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Entrevista Al Gerente

El gerente de la empresa Estación de Servicio GNV El Pacará fue entrevistado sobre la organización de la empresa. El gerente indicó que la empresa cuenta con documentación legal que sustenta su creación y objetivos generales y específicos. También tiene un organigrama que incluye todas las unidades organizacionales actuales y manuales de funciones, procesos y procedimientos. Sin embargo, reconoció que es posible optimizar aún más la estructura organizacional y los procedimientos de comunicación interna para adaptarse mejor a los cambios en las leyes y tecnologías.
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Entrevista Al Gerente

El gerente de la empresa Estación de Servicio GNV El Pacará fue entrevistado sobre la organización de la empresa. El gerente indicó que la empresa cuenta con documentación legal que sustenta su creación y objetivos generales y específicos. También tiene un organigrama que incluye todas las unidades organizacionales actuales y manuales de funciones, procesos y procedimientos. Sin embargo, reconoció que es posible optimizar aún más la estructura organizacional y los procedimientos de comunicación interna para adaptarse mejor a los cambios en las leyes y tecnologías.
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA JUAN MISAEL SARACHO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN PÚBLICA
ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE DE LA EMPRESA
ESTACIÓN DE SERVICIO GNV EL PACARÁ

La presente encuesta tiene por finalidad obtener información para la investigación sobre
un Diseño Organizacional de la empresa en el Municipio de Yacuiba
AGRADECEMOS SU GENTIL COOPERACIÓN. GRACIAS…

a) ¿Cuenta con documentación de respaldo que sustente su base legal de la


Organización (¿documentos legales de creación y los que regulan la
materia de su competencia?

SI NO
Si la respuesta es SI describir el mismo.

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………………………………………………………………………………………………

b) ¿Cuenta la empresa con objetivos generales y específicos claramente


específicos?

SI NO
Justifique su respuesta.

………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
c) ¿Su empresa cuenta con un organigrama claramente establecido?
SI NO

Si la respuesta es SI, Verifique en organigrama si, están incluidas todas las unidades
organizacionales que actualmente vienen desarrollando sus actividades.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
d) ¿La Estructura Organizacional de la empresa cuenta con el personal
suficiente para el desenvolvimiento eficiente del mismo?
SI NO
Justifique su respuesta.

………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
e) ¿Considera que las unidades están establecidas de forma óptima para la
prestación de servicios de forma eficiente?
SI NO
Justifique su respuesta.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
f) ¿En la organización de la empresa, se encuentra claramente establecidos
los niveles de dirección, responsables, en el ejercicio de sus funciones?
SI NO
Justifique su respuesta.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
g) ¿Cuenta la empresa con Manual de funciones, manual de procesos y
procedimientos administrativos y operativos?
SI NO
Justifique su respuesta.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
h) ¿En cuanto a la administración del personal, están claramente definidos
los procedimientos de reclutamiento, selección y contratación del personal?
SI NO
Justifique su respuesta.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
i) ¿Los niveles de comunicación interna están claramente definidos?
SI NO
Justifique su respuesta.
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
j) ¿Se adapta a los cambios por entrada en vigencia de nuevas leyes y
regulaciones o la aparición de nuevas tecnologías?
Justifique su respuesta.
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