Educación Inicial

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN PROFESIONAL

3 créditos

Profesor Autor: Youry Alexander Rezabala Encalada

Tutor:

Titulaciones Semestre

● Educación Inicial Octavo

Tutorías: El profesor asignado se publicará en el entorno virtual de aprendizaje

online.utm.edu.ec), y sus horarios de conferencias se indicarán en la sección
Cronograma de Actividades

PERÍODO OCTUBRE 2023 – ENERO 2024

Índice

Contenido
Unidad 3: CREATIVIDAD PARA FOMENTAR EL EMPRENDIMIENTO ........................... 2

Tema 1. Creatividad y términos afines .............................................................................. 3

Tema 2: El proceso creativo .............................................................................................. 4

Tema 3: Herramientas para mejorar la capacidad creativa ............................................... 7

Tema 4: Barreras de la creatividad ................................................................................. 10

Tema 5: Tipos de creatividad .......................................................................................... 12

Tema 6: Cómo incrementar la credibilidad ………………………………………………….. 12

Tema 7: Características de las personas creativas………………………………………… 14

Tema 8: Identificación de oportunidades…………………………………………………….. 17

Tema 9: Generación de ideas ………………………………………………………………… 19

Tema 10: Técnicas y herramientas para el desarrollo de la creatividad y la generación de

ideas……………………………………………………………………………………………. 20

Tema 11: Técnicas de creatividad individual versus técnicas grupales………………….. 21

Tema 12: Diferencias entre Startup y un CANVAS…………………………………………. 26

Bibliografía ...................................................................................................................... 30

Referencias ..................................................................................................................... 30

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Resultado de aprendizaje de la asignatura

Elaborar un LIENZO – CANVAS para un producto o servicio, identificando la propuesta de

valor, dirigido a un segmento de clientes, de acuerdo a las necesidades del mercado,
considerando los aspectos internos y externos donde se desarrolla la empresa.

Unidad 3: CREATIVIDAD PARA FOMENTAR EL EMPRENDIMIENTO

Resultado de aprendizaje de la unidad: Identificar la cultura del espíritu empresarial y

diferencias de los tipos de empresas y sus diversas clasificaciones junto con el análisis
estructural.

Introducción

De modo que entendemos a la creatividad de acuerdo con la siguiente secuencia: ver un

problema, tener una idea, hacer algo con ella, analizar los resultados y aplicar posibles
mejoras. Esto es, realizar cosas diferentes en situaciones distintas, con la mente abierta
al potencial del entorno, sin perder de vista u olvidar lo evidente.

Otros autores explican la creatividad como una actividad intelectual que forma parte de lo
que se denomina “pensamiento divergente”, el tipo de pensamiento que, ante un problema
específico, formula varias opciones, en oposición al “pensamiento convergente” que
ocurre cuando sólo es posible una solución. Un problema típico del pensamiento
convergente es encontrar el resultado de una operación algebraica, la cual sólo puede
tener como resultado un número preciso, mientras que una respuesta que implica al
pensamiento divergente es, por ejemplo: sugerir diversos usos para un clip de oficina o
un lápiz, lo cual propiciaría una forma más abierta e imprecisa de pensamiento y la
posibilidad de obtener un número ilimitado de respuestas. Por lo tanto, la creatividad no
tiene una definición única, ya que es interpretable de acuerdo con el contexto en que se
aplique; sin embargo, para entender mejor el concepto, he aquí algunas definiciones
asociadas:

1 • Facultad de crear.

2 • Capacidad de creación.

2
Al observar el párrafo anterior y asociarlo con el acto de emprender, nos damos cuenta
clara de que el emprendedor tiene que usar la creatividad para dar origen al producto o
servicio en el que sustentará el desarrollo de su empresa, así como para hacerla crecer y
perdurar.

Ejes temáticos

Emprendedor

Creatividad

Iniciativa empresarial

Tema 1. Creatividad y términos afines

La palabra creatividad deriva del latín creare, que significa “dar origen a algo nuevo”, es
decir, hacer algo que no había, ya sea un invento o una obra de arte. Incluso el término
aplica a la introducción de un cambio en algo ya existente, una modificación que le añada
particularidades que no tenía o que mejore sus características de funcionamiento o
eficiencia, a esto último le llamamos comúnmente innovación. Entonces, la creatividad es
un proceso mental que consiste en la capacidad para dar existencia a algo nuevo,
diferente, único y original. Es un estilo de actuar y de pensar que tiene nuestro cerebro
para procesar la información y manifestarse mediante la producción de situaciones, ideas
u objetivos innovadores que puedan, de alguna manera, trascender o transformar la

3
realidad presente del individuo (López y Recio, 1998; Liberal, 1998). Algunos autores,
como Eduardo Kastika (1999), consideran que la creatividad no se debe definir de modo
teórico, porque en el afán de buscar una definición única se limita el potencial del concepto
y, por lo tanto, no se le precisa correctamente. No obstante, al consensuar y definir la
creatividad, podemos decir que es la capacidad para ver nuevas posibilidades en todo lo
que está alrededor; observar las cosas de manera diferente a su apariencia, visualizar lo
que no existe, pero que pudiera ser (ver figura 2.1). La persona creativa sobrepasa el
análisis de un problema e intenta poner en práctica un cambio (agregar novedades y las
formas de hacerlas y verlas).

Tema 2: El proceso creativo

Es importante saber de dónde surge la creatividad. Es ampliamente conocido que en

nuestro cerebro hay dos hemisferios: izquierdo y derecho (Pablo Cazau, 1999). Cada uno
ayuda a desarrollar una cierta parte de la creatividad que el individuo necesita. Lo
fundamental es contar con la habilidad necesaria para utilizar ambos hemisferios, ya que
así se está en un completo balance y se logra una creatividad más efectiva. Según
Schnarch (2001), a cada hemisferio se le atribuyen algunas capacidades relacionadas
entre sí, como lo muestra el cuadro 2.1, las cuales contribuyen a la aparición de la
creatividad:

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Sus fases básicas son:

■ Encuentro: corresponde al momento en el cual el ser humano percibe o experimenta un

problema o una situación para la cual no tiene solución.

Es un problema nuevo.

■ Preparación: corresponde a todas las actividades que el ser humano realiza

para tratar de entender el problema. Incluye búsqueda de datos, análisis detallado de

factores y variables, y bases tecnológicas. Es sumergirse en el problema y aplicar
conocimientos y habilidades analíticas. Pasteur dijo:

“La casualidad sólo favorece a mentes preparadas y listas para recibirla”.

■ Concentración: corresponde al encuentro de una línea de acción, de un principio, de

una dirección que la mente humana empieza a dar al hacer diversas asociaciones, al unir
diferentes marcos de referencia.

■ Incubación: corresponde al proceso incesante de búsqueda de soluciones que la mente

humana sigue haciendo; de las posibles combinaciones, de la información que haya
recogido. Es, en forma figurada, la digestión de todos los elementos que la mente logra
recoger e idear sobre el problema.

■ Iluminación: es cuando, por fin, la mente genera su producto. Es el momento del eureka,
del al fin, del esto era lo que buscaba, etcétera. Es la llegada definitiva de la luz. Es el
momento en el cual el proceso creativo llega a su máximo.

■ Verificación: corresponde a la comprobación de la validez de la solución; es estudiar

sus características de factibilidad. En la innovación, se incluye el análisis de costos,
tiempo, mercados, clientes, rentabilidad, etcétera.

■ Persuasión: corresponde al cierre del proceso creativo. Es cuando la solución se

comunica, y se convence a los usuarios de la validez de ella como solución.

Es posible asociar las fases de encuentro –preparación, concentración e incubación– con

la etapa de generación de ideas de empresa, y las fases de iluminación, verificación,
persuasión con la etapa de desarrollo de la oportunidad de empresa. Otro esquema útil
para este proceso creativo es el propuesto por Shapero:

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a. Sumérjase en el problema: lea, revise, examine y analice todo el material que pueda
encontrar acerca del problema. Hable con la gente que sabe de él. Mire el problema por
todos los lados. No acepte autoridad sin análisis; evalúe los supuestos. Insista en
encontrar una forma de resolver el problema y rechace toda opinión acerca de que el
problema no tiene solución.

b. Juegue con el problema: considere el problema con flexibilidad. Ensaye diferentes

supuestos; imagine que cambian las condiciones o reglas y vea hacia dónde va. Enfoque
el problema en diferentes direcciones y voltéelo. Suponga diferentes ambientes. Cambie
mentalmente la posición de las partes, en términos espaciales y temporales.

c. Suspenda los juicios: no saque conclusiones rápidas. No se quede aferrado a un

punto del problema sin mirar sus ramificaciones. Manténgase abierto a nuevas
informaciones y posibilidades no consideradas. A medida que le surjan ideas de solución,
escríbalas y colóquelas aparte, para que siga pensando en nuevas soluciones.

d. Tenga como meta producir al menos dos soluciones: esto permite mantener el
proceso inquisitivo y no quedarse en la idea que, por lo general, es la primera que se le
ocurre. Cuanto más se incentiva la búsqueda de nuevas soluciones, más soluciones se
encuentran.

e. ¿Qué hacer cuando está bloqueado?: cambie, de descripciones verbales, a gráficas

y abstractas. Trate su problema con gente que no lo conoce; esto le ayudará a poner el
problema en términos inteligibles. Esté alerta a sus comentarios y preguntas, pues allí
puede estar la base de la solución. Si todavía está frenado, tome un descanso, cambie de
problema, deje que el inconsciente trabaje.

Por lo anterior concluimos que, por ejemplo, los pintores o los músicos tienen más
desarrollada la parte derecha del cerebro, mientras que en los científicos evoluciona más
el hemisferio izquierdo y aunque esto puede ser verdad, también es cierto que mediante
algunos ejercicios es posible fortalecer el hemisferio menos desarrollado y así lograr un
equilibrio, mayor eficacia y desempeño en todos los aspectos intelectuales deseados. Las
personas capaces de usar alternadamente los dos lados del cerebro tienen una mayor
posibilidad de realizar inventos creativos y de alto valor agregado (De Bono, 1989). Si la
creatividad no sólo es el producto de la herencia genética, entonces todas las personas
pueden incrementarla. De modo que el emprendedor se debe capacitar para generar

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ideas que sean innovadoras y que le permitan encontrar opciones para realizar proyectos
con éxito, a partir de lo siguiente:

• Las ideas surgen espontáneamente, pero no cuando se está cerrado a las posibilidades
y necesidades del medio en el que se desenvuelve.

• De todas las ideas que vienen a la mente, deben descartarse las que no son fáciles de
realizar o que son incosteables. Sin embargo, hay que estar conscientes de que a mayor
número de ideas, mayor es la posibilidad de que alguna sea de gran potencial o
represente la solución más adecuada para un problema determinado.

• Para iniciar un proyecto emprendedor no es suficiente una idea innovadora, se requiere

integrar un plan para llevarla a la práctica. Aunque no es conveniente forjar muchas ideas
al mismo tiempo, cabe recordar que las empresas deben mejorar en forma continua; es
decir, no hay que descartar las ideas que no se apliquen, ya que es posible incluir
innovaciones poco a poco, centrándose en una cada vez para controlar, facilitar y
asegurar su aplicación.

Tema 3: Herramientas para mejorar la capacidad creativa

Por muchos años, diversos tipos de profesionales han venido trabajando en busca de
formas de incrementar la capacidad creativa. De estas ha surgido toda una variedad de
esquemas y de procedimientos. La lista siguiente, tomada de Hisrich y Peters,21 recoge
los nombres de algunos de ellos:

■ Tormenta de ideas (brainstorming).

■ Tormenta de ideas con crítica (reverse brainstorming).

■ Sinéctica (synectics).

■ Método de Gordon (Gordon method).

■ Lista de revisión (checklist method).

■ Heurística.

■ Asociación libre (free association).

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■ Kepner Tregoe.

■ Relaciones forzadas (forced relationships).

■ Lista de atributos.

■ Método de la libreta de apuntes (collective notebook method).

■ Análisis de valor (value analysis).

■ Método científico.

■ Método matricial (matrix charting).

■ Análisis morfológico.

■ Análisis paramétrico (parameter analysis).

■ Enfoque del soñador (big dream approach).

Existen también otras denominaciones que, en el área de creatividad empresarial, pueden

ser muy importantes:

■ Análisis de escenarios alternativos.

■ Árboles de diseño.

■ Análisis de campos de fuerzas.

■ Replanteo de preguntas.

■ Análisis de la naturaleza de la empresa.

■ Mapas mentales.

■ Análisis de la cadena de valor.

■ Análisis sectorial.Pensamiento lateral (lateral thinking).

A continuación, se presentan dos esquemas operativos interesantes. La lista de revisión

de Osborn plantea los siguientes caminos, como manera de encontrar más soluciones a
los problemas:

■ Encuéntrele otros usos: nuevas maneras de usarlo tal cual es; o de darle otros usos si
se modifica.

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■ Adaptación: ¿qué cosas parecidas existen?, ¿qué ideas sugiere esto?, ¿qué paralelos
pueden establecerse?, ¿qué puedo copiar?, ¿a quién puedo emular?

■ Modificación: ¿nuevos cambios?; ¿cambios de significado, color, movimiento, olor,

forma?; ¿otros cambios?

■ Magnificar: ¿qué añadir?; ¿más tiempo?; ¿más frecuencia?; ¿más fuerza?; ¿mayor
tamaño?; ¿más grosor?; ¿valor adicional?; ¿más ingredientes?; ¿duplicarlo?;
¿multiplicarlo?; ¿exagerar?

■ Reducir: ¿qué sustituir?; ¿empequeñecer?; ¿condensar?; ¿miniaturizar?; ¿rebajar

estatura?; ¿acortar?; ¿dar más luz?; ¿omitir?; ¿suavizar?; ¿partir?

■ Sustituir: ¿qué cambiar?; ¿a quién cambiar?; ¿otros ingredientes?; ¿otros materiales?;

¿otros procesos?; ¿otro lugar?; ¿otro enfoque?; ¿otro tono de voz?; ¿otra energía?

■ Rearreglar: ¿intercambiar componentes?; ¿otro patrón?; ¿otra distribución?; ¿otra

secuencia?; ¿causas y efectos?; ¿ritmo?; ¿programación?

■ Invertir: ¿trasponer positivos y negativos?; ¿opuestos?; ¿rearmar al revés?; ¿de arriba-

abajo?; ¿invertir papeles?; ¿cambiar zapatos?; ¿voltear mesas?; ¿poner la otra mejilla?

■ Combinar: ¿qué tal una mezcla, una aleación, una combinación?; ¿combinar unidades?;
¿propósitos?; ¿ideas?; ¿atractivos? Otro esquema interesante para pensar en forma
creativa es el indicado a continuación:

■ Descomponga el problema en sus partes y elabore una lista de ideas para cada una.

■ Adapte o aplique ideas que funcionan para problemas, situaciones o productos que no
tienen nada que ver con el que usted está estudiando.

■ Adapte o aplique ideas que funcionan para problemas, situaciones o productos

parecidos.

■ Elabore una lista de todo lo que no funciona. ¿Cómo puede corregirse?

■ Elabore una lista de todo lo que funciona. ¿Cómo podrían aumentar o mejorar?

■ ¿Cómo se pueden simplificar?

■ ¿Qué se le puede agregar o aumentar para mejorar?

■ ¿Qué se puede eliminar?

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■ ¿Para qué otra cosa se puede utilizar?

■ ¿Qué cambios radicales se pueden introducir?

■ ¿Qué se puede sustituir por completo?

■ ¿Qué pasa si se invierte todo, se hace todo lo contrario, se voltea al revés?

■ ¿Cómo se podrían introducir variaciones en el uso o en la aplicación?

■ ¿Cómo se podrían cambiar varios aspectos del problema?

■ Establezca si hay posibilidad de hacerlo mejor o manejarlo mejor.

■ ¿Qué más se puede hacer?

Al utilizar cualquiera de las técnicas, herramientas, estrategias, procesos o secuencias

para mejorar la capacidad creativa, es importantísimo recordar lo que Newton nos enseñó
al afirmar: “Si alguna vez he realizado algún descubrimiento valioso, ello ha sido gracias
a la atención constante más que a cualquier otro talento”.

Tema 4: Barreras de la creatividad

La creatividad de las personas, por lo general muy alta en su infancia, presenta una clara
reducción en sus manifestaciones a medida que aquéllas crecen y, aunque sorprenda, a
medida que se educan. Rogen Van Oech, en su libro A Whack on the Side of the Head,
identifica las diez barreras mentales que más interfieren en el pensamiento creativo:

1. El deseo de buscar la respuesta correcta, y sólo ésa; y ojalá, en forma directa. Esto
evita la generación de ideas y de alternativas.

2. La tendencia a que todos los análisis se hagan en las denominadas formas lógicas (el
temor a usar el lóbulo derecho).

3. La costumbre de seguir las reglas del juego; en muchos casos, éstas son el
impedimento principal para resolver el problema.

4. El deseo de ser práctico, que impide volar en busca de nuevas soluciones.

5. La orientación a la precisión, que impide trabajar en la ambigüedad y jugar con ella.

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6. La costumbre inveterada de que no se deben cometer errores; que éstos son malos; lo
cual limita el pensamiento y expresión.

7. Ser demasiado serios y circunspectos, lo cual impide jugar a las ideas, a la creatividad;
esto genera temor a lucir frívolos o ridículos.

8. La especialización, que conduce a detener el proceso creativo cuando un problema no

está relacionado con el área específica. El argumento prototipo es: “No es de nuestra área
y/o no sé suficiente de eso”.

9. El temor a hacer el oso, porque nuestras ideas pueden despertar hilaridad entre la
concurrencia.

10. El pensamiento negativo, que lleva a no intentar la búsqueda de la solución creativa,

pues se dice: “Yo no soy creativo”.

Hay que evitar estas diez barreras y expresiones o actitudes que pueden expresarse en
frases como:

■ Es imposible.

■ Eso está fuera de la lógica.

■ Ni por el diablo.

■ Sea realista y lógico.

■ No le busque cinco patas al gato.

■ No se meta en cosas desconocidas.

■ No se puede.

■ No tiene solución.

■ Mantenga la tradición, sea convencional.

Todas éstas, y sus similares, son bloqueadores inmediatos de la creatividad.

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Tema 5: Tipos de creatividad

Weisberg (1989) divide a la creatividad en dos tipos: científica y artística. En el primer

caso es la que actúa en el proceso de reestructuración en el descubrimiento científico, se
plasma en la genética, la psicología, la biología y la química, entre otras.

La creatividad artística se aplica en las artes, como la narrativa y la poesía, el teatro, la

pintura y la escultura.

El artista es el genuino creador, ya que posee capacidad para desarrollar procesos

mentales y sensibilidad extraordinarios, así como una actitud abierta a nuevas
experiencias (ver figura 2.3). Ahora bien, de acuerdo con la psicología, hay dos tipos de
creatividad: la ordinaria y la excepcional. La ordinaria aparece en individuos comunes, en
situaciones normales de la vida; la excepcional rompe paradigmas y genera cambios
relevantes y trascendentes en la vida de los hombres. Guilford (1978), por otra parte,
propone un modelo de inteligencia en el que llama creatividad al pensamiento divergente
(el que puede dar muchas respuestas a una sola pregunta) y lo distingue del convergente
(el que se mueve hacia una sola respuesta), como ya se dijo. La generación de nuevas
ideas, el pensamiento divergente, es una condición necesaria, pero no suficiente para la
creatividad, ésta depende de un amplio conocimiento del área de interés.

Como se puede ver, existen diversas clasificaciones, algunas de ellas muy arbitrarias, ya
que están fundadas en las observaciones de cada experto; no obstante, todos coinciden
en que la creatividad es la capacidad para dar existencia o generar algo nuevo, y se
clasifica de acuerdo con el contexto en que se aplica.

Tema 6: Cómo incrementar la creatividad

El proceso creativo es una herramienta excelente para buscar solución a los problemas
cotidianos o específicos, e incluye los siguientes pasos:

1. Determinar el problema.

2. Buscar opciones alternas de solución.

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3. Evaluar las diferentes opciones.

4. Elegir la mejor opción.

5. Aplicar la solución elegida.

Cabe señalar que, muchas veces, este proceso se lleva a cabo durante el día, incluso sin
que se medite en él, para resolver situaciones cotidianas; sin embargo, cuando se buscan
oportunidades de negocios o de proyectos emprendedores, es indispensable que el
emprendedor se dé tiempo y elija el lugar adecuado para realizar este proceso y repetirlo
cuantas veces sea necesario (Couger, 1994).

Algunos estudiosos de la materia (Lumsdaine, 1990; De Bono, 1991; Amestoy, 1993;

Rodríguez, 1989 y otros) han diseñado algunas técnicas para desarrollar la creatividad.
Entre las cuales mencionamos las siguientes:

• El uso de analogías, que consiste en buscar parecido a una cosa con otra; por ejemplo,
una letra ele puede convertirse en una cobra, en una escuadra, en una pistola, etcétera.
• Usar los seis sombreros para pensar de Edward de Bono, que consisten en un método
de solución de problemas en el que, según el sombrero en turno, se toma una postura
diferente para visualizar y evaluar el caso, lo cual genera diversas soluciones posibles.

• Dibujar e inventar historias a partir de una palabra, un conjunto de ellas o un contexto

dado. • Realizar una lluvia de ideas acerca de un tema particular.

• Llevar a cabo ejercicios de flexibilidad y fluidez. Por ejemplo, relacionar palabras o

enumerar lo más rápido posible todas las que inicien con la letra eme o generar otras a
partir de un vocablo dado o de las características particulares de un objeto.

La creatividad no es un don que sólo algunos posean, es una facultad que los seres
humanos pueden desarrollar a conciencia y que deben conocer y practicar para explotarla
a su máximo. La creatividad se ha estudiado con amplitud en los campos fisiológico y
psicológico, de modo que existe la clara percepción de que puede desarrollarse. No
obstante, es innegable que ciertas situaciones la limitan o no facilitan su expresión, por lo
que a continuación ofrecemos algunos consejos que auxilian al emprendedor a
aprovecharla y desarrollarla:

1. Arriesgarse, sin temer al ridículo o al fracaso.

2. Buscar siempre la excelencia en lo que se hace.

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3. Encontrar soluciones diferentes a un mismo problema.

4. Tener la costumbre de buscar información cuando haga falta.

5. No descartar ideas sin haberlas analizado con detenimiento.

6. No criticar las ideas de los demás.

7. Cuando se falle en una primera ocasión, volver a intentarlo.

8. No esperar a que los demás actúen.

9. Interesarse por diversos temas, aunque estén fuera de nuestra especialidad.

10. Rodearse de personas optimistas y creativas.

11. Permitirse soñar. Los minutos previos a la hora de dormir son un buen momento para
explorar posibilidades.

12. Dejar de depender de la estructura extrema, en especial cuando se buscan opciones

de solución a problemas determinados.

13. Divertirse lo más que pueda durante el proceso, así dará libertad al pensamiento.

14. Mantener una elevada autoestima.

15. Utilizar rutinas diferentes; romper paradigmas.

Tema 7: Caracteríscticas de las personas creativas

Según Guilford, para ser creativo es necesario contar con una sensibilidad especial para
los problemas (propios y ajenos). También hay que tener fluidez de pensamiento o ideas
fértiles, así como la capacidad para integrarlas y aplicarlas en la situación o el problema
analizado. Esta flexibilidad puede ser espontánea, cuando es una disposición para
proponer una gran variedad de ideas, o adaptativa cuando la enfocamos en la solución
de un problema específico.

Según ciertos autores, las personas creativas poseen varias características básicas: son
observadoras; ven las cosas en forma diferente a los demás; son independientes; están
motivadas por sus talentos y valores; son capaces de visualizar al mismo tiempo muchas

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ideas y compararlas, para integrarlas en una síntesis; además, son muy sensibles y tienen
un amplio sentido de libertad.

Tal como lo afirman Murad y West (2004), durante los últimos 15 años en las empresas,
la política, las ciencias y el arte, ha crecido el interés por distinguir a las personas que
piensan creativamente de las que no lo hacen, con la finalidad de localizar y captar a
quienes tienen la capacidad para cambiar positivamente el camino de la institución,
organismo, grupo o sociedad en que se desenvuelven. Tal interés ha impulsado
innumerables investigaciones para establecer criterios que permitan medir la capacidad
creativa de cada individuo, a partir de las características de la personalidad (como sucede
con el perfil emprendedor), que favorecen la capacidad para actuar creativamente en la
cotidianidad.

En conclusión, tras estudiar las opiniones y las investigaciones de autores como Guilford,
Perkins, López, Schnarch, Keil, Grossman y otros, las personas con pensamiento creativo
tienen algunas de las siguientes características, además de las ya mencionadas:

• Fluidez de ideas y capacidad para jugar con ellas.

• Flexibilidad de pensamiento.

• Capacidad de juicio y de adaptación ante cualquier situación.

• Originalidad e imaginación.

• Sensibilidad hacia los problemas.

• Espíritu de investigación.

• Uso adecuado y provechoso de los errores.

• Disposición para tomar riesgos.

• Altas autoestima y autosuficiencia.

• Alto grado de curiosidad.

• Su conocimiento es base de ideas nuevas.

• Disposición para el uso de metáforas y analogías en la solución de problemas.

• Se rigen por criterios estrictos y exigentes.

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• Procuran lograr un buen equilibrio entre subjetividad y objetividad.

• Aceptan con facilidad la confusión y la incertidumbre.

• Pueden dejar a un lado los compromisos emocionales.

• Son capaces de considerar diferentes puntos de vista sobre un mismo tema.

• No se apresuran para conducir una obra determinada.

• Están orientados a la autocrítica y aceptan con facilidad las observaciones de los demás.

Csikszentmihalyi (2001), psicólogo estadounidense, encontró en un estudio que las

personas creativas presentan rasgos de personalidad opuestos en diferentes momentos.
Este especialista señala que los creativos son individuos agudos e ingenuos; extrovertidos
e introvertidos; humildes y orgullosos; agresivos y protectores; realistas y fantasiosos;
rebeldes y conservadores; enérgicos y pausados; integrados y diferenciados. Son
personas que en sus reflexiones cotidianas no sólo se preguntan el qué y el cómo, sino
también el porqué de las cosas.

Los individuos creativos se caracterizan porque son reservados, industriosos y

escrupulosos; tienen una imagen propia de personas responsables. Según Richards
(2001), la creatividad implica también una gran sensibilidad hacia los problemas,
originalidad, ingenio y resolución de los conflictos en forma inusitada. Estos aspectos
integran la personalidad creativa que, aunada a la fuerza motivacional, conforma el
potencial del ser humano para convertir sus ideas o pensamientos en hechos reales.

De acuerdo con lo anterior, la creatividad es un conjunto de cualidades no sólo de carácter

intelectual o cognoscitivo, sino también emocional y social. Como se puede observar, hay
diferentes variables involucradas en el estudio de los rasgos de la persona creativa, los
principales son la inteligencia, la motivación y la conducta situacional. En este punto
afirmamos que la creatividad no es tan sólo una característica de la personalidad, sino
que también puede ser vista como un proceso, un producto, incluso como una
construcción social (López, 2000).

Por otra parte, cabe preguntar: ¿por qué hay personas menos creativas que otras, o qué
les ha impedido desarrollar esta cualidad? En la respuesta aparecen factores genéticos,
pero también barreras ambientales que limitan el desarrollo de la creatividad (Schnarch,
2001), como las emociones que surgen de la soledad y el sentimiento de hostilidad,

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resultante del rechazo de los padres o del aislamiento social de los amigos; de la falta de
previsión y autodisciplina; de personas dudosas de conducta conformista y de aquellos
que exhiben prejuicios o actúan por hábito, en vez de pensar y actuar por sí mismos. Sin
embargo, para analizar mejor los factores que repercuten negativamente en la creatividad
de la persona, se deben revisar las barreras (tal como las han descrito los investigadores
del tema) que impiden o limitan la manifestación de esta cualidad.

Tema 8: Identificación de oportunidades

Antes de confirmar que nuestra idea es una oportunidad de negocio debemos hacer el
análisis del entorno y las oportunidades. Los métodos más utilizados son :

El Análisis del Análisis del entorno (PESTEL)

Es un instrumento de planificación estratégica para definir el contexto de una empresa o

idea de negocio. Este análisis nos dará elementos que nos permitirán conocer el posible
comportamiento del mercado en un futuro cercano. Consiste en analizar varios aspectos
fundamentales del entorno y evaluar la influencia que pueden llegar a tener en el
desarrollo de la idea. Aspectos a considerar:

• Aspectos Políticos: se debe analizar el clima político, los cambios que se puedan dar a
nivel del gobierno y el impacto que puedan tener sobre la idea o emprendimientos.

• Aspectos Económicos: se debe analizar la tendencia de la economía en aspectos tales

como: el crecimiento de la renta, la salud financiera y el acceso a recursos.

• Aspectos Socioculturales: incluye factores demográficos y factores culturales referidos

al consumo entre otros.

• Tecnología: hace referencia a infraestructuras físicas y tecnológicas que afecten a la

idea de negocio.

• Ecología: guardan relación con el medio ambiente, analizando cómo puede afectar a la
idea de negocio.

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• Legislación: nacional y local que pueden afectar la idea de negocio.Entorno (PESTEL) y
el Análisis FODA, que se describen a continuación:

Análisis de oportunidades (Análisis FODA) El análisis FODA, también conocido como

análisis DAFO, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un
proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación
externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Se recomienda realizarlo
en dos oportunidades: la primera en el análisis de la idea de negocio (momento en el cual
nos encontramos ahora) y en una segunda oportunidad dentro del plan de negocio.

Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización,
empresa o proyecto, y planificar una estrategia de futuro. En el Figura 1 tenemos
representada la matriz FODA.

¿Cómo madurar la idea?

Antes de pasar a diseñar el modelo de negocio, al cual debemos dedicarle tiempo, se

recomienda hacer un breve análisis para conocer en qué fase de madurez se encuentra
la idea. Para ello podemos hacernos las siguientes preguntas respecto a la idea:

¿Qué es? Qué nombre le pongo.

¿Para qué? Para qué sirve, quien será el cliente.

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¿Cómo? Cómo la voy a poner en marcha, qué recursos necesito.

¿Cuándo? Cuándo la pongo en marcha.

¿Con quién? Necesito a otras personas para ponerla en marcha.

¿Dónde? En qué lugar físico voy a desarrollarla.

Tema 9: Generación de ideas

Una idea puede surgir principalmente por tres motivos.

1. Por necesidad: las situaciones críticas estimulan la generación de ideas. Muchas

personas se deciden a emprender cuando viven situaciones extremas para ellos como
puede ser el desempleo. Esta es una postura reactiva ante una situación de necesidad.
2. Por vocación: son personas que tienen la vocación para ser emprendedores. Tienen
por lo tanto una postura proactiva para la generación de ideas.

3. Por iniciativa: aquí se encuentran las personas que emprenden por satisfacción
personal. Es también al igual que la anterior, una postura proactiva ya que el emprendedor
siente satisfacción al generar ideas y ponerlas a funcionar.

En los casos por vocación y por iniciativa, nos referimos a personas que al emprender
buscan fomentar su necesidad de autorrealización.

Las ideas son consecuencia de ciertos factores, dentro de los cuales pueden destacarse:
la observación del entorno, la formación, la experiencia, los gustos y los deseos del
emprendedor. En la mayoría de los emprendimientos, fundamentalmente en los que
tienen un componente de innovación, es fundamental que el emprendedor haga una
adecuada vigilancia tecnológica. Esa vigilancia le permitirá captar información del exterior
que podrá analizar y utilizar para generar nuevas ideas.

Es recomendable que las ideas tengan relación con la formación, la experiencia o el

entorno del emprendedor. Una idea no necesariamente tiene que ser algo totalmente
nuevo, sino que puede ser una variante de un producto ya existente o una forma diferente
de brindar un servicio, que nos haga diferenciarnos en el mercado

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Tema 10: Técnicas y herramientas para el desarrollo de la creatividad y
la generaciónde ideas

Un emprendedor nunca debe desechar una idea antes de que sea analizada
concienzudamente. En muchos casos, la misma familia es la encargada de matar un
negocio antes de que este haya nacido. Con el tiempo, algún conocido, vecino o alguien
en particular se instala el negocio que usted había pensado. Por lo tanto, no elimine
ninguna idea hasta que se la desarrolle y se la planifique con detenimiento. Existen
algunas técnicas para generar ideas nuevas de negocios. Entre las principales se puede
destacar:

Brainstorming o lluvia de ideas Consiste en reunir una serie de personas y pensar en

ideas de negocios novedosas, por más absurdas que puedan sonar. Cada idea se anota,
independientemente de lo ridícula que sea. Luego se señala los pros y contras de cada
una y se escoge aquellas que tengan el mayor atractivo y potencial de mercado. Lo más
importante en esta técnica es la variedad y cantidad de ideas locas que pueden surgir.
Modificar la realidad Consiste en reunir un grupo de personas que sean lo
suficientemente creativas para modificar la realidad y crear ideas absurdas derivadas de
esta realidad. De igual manera, se anotan todas las ideas, se las analiza y se escoge
aquella idea que pueda ser susceptible de implementación. En esta técnica no existen
límites de absurdos, por lo que tampoco puede desecharse una idea sin que antes haya
sido analizada con detenimiento.

Negocios complementarios Se refiere a escoger dos negocios completamente distintos

y analizar si se pueden complementar mutuamente de manera que se ofrezca un solo
producto o servicio en lugar de dos separados. La técnica más fácil es tomar las páginas
amarillas del directorio telefónico y abrirlas en dos páginas distintas hasta que se pueda
formar un solo servicio o producto derivado de dos distintos. Imagínese la cantidad de
posibilidades que existen al aplicar esta metodología.

Aprender a observar Una de las formas de generar nuevas ideas de negocios es tener
la curiosidad para investigar profundamente sobre un determinado producto o servicio.
Para ello se deben tener todos nuestros sentidos totalmente enfocados en ese producto

20
 a fin de determinar cómo se puede mejorar. Esta técnica es fundamental cuando la
persona tiene la oportunidad de ir de viaje a otro lugar.

Considerando los aspectos antes mencionados, se puede decir que las oportunidades de
mercado para nuevos productos o servicios siempre existirán y estas cada vez son más.
Se debe cultivar es una mentalidad creativa e innovadora que pueda aprovechar estas
oportunidades en la generación de nuevos emprendimientos. Para ello, es importante que
el emprendedor aplique una serie de técnicas, tales como lluvia de ideas, negocios
complementarios, observación detalladas, entre otros, de tal manera que la mente de
emprendedor siempre esté en capacidad de generar nuevas ideas de negocios y así
aprovechar las oportunidades que el mercado nos presenta todos los días.

Tema 11: Técnicas de creatividad individuales versus técnicas grupales

La creatividad, es esa habilidad que todos poseemos para, de una manera u otra,
generar ideas de forma original y diferente a los demás, tratando de buscar formas para
mejorar lo existente.

Una vez dicho esto, contamos con numerosas técnicas para estimular la creatividad,
tanto grupales como individuales. Hoy nos vamos a centrar en las segundas.

Las técnicas individuales más importantes son:

o Mapas mentales.
o Diagrama de pescado (causa/efecto).
o Pensamiento analógico.
o Lista de atributos.

MAPAS MENTALES. Son un diagrama usado para representar las palabras, ideas,
tareas, dibujos u otros conceptos relacionados con una palabra clave o idea central. Su
función principal en el proceso creativo es la explotación del problema y la generación
de ideas. Son un método muy eficaz para extraer y memorizar ideas.

DIAGRAMA DE PESCADO (CAUSA/EFECTO), también llamado diagrama de Ishikawa

o de Grandal, tiene como principal misión: rectificar o modificar las causas que afectan a
la calidad de un producto de forma global. Es una de las diversas herramientas surgidas
21
a lo largo del siglo XX en el ámbito de la industria y posteriormente en el de los servicios.
Permite revisar múltiples aspectos.

Procedimiento:

• En primer lugar, hay que decidir la característica de calidad, salida o efecto que se
quiere analizar.
• Realizamos una flecha horizontal gruesa que se dirige a la característica.
• Mediante flechas secundarias que se dirigen a la principal anotamos los factores
que pueden causar el problema o efecto.
• Hacemos una lluvia de ideas dentro de las posibles causas con los factores que las
han podido provocar.
• Comprobamos que todos los factores que puedan causar la disminución de calidad
se han incorporado al esquema.
• Las relaciones causa-efecto tienen que quedar plenamente establecidas.

PENSAMIENTO ANALÓGICO, consiste en obtener una conclusión a partir de premisas

en las que se establece una relación similar entre los elementos o conjuntos de elementos
distintos. Tiene como función principal buscar solución a problemas. Por ejemplo, un
problema empresarial lo intentamos resolver buscando algún problema análogo en otras
disciplinas: en la farmacología, en la mecánica, en un deporte colectivo.

22
Consiste en:

• Definición del problema.

• Generación de ideas. Esta fase es la de alejamiento del problema con la
imaginación, es la fase imaginativa donde producimos analogías con
circunstancias comparables.
• Selección de las ideas. Elegimos de una larga lista de analogías, seccionamos las
que consideremos más adecuadas y las cruzamos con el problema.

LISTA DE ATRIBUTOS. Se trata de una técnica creada para la generación de nuevos

productos. Primero se debe realizar un listado de características o de atributos del
producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías
que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos.

Entre sus ventajas destacan la eficacia, ser un punto de partida para otros métodos y
que es muy práctico en la mejora de productos.

Procedimiento:

• Identificar el producto, servicio o proceso a mejorar o el problema a resolver.

• Analizarlo y hacer una lista del mayor número posible de atributos.
• Coger cada atributo y pensar en la forma de cambiarlo o mejorarlo, planteando
preguntas sobre la forma en que se podría mejorar.
• Cuantas más preguntas mejor.
• Las mejores ideas que hayan surgido en los pasos anteriores se seleccionan para
su evaluación posterior.

Las técnicas de creatividad grupales o colectivas, las podemos dividir en cuatro

tipos:

• Brainstorming o tormenta de ideas

• Método delphi.
• Técnica de grupo nominal
• Brainwriting

Brainstorming es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento

de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas, es
una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
23
Se deberá utilizar el brainstorming o lluvia de ideas cuando exista la necesidad de:

• Liberar la creatividad de los equipos

• Generar un número extenso de ideas
• Involucrar oportunidades para mejorar

Nos permite

• Plantear y resolver los problemas existentes

• Plantear posibles causas
• Plantear soluciones alternativas
• Desarrollar la creatividad
• Discutir conceptos nuevos
• Superar el conformismo y la monotonía

¿Cómo se utiliza?

1. Se define el tema o el problema.

2. Se nombra a un conductor del ejercicio
3. Antes de comenzar la “tormenta de ideas”, explicará las reglas.
4. Se emiten ideas libremente sin extraer conclusiones en esta etapa.
5. Se listan las ideas
6. No se deben repetir
7. No se critican
8. El ejercicio termina cuando ya no existen nuevas ideas
9. Se analizan, evalúan y organizan las mismas, para valorar su utilidad en función
del objetivo que pretendía lograr con el empleo de esta técnica.

Método Delphi, consiste en reunir un panel de expertos a los que se somete a un

cuestionario, tras analizar los resultados, se entrega este análisis al grupo de expertos y
se les pide que vuelvan a responder al cuestionario. El objetivo consiste en tratar de
llegar a un consenso entre los cuestionarios recibidos.

Aplicación:

24
1. Identificación de la problemática o el tema: por supuesto también habrá que identificar
el objetivo que se persigue con la aplicación de este método.
2. Elaboración del cuestionario: en base a los objetivos que tengamos con el mismo
teniendo en cuenta que las preguntas deben ser concisas y cuantificables para facilitar
su posterior análisis.
3. Definir el panel de expertos o participantes en la encuesta: en base a una serie de
características que hayamos identificado relevantes para nuestro estudio.
4. Distribuir el cuestionario: el cuestionario deberá rellenarse de forma anónima para que
no se puedan ver afectados los resultados, además antes de hacerlo se recomienda
informar a los participantes de los objetivos que se persiguen con dicho cuestionario.
5. Analizar resultados: tabulación y análisis de los resultados,
6. Entrega de análisis a expertos y redistribución del cuestionario: entrega del
cuestionario de nuevo junto con el análisis de las respuestas obtenidas anteriormente.
7. Segundo análisis: con la entrega de los nuevos cuestionarios, se realiza un segundo
análisis para identificar tendencias, patrones, etc eliminando los datos estadísticos más
dispersos.

Técnica de grupo nominal una variación de los grupos de discusión pequeños, reunidos
para llegar a un consenso.

Se reúne información pidiendo a los individuos que respondan a las preguntas planteadas
por un moderador, y luego se le pide a los participantes que prioricen las ideas o
sugerencias de todos los miembros del grupo.

El proceso evita que una sola persona domine el debate, anima a todos los miembros
del grupo a participar y da lugar a un conjunto de soluciones o recomendaciones
prioritarias que representan las preferencias del grupo.

Procedimiento :

• Generación de ideas
• Presentación de las ideas
• Discusión de las ideas

25
 • Votación de las ideas

Brainwriting es un método creativo que ayuda a generar ideas rápidamente al pedirles a

los participantes que escriban sus ideas en papel. Cada quien pasa sus ideas a la
siguiente persona, quien las usa como desencadenante para agregar o refinar sus propias
ideas.

Pasos para llevar a cabo un brainwriting:

• Establece las reglas

• Comienza la sesión
• Discutan las ideas
• Inicia el análisis y la elección

Tema 12: Diferencias entre Startup y un Canvas

Las startups se han ganado por méritos propios un papel decisivo en el actual ecosistema
empresarial sobre todo en los países más desarrollados tecnológicamente, no solo como
una novedosa estructura empresarial y forma de entender el emprendimiento, sino
también como el vehículo a través del cual se está estructurando la Revolución Industrial
4.0. Google, Facebook, Airbnb, WhatsApp o Uber… son algunos de los ejemplos de
compañías que iniciaron su andadura empresarial con una idea de negocio innovadora y
consiguieron alcanzar el éxito. El número de startups crece cada vez más rápido y su
presencia alrededor de todo el mundo es una realidad. A nivel mundial, se calcula que
actualmente hay más de 300 millones de startups y que cada año aparecen 100 millones
nuevas. Estados Unidos es, sin lugar a dudas, el paradigma de las startups, en 2019 se
lanzaron 30,7 millones de nuevos pequeños negocios.

“Una startup es una organización empresarial de carácter temporal diseñada para buscar
un modelo de negocio repetible y escalable”. Y es que las startups requieren inversión en
investigación y desarrollo para obtener un producto o servicio innovador. En su mayoría
son empresas que aportan soluciones creativas a problemas cotidianos mediante la
tecnología. Según Blumenthal (1983), cofundador y co-CEO de Warby Parker: “Una
startup es una empresa que trabaja para solucionar un problema cuya solución no es

26
obvia y cuyo éxito no está garantizado”. Es basándose en estos dos pilares: innovación y
crecimiento exponencial, que se vertebra la evolución de las startups; tal como explica
Graham (1964): “Las startups son estructuras empresariales orientadas a conseguir un
rápido crecimiento en base a una innovación”. A diferencia de las empresas tradicionales
que basan su modelo de negocio en replicar ideas ya existentes y consolidadas mediante
procesos y tecnología ya establecidos y aceptados; las startups basan su actividad en la
investigación y el desarrollo con la finalidad de obtener un producto o servicio final único
y diferenciado. Aun así, y a pesar del escaso tiempo transcurrido desde su aparición, la
incidencia de las startups va mucho más allá de un cambio en el mundo empresarial; las
startups son la fuente de dinamismo a través del cual se está canalizando nuestra
evolución como sociedad hacia un mundo más moderno, emprendedor y tecnológico. Los
dos rasgos básicos que diferencian a las startups respecto a la mayoría de empresas son:
estructura de financiación particular y ciclo de vida propio. Anteriormente, la idea de iniciar
un proyecto empresarial solo era posible con una gran aportación de capital inicial que
respaldase la inversión. Las empresas de nueva creación tradicionales salían al mercado
después de arriesgar una cantidad de dinero determinada y esperando generar retornos
a medio o largo plazo. Sin embargo, las TIC (Tecnologías de la Información y la
Comunicación) tienen asociados unos costes de desarrollo menores a los de empresas
de otros ámbitos. Como consecuencia de ello, las necesidades de financiación son
inferiores inicialmente permitiendo así conseguir un crecimiento rápido y eficiente a corto
y medio plazo. Es más; cada vez es más habitual, a pesar de la gran incertidumbre y el
elevado porcentaje de fracaso, ver ejemplos de startups que se convierten en unicornios
empresas que superan la valoración de mil millones de dólares antes de empezar a cotizar
en bolsa.

El Modelo CANVAS (The Business Model Canvas) es una metodología, desarrollada por
Alexander Osterwalder, la cual se está consolidándo como una alternativa real para
agregar valor a las ideas de negocio. El modelo Canvas es una herramienta lo
suficientemente sencilla como para ser aplicada en cualquier escenario: pequeñas,
medianas y grandes empresas, independientemente de su estrategia de negocio y público
objetivo. Hay muchas formas de explicar cómo diseñar un modelo de negocio, pero como
lo explica Alexander Osterwalder, en el libro Generación de modelos de negocio, de
Ediciones Deusto (Grupo Planeta): “La mejor manera de describir un modelo de negocio
es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para

27
conseguir ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de un
negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica”.

1. Segmento de mercado (clientes). Debes segmentar los clientes, para

conocer el nicho de mercado y las oportunidades de nuestro negocio. La
propuesta de valor es importante, pero no más que los clientes, quienes son
o deberían ser el centro de cualquier modelo, porque sin clientes no hay
negocio. En la mayoría de los casos los proyectos nacen enfocados a
producto y no al cliente. Estamos enamorados de nuestro invento, pero no
hay nadie que quiera pagar por ello, porque no cubre ninguna necesidad ni
soluciona ningún problema. Por eso, lo primero es encontrar un cliente y una
propuesta de valor para ese cliente.
2. Propuesta de valor. Debemos definir bien la propuesta de valor, en otras
palabras, saber por qué somos innovadores y qué nos diferencia de nuestra
competencia y nos acerca a potenciales clientes. La propuesta de valor, es
aquello que te hace diferente de la competencia… pero sin olvidar un
pequeño detalle: aquello que te hace diferente y por lo que tu cliente está
dispuesto a pagarte. Puedes tener la idea del siglo, pero si no tienes clientes,
de nada sirve. Ambos –propuesta de valor y cliente– se necesitan como el
oxígeno para respirar.
3. Canales de Distribución. Debes delimitar los canales de comunicación,
distribución y de estrategia publicitaria que seguirás, para fortalecer la marca
e idea de negocio. Este elemento incluye tanto los canales que vamos a
utilizar para explicar a nuestros clientes cuál es la propuesta de valor como
para ofrecérsela (venta y postventa.
4. Relaciones con los clientes. No menos importante, que el resto de
elementos, es el tipo de relaciones que quieres establecer con cada uno de
tus segmentos de clientes. Y las relaciones pueden ser, entre otras,
personales (cara a cara, telefónicas, etc.), automatizadas (a través de
tecnología como e-mail, buzones...), a través de terceros (externalización de
servicios), individuales (personalizadas), colectivas (a través de
comunidades de usuarios). La clave aquí es cómo vas a conectar tu
propuesta de valor con el cliente. Y eso tiene que ver con la sensación que
quieres que produzca tu marca en el cliente.

28
5. Fuentes de Ingresos. Determinar las fuentes económicas de nuestra idea
de negocio, un aspecto fundamental si queremos tener éxito. Las fuentes de
ingresos, son la consecuencia de lo demás módulos, pero paradójicamente
tiene que ser a priori, es decir, antes de empezar debes saber cuáles serán
tus fuentes de ingresos. Eso sí, no las definitivas, porque todo negocio
evolucionará y su modelo, también. Recuerda que cuanto más vendas, más
ingresos tendrás, y también más gastos, pero con un beneficio que podrás
reinvertir.
6. Recursos clave. Debes identificar los activos y recursos clave que
necesitaremos como piezas imprescindibles en el engranaje de la idea
empresarial. Los recursos clave es el cómo vas a hacer tu propuesta de
valor y con qué medios vas a contar: humanos, tecnológicos, físicos (locales,
vehículos, naves, puntos de venta, etc.). Del estudio y análisis de este
elemento depende, en gran parte, que el negocio llegue a ser viable, no tanto
porque la propuesta de valor encaje en el mercado y haya clientes
dispuestos a pagar por tus productos y/ servicios sino más bien porque
mayores o menores recursos requerirán de mayores o menores esfuerzos
financieros, intelectuales, de acuerdos con terceros, etc.
7. Actividades clave. Debes conocer las actividades clave que darán valor a
nuestra marca, y saber las estrategias necesarias para potenciarlas. Ésta es
una de las piezas más complicadas de definir dentro de un modelo de
negocio porque de ella depende que tengamos claro –y que así lo
transmitamos al mercado– qué somos y qué queremos ser.
8. Red de alianzas o asociaciones o socios clave. Debes tener en cuenta
los socios clave con los que establecer contactos y alianzas para el negocio.
En otras palabras, definir las estrategias de networking (es una forma de
conocer gente nueva en un contexto de negocios o de relaciones entre
profesionales) con potenciales socios o proveedores, entre otras figuras
importantes. Entre los emprendedores, cada día, hay un mayor interés por
establecer acuerdos de colaboración con terceros para compartir
experiencias, costes y recursos (socios estratégicos, socios industriales,
socios inversores, economías de escala, etc.) que les permitan diseñar,
desarrollar y gestionar sus proyectos de negocio. La pregunta es: ¿Con qué
alianzas vas a trabajar? Es lo que se conoce como innovación abierta, ya
29
 que un emprendedor tiene que trabajar en un ecosistema con más gente y
con más emprendedores.
9. Estructura de costos. Un aspecto que no se tiene muy en cuenta cuando
se define el modelo de negocio es cuándo cobra tu empresa. Para esto,
debes marcar las estructuras de costes, para llegar a saber el precio que
tendrá que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofrecerá
nuestra idea de negocio. Deberás definir cómo financiarás un negocio que,
al principio, no es rentable. Haz un análisis y calcula qué dinero necesitarás
en el tiempo hasta que seas rentable. Puedes calcular cuánto gana de cada
venta y de qué manera contribuye a cubrir parte de los costes de estructura,
y las pérdidas iniciales, así como, calcula qué inversión inicial necesitarás,
qué parte para cubrir las pérdidas iniciales hasta llegar al punto muerto. No
olvides calcular el ciclo de venta hasta que llega el dinero a tu bolsillo, que
suele ser mucho más largo de lo previsto. Hay previsiones que dicen que
tendrás ventas a partir del segundo mes y, según qué mercado, puedes
estar más de seis meses invirtiendo sin generar ingresos.

Bibliografía

Referencias

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desarrollar . Buenos Aires.

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