que engloba la amenaza de productos o servicios sustitutivos es crucial
para tener una estrategia empresarial exitosa. Esta medición implica conocer qué
tantos productos hay en común con otras empresas, dentro de la industria en la que se
encuentra su empresa. Para descubrir estas alternativas es necesario observar cuáles
productos que están en el mercado cubren una necesidad similar a la que cubren sus
propios productos y, cuáles, aunque similares, están siendo catalogados de manera
diferente por los competidores.
Un ejemplo de este criterio pueden ser las bebidas energéticas que normalmente no
son consideradas competencia para las marcas deProductos
café puesse encuentran
Aprenda conen una
Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
catalogación diferente. Sin embargo, cuando el café suba de precio, la rentabilidad de la
industria podría verse afectada, pues las bebidas energéticas suplen una necesidad
similar.
Ejemplo de esta fuerza de Porter en la industria de las
aerolíneas
Volviendo a la industria de las compañías aéreas, esta fuerza puede ser medida
identificando la necesidad principal que es suplida por la industria, en este caso:
viajar. Existen múltiples alternativas para suplir esta necesidad: automóvil, bus,
tren, etc., las cuales podría tomar un cliente potencial dependiendo de la distancia
y la urgencia con que necesite realizar el trayecto. En Asia, por ejemplo, los trenes
de alta velocidad, se han consolidado como una alternativa sólida para los vuelos.
En este caso, la fuerza podría calificarse entre media y alta, teniendo en cuenta
también que cada día los otros medios de transporte evolucionan para hacerse
más eficientes y económicos, mientras que el transporte aéreo, en cuanto a su
costo, se ha mantenido más bien estático en los últimos tiempos.
¿Qué preguntarse, para determinar la amenaza de productos
o servicios sustitutivos?
¿Qué tan sencillo es encontrar una alternativa que responda a las mismas
necesidades a las que responde su producto?
¿Alguna de las necesidades que cubre su producto puede ser cubierta de forma
manual por el cliente?
¿Cómo afectaría su rentabilidad la existencia de productos sustitutos con un
menor precio?
5. Rivalidad existente entre competidores de la
industria
Esta última fuerza examina la intensidad de la competencia actual en el mercado, y está
determinada por el número de competidores actuales y sus capacidades. Esta fuerza es
alta cuando hay un gran número de competidores que son equiparables a su
organización en tamaño y poder, y cuando la industria crece lentamente y los
consumidores pueden cambiar fácilmente de una Productos
empresa aotra.
Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
Como mencionamos en la primera fuerza, en los mercados muy poblados, la
competencia se vuelve fácilmente descarnada y se puede entrar en una guerra de
precios, lo cual es desventajoso para todas las organizaciones de la industria. Medir
esta fuerza será una herramienta clave para desarrollar su estrategia y determinar la
viabilidad de su empresa.
Ejemplo de esta fuerza de Porter en la industria de las
aerolíneas
Para evaluar esta fuerza en las empresas aéreas es útil mirar de cerca un caso
concreto. El mejor ejemplo es quizás el de las aerolíneas en Estados Unidos, en
donde, la llegada de una gran cantidad de aerolíneas de bajo costo, entre otros
factores, produjo que se fijaran los altos costos y se reforzaran las barreras de
salida, es decir, hicieron que dejar la industria fuera más difícil porque liquidar la
empresa no era viable económicamente. A esto se suma que el número de clientes
de esta industria no tiende a crecer significativamente. Todos estos puntos
llevaron a una competencia de precios, lo que implicó que esta fuerza se
consolidara en un alto nivel.
¿Qué preguntarse para determinar la rivalidad existente
entre competidores de la industria?
¿Cuál es el nivel de competencia en la industria?
¿Cuál es el competidor más fuerte y directo para su empresa? ¿Qué ventajas
tiene?
¿Cuál es su competidor más pequeño e independiente? ¿Cómo se mantiene
competitivo?
Michael Porter sobre Las Cinco Fuerzas de Porter
Productos Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
Tras identificar las fuerzas que afectan la competitividad en su industria, así como sus
causas, le será posible señalar, cuáles son las fortalezas y debilidades de su
organización, y así podrá empezar a trabajar en preguntas más concretas ¿cómo
enfrentarse a los productos sustitutos ahora que los conoce y sabe cuándo y dónde
significan una competencia para su empresa? ¿Cómo generar barreras de entrada en su
industria?
Una vez haya establecido su estrategia, resulta crucial que pueda hacer un seguimiento
riguroso de la misma, lo que le garantizará mejores resultados y retroalimentación
constante. Si quiere conocer cómo realizar este seguimiento a través de un Software
de Balanced Scorecard lo invitamos a conocer nuestra Suite Visión empresarial.
Asimismo, si quiere conocer más sobre planeación estratégica, indicadores de gestión,
entre otros temas cruciales para el desarrollo de su organización, no olvide
subscribirse a nuestro blog. Y en caso de tener dudas o inquietudes específicas no dude
en contactarnos, pues siempre estamos dispuestos a responder a sus preguntas.
Tags: Planeación estratégica, Gestión estratégica, Estrategia, Privado
Productos Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
Gamaliel Vesga
Creo que las empresas bien gestionadas son el vehículo del aumento del bienestar de la sociedad y que
la tecnología es una herramienta poderosa para ello. También creo que la gerencia no está terminada de
inventar y podemos mejorarla mucho. Ya son más de 24 años desde que fundamos Pensemos SA y en el
camino he sido estratega, ingeniero, ángel inversionista y mentor. Disfruto mucho aprender, crear y
discutir soluciones para un buen problema. Me encanta explorar el mundo en bicicleta.
¿Disfrutas leyendo nuestro contenid
o sobre gestión empresarial?
Suscríbete a nuestro blog y entérate de cada nueva entrada.
Suscripcion
Correo electrónico
Frecuencia de suscripción
Inmediata
Diaria
Semanal
Mensual
Política de Privacidad
Acepto la Política de Privacidad
SUSCRÍBETE
Nuestros Clientes Nuevas Funcionalidades Suite Visión Empresarial Soporte Blog Contacto
Productos Aprenda con Pensemos Blog Suscríbase Contactenos
Pensemos S.A. | 2022. Todos los derechos reservados
