Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Vicerrectoría Académica y de Investigación
Curso: Sistemas Integrados de Gestión HSEQ
Código: 121006
Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 2.
Contexto y aplicación de los elementos del Sistema de
Gestión de la Calidad
1. Descripción de la actividad
Tipo de actividad: En grupo colaborativo
Momento de la evaluación: Intermedio
Puntaje máximo de la actividad: 100 puntos
La actividad inicia el: La actividad finaliza el: jueves,
jueves,31 de agosto del 2023 28 de septiembre del 2023
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:
Resultado de aprendizaje 1: Reconocer las generalidades de un Sistema
Integrado de Gestión HSEQ y los requisitos de un Sistema de Gestión de
la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, así como su estructura y
utilidad para la optimización de recursos y el mejoramiento continuo.
La actividad consiste en:
Individual
El estudiante debe:
✓ Leer y apropiar los requisitos relacionados con los Sistemas de
Gestión de la Calidad. Para este propósito se propone la lectura
completa de la Norma Internacional ISO 9001: ICONTEC. (2015).
Norma Internacional Sistemas de gestión de la calidad ISO
9001:2015. Requisitos.
✓ Para esto, se debe ingresar al entorno de aprendizaje, y en el
mismo espacio destinado para la guía de actividades, encontrará
el instructivo que indica cómo acceder a la base de datos del
ICONTEC y buscar la norma sugerida.
1
✓ Posterior a la lectura, realice una infografía donde plasme la
importancia de implementar esta norma para la estandarización
de procesos y procedimientos en las organizaciones, puede citar
sus beneficios y ventajas en términos de rentabilidad, calidad,
gestión de recursos y otro que quiera citar.
Colaborativa
✓ Realice la lectura del Anexo 1. Información empresa bajo
estudio, el cual encuentra en el entorno de aprendizaje, junto
a la guía de actividades de la Tarea 2.
✓ Elija un rol para desempeñar de los disponibles en el
documento, es decir, el liderazgo de un proceso del cual se
encargará hasta elfinal del curso.
✓ Teniendo en cuenta el rol escogido, como grupo deben:
Construir mapa de procesos de la empresa bajo estudio, el
mapa debe estar compuesto por tres (3) procesos estratégicos,
tres (3) procesos misionales, y tres (3) procesos de apoyo.
✓ Caracterización del proceso elegido para liderar. Al final, se
deben entregar 5 caracterizaciones de procesos, priorizando los
tres procesos misionales, estos son infaltables.
Nota:
En el anexo 1, encuentran el formato para plasmar su mapa
deprocesos.
En el anexo 2, encuentran el formato para la caracterización
deprocesos.
Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:
En el entorno de Información inicial debe:
✓ Consultar la agenda del curso y estar atento al semáforo de
apertura y cierre de actividades.
✓ Consultar el espacio de noticias del curso donde se publicarán
lasfechas de web conferencias y los horarios establecidos para
atención sincrónica vía Skype entre otra información
pertinente.
2
En el entorno de Aprendizaje debe:
✓ Descargar y leer el Syllabus del curso
✓ Consultar los contenidos propuestos para la unidad 1
✓ Consultar guía de actividades y rúbrica de evaluación, y el
documento con el caso de estudio de la empresa bajo estudio
para la Tarea 2.
✓ Participar en el foro dispuesto para el desarrollo de la actividad
Tarea 2.
En el entorno de Evaluación debe:
✓ Realizar la entrega del producto final solicitado en la guía de
actividades de la Tarea 2.
Evidencias de trabajo independiente:
Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:
El estudiante realiza la lectura de la norma sugerida para la actividad de
la Tarea 2 en el entorno de aprendizaje. Asimismo, realiza la siguiente
actividad:
✓ Una infografía donde plasme la importancia de implementar esta
norma para la estandarización de procesos y procedimientos en
las organizaciones
Evidencias de trabajo grupal:
Las evidencias de trabajo grupal a entregar son:
1. Mapa de procesos de la empresa bajo estudio, compuesto por
tres (3) procesos estratégicos, tres (3) procesos misionales, y
tres (3) procesos de apoyo.
2. Caracterización de cada proceso elegido para liderar. Al final, se
deben entregar 5 caracterizaciones de procesos, priorizando los
tres procesos misionales, estos son infaltables.
Consolidado grupal. Los estudiantes presentan un documento en
PDF con la siguiente estructura:
3
✓ Portada
✓ Introducción
✓ Objetivos
✓ Las 5 infografías solicitadas de manera individual
✓ Mapa de procesos de la empresa bajo estudio
✓ Caracterización de 5 procesos de la empresa bajo estudio
✓ Conclusiones con base en los temas de la unidad 1 y la actividad
realizada.
✓ Bibliografía con normas APA. Al menos un autor del entorno de
contenidos.
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3. Lineamientos generales para la elaboración de las
evidencias de aprendizaje a entregar.
Para evidencias elaboradas en grupo colaborativamente, tenga en
cuenta las siguientes orientaciones:
1. Cada integrante del grupo debe dar lectura a los contenidos del
curso, la guía de actividades y presentar los aportes individuales
solicitados de manera oportuna en el foro correspondiente para el
desarrollo de la actividad.
2. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes
en el desarrollo de la actividad.
3. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará
de entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado
el docente.
4. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla
con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.
5. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los
integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.
Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o
grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.
Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo
99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
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documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”
Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las
siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
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3. Formato de Rúbrica de evaluación
Tipo de actividad: En grupo colaborativo
Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 100 puntos
Primer criterio de
Nivel alto: Apropia los conceptos relacionados con la
evaluación:
implementación de la norma estudiada, evidenciando la
construcción pertinente del producto solicitado de manera
De contenido:
individual.
Apropia los
conceptos
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
estudiados sobre la
entre 20 puntos y 35 puntos
implementación de
la norma estudiada,
Nivel Medio: Aunque apropia los conceptos relacionados con la
evidenciando la
implementación de la norma estudiada, se evidencia la
construcción
construcción parcial del producto solicitado de manera individual.
pertinente del
producto solicitado
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
de manera
entre 6 puntos y 19 puntos
individual.
Nivel bajo: No se apropian los conceptos relacionados con la
Este criterio
implementación de la norma estudiada y tampoco la construcción
representa 35
pertinente del producto solicitado de manera individual.
puntos del total de
100 puntos de la
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
actividad.
entre 0 puntos y 5 puntos
Segundo criterio Nivel alto: Construye el mapa de procesos y la caracterización
de evaluación: de procesos correspondiente a la empresa bajo estudio.
De Contenido: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 20 puntos y 30 puntos
Construye el mapa
de procesos y la Nivel Medio: Aunque construye mapa de procesos y
caracterización de caracterizaciones de procesos, estos no cumplen con la estructura
procesos básica ni siguen las indicaciones dadas.
correspondiente a la
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empresa bajo Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
estudio. entre 6 puntos y 19 puntos
Este criterio Nivel bajo: No construye mapa de procesos ni caracterizaciones
representa 30 de procesos de la empresa bajo estudio.
puntos del total de
100 puntos de la Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
actividad entre 0 puntos y 5 puntos
Tercer criterio de
evaluación: Nivel alto: Interactúa de forma oportuna, adecuada y
responsable en el foro de discusión y en el desarrollo del informe
De participación: colaborativo, a través de la entrega de aportes individuales y su
participación en la elaboración de las evidencias grupales.
Interactúa de forma
oportuna, adecuada Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
y responsable en el entre 18 puntos y 25 puntos
foro de discusión y
en el desarrollo del Nivel Medio: No interactúa de forma oportuna, adecuada y
informe responsable en el foro de discusión, faltó mayor regularidad en
colaborativo, a sus aportes y en el desarrollo del informe colaborativo, aunque
través de la entrega entrega aportes individuales y/o participa en la elaboración de las
de aportes evidencias grupales.
individuales y su
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
participación en la
entre 6 puntos y 17 puntos
elaboración de las
evidencias grupales. Nivel bajo: No interactúa de forma oportuna, adecuada y
responsable en el foro de discusión y en el desarrollo del informe
colaborativo, a través de la entrega de aportes individuales y su
Este criterio participación en la elaboración de las evidencias grupales.
representa 25
puntos del total de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
100 puntos de la entre 0 puntos y 5 puntos
actividad
Cuarto criterio de Nivel alto: El informe grupal se presenta de forma organizada
evaluación: y bien redactado, presenta la síntesis de los aportes individuales
y grupales en el diseño pertinente de los elementos solicitados
De forma: de la empresa bajo estudio.
8
El informe grupal se Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
presenta de forma entre 8 puntos y 10 puntos
organizada y bien
redactada, presenta Nivel Medio: El informe grupal se presenta de forma organizada
la síntesis de los y/o no está bien redactado, y/o no presenta la síntesis de los
aportes individuales aportes individuales y grupales en el diseño pertinente de los
y grupales en el elementos solicitados de la empresa bajo estudio.
diseño de mapa de
procesos y las 5 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
caracterizaciones de entre 4 puntos y 7 puntos
procesos.
Nivel bajo: El informe grupal no se presenta de forma
organizada y/o no está bien redactado, y/o no presenta la síntesis
Este criterio de los aportes individuales y grupales en el diseño pertinente de
representa 10 los elementos solicitados de la empresa bajo estudio.
puntos del total de
100 puntos de la Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
actividad entre 0 puntos y 3 puntos
