UNIVERSIDAD DE NUEVA EXTREMADURA
Ingeniería Industrial Administrador
Tarea
Alumno (a): Víctor Manuel Muñoz
Materia: Mercadotecnia
Matrícula:19647
Maestro: Alma Amaro
Turno: Nocturno
Santa Catarina, N.L. a 02 de diciembre del 2023
1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
El 21 de mayo de 1949, dos hombres visionarios fundan en Monterrey, N. L.,
Productos Químicos AlEn, hoy Grupo AlEn, empresa dedicada a la fabricación y
comercialización de productos de limpieza para el hogar.
Desde su fundación Grupo AlEn se ha caracterizado por sus valores y cultura
emprendedora. El talento de nuestra gente y el desarrollo de líderes es la clave de
nuestro éxito, por eso, reafirmamos cada día nuestro compromiso con la
innovación, la calidad y el cuidado del medio ambiente, construyendo un mundo
más limpio y sostenible para ti.
Los primeros productos lanzados al mercado por Grupo AlEn fueron CLORALEX®
blanqueador de ropa y el limpiador PINOL®, los cuales se convirtieron
rápidamente en productos sinónimo de alta calidad y marcas reconocidas por
todos los mexicanos. Hoy CLORALEX® y PINOL® están diversificadas en 7
categorías.
En Grupo AlEn nos renovamos constantemente y llevamos al mercado marcas
líderes como CLORALEX®, PINOL®, ENSUEÑO®, FLASH® Y EFICAZ® y
productos de alta calidad. Hoy en día tenemos un portafolio de 14 marcas
diversificadas en más de 30 productos, en las categorías de blanqueadores,
limpiadores líquidos, detergentes líquidos y en polvo, suavizantes para la ropa,
lavatrastes y ácido muriático. Estamos orgullosos de estar presentes en el 97% de
los hogares en México, y hemos traspasado fronteras llegando a los mercados de
Estados Unidos, Centroamérica y Caribe.
La búsqueda de la excelencia operativa y el liderazgo en sostenibilidad y
responsabilidad social, nos llevó a desarrollar capacidades adicionales en nuestra
división industrial, para la producción de materias primas de alta calidad bajo altos
estándares de sostenibilidad y responsabilidad social. Desde el inicio de la década
de los 90 promovemos programas de reciclado de plásticos con nuestros
colaboradores y con la comunidad en general somos uno de los mayores
recicladores de plásticos en México, logrando reciclar alrededor de 50,000
toneladas de PEAD y PET al año. Además contamos con botellas 100% de
plástico reciclado.
Actualmente contamos con 15 plantas productivas certificadas como industria
limpia por la PROFEPA.
En 2011, incursionamos en la industria agroforestal, agricultura sostenible
dedicada a plantar y procesar palma y pino para la producción sostenible de
materias primas, que ha contribuido a promover el progreso del campo mexicano y
el desarrollo de nuestras comunidades. A principios de 2017 arranca la operación
de la planta extractora de aceite de palma más grande y moderna de
Latinoamérica.
Nuestro propósito es construir un mundo más limpio y sostenible para ti, a través
de la continua innovación para llevar soluciones de higiene y bienestar en los
hogares de las Américas, así como materias primas y derivados en todo el
mundo. Esto solo es posible, gracias al trabajo excepcional de nuestro equipo que
se distingue por su liderazgo, diversidad, excelencia operativa y compromiso.
1.2 Misión de la empresa
En Grupo AlEn nuestra Misión es proveer productos de consumo de alta calidad a
través de marcas fuertes e innovadoras, así como materias primas de productos
naturales, plásticos y químicos que superen las expectativas de nuestros clientes y
consumidores gracias a un gran equipo unido, diverso, talentoso y comprometido.
1.3 Visión
Por un mundo más limpio y sustentable Ser líderes en soluciones de higiene y
bienestar en las Américas, así como en materias primas y derivados a nivel global.
Proveer productos de consumo de alta calidad a través de marcas fuertes e
innovadoras, así como materias primas de productos naturales, plásticos y
químicos que superen las expectativas de nuestros clientes y consumidores,
gracias a un equipo unido, diverso, talentoso y comprometido.
1.4 Valores
Nuestra filosofía establece principios y valores como la integridad, respeto,
imparcialidad y honestidad, que forman la base de las relaciones entre Grupo AlEn
sus colaboradores y la comunidad. Generamos crecimiento sustentable, basado
en prácticas de responsabilidad social, respetando el medio ambiente en beneficio
de generaciones actuales y futuras. SUSTENTABILIDAD Fortalecemos nuestra
cultura de trabajo mediante un comportamiento interno y externo, que refleje
rectitud, honradez y congruencia con todos los valores de nuestra organización.
INTEGRIDAD Generamos innovación en nuestras marcas y productos a través de
nuevas tecnologías y procesos de trabajo, implementándolos mediante una
ejecución impecable. ESPÍRITU EMPRENDEDOR Reconocemos el trabajo
excepcional, así como la labor constante y diaria, respetando a las personas y
fomentando el trabajo en equipo.
1.5 Presentación del producto
PINOL es una marca con más de 60 años conquistando hogares mexicanos y
brindando soluciones de limpieza a nuestras consumidoras. Desde 1953, se ha
consolidado como una marca líder, confiable e innovadora capaz de enfrentar
cualquier reto de limpieza gracias a su poderosa fórmula de aceite de pino,
convirtiéndose en un aliado incondicional en la limpieza del hogar, además de ser
el único limpiador con más de 1,000 usos comprobados.
PINOL, preocupado por la salud y cuidado de las familias mexicanas, ha sido
capaz de establecer un vínculo emocional con nuestra consumidora, ofreciendo
credenciales de calidad, eficiencia y limpieza siempre garantizando la seguridad y
bienestar de los hogares.
1.6 Promoción del producto
Para una buena limpieza del hogar el limpiador multiusos Pinol es el experto.
Conoce todos nuestros productos y tips para limpiar diferentes superficies.
1.7 Ciclo de Vida (En qué etapa del ciclo de vida se encuentra)
Orgullosos de estar presentes en el 94% de los hogares de México y de traspasar
fronteras llegando a los mercados de Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe
2.- ANÁLISIS DEL ENTORNO
2.1 Analizar el macroambiente externo de la industria que afectan al
producto
En Grupo AlEn trabajamos por un mundo más limpio y sustentable. Esto lo
logramos realizando esfuerzos para mejorar nuestro desempeño ambiental. En los
últimos cuatro años, Grupo AlEn ha disminuido el consumo de energía eléctrica en
un 5%, lo que representa 3.7 kWh/tonelada o una generación indirecta de 1.7 kg
de CO2/tonelada que dejó de ser emitida hacia el ambiente. En 2016 iniciamos
con el Plan Integral del Cuidado del Agua, donde estamos realizando 29
actividades para conservar este recurso en nuestros procesos de enjuagues en
instalaciones y equipos, y en los mantenimientos de tuberías para maximizar la
eficiencia del vital líquido
2.2 Variables demográficas
Estamos firmemente comprometidos con el bienestar integral de nuestros
colaboradores, por lo que cumplimos con todas las obligaciones que establece la
Ley Federal del Trabajo. Derivado de ello, no existen diferencias de salario por
género o edad, ya que establecemos los sueldos con base en tres factores
esenciales: ● Valuación de puesto, considerando experiencia, liderazgo y
responsabilidades ● Competitividad en el mercado ● Desempeño Nuestros
programas de compensación están diseñados para atraer y retener a los
colaboradores más competentes y talentosos en nuestra industria y proporcionar
bonos e incentivos que los motiven a superar nuestros objetivos, metas de corto
plazo y largo plazo
2.3 Competencia
Gracias a las prácticas con enfoque sustentable que Grupo AlEn realiza para
favorecer a nuestro entorno, fuimos reconocidos este año con el premio al "Mejor
Proveedor Sustentable de Walmart".
En esta ocasión, gracias al trabajo en equipo y la colaboración que nos distingue,
entramos a la competencia por el premio con los logros de nuestro programa de
reciclaje.
Walmart nos hizo entrega del premio con el siguiente discurso: "En 2018, con el
programa de acopio en nuestras tiendas 'Reciclar para ganar', Grupo AlEn logro
acopiar 120,933 kg de envases, lo que equivale al reciclaje de más de 3 millones y
medio de envases plásticos, los cuales fueron utilizados nuevamente para la
fabricación de los envases de sus productos generando así una Economía
Circular."
Esta es otra de las razones por las que seguimos caminando hacia una meta en
común: un mundo más limpio y sustentable.
Gracias a todos nuestros clientes, proveedores, consumidores y a la gente que
nos apoya en esta labor para crear un mundo más limpio y sustentable.
2.4 Tecnología
Hemos atravesado fronteras con la comercialización de nuestros productos y
ahora queremos traer el conocimiento y desarrollo desde cualquier parte del
mundo en: tecnología, envases, empaques, métodos de investigación, procesos
de ingeniería, modelos de mercado, entre otros.
Deseamos establecer una relación ganar-ganar contigo, tenemos una oferta para
tu innovación y estamos convencidos que juntos daremos más y mejores
beneficios a nuestros consumidores, para quien también hemos incluido en este
portal una sección especial para acercarnos a ellos, conocer mejor sus
necesidades e ideas, con el fin de entender cómo satisfacerlas de la mejor
manera.
2.5 Fuerzas sociales y culturales
En Grupo AlEn estamos comprometidos con aportar a la transformación positiva
de la calidad de vida de nuestros colaboradores. Cuidamos que desarrollen al
máximo sus habilidades personales y profesionales, es por esto que consideramos
esencial la seguridad y salud en el bienestar integral de nuestros colaboradores y
lo fomentamos a través de diversos programas.
2.6 Analizar el microambiente externo de la empresa que afectan al producto
Uno de los beneficios adyacentes a la mejora e implementación de proyectos para
la optimización en el consumo de energía, es la contención del aumento
exponencial de las emisiones de CO2 procedentes de nuestras operaciones. Este
año publicamos nuestra política interna de cambio climático, la cual busca delinear
nuestra estrategia y fomentar la reducción de CO2 . Con esto reforzamos nuestro
compromiso con el Carbon Disclosure Project (CDP) y las líneas de acción en
beneficio del medio ambiente. Estamos convencidos de la relevancia que
representa la correcta disposición de los residuos en la mitigación del impacto
ambiental, por lo que gestionamos aquellos que generamos y fortalecemos día
con día la cultura de reciclaje.
2.7 Analizar el ambiente interno de la organización: apoyándose en
investigación de la imagen de la compañía desde su portal.
MEDIO AMBIENTE ● Código Estadounidense de la Agencia de Protección
Ambiental (EPA) para el registro de nuestros productos desinfectantes. ● Código
de Regulaciones del Estado de California de Productos de Consumo, incluyendo
las regulaciones para reducir emisiones de Compuestos Orgánicos Volátiles
3. PROCESO DE DECISION DE COMPRA
3.1 Describir el proceso de decisión de compra del consumidor en la
categoría del producto dentro de la industria.
Una parte de nuestra esencia es proveer productos innovadores de alta calidad,
por lo que estamos plenamente convencidos de la trascendencia que representa
mantenernos a la vanguardia para ser la mejor oferta de valor para nuestros
clientes y consumidores, así como ofrecer las soluciones de higiene y bienestar
más efectivas que superen sus expectativas.
4 SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO
Cloralex, Ensueño y Pinol dentro del Top 10 de las marcas más elegidas para el
Cuidado del Hogar
Kantar Worldpanel en su Brand Footprint Ranking 2017, mayor estudio global que
identifica las marcas de consumo masivo más elegidas al momento de la compra
ha colocado a las de Grupo AlEn dentro de las más preferidas para el cuidado del
hogar, ubicando a CLORALEX en el 1er. lugar, ENSUEÑO en el 5to. y PINOL en
el 8vo. Lugar.
¡Muchas gracias por tu preferencia!, cada ocasión que eliges uno de los productos
de la familia AlEn, te unes a nuestro propósito de tener un mundo más limpio y
sustentable.
4.1 Segmentación de mercado a la cual pertenece el producto
Según lo publicado por la empresa, los productos de limpieza están presentes en
el 97% de los hogares en México, así como en Estados Unidos,
Centroamérica y el Caribe, siendo un total de 25 países los que tienen a la venta
estos productos. Al día de hoy, la empresa cuenta con 13 marcas en 10 categorías
de productos de limpieza para el hogar, de las cuales destacan Cloralex y Pinol,
sus creaciones clave.
4.2 Posicionamiento al cual pertenecer el producto
Worldpanel en su Brand Footprint Ranking 2017, mayor estudio global que
identifica las marcas de consumo masivo más elegidas al momento de la compra
ha colocado a las de Grupo AlEn dentro de las más preferidas para el cuidado del
hogar, ubicando a CLORALEX en el 1er. lugar, ENSUEÑO en el 5to. y PINOL en
el 8vo. Lugar.
CONCLUSION
Una de las marcas mexicanas que se consolidó durante el siglo XX es Pinol, el
producto de limpieza con 70 años en el mercado, según su sitio web, es una de
las precursoras en la industria de estos productos junto a su hermano, Cloralex.
Ambas marcas son propiedad de un conglomerado mexicano, Grupo Alen, el cuál
es dueña de una gran cantidad de productos en el ramo hoy en día.
Sin embargo, su consolidación como marca líder, confiable e innovadora capaz
de enfrentar cualquier reto de limpieza se dio gracias a su poderosa fórmula de
aceite de pino, la cual se posicionó dentro del mercado, señala la empresa.
BIBLIOGRAFIA
https://www.grupoalen.com/
https://www.grupoalen.com/wp-content/uploads/2022/10/Informe_Fundacio%CC
%81n_AlEn_2021.pdf
https://www.pinol.com.mx/
