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Plantilla - Ficha de Actividad - PA - SEM3

Este documento describe una evaluación continua para un curso de enfoque al cliente. Los estudiantes deben completar un webquest en PowerPoint sobre un ejemplo actual de co-creación entre una marca y sus clientes. El webquest debe explicar cómo el nuevo producto satisfizo las necesidades de los clientes y cómo ayudó a fortalecer la marca. Los estudiantes serán evaluados en su capacidad para explicar el tema, analizar la información de manera crítica y desarrollar argumentos coherentes sobre el ejemplo de co-creación.

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Selthon Luis Ore Salcedo
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Plantilla - Ficha de Actividad - PA - SEM3

Este documento describe una evaluación continua para un curso de enfoque al cliente. Los estudiantes deben completar un webquest en PowerPoint sobre un ejemplo actual de co-creación entre una marca y sus clientes. El webquest debe explicar cómo el nuevo producto satisfizo las necesidades de los clientes y cómo ayudó a fortalecer la marca. Los estudiantes serán evaluados en su capacidad para explicar el tema, analizar la información de manera crítica y desarrollar argumentos coherentes sobre el ejemplo de co-creación.

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CURSO: ENFOQUE AL CLIENTE

Título Evaluación Continua Semana 3


Tipo de participación Individual
Plazo de entrega Después de la sesión síncrona de la semana 3
Hasta 20 puntos, de acuerdo a la rúbrica. Esta actividad se
Calificación
calificará como parte de la nota de Participación.

1. ENTREGABLE

Archivo PPT con el Webquest en el que el alumno revisara un ejemplo actual de co-creación.
Para denotar como se pueden satisfacer las necesidades de los clientes y su relación con la
creación de marcas fuertes.

2. INDICACIONES

1. Revise el material de la semana 3.


2. Identifique un ejemplo de co-creación de la introducción de un producto nuevo que
alguna marca desarrolle en la actualidad. Explique los detalles de esta introducción, si
lograron satisfacer las necesidades de sus clientes y como este producto ayudo en el
fortalecimiento de la marca.
3. Fundamente su respuesta con información relevante.

3. RECURSOS Y TECNOLOGÍA

Para el desarrollo de esta actividad deberá revisar la siguiente información:

a) LECTURAS
1. SCHNARCH Alejandro. (2021) Desarrollo de Nuevos Productos y Empresas.
McGraw-Hill Interamericana. Pags 121 a 148
2. Michael Luchs 1968- editor.; Scott Swan 1962- editor.; Abbie Griffin editor, Design
thinking : new product development essentials from the PDMA. 2016. Capitulo 1
3. Hartline, D. Michael, O.C. Ferrell, Estrategia de Marketing, Cengage Learning,
México 2018. Pags 151 a 157
4. Kim H. Pries, and Jon M., Scrum Project Management Quigley Taylor& Francis Group
2011. Pags 1 a 82
5. Kotler, “Fundamentos de Marketing”, Prentice Hall, 13ava edición, 2017 – Pags 200
a 235

b) PRESENTACION
1. Semana 3 del curso.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Criterio de Niveles
Competencia Dimensiones
evaluación En inicio En proceso Logrado Sobresaliente

Formulación del Explica parcialmente Explica el asunto,


No explica el asunto, Explica el asunto,
asunto el asunto, identificando los
ni identifica los identificando los
Explica el asunto. (6 identificando los elementos y variables
elementos y elementos y variables
puntos) elementos y variables principales y
variables principales. principales. [3-5
principales. [1-3 secundarias. [5-6
[0-1 puntos] puntos]
puntos] puntos]
Análisis de la Interpreta y
Interpreta y
información Interpreta y No Interpreta, ni Interpreta y discrimina
discrimina
discrimina discrimina discrimina información confiable
parcialmente
información información información para desarrollar el
información
confiable para confiable para confiable para asunto, integrándola
Pensamiento confiable para
desarrollar el desarrollar el asunto. desarrollar el asunto. en un análisis y
Critico desarrollar el asunto.
asunto. (8 puntos) [0-1 puntos] [3-7 puntos] síntesis coherente. [7-
(Nivel2) [1-3 puntos]
8 puntos]
Razonamiento Desarrolla y evalúa
Desarrolla argumentos
Desarrolla
Desarrolla y evalúa No desarrolla argumentos pertinentes y
argumentos poco
argumentos argumentos la coherentes de consistentes de
coherentes sobre la
pertinentes y importancia de los manera general, manera general,
importancia de los
consistentes de acontecimientos acerca de los considerando la
acontecimientos
manera general. (6 presentados. acontecimientos estructura y la
presentados.
puntos) [0-1 puntos] presentados. [3-5 relevancia de la
[1-3 puntos]
puntos] información. [5-6
puntos]

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