PAOLA ESTELA GUILLÉN TAPIA
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Teléfono: 4552837 Celular: 949196384
Documento 45307019
Calle Albert Einstein 326 Dpto. 701 – Surquillo
Egresada de la carrera de Administración de Negocios Internacionales con
certificación en Marketing Internacional y experiencia en el rubro bancario por más
de 8 años en el sector Retail, área financiera, comercial, operaciones y control
interno. Gran capacidad de adaptación, aprendizaje, líder en grupos de trabajo,
confiable, proactiva, responsable y trabajo bajo presión.
I. FORMACIÓN
UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES.
Administración de Negocios Internacionales Mar. 2008 – Dic.2014
UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES.
Marketing Internacional – Certificación progresiva Mar. 2010 – Dic. 2013
UNIVERSIDAD BENEMERITA AUTON. DE PUEBLA
MÉXICO Agos.2013 – Dic. 2013
Licenciatura en Comercio Internacional
Intercambio académico – 2013 -II
TOULOUSE LAUTREC
Diseño digital – Certificación . May. 2015 – Ag. 2015
CEPEBAN
Administración Bancaria y Financiera. Mar. 2006 - Mar. 2007
Idioma:
CENTRO DE IDIOMAS USMP
Inglés – nivel avanzado Ag. 2016 – Feb. 2018
II. EXPERIENCIA PROFESIONAL
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
Gerente: Claudia Ferrogiario
Cargo: Analista de créditos hipotecarios
Duración: Nov. 2016 – Actualidad
Verifica solicitudes de acuerdo a las pautas de riesgo.
Coordina la evaluación de clientes al Funcionario de Negocios, Analista
PYME y/o Riesgo Segmento Negocio, de acuerdo a la banca al que
pertenece a evaluar.
Aprobación de hoja de condiciones y desembolso de las solicitudes.
Seguimiento de los casos y comités por operaciones fuera de autonomía.
SCOTIABANK
Gerente: Maria Luz Avalos
Cargo: Funcionaria de Banca Negocios
Duración: Enero 2015 – Marzo 2016
Asesoría a empresarios con ventas 5MM de dólares, seguimiento de
operaciones con diferentes áreas y supervisión de personal (2).
Análisis de EEFF y elaboración de macros.
Análisis de información, seguimiento de campañas (crosseling) – contacto-
venta-post venta
Supervisión de personal (2) del área de ventas, conocimiento de productos
bancarios, pagares, comercio exterior, leasing, cartas fianzas, prestamos
vehiculares, hipotecarios entre otros.
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
Gerente: Gianinna Bullon
Cargo: Practicante del área de Banca Negocios
Duración: Feb. 2013 - Jun. 2013
Apoyo a funcionarios del área con operaciones y seguimientos de los
contratos y documentación del área.
Análisis de EEFF e ingresos al sistema (Metodizar)
Elaboración de macros para área de marketing.
Participación de comités semanales para seguimiento de operaciones.
SERVICIO DE COBRANZA E INVERSIONES
Supervisora: Rosario Rincón
Cargo: Asesorías- Contact center
Duración: Jun. 2012 - Feb. 2013
Captación de nuevos clientes a la cartera de scotiabank.
Verificación y filtro de la base de datos (contacto-venta-post venta)
Asesorar a clientes y ventas de productos bancarios y reclamos.
Ingreso de operaciones bancarias al sistema BT.
CITIBANK S.A
Cargo: Ventas – Contac center
Duración: May. 2011 – May. 2012
Superación la meta pedida por ventas todos los meses.
Alcanzar a los bonos por metas cumplidas.
Ventas de productos bancarios, crosseling.
Asesoría a clientes de la cartera y logro fidelización.
LANTEX S.A.C.
Jefe de operaciones: Pio Rospigliosi
Cargo : Asistente administrativo
Duración: May. 2010 – En. 2011
Contacto con proveedores y clientes (Cobranza, facturación, cotizaciones,
entre otros)
Supervisión y pago de trabajadores.
Seguimiento con trámites bancarios (cheques, letras, entre otros)
Contrataciones y capacitaciones con trabajadores.
GERENCIA Y DESARROLLO INMOBILIARIO S.A.C
Gerente: Ing. Gino Odar
Cargo: Asistente de Gerencia
Duración: Set. 2009 – Mar. 2010
Planificación y coordinación de eventos para colaboradores de la empresa.
Apoyo a otras áreas, entre ellas al área de proyectos inmobiliarios.
Manejar agenda de gerencia general.
Cobranzas y trato con cliente interno y externo.
III. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
Dominio en SQL, MS-Office.
Photoshop, Autocad, Indesing CC4
Metodizado, fast track
Infocorp
Internet y redes sociales.
Facilidad de Comunicación, creatividad e iniciativa.
IV. ACREDITACIONES Y RECONOCIMIENTOS
ACREDITACIONES INTERNACIONALES
Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP)
European Council for Business Education (ECBE)
Agencia para la Calidad del Sistema Educativo Universitario (ACSUG)
EGRESADA DESTACADA:
Facultad de Administracion de Negocios Internacionales
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destacados/
