UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE OBSTETRICIA
ADMINISTRACION Y GERENCIA
TEMA:
CUESTIONARIO
DOCENTE:
Mg. Susy Leticia Casas Barral
ALUMNOS:
MIRANDA GONZALES, Jomaira
MESARINO ESPINOZA, Alisson
VILLAR PERALES, Anjali Dayana
LLANCA REMUNDO, Martha
HERRADA TORRES, Jose
FIGUEROA GIL, Jane
VALERA AGUILAR, Karelis
DOMINGUEZ OBREGON, Guiliana
BARZOLA AROSTEGUI, Karla
ECHEVARRIA AQUINO, Valeri
HERRERA MARGO, Xiomara
CUESTIONARIO
1. ¿Qué es el capital humano?
Podemos definir capital humano como el conjunto de habilidades,
formación, experiencia y conocimientos de todas las personas que
trabajan en una empresa. El capital humano es uno de los aspectos más
importantes de cualquier organización.
2. ¿Cómo puede afectar la I.A. en la selección de personal?
La automatización puede desplazar directamente a los trabajadores del
desempeño tareas específicas (efecto de desplazamiento). Sin embargo,
también puede expandir la demanda laboral a través de las eficiencias
que aporta a la producción industrial (efecto productividad).
3. ¿Cómo afecta la cultura organizacional en el aspecto laboral?
La cultura dentro de las organizaciones refleja la mentalidad que
predomina en ella, a través de sus normas y/o creencias, además de ser
un determinante en su desempeño, ya que impacta no solo los
resultados directos de una organización, sino también la salud, el
entusiasmo, el compromiso, entre otros aspectos más.
4. ¿cuáles son las Herramientas del Capital Humano?
Sistemas de gestión de recursos humanos
Plataformas de Aprendizaje En Línea
Analítica de recurso humanos
Herramientas de evaluación del desempeño
Software de gestión de talento
Plataformas de colaboración y comunicación
5. ¿Quién es el encargado de evaluar al Personal?
El encargado de evaluar al personal, son los recursos humanos.
Quienes evaluarán la puntualidad del personal, si cumplen sus
funciones, si tienen buen trato con los clientes o pacientes.
6. ¿Cuáles son los componentes del sistema de Gestión de Calidad?
Planificación de la calidad
Organización para la calidad
Garantía y Mejora
Información Para La Calidad
7. ¿Cuáles son los retos actuales en la gestión del capital humano?
Impacto de la Globalización
Cambios en la Tecnología
Diversidad en el Lugar de Trabajo
Equilibrio entre Vida Laboral y Personal
Adquisición y Retención de Talento
Cambios en las Expectativas de los Empleados
Cumplimiento Normativo y Ético
8. ¿Cuáles es el desafío del desarrollo sostenible?
Alinear los valores de la empresa con las expectativas de los empleados
y consumidores.
9. ¿Qué es sistema de gestión en recursos humano?
Son plataformas integrales que abarcan funciones como gestión de
tiempo, reclutamiento, y evaluación del desempeño
10. ¿Plataformas de aprendizajes en Línea?
Son herramientas que va facilitar la capacitación y el desarrollo
profesional en línea; que beneficia el acceso a cursos personalizados,
flexibilidad en la formación y seguimiento del proceso de los empleados
11. ¿Cuál es la importancia de la capacitación y el desarrollo en la
gestión del capital humano?
La capacitación y el desarrollo son fundamentales en la gestión del
capital humano porque permiten mejorar las habilidades y conocimientos
de los empleados, aumentando su productividad, satisfacción laboral y
contribuyendo al crecimiento y éxito a largo plazo de la organización.
12. Herramientas de evaluación para tener un buen desempeño
Es mejorar la comunicación y establecer las metas claras
13. ¿Cómo influye la comunicación efectiva en la gestión del capital
humano?
La comunicación efectiva es esencial en la gestión del capital humano,
ya que facilita la comprensión de metas, expectativas y políticas de la
empresa. Una comunicación clara promueve un ambiente de trabajo
saludable, fortalece las relaciones laborales y contribuye a la
construcción de un equipo cohesionado, lo que a su vez mejora el
desempeño global de la organización
14. ¿Cuál es el papel fundamental de la mejora continua en un sistema
de gestión de calidad?
La mejora continua desempeña un papel crucial en un sistema de
gestión de calidad al impulsar la evolución constante de procesos y
procedimientos. Al buscar continuamente maneras de optimizar la
eficiencia, reducir defectos y satisfacer las cambiantes necesidades del
cliente, las organizaciones pueden mantenerse competitivas y garantizar
la entrega constante de productos o servicios de alta calidad. La mejora
continua no solo es una práctica operativa, sino una filosofía que
fomenta la innovación y el aprendizaje constante dentro de la
organización.
15. ¿Cuáles son los componentes de la gestión del capital humano?
*Selección y contratación de Personal: estrategias para atraer
candidatos calificados evaluando sus habilidades y los valores culturales
*Desarrollo y capacitación del empleado: los personales deben ser
esenciales para que mejore las habilidades y completadas de los
empleados que va ayudar los programas de capacitación
*Compensación y beneficios: se hace con el fin para mejorar los
resultados de la organización que produce para evitar el deterioro
ambiental laboral
* Evaluación del desempeño dentro de conocer los componentes que
cumple sus funciones si se permite el rendimiento laboral
*Gestión del rendimiento
* Cultura organizacional
16. ¿Qué significa cultura organizacional?
Es una organización que guía el rumbo de una empresa y una
orientación que debe conducirse.
17. ¿Qué es la evolución histórica de la gestión del capital humano?
A lo largo de las décadas se ha experimentado un desarrollo significativo
que es desde los enfoques tradicionales centradas en la eficiencia y la
producción.
18. ¿Qué puntos debe tener un buen líder?
Son tener:
•Influencia y Dirección
•Toma y Estrategia
•Empatía
•Responsabilidad
•Desarrollo del Equipo
•Resolución de Conflictos
•Toma de Decisiones
•Visión y Estrategia
•Habilidad Para Delegar
•Adaptabilidad
•Integridad y Ética
•Inspiración y Motivación
19. ¿Qué es liderazgo?
Es el proceso mediante el cual una persona, conocida como líder, guía
influencia y motiva a un grupo de individuos hacia el logro de metas o la
realización de una visión compartida. El liderazgo no se limita a la
autoridad formal o al poder, sino que implica la capacidad de inspirar,
dirigir y coordinar los esfuerzos de un equipo hacia un propósito común
20. ¿Que son las normas ISO?
Las normas ISO (organización internacional de normalización) son un
conjunto de estándares internacionales que establecen especificaciones
y requisitos para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de
productos, servicios y sistemas de diversas industrias.
21. ¿Qué es la Gestión de calidad?
Es un enfoque integral para poder planificar, coordinar y manejar todas
las actividades relacionadas con la calidad de una organización, Su
objetivo es garantizar los productos en otras palabras promocionar los
productos que cumple los estándares establecidos y expectativas que
desean estos clientes
22. Gestión de calidad en el sector salud
. Normativa y Estándares de Calidad
. Proceso de acreditación y Certificación
. Indicadores de Calidad en Salud
. Sistema de Gestión de Calidad en Instituciones de Salud
. Involucramiento del Personal
. Seguridad del Paciente
. Tecnología en la Gestión de Calidad
. Experiencia del Paciente
. Casos Prácticos o Estudios de Casos
23. Enfoque de la Gestión de Calidad
Los enfoques se adaptan dependiendo a las necesidades y objetivos
específicos de cada organización o empresas
24. ¿Desde cuándo La gestión del capital humano ha experimentado
un desarrollo significativo a lo largo de las décadas?
Desde los enfoques tradicionales centrados en la eficiencia y la
producción, hasta los modelos más contemporáneos que valoran la
flexibilidad, la creatividad y el bienestar del empleado.
Comprender esta evolución proporciona una perspectiva crítica sobre
cómo las organizaciones han adaptado sus prácticas de gestión del
capital humano a las cambiantes demandas del entorno empresarial.
25. ¿Cuáles son los componentes de la gestión del capital humano?
•Selección y Contratación de Personal
•Desarrollo y Capacitación de Empleados
•Evaluación del Desempeño
•Compensación y Beneficios
26. ¿Cuáles son los principios de Calidad?
•Calidad Percibida por el Cliente
•Satisfacción al Cliente
•Comunicación Efectiva
•Mejora continua Basada en la Retroalimentación del Cliente
•Foco en la Experiencia del Cliente
•Medición de la Satisfacción del Cliente
•Orientación a la Retención al Cliente
27. ¿Cuál es el enfoque principal de IBM en su caso de estudio sobre
transformación cultural en la gestión del capital humano?
IBM se centra en abordar desafíos específicos y lograr resultados
positivos a través de una transformación cultural.
28. ¿Cómo ha destacado Google en el desarrollo de una cultura
organizacional innovadora y cuáles son los beneficios observados
en el contexto empresarial?
Google ha enfocado sus esfuerzos en cultivar una cultura organizacional
innovadora, obteniendo resultados positivos que contribuyen al éxito
empresarial.
29. ¿Qué es la gestión Ambiental y Social?
Son actividades empresariales que asocia al medio ambiente y a la
sociedad , son proyectos que impactan al medio ambiente y sociales
para sostener y minimizar los riesgos en el ambiente que conlleva a
largo plazo
30. ¿Cuáles son los aspectos clave que Microsoft ha considerado al
abordar la inclusión y diversidad en su estrategia de gestión del
capital humano y cuáles son los resultados exitosos alcanzados?
Microsoft ha integrado la inclusión y diversidad de manera significativa
en su estrategia de gestión del capital humano, logrando resultados
positivos en la empresa.
