TALLER - DESARROLLO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA UNA
EMPRESA. GA2-210601023-AA1-EV01
AUTOR
DANNY JECKSON RECALDE
INSTRUCTOR
RICARDO PINZON FERNANDEZ
SENA; SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
LA ANGOSTURA – REGIONAL HUILA
TECNOLOGO AGROEMPRESARIAL
FICHA: 2834551
20 DE ENERO DEL 2024
Introducción
El diagnóstico organizacional es un proceso que permite analizar y evaluar
el funcionamiento de una empresa en diferentes áreas, con el objetivo de
identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este análisis
proporciona información clave para tomar decisiones estratégicas y mejorar el
desempeño de la organización. Para llevar a cabo un diagnóstico
organizacional, es importante utilizar diferentes herramientas y técnicas, como
entrevistas, encuestas, análisis documental y observación directa.
Estas herramientas permiten obtener información sobre la empresa, y brindan una
visión integral de su funcionamiento. En resumen, el diagnóstico organizacional
es una herramienta fundamental para comprender el estado actual de una
empresa y detectar áreas de mejora a través de este proceso, se pueden
identificar oportunidades de crecimiento, optimizar los recursos disponibles y
fortalecer la competitividad de la organización, en este caso se trabajará con la
empresa AGROPACHOZ a sembrar y cosechar PAPA PASTUSA
A partir del concepto de diagnóstico, debe establecer un procedimiento de
protocolo para realizar un análisis diagnóstico en una empresa agropecuaria,
definiendo las fases del mismo, lo que servirá como base para el
establecimiento de una planeación estratégica de la empresa.
En este ejercicio el aprendiz debe establecer primero la necesidad de la
empresa, lo que con lleva a que el empresario sea consciente de dicho proceso y
adopte esta iniciativa como base de la planeación, así mismo, y permita por ende
la recoger o capturar información, a través de técnicas como entrevistas,
diligenciamiento de formularios de encuestas, consulta de indicadores de gestión,
estadísticas, entre otros recursos de información. Para adelantar adecuadamente
un proceso de diagnóstico, se recomienda llevar un orden consecuente que
permita recopilar, analizar la información y cumplir con los objetivos
deseados, además de indagar sobre los factores clave de la empresa..
Generación y recopilación de información
Empresa AGROPACHOZ dedicada al cultivo y cosecha del PAPA PASTUSA
ubicada en la vereda yaramal en el departamento de Nariño, brinda trabajo
cada mes a 30 personas para la siembra de la papa y de igual manera . Para la
distribución y venta de este se lleva en carro particular y se vende en el municipio
de Ipiales en el acopio central. La empresa posee algunas deficiencias en su
marketing y no tiene definido algunos procesos, por eso se opta por mejorar ya
emprender cosas nuevas para poder implementarlas en la empresa y logre
superar los diferentes obstáculos
Análisis de información:
Este análisis se realiza en conformidad a la información recopilada, la cual
se puede clasificar a manera de ejemplo de la siguiente manera por tipo de
factores (ver tablas 1 y 2)
FACTORES CRITICOS INTERNOS
FACTORES
Variables de mayor impacto al éxito o al fracaso
Capacidad
instalada. 1
hectáreas
Método productivo. PAPA PASTUSA
Suficiencia de personal. Se cuenta con
el personal suficiente para recolectar el tubérculo
PRODUCCTIVOS
Niveles de producción
se lleva a Ipiales donde se vende a los
comerciantes en el acopio central cada 6 meses
como es la siembra en la cosecha y se vende
totalidad de lo recogido un aproximado de 300 bultos
cumplimiento frente al logro de los preceptos
GESTION de misión, visión, objetivos, principios y valores
ADMINISTRATIVA Empresariales. Se trabajará en realizar la misión
y demás componentes ya que la empresa
aun no los tiene definidos
PROCESOS Manuales de métodos, procedimientos
EMPRESARIALES Sistemas de información, procesos en línea, etc. No
Liquidez. No
Endeudamiento. Actualmente no se han solicitado
créditos por parte de bancos o entidades
Ciclo de negocio. Se vende el producto cada 6 meses
FINANCIEROS Aproximadamente
Capital de trabajo. Se cuenta con dinero suficiente
13000000 millones para operar en la empresa
antes de conseguir ganancias
sistemas de venta: la PAPA PASTUSA se cosecha
cada 6 meses donde se hace la recolecta se pesa
y se empaca
COMERCIALES Relaciones públicas. Ninguna
Marketing. Ninguna
Distribución. Cada año en la plaza del municipio
más cercano
Cumplimiento. Si hay cumplimiento en las entregas
Categorías, gama de productos. Rotación. No
PRODUCCTOS productos más fuertes PAPA PASTUSA
Y SERVICIOS Estacionalidad. La demanda va en aumentos
relación calidad precio, precio actualmente es
promedio
precio por carga de PAPA PASTUSA esta por un
promedio de 120.000
nivel de ingreo.28.000.000 aproximadamente
nivel de ausentismo ninguno
clima organizado muy bueno
tipo de contratación no tenemos ningún contrato
TALENTO laboral
HUMANO solo pago del jornal
cumplimiento 100 porciento
cualificación rotación de personal capacitación
evaluación de desempeño no se tiene
FACTORES CRITICOS EXTERNOS
FACTORES
Variables de mayor impacto al éxito o al fracaso
INFLACION.
afecta directamente al precio de la papa ya que tenemos
que afrontar el alza de precio en insumos y mano
de obra esa subida tan grande afecta en este momento
por el motivo que el pago de mano de obra quedo al
al mismo precio y de igual manera la gasolina
ECONOMICOS el costo de siembra tiene un monto elevado ya que el
precio de la papa ha rebajado
DESEMPLEO
gracias a Dios en estos momentos la actividad de siembra
en el departamento está en movimiento y gracias a eso no
hay mucho desempleo en el campo
TASAS DE INTERES
Para generar y/o mantener una empresa se necesita dinero
actualmente en nuestro municipio de Ipiales (yaramal) se podría
decir
que la tasa de interés está muy alta, realmente hay veces
que para primeros productores las tasas de interés son
muy altas y es ahí donde se crea la necesidad ya que
se necesita dinero ya sea para pagar la mano de obra
o comprar insumos y necesitas acceder a un crédito,
pero con las tasas de interés se piensa mucho si realmente
nos servirá o nos dejara más endeudados, por eso se opta
mejor por vender a menor precio
PIB
Según cifras del Departamento Administrativo Nacional
de Estadística (DANE), el PIB nacional en el primer trimestre
Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca crece 6,0%
(Contribuye 0,6 puntos porcentuales a la variación anual).
INGRESO PER CAITA
Este factor pienso que es crítico porque en realidad nadie
sabe el ingreso que recibe una persona en promedio
para subsistir, en esta región hay veces en que abunda
El trabajo y otras veces no. En el caso de la empresa
genera ingresos, pero depende de muchos factores
por ejemplo aumento de precio esto beneficia mucho
no solo a la empresa sino también a sus empleados
Formación para su manejo, nuevos avances, comercialización y
TECNOLOGICOS representación de esas nuevas tecnologías, inversión en I+D
En el sector o actividad de la empresa, etc. Ninguno
Liquidez. No
Endeudamiento. Actualmente no se han solicitado
créditos por parte de bancos o entidades
Ciclo de negocio. Se vende el producto cada 6 meses
FINANCIEROS Aproximadamente
Capital de trabajo. Se cuenta con dinero suficiente
13000000 millones para operar en la empresa
antes de conseguir ganancias
riesgo país
en nuestra región la delincuencia aumento y si afectado a los
agricultores varios agricultores perdieron su inversión por parte
POLITICO de estafadores
Y GOBIERNO Legislación
Comercial, tributaria, laboral etc. No hay
orden publico
La mayoría de personas acatamos las leyes en nuestro
municipio hay algunas excepciones, pero no son muy graves
CLIMA
AMBIENTALES el clima en la región es frio el cual es el indicado para la papa
Topografía
El municipio de Ipiales, (yaramal) está localizado al suroriente del
del departamento de Nariño en altiplano andino de Tuquerres e
Ipiales posee una topografía ondulada y altamente quebrada
por encontrarse en inmediaciones de la cordillera central oriental
fuentes de recursos
se beneficia mucho ya que está ubicada en buena parte
donde hay agua potable, hay energía y gozamos de un buen clima
Composición por grupos etarios (edades)
Se caracteriza por estar compuesto mayormente por personas
adultas entre (27-59 años) después los de primera infancia
DEMOGRAFICAS (0-5 años) infancia de (6 a 11 años) y personas adultas mayores
SOCIALES Nivel educativo.
En esta vereda se puede evidenciar que las personas mayores
no han tenido la oportunidad de estudiar por eso se dedican a
oficios como a la siembra de papa y las personas más jóvenes
optan
por estudiar en las ciudades
Oficio/ actividad. agricultores, de papa, alverja, maíz, trigo, frijol
Concentración urbana rural. Estamos ubicados en la vereda
yaramal está ubicados a 25 minutos del casco urbano de Ipiales
Lugar de residencia (zona urbana o rural). Zona rural
Tabla 3 Matriz de conclusiones diagnósticas estratégicas
ENDOGENA EXOGENA
POSITIVO FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Brinda oportunidades de trabajo a Existencia de demanda satisfecha
1
muchas personas
Variedad de clientes interesados por el
2 PAPA PASTUSA de calidad producto
Se utiliza métodos naturales en todo La geografía del departamento de
el Nariño
3
proceso de siembra y cosecha de
papa ayuda en la cosecha de la papa
cuenta con excelentes fuentes de
4 practicas sustentables recursos
Naturales
condiciones climáticas favorables Diferentes recursos de agua
5
Para el cultivo de papa.
NEGATIV
O DEBILIDADES AMENAZAS
1 carretera en mal estado para la el alza y bajas de precio
comercialización del producto
terreno en abandono sin utilizar baja producción
2
3 pocos agricultores en el campo falta de apoyo del gobierno
Gracias al diagnóstico organizacional podemos hacer el proceso que permite
evaluar y analizar la situación actual de una empresa en términos de su
estructura, cultura, procesos y desempeño.
A partir de este análisis, se pueden obtener conclusiones importantes que
ayudarán a la empresa a identificar áreas de mejora y tomar decisiones
estratégicas.
Algunas conclusiones comunes que se pueden obtener de un diagnóstico
organizacional incluyen: Identificación de fortalezas y debilidades en la
empresa AGROPACHOZ: El diagnóstico permite identificar las fortalezas y
debilidades de la empresa en diferentes áreas, como la estructura organizativa, la
gestión del talento, la comunicación interna, entre otros.
Estas conclusiones ayudarán a la empresa a enfocar sus esfuerzos en potenciar
sus fortalezas y mejorar sus debilidades. Análisis de la cultura organizacional:
El diagnóstico puede revelar la cultura organizacional existente en la empresa, es
decir, los valores, creencias y comportamientos compartidos por los miembros de
la organización.
Estas conclusiones son fundamentales para comprender cómo la cultura afecta el
desempeño y la eficacia de la empresa.
Evaluación de los procesos internos: El diagnóstico permite evaluar los procesos
internos de la empresa, identificando posibles ineficiencias, o áreas de mejora.
Análisis del clima laboral: El diagnóstico puede revelar el clima laboral
existente en la empresa, es decir, el ambiente emocional en el que los
empleados realizan su trabajo.
Estas conclusiones son importantes para identificar posibles problemas de
motivación, satisfacción laboral o conflictos internos que puedan afectar el
desempeño de la empresa. Identificación de oportunidades y amenazas:
El diagnóstico puede ayudar a identificar oportunidades y amenazas en el
entorno empresarial. Estas conclusiones permitirán a la empresa adaptarse a los
cambios del mercado, anticiparse a posibles riesgos y aprovechar nuevas
oportunidades de negocio.
En resumen, las conclusiones de un diagnóstico organizacional son
fundamentales para comprender la situación actual de la empresa y tomar
decisiones informadas para mejorar su desempeño y competitividad. Estas
conclusiones deben ser utilizadas como base para desarrollar un plan de acción
que aborde las áreas de mejora en todo el campo agrícola.
