MÁSTER EN ELEARNING

Nuevas Tecnologías para el Aprendizaje

a Través de Internet

CURSO
2021/22

RECOPILAR
CONTENIDOS
ASIGNATURA:
Introducción a eLearning
De la Sociedad Industrial a la Sociedad del Conocimiento
El concepto de sociedad del conocimiento no es reciente. Ya en 1969 Peter Drucker lo utilizó
por primera vez, y en 1976, Daniel Bell empleó la expresión Sociedad del conocimiento
para referirse a la nueva economía y sociedad que iba a sustituir a la era industrial,
señalando el paso de la economía preocupada por la producción, a otra postindustrial en la
que iban a ir adquiriendo protagonismo los servicios, las ideas y la comunicación.

En la sociedad de la información y del conocimiento crece cada vez más la presencia

del sector de los servicios en detrimento de la industria y de la agricultura.

Si la sociedad industrial se basaba en la producción material y los grupos que poseían los
medios de producción eran los que conseguían los beneficios, la sociedad de la información
y del conocimiento se orienta a obtener valor a partir de procesos de organización,
codificación y transmisión del conocimiento.

Las personas que no dominan las habilidades que imponen los grupos más
privilegiados son los que corren el riesgo de quedar excluidos de los diferentes
ámbitos de la sociedad actual.

Durante la sociedad industrial, la industria fue ganando espacios proporcionales en la

economía en detrimento de la producción agrícola.

Bell también apuntó el término de “sociedad post-industrial”, para referirse a todos

aquellos cambios que se están produciendo en la estructura social del mundo post-
industrial. Entre ellos no sólo figura la transformación de la producción agraria e industrial,
sino también de los nuevos principios de innovación, nuevas formas de organización social
y nuevas clases en la sociedad.

Pero para Bell, uno de los aspectos más destacables tiene que ver con la enorme expansión
que han sufrido lo que él denomina “servicios humanos”, en especial la salud y la
educación. La educación porque a través de ella los ciudadanos mejoran sus habilidades y
competencias.

Pero ha sido la expansión del conocimiento y de las diversas formas de acceso a este
conocimiento lo que ha provocado un cambio radical en los procesos de generación y
producción de bienes y servicios.

Desde el punto de vista de Bell, los principales cambios que se han producido son los
siguientes:

• De los trabajos manufacturados a los servicios: el empleo ha ido decreciendo

en las empresas con manufactura humana, para dar paso al trabajo de máquinas y
ordenadores que han reemplazado la mano de obra no cualificada. Por el contrario
ha crecido enormemente el empleo en el sector de los servicios.

• Cambios ocupacionales: Uno de los cambios más llamativos en relación con el

trabajo tiene que ver con el enorme incremento de los empleos profesionales y
técnicos, y el declinar del trabajo poco cualificado.

• Prosperidad y educación. La forma tradicional de conseguir un lugar destacado en

la sociedad era la herencia. A lo largo del siglo pasado se ha comprobado que la
educación es un factor de movilidad social.

• Capital financiero y capital humano: hasta hace pocas décadas, el capital se

entendía principalmente como la posesión de recursos o dinero. En nuestros días, el
 capital humano con alto nivel de cualificación, así como el capital social establecido
a través de las redes sociales se entienden como algo igual de importante que el
capital financiero.

• Tecnología está permitiendo el desarrollo de procesos industriales de forma más

rápida y eficiente.

• Infraestructura: mientras que la infraestructura principla de la sociedad industrial

eran los transportes, la de la sociedad post-industrial es la comunicación utilizando
las redes telemáticas.

• El valor del conocimiento: El conocimiento es fuente de recursos para la creación e

innovación, puesto que crea valor añadido y ayuda a mejorar el rendimiento. A partir
de Bell, Daniel. 1999. The Coming of Post-Industrial Society. New York

La sociedad del conocimiento, fue denominada por Castells como "sociedad red". Las
redes sociales, que han existido en todas las sociedades y civilizaciones, en estos momentos
se han aprovechado del enorme auge de las redes tecnológicas para proporcionar nuevas
oportunidades de relación, comunicación, invención y producción en nuestra sociedad.
Oportunidades que permiten que los procesos de comunicación, producción, consumo se
globalicen, con todas sus ventajas e inconvenientes.

Así, tal como señalaba la UNESCO en su informe Towards Knowledge Societies, los cambios
que se vienen produciendo pueden ayudar a atender mejor a la diversidad y la educación,
a compartir conocimiento y crear oportunidades que favorezcan la libertad de expresión, a
posibilitar el desarrollo de los países pobres. Pero también presenta riesgos que podemos
ver en la denominada "brecha digital", debido a que el acceso al conocimiento y a las
redes no es igual para todos. O en la posible tendencia a entender el conocimiento como
una mercancía que se almacena, compra y vende.

Durante los últimos años se han sucedido una serie de cambios importantes en las
estructuras de nuestras sociedades como resultado, entre otros factores, de la aplicación
inteligente de las evoluciones científicas y tecnológicas.

El elemento común a tales evoluciones lo encontramos en el desarrollo del

conocimiento y en la aplicación del mismo, de forma que la riqueza de los países se
asocia menos a la posesión de las materias primas y más en relación con los problemas
que se solucionan mediante el conocimiento y las gestiones asociadas al mismo.

Las siguientes son algunas de las características más importantes de la sociedad actual:

• El recurso económico básico de la sociedad no es el capital o la mano de obra, sino

el conocimiento.

• Se desarrolla un capital social de redes y relaciones que ofrecen a las personas

mayor apoyo y aprendizaje.

• Los recursos de la innovación derivan crecientemente de la investigación y el

desarrollo.

• El conocimiento es un recurso flexible, en constante expansión y movimiento.

• El conocimiento no es sólo un apoyo, sino la clave del trabajo y la producción.
• Es una sociedad que se encuentra enraizada y dirigida por el desarrollo, la expansión
y la circulación de una información digital basada fundamentalmente en la
informática y en la electrónica.
 • Implica modos complejos del conocimiento y de la información en una economía
basada en los servicios.

• La educación se convierte en la herramienta básica e imprescindible del proceso de

desarrollo social.

Manuel Castell prefería el término "sociedad informacional", para referirse a nuestra

sociedad en oposición a la sociedad industrial, ya que

"el término informacional indica el elemento característico de una forma específica de

organización social en el que la generación, procesamiento y transmisión de la información
se transforman en un fuente fundamental de productividad y de poder".

De esta forma, para Castell, lo que caracteriza a la actual sociedad, en la que las tecnologías
están jugando un papel tan crucial, no es la importancia propia del conocimiento o la
información, sino la aplicación del conocimiento y la información para generar nuevo
conocimiento.

Información ¿y/o? Conocimiento

Los conceptos de conocimiento e información se suelen utilizar como si fueran sinónimos. Sin
embargo no lo son. En nuestra sociedad actual la información crece constantemente. En
internet están los datos en diferentes formatos: texto, imagen, videos, audios, etc.
La información, tal como la plantean Migura y Larrazábal puede ser entendida como un
producto objetivo cuya generación y transmisión no requiere de su interpretación por parte
de un agente cognitivo o una persona. La información son datos, hechos, evidencias que
existen en múltiples y diferentes formatos: libros, revistas, páginas de internet, bases de
datos, etc. que utilizamos en cualquier momento y a las que cada vez más tenemos acceso.
Pero no toda la información nos sirve. Seleccionar lo que nos resulta útil, desechar lo que no
nos sirve, realizar síntesis, complementar, aplicar, etc., supone algo más que una simple
búsqueda de información.
Por eso una cosa es disponer de información, que cualquier persona con una mínima
formación como usuario informático tiene, y otra poseer conocimiento.

El conocimiento es un proceso personal, que puede derivar en un tipo de conocimiento

personal, interno, o bien en un conocimiento validado a través de la investigación que se
convierte en público. Tanto desde un punto de vista subjetivo (conocimiento personal,
tácito), como desde un punto de vista objetivo (conocimiento validado), el conocimiento
supone una transformación y apropiación por parte del sujeto de fuentes de información
(internas o externas) y que al interiorizarlas se transforman en conocimiento.

La Economía del Conocimiento

Como hemos visto en páginas anteriores, en una economía agrícola, la tierra era el recurso
clave. En una economía industrial son los recursos naturales como el petróleo, el cobre
sus principales recursos. Sin embargo, en la economía del conocimiento, es el propio
conocimiento su principal recurso.

Es cierto que en todas las sociedades se ha necesitado conocimiento para mejorar la calidad
de los procesos de producción. Pero este conocimiento residía sólo en algunas personas.
La diferencia con nuestra sociedad es que el conocimiento y la información se han
incorporado como un elemento imprescindible de la producción, distribución y consumo de
bienes y servicios.
 Algunas características de la economía del conocimiento son:

• Revolución de la información: El uso intensivo de las nuevas tecnologías ha

permitido que una gran parte de la información disponible pueda codificarse y ser
accesible desde cualquier lugar y momento a un costo reducido.

• Organizaciones flexibles. Se tiende a organizaciones flexibles en su organización y

gestión, que integran en todos sus niveles (escasos) el hacer con el saber.
Organizaciones que evitan la excesiva especialización y compartimentalización,
tendiendo a la realización de múltiples tareas por parte de los trabajadores.

• Conocimiento, habilidades y aprendizaje. Debido a lo anterior, se hace cada vez

más necesario para los trabajadores la capacidad de gestionar la información y el
conocimiento, tanto tácito como público. Todo ello requiere de una continua
actualización de conocimientos y habilidades por parte de los trabajadores.

• Innovación y redes de conocimiento. Una característica de la economía del

conocimiento es que promueve la creación, difusión y uso del conocimiento. Para ello
se requiere que las empresas se transformen en organizaciones inteligentes, en
organizaciones que aprenden, mediante la creación de redes que permitan gestionar
el conocimiento con eficacia y rapidez.

• Competencia y producción global. Como consecuencia de la desregulación en la

economía mundial, así como por los avances en telecomunicaciones, las empresas
compiten mundialmente, se convierten en multinacionales. Para ello combinan la
especialización e innovación (generalmente nacional), con la producción en contexto
internacionales.

Una clara repercusión de los cambios que estamos destacando tiene que ver con el concepto
de trabajo. La incorporación de las nuevas tecnologías de la información está redefiniendo
los procesos laborales y a los trabajadores.

Por una parte, se está demandando una mejor formación para una cantidad considerable
de puestos de trabajo, mientras que otra gran cantidad está desapareciendo por la
automatización tanto en la fabricación como en los servicios.

Una de las repercusiones de este fenómeno es el aumento creciente de los

denominados teletrabajadores. Son profesionales, cuyo puesto de trabajo es volante. Su
oficina puede ser su casa, un telecentro o simplemente un ordenador portátil o tableta
conectado a internet desde el que se envían datos a la oficina central.

Padilla comenta en relación con el teletrabajo, que:

“es una fórmula organizativa compleja (permite organizar a los empleados de forma que
se rompe el binomio espacio-tiempo u oficina tradicional-horario de trabajo, permitiendo el
que éstos puedan realizar sus funciones de manera más flexible), que viene a cambiar
estructuras establecidas desde hace décadas, no por arbitrariedad de sus defensores sino
por razones económicas (fundamentalmente reducción de costes y aumento de la
productividad) y organizativas (fundamentalmente adaptabilidad y flexibilidad), que
conviene conocer, ya que permite que la empresa pueda obtener una ventaja competitiva
sostenible basada en competencias y capacidades” (Padilla, 1998, XIII).

Cambios demográficos y laborales

 Los avances en la sociedad del conocimiento están suponiendo un considerable desafío a
la formación. El reciente Informe del Instituto de Prospectiva y Estudios Tecnológicos de la
Unión Europea marca una tendencia en la sociedad que evidentemente va a tener un
enorme impacto en cómo organizamos y mantenemos los mejores índices de calidad en la
formación de los nuevos profesionales y ciudadanos del siglo XXI .

Una primera tendencia tiene que ver con los cambios demográficos que se vienen
observando. Conforme avanza el siglo XXI, la esperanza de vida aumenta y como
consecuencia la vida activa e inteligente se amplía. Ello significa que a mediados del
próximo siglo habrá muchas más personas mayores con capacidad de desarrollar una vida
activa y como consecuencia con interés por seguir aprendiendo.

Este hecho va a suponer un desafío a las características y condiciones de las instituciones

de formación, fundamentalmente en relación con la evolución que se va a producir respecto
al perfil de las personas que ingresan a las instituciones de formación. Así, a las
instituciones llegan alumnos que provienen del sistema escolar, adultos que trabajan, o
bien personas mayores sin interés por el título, pero con motivación para seguir
aprendiendo.

Otra de las grandes tendencias que podemos otear a futuro es el cambio en el mercado
de trabajo. Si a lo largo del sigo XX, la mano de obra no cualificada ocupaba un porcentaje
considerable, junto con la que requería una cualificación media, las tendencias en el futuro
indican que las ocupaciones que generarán empleabilidad son aquéllas ligadas a un elevado
nivel de cualificación. Ello significa que el tránsito por la universidad se establece como uno
de los aspectos que aseguran la inserción laboral.

Pero el paso por la universidad no es suficiente. Las instituciones de Educación Superior

deben ofrecer una alta cualificación no sólo en los ámbitos de especialización profesional,
sino que debe abordar y asegurar la adquisición de competencias básicas y transversales,
requeridas para el desempeño de diversas ocupaciones a lo largo de la vida: capacidad de
resolución de problemas, comunicación en diferentes medios, trabajo en equipos
interdisciplinares e internacionales, competencias en tecnologías, liderazgo, aprender a
aprender, etc.

Un tercer cambio tiene que ver las tecnologías. Nuestras sociedades están cambiando
como consecuencia de las innovaciones en el ámbito de las tecnologías. Las tecnologías
están permitiendo enormes avances en biotecnología, medicina, nuevos materiales,
computación, etc. Las tecnologías han penetrado todas las actividades humanas,
permitiendo una mayor comunicación y productividad en los procesos, así como un mejor
aprovechamiento de los recursos. Las tecnologías aparecen como elementos mediadores
del trabajo de cualquier profesional. Las instituciones de Educación Superior no pueden
obviar este hecho.

• No se trata sólo de aprender tecnologías en aquellas ramas de conocimiento en

que las tecnologías configuran el objeto de estudio.

• Se trata de aprender con tecnologías para facilitar que los futuros egresados sean
personas competentes en el uso de las tecnologías en todas las áreas de su vida
cotidiana.

La Educación: puerta de acceso al conocimiento

 Como ya hemos visto, en el siglo XXI la sociedad del conocimiento es una realidad, no se
trata de una elección, y por lo tanto hemos de prepararnos para entender sus claves y
aprovechar sus ventajas.

Ya hemos visto que se han producido cambios en las formas tradicionales de producción,
en los intercambios comerciales, en la comunicación, en la difusión de información y en el
acceso a los servicios públicos y privados.

Ante esta realidad sólo nos queda la opción de conseguir la mejor formación posible para
poder interactuar en el mercado global del comercio electrónico.

Cada vez hay mayor acuerdo en cuanto a que la inversión en educación y formación
constituye la clave del desarrollo económico y social de todo país.

Pero la educación ha de plantearse como uno de sus retos la necesidad de

desarrollar la confianza en la capacidad de aprendizaje de todas las personas. Y
esto, frente a los avances ideológicos de quienes quieren demostrar que dicha capacidad
está asociada a factores genéticos exclusivamente.

De ahí que tengamos que dar prioridad a la democratización del acceso a los circuitos en
los que se produce y se distribuye el conocimiento socialmente más significativo, lo que
conlleva una formación básica y universal, capaz de dotar a todas las personas de los
instrumentos y competencias cognitivas necesarias para un desempeño ciudadano activo.
En este sentido, el movimiento de Contenidos Educativos Abiertos, a los que nos
referimos más adelante en este módulo representa un buen ejemplo de cómo las
tecnologías pueden ayudar a cualquier persona a aprender y desarrollarse.

Como hemos visto, la economía del conocimiento demanda a las personas trabajadoras un
esfuerzo intensivo de actualización de conocimientos y competencias. Por ello la
formación a lo largo de toda la vida es una necesidad para poder mantenerse actualizado
y con oportunidades de mejora profesional. Esta actualización no sólo afecta a
conocimientos específicos, sino también a competencias genéricas: capacidad de
negociación, de trabajo en equipo, de aprender, de liderar, de tomar decisiones, de
desenvolverse en ambientes multiculturales, etc.

La educación, entendida en su sentido amplio, no sólo desde un punto de vista escolar, es

la gran beneficiada en la sociedad del conocimiento. La educación ha dejado de ser
un coste para convertirse en una inversión tanto personal como social. Por eso resulta
tan importante que los países inviertan en ofrecer la mejor educación a sus ciudadanos. No
porque sea un derecho constitucional, sino porque es la garantía de desarrollo económico
y social

Hacia una sociedad del aprendizaje

Como estamos viendo, la sociedad en la que vivimos se encuentra en un complicado
proceso de transformación. Una transformación que está afectando a la forma como nos

• organizamos,
• trabajamos,
• nos relacionamos, y
• aprendemos.

Una de las características de la sociedad en la que vivimos tiene que ver con el hecho de
que el conocimiento sea uno de los principales valores de sus ciudadanos. El valor de las
sociedades actuales está directamente relacionado con el nivel de formación de sus
ciudadanos, y de la capacidad de innovación y emprender que estos posean. Pero los
 conocimientos, en nuestros días, tienen fecha de caducidad y ello nos obliga ahora más
que nunca a establecer garantías formales e informales para que los ciudadanos y
profesionales actualicen constantemente su competencia. Hemos entrado en una sociedad
que exige de los profesionales una permanente actividad de formación y aprendizaje.

Somos testigos de que, conforme la economía del conocimiento va avanzando, ha habido

un movimiento desde la manufactura hacia el comercio y los servicios basados en
conocimiento especializado. Estos cambios están influyendo enormemente en las
profesiones, tanto en las tradicionales como en las que están emergiendo. La constante
exigencia de innovación y competitividad exige a los trabadores de la denominada “nueva
economía” una constante preocupación por actualizar sus competencias.

Cheetham y Chivers (2005) han sintetizado algunos de los cambios que venimos
observando en nuestras profesiones actuales:

• Cambios en los ambientes profesionales: las nuevas tecnologías han cambiado

rápidamente muchas áreas del trabajo de las profesiones, y como consecuencia de
ello, están apareciendo nuevas profesiones o bien las condiciones laborales se hacen
más competitivas y exigentes que nunca. Ello requiere desarrollar nuevas destrezas
y competencias, incluyendo la gestión, emprendimiento.

• Cambios organizativos y estructurales: las organizaciones están cambiando hacia

una mayor burocratización en tanto que mayor control para los profesionales,
pérdida de autonomía, pérdida de privacidad.

• Cambios que afectan a los profesionales del sector público: muchos

profesionales han experimentado el incremento de la supervisión y controles
financieros, así como la demanda de rendir cuentas.

• Mayores demandas de competencia profesional por parte del público. La

creciente legislación de protección al consumidor crea una mayor consciencia de
derechos entre los usuarios y mayores litigios contra los profesionales.

• Fragmentación y subdivisión de los profesionales: El incremento del

conocimiento y la complejidad de las tareas de los profesionales ha conducido a la
especialización y fragmentación.

• Desprofesionalización: algunas profesiones han visto crecer la incursión de otras

personas con menos cualificación que realizan sus tareas.

• Desafíos al acceso tradicional de los profesionales: Se está empezando a

cambiar las condiciones de acceso a las profesiones para dar más impulso al
conocimiento en el puesto de trabajo frente a los sistemas de formación profesional
y acreditación.

Las nuevas necesidades de formación

Estos cambios que se vienen produciendo en nuestras sociedades están teniendo enormes
efectos en los sistemas de formación y aprendizaje de las personas. Como hemos visto,

• el rápido cambio de la sociedad y de la vida laboral que ha ocurrido en las últimas

décadas,

• el rápido desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación,

 • la creciente evolución de las economía del conocimiento,
• la creciente internacionalización y globalización así como

• los cambios en las estructuras ocupacionales y

• en el contenido y organización del trabajo,

Han generado que no sólo las instituciones educativas sino también las organizaciones del
trabajo desarrollen nuevas formas de asegurar los niveles de competencia de los
trabajadores.

No es posible que hoy en día un trabajador pueda aprender todo lo que necesita en la
formación inicial o incluso en la formación continua. Cada vez más se está popularizando y
dignificando la formación a lo largo de la vida y el aprendizaje en contextos informales
de las personas.

Como comentaba Hrimech “Tenemos la obligación de aprender de forma continua por

nosotros mismos, así como necesitamos encontrar los medios para hacerlo. De forma
general, en este contexto de rápida evolución de los conocimientos y de las prácticas, se
recurre a la autoformación y al aprendizaje informal” (2002:172).

• Autoformación
• Aprendizaje informal
• Aprendizaje autónomo
• Aprendizaje a lo largo de la vida
• Aprendizaje abierto
• Auto-aprendizaje
• Aprendizaje incidental
• Aprendizaje autodirigido
• Autodidaxia
• Aprendizaje por la experiencia
• Aprendizaje tácito

Los términos anteriores vienen a recoger la multiplicidad de situaciones en las que las
personas, adultas o no, dirigen sus procesos de aprendizaje con iniciativa y responsabilidad.

Las TICs y la sociedad de la información

Las tecnologías, como ya hemos visto, forman parte inherente de la sociedad del
conocimiento. Las tecnologías nos permiten comunicarnos, comprar, buscar información,
aprender, trabajar, desarrollar nuestra presencia social, etc.

El desarrollo de las tecnologías ha ido parejo al desarrollo de formas de trabajo y de

organización de las empresas. Ya en otro momento hablamos del teletrabajo, el trabajo
flexible o móvil como posibilidades actuales orientadas por las tecnologías.
 La irrupción de las redes sociales, tanto las de ocio (Facebook) como las profesionales
(Linkedin) han generado nuevas ocupaciones y demandas hacia las empresas. La aparición
de los "observadores de tendencias" ("cool hunting") o los gestores de comunidad
("community managers") son dos ejemplos del impacto de las tecnologías en el mundo de
las empresas.

Desde el punto de vista de la educación y la formación, las TICs pueden fomentar el papel
activo del alumno mediante opciones de búsqueda, navegación, experimentación, etc. Pero
para que esto ocurra, necesitamos profesores y formadores implicados y comprometidos
con un uso racional de las tecnologías. Ni tecnofilia ni tecnofobia.

Así pues, los formadores no pueden quedarse al margen de estos cambios. Si nos
acercamos al campo de las tecnologías digitales en el aula , nos preguntamos: ¿Qué
valores pueden aportar las TICs?.

A continuación le presentamos algunos de ellos:

• Flexibilidad. Las TICs permiten tratar la información desde diversos puntos de vista.
No son procesos lineales sino que se configuran en red.

• Funcionalidad. Podemos adaptar las TICs a las características de cada alumno así
como establecer diferentes niveles de complejidad.

• Multimedia. Ofrecen vídeo, textos, imágenes, gráficos, animaciones, etc.,

permitiendo la inmersión en contextos ricos y creativos.

• Dinamismo. La información se puede mover fácilmente, estructurándola y

ofreciendo distintos modos de acceso.

• Interactividad. Las TICs fomentan el papel activo del alumno mediante opciones de
búsqueda, navegación experimentación, etc.

• Fácil distribución. La información puede distribuirse en distintos paquetes y con

accesos desde distintos enlaces.

• Acceso multiusuario. Organizados en red, los usuarios pueden utilizar los recursos
informáticos independientemente del lugar y hora en la que se encuentren.

Ventajas del uso de las TICs

Como estamos viendo, las tecnologías han transformado profundamente nuevas vidas y
costumbres. Los cambios son tan vertiginosos que no recordamos cuando no existían
teléfonos móviles (celulares) o el correo que utilizábamos era el postal. Las tecnologías
producen una suerte de fascinación que lleva a las personas a destacar principalmente sus
beneficios.

Algunas de las ventajas del uso de las TICs son:

 • Permiten ofertar una gran cantidad de información para que el usuario la
pueda manipular y distribuir, reproduciéndola con un bajo costo relativo y de
forma rápida.

• La digitalización de los materiales amplía considerablemente la capacidad de

almacenamiento de información, favoreciendo su accesibilidad y transporte.

• La inmaterialidad de la información permite liberarla de los límites espaciales y

temporales: bases de datos,bibliotecas, revistas, vídeo, etc., pueden consultarse
en tiempo real en cualquier lugar del mundo y a cualquier hora del día.

• Aumentan los niveles de interactividad e interconexión entre los participantes en

el proceso de enseñanza y aprendizaje. Facilitan la formación continua.

• Permiten superar las barreras espacio-temporales: aulas abiertas, aprendizaje

cooperativo intercentros, una amplia comunidad de profesores disponibles.

• Permiten una mayor individualización y flexibilización del proceso educativo

adecuándolo a las necesidades particulares.

• Favorecen el aprendizaje colaborativo y el auto aprendizaje.

• Facilitan procesos de aprendizaje centrados en los alumnos.

• Ayudan a la integración y a la comunicación de los alumnos con necesidades

educativas especiales.

• Permiten a profesores y alumnos acceder a situaciones y mundos difícilmente

disponibles por otros medios o que son especialmente peligrosos. Tal es el caso
de las simulaciones y la introducción de la realidad virtual en el aula.

Inconvenientes en el uso de las TICs

Algunos inconvenientes en el uso de las TICs son:

• Es necesario realizar una importante inversión económica tanto en recursos

humanos como en equipamiento. Además el ritmo de avance tecnológico hace que
tanto la formación del personal como el material informático tengan que ser
renovados periódicamente.

• La integración de las TICs requiere dedicar un tiempo añadido a las tareas diarias
del trabajador.

• La falta de motivación o de una estrategia definida por parte de la dirección de la

empresa puede conllevar que el uso de las TICs obedezca a aventuras
personales de algunos trabajadores con actitudes más o menos voluntaristas con
los riegos de abandono que ello conlleva.

• Ciertos usos de la informática fomentan la pasividad del alumno o estrategias del

mínimo esfuerzo.

• Su uso abusivo puede neutralizar el factor motivante inicial.

• El empleo inadecuado de las TICs puede llevar a repetir viejas prácticas

pedagógicas con la consiguiente pérdida de esfuerzo y tiempo.
 • La falta de espacios adecuados o la no existencia de las TICs en el aula
pueden romper el ritmo y la situación habitual de la clase.

• La interacción autónoma del estudiante con las TICs puede generar aprendizajes
incompletos y superficiales.

• Un exceso de motivación puede aumentar los niveles de ansiedad en el alumno

e incluso, producir pautas de adicción.

• Una dinámica de auto aprendizaje no controlado puede fomentar el aislamiento

del alumno.

La Educación a Distancia
En las páginas anteriores hemos reflexionado acerca de la sociedad del conocimiento, las
nuevas tecnologías y cómo éstas están influyendo en las personas y su aprendizaje y
formación. La formación, decíamos en otro momento, es una necesidad permanente para
cualquier persona en la sociedad del conocimiento.

Hemos planteado también que las tecnologías ayudan a superar barreras de espacio y de
tiempo para permitir a las personas comunicarse y aprender. Y ¿por qué hablamos ahora
de educación a distancia? Cuando hablamos de Educación a Distancia, a todos se nos
viene a la cabeza la antigua enseñanza por correspondencia. Si bien es cierto que la
enseñanza por correspondencia fue una de las formas más populares de educación a
distancia, hoy en día la educación a distancia se nos presenta con otro formato.

La educación a distancia existe desde hace más de un siglo. Y siempre ha sido una
modalidad formativa en la que el proceso de enseñanza-aprendizaje se desarrolla en una
situación en la que profesor y alumnos se encuentran separados físicamente. En un curso
sobre e-learning, como el que estamos desarrollando hemos de ser conscientes de que la
formación de las personas a distancia no está vinculada necesariamente a las tecnologías.

En este apartado nos centraremos en cuatro aspectos que consideramos fundamentales

en la Educación a Distancia, y que son:

• La Evolución de la educación a distancia. Realizaremos un breve recorrido por

las diferentes etapas por las que ha ido pasando la educación a distancia.

• Modelos de la educación a distancia. No existe una única forma de desarrollar

acciones formativas a través de la modalidad "a distancia". Estudiaremos los
modelos que con más frecuencia se vienen desarrollando dentro de ésta.

• Características de la educación a distancia. La incorporación de las Tecnologías

de la Información y la Comunicación (TICs) en el aula parece estar borrando las
fronteras entre la educación a distancia y la Formación Presencial. Veremos las
principales características de la primera para poder así discriminar entre lo qué es
Educación a Distancia y qué no es.

• Ventajas y posibilidades de la educación a distancia. La educación a distancia

se presenta como una vía alternativa a la formación presencial que viene a
cubrir las necesidades y demandas de formación a las que ésta última no puede dar
respuestas. Revisaremos las barreras más importantes que impiden el acceso a la
 formación presencial de algunas personas y cómo éstas pueden verse solventadas
gracias a la educación a distancia.

Evolución de la Educación a Distancia

• La Educación a Distancia es la precursora del e-learning. Y como tal, resulta
interesante conocer las diferentes etapas por las que la Educación a Distancia ha ido
pasando hasta llegar a la situación actual.

Basándonos en la clasificación establecida por García Aretio (2001) nos encontramos

con:

• Primera Generación: Enseñanza por Correspondencia.

Nace a finales del siglo XIX y principios del siglo XX apoyándose en el desarrollo de la
imprenta y de los servicios postales. En sus inicios los programas de formación eran muy
simples y estaban basados en textos escritos en los que se reproducían las clases
presenciales tradicionales.

• Segunda Generación: Enseñanza Multimedia

Nace en la década de los 60 con la utilización de múltiples medios como recursos para el
aprendizaje. El texto escrito de la Primera Generación comienza a estar apoyado por
recursos audiovisuales (radio, televisión, vídeo, etc.).

• Tercera Generación: Enseñanza Telemática

Nace a mediado de los 80 con la integración de las telecomunicaciones con otros medios
educativos, mediante la informática. Se comienza a desarrollar programas flexibles de
Enseñanza Asistida por Ordenador (EAO) y a introducirse los hipertextos e hipermedias. Se
puede decir que es el momento en el que pasamos de una enseñanza centrada en los
contenidos a una enseñanza centrada en el alumno.

• Cuarta Generación: Formación a través de Internet o e-learning

Esta etapa se inicia a mediados de los 90, cuando la educación a distancia comienza a
utilizar campus virtuales. Con el apoyo de Internet, se va superando el aislamiento
característico de la educación a distancia tradicional.

El hecho, por ejemplo, de que hoy en día un alumno pueda realizar una prueba de
evaluación a cualquier hora y pueda enviársela electrónicamente a su tutor en ese
momento, y la facilidad y viabilidad de que el profesor responda de la misma forma y
proporcione feedback en el alumno son avances impensables en los inicios de la Educación
a Distancia.

¿Has tenido alguna experiencia como alumno a distancia?.

En caso afirmativo, reflexiona sobre el tipo de formación recibida e intenta identificarla con
una de las etapas que le presentamos en los contenidos de este apartado.
Características de la Educación a Distancia (I)
Como estamos viendo, la educación a distancia se caracteriza por una serie
de elementos que le son propios y que la diferencian de otras modalidades formativas: la
no presencialidad física, la comunicación asincrónica, el trabajo independiente y autónomo
de los alumnos, la ausencia de contacto cara a cara con el formador, el uso de recursos
tecnológicos, etc. Todas estas características de la educación a distancia poco a poco han
ido cambiando conforme se han ido incorporando dispositivos electrónicos que hacen que
la presencialidad (a través de los dispositivos digitales) cada vez sea mayor.

De la misma manera, las fronteras entre la formación presencial y la a distancia cada vez
son más borrosas. Hoy en día la enseñanza superior, así como parte de la formación
profesional incorpora recursos tecnológicos y telemáticos como forma de apoyo a las
actividades presenciales. Y de la misma forma, en la educación a distancia cada vez más
se utilizan dispositivos síncronos, como la videoconferencia que permite una relación muy
estrecha del tutor con sus alumnos.

Caminamos hacia un horizonte en el que, sobre todo en educación superior y formación

profesional) se van diluyendo las diferencias entre la formación presencial y la a distancia.
Sin embargo, hoy en día sí que se siguen estableciendo esas diferencias, más por motivos
de tradición y de gestión administrativa que de oportunidad y posibilidad.

Ante esta situación resulta necesario destacar algunas de las características de la educación
a distancia de forma que podamos entender qué es y qué no es la educación a distancia.

Las principales características son:

Separación física entre el profesor y el alumno

Es ésta la principal característica diferenciadora de la educación a distancia respecto a la

formación presencial. Si en la formación presencial, la formación se desarrolla en el aula
en la que se encuentra formador y alumnos, en la educación a distancia estos se hallan en
lugares diferentes.

¿Qué ocurre con el tiempo? La comunicación establecida entre profesor y alumnos, y de

estos entre sí, puede producirse en tiempo real (sincrónica) o en tiempo diferido
(asincrónica). La educación a distancia ofrece posibilidad de acceso a materiales educativos
en cualquier momento, así como acceso a los tutores y otros alumnos en cualquier ocasión.

Utilización de recursos tecnológicos

Los obstáculos de carácter geográfico, económico, laboral, familiar o de índole

parecido se intentan reducir en la educación a distancia a través de la utilización de medios
de aprendizaje basados en: material impreso, de laboratorio, audio, vídeo o informático y
la emisión de mensajes educativos en distintas variantes (correo postal, teléfono, radio,
televisión, videoconferencia, correo electrónico, foro, chat, etc.).

Como queda recogido en líneas anteriores, no debemos pensar que el uso de estos medios
es exclusivo de la educación a distancia. En el aula, los medios técnicos van tomando cada
vez más peso, utilizados como complemento de los libros de texto y las intervenciones del
formador.

Características de la Educación a Distancia (II)

 La educación a distancia, como vimos anteriormente, se caracteriza por una separación
física entre el alumnado y el profesorado. Además tiene como aspecto diferenciador, la
necesidad de utilizar recursos o medios didácticos y/o tecnológicos para llevar a los alumnos
los contenidos y actividades.

Pero además, la educación a distancia tiene estas características:

Aprendizaje guiado a distancia

El ser humano tiene a su disposición diferentes vías o medios para su formación. Puede
aprender por sí mismo, mediante autoformación o bien puede inscribirse en alguna
academia o centro de formación presencial para aprender aquello que desee. Entre la
autoformación y el aprendizaje presencial, podríamos situar la educación a distancia.

Aprendizaje independiente y flexible

Las metodologías didácticas empleadas en la educación a distancia potencian en el alumno

el trabajo independiente y con ello la individualización de su aprendizaje, gracias a la
flexibilidad que con la misma se permite.

Cuando hablamos de la independencia del alumno nos estamos refiriendo:

• Por un lado, independencia del alumno con el profesor en las dimensiones espacio-
temporales.

• Por otro lado, el alumno es ahora el que toma las decisiones en torno a su propio
proceso de aprendizaje. Esta independencia está forzada como resultado de su
separación espacio-temporal con el profesor.

Comunicación bidireccional

Existe una impresión generalizada sobre la comunicación en la educación a distancia: se

piensa que el desarrollo de la misma es unidireccional. Esta impresión es errónea, ya que
en la educación a distancia, al igual que en la formación presencial, la comunicación es
bidireccional.

La comunicación en educación no puede ser nunca unidireccional ya que el proceso de

enseñanza-aprendizaje desarrollado perdería toda razón de ser educativo.

Ventajas y Posibilidades
Como hemos visto, la Educación a Distancia se presenta como una vía complementaria a
la formación presencial que viene a satisfacer aquellas necesidades y demandas a las que
esta última no puede dar respuestas.

La educación a distancia ha crecido porque ha permitido superar algunas barreras:

 • Geográficas: ya que permite que cualquier persona, independientemente de donde
viva pueda tener acceso a la formación.

• Temporales: ya que facilita que las personas puedan aprender en cualquier

momento del día.

• Barreras de edad. Una persona adulta que por condiciones personales no pudo
finalizar sus estudios cuando era joven y ahora desea retomarlos

• Barreras relacionadas con situaciones personas enfermas,

con dificultades para desplazarse o que han de atender a otras personas mayores
o niños.

La educación a distancia, como vemos ha representado una respuesta adecuada a las

necesidades de formación de las personas adultas.

El e-learning
Iniciamos los contenidos sobre el objeto de estudio de este curso. El e-learning viene a
coincidir con lo que hemos denominado como Cuarta Generación de la Educación a
Distancia. Esta modalidad formativa surge en el momento en el que las TICs,
fundamentalmente Internet, comienzan a introducirse en el ámbito de la educación y la
formación, ofreciéndonos ambientes de aprendizaje más complejos y elaborados.

Hemos constatado en páginas anteriores que los avances en la sociedad del conocimiento
vienen generando la necesidad de que las personas actualicen constantemente sus
conocimientos y competencias. Gracias al imparable desarrollo de las nuevas tecnologías,
se hace posible que cualquier persona pueda aprender y formarse independientemente del
lugar en donde viva y de sus particulares condiciones personales.

e-learning se ha definido por Clark y Mayer como "formación desarrollada a través de

dispositivos digitales, como ordenadores o dispositivos móviles con un propósito de apoyar
el aprendizaje". e-learning plantea la posibilidad de que las personas puedan aprender
utilizando dispositivos digitales.

Por otra parte, Betty Collins, definió el e-learning como "la interacción entre personas y
recursos digitales, a través de las tecnologías de la información y la comunicación, con un
propósito de aprendizaje".

En ambos casos se pone de manifiesto que e-learning tiene que ver con tecnologías y con
aprendizaje. Y tanto las tecnologías como los modelos de aprendizaje son muy variados.

El aprendizaje puede ser autónomo o guiado. Es decir, puede ser dirigido por la propia
persona que aprende, desarrollando sus propios recursos y seleccionando sus propias
fuentes de información, en lo que denominaríamos como autoformación. Pero el
aprendizaje puede , en el polo opuesto, ser dirigido por otros (docentes, formadores) a
través de dispositivos organizados para facilitar un aprendizaje más seguro.

Otros términos se han venido utilizando como sinónimos de e-learning:

• Formación online
• Formación virtual
• Teleformación
 En nuestro curso y en muchos otros contextos, principalmente el empresarial se utiliza el
término e-learning. Sin embargo, en las administración pública en España se suele utilizar
el término teleformación. Así, el R.D. 395/2007, de 23 de marzo, por el que se regula la
Formación para el Empleo define la teleformación como:

“La modalidad de impartición mediante teleformación se entenderá realizada cuando el

proceso de aprendizaje de las acciones formativas se desarrolle a través de tecnologías de
la información y comunicación telemáticas, posibilitando la interactividad de alumnos,
tutores y recursos situados en distinto lugar”.

La "e" en e-learning

Si partimos de la definición literal de e-learning, la "e" se traduce como "electrónico". De

esta forma, entendemos el e-learning como un proceso de enseñanza-aprendizaje con
soporte electrónico.

Elio Masie mantiene que esta interpretación de la "e" de e-learning es algo limitada y
podemos ir un poco más allá de lo puramente electrónico.

De esta forma, interpreta la "e" como:

• La "e" de Experiencia. En e- Learning se le ofrece al alumno una gran variedad de

experiencias de aprendizaje. El alumno puede aprender cuándo y dónde quiera,
interactuando con su tutor y con sus compañeros, a partir de simulaciones, etc.

• La "e" de Extensión. Con el e-learning una organización tiene la posibilidad de

ofrecer una gran variedad de opciones de aprendizaje. La formación presencial ya no
es la única opción.

• La "e" de Expansión. El e-learning nos da la posibilidad de ampliar la oferta de

formación más allá de las limitaciones del aula. La formación puede llegar a personas
de todo el mundo, solo necesitan un ordenador un dispositivo móvil con conexión a
Internet.

• La "e" de Emprendimiento. e-learning no son sólo cursos de formación

desarrollados en una plataforma tecnológica. e-learning incluye todas aquellas
oportunidades que las personas tienen para emprender un proceso de aprendizaje.
Conforme va avanzando la implantación de las tecnologías en la vida de las personas,
el aprendizaje a través de espacios informales está tomando mayor auge. Las redes
sociales ponen en contacto a las personas con múltiples objetivos, pero entre ellos
está el aprender.

• La "e" de Éxito. e-learning está permitiendo que muchas personas, con dificultades
de movilidad, o bien que viven en lugares alejados de los centros de formación, o
que están atendiendo a otras personas (niños o mayores), o bien que trabajan,
puedan tener una oportunidad para su desarrollo personal y personal.

• La "e" de Encuentro. e-learning no es, como algunos piensan aprender en solitario.

Se producen muchas más oportunidades de encuentro entre personas que participan
 en una acción de formación a través de e-learning que en una acción presencial. Y
esta intensidad de comunicación revierte en motivación, conexión y satisfacción.

Como podemos comprobar, la parte más fácil es aquélla que equivale a la formación con
soporte electrónico. Lo difícil está en desarrollar la creatividad para podernos inventar e
innovar los contenidos de formación, de forma que desarrollemos nuevos modelo basados
en estas tecnologías.

Características del e-learning

El e-learning tiene una serie de características específicas que lo diferencian de otras
modalidades de formación.

Si vamos a ser diseñadores de acciones de formación a través de e-learning hemos de

conocer sus ventajas e inconvenientes. Resulta importante conocer las características de
este tipo de formación porque así vamos a poder extraer toda la rentabilidad pedagógica
al esfuerzo que supone diseñar una acción de formación a través de Internet. Algunas de
las características son las que enunciamos a continuación.

• Independencia espacio-temporal. Tanto alumnos como tutores pueden participar

desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora. Será preciso primar formas de
comunicación sincrónica y asincrónica, principalmente a través de herramientas
como el correo electrónico, el chat, los foros de discusión, las
videoconferencias o las redes sociales.

• Diversidad metodológica. Según el modelo de diseño pedagógico que adoptemos,

e-learning puede permitir tanto la autoinstrucción como el aprendizaje colaborativo
de grupos en el que las personas que lo constituyen están geográficamente
separados.

• Mayor número de destinatarios. En la medida en que e-learning se desarrolla en

plataformas tecnológicas, ello nos permite que la formación pueda dirigirse a
una audiencia muy amplia, por lo que tenemos que estar preparados para adaptar
nuestra formación y modo de interactuar a las demandas con las que nos vayamos
encontrando. El número de alumnos deberá de estar en proporción al número de
tutores o docentes en una acción de formación. Se han contemplado diferentes
ratios. Para los organizadores de este curso en el que está inscrito, la ratio más
adecuada está en torno a un tutor cada quince alumnos.

• Multimedia. Las acciones de formación a través de e-learning pueden utilizar como

contenidos toda una amplia variedad de recursos digitales que, bien son de
elaboración propia o bien son utilizados de entre los diferentes repositorios de textos,
vídeos, audios, imágenes, animaciones que existen actualmente en internet y que
son de acceso libre.
 • Control del aprendizaje por parte del alumno. Las acciones de formación a
través de internet suelen permitir que los alumnos controlen su propio avance a lo
largo del curso. Los alumnos pueden elegir profundizar en aquellos contenidos que
les interesen a partir de la amplia variedad de recursos que se les ofrecen.

Ventajas e Inconvenientes del e-learning

Adentrándonos en el campo del e-learning, y una vez que entendemos qué es y cuáles son
sus características más importantes, resulta interesante conocer las ventajas e
inconvenientes de esta modalidad formativa:

VENTAJAS

• Ahorrar costes. El e-learning nos permite ahorrar costes ya que todos los recursos
que se van a utilizar a lo largo de la acción formativa se encuentran en línea. Este
ahorro es especialmente mayor cuando una empresa quiere desarrollar un curso y
sus trabajadores se encuentran en zonas geográficas distintas, ya que evitaría los
gastos de viaje.

• Facilidad de acceso. Para poder acceder a un curso de e-learning tan sólo es

necesario disponer de un ordenador o un dispositivo móvil con conexión a Internet.

• Flexibilidad. El e-learning permite una mayor flexibilidad con respecto a la

formación presencial, ya que no es necesaria la programación de la logística que
conlleva cualquier acción formativa. También es flexible para el alumno ya que puede
acceder a la formación a cualquier hora, además de poder marcar su propio ritmo de
aprendizaje en función del tiempo del que disponga y de los objetivos que se haya
marcado.

• Multiplicidad de expertos. El e-learning permite incorporar a la formación expertos

de diferentes zonas geográficas y áreas de trabajo.

• Posibilidad de actualización inmediata de los contenidos de los cursos. En los

cursos de e-learning se puede incorporar cualquier modificación en cualquier
momento, y el alumno puede acceder a información siempre actualizada.

INCONVENIENTES

Pero no todos son ventajas. e-learning tiene también inconvenientes que

es preciso conocer para poder minimizarlos.
 • Abandono. El hecho de que el alumno asuma la responsabilidad de su propio
aprendizaje implica que, si no encuentra una motivación para seguir o el curso no
está bien diseñado, opte por la renuncia.

• Desorientación del alumno. Si el curso de e-learning no tiene una estructura clara

y bien organizada, y no se le orienta sobre cómo navegar en él, puede provocar una
desorientación y abandono.

• Fallos técnicos. A veces podemos encontrar problemas a la hora de acceder a los

recursos disponibles en la red, debido a cuestiones como: falta de electricidad, fallo
en los ordenadores, saturación en la línea telefónica,...

• Privacidad y seguridad. No está del todo asegurada la privacidad de la información

que circula por la red, ya que hay personas, "crackers", que se dedican a violar las
normas de seguridad establecidas.

Evolución del e-learning

E-learning, como vemos es un concepto amplio y vivo. Es así porque su asociación con las
tecnologías de la información y comunicación lo comprometen con el cambio y la evolución
continua. William Horton definía el e-learning como “el uso de tecnologías de información
y ordenadores para crear experiencias de aprendizaje”. En la medida en que el paso del
tiempo y los avances han generado nuevas tecnologías, las experiencias de aprendizaje
han podido ir enriqueciéndose con múltiples y novedosos recursos.

Pero ¿cómo ha evolucionado e-learning?, Gráinne Conole hace una representación de

la evolución del e-learning que nos parece muy descriptiva.

e-learning, desde el punto de vista de Conole se inicia en los años 80 cuando comienzan
a utilizarse recursos multimedia para la enseñanza y la formación. Son los tiempos en
los que se diseñaban programas informáticos para el aprendizaje de contenidos
disciplinares (Computer Assisted Instruction). Pero el salto cualitativo en e-learning se
produce con la irrupción de internet a principios de los años 90, de los objetos de
aprendizaje así como de las denominadas plataformas tecnológicas o LMS (Learning
Management System), así como el inicio de dispositivos móviles, ya sea el teléfono o las
PDA.

A lo largo de la década pasada se han producido una gran cantidad de innovaciones

tecnológicas que se han aplicado a la formación. Tecnologías que permiten el diseño de
juegos y de mundos virtuales, la web 2.0, las redes sociales y los dispositivos abiertos y
más recientemente el aprendizaje móvil (m-learning) y los MOOCs (cursos abiertos masivos
online).

La evolución de e-learning es constante. Una evolución que observamos más acelerada

en los aspectos tecnológicos que en las metodologías pedagógicas que facilitan su uso en
la formación. A menudo tenemos la impresión de que la pedagogía va a la zaga de los
avances tecnológicos y que son éstos los referentes de actualidad y calidad que muchos
utilizan, cuando el objetivo principal es facilitar el aprendizaje de las personas.

Nuevas competencias del formador

e-learning representa, como vemos una manera diferente de aprender. El docente y el
alumno no comparten un espacio físico. Por ello, los docentes han de adquirir nuevas
competencias que les permitan desarrollar con éxito este nuevo rol. Para ello se requiere
de los formadores y docentes una constante actualización para el dominio de
 competencias tecnológicas que les permitan integrar las tecnologías adecuadamente en el
desarrollo de sus enseñanzas.

La incorporación de las TICs en el ámbito educativo trae consigo la necesidad de que el

profesorado adquiera nuevas competencias para poder aplicarla a su práctica diaria.

Podemos clasificar estas competencias en cinco ámbitos:

Competencias organizativas

Impulser el trabajo colaborativo

Valorar el impacto de las tecnologías en la planificación del centro y del
aula
Saber adecuar espacios y recursos para los nuevos medios

Competencias didácticas

Saber utilizar metodologías y estrategias para aplicar la tecnología en

el aula
Utilizar el potencial de las TICs para individualizar los aprendizajes y
atender a las diversas necesidades de los alumnos
Aplicar las TICs como elemento de evaluación de los aprendizajes
aportando con ello mayor variedad de las técnicas valorativas

Competencias comunicativas

Conocer los procesos comunicativos y de significación que generan las

TICs
Dominar, saber interpretar y manejarlos nuevos lenguajes
hipermedia
Iniciar y crear la interacción comunicativa, sabiendo permanecer al
margen cuando la situación lo requiera

Competencias tecnológicas

Saber manejar herramientas de creación (con textos, imágenes,

webs...) y herramientas de comunicación (correo electrónico, foros,
chats, navegadores, buscadores...)
Saber acceder de una forma rápida y eficaz a la información
Crear criterios de selección de gran caudal informativo y de recursos
Tener conocimientos teórico-prácticos sobre los medios a fin de
poder tomar decisiones responsables sobre su elección y uso didáctico

Conocer los problemas éticos, legales y humanos que implican el

uso de las TICs en cuanto medios portadores de valores, culturas y
pautas de comportamiento
Investigar nuevos usos y nuevos medios para su aplicación al campo
educativo en un proceso de formación constante.

Nuevas competencias del alumno

Al igual que el profesorado, la introducción de las TICs en el ámbito educativo requiere
que el alumno adquiera una serie de competencias. Son múltiples las nuevas competencias
digitales que se requieren a los alumnos. Las que estableció el ISTE (International Society
for Technology in Education) fueron las siguientes:
Creatividad e innovación.

Los estudiantes demuestran pensamiento creativo, construyen conocimiento y desarrollan

productos y procesos innovadores utilizando las TIC. Los estudiantes:

• Aplican el conocimiento existente para generar nuevas ideas, productos o procesos.

• Crean trabajos originales como medios de expresión personal o grupal.
• Usan modelos y simulaciones para explorar sistemas y temas complejos.
• Identifican tendencias y prevén posibilidades.

Comunicación y Colaboración.

Los estudiantes utilizan medios y entornos digitales para comunicarse y trabajar de forma
colaborativa, incluso a distancia, para apoyar el aprendizaje individual y contribuir al
aprendizaje de otros. Los estudiantes:

• Interactúan, colaboran y publican con sus compañeros, con expertos o con otras
personas, empleando una variedad de entornos y de medios digitales.

• Comunican efectivamente información e ideas a múltiples audiencias, usando una

variedad de medios y de formatos.

• Desarrollan una comprensión cultural y una conciencia global mediante la vinculación

con estudiantes de otras culturas.

• Participan en equipos que desarrollan proyectos para producir trabajos originales o

resolver problemas.

Investigación y Manejo de Información.

Los estudiantes aplican herramientas digitales para obtener, evaluar y usar información.
Los estudiantes:

• Planifican estrategias que guíen la investigación.

• Ubican, organizan, analizan, evalúan, sintetizan y usan éticamente información a

partir de una variedad de fuentes y medios.

• Evalúan y seleccionan fuentes de información y herramientas digitales para realizar

tareas específicas, basados en su pertinencia.

• Procesan datos y comunican resultados.

Pensamiento Crítico, Solución de Problemas y Toma de Decisiones.

Los estudiantes usan habilidades de pensamiento crítico para planificar y conducir

investigaciones, administrar proyectos, resolver problemas y tomar decisiones informadas
usando herramientas y recursos digitales apropiados.Los estudiantes:

• Identifican y definen problemas auténticos y preguntas significativas para investigar.

 • Planifican y administran las actividades necesarias para desarrollar una solución o
completar un proyecto.

• Reúnen y analizan datos para identificar soluciones y/o tomar decisiones informadas.
• Usan múltiples procesos y diversas perspectivas para explorar soluciones alternativas.

Ciudadanía Digital.

Los estudiantes comprenden los asuntos humanos, culturales y sociales relacionados con
las TIC y practican conductas legales y éticas . Los estudiantes:

• Promueven y practican el uso seguro, legal y responsable de la información y de las

TIC.

• Exhiben una actitud positiva frente al uso de las TIC para apoyar la colaboración, el
aprendizaje y la productividad.

• Demuestran responsabilidad personal para aprender a lo largo de la vida.

• Ejercen liderazgo para la ciudadanía digital.

Funcionamiento y Conceptos de las TIC.

Los estudiantes demuestran tener una comprensión adecuada de los conceptos, sistemas
y funcionamiento de las TIC. Los estudiantes:

• Entienden y usan sistemas tecnológicos de Información y Comunicación.

• Seleccionan y usan aplicaciones efectiva y productivamente.
• Investigan y resuelven problemas en los sistemas y las aplicaciones.
• Transfieren el conocimiento existente al aprendizaje de nuevas tecnologías de
Información y Comunicación (TIC).

La Interacción
Todo proceso de enseñanza-aprendizaje supone una interacción del alumno con el medio,
con el tutor, con los materiales didácticos, etc. Evidentemente, en e-learning las
interacciones que se producen son diferentes a las que existen en la formación presencial.

En e-learning, la interactividad se refiere a la utilización de cualquier tipo de estrategia o

elemento que ayude a los alumnos a aprender. La interactividad es uno de los elementos
más llamativos y motivadores de e-learning frente a otros tipos de procesos de formación.

Podemos identificar cuatro tipos de interacción que se producen en e-learning, tanto

sincrónica como asincrónicamente.

Alumno - interfaz
La interacción alumno-interfaz es fundamental en e-learning y se convierte en requisito
necesario para que se produzca cualquier otro tipo de interacción. Esta interacción se
produce cuando el alumno utiliza los instrumentos tecnológicos para realizar una
determinada acción. Cuando un alumno accede a un curso de e-learning puede decidir a
 qué espacios acceder: área de formación, espacio de comunicaciones, blogs, recursos del
curso, etc.

Alumno - contenidos
Este tipo de interacción es quizás la más llamativa porque es la que se apoya en la
relación con los contenidos y competencias a adquirir. Se suele afirmar que los
contenidos deben de ser interactivos, en el sentido de permitir a los alumnos elegir la
fuente de información en la que desean adquirirlos (texto, audio, video). Para ello,
también se requiere que los contenidos de un curso estén bien estructurados y
organizados y que permitan al alumno navegar de manera flexible por ellos para facilitar
un aprendizaje significativo.

Alumno - tutor
La interactividad de los contenidos es importante, pero también lo es la interacción entre
el alumno y el tutor. Ésta resulta imprescindible en los procesos de e-learning. El tutor
será la persona encargada de guiar y orientar al alumno a lo largo del curso. Será
también quien resuelva las dudas yproblemas que se le vayan planteando a éste en el
desarrollo del curso

Alumno - alumno
Una última, y no menos importante, mirada a la interactividad es la que se produce entre
los alumnos que participan en una acción de formación. La interacción alumno - alumno
es otra de las claves del proceso de e-learning. El alumno no sólo interactuará con los
contenidos y con el tutor a través de la interfaz del curso. En e-learning, a través de los
espacios comunes de comunicación, tiene la posibilidad de realizar tareas colaborativas
con sus compañeros.

Al respecto de la interactividad en e-learning se ha escrito mucho y, como señala Helene

Geiger, se han creado algunos mitos.Esos son:

• La interactividad hace que un programa de formación se alargue mucho: para

algunas personas, los elementos interactivos distraen y hacen que las personas se
alejen de lo esencial del curso, que son los contenidos.

• La interactividad son ejercicios de opción múltiple. Para algunos diseñadores, la

interactividad consiste sólo en incluir ejercicios de autocomprobación en los
contenidos.

• Toda opción de interactividad debe quedar reflejada en el seguimiento de la

plataforma.

• Es demasiado costoso un programa de e-learning interactivo.

Seguramente que a la altura del desarrollo de este módulo tendremos razones para debatir
y objetar en su caso cada una de las anteriores afirmaciones.

¿Qué herramientas usamos en e-learning?

Por lo general, las acciones de e-learning se desarrollan en entornos virtuales o plataformas

tecnológicas, denominadas también LMS ("Learning Management Systems".

Las plataformas han ido evolucionando a lo largo de esta última década, ofreciendo
diferentes posibilidades y herramientas nos permiten diseñar y posteriormente desarrollar
un proceso de enseñanza-aprendizaje de calidad para los alumnos.
 En el módulo siguiente de este curso veremos más en profundidad las características de
las plataformas, así como de las nuevas herramientas 2.0 que nos resultan de apoyo en la
formación a través de e-learning.

Estas herramientas, como ya habrá podido comprobar por su propia experiencia o bien por
la experiencia en este curso son variadas.

Agrupamos las herramientas necesarias para e-learning en función de la utilidad de las

mismas, y nos encontramos con:

Herramientas de contenido. Son aquellas herramientas que va a utilizar el diseñador, y

con las que posteriormente el alumno se encontrará en el curso, para organizar las unidades
o módulos de formación. Son herramientas que permiten poner a disposición del alumnado
una variedad de recursos digitales integrados en un formato específico, fácilmente
accesible.

Las herramientas de contenido que se utilizan con mayor frecuencia son: gestor o tablas
de contenido, programa, glosario, recopilar, etc.

Cada vez más las plataformas están incluyendo opciones para que el acceso a los
contenidos no se realice exclusivamente a través de un ordenador,sino que pueda
accederse a ellos a través de dispositivos móviles. Es lo que más adelante
denominaremos m-learning.

Herramienta Comunicación

La interacción con otras personas (alumnado y profesorado) es una de las características

que potencia e-learning. De esta forma, las herramientas de comunicación permiten la
interacción entre tutor y alumno y de alumnos entre sí. Las herramientas de comunicación
que se utilizan en las plataformas suelen clasificarse según sean síncronas (chat, videochat,
videoconferencia) o asíncronas (correo, foro, blog, red social).

Herramienta Evaluación

Las acciones de formación a través de e-learning buscan asegurar que los alumnos aprendan.
Para ello se requieren herramientas que permitan evaluar los aprendizajes de los alumnos a
lo largo del curso. Las herramientas de evaluación son variadas y se acomodan a los diferentes
estilos de evaluación que se elijan. Así, las plataformas incorporan herramientas que permiten
la creación de exámenes y pruebas escritas. También cuentan las plataformas con
herramientas que permiten que los alumnos suban sus tareas o trabajos ya sean realizados
de forma individual o grupal. Pero las plataformas también permiten que se pueda evaluar la
contribución de los alumnos en los foros de discusión, permitiendo así evaluar la calidad de su
partición.

Herramientas Auxiliares

Estas son herramientas complementarias que ayudan a los alumnos a personalizar su espacio,
a conocer su progreso, sus calificaciones, las noticias o el calendario.

HerramientasGestión

A las plataformas se puede acceder utilizando diferentes perfiles. Los perfiles básicos son
los de alumno, tutor y diseñador. Tanto el perfil de tutor como el de diseñador puede contar
con herramientas complementarias a las descritas anteriormente: Herramientas que
permiten gestionar el curso: crear un curso, admitir alumnos, admitir tutores, asignar
alumnos a grupos, denegar accesos, etc.
Blended Learning

El Blended Learning surge para referirse a aquellas situaciones en las que las acciones
de formación contemplan oportunidades presenciales entre alumnos y docentes,
combinadas con otras situaciones en las que la comunicación y el trabajo se realiza a
distancia a través de los recursos electrónicos.

Blended learning se situaría en un continuo en el que en un eje tendríamos la formación

completamente presencial, y en el otro, la formación 100% online.

El propio término en inglés significa mezclar, combinar. Como acertadamente comenta

García Aretio, las metodologías combinadas, mixtas o semipresenciales no son nuevas. Hay
una larga tradición en educación a distancia, así como en formación presencial de dar
oportunidad a los alumnos de realizar actividades de aprendizaje entre dos sesiones
presenciales.

Otra manera de entender el blended learning ha sido entenderla como "la combinación
de diferentes medios de formación (tecnologías, actividades y tipos de eventos) para crear
un adecuado programa de formación para una audiencia específica" (Bersin). Desde este
punto de vista, la historia nos muestra que tradicionalmente se han utilizado otros medios
complementarios a la formación presencial para asegurar el aprendizaje de los alumnos:
libros, enseñanza asistida por ordenador, cd-rom, hasta los momentos más recientes en
los que se utilizan los recursos electrónicos.

Lo que en un principio apareció como una innovación, especialmente en el área de las

universidades, se ha convertido en una norma: la necesaria combinación de los
momentos presenciales con aquellos otros mediados por las tecnologías.

Así, pensar en blended-learning nos lleva a poner énfasis no tanto en las tecnologías
que utilizamos, sino en los objetivos pedagógicos que perseguimos en los diferentes
escenarios: presencialidad y no presencialidad.

Stacey y Gerbic han analizado los factores que influyen y que han de ser tenidos en
cuenta cuando se implementan acciones formativas con blended learning.

• Institucionales: las instituciones que desarrollan programas basados en blended

learning deberían considerar en primer lugar si se trata de una necesidad y no de
una moda. También deberían asumir que la implantación de programas con blended
learning supone un proceso de rediseño que modifica asignaciones temporales y
espaciales y que requiere no sólo disponer de tecnologías, sino de personas formadas
para el uso de esas tecnologías. Igualmente, la institución debería evaluar
regularmente los programas para verificar su eficacia.

• Docentes: Los programas basados en blended learning necesitan por parte del
profesorado la adquisición de nuevas competencias que se requieren no sólo para
tutorizar a distancia, sino para combinar adecuadamente los objetivos pedagógicos
en los momentos presenciales y no presenciales. Como todo proceso de cambio, los
docentes han de ser apoyados para superar las dudas e incertidumbres que se
producen tanto en relación con el uso de las tecnologías, como de las metodologías
didácticas.

• Estudiantes. Blended learning requiere de los estudiantes un cierto grado de

madurez y autonomía para poder aprender de forma independiente y autónoma.
Igualmente se trata de superar las ideas erróneas de los estudiantes en relación a
 que la reducción de las sesiones presenciales no supone menos trabajo, sino un
trabajo en diferentes contextos.

Ventajas del blended learning

Además de las ventajas de e-learning que hemos visto anteriormente, blended
learning presenta algunas otras más, tales como:

• Se produce el contacto personal en las sesiones presenciales.

• Se obtiene gran apoyo en las sesiones presenciales, reforzando los conocimientos
previamente adquiridos.

• El estudio de contenidos se realiza con métodos mixtos, haciendo hincapié en la

resolución de problemas en el trabajo, por tanto, se mejora la asimilación de
contenidos.

• El coste es menor respecto a los cursos 100% presenciales.

Pero para que estas ventajas se puedan llegar a obtener, es necesario disponer de unos
requisitos técnicos:

• Plataforma Tecnológica: entorno en el que el alumno podrá encontrar un gran

número de recursos que le ayudarán a lo largo del proceso de aprendizaje. Algunos
de los recursos o herramientas serían: contenidos, actividades, evaluaciones, foros
de discusión, herramienta de correo electrónico personal, y otros muchos.

• Contenidos online: el alumno debe tener disponible los contenidos propios del
curso. Pero estos contenidos deben estar correctamente estructurados y organizados
para que puedan ser de utilidad.

• Ordenador o dispositivo móvil para los asistentes: todos los participantes de la

acción formativa deben disponer de un ordenador o un dispositivo móvil lo
suficientemente equipado técnicamente para que el proceso de formación online sea
lo más eficaz posible.

• Equipo de tutores: la empresa debe poner a disposición de los alumnos un equipo

de tutores especialistas que sean capaces de resolver las dudas planteadas por los
alumnos, así como de guiar el proceso que cada uno de ellos está desarrollando.

Mitos sobre e-learning

El e-learning ha ido creciendo poco a poco llegando a afianzarse como una modalidad más
de formación, tan válida y pertinente como la formación presencial.

De hecho, cada vez son más las instituciones públic as y privadas que apuestan por acciones
de e-learning. Sin embargo, no todo está "tan andado" y siguen existiendo algunos mitos
sobre el e-learning.
Marc Rosenberg nos señala algunos de estos mitos:

• Puedes convertir con facilidad a un buen formador presencial en un buen

profesor online.
Es falso pensar que las competencias adquiridas en la formación presencial sean las
mismas que se requieren para la formación online. El profesor online requiere de
competencias tutoriales específicas para las que se requiere formación.

• Para diseñar un buen curso, todo lo que necesitas es una buena herramienta
de autor.
Las tecnologías son necesarias para el diseño de un curso de e-learning. Por
supuesto. Pero detrás de las tecnologías debe de haber "diseño pedagógico", es decir,
una idea de cómo aprenden las personas.

• E-learning debe de ser divertido.

Por supuesto que aprendemos mejor cuando nos divertimos. Pero la diversión no
basta. e-learning debe de ser también desafiante, auténtico, relevante y motivador.

• Muchas personas no finalizan los cursos de e-learning, por lo que no deben

de ser muy buenos.
Es cierto que muchas personas no finalizan cursos de e-learning. Bien porque se
aburren, porque sólo les interesan algunos temas, o bien porque su estilo de
aprendizaje les requiere contactos personales. Pero estas razones no invalidan que
haya muchas otras que sí los finalizan y se muestran interesados en esta modalidad
de formación

• E-learning hará desaparecer las clases presenciales.

Es cierto que e-learning permite que aprendamos sin desplazarnos a clases físicas.
Pero eso no significa que vayan a desaparecer los espacios presenciales de
formación. Seguramente la formación presencial está cambiando por la posibilidad
del uso de las tecnologías. Blended-learning ha surgido como opción complementaria
en la que lo presencial se combina con la distancia.

• La ventaja de e-learning es que reduce los costes en desplazamientos y

elimina la necesidad de múltiples formadores
Esto es cierto pero sólo en parte. e-learning reduce costes en estos conceptos pero
tiene unos altos costes en el diseño, que se rentabilizan cuando los contenidos se
reutilizan, siempre actualizándolos.

• Todo el mundo entiende lo que es e-learning

Para muchas personas e-learning es e-training o e-reading. Debido a los malos
diseños de e-learning, muchas personas han asociado e-learning con lectura de pdfs
aburridos y evaluación a través de un examen.

A estos, Fernández (2001) añade:

• Con e-learning se consigue un aprendizaje más rápido. Ningún estudio

demuestra que el aprendizaje es más rápido si se emplea la formación online, que si
se emplea cualquier otro método o combinación de métodos. Sí han encontrado las
 investigaciones que la motivación se incrementa cuando se utilizan las tecnologías
en el aprendizaje. Y en e-learning, las tecnologías son nuestras aliadas.

• Con e-learning se consigue un aprendizaje más efectivo y fácil de retener. La

retención de un aprendizaje está ligada a la motivación que el alumno tenga, a la
necesidad de aprender que perciba, a la calidad pedagógica y humana del profesor
y a la adecuación de los materiales de aprendizaje y método de enseñanza, entre
otros.

¿Por qué fracasan los proyectos de e-learning?

A menudo las empresas dedicadas a ofrecer formación presencial se lanzan con una oferta
de formación online. En otras ocasiones, se crean proyectos por parte
de emprendedores específicamente dirigidos a ofrecer una formación e-learning. En el
mundo universitario se han incorporado plataformas para que los profesores
complementen sus formación presencial con las posibilidades de e-learning. También han
surgido una considerable cantidad de universidades a distancia con una amplia oferta de
cursos online. ¿Qué nos dice la experiencia sobre los factores que ayudan o dificultan el
éxito de estas empresas? Existen una serie de errores comunes que provocan el fracaso de
los proyectos de e-learning.

A la hora de diseñar y desarrollar un proyecto de e-learning debemos tener en cuenta estos

fallos para así poder evitar el fracaso de nuestro proyecto y tener la oportunidad de que
éste funcione con éxito.

• No se tienen en cuenta las necesidades de formación de la empresa o la organización

para la que estamos diseñando el proyecto.

• No se definen los roles de actuación ni las responsabilidades de cada uno de los

profesionales que participan en el proyecto.

• Son las personas las que se tienen que adaptar a la formación y no viceversa.
• El diseño y desarrollo de un proyecto de e-learning es una imitación al diseño y
desarrollo de una acción de formación presencial.

• Más que el verdadero valor del aprendizaje, al diseñar una acción de e-learning se
busca sacar el máximo partido a las tecnologías para deslumbrar a los alumnos
con fuegos artificiales.

• Los módulos y unidades de e-learning permanecen estáticas y no son actualizadas

periódicamente de forma que la información que contienen se queda obsoleta con el
paso del tiempo.

• Una vez finalizado el proyecto de e-learning no se realiza una evaluación para ver qué
aspectos hay que mejorar para una futura puesta en marcha.

Claves para el éxito del e-learning

En estos momentos nos encontramos con que e-learning es uno de los sectores con más
perspectiva de futuro en el campo de la formación.
 E-learning se ha implantado en nuestros países con plena naturalidad. Tanto en España
como en América Latina, e-learning está siendo considerada una respuesta adecuada a las
necesidades de la población de obtener una formación de calidad, accesible y orientada a
la inserción laboral. El libro coordinado por Ana Landeta, es un buen reflejo de la presencia
de e-learning en todos los sectores: pequeña y mediana empresa, gran empresa,
universidades, administraciones públicas, etc.

Pero para que el auge inicial del e-learning se mantenga y contribuya a transformar los
paradigmas formativos tradicionales, hemos de atender a algunos aspectos que no sólo
tienen que ver con las tecnologías, sino especialmente con la política y la gestión de la
formación.

• Hacer que la tecnología sea asequible para todos. La Comisión Europea ya ha

lanzado iniciativas como eEurope, cuyo objetivo es hacer llegar la red a todos los
ciudadanos, eLearning para finalidades educativas o eContent, para la realización y
distribución de contenidos digitales. Evitar la brecha digital es una necesidad para
permitir que más personas, independientemente de su condición puedan acceder a
la formación que requieren.

• Crear entornos de aprendizaje que puedan ser atractivos para el alumno,

incorporando herramientas y tecnologías 2.0 que, al ser generalmente gratuitas,
permiten que las personas puedan utilizarlas para múltiples usos sin requerir
inversión en licencias. .

• Diseñar propuestas formativas que realmente cumplan las necesidades de los

destinatarios. Propuestas formativas flexibles, abiertas, que permitan que las
personas puedan aprender aquello que necesitan.

• Poner en marcha proyectos innovadores en lo que a metodología pedagógica se

refiere, para así, evitar la sensación de aislamiento que pueda tener la persona que
aprende en Internet.

• Formar un equipo de profesionales, que desarrollen una adecuada labor de tutoría

y seguimiento de los alumnos. Equipos de profesionales interdisciplinares, que han
de abordar los proyectos de forma colaborativa.

Situación actual del e-learning en España

Una vez contextualizado el e-learning dentro del campo de la formación, en general, y de
la educación a distancia, en particular, resulta relevante conocer el papel que dicha
modalidad formativa tiene dentro de la formación en España.

Nos encontramos en unos momentos en los que el e-learning ya ha sido aceptado como
una modalidad formativa más. Se está comenzando a asentar dentro de las grandes y
medianas empresas e instituciones.

En el estudio al que hace referencia la información de Expansión&Empleo se ofrecen

algunos resultados de interés para nosotros:
 • Se afirma que "En España existe una mayor oferta de e-learning que en otros países,
quizá porque ha habido una masa de fondos para financiar estos proyectos,
procedente del sistema de formación subvencionada, de las universidades, de los
gobiernos de las comunidades autónomas y de los fondos europeos".

• Los más jóvenes hacen un mayor uso de estos programas (el 45% de los
menores de 35 años en los cuatro países)

• Las compañías de más de 1.000 trabajadores (42% de los profesionales de estas

firmas han participado en formación online en los últimos tres años).

• El 33% de los mayores de 45 años ha participado en alguna actividad con e-learning,

que es utilizada por el 36% de las PYME.

• Los profesionales con responsabilidades directivas son los más enganchados

al e-learning. La mitad de ellos ha participado en este tipo de formación, frente al
38% de profesionales que no ocupan posiciones de management, "porque tienen
menos tiempo, más recursos y mayor seguridad personal para formarse a través de
este tipo de cursos".

Por otra parte, el estudio"Perspectivas e-learning en España" muestra que:

• España está entre los primeros 15 países europeos cuyas empresas utilizan e-learning
como modalidad formativa.

• El uso de las nuevas tecnologías representada en los procesos e-learning, incluyendo

las b-learning (blended-learning), alcanzó un 21,9% de la formación impartida en las
grandes empresas.

• A nivel global, las empresas líderes de las TIC están tomando lo desarrollado por la
industria de los videojuegos como una oportunidad para el desarrollo de e-learning.

Situación e-learning en América Latina

e-learning está creciendo también en América Latina. Se estima que el ingreso proveniente
del aprendizaje electrónico en Latinoamérica subirá a casi el doble, a US$2.290 millones
en 2016 desde US$1.160 millones en 2011, alcanzando un crecimiento anual de 15%.

Estos resultados son complementarios con los que viene ofreciendo el informe
Horizon para América Latina que viene a mostrar algunas tendencias que por otra parte
son comunes a otras partes del mundo y que sintetizamos en:

• De manera creciente y generalizada, las personas pretenden poder trabajar,

aprender y estudiar cuando quieran y desde donde quieran.

• La multitud de recursos y relaciones disponibles en internet nos lleva a revisar nuestro

papel como educadores en los procesos de creación de sentido, asesoramiento y
acreditación.
 • Los cambios en la enseñanza universitaria inducen a la mayoría de las universidades
a situar la capacitación de los docentes como un elemento estratégico en la calidad
de la docencia.

• El papel de las tecnologías en el empoderamiento social y ciudadano de los jóvenes

también instala su lógica en el ámbito educativo.

• Se expande una cultura formativa-educativa que coloca la centralidad del aprendizaje

en el estudiante y que se fundamenta en el uso de tecnologías.

• Hay una voluntad creciente de los administradores a considerar nuevos métodos para
combinar la formación presencial y la asistida por las tecnologías.

• Las tecnologías que usamos están, cada vez más, basadas en la nube, y nuestras
nociones de soporte de TIC están descentralizadas.

• Cada vez más, los estudiantes quieren usar su propia tecnología para el aprendizaje.
• La creciente disponibilidad de ancho de banda está cambiando radicalmente los
comportamientos de los usuarios en la enseñanza, el aprendizaje y la investigación.

• El aula volteada (o «Flipped Classroom»), el nuevo paradigma de la pedagogía

moderna, está tomando cada vez más auge tanto en la educación secundaria como
en la superior.

Para que estos desarrollos se produzcan, se está dando una evolución en el uso de las
tecnologías, que el propio informe Horizon identifica. Así, a lo largo del año actual, en
América Latina se espera un mayor desarrollo en relación con la aplicación de los
dispositivos móviles, la computación en la nube (cloud computing), la promoción de los
contenidos abiertos, así como el uso de los entornos colaborativos.

Nuevos ámbitos profesionales en e-learning

E-learning requiere cada vez más de profesionales especializados que desarrollen su

trabajo en diferentes perfiles profesionales. Podríamos afirmar que las etapas esenciales
tiene que ver con la planificación, diseño y desarrollo, la ejecución o entrega y,
finalmente, la evaluación del proceso y sus resultados. Ahora bien, no podemos pensar
que todos los profesionales que se implican en e-learning han de dominar la totalidad de
competencias requeridas. En e-learning existen, al igual que ocurre en formación
presencial, diferentes perfiles profesionales, descritos en términos de las tareas que
realizan.

Los perfiles profesionales que podemos identificar son los siguientes:

Experto en el contenido,encargado de redactar los contenidos de un

curso. Este experto redacta los contenidos de una forma adecuada a los
principios de usabilidad quela web requiere. Los contenidos que redacta
son actualizados y respetan los principios de propiedad intelectual. Su
función puede consistir exclusivamente en la redacción de contenidos, o
bien en la redacción de otros componentes de la acción de formación,
como pueden ser las pruebas de evaluación, tareas, objetivos,
metodología, etc. Su trabajo no requiere conocimientos técnicos
avanzados, más allá del manejo de un procesador de texto. Puede,
además grabar videos introductorios o explicativos correspondientes a los
contenidos objeto del curso de formación.
Experto en metodología, encargado de organizar el contenido de
manera didáctica, sugiriendo actividades de aprendizaje, evaluación, etc.
Este experto suele trabajar en estrecha colaboración con el experto en
contenidos, apoyando una redacción de contenidos válida para el
aprendizaje a distancia. Su tarea se amplía a la sugerencia de estrategias
de aprendizaje, formas variadas de organización de los contenidos y por
tanto de navegación. Su función consiste también en asesorar para el
diseño de tareas, evaluación y formación de tutores. Cuando el curso está
en desarrollo, su función exige también en coordinar el trabajo de los
tutores, planificando los criterios de evaluación, seguimiento,
comunicación, etc.

Diseñador de recursos digitales, encargado de aportar el diseño

multimedia del curso. Éste puede incluir imágenes fijas (dibujos,
fotografías), sonidos (voz, música), animaciones, videos o simulaciones
virtuales. El trabajo del diseñador puede estar centrado en la creación de
recursos o bien en la localización y reutilización de contenidos disponibles
en la red. Es la persona que realiza el diseño web para la creación en
formato digital de los contenidos elaborados por los expertos,
insertándolos en la plataforma tecnológica que se utilice en el curso. Su
función consiste en configurar el curso en el formato web, así como puede
trasladar esos contenidos a la plataforma tecnológica que se empleará
para el curso. Diferentes plataformas establecen diferentes formas de
disponer los contenidos y actividades, ofreciendo oportunidades que
deben ser diseñadas previamente.

Administrador de la plataforma y herramientas

tecnológicas: es la persona encargada de mantener y
actualizar la plataforma tecnológica. Añade nuevas
aplicaciones y módulos a la plataforma. Participa en el diseño
y personalización de la plataforma. Crea cursos, da de alta y
baja a alumnos. En caso de disponer de un espacio en mundo
virtual es la persona encargada de su mantenimiento. Cuando
se emplean herramientas complementarias a la plataforma
para el desarrollo de un curso, como una red social, es la
persona encargada de su creación, actualización, ampliación
de módulos, permisos de accesos.

Gestor de contenidos digitales: es la persona que, una vez

creado un curso, lo personaliza, crea los espacios, añade
herramientas específicas para el curso, introduce y/o actualiza
contenidos en el curso, introduce ejercicios, evaluaciones, en
definitiva, diseña el espacio virtual de aprendizaje. Añade o
elimina elementos, actualiza el progreso de los alumnos,
establece condiciones de avance de los alumnos, etc.

Profesor-tutor, encargado de orientar a los alumnos a lo largo del

desarrollo del curso, solucionando dudas, resolviendo problemas, etc. El
tutor debe ser un especialista en los contenidos del curso en cuestión,
aunque no al mismo nivel que los expertos en contenidos. Realizan una
tarea fundamental en e-learning: hacer que los alumnos perciban que hay
alguien que responde con prontitud y adecuación a sus dudas y
problemas. El profesor-tutor dinamiza el curso, acompaña a los alumnos
en el proceso de aprendizaje, aporta recursos de aprendizaje adicionales a
los iniciales del curso. También fomenta la comunicación asíncrona y
síncrona, participando en el foro, organizando chats o videoconferencias
con los alumnos. Realiza el seguimiento de los alumnos que no participan
en la acción de formación.

Gestor de formación: asume las funciones más

administrativas y burocráticas de la institución: publicidad,
 captación y selección de alumnado, certificación, seguimiento
de los alumnos. Coordina la presentación de proyectos a
convocatorias públicas y está en contacto con empresas para
realizar ofertas formativas. Coordina la selección y
contratación de profesorado.

Técnico de calidad: encargado de diseñar y desarrollar el

sistema de garantía de calidad del centro de formación y de
las acciones de formación. Coordina la elaboración y aplicación
de protocolos y procedimientos para asegurar la calidad de la
formación impartida en sus diferentes momentos: el diseño de
la acción, su desarrollo y la evaluación de resultados.
Coordina los procesos de participación de la entidad en
procesos de certificación de calidad mediante la aplicación de
estándares y normas como la UNE 66181.

Informe Horizon

El avance de las tecnologías de la información y comunicación es evidente año tras año. Y

su aplicación al campo de la educación y la formación es relativamente rápida.

Para los profesionales del e-learning, conviene estar al día de las tendencias en el sector.
Quizás el informe más esperado y en el que más se confía sea el denominado Informe
Horizon, elaborado por el New Media Consortium en colaboración con EDUCASE. Este
informe analiza las tendencias en el sector de las nuevas tecnologías para la formación.

Algunos resultados que muestra este estudio son:

• Cada vez más las personas desean trabajar, aprender y estudiar lo que quieran y
cuando quieran.

• Las tecnologías que utilizamos, cada vez más están alojadas en la "nube",
coincidiendo con una tendencia descentralizada en relación con la localización de las
tecnologías.

• El mundo del trabajo cada vez es más colaborativo, lo que está llevando a valorizar
las habilidades colaborativas, así como el uso de herramientas que las favorecen.

• La enorme abundancia de recursos y relaciones que fácilmente podemos obtener a

través de internet, nos está llevando a revisar nuestros roles como formadores y
educadores.

• Los paradigmas educativos están cambiando para incluir modalidades como online
learning, aprendizaje híbrido y colaborativo.

Se plantean tres preguntas claves en el Horizon Report 2020 publicado en marzo de este
año para analizar la educación superior hoy:

• ¿Crecerá la educación superior en tamaño e importancia?

• ¿Perderá su brillo como la conocemos hoy o colapsará en su totalidad?, ¿permanecerá
lo mismo sin expansión o contracción? o
 • ¿Se transformará y se volverá casi irreconocible con el modelo de hoy?

El hecho más cierto es que alrededor del mundo se acepta que los títulos que
expiden las instituciones de educación superior han perdido en importancia. Año
tras año se ha reducido el número de alumnos, los costos de matrículas y de
manutención las hace inviables para muchos y que supervivencia dependerá de
trasformaciones esenciales en metodologías, programas y modos de certificación.

Se definen en esta versión 2020 del Informe tendencias para la enseñanza y el aprendizaje
agrupadas en cinco categorías:

1. Social: Bienestar, cambios democráticos equidad y prácticas, rectas e íntegras.

2. Tecnológica: Inteligencia artificial, aprendizaje digital de la siguiente generación,
analítica y asuntos de privacidad.
3. Económica: Costo de la educación superior, el futuro del trabajo y de las habilidades,
y cambio climático.
4. Educación Superior: Cambios en la población estudiantil, rutas alternativas en la
educación y educación en línea.
5. Políticas: Disminución en la financiación de la educación superior, valor de la
educación superior y polarización política.

Tendencias en eLearning

No sorprende que el eLearning haya sido, sea y siga siendo un campo en crecimiento y
desarrollo. Si el 2020 ha sido un año donde su crecimiento ha sido exponencialmente
mayor, debido al impacto de la pandemia, es posible imaginar e incluso sostener que el
2021 no se quedará atrás y traerá consigo nuevas tendencias a desarrollar.

A continuación, enumeramos las principales tendencias que se espera tengan más

desarrollo e importancia dentro del eLearning. ¡Vamos a repasarlas!

• Microelearning

El Microlearning, o lo que es lo mismo, la formación comprimida en pequeñas pildoras de

aprendizaje que permite adquirir conocimientos de forma muy rápida y con unos resultados
casi siempre muy buenos.

El microaprendizaje o microlearning es una manera diferente de aprender, que

consiste en fragmentar los contenidos didácticos para adquirir determinadas competencias.
Este aprendizaje se crea en pequeños pasos, que al enlazarse unos con otros, crean un
conocimiento más completo.
Una de sus principales características es que se realiza en un corto espacio de tiempo y se
puede llevar a cabo en cualquier lugar, sin depender de lugares físicos ni de sistemas
tradicionales. Es cómodo, rápido y eficiente.

La estrategia del microlearning se basa en la variedad de recursos de aprendizaje (vídeos,

juegos, infografías, podcasts, etc.), en la dosificación del contenido a través de píldoras
que duran entre 5 y 15 minutos.

• La gamificación
Hay un principio escrito en Pedagogía, aunque a menudo no utilizado, que dice que se
aprende mejor cuando uno disfruta y está motivado. Y el juego aparece como el mejor
ejemplo para disfrutar aprendiendo. A partir de este principio, que todos conocemos y
hemos practicado, ha surgido la pregunta: ¿por qué si tenemos claridad de que el juego
motiva el aprendizaje, no lo practicamos más a menudo? Quizás será que la rigidez de los
curricula y de las estructuras formativas centradas en adquirir contenidos estáticos van en
el camino contrario.

Nos referimos a la “gamificación” como al uso de mecanismos basados en el juego para

implicar a las personas, motivar acciones, promover aprendizaje y resolver problemas.

• Machine learning. Inteligencia Artificial

¿Serán los robots los maestros del futuro? Todo lleva a pensar que la tecnología nunca
reemplazará por completo a los maestros en el aula. Sin embargo, con los rápidos avances
que se están realizando en la inteligencia artificial (IA) y la investigación innovadora que
se está llevando a cabo en esta área, el aprendizaje tanto para niños como para adultos
está listo para experimentar una revolución.

Machine learning también conocida como inteligencia artificial es un tipo de programación

informática que se realiza a través del uso de algoritmos que permiten una respuesta de
interfaz inmediata a medida se ingresa información al Sistema. En este sentido, es utilizado
por muchas empresas e instituciones a fin de generar una mejor atención al alumno y
optimizar los recursos, estrategias y actividades facilitadas a los estudiantes a fin de que
este pueda lograr un mayor aprendizaje en función de sus capacidades.

Tanto la inteligencia artificial como el machine learning está llegando a todos los sectores
de la sociedad. En concreto, en el ámbito de la enseñanza virtual, se está probando tanto
para el desarrollo de sistemas de evaluación automática como para lograr un aprendizaje
más personalizado gracias al uso de datos (Big Data).

• 5G en e-learning

La tecnología 5G fortalecerá de gran manera la capacitación, debido a que permite una

mejor conexión, como el uso de herramientas que requieren de una interfaz rápida tales
como las videoconferencias con holograma, etc.
Mediante el uso de esta tecnología parten muchas ideas que optimizan el aprendizaje a
través de recursos visuales y auditivos innovadores para una mayor comprensión.
La capacitación a través de internet puede verse afectada si no se cuenta con una buena
señal además de estrategias de aprendizaje que garanticen una buena instrucción y el
interés de los alumnos, es por ello que este gran paso de la tecnología da lugar a modelos
de atención personalizados de acuerdo al recurso que resulte de mayor provecho para él
mismo.
La rapidez de la tecnología 5G permite un menor uso de energía, por lo tanto tendrá mayor
duración la autonomía en caso de equipos portátiles o dispositivos móviles debido a que no
se requiere de un largo tiempo de uso gracias a la velocidad que esté alcanza para llevar a
cabo las actividades sin interrupciones.

• Blockchain en elearning. Itinerarios formativos personalizados

blockhain aporta a la formación online la posibilidad de personalizar las trayectorias

formativas.
Cada alumno puede ir generando su portfolio, sin barreras y acomodando el aprendizaje a
sus capacidades e intereses. El coste de la formación se podrá personalizar igualmente y
sería posible afinar mejor la asignación de becas, entre otras utilidades. Se crearían así,
 modelos y ecosistemas nuevos de aprendizaje que no impedirían contar con formación
presencial y blended, si así se deseara.

• Edutubers en e-learning

El termino edutuber es una variación de la expresión youtuber (personas que usan Youtube
bajo el formato de videoblog .
Un edutuber es una persona que enseña a través de YouTube, independientemente de la
temática, el único requisito es que use esta plataforma para compartir conocimientos de
tipo formativo. Tampoco es relevante su nivel de popularidad, puesto que como cualquier
otra profesión existen edutubers que pueden ser muy populares y otros que no lo son. El
término edutuber se refiere al personaje y no al canal; es decir, para que alguien pueda
ser considerado dentro de esta categoría debe tener protagonismo y presencia física dentro
de los videos que se publican.

M-learning

El M-learning aprovecha todas las posibilidades de los dispositivos móviles y permite al

alumno aprender sin necesidad de mantenerse en un lugar fijado o determinado. De esta
manera, el alumno es dueño de su propio tiempo y puede aprender cuando y donde
quiera; ya no sólo desde un ordenador, sino en el coche, en el autobús o en una sala de
espera.

Desde casa y las 24 horas del día: los dispositivos móviles son, hoy más que nunca, una
extensión de la vida de las personas.

Interacción inmediata

La interacción a través del M-learning es inmediata gracias a los sistemas de

mensajería instantánea o las redes sociales y, por tanto, el feedback es muy rápido.

Una de las grandes diferencias y ventajas respecto al E-learning es la velocidad a la que el

alumno recibe valoraciones o respuestas.

El creciente interés por las posibilidades de los móviles para la enseñanza, el aprendizaje y
la investigación se puede atribuir a varios factores:

• la continua expansión de la red de banda ancha inalámbrica

• la alta capacidad de la nueva generación de los teléfonos

• el hecho de que los teléfonos móviles, herramienta familiar para la comunicación,

estén plenamente integrados en la vida contemporánea como parte de nuestra
práctica social

• los consumidores demandan mejores experiencias móviles y quieean estar

conectados en cualquier momento y en cualquier lugar.

Podemos definir el m-learning simplemente como la forma de facilitar el

aprendizaje mediante dispositivos móviles.

El m-learning supone la capacidad de aprender en todas partes y en todo momento, sin

conexión física permanente a las redes. Esto se puede lograr mediante el uso de
dispositivos móviles y portátiles como los teléfonos móviles, Smart Phones, PDAs,
 ordenadores portátiles y Tablet PC. Según Georgiev et al.(2004), por naturaleza, el m-
learning es una forma de evolución de la educación a distancia y el e-learning.

• La educación a distancia favoreció, en su momento, el desarrollo de procesos

formativos caracterizados por la distancia física y la separación en el tiempo entre el
profesor y los estudiantes.

• El e-learning ofreció nuevos métodos de educación a distancia basados en

tecnologías informáticas y de red.

• El m-learning, ahora, proporciona mayor flexibilidad al proceso de enseñanza-

aprendizaje. Se puede caracterizar al m-learning no como un sustituto del e-learning,
sino como una extensión de la experiencia de aprendizaje a través de las tecnologías
que permiten acceder a la instrucción en el cualquier momento y en cualquier lugar.

El m-learning, por definición, se diferencia del e-learning y la educación a distancia en la

medida en que sus mecanismos de apoyo e instrucción se facilitan a través de las
tecnologías móviles para estudiantes que son también móviles. Parsons (2006) entiende
que el m-learning no sólo no es un enfoque del aprendizaje electrónico (e-learning) que
simplemente utiliza dispositivos móviles, sino que puede ser visto como una experiencia
muy diferente de aprendizaje.

M-learning y el aprendizaje
Como podemos imaginar, las iniciativas que actualmente se están desarrollando en torno
al m-learning pretenden dar un paso más en relación a la calidad de experiencias de
aprendizaje que podamos ofrecer a nuestros usuarios. Experiencias diferentes a las que
se obtienen mediante el e-learning tradicional a través de las plataformas tecnológicas.

Por lo tanto el énfasis debe hacerse en el aprendizaje y las mejoras que los dispositivos
móviles pueden hacer. Mike Sharples, Josie Taylor, Giasemi Vavoula nos recuerdan que “el
aprendizaje es móvil en términos de espacio (sucede en el trabajo, en la casa, en lugares
de ocio), es móvil con respecto al tiempo ya que sucede durante el día, la noche, el fin
de semana…”. En este sentido el m-learning puede venir a ofrecer apoyo en el aprendizaje
en diferentes momentos y situaciones:

• M-learning para el aprendizaje individual: m-learning ofrece oportunidades para que

las personas puedan aprender en situaciones aisladas, como pueda ser escuchar un
podcast, ver un vídeo, leer un texto, completar un cuestionario, etc.

• M-learning para el aprendizaje colaborativo: Los dispositivos móviles facilitan la

comunicación con otros dispositivos y personas, facilitando que los alumnos puedan
compartir datos, mensajes, archivos, videos, fotos, etc. en grupo.

• M-learning para el aprendizaje situado. El aprendizaje situado es aquél que ocurre

vinculado al desarrollo de una ocupación, es un tipo de aprendizaje que se produce
en el momento en que las personas lo necesitan para el desarrollo de su actividad
profesional. M-learning puede ayudar en este tipo de aprendizajes porque permite la
comunicación por varias vías: voz, texto, video entre diferentes personas para
resolver problemas.

Las recientes investigaciones que se han desarrollado en relación con m-learning nos
muestran que su uso puede mejorar la disponibilidad y accesibilidad de la información y de
la implicación de los alumnos en su propio aprendizaje, así como promueve el trabajo
 colaborativo. Pero para que esto se produzca es necesario el trabajo de los profesores como
mediadores, facilitadores o guías del aprendizaje.

Así, los dispositivos móviles deberían incorporar elementos que motivan a los alumnos:

• Implicación activa de los alumnos en las actividades de aprendizaje a través de su

interacción con otros alumnos, con el formador y con las tecnologías.

• Flexibilidad para permitir diferentes modos de interacción de los alumnos con el

contenido, con otros alumnos y con sus formadores.

¿Qué tipo de actividades formativas pueden promoverse a través de los dispositivos

móviles. Podemos ver los siguientes:

• Comunicación: a través de ellas los alumnos pueden recibir diferentes tipos de

recursos como materiales de aprendizaje (videos, audios, textos), evaluaciones,
tareas; los alumnos pueden enviar también documentos y recursos; pueden
responder a preguntas y recibir feedback, enviar y recibir mensajes, intercambiar
archivos, etc.

• Gestionar aplicaciones que permiten utilizar un calendario personal, agenda y otras

formas de organización.

• Acceso multimedia: a través de ellas, los alumnos pueden acceder a videos, audios
y otros recursos

• Juegos y simulaciones: m-learning permite que se puedan utilizar juegos

comerciales o aquellos específicamente diseñados para este dispositivo.

• Recopilación de información: a través de los dispositivos móviles, los alumnos

pueden grabar entrevistas, hacer fotos grabar vídeos de su ambiente próximo.

Si el aprendizaje móvil realmente representa la próxima etapa en un continuo de la

mediación tecnológica, hemos de tener en cuenta algunos factores:

• El aprendizaje es un acto muy personal que se facilita cuando las experiencias de

aprendizaje son relevantes, fiables, y atractivas.

• Los distintos tipos de aprendizaje demandan estrategias apropiadas, herramientas y

recursos.

• La tecnología en sí misma no puede garantizar un mejor aprendizaje.

Cloud computing
Una de las tendencias que marca el informe Horizon, pero que ya venimos utilizando desde
hace tiempo es el denominado “Cloud Computing”. Este término, utiliza la metáfora de la
nube para hacernos pensar que los servicios, los datos, los programas en lugar de estar
“físicamente” en nuestros ordenadores, están en cualquier parte, en la nube.
 La potencia de esta imagen responde ya a la realidad de que cualquier persona puede
acceder no sólo a sus datos, sino ejecutar operaciones sin necesidad de estar conectado a
un ordenador fijo. La principal condición es disponer de un ordenador con suficiente rapidez
de acceso a internet.

El NIST (National Institute of Standards and Technology ) define el "Cloud computing como"
un modelo que proporciona acceso adecuado y a demanda a la red para compartir un amplio
conjunto de recursos informáticos configurables (por ejemplo redes, servidores,
almacenamiento, aplicaciones y servicios) que se pueden proporcionar con rapidez y con
un mínimo esfuerzo de gestión o de interacción con el que proporciona el servicio” .

Una opción popular del Cloud computing es aquélla que nos facilita el acceso a servicios
que nos proporcionan capacidad de almacenamiento de información. ¿Quién no aprovecha
las posibilidades de DropBox para almacenar y compartir información con otras personas.
Otras aplicaciones que nos ofrecen la posibilidad de almacenamiento de información son:
Google Drive, iCloud, ADrive, Amazon Cloud Drive entre otros.

Pero un nivel más avanzado del Cloud computing es aquél que facilita no sólo el
almacenamiento, sino la posibilidad de que el software que requieren los usuarios para
realizar sus tareas, esté alojado en la nube y desde allí se puedan ejecutar las tareas que
requerimos. Este enfoque es muy adecuado porque el pago se realiza no por licencia de
programa, sino por el uso que se da. Así, aspectos técnicos y administrativos relacionados
con la instalación, actualización, configuración, etc. de los programas ya no dependen del
usuario final, sino de la empresa que gestiona el programa en la red.

Cloud computing, como nos señala el informe Horizon es una tendencia que va creciendo
poco a poco pero que se encuentra con algunas cuestiones que ralentizan su desarrollo.
Una de ellas tiene que ver con la seguridad de los datos en la nube. En la medida en que
nuestros datos se sitúan en servidores que nosotros dejamos de controlar, su acceso,
distribución y posible destrucción es una realidad que está presente y sobre la que no hay
hasta ahora una plena seguridad.

Recursos Educativos Abiertos

Aunque no podemos decir que se trata de una tendencia actual, el movimiento que postula
la necesidad de disponer de recursos educativos abiertos (OER “Open Educational
Resources”) ha ido poco a poco ganando terreno en e-learning. La idea que subyace a la
iniciativa de contenidos abiertos se basa “en la simple pero poderosa idea de que el
conocimiento es un bien público y que la tecnología y en especial internet proporcionan una
oportunidad extraordinaria para que cualquiera pueda compartir, utilizar y reutilizar el
conocimiento” The William and Flora Hewlett Foundation.

El movimiento hacia lo abierto es actual, pero debemos remontarnos a principios del siglo
XXI cuando el MIT (Massachusetts Institute of Technology) lanza su idea
denominada Open CourseWare (OCW) . A través de ella, el MIT puso a disposición pública,
gran parte de los contenidos y materiales curriculares de muchas de sus asignaturas. Una
versión actual del movimiento hacia lo abierto son los MOOCs (Massive Open Online Course)
de los que hablaremos en otro apartado. El término se utilizó por primera vez por la
UNESCO en 2002 en la idea de promover un acceso libre a los recursos educativos a escala
global. Con posterioridad a la iniciativa del MIT, la Open University lanzó en 2006 su
programa OpenLearn .

¿Qué tipos de recursos educativos o de aprendizaje podemos identificar? Se han establecido

diferentes niveles de concreción, entre los que figuran:
 • Elemento digital, generalmente un solo archivo que puede ser una imagen, video,
audio, texto.

• Objeto de información, que incluye un conjunto estructurado de elementos digitales

diseñados para presentar la información

• Objetos de aprendizaje: un conjunto de uno o más elementos digitales que

representan una unidad con finalidad educativa o formativa

El OER Handbook for Educators 1.0 establece pros y contras de los OER. Los beneficios
serían:

• Libertad de acceso tanto para el autor como para los demás

• Independencia de los sistemas propietarios
• Contribuye al desarrollo global
• Promueve la innovación pedagógica
• Permite compartir los costes del desarrollo de recursos educativos entre instituciones
• La creación en común promueve la colaboración, creatividad y pensamiento crítico
• Accesibilidad de recursos a personas que en otras circunstancias no podrían acceder
a ellos

• Ganar tiempo porque permite reutilizar y remezclar recursos

• Potencialmente beneficioso para los países en desarrollo
• Menores costos para los estudiantes

Pero junto con los beneficios, también se pueden encontrar algunas limitaciones. Entre ellas
estarían:

• La calidad de los recursos varía

• Diferentes niveles de compromiso en el tiempo
• Los profesores a veces no se ven recompensados por sus esfuerzos
• Los recursos pueden no ser accesibles para personas con discapacidad
• Necesidad de comprobación de su adecuación antes de utilizarlo
• Pueden necesitar un alto grado de adaptación al entorno local
• Los requisitos técnicos varían y pueden requerir el uso de un determinado software
• Puede requerir el apoyo financiero continuado para mantener los productos
• La obtención de licencias y derechos de autor puede ser dificultoso
• Algunas instituciones pueden estar preocupadas por la pérdida de sus productos.

MOOCs. Cursos Abiertos Masivos Online

Un MOOC es un Massive Open Online Course, es decir, un curso masivo abierto online.
El término MOOC, se origina, como George Siemens comenta en esta entrevista, en la
Universidad de Manitoba en un curso diseñado por este autor junto con Stephen
 Downes sobre Connectivism and Connective Knowledge. en el que participaron 2300
estudiantes sin pago por matrícula ni certificación.

Las características de los MOOCs vienen reflejadas en su denominación. En primer lugar

se trata de cursos masivos, en los que fácilmente pueden estar matriculados más de
100000 alumnos, que se desarrollan en una modalidad completamente online y que en sus
principios han sido gratuitos.

Sobre la base de esta idea, la Universidad de Stanford, que había desarrollado previamente
un curso con bastante éxito sobre Inteligencia Artificial, con más de 160000 estudiantes de
más de 190 países, crea Udacity, una empresa que gestiona MOOCs. A Udacity se une el
MIT y las universidades de Berkeley y Harvard para fundar edX, así como Coursera, creado
por Daphne Koller y Andrew Ng también de la Universidad de Stanford.

La idea de los MOOCs ha generado alianzas entre diferentes universidades, también en

América Latina y Europa, con la creación de UniMOOC, Miriada X.

Los MOOCs, en su proceso de implantación, están incorporando diferentes orientaciones

pedagógicas. Resultan más frecuentes los MOOCs que asumen una orientación transmisiva
del aprendizaje, basándose en el principio de la calidad en la transmisión del conocimiento
a través de la selección de buenos docentes que mediante grabaciones en video o
videoconferencias desarrollan los contenidos del curso.

A estos recursos se añaden otros recursos en repositorios que ayudan a los alumnos a
aprender. Esta orientación es la que Siemens denomina xMOOC. Aunque la pedagogía en
esta orientación va evolucionando, se plantea una formación masiva mediante recursos
abiertos y evaluaciones por exámenes o en algunas ocasiones por pares. Tony Bates, uno
de los principales especialistas en educación a distancia afirmaba en una entrada de blog
que:

“la mayoría de los cursos desarrollados por Coursera están basados en una
pedagogía conductista, bastante antigua y obsoleta, descansando
principalmente en la transmisión de información, la evaluación por pruebas
computerizadas y la evaluación por pares”.

Otra orientación diferente es la que se aborda en los denominados cMOOCs, donde

predomina un enfoque constructivista, colaborativo y conectivista del aprendizaje, en la
que el papel del docente se diluye como única o principal fuente de información. Uno de los
aspectos críticos de los actuales MOOCs tiene que ver con el alto índice de deserción,
que puede llegar en algunos casos al 90%.

Otro de los aspectos tiene que ver con la certificación o acreditación del aprendizaje
obtenido. Y un asunto que no es menor tiene que ver con la sostenibilidad del fenómeno.
Algunas iniciativas que originariamente surgieron a coste cero han empezado a cobrar por
la emisión de certificación de los cursos. En otros casos el modelo de negocios no se orienta
la venta de datos de alumnos a empresas con el objetivo de empleo. De cualquier forma,
es un fenómeno que debe de ser seguido con especial atención por las personas que nos
dedicamos al e-learning.

Realidad aumentada
Si usted dispone de un dispositivo móvil, seguramente haya visto en alguna ocasión
opciones en determinados espacios (museos, comercios, locales) en los que se aporta una
información adicional a la que normalmente veríamos con nuestros propios ojos. Si no ha
tenido ocasión, le recomendamos que vea algunos de los vídeos que ilustran este epígrafe.

La realidad aumentada, es un fenómeno de tecnología interactiva que poco a poco ha

ido ganando presencia en el mercado. La realidad aumentada es el resultado de la
combinación de información real y de información digital generada por un dispositivo
 electrónico, de forma que aparecen integrados para el usuario, con lo que le aporta una
experiencia e información más compleja.

Uno de los ejemplos más simples de realidad aumentada son los denominados códigos
QR. A través de ellos, los dispositivos móviles pueden acceder a información adicional, sea
en un museo, un comercio o una universidad. Los códigos QR nos permiten ofrecer a los
usuarios texto o bien direcciones electrónicas de ampliación de información.

La realidad aumentada se ha difundido principalmente en los dispositivos móviles, que

permiten a través de sus cámaras captar la información que se ofrece mediante aplicaciones
como Layar.

Así, la realidad aumentada integrada en los dispositivos móviles permite, desde el punto
de vista del aprendizaje un acceso a mayor y más interactivas fuentes de información,
adaptadas al momento y al lugar en el que el sujeto se encuentra.

La realidad aumentada se está introduciendo en los ámbitos industriales, comerciales,

médicos y científicos, como por ejemplo, las operaciones asistidas por ordenador o las
reparaciones complejas en aviones.

Para Arthur Clarke, la realidad aumentada resulta atractiva por diferentes razones:

• Permite que las tareas tridimensionales sean más fácilmente comprensibles (y por lo
tanto que haya menos errores ejecutándolas) ya que proporciona más información
sobre la materia.

• Ayuda en la visualización y navegación a través de datos altamente complejos

utilizados en campos especializados.

La aplicaciones de la realidad aumentada a la educación son múltiples. Una de ellas son

los libros mejorados con realidad aumentada. A través de ellos, un lector con la ayuda de
un ordenador con webcam o con gafas de realidad aumentada podrá ver animaciones en
3D. Puede ver un ejemplo . Otra aplicación educativa de la realidad aumentada son los
elementos enriquecidos como los museos. Es algo que llevaron a cabo en el
programa iTacitus. Una reciente tendencia en realidad aumentada tiene que ver con su
aplicación a los juegos. A través de la utilización de los dispositivos móviles, los estudiantes
pueden involucrarse en indagaciones, juegos de rol o de resolución de problemas.

T-Learning
Uno de los desarrollos más recientes pero más prometedores en el campo del e-learning
es el T-learning. ¿Otro "palabro", pensará? Ciertamente no. Si hasta ahora habíamos
pensado que el e-learning estaba asociado al ordenador, poco a poco los dispositivos van
cambiando.

Como vimos anteriormente, los dispositivos móviles están abriendo las posibilidades de
acceder al conocimiento sin necesidad de un ordenador conectado a la red. Basta con un
teléfono móvil.

El T-learning presenta unas posibilidades muy amplias por lo que respecta al medio en que
se desenvuelve.

Además, la propia característica del medio: televisión, nos obliga a pensar una formación
que se sitúa entre la formación formal y orientada a la adquisición de conocimientos y lo
que se ha dado en llamar “Edutainment”, es decir, la utilización de la televisión con fines
de entretenimiento.
 El T-learning nos lleva a un tipo de formación más informal, en la que el usuario establece
su propio itinerario de formación y selecciona aquellos contenidos in-formativos que desea
ver o conocer.

Conforme las tecnologías vayan implantándose será posible un mayor grado de

interactividad de las personas no sólo con los contenidos sino con otros usuarios.

Entornos colaborativos
La Web 2.0 ha supuesto un cambio radical en las formas y procesos de interacción de las
personas con los recursos electrónicos disponibles en internet. Desde que Tim O 'Reilly
lanzara el término, ha ido popularizándose como una forma radicalmente diferente de
concepción y uso de la red. Frente a contenidos estáticos, la web 2.0 ha venido ofreciendo
la posibilidad de que cualquier persona pueda ser diseñadora de contenidos digitales en
muy diferentes formatos: textos, audios (podcasts), vídeos, presentaciones, imágenes, etc.

El enorme desarrollo que están teniendo espacios como los blogs, cuya filosofía se basa en
la idea de que cualquier persona puede , con escasos conocimiento informáticos, publicar
aquello que estime oportuno, teniendo la posibilidad de interaccionar con otros posibles
lectores es una clara muestra de que algo está cambiando en internet. Otro ejemplo es
YouTube, así como los podcasts.

Desde el punto de vista de Stephen Downes , lo que está ocurriendo es que la Web se ha
transformado de ser un medio, en el cual la información se transmite y consume, a ser una
plataforma en la cual el contenido se crea, comparte, remezcla, se propone de nuevo y se
hace perdurar.

Así, se asume en esta nueva concepción que el aprendizaje no está en los contenidos, en
los objetos, sino que fluye en las relaciones entre las personas apoyadas en los que se
denomina “software social”, que desde el punto de vista de D. Domínguez:

• Apoya la interacción conversacional entre individuos en el amplio margen que va

desde la mensajería instantánea a los espacios de grupos de trabajo colaborativo
asíncronos. Esta categoría también incluye los comentarios colaborativos en y a
través de blogs.

• Apoya el intercambio social que permite al grupo disponer de las contribuciones de

otros.

• Apoya las redes sociales, su creación y gestión en favor de las relaciones personales
en un ambiente digital.

Estos principios se apoyan en la teoría que George Siemens planteó en 2004

denominada conectivismo.

En su artículo “Conectivismo: Una teoría de aprendizaje para la era digital” se

plantean algunos principios del conectivismo:

• El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de opiniones.

• El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de información

especializados.

• El aprendizaje puede residir en dispositivos no humanos.

 • La alimentación y mantenimiento de las conexiones es necesaria para facilitar el
aprendizaje continuo.

• La habilidad de ver conexiones entre áreas, ideas y conceptos es una habilidad clave.

• La actualización (conocimiento preciso y actual) es la intención de todas las

actividades conectivistas de aprendizaje.

• La toma de decisiones es, en sí misma, un proceso de aprendizaje. El acto de escoger

qué aprender y el significado de la información que se recibe, es visto a través del
lente de una realidad cambiante. Una decisión correcta hoy, puede estar equivocada
mañana debido a alteraciones en el entorno informativo que afecta la decisión.

Como vemos, e-learning 2.0 está removiendo la idea que tenemos de los que significa
aprender en la era digital.

Ambientes Personales de aprendizaje (PLE)

A partir de mitad de la década pasada comenzaron a aparecer herramientas tecnológicas
que han representado un verdadero desafío y alternativa al modelo escolar de formación.
Tecnologías, denominadas 2.0, que han permitido que las personas puedan aprender ya
no sólo por la interacción con los contenidos formativos prediseñados, sino a través de la
interacción con otras personas y recursos educativos. Las herramientas 2.0 ha posibilitado
un enorme desarrollo de la autoformación. Es lo que Couros
(2010) denominaba “enseñanza abierta”, es decir, aquélla que facilita las experiencias
de aprendizaje abiertas, transparentes, colaborativas y sociales. Profesores abiertos
apuestan por una sociedad del conocimiento abierta y libre, y apoyan a sus estudiantes en
el consumo crítico, la producción, conexión y síntesis del conocimiento a través de redes
de aprendizaje” (p. 115).

Las herramientas 2.0 están permitiendo a las personas diseñar y conducir sus propios
procesos de aprendizaje informal. El aprendizaje informal es incidental y generalmente
poco planificado. Sin embargo, de lo que estamos hablando es de personas que saben o
tienen una idea más o menos clara de lo que necesitan y buscan (a menudo de manera
errática) respuestas a sus preguntas.

La autoformación es un concepto que no es nuevo y sobre el cual se ha escrito e

investigado mucho en el ámbito francófono. El "GRAF. Groupe de Recherche sur
l'Autoformation en France", originado en la Universidad de Françóis-Rabelais de Tours y
creado por Gaston Pineau elaboró un manifiesto en el que definían la autoformación en los
siguientes términos:

• La autoformación es un proceso de autonomía de sí mismo, centrada en la persona o

en el grupo, apoyado en el colectivo. Este proceso conjuga la adquisición de saberes,
la construcción de sentido y transformación del sí mismo. Se desarrolla en las
prácticas sociales y en la vida.

• Representa tomar el poder personal o colectivo sobre la formación, un proceso de

emancipación crítica

• Supone la aceptación de lo inacabado y de la incertidumbre

• Representa una autonomía que se juega en la interdependencia
• Toma en cuenta a la persona en su relación con el mundo
• Es un proceso de construcción de significado
• Supone un enfoque de investigación-acción-formación
 • La autoformación se enraíza en una búsqueda reflexiva
• Moviliza una ética que se incardina en las prácticas y que asume que toda persona es
portadora de saber, que las personas tienen capacidad de autodirigirse, que existe
una pluralidad de posiciones teóricas y prácticas en torno a la autoformación.

Al hablar de los PLE (“Personal Learning Environments”), de lo que estamos hablando

es de herramientas y recursos que permiten a las personas autoformarse utilizando la
amplísima variedad y cantidad de opciones disponible a través de los recursos digitales, así
como de las personas conectadas a las redes sociales y en general a internet. Attwell (2007)
definía un PLE como “el conjunto de los diferentes recursos que utilizamos en nuestra vida
diaria para aprender” (p.4). El propio Steve Downes (2007) ponía énfasis en lo que ha
representado el enfoque de PLEs como superación del e-learning tradicional "Los PLE es el
reconocimiento de que el enfoque "talla única" característico de los LMS (Learning
Management System) no es suficiente para cumplir con la variedad de necesidades de los
alumnos. Se necesita no una aplicación software, sino un nuevo enfoque para e-learning"

Aprendizaje en redes sociales

eLearning no es una realidad estática como estamos viendo. Cada poco tiempo
asistimos a la aparición de nuevas ideas de aprendizaje promovidas por los
desarrollos tecnológicos. Resulta curioso destacar que las novedades en e-learning
vienen de la mano de tecnologías cuyo surgimiento y espacio de negocio no es el
aprendizaje.

Junto con la aparición del término PLE (Personal Learning Environment) hemos asistido al
del término PLN (Personal Learning Network). Las redes han ido tomando forma en el
discurso educativo y formativo. Sin embargo, la idea de red como objeto de estudio sin ser
nueva, ha captado el interés de especialistas de múltiples disciplinas (sociología, economía,
política, organización).

El aprendizaje social, debido al enorme auge de los recursos tecnológicos disponibles, se

ha convertido en la forma de aprendizaje preferida por un creciente número de personas.
Como hemos visto en este módulo, el aprendizaje puede ocurrir en cualquier momento,
lugar y compañía. Se produce en contexto formales, pero cada vez más se desarrolla en
situaciones informales.

El aprendizaje a través de redes sociales, sean éstas de ocio como Facebook o profesionales
como LinkedIn se produce porque nos conectamos y participamos en "comunidades de
práctica". De acuerdo con Wenger, una comunidad de práctica consiste en un grupo de
personas que comparten intereses comunes o buscan resolver un problema a través de la
interacción de sus miembros.

Una comunidad de práctica puede ser un grupo de Facebook. Estas comunidades tienen al
menos tres elementos:

• El tema, problema o área de interés

• La comunidad, es decir las personas que comparten el interés por ese tema
• La práctica, las acciones que los miembros llevan a cabo para aprender, resolver
problemas o mejorar su conocimiento.

Gunawardena definió el aprendizaje a través de redes como "la práctica de desarrollar

el conocimiento creando conexiones con individuos de intereses similares". Así, la
utilización de las herramientas 2.0, es lo que se ha denomina Social Media. Estos medios
van a permitir el aprendizaje colaborativo gracias a que ponen a disposición de los usuarios
o participantes una enorme cantidad de conocimiento que en este momento no está
localizado en bibliotecas, sino en la mente y recursos de las personas activas en las redes
sociales.