¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial (IA) es una rama de la informática que desarrolla

programas capaces de emular procesos propios de la inteligencia humana.
Es decir, las máquinas pueden analizar el entorno y realizar determinadas
acciones de manera más o menos autónoma con el fin de lograr objetivos
concretos.

Por ejemplo, un chatbot es capaz de interpretar los problemas que plantean

los clientes de un comercio o empresa y ofrecerles respuestas más precisas,
así como un motor de recomendación realiza sugerencias acordes con las
preferencias que el usuario ha mostrado con anterioridad.

A pesar de su auge actual, no se trata de un concepto nuevo: en la década

de los 50 del siglo pasado, Alan Turing ya planteó si las máquinas serían
capaces de pensar. De ahí surgió, lo que ahora se conoce como “el test de
Turing”, que se utiliza para determinar si una computadora puede ser tan
inteligente como un ser humano. Consiste en exponer a un humano a dos
conversaciones, una realizada por una máquina y la otra por un ser
humano. Si la persona no es capaz de distinguir cuál es la máquina, se
sobreentiende que esta es tan inteligente como el humano. En 1956, John
MacCarthy fue el primero en pronunciar la expresión «inteligencia
artificial» en la Conferencia de Darthmouth.

Desde ese momento a hoy en día, su evolución ha sido constante y

exponencial, surgiendo nuevas disciplinas pertenecientes a la IA.

Ventajas y beneficios de la

inteligencia artificial
Hoy en día, a nivel usuario, una IA se usa para hacernos la vida más fácil al
ahorrarnos tiempo y esfuerzo en la ejecución de determinadas tareas. Por
eso, aunque el listado de ventajas es amplio; nos centraremos en enumerar
algunas de las formas en que nos beneficia la inteligencia artíficial.
Automatización de procesos
La inteligencia artificial permite automatizar y agilizar tareas cuya
ejecución puede resultar aburrida o requerir mucho tiempo a los seres
humanos.

Agiliza la toma de decisiones

Al ser capaz de analizar grandes cantidades de datos en mucho menos
tiempo que los seres humanos, permite tomar decisiones fundamentadas
con más celeridad.

Fomenta la creatividad
Al disminuir el tiempo que se dedica a las tareas rutinarias que no aportan
valor, los empleados pueden centrarse en desarrollar su creatividad.

Mejora la precisión
Reduce los fallos que podemos cometer al analizar determinados datos
gracias al Data Driven.

Tipos de inteligencia artificial

Según su propósito:

 Machine Learning (aprendizaje automático): Es la capacidad que tiene

una inteligencia artificial para aprender por sí misma. Se basa en un
ciclo de aprendizaje a partir de datos, entrenamiento y resultados.
Existen varios subtipos en función de si su aprendizaje requiere la
supervisión de un ser humano o se permite que la IA aprenda de forma
autónoma, según unas reglas establecidas. Se suele utilizar en asistentes
virtuales y chatbots, entre otros.
 Deep Learning (aprendizaje profundo): Su objetivo es recrear la forma
en la que aprenden los humanos a través de lo que se denominan redes
neuronales, que consisten en nodos interconectados que emulan la red
 de neuronas de un cerebro humano. Se emplea, por ejemplo, en la
búsqueda de productos basada en imágenes.
 Reinforcement Learning (aprendizaje por refuerzo): Se inspira en la
psicología conductista y su objetivo es permitir a la IA diseñar
estrategias de manera automática. Es muy práctico para el
mantenimiento predictivo o para personalizar las experiencias de los
clientes.
 Generative Adversarial Networks (redes generativas antagónicas): Son
un tipo de algoritmos que se implementan por un sistema de dos redes
neuronales. Estas dos redes compiten mutuamente. Sirve para generar
objetos y experiencias a partir de muestras (por ejemplo, fotografías).
 Natural Language Processing (procesamiento del lenguaje
natural): Investiga la manera en que las máquinas se comunican con las
personas, con el objetivo de lograr que aquellas comprendan y extraigan
la información relevante. Sus aplicaciones son múltiples, desde el
análisis de sentimiento u opinión hasta la anonimización de
documentos, pasando por el entrenamiento de chatbots.
 Computer Vision (visión artificial): Enseña a los ordenadores a «ver» e
interpretar el contenido de las imágenes digitales, a fin de que puedan
producir información simbólica que se pueda interpretar. Se usa para el
reconocimiento de objetos, la restauración de imágenes o la
reconstrucción de escenas.
 Speech Recognition (reconocimiento de habla): Su fin es hacer posible
que los humanos puedan comunicarse con los ordenadores y viceversa,
y es especialmente útil para los sistemas de navegación de vehículos
controlados por voz, las aplicaciones de dictado o los sistemas para
personas con discapacidad.
 Knowledge Graph (grafo de conocimiento): El grafo es una manera de
representar relaciones entre entidades y crear vínculos entre datos y
metadatos. Cuando el contenido de los grafos se enriquece y se logra
que realicen un procesamiento automático «inteligente» de los datos, se
convierten en grafos de conocimiento. Son muy populares en sistemas
de organización de la información.
 Augmented Reality (realidad aumentada): Se trata de un conjunto de
tecnologías que permiten que el usuario interactúe con el mundo real
mediante dispositivos que añaden información gráfica virtual, de modo
que el usuario ve al mismo tiempo el mundo que le rodea, pero con
objetos virtuales superpuestos. Se utiliza en un amplísimo número de
 aplicaciones, desde operaciones hasta pruebas virtuales de colores de
maquillaje o recreaciones de cómo quedará un mueble determinado en
tu hogar.

Los datos son la base del desarrollo de la inteligencia artificial; por eso,
para mejorar su valor es fundamental recurrir a los avances tecnológicos y
aplicar nuevos enfoques que permitan diseñar arquitecturas de datos
modernas a fin de facilitar el acceso a los mismos. Hoy día, conviene
conocer estos conceptos:

 Data Mesh: una infraestructura de autoservicio que permite a los

equipos acceder a los recursos y herramientas a petición, y descentraliza
la gestión al tiempo que distribuye la responsabilidad sobre los datos.
Todos los datos están disponibles en cualquier lugar de la empresa, lo
que facilita el acceso a ellos cuando se necesitan.
 Data Fabric: es un modo de simplificar e integrar la gestión de los datos
en la nube y en las instalaciones de la empresa. Ofrece un acceso
uniforme a los datos a través de una variedad de entornos multinube, así
como funcionalidades constantes.
 Synthetic Data: Permiten generar un nuevo conjunto de datos a partir de
otro que debemos proteger y necesitamos compartir con terceros. Este
nuevo conjunto conserva las características del primero pero no permite
recomponer los datos originales.

Usos y aplicaciones de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial está presente en numerosos aspectos de nuestra
vida; por eso, podemos encontrarla en diversas aplicaciones de distintos
ámbitos. Por eso, os queremos explicar cómo usar la inteligencia artificial:

Inteligencia artificial en medicina

En el sector sanitario, existen chatbots capaces de analizar los síntomas que
le indicamos y emitir un diagnóstico preliminar. Asimismo, mediante el
análisis de determinados datos, es posible determinar la propensión a
desarrollar ciertas enfermedades como, por ejemplo, el cáncer de mama.
Junto a los gemelos digitales, ambas herramientas pueden incluso encontrar
patrones en los pacientes o reducir el riesgo en procedimientos sanitarios.

Inteligencia artificial en el sector educativo

La inteligencia artificial es capaz de realizar propuestas personalizadas de
cursos, mejorar las tutorías en línea y analizar las competencias de los
estudiantes mediante el método learning analytics a fin de conocer cuáles
son sus necesidades educativas.

Inteligencia artificial en el transporte y el sector energético

La aplicación de la inteligencia artificial ayuda no solo a optimizar las rutas
tanto en tiempo como en consumo energético; también permite reducir los
accidentes en carretera, anticiparse a posibles problemas al predecir la
necesidad de mantenimiento del vehículo con antelación, y planificar las
rutas de transporte según la demanda y la capacidad, entre otras ventajas.
Además, ya es una parte fundamental de los vehículos eléctricos, de modo
que permite gestionar y transmitir los datos entre distintos dispositivos
conectados.

Inteligencia artificial en la banca

La inteligencia artificial permite detectar posibles fraudes (como el
blanqueo de capitales), predecir el comportamiento de los mercados y
aconsejar las operaciones y productos idóneos para cada cliente.

Inteligencia artificial en marketing y publicidad

Gracias a la inteligencia artificial, es posible hacer predicciones de ventas
de determinados productos y servicios, así como hacer recomendaciones
personalizadas a los clientes basadas en elecciones anteriores.