Comenzado el Monday, 22 de January de 2024, 15:45

Estado Finalizado
Finalizado en Monday, 22 de January de 2024, 16:03
Tiempo empleado 17 minutos 56 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Consideremos la distribución normal de un proceso de producción de valor medio 10
y desviación típica 0,5. ¿Es este proceso capaz?
Seleccione una:
a.
No.
b.
Sí.
c.
No se sabe.
En principio un proceso es capaz si su Capacidad (6σ) es igual o menor que el ancho
de la especificación (LES – LEI). Dado que desconocemos el ancho de la
especificación, o los valores de sus límites superior e inferior para calcularlo, no
tenemos toda la información necesaria para poder saber si el proceso es capaz.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No se sabe.

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
El departamento comercial de una empresa de fabricación de espadas y sables de
acero, no se ha llegado a enterar de la convocatoria de un concurso para adquirir por
parte del Ministerio de Defensa de 5.000 sables para el uniforme de gala del ejército
de infantería del país. Al no enterarse de esta convocatoria, la empresa no ha podido
presentar una oferta con la que poder ganar el concurso y conseguir vender 5.000
sables. La imposibilidad de poder haber conseguido una venta tan importante se
considera un coste de no calidad de qué tipo:
Seleccione una:
a.
De pérdida de oportunidad.
El coste de no calidad en este caso, más que el haber incurrido en un gasto no
deseado, responde a perder la oportunidad de haber hecho una buena venta con sus
correspondientes ingresos. Es los que se llama un coste de no calidad por pérdida de
oportunidad.
b.
Por fallos en el cumplimiento de la especificación.
c.
De evaluación.
d.
De prevención.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De pérdida de oportunidad.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes relaciones de valores entre los índices de capacidad potencial
(Cp) y Capacidad Real (Cpk) no puede darse?
Seleccione una:
a.
Cpk < Cp.
b.
Cp = Cpk.
c.
Cp < Cpk.
Cpk nunca puede ser mayor que Cp. A lo sumo iguales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cp < Cpk.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seis Sigma se define como un nivel de calidad en los productos y servicios de:
Seleccione una:
a.
0,002 DPMO.
b.
3,4 DPMO.
Aunque a un valor 6σ en una función normal centrada le corresponde un valor de
defectos de 0,002 DPMO, la metodología Seis Sigma tiene presente un descentrado
máximo de 1,5σ en un proceso controlado, y la consideración de ese descentrado
sube el límite de errores por millón de oportunidades a 3,4.
c.
Ninguno de los dos valores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 3,4 DPMO.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En una empresa que tenga implantada la metodología Seis Sigma , los proyectos de
mejora Seis Sigma que se realicen habitualmente estarán liderados por:
Seleccione una:
a.
Los Black Belts.
Los Black Belts o expertos son los que han sido formados y preparados para dirigir
los proyectos Seis Sigma .
b.
Los Green Belts.
c.
El Champion.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los Black Belts.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Considérese un proceso de fabricación de bolígrafos (de los que tienen un pulsador
en la parte superior para que sacar u ocultar la punta de tinta para escribir. Las causas
de fallo en los bolígrafos fabricados puede ser que no escriba, o que el mecanismo de
accionar la punta de escribir no funcione. Al cabo del día se fabrican 500 bolígrafos
en los que se inspeccionan las dos características que pueden fallar. El número medio
de fallos diarios es de 1,5. ¿Cuál es el número de DPMO en la fabricación de estos
bolígrafos?
Seleccione una:
a.
3000.
b.
1500.
Como diariamente se fabrican 500 unidades, y las oportunidades de fallo de cada
unidad son 2: el que no escriba y el que no funcione el mecanismo de activación del
bolígrafo, el número de oportunidades de fallo de la producción de bolígrafos de un
día es 1000 (500 x 2). Dividiendo el número de defectos (1,5) entre las oportunidades
y multiplicando por un millón, resulta el valor de 1.500 DPMO.
c.
Ninguno de los dos valores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1500.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Dentro de la organización de la metodología Seis Sigma en las empresas, a los
expertos y líderes de los proyectos Seis Sigma puestos en marcha en la empresa se les
designa con el nombre de:

Seleccione una:
a.
Black Belts
Los Black Belts son los líderes y expertos de los proyectos Seis Sigma , tanto en lo
que representan como visión o filosofía, como en la utilización de su conjunto de
herramientas.
b.
Champion
c.
Yellow Belts
d.
Green Belts
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Black Belts

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las dos metodologías indicadas se usa en Seis Sigma en la reingeniería de
un proceso?
Seleccione una:
a.
Metodología DMAIC.
b.
Metodología DMADV.
La metodología DMADV se usa en el diseño de procesos. La reingeniería de un
proceso propiamente no es mejorar un proceso, sino diseñarlo de nuevo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Metodología DMADV.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El Diseño de Experimentos (DDE) es una técnica o herramienta de especial utilidad
en:
Seleccione una:
a.
El diseño de procesos.
El DDE supone diseñar “prototipos” de procesos y experimentar sobre ellos para ver
cómo le influyen diferentes factores de tal manera que se diseñe el proceso para que
su variabilidad sea mínima ante la variación de esos factores que le influyen. Por
tanto el DDE está concebido principalmente para el diseño de nuevos procesos.
b.
La mejora de procesos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El diseño de procesos.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Consideremos el parámetro de un producto cuyos valores se distribuyen conforme a
una distribución normal centrada. En los productos fabricados en este proceso se
viene midiendo un porcentaje de 4,56% fallos por incumplimiento de la
especificación de este parámetro. ¿Cuál es el nivel calidad Sigma de este producto
conforme a este parámetro?
Seleccione una:
a.
Seis Sigma .
b.
Un Sigma.
c.
Dos Sigma.
Un nivel de calidad 2σ corresponde a 95,44% productos correctos y 4,56%
defectuosos, que es el porcentaje de defectos del producto de la pregunta.
d.
Tres Sigma.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Dos Sigma.
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