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FPIPS-102 Vision Del Negocio-2

El documento presenta un resumen de 3 oraciones del proyecto de desarrollo de software para Plaza Vea. Identifica la necesidad de reducir las largas colas en los cajeros mediante la contratación de más personal. Además, describe el perfil de los interesados clave como los cajeros y clientes. Finalmente, presenta las características principales de la solución propuesta para mejorar la experiencia del cliente.

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FPIPS-102 Vision Del Negocio-2

El documento presenta un resumen de 3 oraciones del proyecto de desarrollo de software para Plaza Vea. Identifica la necesidad de reducir las largas colas en los cajeros mediante la contratación de más personal. Además, describe el perfil de los interesados clave como los cajeros y clientes. Finalmente, presenta las características principales de la solución propuesta para mejorar la experiencia del cliente.

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Proyecto Desarrollo

de Software 1

Tema Nº2:
Fase de Inicio

Indicador de logro Nº2:


Identifica la fase de Inicio del proceso Scrum para crear la visión del proyecto y
elaborar las épicas en proyectos de software ágiles
Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 2 de 11


Desarrollo de Sistemas de Información

(Nombre del Proyecto)

FPIPS -102 Visión del Negocio

Versión 1.0

Agosto del 2021 – II

Número Apellidos y Nombres

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 3 de 11


1 Medina Cahuana, Jheremy Snayder

2 Mendoza Tarrillo, Gabriel Andre

3 Muñoz Mendoza, Diego

4 Ruiz Quispe, Jose Eduardo

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 4 de 11


ÍNDICE

2.1
3.1
4.1
5.1 Lean Canvas
Oportunidad
Resumen
Perspectivas
de Interesados
de
- Diagrama
la
Negocio
solución
Persona
65 (Identifica y conoce a tu 4
1.
3.
4.
5.
6. HISTORIAL
PERFIL
INTERESADOS
LA
OTROS
SOLUCIÓN..........................................................................................................................................
DEFINICIÓN
DELDEL
PROYECTO.........................................................................................................................
(PARTICIPANTES
DOCUMENTO............................................................................................................
DE PERFIL DE DELUSUARIO
PROYECTO REQUERIMIENTOS
Y USUARIOS)...............................................
DE LA SOLUCIÓN............
2. 5.2
cliente
3.2
4.2 -Necesidades
Enunciado
Resumen
Lienzo) dedel
usuarios
64Problema
6 5
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................................

5.32.1.1Características
Hechos 4Principales 6

2.1.2 Molestias 4

2.1.3 Comportamiento 4

2.1.4 Objetivos 4

2.2 Elaboración Lean Canvas (Modelo de Negocio Canvas) 5

2.3 Propósito 5

2.4 Alcance 5
6.1 Estándares Tecnológicos 6

6.2 Marco Legal 6

6.3 Restricciones 6

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 5 de 11


1. HISTORIAL DEL DOCUMENTO
Información del Documento

Observaciones Modificado Fecha


por…

2. INTRODUCCIÓN
Plaza Vea es una cadena de supermercados que se ha convertido en una parte integral
de la vida cotidiana de muchas personas en Perú. Fundada en 1993, Plaza Vea se ha
consolidado como uno de los principales destinos para la compra de alimentos y
productos de consumo en el país.

2.1 Lean Canvas - Diagrama Persona (Identifica y conoce a tu


cliente - Lienzo)

2.1.1 Hechos

Item Descripción del Hecho

1 El mercado plaza vea su alimento son de buena calidad

2 Una buena atención al cliente

3 una buena higiene y seguridad

4 Verificación en fecha de vencimientos en los productos

2.1.2 Molestias

Item Descripción de la Molestia

1 Demasiado cola en el cajero

2 Muy elevado el precio a los productos

3 Demoras en atención al cliente

2.1.3 Comportamiento

Item Descripción del Comportamiento

1 El local de plaza vea esta en varios distritos

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 6 de 11


2 Enfoque en la satisfacción del cliente

3 Innovación tecnológica en plaza vea

2.1.4 Objetivos

Item Descripción del Objetivo

1 Aumentar mas personales para ayuda en los cajeros

2 Disminuir los precios de los productos

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 7 de 11


2.2 Elaboración Lean Canvas (Modelo de Negocio Canvas)
8.- Alianza 6.- Actividades 2.- Propuestas de 4.- Relación con 1.- Segmentos de
Clave Clave Valor Clientes Mercado

Aumentar mas
personales en los
cajeros.

El objetivo es que
los clientes estén
en

satisfecho en los
precios de los
productos y una
buena atención al
7.- Recursos cliente. 3.- Canales
Clave

9.- Estructura de Costes 5.- Fuentes de Ingresos

-Contratación más personales -Asesorías y capacitación

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 8 de 11


2.3 Propósito

El propósito es que las persona no tenga ninguna incomodidad.

2.4 Alcance
Este proyecto ayudara a tener una buena experiencia para los clientes y no tenga
ninguna incomodidad

3. PERFIL DEL PROYECTO

3.1 Oportunidad de Negocio

3.2 Enunciado del Problema

El problema de Demasiado cola en la caja


Afecta a Los clientes

Impacto En la gestión de ventas en la demora en atención al cliente


Solución Aumentar mas personales

4. INTERESADOS (PARTICIPANTES DEL PROYECTO Y USUARIOS)


4.1 Resumen de Interesados
Item Interesado Descripción Responsabilidad

1 cajero Persona que se Genera boleta y una buena


encarga de atención al cliente
gestionar los pagos

4.2 Resumen de usuarios


Item Rol Descripción Usuario

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 9 de 11


1

5. LA SOLUCIÓN
5.1 Perspectivas de la solución

5.2 Necesidades

Ítem Descripción- de la Necesidad Procedencia

5.3 Características Principales

6. OTROS DEFINICIÓN DE PERFIL DE USUARIO REQUERIMIENTOS DE LA SOLUCIÓN

6.1 Estándares Tecnológicos

6.2 Marco Legal

6.3 Restricciones
Ítem Descripción

Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

Preparado por: Idat Página : 10 de 11


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Fecha de Actualización: 24/10/2023 Versión: 1.0

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