Facultad de Ciencias de la Comunicación

Universidad Rey Juan Carlos

El futuro del televisor ante las nuevas formas

de consumo de contenidos audiovisuales

Resumen:
La presente investigación analiza el panorama actual del consumo televisivo en
el que la Smart TV y el fenómeno de la segunda pantalla juegan un papel cada
vez más relevante, y en el que se abre camino la nueva TDT Híbrida. La
información y previsiones facilitadas por expertos de este sector permiten
dibujar un próspero futuro para el televisor, en el marco del cada vez mayor
protagonismo que se augura para la televisión conectada.

TRABAJO FIN DE GRADO

Autor: Moisés César García Chacón

Director: Manuel Gértrudix Barrio

Grado en Periodismo
Curso: 2013/2014 – convocatoria: junio

Camino del Molino s/n. 28943-Fuenlabrada. Madrid. España.

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN................................................................................................. 4
1.1. Objeto ............................................................................................................................ 5
1.2. Objetivos ....................................................................................................................... 5
1.3. Metodología .................................................................................................................. 6
1.3.1. Definición de conceptos .............................................................................................................. 7
1.3.2. Relación entre Unidades de investigación...............................................................................10
1.3.3. Procedimiento .............................................................................................................................10
1.3.4. Técnicas ........................................................................................................................................14
1.4. Justificación y límites .................................................................................................. 15
1.4.1. Justificación ..................................................................................................................................15
1.4.2. Límites ..........................................................................................................................................16
2. DESARROLLO .....................................................................................................17
2.1. Estado de la cuestión .................................................................................................. 17
2.1.1. Antecedentes................................................................................................................................18
2.1.2. Panorama actual ..........................................................................................................................21
2.1.3. Televisión social ..........................................................................................................................25
2.1.4. Televisión por internet ...............................................................................................................30
2.1.5. Conclusiones sobre el estado de la cuestión ...........................................................................34
2.2. Televisión Digital Híbrida.......................................................................................... 35
2.2.1. Implantación de la TDT Híbrida en España ..........................................................................39
2.2.2. Prestaciones y funcionalidades .................................................................................................42
2.3. El televisor en el actual marco de consumo de contenidos y perspectivas de futuro ...... 43
2.3.1. Emisión lineal o televisión a la carta ........................................................................................44
2.3.2. El futuro del televisor.................................................................................................................48
3. RESULTADOS, CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN .......................................... 50
3.1. Resultados y conclusiones .......................................................................................... 50
3.2. Discusión .................................................................................................................... 54
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................. 57
5. ANEXOS ............................................................................................................... 60
6. ÍNDICES TEMÁTICOS ........................................................................................61
6.1 Índice de cuadros......................................................................................................... 61
6.2 Índice de gráficos ........................................................................................................ 61
6.3 Índice de figuras .......................................................................................................... 61

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1. INTRODUCCIÓN

Desde la década de los años 90 del siglo XX, el panorama televisivo en nuestro país no ha
dejado de cambiar gracias a destacados hitos que han ido marcando el ritmo de la
transformación y mejora del receptor de televisión: la proliferación de cada vez más
radiodifusores, la digitalización de la señal (vía satélite primero y terrestre después) y, más
recientemente, la irrupción de internet como nuevo escenario.

La evolución de esta red de redes hacia la banda ancha abrió un inmenso campo de
posibilidades para el consumo de contenidos audiovisuales, convirtiendo al ordenador
personal en el centro de atención ya que era éste, y no otro aparato, el que permitía acceder
a esa inmensa biblioteca digital.

El televisor, con una pantalla más grande y atractiva, sólo podía aspirar, en el mejor de los
casos, a establecer una relación de carácter simbiótico con el ordenador, convirtiéndose en
monitor pasivo de éste para lograr aprovecharse de los beneficios de internet.

No obstante, el nacimiento de la televisión conectada ha convertido al televisor en un

equipo autosuficiente capaz de acceder a un nuevo abanico de posibilidades que aún está
por explorar por parte de los espectadores, y pendiente de explotar por parte de los
radiodifusores.

Este acontecimiento, unido a la popularización de los dispositivos portátiles (tabletas y

teléfonos inteligentes), también ha propiciado la aparición de nuevos hábitos en el
consumo de contenidos audiovisuales (vídeo bajo demanda, videoclubs online...), y ha
ampliado los horizontes del tradicional intercambio de impresiones acerca de los
contenidos televisivos, rompiendo las barreras geográficas gracias al poder amplificador de
las redes sociales que permiten entablar conversaciones multitudinarias en torno al discurso
televisivo, independientemente de la ubicación de los interlocutores

Este nuevo escenario, al que se une el reciente sistema estandarizado de la TDT Híbrida,
parece augurar un próspero futuro al televisor como pantalla principal para el consumo de
contenidos audiovisuales.

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1.1. Objeto
En base al panorama antes descrito, el objeto del presente estudio es, precisamente, el
futuro del televisor ante las nuevas formas de consumo audiovisual ya que, gracias a
internet, cada vez es mayor el abanico de posibilidades a disposición de los usuarios para
disfrutar de contenidos audiovisuales al margen de la emisión televisiva tradicional: en
streaming o con descarga previa, en emisión lineal o a demanda; por cauces regulados o
irregulares... e incluso, más recientemente, con la hibridación entre la señal televisiva y la
banda ancha.

En relación con estas nuevas formas de consumo, han ido apareciendo términos como
“televisión social”, fenómenos en pleno proceso de implantación cuya evolución futura no
resulta fácilmente predecible. A través de entrevistas con destacados representantes de los
sectores implicados, este trabajo pretende descubrir cuáles son los caminos por los que
puede evolucionar el papel del televisor y las nuevas tendencias en el consumo audiovisual.

1.2. Objetivos
El objetivo general del presente trabajo es dibujar el contexto actual del mercado
televisivo y del televisor en relación al fenómeno de las formas emergentes de
consumo de contenidos audiovisuales en España, así como apuntar cuál puede ser
la evolución del papel que desempeñe el televisor en el futuro.

Para ello, será necesario abordar estos objetivos de índole más específica:

1. Establecer un estado de la cuestión sobre la evolución tecnológica del televisor en

el actual contexto de la televisión conectada.
2. Definir cuáles son los rasgos que caracterizan los nuevos hábitos de consumo
televisivo en nuestro país.
3. Describir el nuevo sistema de televisión digital terrestre híbrida, la situación de su
implantación en la actualidad y sus perspectivas de futuro.
4. Observar el papel del televisor en el actual marco de consumo de contenidos
audiovisuales, así como sus perspectivas de futuro.

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1.3. Metodología
Tal y como se ha indicado, con este trabajo se pretende conocer un aspecto del panorama
actual relativo a las formas emergentes de consumo audiovisual, centrado en el nuevo rol
que está asumiendo el televisor y las perspectivas de futuro que se vislumbran para este
electrodoméstico.

Para ello, es conveniente el abordaje a este sector desde un triple punto de vista: el usuario,
los generadores de contenidos, y el soporte físico. Es decir, resulta necesario tener en
cuenta los avances tecnológicos de los televisores, qué oferta de contenidos existe para
aprovechar dichos avances, y qué uso le dan realmente los usuarios, lo que permite explorar
la situación actual y, así, dibujar su posible evolución futura.

Las preguntas de investigación concretas a las que este trabajo pretende dar respuesta son:

 ¿Cuáles son las nuevas formas de consumo de contenidos audiovisuales?

 ¿Se están adaptando las cadenas de televisión y el propio televisor a esas nuevas
formas de consumo?

 ¿Está siendo sustituido el televisor como dispositivo principal de reproducción de

dichos contenidos? ¿Lo será en el futuro?

 ¿Qué aporta la nueva TDT híbrida? ¿Qué incidencia tendrá en el consumo de

contenidos audiovisuales en el televisor?

 ¿Los radiodifusores y fabricantes de televisores están apoyando este nuevo sistema?

El planteamiento metodológico se basa en los pasos habituales seguidos en una

investigación, siendo el proceso a seguir: la definición de conceptos, relación entre
unidades, procedimiento y por último las técnicas utilizadas.

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1.3.1. Definición de conceptos

A continuación se recogen los conceptos básicos que es necesario conocer y delimitar en el

ámbito que aborda el presente estudio.

 Televisión
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones define la televisión como “un
servicio de comunicación que pone a disposición del público, mediante técnicas y
equipos de telecomunicación, contenidos audiovisuales en vídeo y sonido asociado
con finalidad informativa, cultural, publicitaria, comercial o de mero recreo”.
(CMT, 2002, pág. 408)
El televisor no es la única pantalla en la que se puede consumir televisión, sino que
también es posible verla en otros dispositivos como smartphones (teléfonos
inteligentes) o tabletas.

 Televisión digital
Es el resultado de la digitalización de la señal televisiva analógica. Este proceso
consiste en la conversión de dicha señal en una secuencia de bits basada en lenguaje
binario (secuencias de ceros y unos). Una de las ventajas de la señal digital es que
permite su compresión para aprovechar de manera más eficiente el ancho de banda
y una mayor resolución de la imagen. Así, por cada frecuencia que ocupa una
emisión analógica, se pueden emitir hasta cuatro señales digitales diferentes. (Ribés
Alegría, 2007)

 Televisión conectada
Se trata de un concepto genérico que engloba a todos aquellos televisores que,
además de poder recibir la señal de la televisión tradicional difundida a través de
radiodifusión, incorporan la posibilidad de conectarse a internet, ya sea mediante su
puerto Ethernet o su propia conectividad WiFi, o incluso a través de otro
dispositivo que sea el que se conecte a internet y utilice al televisor como pantalla.
El uso del término “televisión conectada” implica que se utiliza su potencial, lo que
lo diferencia del término “televisor conectable”: un aparato que se encuentra

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preparado para ser conectado a internet, pero que se utiliza exclusivamente para ver
la televisión de manera tradicional (Mansilla & Marcos, 2013).

 Set-top box
Se trata de un dispositivo que se conecta físicamente al televisor para incorporarle
prestaciones que nativamente no dispone. La primera generación de estos aparatos
eran básicamente sintonizadores para poder recibir la señal de televisión vía satélite
y, poco después, descodificadores para visualizar la televisión de pago (Canal +).
Con el apagón analógico se popularizaron los que permitían sintonizar la señal de la
Televisión Digital Terrestre. En la actualidad, hay algunos set-top box que permiten
convertir un televisor corriente en una Smart TV, o incluso en un dispositivo
Android.

 Smart TV
Es una de las tecnologías que se agrupan bajo el paraguas de la televisión conectada.
Este concepto de “televisión inteligente” engloba a los diferentes sistemas
exclusivos que comercializan las principales marcas de televisores conectables.
Además de conexión a internet, cuentan con una amplia gama de aplicaciones y
utilidades que están controladas y limitadas por el fabricante (Redón, 2013).

 TDT híbrida (HbbTV - Hybrid Broadcast Broadband TV)

La otra gran tecnología de la televisión conectada. La televisión digital terrestre
(TDT) híbrida es un nuevo modelo de emisión de contenidos audiovisuales que
combina el servicio tradicional de difusión televisiva (broadcast) con la banda ancha
(broadband). La principal diferencia con la Smart TV es que se trata de una
tecnología estandarizada y, por tanto, son las cadenas de televisión, y no los
fabricantes, las que deciden qué aplicaciones y contenidos extra estarán disponibles.
Otra diferencia es que la información recibida por internet se muestra sobre la
propia imagen recibida por la TDT (Redón, 2013)

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 Vídeo bajo demanda

La también conocida como “televisión a la carta” o, en inglés, “video on demand”
(VoD) es una modalidad de televisión que consiste en el visionado de contenidos
audiovisuales sin restricciones horarias. Dependiendo del caso, los contenidos
seleccionados se pueden ver en streaming [visionado on-line], o descargándolos
previamente desde internet en el dispositivo de reproducción que corresponda
[visionado off-line] (Roel, 2010)

 Catch-up TV
Este término hace referencia a una modalidad de VoD. Consiste en poder
recuperar aquellos contenidos no vistos en el momento de la emisión convencional.
El servicio “RTVE a la carta” es un claro ejemplo de catch-up TV (Franquet &
Xavier Ribes, 2010)

 Redes sociales
Boyd & Ellison (2007) definen las redes sociales como “aquellos servicios basados
en la web que permiten a los individuos (1) construir un perfil público o
semipúblico dentro de un sistema delimitado, (2) articular una lista de otros
usuarios con los que compartir una conexión, y (3) ver y recorrer su lista de
conexiones y de las realizadas por otros dentro del sistema” (pág. 211). Las más
importantes en materia televisiva son Twitter y, en menor medida, Facebook.

 Segunda pantalla
Este concepto y sus equivalentes en inglés –second screen, second device o companion
device–, hacen referencia a las distintas actividades que los espectadores realizan con
sus dispositivos móviles (smartphone, tableta u ordenador portátil) mientras ven la
televisión, bien para intercambiar opiniones en redes sociales, ampliar información
sobre dichos contenidos, e incluso para disfrutar de experiencias de interacción
sincrónica con la emisión televisiva (Barrientos-Bueno, 2013).

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 Televisión social
También se utiliza su expresión inglesa equivalente, Social TV.
Esta expresión hace referencia a la sinergia que ha surgido entre la televisión y las
redes sociales (Twitter, Facebook...), de manera que los espectadores tienden a
compartir con otros espectadores, conocidos o no, impresiones u opiniones sobre
aquellos contenidos televisivos que más le interesan, otorgando un valor añadido al
consumo de contenidos audiovisuales (Lorente Cano, 2011)

1.3.2. Relación entre Unidades de investigación

En el Cuadro 1.1 se muestra, esquemáticamente, la relación existente entre las distintas

unidades de investigación utilizadas.

TÉCNICAS DE RECOGIDA DE SISTEMA DE

OBJETIVOS
INFORMACIÓN ANÁLISIS
1er objetivo  Revisión de referencias  Acotación del estudio
Estado de la documentales  Organización y filtrado de
cuestión  Revisión de páginas web información
especializadas
 Revisión de referencias

2º objetivo
Organización y filtrado de la
Nuevos hábitos documentales
 Revisión de páginas web
información
consumo televisivo
especializadas
 Revisión de referencias  Organización y filtrado de
3º objetivo
información

documentales
 Entrevistas semi-estructuradas a
Televisión Digital
Organización y tratamiento de las
Terrestre Híbrida
representantes de Aedeti, respuestas obtenidas
RTVE y Philips
 Revisión de referencias  Organización y filtrado de
4º objetivo
información

documentales
 Entrevistas semi-estructuradas a
Papel del televisor y
Organización y tratamiento de las
perspectiva
representantes de Aedeti, respuestas obtenidas
RTVE y Philips
Cuadro 1.1. Unidades de investigación (Elaboración propia)

1.3.3. Procedimiento

Una vez establecido y acotado el objeto de estudio y los objetivos de la investigación, la

siguiente tarea ha sido la de determinar cuáles son las técnicas más adecuadas para la

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recogida de información que permita satisfacer las expectativas de dichos objetivos, así
como el tratamiento al que será sometida posteriormente.

Superada esta fase inicial de planificación, el primer paso ha sido el establecimiento de una
base conceptual que permita aclarar y delimitar algunos términos clave que se utilizan en el
trabajo, con el fin de fijar un marco de referencia común que permita interpretar, de
manera inequívoca, qué fenómeno define cada uno de esos conceptos.

De cara a abordar esta definición de conceptos resultó de vital ayuda la valiosa información
ofrecida por los ponentes de las 4as Jornadas Internacionales de Comunicación Digital,
organizadas por Ciberimaginario, Icono 14 y la URJC, cuya edición de 2013 estuvo
centrada en la televisión conectada. Estas jornadas permitieron no partir de cero y
ayudaron a realizar una provechosa inmersión previa en el tema antes de afrontar la
elaboración de este trabajo fin de grado.

Tanto para la fijación de los conceptos iniciales, como para el marco teórico y el resto de
procedimientos basados en referencias documentales, ha sido una herramienta de gran
utilidad el motor de búsqueda especializado en artículos de revistas científicas Google
Académico. Para ello se ha utilizado una selección de las keywords (palabras clave) que
resultaban más adecuadas en función de los tópicos estudiados, tanto en español como en
inglés (por ejemplo, no era suficiente realizar una búsqueda del término “segunda pantalla”,
sino que, para obtener un cuadro de resultados más completo, también resultaba necesario
buscar por sus términos anglosajones equivalentes: “second screen” o “second device”).

En esta labor también se han utilizado algunas de las herramientas online que provee la
biblioteca de la Universidad Rey Juan Carlos, concretamente el motor de búsqueda Brain
que permite el acceso a interesantes recursos electrónicos como revistas y libros en formato
digital.

Aunque estos sistemas de búsqueda arrojaron bastantes resultados, se han realizado nuevas
búsquedas complementarias en portales de revistas como Redalyc o Dialnet que, si bien en
muchos casos ofrecían resultados redundantes con los ya obtenidos, en alguna ocasión han

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permitido encontrar algunos artículos que Google Académico no mostraba, quizás por
diferencias en sus respectivos algoritmos de búsqueda.

Igualmente, se realizó una tercera fase de búsqueda por internet, pero ya visitando
pormenorizadamente la página web de alguna revista científica concreta como Icono 14
que, de manera periódica, suele publicar artículos relacionados con el ámbito audiovisual.
También destaca la abundante información obtenida a través de artículos periodísticos y
blogs, para lo cual se utilizó el buscador genérico de Google.

En general, destaca el hecho la abundancia de información reciente encontrada en blogs y

portales de noticias. El principal motivo es que el objeto de estudio del presente trabajo se
centra en un sector muy dinámico que en los últimos años se encuentra en un febril
proceso de innovación, generando novedades todos los meses, además de que se trata de
fenómenos de muy reciente aparición. Por este mismo motivo, ha sido muy escasa la
información relevante y pertinente hallada en las monografías disponibles en las bibliotecas
consultadas; de hecho, la inmensa mayoría de la bibliografía citada proviene de artículos de
revistas con menos de cuatro años de antigüedad.

No obstante, por proximidad geográfica, también se han consultado los fondos de la

biblioteca de la Universidad de Granada, especialmente la Facultad de Documentación y
Comunicación, así como el catálogo de la red de bibliotecas públicas de Andalucía
(AbsysNET OPAC), con muy poco éxito en este segundo caso.

La fase de revisión de referencias documentales y páginas web especializadas ha sido la que

más tiempo ha necesitado; no solo la recopilación de información, sino especialmente el
cribado, selección, clasificación y organización de los datos obtenidos, de cara a su
posterior tratamiento e implementación textual en el trabajo. Una vez concluida la fase
anterior, llegó el momento de la definición definitiva de conceptos y la elaboración del
estado de la cuestión.

El siguiente paso fue iniciar la ronda de entrevistas, para lo cual se estableció contacto con
la primera de las entidades que ha desempeñado un papel muy activo en el ámbito de la
televisión conectada: Aedeti (Asociación Española de Empresas de Televisión Interactiva).

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La persona idónea para la entrevista era su presidente, José Luis Vázquez, ponente habitual
en numerosas jornadas relacionadas con este sector, pero en un primer momento se
descartó seguir los canales convencionales para contactar con él (llamada telefónica para
concertar una cita formal), ya que con un abordaje a través de las redes sociales en
ocasiones se logra entrar en contacto más fácilmente con personas que desempeñan cargos
de relevancia, por muy apretada que tengan su agenda. Y así fue. Bastó un tweet para
obtener en menos de 45 minutos la respuesta positiva del presidente de Aedeti.

En su caso, considerando el tipo de informante y su disponibilidad, se optó por utilizar un

cuestionario de entrevista autoadministrado. De otro lado, José Luis Vázquez facilitó un
contacto muy valioso en cada una de las otras empresas que eran de interés para este
trabajo: Philips y RTVE. Con el aval del presidente de Aedeti, no hubo problemas para
obtener la colaboración de Juan Luis Cordo, director de Marketing de Philips en España, y
de Ignacio Gómez, Director de Innovación y Estrategia de RTVE. En ambos casos la
entrevista fue telefónica, convenientemente grabada, y con una duración de 28 y 17
minutos respectivamente. Esta vía de comunicación interactiva permitió llevar a cabo
sendas entrevistas semi-estructuradas, permitiendo indagar y profundizar en aquellos
aspectos que se revelaban más interesantes y pertinentes para la presente investigación.

Tras la conveniente transcripción de las dos entrevistas telefónicas, la siguiente fase

consistió en la organización y tratamiento de las respuestas obtenidas para su posterior
implementación en el trabajo. Junto a las referencias documentales ya procesadas con
anterioridad, las respuestas de estas tres personas han servido para abordar y tratar de dar
respuestas al tercero y cuarto de los objetivos planteados inicialmente en este estudio.

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La secuencia temporal de todo este proceso queda plasmada en este cronograma:

Cuadro 1.2. Cronograma del proceso de elaboración del presente trabajo. (Elaboración propia)

1.3.4. Técnicas

Tal y como ha quedado plasmado en el cuadro 1.1., en este trabajo se aplican dos tipos de
técnicas de investigación de carácter cualitativo. De un lado, el tratamiento de la
información recuperada a través del proceso de revisión de referencias documentales, y de
otro la entrevista semi-estructurada a destacadas personas íntimamente relacionadas con la
materia objeto de este estudio.

El tratamiento de la información permite describir la situación y circunstancias que rodean

al televisor y al consumo de contenidos audiovisuales tanto en la actualidad como en el
pasado cercano, mientras que las entrevistas hacen posible, además de complementar esa
visión de la situación actual, dibujar cómo puede ser el futuro que le espera a corto y medio
plazo.

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Como el objetivo perseguido es obtener información por parte de tres individuos, una
entrevista en profundidad a cada uno resultaría demasiado extensa y excedería el alcance
planteado para un trabajo fin de grado como el presente. De otro lado, un cuestionario
cerrado de preguntas tampoco parece el más adecuado ya que no permite ahondar ni
obtener más información relevante más allá de la inicialmente planteada por el
entrevistador. Así, partiendo de un guión básico inicial, se van planteando las preguntas,
pero con la suficiente flexibilidad como para ir reconduciendo la conversación por caminos
inicialmente no previstos, si el interés de la información que el entrevistado está aportando
así lo aconseja. Por tanto, la entrevista semi-estructurada es la que se adapta mejor al
planteamiento de este trabajo, excepto en el caso de que el tipo de entrevistado y su
disponibilidad aconsejen optar por el cuestionario autoadministrado.

1.4. Justificación y límites

1.4.1. Justificación

No son pocos los estudios que en los últimos años se han acercado al ámbito de la
televisión conectada desde diferentes puntos de vista: a propósito de las plataformas de
contenidos audiovisuales, en referencia al estándar HbbTV, relacionado con el fenómeno
de la segunda pantalla, la televisión social, la televisión interactiva... Pero son escasos los
trabajos que se centran en estudiar el papel que expresamente desempeña el televisor en
todos estos ámbitos y, mucho menos, las perspectivas de futuro que, presumiblemente, le
aguardan.

En este sentido, el presente trabajo pretende complementar ese pequeño hueco aún poco
explorado. Se trata, por tanto, de ofrecer una visión general de la televisión en la actualidad
y de cara al futuro, pero teniendo como referente al aparato receptor por antonomasia: el
televisor. En otras palabras: la mayoría de los estudios se ocupan mucho de la televisión,
pero muy poco del televisor.

De otro lado, este trabajo también pretende ofrecer una visión global sobre el futuro
inmediato al que se dirige la televisión, algo que puede servir para orientar la carrera

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profesional de los nuevos graduados, tal y como reconocía el entonces vicerrector de

Armonización y Convergencia Europea de la URJC en la inauguración de las anteriormente
citadas 4as Jornadas Internacionales de Comunicación Digital: “Pienso que es un tema
crucial para nuestros grados del área de la Comunicación hacia dónde va la televisión, [...]
quiénes son nuestros consumidores, dónde están, qué es lo que quieren ver, cuánto están
dispuestos a pagar por verlo...” (Álvarez Monzoncillo, 2013)

1.4.2. Límites

La principal limitación que afecta al presente estudio es de tiempo y espacio ya que, al

tratarse de un Trabajo Fin de Grado, cuenta con una extensión y tiempo de dedicación
previamente definida y delimitada. De otro lado, también existe una limitación
presupuestaria al no contar con fondos dedicados a esta investigación. Así, existen trabajos
y artículos con datos que podrían ser relevantes para el objeto de estudio aquí abordado,
pero cuyo acceso no es gratuito (por ejemplo, la revista IpMark, e incluso algunos datos
específicos de sondeos de opinión sobre hábitos de los espectadores y usuarios).

Por tanto, es necesario limitar el nivel de profundización en diversos aspectos como el

fenómeno de la segunda pantalla o las plataformas de contenidos audiovisuales de pago, así
como reducir a tres el número de entrevistas de especialistas en la materia, y limitar también
la extensión misma de la entrevista. De otro lado, también se quedan sin abordar otros
fenómenos algo menos relacionados con el objeto de estudio, como el asunto de la
piratería, o los múltiples dispositivos que se pueden utilizar a modo de set-top box, ya que se
rebasarían, sin más remedio, los límites espacio-temporales que tenemos previamente
marcados para la elaboración del TFG.

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2. DESARROLLO

El primer paso del trabajo es abordar el estado de la cuestión con un breve recorrido por
el pasado del televisor, los distintos avances que ha experimentado, así como su panorama
actual. Esta será la base para poder construir la visión de futuro con la ayuda de los
testimonios de los relevantes profesionales del sector que son entrevistados en el último
apartado.

El estado de la cuestión también abordará los fenómenos que en los últimos años o meses
se están produciendo en torno al televisor, como la televisión social y la televisión por
internet.

El segundo apartado se dedica íntegramente a la nueva TDT Híbrida basada en el estándar

HbbTV. Y el tercero aborda las perspectivas de futuro del televisor y las nuevas formas de
consumo de contenidos audiovisuales.

2.1. Estado de la cuestión

Desde su nacimiento, la televisión ha disfrutado de un irresistible poder de atracción, lo que
le convirtió rápidamente en el medio de comunicación preferido del público, arrebatando a
la radio el privilegio de ser el medio de referencia, tal y como décadas atrás ésta había hecho
con la prensa escrita. La televisión se benefició del enorme atractivo del código audiovisual
y llevó a su máximo esplendor el fenómeno de la comunicación de masas.

Con el paso de los años, este medio ha dejado patente su gran influencia en la sociedad,
evidenciada en la triple función que, según Manuel Martín Serrano (1981), se puede
sintetizar en tres ámbitos: como objeto, como agente y como mediadora. La televisión
como objeto ha sido capaz de forzar la reestructuración del mobiliario de los hogares,
reservándose para sí el lugar preeminente, el centro de atención de la sala de estar. No solo
eso, también ha impuesto una nueva forma de relación entre los miembros de la familia que
antes se reunían en torno al brasero para interactuar cara a cara, mientras que ahora lo
hacen de lado, hombro con hombro, centrando su atención en la pantalla del televisor. “El

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televisor es un mueble que introduce nuevas pautas de intimidad en el espacio familiar,

modificando en cierta medida el propio significado social de la intimidad” (pág. 40).

Este autor afirma que la televisión también actúa como agente, proporcionando gran parte
del entorno experiencial de la vida cotidiana, aunque de modo indirecto ya que muestra al
espectador acontecimientos remotos y transmite experiencias ajenas que el televidente
asume como propias. Su papel de mediadora se pone de manifiesto en que organiza el
conocimiento de la propia realidad de la que ha hecho partícipe al consumidor televisivo.
De un lado, las representaciones televisivas alteran el espacio-tiempo. Y, de otro, influye en
la valoración que el espectador hace acerca de los hechos mostrados en la pequeña pantalla.

La televisión, por tanto, se ha convertido en una ventana al exterior que no falta en casi
ninguna casa. Concretamente, según el Instituto Nacional de Estadística (INE, 2013), el
76,8% de los hogares españoles tienen algún receptor de radio, mientras que en el caso del
televisor la cifra asciende hasta el 99,4%, es decir, casi la totalidad de las familias. De éstas,
el 79% dispone de más de un aparato en casa, según la VII oleada del estudio Televidente
2.0 (The Cocktail Analysis, 2013).

2.1.1. Antecedentes

En el proceso de evolución de este medio de comunicación en España se podrían

diferenciar dos etapas. La primera, desde su nacimiento en 1956 hasta mediados de la
década de los años 80, caracterizada por un lento progreso tecnológico, y la segunda desde
ese momento a la actualidad, determinada por la vertiginosa sucesión de avances que han
llegado a convertir al televisor en un aparato en el que la obsolescencia de sus prestaciones
está casi garantizada a los pocos años de su adquisición.

No obstante, esa fase inicial no estuvo exenta de hitos, como la progresiva mejora de la
calidad de la imagen televisiva o la puesta en marcha de un segundo canal de Televisión
Española, conocido popularmente como el UHF por la banda en la que emitía, que generó
un incremento en el parque de televisores (Ribés Alegría, 2007). Este nuevo canal, cuyas
emisiones regulares comenzaron el 15 de noviembre de 1966, no lograría una cobertura

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realmente estatal hasta 15 años después, coincidiendo con las retransmisiones del
Campeonato Mundial de fútbol de 1982 (Palacio, 2008).

En esta primera etapa también se experimentó un paulatino aumento del tamaño de las
pantallas; y, sobre todo, se caracterizó por la llegada de la televisión en color a partir de
1971, aunque las emisiones polícromas invirtieron varios años en terminar de implantarse
en todo el territorio, y también tardó tiempo en generalizarse la compra de estos nuevos
televisores debido a su alto precio.

La segunda etapa arrancó con la comercialización de un aparato que supuso el fin del
sometimiento a los horarios de la programación; el nacimiento del vídeo doméstico
permitió al espectador no solo grabar los contenidos televisivos en el momento de ser
emitidos para postergar su visión a cualquier otra hora, sino que, además, se abrió la
posibilidad de consumir otros contenidos audiovisuales, fundamentalmente películas,
distintos a los ofrecidos por los –en aquel entonces– pocos emisores de televisión. La
conexión entre ambos dispositivos comenzó poco a poco a condicionar la fisonomía y
prestaciones de los posteriores televisores en materia de conexiones: toma de euroconector
(SCART), vídeo compuesto, súper VHS, HDMI...

El número de emisores es, precisamente, el siguiente jalón en esta etapa. En la década de

los 80 se produjo la aparición de nuevos actores en el campo de la radiodifusión gracias al
nacimiento de los canales públicos autonómicos en determinadas regiones: País Vasco en
1982, Cataluña en 1983, Galicia en 1985 y Andalucía, Madrid y Valencia en 1989. Muy
poco después, en 1990, acabó el monopolio del Estado con la puesta en marcha de tres
emisoras de titularidad privada y cobertura nacional: Antena 3, Telecinco y Canal Plus
(Ribés Alegría, 2007).

Esa creciente oferta de cadenas de televisión no tardó en dejar obsoleta a toda una
generación de televisores que disponía de solo unos pocos botones para sintonizar los
distintos canales. Otro incentivo para el cambio de receptor fue la incorporación de un
dispositivo inalámbrico en los nuevos aparatos comercializados a partir de mediados de los
80 que permitía pasar de una cadena a otra sin necesidad de levantarse ni de pulsar ningún

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botón en el televisor: el mando a distancia de infrarrojos, que supuso una auténtica

revolución en los hábitos de consumo televisivo (Palacio, 2008).

En paralelo a esta evolución de la televisión terrestre, se estaba desarrollando un creciente

interés por la televisión vía satélite, primero con señal analógica y, a partir de mediados de
los años 90, con tecnología digital. La televisión satelital en español, fundamentalmente con
canales de pago, despertó un acusado interés en buena parte de los consumidores; interés
que se vio truncado por la implantación de esa misma tecnología digital, pero en la emisión
terrestre. La TDT (Televisión Digital Terrestre), con un primer intento fallido de
instauración en el año 1999, comenzó a popularizarse a finales de 2005 gracias al decidido
impulso gubernamental que fijó para 2010 el denominado “apagón analógico” que ponía
fin a la emisión analógica que llevaba funcionando más de medio siglo. Nuevamente, el
parque de televisores en España quedó repentinamente obsoleto al necesitar de un receptor
específico para la nueva señal digital. Esta renovación masiva de los receptores televisivos
condenó al olvido definitivo al sistema de formación de imágenes mediante el tradicional
tubo de rayos catódicos, siendo sustituido por otras tecnologías como el plasma o la
pantalla de LCD, y posteriormente la de diodos LED, que permitió reducir drásticamente
el grosor del televisor, al tiempo que incrementó considerablemente el diámetro de la
pantalla.

Estos nuevos televisores, con su formato panorámico y una resolución muy superior a las
625 líneas de definición del sistema PAL de la emisión analógica, unido a la multiplicidad
de canales y contenidos que ofrece la TDT, parecían haber llegado para perdurar en el
tiempo durante décadas. Sin embargo, la sinergia que empezó a producirse entre el
consumo televisivo e internet, a partir de ese mismo año 2010, ha generado un nuevo
escenario en el que los televisores equipados con los últimos avances apenas tardan unos
meses en verse superados por otros con nuevas prestaciones.

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ETAPA 1: DE 1956 HASTA LA DÉCADA DE LOS AÑOS 80

TVE comienza sus emisiones regulares (1956)
Nace la segunda cadena (1966)
Televisión en color (1971)
ETAPA 2: DESDE LA DÉCADA DE LOS AÑOS 80
Reproductor de vídeo doméstico
Aparición de canales autonómicos a partir de 1982
Primeros canales privados nacionales (1990)
Popularización del mando a distancia
Televisión vía satélite
Televisión digital
Primer intento de implantación de la TDT (1999)
Relanzamiento de la TDT (2005)
Popularización pantallas de plasma, LCD y LED
Apagón analógico (2010)
Televisión conectada
Cuadro 2.1. Cronología de la televisión en España (Fuente: elaboración propia)

2.1.2. Panorama actual

Igual que, como ya se ha comentado, la radio acabó con el esplendor del periódico y la
televisión con el de la radio, la aparición de internet de banda ancha parecía amenazar la
hegemonía del televisor como pantalla principal de consumo de contenidos audiovisuales.
No en vano, ya en 2012 el vídeo suponía el 60% del tráfico de internet a nivel mundial,
excluyendo a los archivos audiovisuales intercambiados a través de redes P2P, y las
previsiones apuntan a que la suma de todas las formas de consumir vídeo por internet
acapararán entre el 80% y el 90% del tráfico para el año 2017 (Cisco, 2013).

A esto se une que, de manera genérica, la irrupción de internet parece restar tiempo de
dedicación a otras actividades de ocio como ver la televisión: “se puede advertir que en los
hogares españoles con acceso a internet, las horas de consumo de la televisión han
disminuido respecto a los hogares que no tienen acceso a internet” (Fernández-Planells &
Figueras-Maz, 2012, pág. 178). En este mismo sentido apuntan los resultados de la encuesta
periódica “Navegantes en la red” de la AIMC de la última década en la que más del 60% de
los usuarios declaran haber disminuido el tiempo que dedican a ver la televisión por utilizar
internet.

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72%
70%
68%
66%
64%
62%
60%
58%
2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

Gráfico 2.1. Porcentaje de usuarios que han disminuido el tiempo de ver televisión por utilizar internet (Fuente: AIMC)

Ante este panorama, durante la primera década del siglo actual no parecía descabellado
augurar el declive del televisor como pantalla principal, para cederle dicho puesto al
monitor del ordenador. Pero, contrastando estas cifras con el último análisis televisivo
publicado por la consultora Barlovento Comunicación (2013), en cifras absolutas se están
produciendo los mayores consumos de televisión de la historia.

Concretamente, en 2012 se registró una media diaria de 246 minutos por individuo y en
2013 fue de 244 minutos. La conclusión que se puede extraer es que, efectivamente,
internet sustrae tiempo de atención a la emisión televisiva, pero aun así el interés y
dedicación a la televisión sigue creciendo desde el año 2009.

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Minutos individuo/día
246 244
250
239
240 234
227 226
230 223
218 217 217
220 211 213
208
210
200
190
180
2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

Gráfico 2.2. Tiempo de consumo medio diario de televisión por individuo (Fuente: Barlovento Comunicación/Kantar Media)

Ante el temor de que la red de redes termine perjudicando gravemente la primacía del
televisor, los fabricantes iniciaron una nueva estrategia basada en competir con los
contenidos de internet en su mismo terreno, generando una simbiosis que, a la postre,
parece haber beneficiado a ambos contendientes. Esto ha evidenciado una nueva tendencia
que se puede resumir en la frase que pronunció, en la inauguración de las IV Jornadas
Internacionales de Comunicación Digital, José María Álvarez Monzoncillo, en aquel
entonces Vicerrector de Armonización y Convergencia Europea de la Universidad Rey
Juan Carlos: “Hace años pensábamos que la televisión iba a ir hacia internet, pero lo que
estamos viendo es que internet está yendo hacia la televisión” (2013).

Es necesario señalar que, probablemente, esta nueva generación de televisores conectables

a internet no hubiera logrado una cuota de mercado tan amplia en tan poco tiempo –casi el
25% de los internautas tiene una, según Navegantes en la Red (AIMC, 2013)- de no haber
coincidido con el apagón analógico de 2010 y, por tanto, con la necesidad de renovar con
cierta premura el parque de televisores existente, aunque algunas familias dilataron el
cambio algún tiempo con la utilización temporal de sintonizadores de TDT que
prolongaron algunos meses la vida de los tradicionales aparatos de televisión.

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La primera generación de estos televisores aparecida entre los años 2008 y 2009 comenzó a
denominarse internet TV, aunque no tardaron en generalizarse otras denominaciones como
Smart TV, televisión inteligente o, de forma más genérica, televisión conectada. La principal
ventaja es que el televisor en particular, y la televisión en general, expanden sus
posibilidades con la conexión a internet haciendo desaparecer la doble barrera que supone
el limitado número de canales de la TDT y las restricciones de las señales trasmitidas a
través del espacio radioeléctrico, sujeto a licencia y regulación administrativa (Fernández,
2013). Pero, el principal inconveniente es que ha generado una especie de Torre de Babel
en la que cada fabricante ha creado su propio y exclusivo sistema de conexión a la red
cuyas aplicaciones y contenidos tienen que ser específicos y, por tanto, resultan
incompatibles entre sí.

Esto condiciona a las cadenas de televisión y a los generadores de contenidos audiovisuales

a tener que desarrollar una aplicación para cada marca de televisor, lo que multiplica los
costes. “La falta de un estándar único para desarrollar aplicaciones en Smart TV obliga al
radiodifusor, o a cualquier desarrollador que quiera publicar una aplicación en un portal, a
desarrollar tantas aplicaciones como portales distintos sobre los que quiera publicar”
(Redón, 2013).

Así las cosas, el siguiente paso ha sido la búsqueda de un estándar abierto para impulsar el
desarrollo de la televisión conectada. Dicho proceso, que se aborda con más detalle en
apartados posteriores de este trabajo, ha conducido a lo que hoy se conoce como televisión
digital terrestre híbrida basada en el sistema HbbTV.

El número de televisores conectables a internet continúa creciendo. Según un informe

publicado por IAB Spain en noviembre de 2013, ya son 3 millones de usuarios los que han
conectado su televisor a internet. El 18% de las personas con conexión a internet asegura
utilizar habitualmente su televisión conectada (bien directamente o mediante un set-top box),
y del 82% restante, el 41% afirma que no utiliza este sistema, no por falta de interés sino
porque su televisor es antiguo y no lo permite (IAB Spain, 2013).

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Con estos datos, no es aventurado pronosticar un notable incremento en el uso de la

televisión conectada a medida que se continúe renovando el parque de televisores.

Gráfico 2.3. Usuarios de televisión conectada en 2013 (Imagen extraída del estudio de IAB)

2.1.3. Televisión social

El hermanamiento entre la televisión e internet se ha visto incentivado por el fenómeno de

las redes sociales, relación cuyo potencial puede acabar beneficiando a la televisión
conectada (Fondevila Gascón, 2012). El clásico intercambio de impresiones acerca de los
contenidos televisivos entre los miembros de la familia ha traspasado los muros del salón
del hogar para convertirse en un diálogo sin fronteras entre interlocutores que ni tan
siquiera se conocen.

Tras la irrupción del televisor conectable en el mercado, el maridaje entre televisión y redes
sociales era más que previsible aunque, en un principio, los fabricantes pensaban que sería
el propio aparato receptor el dispositivo utilizado principalmente para la interacción entre

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los espectadores. Sin embargo, las iniciativas de integración de redes sociales con la
televisión están presentando problemas debido a que el televisor es básicamente grupal,
frente a otros dispositivos unipersonales como el teléfono inteligente o, en muchos casos,
la tableta (Vázquez, 2013). A esto se une la dificultad que supone la interacción escrita con
los televisores a través del mando a distancia.

Estas circunstancias han dado pie a la aparición del fenómeno de la segunda pantalla que
se encuentra cada vez más extendido y que permite comentar en directo (o incluso en
diferido gracias a las etiquetas o ‘hashtags’) los contenidos televisivos. Las posibilidades que
se abren para el usuario son múltiples, desde intercambiar opiniones públicamente a través
de Facebook o Twitter, preferentemente este último, o privadamente en grupos de la
aplicación Whatsapp, hasta incluso “ver la ficha del vestuario de un programa o votar en un
determinado concurso a través del smartphone” (Fernández, 2013, pág. 43).

Sin embargo, otros autores consideran que, en determinadas ocasiones en que no sea
necesario escribir texto, el televisor se convierte en el medio idóneo para la interactividad
de la audiencia a través de internet debido a su sencillez (no es necesario disponer de una
segunda pantalla) y la inmediatez (solo es necesario usar el mando a distancia que ya
tenemos al alcance de nuestra mano). Esto favorece la participación impulsiva y emotiva,
frente al uso de una segunda pantalla que resta impulsividad (Casado Ruiz, Gutiérrez
Sobrino, & Sánchez García, 2012).

Es tal la dimensión e importancia que está cobrando el fenómeno de la televisión social que
las propias cadenas lo incentivan proponiendo en sus programas hashtags para que sean
utilizados por sus espectadores en Twitter, de manera que ya se habla del “share social”
como un indicador complementario para medir la repercusión de los contenidos
televisivos.

Según un estudio de opinión realizado en España en el verano de 2012, el 47% de los

encuestados asegura sentirse más interesado por los programas con los que se puede
interactuar y, más concretamente, el 40% considera que el hecho de poder twittear o incluir
comentarios online mejora su experiencia televisiva (GfK, 2012).

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La sinergia establecida entre las redes sociales y el contenido televisivo está dejando atrás al
clásico espectador de la televisión tradicional cuya única interacción con el contenido del
televisor se limitaba a cambiar de canal con el mando a distancia, mientras que el nuevo
espectador “se configura como un usuario activo que no sólo consume ambos medios de
manera simultánea, sino que se muestra interesado en comentar y compartir el contenido
televisivo con el resto de amigos de su red social” (Vinader Segura & de la Cuadra de
Colmenares, 2012)

Ante este panorama, las distintas cadenas de televisión tratan de explotar el fenómeno con
la creación de aplicaciones para los dispositivos móviles que intentan reforzar el papel de
terminales complementarios del televisor, tarea a la que se han sumado otras empresas que
también han lanzado aplicaciones similares. Nuevamente, queda claro que el objetivo es la
“fidelización del espectador con la primera pantalla, la del televisor, donde está teniendo
lugar la emisión de la serie o programa al que se vincula la aplicación” (Barrientos-Bueno,
2013). Así, la utilización de la segunda pantalla para la interacción social de los espectadores
ha servido para reafirmar la hegemonía del televisor como pantalla principal en el consumo
de contenidos audiovisuales en general y televisivos en particular.

Por ejemplo, compatibles con el sistema operativo iOS y Android se encuentran

disponibles en este momento las siguientes aplicaciones de segunda pantalla:

1. +TVE: Además de ofrecer información complementaria en directo acerca de los

programas en emisión de Televisión Española, permite capturar un fragmento de
hasta treinta segundos del contenido televisivo para compartirlo por las redes
sociales. También informa de los debates más activos acerca de sus programas.
Permite ver TVE en directo.

2. Atresmedia Conecta: Inicialmente se denominaba Ant3.0. También ofrece

contenidos extra sobre los programas en emisión de las cadenas del grupo Antena 3
y la posibilidad de interactuar en algunos concursos, además de facilitar el
intercambio de comentarios entre sus usuarios.

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3. Mitele. Del grupo Mediaset (Telecinco). Además de contenido extra y algunas

posibilidades de interacción, permite ver la televisión en directo.

4. Tockit – Social TV: La empresa española Clever Interactive Systems lanzó esta
aplicación en la primavera de 2013. Tockit permite localizar fácilmente los hashtags
de los programas en emisión y facilita al usuario la publicación de mensajes en
Facebook o en Twitter sin tener que abandonar la aplicación. Además cuenta con
su propio sistema de chat al estilo de la aplicación de mensajería Whatsapp, pero
centrado en el ámbito televisivo.

No obstante, aún es muy incipiente la utilización de estas aplicaciones por parte de los
espectadores/usuarios. Sólo un 17%, según datos de 2013, ha utilizado alguna vez una
aplicación de segunda pantalla, aunque existen buenas perspectivas ya que el 83% de éstos
aseguran que volverán a usarlas de nuevo (The Cocktail Analysis, 2013).

La simbiosis entre televisión y redes sociales se evidencia también en el creciente interés

que grandes compañías de investigación de audiencias, como las multinacionales Nielsen o
Kantar Media, están dedicando al fenómeno de la televisión social. Nielsen creó junto a
Twitter en diciembre de 2012 el sistema ‘Nielsen TV Twitter Rating’, para medir la
audiencia social a través del volumen de comentarios realizados en dicha red sobre un
programa concreto, lo que permitirá valorar adecuadamente la vinculación que existe entre
la televisión y esa popular red social (Gallego, 2013). Este sistema no solo permite
determinar cuáles son los espacios televisivos con más éxito en Twitter, sino que también
ofrece la posibilidad de conocer las opiniones de los espectadores acerca de dichos
contenidos, convirtiéndose en una valiosa herramienta de feed-back para los radiodifusores.

Por su parte, Kantar Media ha sido noticia a comienzos del mes de abril de 2014 por la
compra de The Data Republic, empresa a la que pertenece la plataforma Tuitele, encargada
de monitorizar conversaciones sobre contenidos televisivos en redes sociales.

La nota de prensa difundida para la ocasión por Kantar Media, que destaca la cada vez
mayor repercusión de los contenidos televisivos en las redes sociales, recoge unas
reveladoras palabras de Andy Brown, Global CEO de la compañía, asegurando que, si bien

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“la medición de audiencia de televisión se mantiene como la moneda de cambio para el

análisis de consumo de televisión en todo el mundo, la necesidad por entender mejor y
amplificar la fidelización social en torno a la programación y la publicidad nunca ha sido
tan importante” (Kantar Media, 2014).

Precisamente, según datos de Tuitele en su informe anual de audiencias sociales de 2013,

un 78% de los usuarios de Twitter en España comentaron programas de televisión mientras
se emitían. Dicho documento deja en evidencia el notable crecimiento de la audiencia social
(espectadores que ‘tuitean’ acerca de la emisión televisiva), pasando de 750 mil espectadores
sociales a comienzos de 2013, hasta los casi 1,3 millones a finales del mismo año, con casi 7
millones de comentarios, un 105% más que los registrados en enero. Esta empresa asegura
que la audiencia social sirve para conocer qué contenidos generan mayor engagement
(fidelización), qué contenidos atraen y retienen a la audiencia (Tuitele, 2013).
1.190.263

1.415.569

1.539.920

1.062.862

1.132.025

1.411.698

1.310.244

1.275.821

1.290.697
747.689

844.484

856.332

Gráfico 2.4. Espectadores sociales únicos en 2013 (Fuente: Tuitele. Informe anual de audiencias sociales 2013)

Sin ceñirse exclusivamente a los usuarios de Twitter como en el dato anterior, el 62% de los
internautas reconoce que, de manera habitual, utiliza otro dispositivo mientras ve la
televisión, variando el nivel de atención que presta a una u otra pantalla según el tipo de
contenido. Así, las películas y series retienen el 61% de la atención directa sobre el televisor,
los deportes el 33% y los programas, realities y concursos sólo un 20% (The Cocktail
Analysis, 2013)

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Una de las últimas evidencias del creciente éxito de la segunda pantalla son las cifras que
rodean la emisión en España del festival de Eurovisión 2014: durante la emisión de la gala
el pasado 10 de mayo se contabilizó en Twitter 1.269.687 comentarios (cinco veces más
que en la emisión de 2013), generados por 321.009 usuarios. Estos datos sitúan a esta
emisión televisiva como la más comentada en redes sociales desde que se hace la medición
en España (AAVV, Global In Media, 2014).

El fenómeno de la televisión social supone una victoria para el televisor ya que se mantiene
como pantalla principal para el consumo de contenidos televisivos, complementándose con
otros dispositivos secundarios dedicados a, sobre todo, debatir en las redes sociales.

2.1.4. Televisión por internet

Como ya se ha comentado, hasta no hace muchos años, las únicas vías de distribución de
contenidos televisivos eran las ondas terrestres, por satélite y por cable. “La revolución
digital, primero, y la mejora del ancho de banda de las conexiones a internet, después, han
posibilitado un nuevo modo de distribuir esa señal televisiva; pero no solo eso: han
supuesto también una manera distinta de producir y concebir la televisión” (Albacete
Gómez-Calcerrada, 2011, pág. 172)

Esta televisión distribuida por internet puede seguir el modelo clásico de emisión lineal,
solo que a través de este nuevo soporte, o bien puede basarse en una de las modalidades
que más gustan a los espectadores: la versatilidad de elegir qué contenido, en qué
momento, en qué lugar y en qué dispositivo. En España son diversas las plataformas de
pago que ofrecen la posibilidad de disfrutar de series o películas en una u otra modalidad, o
en una mezcla de ambas. Para ello es necesario disponer de marcas y modelos concretos de
televisores con conexión a internet, o bien de un set-top box determinado, e incluso mediante
dispositivos móviles. Los portales más destacados que operan a día de hoy en nuestro país,
y que ofrecen visionado en Smart TV, son los siguientes:

 Yomvi. Se trata de la plataforma online de Canal +. Ofrece hasta 27 canales en

directo y más de 2.800 títulos bajo demanda (VoD) por una cuota mensual que

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oscila entre los 12 y los 18 euros, o bien la modalidad de alquiler de títulos

concretos a un precio de entre 2 y 4 euros. Se diferencia del resto en que es la única
que cuenta con los derechos de los partidos de fútbol de la liga BBVA. Permite
conectarse a través de: Smart TV de Samsung y LG, iPad, iPhone, dispositivos
Android, ordenador, videoconsola XBOX y el set-top box específico de la
plataforma, denominado iPlus.

 Nubeox. Tras varios años de experiencia como vídeo club online, a finales de abril
de 2014 esta plataforma del grupo Atresmedia amplió su abanico de servicios con
una tarifa plana mensual de 10 euros que da acceso a su catálogo completo con más
de 1.400 títulos en VoD, 10 canales de televisión de pago y series de estreno en
catch-up. De momento solo se puede ver en televisores conectados de Samsung,
iPhone, iPad, tabletas Samsung, bluray Samsung y ordenadores.

 Total Channel: Básicamente ofrece la programación en directo de 12 canales de

pago, pero con la posibilidad de disfrutar de esos mismos contenidos a demanda
durante un periodo determinado de tiempo gracias a que permite programar la
grabación de contenidos en un disco duro remoto cuya capacidad depende de la
modalidad de suscripción contratada. Los precios oscilan entre 12 y 18 euros. Sus
posibilidades de conexión son: ordenadores, videoconsola Playstation, Smart TV
Samsung y LG, así como tabletas iOS y Android.

 Wuaki. Originariamente de capital catalán, en junio de 2012 este portal fue

adquirido por el gigante japonés del comercio electrónico Rakuten, el equivalente
nipón a Amazon, con el objetivo de llegar a competir con portales de la talla de
Netflix, Hulu o Amazon (Del Pino & Aguado, 2012). Recientemente ha
incorporado también una tarifa plana a un precio reducido de 7 euros mensuales,
pero no permite acceder a todo su catálogo que supera los 5.000 títulos; solo a una
selección reducida. También permite el alquiler de títulos con precios que oscilan
entre los 2 y los 4 euros. Es la plataforma que ofrece más posibilidades de
conexión: Smart TV de Samsung, LG, Philips, Sony Panasonic; las videoconsolas
Playstation y XBOX; dispositivos Android, iOS; además de ordenadores. El 16 de

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mayo de 2014 se convirtió en la primera plataforma legal en ofrecer conectividad a

través de Chromecast, un pequeño dispositivo de Google que permite utilizar el
televisor como pantalla de visualización de los contenidos audiovisuales
seleccionados desde el móvil o la tableta.

 Filmin: Ofrece alquiler de series y películas con un precio de entre 2 y 5 euros.

Dispone de varias opciones premium y diferentes compromisos de permanencia por
lo que el precio mensual puede oscilar entre 6 euros y 15 euros. Su catálogo, con
abundante cine independiente, cuenta con más de 7.000 títulos y está accesible a
través del ordenador, televisores conectados Samsung y LG y dispositivos iOS y
Android.

Por tanto, las tres primeras plataformas mezclan la recepción de canales de televisión en
directo con el visionado de vídeo bajo demanda (con bastantes restricciones en el caso de
Total Channel), mientras que las dos últimas se limitan a una función de vídeo-club online.

Aunque en los últimos meses han mejorado sensiblemente sus ofertas, su precio y su
calidad, sus catálogos aún están lejos de lo que ofrecen plataformas de gran éxito en otros
países como Netflix o Hulu. Así, de momento, no parecen estar logrando el suficiente
respaldo por parte de los usuarios. De hecho, Total Channel ya se encuentra en concurso
de acreedores y negociando con Mediapro (Telecinco) una posible venta. Wuaki es,
actualmente, el portal que más usuarios tiene con casi un millón, aunque esta cifra no
corresponde exclusivamente a abonados, sino también a espectadores ocasionales de títulos
en alquiler. Según el registro mercantil, en 2012 logró unas ventas de un millón de euros,
pero sus pérdidas superaron los 5 millones.

Según la última oleada del estudio Televidente 2.0, sólo el 26% de los internautas declara
haber pagado alguna vez por contenidos audiovisuales en alguna plataforma de este tipo.
Entre los aspectos que más valorarían los internautas para decidirse a contratar estos
servicios destaca que el precio sea asequible (76%), alta calidad de audio y vídeo (44%) y
que disponga de un amplio catálogo de contenidos (38%) (The Cocktail Analysis, 2013)

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El consumo de estos contenidos audiovisuales de pago se realiza principalmente a través de

televisores conectados, bien directamente (0,6%) o, sobre todo, a través de un set-top box
(89,8%), tal y como apunta el primer estudio sobre consumo de vídeo bajo demanda en
España llevado a cabo por la consultora GfK entre diciembre de 2013 y enero de 2014.

Según los resultados de este estudio, algo más del 90% de los consumidores de plataformas
de pago como Yomvi, Nubeox o Filmin prefiere disfrutar de los contenidos audiovisuales a
demanda en la pantalla del televisor, frente al 9,7% que opta por el ordenador, y apenas el
0,02% prefiere usar la tableta o el smartphone (GfK, 2014). Esta misma consultora prevé
un periodo de coexistencia de estas cuatro pantallas durante los próximos cinco años.

En el caso concreto de Yomvi, las tabletas son la principal vía de acceso (44%) a la
plataforma, según la consultora Rentrak. Sin embargo, los consumos más prolongados se
realizan en el televisor, con un consumo medio cercano a una hora, frente a los 28 minutos
de media que registra la tableta (AAVV, Audiovisual451, 2014). Estos datos dejan en
evidencia que, para un consumo prolongado, los espectadores buscan la comodidad y
mejor experiencia televisiva que ofrece una pantalla más grande.

En lo referente a consumo de VoD (Video on Demand) en general, tanto de pago como

gratuito, es You Tube el portal que logra el favor mayoritario de los usuarios con un 75%
del total de consumo, correspondiendo el 71% a sus contenidos gratuitos y el 4% a los de
alquiler. En este caso, la forma de acceso cambia considerablemente, siendo el ordenador el
dispositivo más habitual en el 81% de las ocasiones (IAB Spain, 2013). De los que acceden
con el televisor a todo este tipo de contenidos (no solo de pago), el 76,5% lo hace
directamente sin conectar ningún aparato para ello (AIMC, 2013).

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YouTube gratuito 71%

TV a la carta (webs de cadenas) 32%

Google TV 14%

Yomvi 12%

Wuaki 11%

Apple TV 5%

YouTube de pago 4%

Televeo 4%

Cineclick 4%

Video Hub 3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Gráfico 2.5. Uso de plataformas de VoD en 2013. Respuesta múltiple (Fuente: IAB)

Como cada vez son más los fabricantes de Smart TV que incluyen de serie una aplicación
de acceso a You Tube, no es descartable que esta pantalla gane algo de terreno en el futuro
en el consumo de contenidos audiovisuales de este famoso portal.

2.1.5. Conclusiones sobre el estado de la cuestión

En la historia de la evolución del televisor se puede diferenciar una primera etapa

caracterizada por la ausencia de cambios significativos y un lento proceso de mejora en la
calidad de imagen, con la excepción del cambio del blanco y negro al color, y una segunda
época que arrancó por los años 90 del siglo XX en la que se ha vivido una continua
evolución tecnológica que se ha tornado aún más vertiginosa en la última década:
multiplicidad de canales, mando a distancia, plasma, LCD, LED, televisión digital, puertos
USB, HDMI, resolución HD, Full HD, Ultra HD, televisión conectada, WiFi...

La popularización de la banda ancha de internet pareció poner en peligro la hegemonía del

televisor como pantalla para el consumo de contenidos audiovisuales ya que los primeros

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indicios hacían presagiar que dicho consumo se desplazaría al ordenador personal. Sin
embargo, internet parece haber provocado el fenómeno contrario dando lugar a la
televisión conectada y al nacimiento de nuevas formas de consumo de contenidos
audiovisuales como la TDT híbrida o plataformas específicas de televisión por internet y
vídeo bajo demanda.

Además, el resto de dispositivos para el visionado de contenidos no parece entrar en

competencia con el televisor, convirtiéndose más bien en un complemento, que enriquece
la experiencia televisiva con una notable dimensión social gracias al fenómeno de la
segunda pantalla, cada vez más potenciado por los propios radiodifusores, que ya cuenta
con numerosas aplicaciones específicas para los terminales móviles.

El único ámbito en el que el ordenador se mantiene como el medio más utilizado es en el

consumo de contenidos audiovisuales gratuitos, por ejemplo You Tube, ya que para el
visionado de contenidos de pago, el televisor se revela como la pantalla preferida.

2.2. Televisión Digital Híbrida

Conscientes de que la falta de un estándar abierto suponía un freno al desarrollo de la
televisión conectada, la Unión Europea de Radiodifusión elaboró una recomendación para
sus socios “con el objeto de fomentar la interoperabilidad y la coherencia en el desarrollo
de receptores de televisión híbridos broadcast/broadband” (2009, pág. 3). La asociación
pretendía así promover la creación de un sistema estándar que estuviera presente en los
televisores de cualquier marca y, a la vez, evitar que los distintos países europeos
desarrollaran sistemas de televisión híbrida incompatibles entre sí.

A raíz de esta iniciativa se creó el consorcio HbbTV integrado por radiodifusores y

empresas del sector audiovisual de ámbito europeo cuyos miembros fundadores eran ANT
Software Limited, UER, France Télévisions, Institut für Rundfunktechnik GmbH,
OpenTV Inc, Koninklijke Philips Electronics NV Inc., Samsung, SES ASTRA S.A., Sony
Corporation y Télévision Française TF1. En la actualidad el consorcio cuenta con un total
de 69 miembros que abarcan a radiodifusores, organismos de normalización y fabricantes
de televisores, entre otros sectores implicados.

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Figura 2.1. Implementación del estándar HbbTV en Europa en 2013. (Elaboración propia. Fuente: Abertis)

La versión 1.1 de la especificación HbbTV fue aprobada en junio de 2010 como ETSI TS
102 796 por la European Telecommunications Standards Institute, organismo europeo encargado
de aprobar y aplicar los estándares para las tecnologías de la información y la
comunicación. En el año 2011 ya algunos fabricantes habían desarrollado nuevos
televisores que incorporaban el estándar, aunque en algunos casos, como el de la marca
Samsung, esta opción venía desactivada y oculta en el menú de configuración de los
aparatos, y casi sin referencia alguna a la inclusión de esta novedosa funcionalidad.

En España ha sido la Asociación Española de Empresas de Televisión Interactiva (Aedeti)

una de las entidades más implicadas en el proceso de adopción y adaptación del estándar.
Esta entidad se fundó en el año 2008 con el doble fin de desarrollar la televisión digital
interactiva en España y dinamizar el sector. Cuenta entre sus asociados con destacadas
empresas del sector de las Tecnologías de la Información, en concreto de los medios
audiovisuales digitales interactivos, desde desarrolladores de aplicaciones hasta fabricantes
de equipamiento.

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Desde 2010 Aedeti ha venido organizando unas jornadas anuales bajo el título “La nueva
televisión”, con el respaldo de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la
Sociedad de la Información (Setsi), que han servido para plantear el debate público y
generar acuerdos en el sector acerca de la interactividad y el modelo de televisión
conectada.

Por su parte, la propia Setsi impulsó el debate para lograr un estándar utilizando para ello el
Foro Técnico de la Televisión Digital, un punto de encuentro creado en 2005 que aglutina
a 138 entidades entre operadores, fabricantes, administraciones, productores, medidores de
audiencia, universidades y organizaciones de consumidores, entre otros. Este foro, que se
articula en base a un plenario y siete grupos de trabajo, nació originalmente con el objetivo
de tutelar el desarrollo e implantación de la Televisión Digital Terrestre (TDT) en España.
Sus grupos de trabajo son los siguientes:

1. Sobre la recepción de la TDT.

2. Sobre la cobertura de la TDT y el apagón analógico.

3. Sobre la oferta de contenidos.

4. Sobre el Plan de Comunicación.

5. Sobre accesibilidad de la TDT para personas con discapacidad.

6. Sobre servicios de la Sociedad de la Información de interés público.

7. Sobre Multimedia Home Platform (MHP) y otros aspectos técnicos y de servicios.

Concretamente, el Subgrupo 4 del Grupo de Trabajo 7 de este Foro Técnico de la

Televisión Digital ha sido el encargado de determinar las especificaciones que debían
contemplar los receptores de televisión digital para aplicaciones interactivas. Coordinado
por Aedeti, su misión concreta ha sido la de consensuar una solución común estandarizada
para evitar el impacto socioeconómico negativo derivado de la fragmentación del mercado.
Así, en noviembre de 2011, el Ministerio de Industria aprobaba el documento elaborado

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por dicho Subgrupo en el que se optaba por el sistema HbbTV para el desarrollo de nuevos
modelos de negocio de consumo híbrido de televisión y servicios interactivos en España
(Fondevila Gascón, 2012).

Además, el Foro Técnico apostó por la denominación ‘TDT híbrida’ para referirse a la
especificación española de televisión interactiva basada en HbbTV que fusiona la señal de
la emisión digital terrestre e internet en una sola experiencia de usuario. Esa es,
precisamente, una de las principales ventajas con respecto a la Smart TV: su capacidad de
integración de contenidos o, dicho de otra manera, la hibridación entre la señal televisiva y
los contenidos que están accesibles a través de internet. No consiste en que ambos sistemas
de distribución de señal convivan en el mismo interface (el televisor), como ya ocurría con
la Smart TV, sino de la capacidad de que el contenido procedente de ambas redes quede
perfectamente integrado (Casado Ruiz et al., 2012).

En 2012 se amplía el abanico de posibilidades del HbbTV con el desarrollo de la versión

1.5 que, según explica Xavier Redón (2013), Product Manager de Abertis Telecom, incorpora
estas tres importantes mejoras:

 MPEG DASH, un estándar de codificación adaptativo que posibilita un streaming de

vídeo por internet de buena calidad, incluso en conexiones a internet de baja
velocidad o saturadas. Así, en el consumo de televisión a la carta se producen
menos cortes y tiempos de espera, sin tener que reducir la calidad de la imagen.

 La capacidad de leer la guía electrónica de programas (EPG) y complementarla con

información más detallada, así como suministrar la programación con hasta siete
días de antelación.

 La integración de sistemas de protección de contenidos DRM (Digital Rights

Management). Esta incorporación es de gran relevancia ya que algunos radiodifusores
eran reticentes a la primera versión de HbbTV puesto que no existía la posibilidad
de asegurar la protección de los contenidos emitidos para evitar su copia

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indiscriminada. Con la versión 1.5 las cadenas ya sí podrán ofrecer contenidos

premium protegidos con DRM.

Entre sus características y prestaciones, la División de Tecnologías y Operaciones de

Mediaset (2013) destaca su presentación no obstructiva (se muestra sin interrumpir la
emisión broadcast), su facilidad de uso y la posibilidad de ofrecer vídeo bajo demanda, catch-
up, y funciones DVR (avance, retroceso, pausa...). De otro lado, este nuevo sistema
permitirá la interacción entre espectadores y radiodifusores en tiempo real, y otros servicios
como información contextual sobre la emisión, participación en concursos, una guía de
programación mejorada o publicidad interactiva, entre otros (Redón, 2013)

2.2.1. Implantación de la TDT Híbrida en España

No obstante, de momento no son muchas las cadenas de televisión que se han lanzado a
ofrecer servicios de TDT híbrida en España. Según datos de la asociación HbbTV (2013),
los únicos canales de ámbito nacional en abierto que ofrecen contenidos con este sistema
son RTVE y La Sexta. En televisión de pago de cobertura nacional se encuentran Gol TV y
Veo (Orbyt), aunque ésta se limita a ofrecer noticias y portadas de los periódicos del grupo
Unidad Editorial. En el ámbito autonómico sí aumenta la oferta: TV3, Canal Sur,
Telemadrid, Canal Sur, TVG (Galicia), RTVC (Canarias), IB3 (Baleares), 7RM (Murcia).
Además también se han sumado a la televisión híbrida dos canales de cobertura local:
Badalona TV y Lux Mallorca.

Miguel Ángel Fernández, director de Marketing de Electrónica de Consumo de LG en

España, achaca esta momentánea falta de implicación del resto de operadores a la
“restricción de ventanas (cine de estreno, retransmisiones deportivas), al conflicto con
modelos de negocio tradicionales y al miedo a nuevos entornos en momentos de dificultad
financiera” (2013, pág. 44).

Sin embargo, Ignacio González, director de Innovación y Estrategia de RTVE, en la

entrevista realizada para este TFG ha mostrado su confianza en que pronto se sumarán
más operadores a las emisiones de TDT híbrida en cuanto aumente el parque de televisores

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que incorporen este estándar, aunque reconoce que aún existen dos retos por resolver para
que las cadenas generalistas se lancen con los brazos abiertos a este nuevo sistema: “tiene
que desarrollarse un mercado publicitario para este tipo de soportes y también se tiene que
implantar una fórmula estándar aceptada por todos para medir la audiencia. Estas dos cosas
permitirán poder rentabilizar las inversiones que hagan las cadenas privadas para emitir en
HbbTV”1.

En esta misma línea se expresa el presidente de Aedeti, José Luis Vázquez, quien considera
necesario “refinar los formatos publicitarios que se usen en la televisión conectada, así
como los mecanismos de medición de audiencias, necesarios para la monetización de los
contenidos en abierto con transporte on-line”2.

El problema de la rentabilidad de la televisión conectada en general ya se viene observando

desde el momento de su aparición, tal y como apuntaba hace pocos años Álvarez
Monzoncillo: “las compañías no acaban de ver negocio en la red, los anunciantes no
invierten de forma convencida, y [...] los usuarios son reacios a pagar al acostumbrarse a
acceder de forma gratuita” (2011, pág. 163).

No obstante, para lograr el éxito comercial de la TDT híbrida, José Luis Vázquez estima
que hacen falta otros dos pasos más que también son importantes:

1. Implantación generalizada por parte de los fabricantes del estándar HbbTV 1.5 o,
en su defecto, HbbTV 1.0 con el añadido de otras especificaciones como MPEG-
DASH y DRM Marlin o Playready. Estas prestaciones, que como se ha comentado
anteriormente se incluyen por defecto en la versión 1.5, son las que mejoran la
calidad y estabilidad del streaming de vídeo y salvaguardan los contenidos de copias
no autorizadas.

1 Esta cita de Ignacio Gómez y las que aparecen en las páginas siguientes corresponden a la entrevista realizada para este

trabajo
2 Esta cita de José Luis Vázquez y las que aparecen en las páginas siguientes corresponden a la entrevista realizada para

este trabajo

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2. Agilización de los procesos de certificación para la inclusión del logotipo “TDT

Híbrida” en los televisores, así como formación de los vendedores en los puntos de
venta para que conozcan y fomenten los equipos que incorporan este estándar.

Este segundo punto es más importante de lo que puede parecer a primera vista ya que, sin
ese logotipo estandarizado, la funcionalidad de la TDT Híbrida llega a pasar desapercibida.
Solo hay que mirar con detenimiento los folletos publicitarios que anuncian televisores, e
incluso sus cajas para comprobar que no existe mención alguna acerca de este nuevo
sistema, a pesar de que muchos de estos aparatos ya incorporan el estándar HbbTV. Es
más, muchos de los compradores tampoco lo descubren con el uso del aparato, a pesar de
que aparece un aviso en la esquina inferior de la pantalla en aquellas cadenas que emiten
esta señal.

Este problema de la TDT Híbrida ya fue detectado en un test con usuarios en el marco de
una investigación sobre la televisión conectada: “La mayoría de los usuarios no leían ese
aviso porque pensaban que anunciaban algún programa de la cadena” (Mansilla & Marcos,
2013). Es más, mediante tecnología de eyetracking, las investigadoras analizaron el
comportamiento ocular de 14 individuos cuando aparece el aviso de contenidos
complementarios llegando a la conclusión de que difícilmente lo ven, pero, incluso
viéndolo, no saben interpretar cuál es la manera correcta de acceder a este nuevo servicio.

De otro lado, Juan Carlos Cordo, director de Marketing de Philips en España (TPVision)
reconoce que no todos los fabricantes están apostando en la misma medida por la TDT
Híbrida ya que “se encuentra en un estadio muy primario, por lo que grandes marcas de
televisores [...] a nivel global, no lo han visto aún interesante”3. Este directivo insiste en
que, como cualquier desarrollo técnico supone realizar inversiones económicas, cada
empresa elige entre todas las posibilidades aquellos proyectos que considera más
estratégicos para el desarrollo de su negocio y queda patente que algunos fabricantes aún
no consideran suficientemente interesante el HbbTV como para invertir decididamente en
este sistema.

3Esta cita de Juan Carlos Cordo y las que aparecen en las páginas siguientes corresponden a la
entrevista realizada para este trabajo

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Hay que recordar que Philips es uno de los fabricantes que ha formado parte del proyecto
paneuropeo para el establecimiento del estándar HbbTV desde el inicio, facilitando equipos
y técnicos a RTVE y TV3 para que ambas cadenas pudieran comenzar con el desarrollo de
la TDT Híbrida. Philips se adelantó al resto de marcas al hacer que en 2012 toda su gama
de televisores fuera ya compatible con este nuevo sistema.

2.2.2. Prestaciones y funcionalidades

En cuanto a las funcionalidades y servicios que aportan más valor a la TDT Híbrida, aún
no se está aprovechando todo su potencial y, según Ignacio Gómez, también dependerá de
las preferencias que vayan mostrando los espectadores. Este directivo aseguraba en la
entrevista que, en el caso de Televisión Española, lo que más aceptación está
experimentando es su plataforma de vídeo bajo demanda ‘RTVE a la carta’, además de los
resultados deportivos y contenidos creados expresamente para algunos programas.

Pero no es lo único que la cadena pública ofrece en HbbTV. Sin ir más lejos, el mismo día
de la entrevista, coincidiendo con la retransmisión de la final de la Copa del Rey entre los
equipos Real Madrid y FC Barcelona, RTVE ponía en marcha un nuevo servicio de señales
de vídeo adicionales –funcionalidad que ya ha ofrecido en otras ocasiones a través de su
aplicación +TVE para dispositivos móviles-. Consiste básicamente en que los espectadores
con un televisor equipado con la versión 1.5 del estándar HbbTV podían seleccionar entre
la señal en directo ofrecida por la TDT, una cámara que enfocaba continuamente a
Christian Bale del Real Madrid y otra que hacía lo propio con Leo Messi del FC Barcelona.
“Este es un camino que nos gustaría seguir desarrollando”, afirma el director de
Innovación de RTVE.

No obstante, como él mismo apunta, a la TDT Híbrida le queda mucho recorrido, “por
ejemplo, en un futuro sería interesante formar un mosaico con todas las señales disponibles
a modo picture in picture [PIP] de manera simultánea, ya que ahora sólo se puede ver una u
otra; pero para eso aún queda bastante tiempo”.

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Por su parte, Juan Carlos Cordo espera que pronto se produzca un importante empuje de
la TDT Híbrida ya que de los tres aspectos que, a su juicio, más valoran los usuarios de una
Smart TV -You Tube, catch-up TV y VoD-, “el nuevo sistema impacta de lleno en el
segundo”. El director de Marketing de Philips asegura que la gran ventaja del HbbTV es
que convierte en realidad “el mensaje que las administraciones lanzaron cuando se produjo
el apagón analógico: mejorar calidad de imagen y generar interactividad entre espectador y
radiodifusores. Esto no ha ocurrido hasta ahora. La TDT Híbrida sí que lo permite”,
sentencia.

Con este nuevo sistema basado en HbbTV, el televisor se apunta un tanto muy importante
en su supuesta rivalidad con otras pantallas ya que esta fórmula de hibridación entre
radiodifusión y banda ancha le permitirá ofrecer en el futuro una experiencia al usuario
distinta a la que puedan proporcionarle otros dispositivos que solo se nutren de la señal de
internet.

2.3. El televisor en el actual marco de consumo de contenidos y perspectivas de futuro

Como ya se ha comentado en este trabajo, la irrupción de internet amenazó en un primer
momento con provocar un desplazamiento del consumo de contenidos audiovisuales de la
pantalla del televisor a la del ordenador, pero “la realidad es que cada vez se venden menos
ordenadores y más televisores”, apunta Juan Carlos Cordo. El director de Marketing de
Philips considera que a esto ha contribuido el hecho de haber permitido conectar los
televisores a internet y a que los fabricantes han incorporado en los aparatos de televisión la
potencia de procesamiento suficiente para que no se necesite un ordenador. “Así que los
usuarios, al final, pueden hacer lo mismo que con un ordenador, pero con el uso tradicional
que se daba a la televisión. El televisor es el que reúne a la gente en casa; al final el
ordenador siempre será un ‘personal’ computer y, sin embargo, el televisor tiene un contenido
más familiar”, concluye Cordo.

Con respecto a la afirmación de este representante de Philips sobre la venta de dispositivos,

según datos de la consultora IDC, publicados en el diario económico Cinco Días, el año

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2013 se cerró con un descenso del 24,9% en las ventas de ordenadores, mientras la venta
de tabletas se incrementó un 68% en el mismo año (Jiménez, 2014).

Ignacio Gómez, de Televisión Española, destaca cómo se está produciendo la coexistencia

de las distintas pantallas, especialmente en el caso de los usuarios más jóvenes, ya que a lo
largo del día van cambiando de un dispositivo a otro para consumir contenidos
audiovisuales (móvil, tableta, ordenador...). Pero, a su juicio, el televisor continuará
manteniendo su cuota de protagonismo ya que “es la pantalla más grande de nuestra casa,
con lo cual la experiencia es mucho más gratificante”, afirma.

Eso no quita, como ha quedado patente en el presente trabajo, que se utilice una segunda
pantalla de manera simultánea al visionado de programas en el televisor, especialmente para
compartir impresiones en las redes sociales. Se trata de un mecanismo de comunicación
que, según explica José Luis Vázquez en la entrevista, tiene asegurada su pervivencia, por lo
que también augura una larga vida a la ‘televisión social’, ya que “no es más que el viejo
concepto de hablar sentados en el sofá con los amigos o la familia de lo que estamos
viendo en el televisor, pero con un sofá mucho más grande”.

2.3.1. Emisión lineal o televisión a la carta

Aquí juega un papel fundamental la interactividad en tiempo real entre los espectadores a
través de las redes sociales ya que pierde aliciente el hecho de lanzar comentarios al día
siguiente de la emisión del contenido en cuestión, cuando ya no hay miles de usuarios
participando simultáneamente. Así, el fenómeno de la audiencia social ha motivado que
programas y series alcancen la categoría de eventos sociales, lo que obliga al espectador a
verlos durante su emisión lineal si quiere disfrutar de la experiencia de la interacción con
otros espectadores/usuarios (Gallego, 2013)

Este es uno de los motivos por los que José Luis Vázquez considera que el consumo lineal
de televisión no parece llamado a desaparecer, e Ignacio Gómez, por su parte, matiza que la
clave de lo que conocemos como “televisión” se basa en su consumo masivo y al mismo
tiempo. “¿Qué pasa cuando ya no estoy viendo ese episodio de manera simultánea con

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otros miles de espectadores? ¿Qué ocurre cuando voy a la oficina y ya he visto toda la
temporada de una serie y mis compañeros van por el capítulo 3?”, se pregunta el director
de Innovación de RTVE.

En este sentido, considera que durante mucho tiempo coexistirán ambas formas de
consumo de contenidos audiovisuales, aunque últimamente está notando que el visionado
lineal se debilita un poco, excepto en el caso de retransmisiones de programas masivos
como acontecimientos deportivos, políticos, etc. Por tanto, asegura que el directo siempre
va a existir para determinados programas. Con respecto a otras formas de visionado,
Ignacio Gómez cree que “las posibilidades de consumo bajo demanda son hoy más
grandes y sencillas que nunca, lo que generará un consumo cada vez más elevado”.

A propósito de la importancia que tienen estos eventos, Pérez Rufí y Gómez Pérez
coinciden en señalar que “la televisión debe ofrecer un producto exclusivo para cuyo
primer pase no existan otras alternativas al espectador, y es aquí done las transmisiones en
directo encuentran su lugar” (2013, pág. 233).

En otros países como Estados Unidos se viene produciendo una verdadera lucha entre los
operadores de televisión tradicional por cable y las nuevas plataformas de visionado de
contenidos audiovisuales por internet como Netflix y Hulu, entre otros. Esta guerra, que
tiene al televisor como principal campo de batalla, ha sido bautizada como cord-cutting
(cortando el cable, en inglés) y consiste en la continua migración de los abonados de
televisión por cable hacia estos portales online.

De momento, Netflix ya ha logrado en 2013 un hito impensable hasta hace poco al superar
en número de suscriptores (29,1 millones) a la HBO (28,7 millones) uno de los canales de
televisión por cable y satélite más populares de Estados Unidos. A nivel mundial Netflix ya
suma más de 40 millones de suscriptores.

Aunque ninguna de las dos plataformas norteamericanas más populares, Netflix y Hulu, se
ha instalado aún en España, como se ha expuesto en este mismo trabajo ya existen
empresas nacionales que ofrecen servicios similares de acceso a un catálogo online por una
cuota mensual bastante asequible, o también en formato alquiler de pago por visión de

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contenidos concretos. Portales como Yomvi, Nubeox o Wuaki compiten con las mismas
armas que sus equivalentes americanos, pero con resultados tan pobres que llegan a poner
en duda la viabilidad económica de estos proyectos, como el caso de Total Channel.

A propósito de si en el futuro estas plataformas pueden llegar a lograr un éxito parecido

aquí en España, Ignacio Gómez reconoce que el caso de Netflix se sigue muy de cerca en el
sector audiovisual de nuestro país, aunque considera que su éxito no está tan relacionado
con la tecnología de distribución como con la cuestión de los contenidos. Este portal
ofrece un amplio repertorio de series y películas a un precio muy asequible, e incluso
produce algunas series de televisión propias que están logrando audiencias masivas como
consecuencia de su calidad.

Por su parte, José Luis Vázquez considera que el relativo fracaso de estas plataformas en
España está relacionado, principalmente, con tres factores:

1. “La dificultad de acceso a ventanas preferentes de comercialización en contenidos

de alta demanda” [recientes estrenos cinematográficos, por ejemplo].

2. “La baja propensión en España al pago de contenidos si hay alternativas gratuitas

de consumo” [como contenidos financiados con publicidad y, también, la piratería].

3. “El coste de los acuerdos de peering [interconexión entre distintas redes] para
acceder con contenido de alta definición a las redes de los ISP” [siglas en inglés de
‘proveedor de servicios de internet’].

Es decir: contenidos no suficientemente atractivos, reticencia a pagar una cuota por parte
de los usuarios y un coste demasiado elevado en materia de tráfico de datos entre
proveedores, lo que encarece y limita en la práctica la calidad del servicio y el ancho de
banda.

Respecto a la pugna entre los contenidos gratuitos y los de pago, Álvarez Monzoncillo
(2011) cree que a medio plazo se producirá un equilibrio entre ambas modalidades para lo
cual será necesario que las televisiones impulsen los modelos de negocio en la red y que

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internet se integre con mayor ergonomía en el televisor. Así, si la oferta es buena y su

acceso resulta sencillo, habrá un amplio sector de la población dispuesto a pagar por ello.

En lo referente a la fórmula de acceso a los contenidos de estas plataformas, parece claro

que las empresas hacen lo posible por ofrecer el máximo de dispositivos compatibles
posible, desde el televisor conectado directamente o a través de un set-top box, hasta todo
tipo de dispositivos móviles, e incluso el ordenador. Pero, ¿seguirá así en el futuro o
acabará imponiéndose una de estas pantallas frente al resto? En este asunto, el criterio de
los expertos consultados coincide plenamente. “¿Para qué conectar algo a un televisor si
ese servicio puedes tenerlo ya en el propio aparato?”, pregunta retóricamente Juan Carlos
Cordo.

Es más, parece que el receptor de televisión pretende incluso competir con los teléfonos
inteligentes ampliando su abanico de funciones con otras que hasta ahora eran exclusivas
de los dispositivos móviles. Así es, este directivo de Philips revelaba en su entrevista, un par
de semanas antes de que se hiciera público oficialmente, que los nuevos televisores que
saldrán a la venta a partir del verano incorporarán el sistema Android, con lo cual podrán
ejecutar las miles de aplicaciones de este sistema que no requieran un hardware con tarjeta
GSM.

Un criterio parecido muestra el presidente de Aedeti, José Luis Vázquez, al afirmar que a lo
largo de la historia “las tecnologías de uso más simple han sido las que se han impuesto”,
por lo que, a su juicio, todo parece apuntar a que terminará imponiéndose el televisor
conectado que incluya también herramientas de recomendación y búsqueda de contenidos.
No obstante, aclara, “eso no quita que el resto de dispositivos no puedan utilizar la gran
pantalla como extensión de la experiencia (enviando contenido o como control
secundario)”.

Sin embargo, uno de los aspectos que aún disuade a los usuarios para utilizar el televisor en
funciones más complejas es que la interacción (sobre todo la introducción de texto) resulta
muy engorrosa. Esto es algo que Juan Carlos Cordo asegura que preocupa a todos los
fabricantes, cuyo interés es mejorar la experiencia del usuario al utilizar el televisor. Por eso,

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poco a poco, se están introduciendo mejoras que pretenden solventar este problema. Al
margen de iniciativas muy llamativas como la interacción gestual o verbal, el director de
Marketing de Philips expone tres de las soluciones que están obteniendo resultados más
satisfactorios a medida que se van implantando:

 Aplicaciones que permiten utilizar el smartphone o la tableta como si fuera un

mando a distancia para gestionar el televisor.

 Algunos televisores cuentan con un mando a distancia dual: por un lado tiene los
botones clásicos para gestión de las funciones del aparato de televisión, pero por la
parte de atrás dispone de un teclado QWERTY completo para poder escribir en el
propio televisor. Además, incorpora un giroscopio que le permite ser utilizado a
modo de puntero para interactuar con la pantalla.

 Determinados televisores Philips permiten conectar a su puerto USB cualquier

teclado de ordenador, incluso inalámbrico.

En cualquier caso, Juan Carlos Cordo no descarta que en el futuro surjan nuevos métodos
de interacción con el receptor de televisión ya que este es un sector muy dinámico: “todos
los años se producen decenas de novedades: televisores de pantalla curva que da una
perspectiva diferente, o el ultra HD que multiplica por 4 el número de píxeles de la
resolución full HD”.

No obstante, el surgimiento de todos estos avances no implican su acogimiento por parte

de los usuarios ya que éstos parecen preferir la funcionalidad antes que la tecnología en sí
misma, con ejemplos de fracaso como los televisores 3-D o los dispositivos de
almacenamiento de vídeo como el Blu-Ray Disc (Pérez Rufí & Gómez Pérez, 2013).

2.3.2. El futuro del televisor

En cualquier caso, el directivo de Philips augura un próspero futuro al televisor frente a

otros posibles dispositivos ya que, a su juicio, “la gente busca cada vez pantallas más
grandes y más planas, con mejor resolución y mejor sonido”.

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José Luis Vázquez, por su parte, cree que sin duda el futuro del televisor será plenamente
conectado, “lo que dará al espectador un control absoluto de la experiencia de consumo”,
vaticina el presidente de Aedeti. Esto se traduce en un acceso mucho mayor a contenido no
lineal, una forma de consumo que espera que vaya atrayendo cada vez más parte de la
inversión publicitaria. Así, “los programadores tendrán que enfocar sus contenidos con esa
visión dual: por una parte la pensada para ser consumida en directo, y por otra la que
enriquecerá esa experiencia [...] con contenidos específicos creados para ser consumidos
bajo demanda”, afirma Vázquez.

Finalmente, Ignacio Gómez augura una época dorada para el espectador ya que no solo se
generalizará la TDT Híbrida, sino que terminarán de implantarse con éxito las plataformas
que ofrecen contenidos de calidad por internet. Además, aunque el televisor siga siendo la
pantalla principal, ya no se puede hablar de televisión, sino de contenidos audiovisuales de
todo tipo: “vemos el caso de los youtubers que cuentan con millones de espectadores”.

El director de Innovación de RTVE también espera que la complementariedad entre

dispositivos sea un fenómeno creciente, no ya solo por el concepto de segunda pantalla en
el ámbito de la denominada TV social, sino también por el creciente fenómeno de la
narración transmedia en el que la historia se construye y entrelaza de una manera distinta
para obtener un todo. Esto ya de por sí garantiza la coexistencia de las distintas pantallas ya
que este tipo de narrativa consiste en un relato que se desarrolla a través de diferentes
medios y plataformas, con la peculiaridad de que sus destinatarios desempeñan un papel
activo en el proceso de construcción de dicha narración (Scolari, 2013).

La narrativa transmedia se pone de manifiesto, por ejemplo, en aquellas series o películas

cuya historia se complementa con, por ejemplo, contenidos inéditos en internet o en
videojuegos. La saga Matrix es un ejemplo de este tipo de narrativa.

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3. RESULTADOS, CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN

A continuación se muestran los principales resultados y conclusiones alcanzadas en el

presente trabajo, así como su contraste con las de otros estudios e investigaciones que
mantienen puntos en común con el objeto de estudio aquí abordado.

3.1. Resultados y conclusiones

Atendiendo a todo lo expuesto en las páginas precedentes, no es descabellado augurar un
próspero futuro al televisor. Ya ha quedado disipado el riesgo de quedar desplazado por el
ordenador como pantalla principal para el consumo de contenidos audiovisuales, puesto
que, más bien, ha sido éste el que ha terminado relegado por las tabletas en las preferencias
de los usuarios.

En el estado de la cuestión, que ha servido para satisfacer las expectativas planteadas en los
dos primeros objetivos, ha quedado patente cómo el hito histórico del apagón analógico
en el año 2010 favoreció el renacer del aparato de televisión ya que dejó obsoleto,
repentinamente, el grueso del parque de televisores de nuestro país. Esta obligada
renovación tecnológica no solo trajo a los hogares la señal de la televisión digital terrestre
sino también el nuevo formato panorámico, similar al cinematográfico, una mayor calidad
de imagen y, sobre todo, unas dimensiones de pantalla muy superiores a las habituales en la
era analógica contra las que ni el ordenador ni otros dispositivos son capaces de competir.

Esta acelerada (r)evolución tecnológica introdujo también el germen de la televisión

conectada, una forma de ampliar los horizontes del televisor una vez agotadas las
expectativas creadas con la TDT. Esta ventana a internet ha sido la que, probablemente, ha
terminado por inclinar el fiel de la balanza hacia el lado del televisor en detrimento del
ordenador ya que hasta ese momento el abanico de posibilidades que ofrecía la Red solo
podía disfrutarse en el receptor televisivo conectándole un aparato complementario con
acceso a la web (un PC, un portátil o algún set-top box).

A esto se unen las mejoras en cuanto a tecnología de la pantalla (plasma, LCD, LED),
conectividad (llegando a superar las que traen los ordenadores), calidad de imagen

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(contraste, resolución, luminosidad...) y prestaciones (repositorio de aplicaciones o imagen

en tres dimensiones, por ejemplo). Todo ello ha convertido al televisor actual en algo más
parecido a un ordenador de pantalla grande, que a un receptor de televisión de los de la era
analógica.

El único inconveniente de estas primeras generaciones de televisores conectados ha sido la

falta de un estándar que facilite y abarate la necesaria coordinación entre las aplicaciones de
los radiodifusores y los sistemas diseñados por cada uno de los fabricantes. Esta dificultad
parece próxima a desaparecer por completo gracias a la TDT Híbrida, como se aborda en
otro apartado del presente trabajo.

En el estado de la cuestión también se ha dibujado el panorama actual sobre las nuevas

formas de consumo de contenidos audiovisuales. Estas nuevas tendencias se pueden
agrupar en dos áreas bien diferenciadas, e incluso en algún aspecto poco compatibles. De
un lado la televisión social y del otro la ‘televisión’ por internet.

La primera área se basa en la ancestral costumbre de comentar con otras personas lo que se
ve en televisión, pero con el enorme poder amplificador de las redes sociales por internet.
Así, los dispositivos móviles se han convertido en una “segunda pantalla” que sirve al
espectador para compartir sus comentarios por las redes sociales, mientras disfruta de los
contenidos audiovisuales en el televisor, especialmente en los eventos en directo que
generan mucho interés.

Este fenómeno creciente, que es incentivado por los propios radiodifusores desde sus
programas, ha adoptado tal dimensión que ya se utiliza como factor complementario de
medida de la audiencia de un programa en lo que ha venido a denominarse share social. Sin
embargo, las aplicaciones específicas de segunda pantalla lanzadas por las cadenas
televisivas, aún registran un uso demasiado incipiente.

Esta dinámica social de consumo televisivo viene a apuntalar al televisor como pantalla
principal para el consumo de contenidos audiovisuales, reservando para los otros
dispositivos el rol de segunda pantalla dado su carácter más personal, frente al televisor
que, por sus características y ubicación, sigue siendo más propio de un consumo grupal.

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De manera progresiva, este dispositivo de acompañamiento está implementando más

utilidades como información complementaria o contenidos exclusivos, con el fin de
mejorar la experiencia del usuario en el consumo de contenidos televisivos.

De otro lado, la televisión por internet parece satisfacer el anhelo del espectador de contar
con una televisión a la carta, convirtiéndose en su propio programador en base al principio
ATAWAD, también llamado “de la triple A” según otros autores: Anytime, Anywhere, Any
device (en cualquier momento, en cualquier sitio, en cualquier dispositivo) (Pérez Rufí &
Gómez Pérez, 2013). Aunque esa versatilidad temporal le resta atractivo a la práctica de la
segunda pantalla al dificultar la sincronía en el intercambio de comentarios y opiniones.

Los datos demuestran que el televisor sigue siendo el medio preferido para el consumo de
contenidos de pago, mientras que el ordenador se mantiene como pantalla favorita cuando
se trata de contenidos gratuitos.

Dando cumplimiento al tercero de los objetivos marcados, a lo largo de este trabajo se

ha descrito el proceso de implantación, situación actual y perspectivas de futuro de la
televisión digital terrestre híbrida (TDT Híbrida), que es la especificación española del
estándar adoptado en Europa basado en el sistema HbbTV.

La principal conclusión que se puede extraer de la investigación documental y de la opinión

de los expertos entrevistados es que la TDT Híbrida supondrá el despegue definitivo de la
televisión conectada, con el televisor como pantalla principal del hogar, resolviendo el
freno que supone la incompatibilidad de los diferentes sistemas propietarios de cada
fabricante.

Además, hará realidad la esperada interactividad entre emisor y espectador, no solo en el

sentido de que el usuario pueda conformar su propia parrilla con los contenidos de vídeo
bajo demanda y el vídeo en streaming, sino también porque internet ofrece en este sistema
un canal de retorno inmediato que puede ser utilizado en concursos, encuestas, publicidad,
etc.

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No obstante, y a pesar de los notables avances registrados, aún faltan por sumarse a este
sistema destacados radiodifusores y algunos fabricantes de televisores. Los primeros no lo
han hecho por cuestiones relacionadas con la gestión digital de derechos intelectuales,
certificación de la audiencia y las posibilidades de monetización de la inversión en este tipo
de emisión. Y los segundos porque aún no ven suficiente oferta de contenidos mediante
HbbTV, ni tampoco demanda alguna por parte de los compradores como para invertir en
implementar este estándar en sus aparatos.

Probablemente, algunas de estas incertidumbres se resuelvan a partir del momento en que,

como asegura José Luis Vázquez, se consensúe un logotipo para difundir la TDT Híbrida,
lo que terminará generando demanda, y tanto radiodifusores como fabricantes no tendrán
reparo alguno para dar satisfacción a las demandas del público.

Por último, atendiendo a los requerimientos del cuarto objetivo, tanto el papel actual
como las perspectivas de futuro del televisor han quedado plasmadas en el presente trabajo
dejando como principal conclusión que este aparato es y, al parecer, seguirá siendo la
pantalla principal para el consumo de contenidos audiovisuales. Esta primacía se ha visto
impulsada con la implementación de la conectividad a internet al aparato de televisión, lo
que le está permitiendo no necesitar ningún dispositivo accesorio. De esta manera, parece
acertado el vaticinio de José Luis Vázquez de que “la opción más cómoda será la que
triunfe”. A esto se une el nuevo paso que han dado algunos fabricantes incorporando
Android, lo que le permite competir con los dispositivos portátiles y le abre un amplio
abanico de aplicaciones de todo tipo.

El principal inconveniente que presentaba el televisor, la incomodidad de los procesos de

interacción, entre ellos la interacción textual, también parece camino de superarse con la
aparición de mandos a distancia con teclado QWERTY incluido, o la posibilidad de
conectar un teclado de ordenador al puerto USB del receptor de televisión.

Además, como apuntaba Ignacio Gómez, el televisor dispone de la pantalla de mayor

tamaño del hogar, lo que proporciona una experiencia más gratificante al espectador, y eso
es algo con lo que ni la tableta, ni el móvil, ni el ordenador pueden competir. Lo que se está

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produciendo es un proceso de complementariedad entre las distintas pantallas, tal y como

está sucediendo con el fenómeno de la second screen.

Dejando claro el papel protagónico que, presumiblemente, mantendrá el televisor, otra

conclusión alcanzada en este trabajo acerca de las formas de consumo de contenidos
audiovisuales es que la televisión a la carta experimentará mayor demanda, en detrimento
del contenido emitido linealmente por los radiodifusores, excepto en el caso de los grandes
eventos, en los que la emisión en directo seguirá manteniéndose como la opción preferida.

No obstante, todo apunta a que aún falta tiempo para que despegue en España el negocio
de las plataformas de contenidos de pago por internet (Wuaki, Nubeox, Filmin...), en
contraste con el éxito del que ya disfruta este modelo de negocio en otros países como
Estados Unidos. José Luis Vázquez, presidente de Aedeti, concretaba muy claramente los
principales factores que frenan su desarrollo: escaso atractivo de sus contenidos, reticencia
en nuestro país a pagar por este tipo de producto si existen alternativas gratuitas y elevados
costes asociados al tráfico de datos para vídeo en alta definición.

En definitiva, la aparición de nuevos dispositivos capaces de reproducir contenidos

audiovisuales no ha logrado finalmente desbancar al televisor como pantalla principal ya
que los fabricantes han ido incorporando a éste algunas de las características que hacían
más atractivos los otros aparatos, por ejemplo la conexión a internet o la creciente
implementación del sistema operativo Android.

3.2. Discusión
Tal y como se apunta en la justificación de este mismo trabajo, son escasos los estudios
previos que abordan las perspectivas de futuro en el ámbito televisivo centrados en el papel
que desempeña y puede desempeñar el televisor. Es por ello que, en su conjunto, es difícil
confrontar los resultados de este trabajo con otros. Sin embargo, sí que es factible poner en
discusión aspectos parciales de los tratados en las páginas precedentes con investigaciones
previas que también abordan esos aspectos.

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Es el caso del cada vez mayor protagonismo que irá adquiriendo el espectador, convertido
ya más bien en usuario, progresión futura que también auguran autores como Francisco
Gallego (2013), aunque también condiciona esa mejora del protagonismo a que los grupos
de comunicación sean capaces de rentabilizar publicitariamente las nuevas posibilidades del
televisor (por ejemplo el HbbTV) y a que dejen de considerar a internet como un actor
secundario. En términos parecidos esbozan sus conclusiones Sánchez Martínez y Barceló
Ugarte (2011), quienes aseguran que la televisión conectada transforma al espectador en
usuario activo en virtud de sus posibilidades de interacción. Sin embargo, consideran que la
publicidad también tiene que cambiar para abandonar sus métodos tradicionales y
adaptarse al nuevo rol del espectador/usuario. Estas conclusiones son coincidentes con los
términos expuestos en el presente TFG.

Con respecto a la segunda pantalla y la televisión social, queda claro que el modo de ver
televisión ha cambiado gracias a la emergencia y popularidad de los dispositivos móviles
que, como también afirma Mónica Barrientos-Bueno (2013), complementan y mejoran la
experiencia televisiva. No obstante, esta autora asegura que la implantación de la segunda
pantalla en nuestro país se encuentra en su estado inicial. Esta afirmación difiere
aparentemente de los datos expuestos en este trabajo fin de grado que vienen a demostrar
que el fenómeno registra ya notables índices de penetración. Lo que realmente ocurre es
que la afirmación de Barrientos-Bueno debe ser analizada en su contexto, es decir, finales
del año 2012 y comienzos de 2013; de otro lado, probablemente se refería sólo al uso de
aplicaciones móviles de segunda pantalla, no al fenómeno en su conjunto, aunque no lo
aclara de manera nítida.

Por su parte, Víctor Arranz Esteban (2011) también cree que el televisor deberá convivir
con un ecosistema de pantallas si quiere sobrevivir, aunque considera que la gran pantalla
de la sala de estar quedará reservada para los grandes eventos televisivos puntuales
contemplados en familia, y el consumo audiovisual de carácter más individual y habitual se
realizará en el ordenador. Sin embargo, también afirma que la vinculación entre televisión e
internet apunta a un modelo híbrido y cita concretamente al HbbTV. Ambas
consideraciones son contradictorias ya que la hibridación que permite este estándar se
encuentra fuertemente vinculada al televisor como pantalla de consumo televisivo, no al

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ordenador. Este futuro auge de la TDT Híbrida es uno de los argumentos esgrimidos en el
presente trabajo para anticipar que al televisor aún le queda un largo recorrido como
pantalla principal.

A propósito de esta novedosa TDT Híbrida, basada en el estándar HbbTV, Mansilla y

Marcos (2013) dejan patente que el acceso a los contenidos extra que ofrecen algunos
radiodifusores en este sistema no resulta evidente ni intuitivo, por lo que pasan
desapercibidos. De ahí que, tal y como ha quedado reflejado en este trabajo, expertos como
José Luis Vázquez, presidente de Aedeti, pongan el acento en la necesidad de promocionar
e informar del nuevo sistema con la creación de un logotipo que acompañe a la publicidad
de los televisores que lo integran, así como la información en el propio punto de venta por
parte de unos vendedores convenientemente formados sobre las características de la
emisión de televisión híbrida.

Otra interesante conclusión de ese mismo estudio con usuarios, de Mansilla y Marcos, es
que “los errores de usabilidad pueden frenar el uso de nuevos dispositivos” (2013, pág.
127), aunque reconocen que los televisores utilizados son modelos de 2010 y no incorporan
nuevas facilidades como teclados conectables a la pantalla. Esta es, precisamente, una de las
soluciones que apuntaba Juan Carlos Cordo en sus declaraciones al presente trabajo fin de
grado. Este directivo de Philips reconocía la preocupación en el sector de los fabricantes
por el problema de la usabilidad en la interacción con el televisor.

Volviendo con el estándar HbbTV y sus posibilidades, es interesante reseñar la conclusión

alcanzada por Barceló Ugarte, del Ama Gonzalo y Sánchez Martínez que, en línea con lo
apuntado en este trabajo, consideran que puede servir para recuperar para la televisión a
aquellos espectadores que migraron de este medio al “no encontrar las experiencias
gratificantes que obtienen visualizando, por ejemplo, contenidos en internet” (2011, pág. 202).

Así pues, en general existe coincidencia en que a corto y medio plazo la TDT Híbrida se
convertirá en un importante atractivo para el televisor, incluso para aquellos
espectadores/usuarios más acostumbrados a utilizar la pantalla del ordenador para el
consumo de contenidos audiovisuales.

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http://informes.tuitele.tv/emailing/tuitele_informe_diciembre_2013.pdf

Unión Europea de Radiodifusión. (febrero de 2009). Recomendación EBU R 127/2009.

Television in a Hybrid Broadcast/Broadband Environment. Ginebra.

Vázquez, J. L. (2013). Conferencia inaugural. IV Jornadas Internacionales de Comunicación

Digital. Madrid.

Vinader Segura, R., & de la Cuadra de Colmenares, E. (noviembre de 2012). Televisión 2.0:
las estrategias comunicativas en la web social. Estudios sobre el mensaje periodístico, 18, 909-918.

Camino del Molino s/n. 28943-Fuenlabrada. Madrid. España.

Facultad de Ciencias de la Comunicación
Universidad Rey Juan Carlos Autor: Moisés C. García Chacón. Director: Manuel Gértrudix Barrio - 60
El Futuro del televisor ante las nuevas formas de consumo de contenidos audiovisuales

5. ANEXOS

Las transcripciones de las entrevistas realizadas para este trabajo están disponibles en los
siguientes enlaces:

 José Luis Vázquez, presidente de Aedeti

 Juan Carlos Cordo, director de Marketing de Philips en España (TPVisión)

 Ignacio Gómez, director de Innovación y Estrategia de RTVE

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6. ÍNDICES TEMÁTICOS

6.1 Índice de cuadros

Cuadro 1.1. Unidades de investigación ........................................................................................ 10

Cuadro 1.2. Cronograma del proceso de elaboración del presente trabajo ............................ 14

Cuadro 2.1. Cronología de la televisión en España (Fuente: elaboración propia) ................ 21

6.2 Índice de gráficos

Gráfico 2.1. Porcentaje de usuarios que han disminuido el tiempo de ver televisión por

utilizar internet................................................................................................................................. 22

Gráfico 2.2. Tiempo de consumo medio diario de televisión por individuo ......................... 23

Gráfico 2.3. Usuarios de televisión conectada en 2013 ............................................................. 25

Gráfico 2.4. Espectadores sociales únicos en 2013.................................................................... 29

Gráfico 2.5. Uso de plataformas de VoD en 2013..................................................................... 34

6.3 Índice de figuras

Figura 2.1. Implementación del estándar HbbTV en Europa en 2013 ................................... 36

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