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Actividad 7 – Clima y Cultura Organizacional
Anny Liseth Melo Ortiz
Miryam Muñoz Duque
Corporación Universitaria Iberoamericana - Ibero Virtual
Especialización en Gerencia Financiera
Comportamiento Organizacional
Docente: Harold Montes
Abril 2023
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Reflexiones acerca del clima y la cultura organizacional
Introducción
En el presente documento se identifican dos conceptos que son el clima y cultura
organizacional, los cuales se han revisado en los últimos años como un fenómeno de
investigación, tal como lo señalan diferentes autores que han determinado los aspectos
más relevantes en el campo del comportamiento organizativo, más concretamente
enfocados a comprender y explicar los patrones y las diferencias en las actitudes,
percepciones y valores para equilibrar la continuidad y el cambio. El clima y la cultura
son una consecuencia natural del propio carácter, debiendo continuar la búsqueda de
su integración.
Dentro de la cultura organizacional existen pilares fundamentales que tienen
como aliados el liderazgo y la delegación, entonces, trabajando estos dos aspectos se
obtiene un al nivel de productividad dentro de la empresa, si como buen líder se sabe
cómo actuar.
Tesis: el clima organizacional alude a los factores ambientales percibidos de manera
consciente y sujetos al con trol organizacional, se traduce en normas y pautas de
comportamiento. La cultura organizacional se refiere a los valores y a las presunciones
fundamentalmente arraigadas.
Desarrollo
Es común que se confunda el concepto cultura laboral con otros conceptos como
cultura organizacional o satisfacción laboral. El clima laboral es la percepción que el
colectivo tiene de su entorno de trabajo, esto implica que es subjetivo; cada uno de
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nosotros organiza la información que recibe sobre su ambiente de acuerdo con sus
necesidades, deseos, personalidad y experiencias personales.
Los constructos clima y cultura organizacional han ocupado un lugar destacado
en la literatura organizacional; sin embargo, el haber sido objeto de estudio a
partir de diferentes tradiciones disciplinares ha provocado a su vez bastantes
discusiones acerca de su definición y contenido (Santana & Araujo, s.f.).
La cultura está relacionada con el sistema de suposiciones, creencias, norma so
valores explícitos o no que siguen los colaboradores y están arraigados al
comportamiento institucional, mientras que el clima es momentáneo ya que nuestras
precepciones sobre el entorno cambian constantemente. La cultura es permanente
porque está fuertemente relacionado con la forma en la que hacemos las cosas en la
organización; esta moldea el clima y el clima ayuda apalancar unos cambios en la
cultura.
Se puede decir a manera de ejemplo que en nuestra empresa se quiere hace
runa transformación radical y cómo pasar el trabajo presencial al remoto o usar una
herramienta por otra; esto implica un cambio en la cultura y para que suceda, el clima
favorable. Imaginemos que los líderes no confían en que sus equipos mantengan su
desempeño trabajando desde casa y los colaboradores sienten miedo de que el trabajo
invade su tiemplo libre. Así no se podría lograr el cambio esperado, antes sería
necesario mejorar la percepción del equipo sobre el teletrabajo. En cuento a la
satisfacción laboral, este concepto se refiere a una reacción afectiva de agrado o
complacencia por algo, surge porque la persona encuentra cosas que desea en su
trabajo, como un buen salario, reconocimiento de sus logros o un equipo de trabajo
agradable y no encuentra cosas indeseables como: largas jornadas, malos jefes o
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metas confusas. El clima es un fuerte apalancador de la productividad; no la causa,
pero si la facilita u obstaculiza.
Es pertinente señalar algunos objetivos de lo que es cultura y clima
organizacional, entre ellos: concebir la importancia de la cultura y clima organizacional
como factores determinantes en la eficacia del personal dentro de la organización.
El clima organizacional se desarrolla partir de los estudios de Lewin, Lippit y
White en el año 1939; Mac Gregory, en el aspecto humano de las empresas, en el
capítulo dedicado al clima directivo consideraba que los responsables crean el clima en
el que los subordinados llevan a cabo sus tareas, el modo en que lo hacen, el grado en
que les resulta competente en su ejecución y capacidad para las cosas que hacen,
ejerzan una influencia ascendente en el contexto organizacional. A su vez, el clima
directivo se crea en cada organización y esta función la plasma en las teorías X e Y,
siendo el rol desempeñado por el directivo, la clave en su transmisión y en la creación
del clima. Los intensos y extensos estudios tendrán que establecer la relación entre la
estructura de la organización y el clima organizacional, partiendo de la estructura de la
organización, jerarquía, tamaño, tipo de control, etc.
Por otra parte, se tiene que la cultura organizacional es el conjunto de
cogniciones compartidas por los miembros de una determinada unidad social emerge a
partir de los esfuerzos desplegados por los miembros de la organización.
Los autores que han investigado la cultura y clima laboral en las organizaciones
son: Lewin, Lippit y White – relación entre estilo de liderazgo y clima; Argyris – uso del
concepto de clima y cultura para diagnosticar grupos dinámicos; Petigrew – clima y
cultura en busca de un objetivo común y Denison - revisión de las diferencias entre
clima y cultura organizacional.
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Aunque los conceptos de cultura y clima organizacional son diferentes, no se
pueden deslindar uno del otro ya que van de la mano. Si la organización no cuenta con
unas bases, es decir, valores, misión, visión, objetivos que incluyan al recurso humano,
un buen clima laboral no se podría dar, ya que para que la organización funcione
correctamente, además de un buen sistema, tecnología, infraestructura, etc., debe de
ofrecer a su personal la motivación necesaria y estabilidad para que estos puedan dar
lo mejor de sí.
Otro concepto de clima y cultura organizacional es el planteado por (Rodriguez,
Montilla, & Moreira, 2018);
(...) es la piedra angular de la ventaja competitiva y del mejoramiento continuo
para la competitividad, dado que está fundamentada en el capital humano, responsable
en la empresa de producir con eficacia y de lograr satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes para poder retenerlos y mantenerlos fieles a la empresa
(Rodriguez, Montilla, & Moreira, 2018, pág. 6).
En ese orden de ideas, “la cultura y el clima organizacional según algunos de los
expertos que desempeñan estudios sobre el clima y cultura organizacional difieren
entre las diferencias y similitudes de ambos conceptos, por lo que resulta complejo
lograr conclusiones precisas” (Guzmán, 2020).
Conclusión
“Los estudios de cultura y clima organizacional han tenido un desarrollo
íntimamente ligado en la teoría organizacional. El vínculo entre estos dos fenómenos es
tan cercano que la confusión entre los términos no es poco común” (Arriota, Salas, &
Bernabé, 2011).
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Al hacer alusión a lo que es cultura y clima organizacional; el clima implica un
grupo de componentes y determinantes, que, en su conjunto, ofrece una visión global
de la organización. Los componentes y determinantes que se consideran con
frecuencia son: ambiente físico que son las características estructurales; ambiente
social que corresponde a características personales. La cultura organizacional
comprende el patrón de conducta, creencias y valores compartidos por los miembros de
una organización; estos miembros de la organización determinan en gran parte su
cultura.
Referencias
Arriota, M., Salas, E., & Bernabé, T. (enero-junio de 2011). El clima como manifestación
objetiva de la cultura organizacional. Revista Ciencias Estratégicas. vol. 19, núm.
25, enero-junio, 2011, pp. 109-127. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/1513/151322413008.pdf
Guzmán, E. r. (2020). Clima y cultura organizacional. Obtenido de
https://repositorio.une.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14039/7673/MONOGRAF
%c3%8dA%20-%20ESPINOZA%20INCHAUSTEGUI%20ROCIO%20-
%20FCSYH.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Rodriguez, H., Montilla, A., & Moreira, P. (29 de 06 de 2018). Clima y Cultura
Organizacional y su Relación con el Cambio Gerencialde Organizaciones
Tradicionales aOrganizaciones Inteligentes. Obtenido de
https://revistas.uteq.edu.ec/index.php/csye/article/view/270/266
Santana, P., & Araujo, Y. (s.f.). Clima y cultura organizacional: ¿Dos constructos para
explicar un mismo fenómeno? Obtenido de https://scholar.google.es/scholar?
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hl=es&as_sdt=0%2C5&q=clima+y+cultura+organizacional&btnG=
