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Lo primero es lo primero
Resumen y Reseña | Libro de
Stephen Covey
publicado en 7 DE FEBRERO DE 2022
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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Este es un resumen y análisis no oficial.
Sinopsis
L
o primero es lo primero: Vivir, amar, reír, dejar un legado ofrece
soluciones sencillas para la vida empresarial y familiar. Se trata de
encontrar el equilibrio sin dejar de cumplir los objetivos. Covey
distingue sus ideas de las teorías tradicionales de gestión del tiempo.
Compara la diferencia entre la eficiencia y el establecimiento de
prioridades con una brújula y un reloj. La velocidad a la que vas no es tan
importante como a dónde vas. Además, Covey revela un camino paso a paso para
vivir con justicia, integridad, honestidad y dignidad humana. Estos son principios que
nos dan la seguridad para adaptarnos al cambio. Además, proporcionan la sabiduría
y el poder para aprovechar las oportunidades que crea el cambio.
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La perspectiva de Stephen Covey
Stephen Covey es el conocido autor de los siete Hábitos de la Gente Altamente
Efectiva. Es una autoridad en liderazgo, un experto en familia, un profesor, un
consultor organizativo y un autor respetado internacionalmente. También es uno de
los 25 estadounidenses más influyentes de la revista Time. El Dr. Covey ocupa la
Cátedra Presidencial Jon M. Huntsman de Liderazgo en la Escuela de Negocios
Huntsman de la Universidad Estatal de Utah. Los Siete Hábitos de la Gente
Altamente Efectiva ha vendido ya más de 20 millones de ejemplares.
“ "Lo que creemos sobre nosotros mismos y nuestro propósito
tiene un poderoso impacto en cómo vivimos, cómo amamos y
qué aprendemos".
- S T E P H E N COV E Y
El reloj y la brújula
ES
“ "Basar nuestra felicidad en nuestra capacidad de controlarlo
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"Basar nuestra felicidad en nuestra capacidad de controlarlo
todo es inútil. Si bien es cierto que controlamos nuestra
elección de acción, no podemos controlar las consecuencias de
nuestras elecciones."
- S T E P H E N COV E Y
El reloj y la brújula no tratan de hacer las cosas bien. Por el contrario, se trata de
hacer las cosas correctas. Covey comienza con un ejemplo personal. Su hija, que se
siente frustrada mientras cuida de su tercer hijo, le pide consejo. Su respuesta es
que se relaje y disfrute de la naturaleza de esta nueva experiencia. No lleves un
horario. Olvídate de tu calendario. Este bebé es lo primero en tu vida. El autor revela
que nuestras luchas pueden caracterizarse por el contraste entre dos poderosas
herramientas que nos dirigen: el reloj y la brújula.
El Reloj
El reloj representa nuestros compromisos, citas, horarios, objetivos y actividades.
Además, lo que hacemos con nuestro tiempo y cómo lo gestionamos. Si el reloj nos
guía, nos guía la toma de decisiones diaria, horaria y momentánea. El reloj gobierna
a la mayoría de las personas. Se guían por la urgencia de las tareas más que por el
objetivo final. El efecto de estar gobernado por el reloj es un estilo de vida
ES reaccionario y urgente que conduce al estrés laboral y vital, al agotamiento y a la
tió d i i U f fá il d b i i t id ú l l j
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gestión de crisis. Una forma fácil de saber si vives tu vida según el reloj es
considerar si te centras en la planificación y priorización diarias. Si lo haces, vives
con las emergencias y las crisis como base. Estás dejando de lado las actividades
importantes, pero no urgentes, a través de la planificación diaria.
La brújula
La brújula representa nuestra visión, valores, principios, misión, conciencia y
dirección. Constituye lo que sentimos como vital en la forma de conducir nuestras
vidas. La lucha llega cuando percibimos una brecha entre el reloj y la brújula. El
dolor de esta brecha puede ser más o menos intenso. Puede hacer que algunas
personas se sientan vacías a pesar de su éxito. Por lo tanto, si te centras más en tu
brújula, llegarás a notar que tus principios rigen tus decisiones diarias, cada hora y
cada momento. Empezarás a aprender una mayor humildad y a comprender que no
siempre tienes el control. Al hacerlo, podrás crear una conciencia muy educada y, en
última instancia, mantener lo primero.
Generaciones de gestión del tiempo
ES
“ "Cuando hablamos de gestión del tiempo parece ridículo
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"Cuando hablamos de gestión del tiempo, parece ridículo
preocuparse por la velocidad antes que por la dirección, por
ahorrar minutos cuando podemos estar perdiendo años".
- S T E P H E N COV E Y
La mayoría de las personas se relacionan con una de las tres generaciones de
gestión del tiempo. La primera generación se basa en los recordatorios y se
caracteriza por simples notas y listas de control. La segunda generación se basa en
la planificación y la preparación, y se caracteriza por los calendarios y las agendas.
La tercera generación se basa en planificar, priorizar y controlar. Estas tres
generaciones de gestión del tiempo tienen un impacto positivo. Sin embargo, sigue
existiendo una brecha entre lo que es profundamente importante para las personas
y la forma en que emplean su tiempo. Es necesaria una cuarta generación. Tenemos
que ir más allá de la gestión del tiempo y pasar a liderar la vida. Esta cuarta
generación crearía resultados para una mejor calidad de vida. Algunos de nosotros
nos acostumbramos a la adrenalina de manejar las crisis. Esencialmente, nos
volvemos dependientes de las crisis para obtener una sensación de emoción y
energía. La adicción a la urgencia es un comportamiento autodestructivo que llena
temporalmente el vacío creado por las necesidades insatisfechas. La adicción a la
urgencia es tan peligrosa como otras dependencias, como la adicción a sustancias
químicas, al juego o a comer en exceso. Es esencial darse cuenta de que la urgencia
ES en sí misma no es el problema. En cambio, el problema es que la importancia no es
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el factor dominante en nuestras vidas cuando la urgencia lo es.
La matriz de decisiones de Eisenhower
“ "Tengo dos tipos de problemas, los urgentes y los importantes.
Los urgentes no son importantes, y los importantes nunca son
urgentes".
- DW I G H T D. E I S E N H OW E R
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Los cuatro cuadrantes
Según el autor, pasamos el tiempo en uno de los cuatro cuadrantes del diagrama
anterior. El cuadrante uno representa las cosas que son urgentes e importantes. El
cuadrante dos incluye actividades esenciales que no son urgentes (el cuadrante de
la calidad). El cuadrante tres incluye cosas urgentes, pero no críticas (el cuadrante
de la decepción). El cuadrante cuatro son las actividades no urgentes y no
importantes (el cuadrante del despilfarro). El concepto fundamental del libro es
pasar la mayor parte de nuestro tiempo en el cuadrante 2. Tenemos que
preguntarnos: "¿Qué es lo primero? Para responder a esta pregunta, debemos
examinar primero las necesidades y los principios de los seres humanos.
Las cuatro necesidades humanas
Stephen describe las cuatro necesidades humanas en el título del libro. La
satisfacción de las cuatro necesidades humanas se recoge en la frase "Vivir, amar,
aprender y dejar un legado". La necesidad de vivir es nuestra necesidad física de
comida, ropa y refugio. La necesidad de amar es nuestra necesidad social de
relacionarnos con otras personas. La necesidad de aprender es nuestra necesidad
mental de desarrollarnos y crecer. La necesidad de dejar un legado es nuestra
ES necesidad espiritual de tener un sentido, un propósito y una contribución.
C l i d t id d ti f h d d it l di ió l
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Cualquiera de estas necesidades no satisfechas puede conducirte a la adicción a la
urgencia. La clave para satisfacer una necesidad insatisfecha está en atender, en
lugar de ignorar, las otras necesidades. La forma en que buscamos satisfacer estas
necesidades es tan esencial como satisfacerlas.
Ejemplos de los cuatro cuadrantes
Aquí están los cuatro cuadrantes con ejemplos:
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1. Las tareas importantes/urgentes deben realizarse de forma inmediata y
personal. Ejemplos de estas tareas serían las crisis personales, los plazos
ajustados o los problemas difíciles.
2. Las tareas importantes/no urgentes deben tener una fecha de finalización y
hacerse personalmente. Ejemplos de estas tareas serían las relaciones, la
planificación y el ocio.
3. Las tareas poco importantes/urgentes deben delegarse generalmente en otras
personas. Ejemplos de estas tareas serían las reuniones o actividades que no
son ni personales ni críticas.
4. Las tareas no importantes/no urgentes deben abandonarse siempre. Ejemplos
ES de estas tareas serían las actividades triviales no relacionadas con sus
i i i bj ti A d t t l h á d l ti
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principios u objetivos. A menudo, estas tareas le harán perder el tiempo con
pocas recompensas.
Principios del verdadero norte
“ "Los principios rigen las consecuencias, y los valores rigen el
comportamiento, por lo tanto, ¡valoren los principios!"
- S T E P H E N COV E Y
Cómo incorporar los principios del verdadero norte
Los principios de True North son un tema predominante en First Things First. Los
principios del Verdadero Norte son una ética del carácter. Son universales y
atemporales, lo que significa que los principios son independientes de nosotros.
Estos principios se refieren a las cosas que crean felicidad y resultados de calidad de
vida. El proceso de organización del cuadrante dos es el proceso de poner lo
primero. Es como un jardín que necesita un jardinero. Tenemos que plantarlo,
regarlo, cultivarlo y desherbarlo regularmente si queremos disfrutar de la cosecha.
Según Covey, la planificación diaria nos da una visión limitada. Al mismo tiempo, la
organización semanal proporciona un enfoque más amplio de lo que hacemos.
ES Cuando organices la semana que viene, el primer paso es conectar con lo que es
á i t t t id H li t d t t id í
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más importante en tu vida. Haz una lista de tres o cuatro cosas que considerarías
"primeras" en tu vida. Después, identifica tus funciones en el trabajo, en la familia y
en la comunidad. Gran parte de nuestro dolor en la vida proviene de la sensación de
que tenemos éxito en un papel a costa de los demás. El siguiente paso es
seleccionar los objetivos del cuadrante dos en cada papel y crear un marco para la
semana. Empieza con una gran roca, seguida de guijarros, y rellena el resto con
arena. Las tareas diarias deben mantener lo primero mientras se navega por las
oportunidades y retos inesperados del día. Igualmente importante es el equilibrio
de roles. Cada papel es de vital importancia.
No compense con su éxito
El éxito en un papel no puede justificar el fracaso en otro. El éxito en los negocios
no puede justificar el fracaso en el matrimonio. El éxito en la comunidad no puede
justificar el fracaso como padre. El éxito o el fracaso en cualquier función contribuye
a la calidad de todas las demás funciones de la vida. El equilibrio conduce a la
abundancia. Podemos planificar nuestra semana perfectamente. Sin embargo,
siempre ocurren cosas inesperadas. Por lo tanto, tenemos que elegir cómo
reaccionar repetidamente a la llamada de la urgencia. El momento de la elección es
el momento de la verdad, un punto de prueba de nuestro carácter y competencia.
Con el tiempo, nuestras elecciones se convierten en hábitos del corazón y afectan a
nuestro tiempo. La integridad en el momento de la elección incluye tres partes:
ES pedir con intención, escuchar sin excusas y actuar con valor.
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La sinergia de la interdependencia
“ "No hay forma de escapar a la responsabilidad. De un modo u
otro, marcamos la diferencia. Somos responsables del impacto
de nuestras vidas".
- S T E P H E N COV E Y
La sinergia de la interdependencia tiene que ver con el modo en que nuestro
carácter y competencia afectan a nuestra capacidad para trabajar con la gente.
Nuestras mayores alegrías y nuestros dolores más abrumadores provienen de las
relaciones con los demás. Nuestros papeles son interdependientes: somos maridos,
esposas, padres, amigos, jefes, empleados, compañeros de trabajo, amigos,
ciudadanos. La interdependencia redefine la importancia. El paradigma de la cuarta
generación pone en primer lugar a las personas y en segundo lugar a las cosas. El
liderazgo primero y la gestión después. La eficacia primero y la eficiencia después. El
propósito primero y la estructura después. La visión primero y el método después.
ES
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Vida centrada en los principios
“ "Los principios son la simplicidad en el lado opuesto de la
complejidad".
- S T E P H E N COV E Y
Preguntas para guiar su vida
El autor explica que nuestros pensamientos son lo primero que hay que cambiar. Si
vivimos de forma cuadrangular, podemos ver nuestras tareas diarias con más
claridad. Nos damos cuenta de que ofrecemos una oportunidad de crecimiento y
mejora. En una típica mañana de lunes, uno ve su lista de cosas y debe decidir cómo
manejar las tareas. Un enfoque útil sería hacerse las siguientes preguntas:
¿Cuál de estas actividades es la más importante?
¿Qué puedo posponer con seguridad?
¿Qué puedo delegar?
¿Qué puedo conseguir haciendo?
¿Qué puedo hacer más rápido?
ES
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El enfoque de la cuarta generación
El enfoque de la cuarta generación es diferente. En lugar de centrarse en las
actividades y las citas, se ve el día en términos de personas y relaciones. No se trata
sólo de cuándo hacer las cosas, sino de si hay que hacerlas. La mayoría de nosotros
espera poder pasar el día y cumplir lo que ha planeado. Por eso, cuando surge un
reto inesperado, surge la frustración. Vemos a las personas como interrupciones y
consideramos el cambio como el enemigo. Sin embargo, pueden ocurrir grandes
cosas si se cambian las expectativas. Deberíamos ver los problemas como
oportunidades para ayudar a los demás. Además, hay que ver cada día como una
nueva y emocionante aventura. Al adoptar estos enfoques, algunas de nuestras
decisiones se convierten en puntos de inflexión en nuestra vida. Son momentos en
los que poner lo primero marca la diferencia. Nuestros dos mayores regalos son el
tiempo y la libertad de elección. La clave no está en gastar el tiempo, sino en
invertirlo en las personas, en la capacitación, en proyectos significativos y en causas.
Como cualquier recurso de capital, si lo gastamos, se va; si lo invertimos,
aumentamos nuestra herencia.
La teoría de la vida centrada en los principios consiste en cambiar nuestra
mentalidad de la gestión del tiempo al liderazgo individual debido a estas
ES características fundamentales. Así, en lugar de limitarse a resolver los retos diarios,
t í l l i f t A ti d hí d d l l
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construyes vínculos y relaciones fuertes. A partir de ahí, puedes desvelar la
oportunidad de reorganizar tus pensamientos. A su vez, puedes reducir la cantidad
de pensamientos necesarios para resolver un problema. Pero también debes ser
consciente de que tu principio debe estar en constante mejora. Debemos aceptar
nuestra singularidad. Debemos aceptar que funcionamos independientemente de
los demás. Sin embargo, también debemos aceptar que somos interdependientes.
Convertirse en interdependiente no significa delegar tareas en los demás o tratarlos
como algo separado. La vida centrada en los principios proporciona unidad, riqueza,
comunicación, conectividad, espontaneidad y felicidad.
Los fundamentos para determinar las
ES "primeras cosas" en su vida
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En este libro, Covey proporciona tres formas concisas de determinar las primeras
cosas en su vida. Son las siguientes:
1. Hay que satisfacer las cuatro necesidades humanas, según la jerarquía de
necesidades de Maslow. Son: vivir (física), amar (social), aprender (mental) y
legar (significado y propósito). Se producirá una sensación de urgencia
compartida si alguna de estas necesidades no está satisfecha.
2. Como se ha dicho antes, el Verdadero Norte es una metáfora de los principios
eternos que permanecen a través del tiempo y de los cambios de la sociedad.
Entre ellos están la integridad, la humildad, el valor, la justicia, el servicio y la
reciprocidad. Debes aferrarte a estos principios y considerar cómo se aplican a
tu vida.
3. Te ayudaría considerar tus dotes, que en última instancia nos permiten decidir
entre el estímulo y la respuesta. Estas dotes, que incluyen la autoconciencia, la
conciencia y la imaginación creativa, nos proporcionan el poder de elegir y
cambiar.
Ejemplos de desarrollo de la dotación humana
ES A continuación, Covey ofrece ejemplos claros y prácticos de cómo puede desarrollar
d t h
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sus dotes humanas:
Intenta llevar un diario personal. Esta es una actividad de alto nivel del
cuadrante dos.
Tienes que seguir aprendiendo a lo largo de tu vida. Por eso, escucha a los
demás, especialmente a los que son diferentes a ti. Responde de forma
productiva a las observaciones de la gente. Además, intenta leer todo lo que
puedas.
Hazte promesas a ti mismo y a los demás. Y lo que es más importante,
asegúrate de cumplirlas siempre que sea posible.
Medita y escucha tu voz interior. Deja que te guíe y te ayude a mantener un
Norte Verdadero.
Desarrolla una imaginación creativa mediante la visualización de ideas y del
futuro. Asegúrate de que estas visualizaciones incorporan tus verdaderos
principios.
Clasificación
Calificamos este libro con un 4,2/5.
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Nota del editor
Este artículo se publicó por primera vez en octubre de 2020. Se actualizó en febrero
de 2022.
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