CONTRATO DE APERTURA DE CRÉDITO AUTOMOTRIZ

Personas Físicas.

Lugar y fecha Número de contrato

I.- FINANMADRID MÉXICO, S.A. de C.V., S.O.F.O.M., E.R, como

III) El presente crédito se autorizó de acuerdo a las disposiciones legales y
acreditante, a quien en lo sucesivo se designara como "FINANMADRID",
financieras vigentes para las Organizaciones Auxiliares de Crédito y
representado por su representante legal, quien firman el presente
considerando las declaraciones de "EL CLIENTE".
instrumento.
IV) Que su domicilio está ubicado en Boulevard Manuel Ávila Camacho
II.- A las personas que se señalan en el en “LA SOLICITUD y EL ANEXO
número 50 y 66, Piso 4, Colonia Lomas de Chapultepec, Delegación
1” de este instrumento y quienes firman como acreditada a quien se
Miguel Hidalgo, Distrito Federal, Código Postal 11000.
designara como "EL CLIENTE", a la persona que se señala en “LA
SOLICITUD y EL ANEXO 1”, de este instrumento y quien firma como
V) Que su página de Internet es: www.finanmadrid.com.mx.
“Obligado Solidario” a quien se designara como “El Obligado Solidario” y
conjuntamente con "FINANMADRID" como "las partes" al tenor de las
III.- Declara “EL OBLIGADO SOLIDARIO” que:
siguientes declaraciones y cláusulas:
I) “EL OBLIGADO SOLIDARIO” cuyos Datos Generales se encuentran
detallados en “LA SOLICITUD y EL ANEXO 1”, declara bajo protesta de
DECLARACIONES decir verdad que cuenta con la capacidad y facultades suficientes para
celebrar este Contrato.
I.- Declara "EL CLIENTE" que:
II) Que la información y documentación que ha proporcionado a
I) Es persona física cuyos DATOS GENERALES se encuentran detallados “FINANMADRID” íntegramente firmada, relacionada con el otorgamiento
en “LA SOLICITUD y EL ANEXO 1”. de este crédito, es veraz, exacta y fiel, reflejando fehacientemente su
Declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la capacidad legal y situación financiara, económica, contable, legal y administrativa, y que
facultades suficientes para celebrar este Contrato. conoce el alcance y contenido legal del artículo 98 (noventa y ocho) de la
Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito, relativo
II) La información y documentación que ha entregado a "FINANMADRID" a las penas en las que incurren quienes proporcionan información falsa, de
reflejan adecuadamente y en forma veraz, exacta y fiel, su situación cualquier tipo, para obtener financiamientos de entidades del Sistema
financiera, económica, contable, legal y administrativa, y que conoce el Financiero Mexicano.
alcance y contenido legal del artículo 98 (noventa y ocho) de la Ley
General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito, relativo a III) Que es su voluntad expresa de obligarse en los términos de este
las penas en las que incurren quienes proporcionan información falsa, de Contrato, fungiendo como “OBLIGADO SOLIDARIO” de todas y cada una
cualquier tipo, para obtener financiamientos de entidades del Sistema de las obligaciones asumidas por “EL CLIENTE”, lo anterior en términos de
Financiero Mexicano y con conocimiento que en consideración a la misma, la legislación aplicable en la materia y de lo establecido en este Contrato.
"FINANMADRID" autorizó la celebración de este contrato.
Por lo anterior, "LAS PARTES" se sujetan a lo que estipulan las siguientes:
III) Los recursos económicos que utilizará para pagar el presente adeudo
no son ni serán de procedencia ilícita, así como que actúa para efectos del CLAUSULAS
presente contrato a nombre y cuenta propia y no por cuenta y orden de un
tercero. PRIMERA.- Definiciones. Las partes acuerdan que para efectos del
presente Contrato, los términos que enseguida se refieren, tendrán el
IV) Previamente a la celebración del presente Contrato, "FINANMADRID" siguiente significado:
le hizo del conocimiento el contenido del presente instrumento y de los
demás documentos a suscribir, los cargos, la comisión por apertura de 1. Anexo 1: Documento generado por “FINANMADRID” y firmado por “EL
crédito y, en su caso, los descuentos o bonificaciones a que tenga CLIENTE” y “OBLIGADO SOLIDARIO”, en el que se establecen en forma
derecho, así como el Costo Anual Total, en adelante "CAT", específica los datos generales de “EL CLIENTE”, y “OBLIGADO
correspondiente al presente crédito. SOLIDARIO” y las especificaciones de la garantía. Este documento forma
parte integrante del presente Contrato.
V) Que es su voluntad expresa obligarse en los términos de este Contrato
y acepta que la información proporcionada por él esta sujeta a la revisión, 2. Carátula: Cuadro informativo generado por “FINANMADRID” y firmado
evaluación y verificación que efectúe "FINANMADRID". por “EL CLIENTE”, en la que se establecen los elementos esenciales de la
operación que permita a “EL CLIENTE” comparar los servicios del mismo
tipo ofrecido por diversas Entidades, entre otros datos, monto, plazo, tasa y
II.- Declara "FINANMADRID " a través de su representante legal que:
forma de pago del crédito otorgado por “FINANMADRID”, así como el
cálculo del CAT y el monto de los cargos, comisiones y/o gastos que se
I) Es una sociedad anónima debidamente constituida conforme a las leyes
generarán por el otorgamiento de dicho crédito, y en su caso los
mexicanas como Sociedad Financiera de Objeto Múltiple Entidad
descuentos o bonificaciones a que tenga derecho. Este documento forma
Regulada, que para su constitución y operación no requiere de autorización
parte integrante del presente Contrato.
por parte de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, por lo que cuenta
con las facultades necesarias para la celebración y cumplimiento de este
3. Costo Anual Total (CAT): El costo de financiamiento expresado en
contrato.
términos porcentuales anuales que para fines informativos y de
comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los
II) Sus representantes cuentan con las facultades suficientes para acudir
créditos.
en su nombre y representación a la celebración y ejecución del presente
contrato, mismas que no les han sido revocadas ni en forma alguna
4. Monto de Crédito: Límite de crédito autorizado por “FINANMADRID”,
modificadas.
para ser otorgado a “EL CLIENTE”.
1
5. Obligado Solidario: Es la persona cuyos datos aparecen en “LA "FINANMADRID" no asume ninguna responsabilidad en relación con
SOLICITUD, y el “ANEXO 1”, la cual en términos del artículo 4 de la Ley el(los) bien(es) descrito(s) en ésta cláusula ni con su compra-venta.
General de Títulos y Operaciones de Crédito, el cual señala que en las
operaciones de crédito reglamentadas por dicha Ley, se presume que los QUINTA.- Plazo del Contrato. El plazo del Contrato será por el periodo en
codeudores se obligan solidariamente con “EL CLIENTE” como titular del meses mencionado en la “CARÁTULA” y en la Tabla de Amortización del
presente Contrato de Crédito Simple. Cualquier referencia a “EL CLIENTE” presente Contrato. No obstante lo anterior, el presente Contrato seguirá
en el presente Contrato se entenderá también al Obligado Solidario, salvo surtiendo sus efectos legales mientras existan saldos insolutos a cargo de
que se especifique lo contrario. Adicionalmente, se podrá hacer referencia “EL CLIENTE”.
de forma específica a “EL CLIENTE” y al “OBLIGADO SOLIDARIO”.
SEXTA.- Domiciliación. Declara “EL CLIENTE” que es titular de la(s)
6. Saldo Insoluto: Monto del Crédito principal pendiente de amortizar, cuenta(s) de depósito de dinero a la vista mencionada en la “LA
indicado como saldo inicial en la Tabla de Amortización. SOLICITUD”, para la domiciliación del pago de su crédito.
En caso de que "EL CLIENTE" no tenga una cuenta bancaria para
7. Solicitud de Crédito: Es el documento generado por “FINANMADRID” y
domiciliar los pagos de su crédito, podrá solicitar a "FINANMADRID" un
firmado por “EL CLIENTE” y el “OBLIGADO SOLIDARIO” que contiene sus
número de cuenta referenciado para depositar en directo el pago de su
datos de identificación personal, laboral y financiera en términos del
crédito.
artículo 95 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares
de Crédito, el cual menciona los criterios que las instituciones de crédito
SEPTIMA.- Disposiciones del Crédito. "EL CLIENTE", dispondrá de "EL
deberán observar respecto de: el adecuado conocimiento de sus clientes y
CRÉDITO" en una exhibición del importe del crédito otorgado, dentro de
usuarios, para lo cual aquellas deberán considerar los antecedentes,
los 7 (siete) días naturales siguientes a la firma y fecha de autorización del
condiciones específicas, actividad económica o profesional y las plazas en
presente Contrato y una vez que "FINANMADRID" le confirme a “EL
que operen; y la información y documentación que dichas instituciones
CLIENTE” la autorización del mismo por medio del asesor de ventas de
deben recabar para la apertura de cuentas o celebración de contratos
“FINANMADRID” con quien realizó este trámite.
relativos a las operaciones y servicios que ellas presten y que acredite
plenamente la identidad de sus clientes; y sus disposiciones generales "EL CLIENTE" podrá disponer de "EL CRÉDITO" en los términos siguientes:
emitidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores a fin de que sirva
como medida para prevenir y detectar actos, omisiones u operaciones que "EL CLIENTE" autoriza a “FINANMADRID” a pagar en directo a la
pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier agencia automotriz, al proveedor del localizador satelital, así como a la
especie para la comisión del delito de lavado de dinero y terrorismo. Este compañía de seguros respectivamente, para la adquisición del bien que se
documento forma parte integrante del presente Contrato. describe en el “ANEXO 1” así como del pago de las primas de seguros y
demás gastos descritos en el mismo anexo.
8. Tabla de Amortizaciones: Documento entregado a “EL CLIENTE” al
momento de la disposición del crédito que refleja entre otros conceptos, el OCTAVA.- Pago del Principal. "EL CLIENTE" pagará a "FINANMADRID"
monto del crédito, el saldo insoluto, plazo del crédito, número de pagos, el saldo insoluto de "EL CRÉDITO" mediante amortizaciones sucesivas,
fecha de cada uno de los pagos, desglose de pago a capital, pago de precisamente en cada un de las fechas de pago, las cuales se describen
intereses e Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique, periodicidad en la tabla de amortizaciones que se agrega a este instrumento como
de pago. Este documento forma parte integrante del presente Contrato, “Anexo 2”, misma que deberá estar debidamente firmada por “EL
como “ANEXO 2”. Mismo que deberá ser firmado por “EL CLIENTE” CLIENTE” y el Obligado Solidario (en su caso) y forma parte integrante del
presente contrato.
SEGUNDA.- Autorización para consulta de monitoreo de Información
crediticia. Es la autorización otorgada por “EL CLIENTE” y en su caso el El importe de cada una de las cantidades que por concepto de suerte
“OBLIGADO SOLIDARIO” a “FINANMADRID” para que directamente o por principal deberá pagar "EL CLIENTE" a "FINANMADRID", se calculará en
conducto de cualquier Sociedad de Información Crediticia solicite, obtenga la misma forma y términos durante toda la vigencia de “El CRÉDITO”.
o verifique en el presente o en el futuro y cuantas veces considere Sin perjuicio de lo anterior, "FINANMADRID" entrega a "EL CLIENTE" una
necesario y oportuno, toda la información crediticia de (los) suscrito(s). La tabla de amortizaciones, en que se especifican las fechas de vencimiento e
presente autorización tendrá el carácter de irrevocable y se encontrará importes de cada uno de los pagos que por concepto de capital deberá
vigente por tres años o por más tiempo mientras exista una relación jurídica realizar "EL CLIENTE", conforme de esta Cláusula.
entre ambos o existan obligaciones pendientes a cargo de
“FINANMADRID”. Este documento forma parte integrante del presente En caso de que cualquier fecha de pago del principal fuese un día que no
Contrato, como “ANEXO 3”. sea "DÍA HÁBIL", el pago se realizará el “DÍA HÁBIL” inmediato siguiente.

TERCERA.- Importe y Objeto Del Contrato. El objeto del presente El bien adquirido con el monto de “EL CRÉDITO”, será destinado para uso
Contrato es el otorgamiento de un crédito, en adelante ”EL CRÉDITO", por particular, por lo que "FINANMADRID" podrá dar por vencido
lo que "FINANMADRID" abre a "EL CLIENTE" un Crédito Simple, hasta por anticipadamente este contrato, en caso de que "EL CLIENTE" lo destine a
la cantidad que se señala en “LA SOLICITUD” y “LA CARÁTULA” del otros fines.
presente instrumento.
NOVENA.- Pagaré. Para garantizar el cumplimiento de todas y cada una
Todos los datos de identificación, características, modalidades, y demás de las obligaciones a cargo de “EL CLIENTE” este se obliga a suscribir a
elementos constitutivos de “EL CRÉDITO”, son los que se especifican en favor de “FINANMADRID” un PAGARÉ, por la cantidad correspondiente
el “ANEXO 1” y en “la “CARATULA” la cual forma parte integrante del al importe del crédito y sus intereses ordinarios, de acuerdo a la tabla de
presente Contrato. amortizaciones, avalado en su caso, por un tercero designado por “EL
CLIENTE”.
Dentro del límite de “EL CREDITO” no quedan comprendidos los intereses
e intereses moratorios, que “EL CLIENTE” debe cubrir con motivo del El pagaré se suscribirá en los términos y condiciones previstas en el
otorgamiento de “EL CRÉDITO” por parte de “FINANMADRID”. modelo que se ajunta como Anexo 4. Asimismo “EL CLIENTE” autoriza a
“FINANMADRID” a descontar, gravar, ceder o transmitir en cualquier otra
CUARTA.- Destino. "EL CLIENTE" se obliga a destinar el importe de "EL forma que establezcan las leyes de los Estados Unidos Mexicanos el
CRÉDITO" precisamente a la adquisición de un vehículo que se describe pagaré (título de crédito) a que se refiere esta cláusula.
en el “ANEXO 1” del presente instrumento y en su caso al pago de las
primas del contrato de póliza de seguro que ampare el valor total del (los) DÉCIMA.- Pago de Intereses Ordinarios. "EL CLIENTE" se obliga a
bien(es) que se adquiera(n) con el importe de "EL CRÉDITO" y que deban pagar a "FINANMADRID" durante la vigencia del presente contrato,
pagarse de conformidad con este instrumento. intereses ordinarios que se causen de forma mensual sobre la suerte
principal insoluta de "EL CRÉDITO", mediante el número de pagos, el
Todas las demás cantidades que deban pagarse como consecuencia de la plazo, y con la periodicidad estipulados en la tabla de amortización
adquisición del(los) bien(es) anterior(es), tales como, derechos e como “Anexo 2” del presente Contrato y de la forma indicada en la
impuestos deberán ser pagadas por "EL CLIENTE" con recursos propios. Cláusula Sexta, que se calcularán a una tasa anualizada fija que está
señala en “LA CARÁTULA”.
2
“EL CLIENTE” podrá consultar saldos, fechas de pago y todo lo límite de pago, señalada en “LA CARÁTULA” del presente Contrato; los
referente al crédito otorgado por “FINANMADRID” vía telefónica al pagos efectuados, se acreditarán de conformidad con lo siguiente:
número de atención a clientes en el D.F. y área metropolitana al
teléfono 1100-2400, ó desde cualquier Estado de la República al 01- 1.- Los pagos que se efectúen en efectivo o con cheques en donde
800-388-80-80. “FINANMADRID” tenga cuenta bancaria, se aplicarán en el mismo día de
su recepción.
El horario de este servicio se comunicará a través de la página
www.finanmadrid.com.mx 2.- Los pagos que se efectúen con cheques a cargo de otros bancos
distintos en donde “FINANMADRID” tenga cuenta bancaria, se aplicarán al
En el supuesto de que cualquier fecha de pago de intereses fuese un segundo día hábil bancario siguiente. Los cheques se recibirán salvo buen
día que no sea "DÍA HÁBIL" dicho pago se hará en el "DÍA HÁBIL" cobro.
inmediato posterior.
3.- Los pagos que se efectúen mediante el servicio de “domiciliación”, en
Para efectos del presente contrato "DÍA HÁBIL" significa, cualquier los términos de las disposiciones normativas aplicables se aplicarán en la
día en el cual las oficinas principales de las instituciones de crédito Fecha Límite de Pago del Crédito. Para efectuar los pagos de acuerdo
del país en la Ciudad de México, Distrito Federal, estén abiertas al con el servicio de “domiciliación”, “EL CLIENTE” deberá autorizar a
público para la realización de operaciones bancarias, excepto “FINANMADRID” los cargos de los recursos correspondientes, en un
sábados, domingos o días festivos. documento por separado al presente contrato, de acuerdo con los formatos
"FECHA DE PAGO DE INTERESES" significa, el último día de cada que para tal efecto ha dado a conocer el Banco de México y que se
"PERIODO DE INTERESES". encuentran a disposición de “EL CLEINTE” en la página de Internet de
“FINANMADRID”, liberando a “FINANMADRID” de cualquier
"PERIODO DE INTERESES" significa cada periodo comprendido entre responsabilidad en caso de no proporcionar dicha autorización en los
cada una de las "FECHAS DE PAGO DE INTERESES" previstas en la términos antes indicados y de conformidad con las características del
mencionada tabla de amortizaciones. servicio de “domiciliación”. “EL CLIENTE” podrá cancelar en cualquier
momento el servicio de “domiciliación” debiendo presentar a
Para calcular los intereses ordinarios de cada "PERIODO DE “FINANMADRID” los formatos que para tal efecto ha dado a conocer el
INTERESES", la tasa anualizada de interés aplicable se dividirá entre Banco de México y que se encuentran a disposición de “EL CLEINTE” en
360 (TRESCIENTOS SESENTA) y el resultado se multiplicará por el la página de Internet de “FINANMADRID”, La citada cancelación surtirá
número de los días naturales que integren el "PERIODO DE efectos a más tardar a los 10 (diez) días hábiles siguientes a aquel en que
INTERESES" de que se trate. La tasa resultante se multiplicará por el “FINANMADRID” reciba la solicitud, o en plazo que señalen las
saldo insoluto de "EL CREDITO" y el producto será la cantidad que disposiciones normativas vigentes, por lo que a partir de esa fecha,
por concepto de intereses deberá pagar "EL CLIENTE" a “FINANMADRID” dejará de realizar el cargo a la cuenta que “EL CLIENTE”
"FINANMADRID" en cada "FECHA DE PAGO DE INTERESES". proporcionó por tal concepto.
Las partes convienen que el pago de intereses correspondientes, no 4.- “EL CLIENTE” podrá efectuar los pagos correspondientes, mediante
podrá exigirse por adelantado, únicamente por periodos vencidos. transferencias electrónicas de fondos, su pago se aplicará de conformidad
DÉCIMA PRIMERA.- Intereses Moratorios. En caso de que "EL con lo siguiente: (i) a través del sistema de pagos electrónicos
CLIENTE" no pague puntualmente alguna cantidad que debe cubrir en interbancarios (SPEI), se acreditará el mismo día; (ii) dentro del mismo
favor de "FINANMADRID" conforme al presente Contrato, banco, se acreditará el mismo día, y (iii) otro banco se acreditará a más
exceptuando intereses, dicha cantidad devengara intereses tardar el día hábil bancario siguiente.
moratorios desde la fecha de su vencimiento hasta que se pague
totalmente, los intereses que se devengaran diariamente, que se En caso de que la fecha límite de pago coincida con un día inhábil
pagaran a la vista y conforme a una tasa anual del 60% (sesenta por bancario, “EL CLIENTE” podrá efectuar el pago sin cargo alguno, el día
ciento). hábil bancario siguiente.

Para calcular los intereses moratorios, la tasa anualizada de interés DÉCIMA CUARTA.- Estado de Cuenta. "FINANMADRID" elaborará un
moratorio aplicable se dividirá entre 360 (TRESCIENTOS SESENTA) y estado de cuenta mensual, el cual pondrá a disposición del “CLIENTE”
el cociente se aplicará a los saldos insolutos y vencidos, resultando gratuitamente en la oficina más cercana a su domicilio, o por correo
así el interés moratorio de cada día, que se ha obligado a pagar "EL electrónico, cuando así lo solicite, dentro de los 10 (diez) días siguientes a
CLIENTE" en términos de este Contrato. la fecha de corte (la fecha de corte se entenderá como el día 05 de cada
mes ) que corresponda, el cual reflejará la aplicación de las cantidades
DÉCIMA SEGUNDA.- Comisión. "EL CLIENTE" se obliga a pagar a recibidas de éste y el monto a pagar que incluirá intereses, impuestos,
"FINANMADRID" una comisión por apertura de "EL CRÉDITO", por única otros accesorios y capital en su caso, así como la fecha de su próximo
vez, que es la cantidad que resulte de multiplicar el porcentaje que se pago.
señala en el “Anexo “A” de Comisiones” y en “LA CARÁTULA” por el
importe del Vehículo a financiar , esta Comisión, en su caso, podrá ser Asimismo "FINANMADRID" y "EL CLIENTE" acuerdan que el primero
financiada sumándola a "EL CRÉDITO" otorgado. podrá modificar en cualquier tiempo las fechas de pago previstas en este
instrumento, lo cual hará del conocimiento de "EL CLIENTE" en el estado
Así mismo, "LAS PARTES" acuerdan que "FINANMADRID" no efectuará de cuenta de "EL CRÉDITO”.
cargos, comisiones adicionales a los especificados en el Anexo de
Comisiones que forma parte del presente contrato. "EL CLIENTE" contará con 90 (noventa) días naturales posteriores a la
fecha del estado de cuenta del crédito, para presentar cualquier aclaración
DÉCIMA TERCERA.- Lugar y Forma de Pago, y Fechas de o inconformidad con el mismo. La solicitud respectiva podrá presentarse en
Acreditamiento. Como quedó establecido en “LA CARÁTULA” y en la cualquiera de las oficinas de “FINANMADRID”, o bien, en la Unidad
tabla de amortización como “Anexo 2”, los pagos que deba efectuar "EL Especializada de Consultas y Reclamaciones, mediante escrito, correo
CLIENTE" en favor de "FINANMADRID" al amparo de este contrato, por electrónico o cualquier otro medio por el que se pueda comprobar
capital, intereses, comisiones y demás consecuencias legales, los hará en fehacientemente su recepción, obteniendo "EL CLIENTE" el acuse
las fechas convenidas en días y horas hábiles, sin necesidad de previo respectivo a efecto de que "FINANMADRID" proceda a hacer la aclaración
requerimiento. correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables dentro de
Dichos pagos serán efectuados en cualquiera las cuentas bancarias que un plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales y entregara al
"FINANMADRID" ponga a disposición de él “CLIENTE” para los efectos Cliente el dictamen correspondiente.
mencionados.
En caso de que "EL CLIENTE” no presente su inconformidad en el tiempo
Las partes convienen que “EL CLIENTE” deberá efectuar los pagos antes indicado, se tendrá como íntegramente aceptadas las cifras
correspondientes a favor de “FINANMADRID”, a más tardar en la fecha contenidas en el estado de cuenta.

3
“EL CLIENTE” podrá consultar la fecha de corte en dicho estado de cuenta. IV) Permitir que "FINANMADRID" efectúe, previo aviso a “EL CLIENTE”
inspecciones del (los) bienes materia de la garantía prendaria prevista en
“EL CLIENTE” podrá solicitar a “FINANMADRID” el importe a pagar vía este contrato.
telefónica al número de atención a clientes 1100-2400 en el D.F. y área
metropolitana y al teléfono 01-800-388-80-80 desde cualquier Estado de la DÉCIMA SEPTIMA.- Garantía Prendaria. En garantía del pago exacto y
República. El horario de este servicio se comunicará a través de la página oportuno de todas y cada una de las cantidades que por concepto de suma
www.finanmadrid.com.mx. principal, intereses y demás accesorios adeude "EL CLIENTE" a
"FINANMADRID" conforme a "EL CRÉDITO", así como en garantía del
El procedimiento de aclaración, antes citado, es sin perjuicio del derecho cumplimiento exacto y oportuno de todas y cada una de las obligaciones
de “EL CLIENTE” de acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y que le deriven a "EL CLIENTE", conforme a este instrumento. "EL
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o ante la autoridad CLIENTE" en este acto constituye PRENDA EN PRIMER LUGAR sobre
jurisdiccional correspondiente conforma a las disposiciones legales el(los) bien(es) que adquiera con los recursos de "EL CRÉDITO" materia
aplicables; sin embargo, el procedimiento previsto en la presente cláusula, de este Contrato y que se describen en la(s) factura(s) que "EL CLIENTE"
quedará sin efectos a partir de que “EL CLIENTE” presente su demanda entrega a "FINANMADRID".
ante la autoridad jurisdiccional o conduzca su reclamación ante la Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios DÉCIMA OCTAVA.- Depositario. "LAS PARTES" convienen que el(los)
Financieros. bien(es) materia de la prenda, amparado(s) por la(s) factura(s) original(es),
DÉCIMA QUINTA.- Pagos Anticipados y Pagos Adelantados. quedará(n) en poder de "EL CLIENTE" y a disposición de
“FINANMADRID” acepta que siempre que “EL CLIENTE” se encuentre al "FINANMADRID". "EL CLIENTE" se considerará para fines de
corriente en sus obligaciones de pago, podrá efectuar pagos anticipados responsabilidad civil y penal como Depositario Judicial del(los) bien(es)
en cualquier momento durante la vigencia de este Contrato, los cuales materia de la prenda, aceptando el desempeño de dicho cargo a titulo
serán aplicados en el siguiente orden: gratuito. El depositario designado por 'LAS PARTES" firma(n) el presente
a) Impuesto al Valor Agregado (I.V.A) Contrato como constancia y aceptación del cargo conferido y señala(n)
b) Comisiones como domicilio para la conservación, guarda y custodia de los bienes
c) Intereses Ordinarios de la mensualidad vigente materia de la prenda, con efectos civiles y penales a que hubiere lugar, el
d) Capital vigente de la mensualidad que en este instrumento ha(n) señalado como su domicilio.
e) Anticipos de capital "FINANMADRID" tendrá derecho a revocar el nombramiento de
depositario, bastando para ello simple comunicación dirigida al depositario,
En virtud de lo anterior, en caso de que “EL CLIENTE” pretenda efectuar nombrando a otro en su lugar. En tal caso el anterior depositario, deberá
pagos anticipados o bien, liquidar en su totalidad el saldo de “EL entregar de inmediato al nuevo depositario nombrado, el(los) bien(es) que
CRÉDITO”, deberá consultar su saldo correspondiente al Centro de constituye(n) la prenda.
Atención Telefónica de “FINANMADRID” el mismo día que desee efectuar
los pagos respectivos. Además de las obligaciones establecidas en la Ley, el depositado
designado por "LAS PARTES" deberá:
Independientemente de lo anterior, “FINANMADRID” entregará por escrito a) Conservar y custodiar en su poder el(los) bien(es) materia de garantía.
a “EL CLIENTE” la Tabla de Amortización correspondiente al crédito
otorgado y en su caso, la Tabla de Amortización que resulte con motivo de b) Entregar a requerimiento de "FINANMADRID" el(los) bien(es) que
los pagos anticipados que efectúe “EL CLIENTE”. “FINANMADRID” dará a integran la garantía.
conocer adicionalmente el nuevo saldo insoluto por escrito a “EL
CLIENTE”, a través del Estado de Cuenta, acordando “LAS PARTES” que c) Responsabilizarse de que el(los) bienes materia de garantía, no
cualquier pago anticipado implicará la reducción del importe de las sean dados en garantía para cualquier otro crédito, otorgado por
mensualidades pendientes, a menos que “EL CLIENTE” indique por escrito terceros.
su deseo de reducir el plazo de “EL CRÉDITO”, en cuyo caso el importe de
las mensualidades a pagar se mantendrá igual. d) "EL CLIENTE" se compromete a avisar por escrito a “FINANMADRID”
con tres días de anticipación, el traslado definitivo o por más de tres
Convienen “LAS PARTES” que para la procedencia de los pagos meses del (los) bien(es) dados en prenda, mismo que no podrá realizar
anticipados y/o adelantados, se requiere que “EL CLIENTE” cubra un sin la autorización por escrito de “FINANMADRID”.
importe igual o superior al equivalente de una amortización pactadas en la
tabla de amortización. DÉCIMA NOVENA.- “OBLIGADO SOLIDARIO” La persona cuyo nombre
y datos generales aparecen en este Contrato, “LA CARÁTULA”, “Anexo de
Los pagos adelantados será cuando “EL CLIENTE” lo solicite a Comisiones”, “La Solicitud de Crédito del Obligado Solidario” y en el
“FINANMADRID”, en donde estos pagos serán con el fin de aplicarlos a “ANEXO 1” en su carácter de “OBLIGADO SOLIDARIO”, expresa su
cubrir pagos periódicos inmediatos siguientes, que aún no sean exigibles. consentimiento con los términos y condiciones del mismo, constituyéndose
DÉCIMA SEXTA.- Obligaciones. "EL CLIENTE" está obligado a cumplir en “OBLIGADO SOLIDARIO” en el cumplimiento de las obligaciones
durante la vigencia de este Contrato ó mientras exista saldo insoluto contraídas por “EL CLIENTE” frente a “FINANMADRID”, en los términos de
derivado del crédito otorgado, las obligaciones siguientes: los artículos 1987 (menciona que, además de la mancomunidad, habrá
solidaridad activa, cuando dos o más acreedores tienen derecho para exigir,
I) Mantener y conservar en condiciones eficientes de servicio el bien objeto cada uno de por sí, el cumplimiento total de la obligación; y solidaridad
de la prenda. pasiva cuando dos o más deudores reporten la obligación de prestar, cada
uno de por sí, en su totalidad, la prestación debida ) y del 1989 (menciona
II) Contratar y mantener vigente el seguro que ampare el bien materia de la que, cada uno de los acreedores o todos juntos pueden exigir de todos los
garantía prendaria prevista en este Contrato, en los términos y condiciones deudores solidarios o de cualquiera de ellos, el pago total o parcial de la
de este instrumento, por una suma asegurada suficiente para cubrir el deuda. Si reclaman todo de uno de los deudores y resultare insolvente,
importe del "EL CRÉDITO" y sus accesorios; con el objeto de que con el pueden reclamarlo de los demás o de cualquiera de ellos. Si hubiesen
importe de la indemnización a que se tenga derecho en caso de siniestro, reclamado sólo parte, o de otro modo hubiesen consentido en la división de
se cubra a "FINANMADRID" "EL CRÉDITO" concedido y sus accesorios. la deuda, respecto de alguno o algunos de los deudores, podrán reclamar el
todo de los demás obligados, con deducción de la parte del deudor o
III) Mantener vigente un seguro de vida para "EL CLIENTE", contra todos deudores libertados de la solidaridad ) del Código Civil para el Distrito
los riesgos asegurables, en los términos y condiciones previstos en este Federal y sus correlativos de los demás códigos civiles de las entidades
instrumento, por una suma asegurada suficiente para cubrir el importe de federativas de los Estados Unidos Mexicanos.
"EL CRÉDITO" y sus accesorios; con el objeto de que con el importe de la
indemnización a que se tenga derecho en su caso se cubra a VIGÉSIMA.- Seguros. El “CLIENTE” autoriza a “FINANMADRID”, para
"FINANMADRID" "EL CRÉDITO" concedido y sus accesorios. que con cargo al “EL CRÉDITO” otorgado, asegure con cobertura amplia a
partir de la disposición del crédito y hasta la fecha de terminación del
Contrato, el vehículo adquirido y que se otorga en garantía del presente
4
Contrato, con la compañía de seguros que ha determinado
conjuntamente

5
con “FINANMADRID”, el seguro, deberá mantenerse vigente hasta la dicho periodo, en la misma fecha en que entregue a "FINANMADRID" el
fecha de terminación del presente Contrato o en la fecha en que se termine original de la factura que ampare el(los) bien(es) antes referidos. "EL
o liquide en forma anticipada; de la misma manera lo autoriza para que con CLIENTE" deberá entregar a "FINANMADRID" el original de las pólizas de
cargo a “EL CRÉDITO” otorgado, contrate un seguro de vida que cubra el seguro y de los recibos de pago de contado de la primas respectivas que
saldo insoluto vigente del crédito, los cuales deberán mantenerse vigentes amparen el valor total del(los) citado(s) bien(es) por los periodos anuales
hasta la primera de las fechas que ocurra primero una de las siguientes: subsecuentes, dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la fecha
en que venza la vigencia de la póliza del periodo inmediato anterior. En
(i) fecha en que el “FINANMADRID” tenga conocimiento del fallecimiento este supuesto los seguros de daños deberán renovarse automáticamente
del “CLIENTE”. a su vencimiento hasta cumplir el plazo de vigencia de "EL CRÉDITO".
(ii) fecha de terminación de este Contrato en el plazo establecido en la En caso de omisión por parte de "EL CLIENTE" respecto al aseguramiento
cláusula primera o bien en la fecha de liquidación en forma anticipada, estipulado en esta cláusula, o respecto de la entrega de las pólizas,
debiendo designar a “FINANMADRID” como beneficiario preferente de los endosos y recibos de pago de primas correspondientes, "EL CLIENTE"
seguros contratados, mismos que no podrán ser modificados o cancelados autoriza expresamente en este acto a "FINANMADRID" para que sin su
sin la autorización de “FINANMADRID”. , a menos que “EL CLIENTE” responsabilidad "FINANMADRID" con cargo a “EL CRÉDITO" materia de
solicite por escrito a el “FINANMADRID” su cancelación y el reembolso de este instrumento, contrate los seguros correspondientes a nombre y por
las primas no devengadas mismas que serán calculadas a partir de la cuenta del primero, incrementándose el saldo insoluto de "EL CRÉDITO" a
fecha de la recepción de su solicitud. Los términos y condiciones tanto del partir de la fecha en que “FINANMADRID”" realice el pago a la
seguro de daños y seguros de vida, se entregarán a solicitud de “EL aseguradora de que se trate.
CLIENTE” en la fecha de la firma del presente instrumento.
Todas las pólizas de seguro a que se refiere esta cláusula deben
El Importe de la prima de los seguros, así como los gastos por la expedirse a favor de "EL CLIENTE" con endoso a favor de
administración de los pagos a la compañía de seguros, podrán ser “FINANMADRID” o designación de éste como beneficiario preferencial e
financiados por “FINANMADRID”; importe que se sumara al saldo del irrevocable. Dichas pólizas deben estar vigentes y pagadas las primas
crédito y se pagará por parte de "EL CLIENTE" en los términos del correspondientes en cada renovación, en tanto exista saldo del crédito a
presente Contrato. cargo de "EL CLIENTE" en los términos previstos en esta cláusula.

En caso de pérdida total, el importe que pague el seguro, se aplicará al Las pólizas a que se refiere esta cláusula deberán contener las siguientes
crédito hasta donde alcance de acuerdo a lo estipulado en esta cláusula; si disposiciones:
hay diferencia en contra de “EL CLIENTE”, deberá pagarla en los términos
pactados en este Contrato; en caso de que exista saldo a favor, a) Ninguna modificación sustancial ni cancelación surtirá efectos en contra
“FINANMADRID” lo depositará en la cuenta de “EL CLIENTE” o en su de "FINANMADRID" sino hasta que hayan transcurridos 30 (treinta) días
caso, entregará el cheque correspondiente. Sin perjuicio de lo anterior, "El naturales a partir del aviso a "FINANMADRID" de tal modificación o
“CLIENTE” deberá pagar las mensualidades que correspondan desde la cancelación, siempre y cuando "FINANMADRID" haya consentido
fecha del siniestro hasta la fecha en que la compañía de seguros efectúe la previamente y por escrito la modificación o cancelación de que se trate.
liquidación correspondiente.
b) No habrá recurso contra "FINANMADRID” por la modificación o
En caso de fallecimiento del “CLIENTE”, el importe del seguro de vida se cancelación de que se trate.
aplicará al crédito hasta donde alcance; si hay saldo a favor,
“FINANMADRID” lo entregará a los beneficiarios designados en la póliza c) "EL CLIENTE" y el agente de dichos seguros estará obligado a notificar
de seguros. En este supuesto, la factura del bien se entregará en los a "FINANMADRID" de toda reclamación efectuada al amparo de dichas
términos de la legislación civil, siempre y cuando se haya liquidado el pólizas.
crédito. Igualmente, las partes convienen que en caso de fallecimiento de
“EL CLIENTE” y siempre que se hiciera necesario llevar a cabo la d) Ningún acto ni omisión de persona alguna distinta a "FINANMADRID"
renovación del seguro de daños en los términos indicados en la presente afectará el derecho de este a la recuperación conforme a dicha póliza en el
cláusula, “EL CLIENTE” se obliga a notificar a sus beneficiarios, que caso de reclamación de dicho seguro.
deberán pagar las primas devengadas hasta la fecha en que la compañía
de seguros efectúe la liquidación correspondiente. "EL CLIENTE" sabe y acepta que en caso de reclamación y hasta en tanto
la aseguradora de que se trate realice el pago de las sumas aseguradas
A falta de designación de beneficiarios, el saldo que exista en su caso, se correspondientes, "EL CLIENTE" continuará obligado al pago de las
entregará también conforme en los términos de la legislación civil. disposiciones que hubiere efectuado, junto con los intereses, comisiones y
demás accesorios previstos en este instrumento en los términos y fechas
"EL CLIENTE" solicitará a la institución de seguros, que se designe a pactadas; en el entendido de que tales obligaciones de pago subsistirán
"FINANMADRID" como beneficiario preferente e irrevocable de los seguros aún en caso de que la aseguradora rechace la reclamación
contratados, mismos que no podrán ser modificados o cancelados sin la correspondiente y/o decline el pago respectivo; por lo que "EL CLIENTE"
autorización expresa y por escrito de "FINANMADRID". Las pólizas libera a “FINANMADRID" de cualquier tipo de responsabilidad relacionada
relativas quedaran en poder de ”FINANMADRID”. con los pagos, procedimientos, montos y plazos de los seguros a que se
refiere este instrumento, debiendo en su caso ejercitar las acciones que
El tipo de seguro (Multianual o Anual) elegido por "EL CLIENTE" deberá considere necesarias ante la aseguradora correspondiente.
contratarse atendiendo a los términos y condiciones que se establecen a
continuación: En caso de un siniestro “EL CLIENTE” o sus beneficiarios deberán de
comunicarse a los números telefónicos que vienen descritos en las pólizas
I) PÓLIZAS DE SEGURO MULTIANUALES: Tratándose de pólizas de seguros correspondientes.
multianuales, "EL CLIENTE" deberá entregar a "FINANMADRID" el original
de la póliza de seguro que ampare durante todo el plazo de "EL Las condiciones generales del seguro y/o póliza contratado por
CRÉDITO", el valor total del(los) bien(es) materia de la garantía prendaria “FINANNMADRID” le serán entregados a “EL CLIENTE” por la
prevista en este instrumento, en su caso el original del endoso de la misma aseguradora que se señale en la Carátula, por lo que en caso de siniestro,
y el original del(los) recibo(s) de pago de la(s) prima(s) de seguro “EL CLIENTE” deberá estar a lo estipulado en las mismas.
respectiva(s), en la misma fecha en que entregue a "FINANMADRID" el
original de la factura que ampare dicho(s) bien(es). VIGÉSIMA PRIMERA.- Impuestos. "EL CLIENTE" pagará a
"FINANMADRID" todas las sumas de principal, intereses y otras sumas
II) PÓLIZAS DE SEGURO ANUALES En el supuesto de que “EL pagaderas conforme al presente contrato, que grave dichas cantidades en
CLIENTE" opte por la contratación de pólizas de seguro de daños la actualidad o en el futuro, pagaderos en cualquier jurisdicción en México.
"Anuales", "EL CLIENTE" se obliga a entregar a "FINANMADRID", el Los impuestos, derechos, o cualquier otra obligación de naturaleza fiscal
original de la póliza de seguro que ampare el valor total del(los) bien(es) que se genere con motivo del presente contrato, serán a cargo de la parte
materia de la garantía prendaria prevista en este instrumento, por el primer que lo cause de conformidad con la legislación fiscal mexicana aplicable.
periodo anual, así como el recibo de pago de la prima de dicho seguro por
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VIGÉSIMA SEGUNDA.- Causas de Vencimiento Anticipado. permitido en ésta cláusula, en el entendido de que a falta de dicha
"FINANMADRID" tendrá derecho para dar por vencido anticipadamente el notificación no afectará en forma alguna la validez del mencionado cargo o
plazo del contrato así como la cancelación anticipada de las pólizas de compensación.
seguros financiadas y como consecuencia exigir a "EL CLIENTE" el pago
total del crédito con todos sus accesorios, sin necesidad de declaración VIGÉSIMA CUARTA.- Cesión del Crédito. Este contrato surtirá sus
judicial previa, en caso de que acontezca cualquiera de las siguientes efectos una vez que haya sido suscrito por "EL CLIENTE" y
causas: "FINANMADRID" y posteriormente obligará y beneficiará a "EL CLIENTE" y
1. Si "EL CLIENTE" no paga puntual e íntegramente alguna amortización a "FINANMADRID" y a sus respectivos sucesores y cesionarios según sea
de capital vencida, o los intereses devengados, o comisiones que se el caso, "EL CLIENTE" no podrá ceder sus derechos u obligaciones
causen en virtud del presente instrumento y en relación con "EL CRÉDITO" conforme a este contrato, ni interés en el mismo sin el consentimiento
(cada uno de dichos eventos constituirá una "Causa de Vencimiento previo y por escrito de "FINANMADRID". "FINANMADRID" por su parte,
Anticipado”). podrá transmitir, ceder a negociar este "CRÉDITO" en la medida de dicha
cesión, al cesionario le corresponderá en contra de "EL CLIENTE" los
2. Si "EL CLIENTE" faltare al cumplimiento de cualquiera de sus mismos derechos y beneficios que tendría si fuera "FINANMADRID" en
obligaciones bajo el presente instrumento, incluyendo sin limitar las este contrato.
obligaciones de hacer y de no hacer estipuladas en el presente
instrumento, si incumple otros contratos u obligaciones que tenga VIGÉSIMA QUINTA.- Restricción y Denuncia. En términos del Artículo
contraídas o que contraiga en lo futuro con "FINANMADRID" 294 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito (menciona que
cualquiera de las partes puede dar por concluido el contrato mediante
3. Si "EL CLIENTE" vende o constituye algún gravamen sobre el (los) bien aviso dado a la otra parte de acuerdo al contrato), expresamente se
(es) que garantiza(n) el cumplimiento de este contrato. conviene que "FINANMADRID" se reserva el derecho de denunciar o
restringir el presente contrato, en cualquier momento y mediante aviso por
4. Si resulta ser falsa cualquier información o dato proporcionado por "EL escrito que entregue a "EL CLENTE".
CLIENTE" en “LA SOLICITUD, LA CARATULA O ANEXO 1” de "EL
CRÉDITO" o en cualquier información que deba proporcionar a En caso de denuncia de este contrato, "EL CRÉDITO' se extinguirá en la
"FINANMADRID". parte en que "EL CLIENTE" no hubiere dispuesto, se dará por vencido
anticipadamente el plazo pactado y "EL CLIENTE" deberá pagar a
5. Si "EL CLIENTE" no asegura o mantiene asegurados los bienes objeto "FINANMADRID" de inmediato el importe de las sumas de que haya
de la garantía, en los términos establecidos en este instrumento. dispuesto mas las que le adeude por cualquier otro concepto.

VIGÉSIMA SEXTA.- Domicilios. Para todos los efectos del presente

6. Si los bienes objeto de la garantía fueren embargados, robados o
contrato "LAS PARTES" señalan como sus domicilios los proporcionados
sustraídos de cualquier manera, o si se destruyeren y no se diere aviso a
en los respectivos apartados, del presente instrumento, de “LA
"FINANMADRID", en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles.
SOLICITUD” y del “ANEXO 1". Mientras "EL CLIENTE" no notifique a
"FINANMADRID" por escrito el cambio de domicilio, los emplazamientos,
Independientemente de lo anterior, "EL CRÉDITO" se extinguirá en los
notificaciones y demás diligencias judiciales o extrajudiciales se practicarán
casos previstos por el Articulo 301 (que menciona las causas de extinción)
en el domicilio antes señalado."EL CLIENTE" deberá informar a
de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito. Así mismo y
"FINANMADRID" del cambio de su domicilio, con cuando menos 10 (diez)
conforme a lo establecido en el artículo 294 (menciona que cualquiera de
días hábiles de anticipación.
las partes puede dar por concluido el contrato mediante aviso dado a la
otra parte de acuerdo al contrato) de la Ley General de Títulos y
VIGÉSIMA SEPTIMA.- Aclaraciones. En caso de que "EL CLIENTE"
Operaciones de Crédito, "FINANMADRID " se reserva el derecho de
tenga alguna aclaración o queja respecto los movimientos de su estado de
denunciar o restringir el plazo del presente contrato mediante simple aviso
cuenta, podrá presentar su aclaración o queja por escrito a través de
por escrito dirigido a "EL CLIENTE".
cualquier oficina de "FINANMADRID" o a través de la Unidad Especializada
En caso de ocurrir alguna de las causas de vencimiento anticipado antes de Consultas y Reclamaciones.
previstas, “FINANMADRID" podrá declarar por vencido anticipadamente el
plazo estipulado para el pago de "EL CREDITO" y demás accesorios a) Cuando "EL CLIENTE" no esté de acuerdo con alguno de los
estipulados en el presente instrumento y "EL CLIENTE" deberá pagar a movimientos que aparezcan en el estado de cuenta respectivo o en los
"FINANMADRID" de manera inmediata el importe total del saldo insoluto de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que se hubieren
dicho "CRÉDITO" y todas las demás sumas que se adeuden bajo el pactado, podrá presentar una solicitud de aclaración dentro del plazo de 90
presente contrato, caso en el cuál el o los pagarés que haya suscrito "EL (noventa) días naturales contados a partir de la fecha de corte o, en su
CLIENTE" en esta fecha vencerán y serán pagados de inmediato; en caso caso, de la realización de la operación o del servicio.
contrario "EL CLIENTE" se obliga a pagar intereses moratorios conforme a
lo pactado en el presente instrumento, tomando como base la última tasa b) La solicitud respectiva podrá presentarse ante cualquier oficina de
ordinaria aplicable al presente "CRÉDITO". “FINANMADRID” o bien, en la Unidad Especializada de Consultas y
Reclamaciones de "FINANMADRID", mediante escrito o correo electrónico
Así mismo “EL CLIENTE” contará con un período de gracia de 10 (diez) para lo cual "FINANMADRID" acusará recibo de dicha solicitud y
días hábiles posteriores a la firma del presente contrato para cancelarlo, en proporcionará el número de expediente.
cuyo caso “FINANMADRID” no podrá cobrar Comisión alguna, regresando
las cosas al estado en el que se encontraban antes de su firma, sin c) Tratándose de cantidades a cargo de "EL CLIENTE", éste tendrá el
responsabilidad alguna para ”EL CLIENTE”. Lo anterior, siempre y cuando derecho de no realizar el pago cuya aclaración solicita, así como el de
“EL CLIENTE” no haya utilizado u operado los productos o servicios cualquier otra cantidad relacionada con dicho pago, hasta en tanto se
financieros contratados. resuelva la aclaración conforme al presente procedimiento.

VIGÉSIMA TERCERA.- Compensación. En el supuesto de que en d) Una vez recibida la solicitud de aclaración, "FINANMADRID" tendrá un
cualquier fecha en que "EL CLIENTE" deba pagar a "FINANMADRID" plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales para entregar a "EL
cualquier cantidad conforme a este instrumento "EL CLIENTE" incumpliere CLIENTE" el dictamen correspondiente, anexando copia simple del
con esa obligación de pago, en la medida permitida por la Ley, autorizan y documento o evidencia considerada para la emisión de dicho dictamen, así
facultan irrevocablemente a "FINANMADRID" para que cargue contra la como un informe detallado en el que se respondan todos los hechos
cuenta que "EL CLIENTE" haya autorizado para domiciliar el pago de las contenidos en la solicitud presentada por "EL CLIENTE".
amortizaciones de “EL CRÉDITO” hasta por la cantidad igual al monto no
pagado a "FINANMADRID", sin necesidad de requerimiento, aviso o e) El dictamen e informe antes se formularán por escrito y será suscrito por
demanda alguna. funcionario facultado. En el evento de que, conforme al dictamen que emita
"FINANMADRID", resulte procedente el cobro del monto respectivo, "EL
"FINANMADRID" notificará a "EL CLIENTE" en el estado de cuenta, de CLIENTE" deberá hacer el pago de la cantidad a su cargo, incluyendo los
cualquier cargo o compensación que haya efectuado conforme a lo intereses ordinarios conforme a lo pactado, sin que proceda el cobro de

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intereses moratorios y otros accesorios generados por la suspensión del La solicitud de terminación podrá efectuarse a través del Centro de
pago. Atención Telefónica, o bien, en cualquier oficina de “FINANMADRID”.
f) Dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contado a partir En todo caso, “FINANMADRID” deberá notificar al “CLIENTE” las
de la entrega de dicho dictamen, "FINANMADRID" se obliga a poner a modificaciones que se realizarán al presente Contrato.
disposición de "EL CLIENTE" en la oficina donde presento la reclamación,
el expediente generado con motivo de la solicitud, así como a integrar en VIGÉSIMA NOVENA.- Terminación del Contrato: Las partes convienen
este, bajo su más estricta responsabilidad, toda la documentación e en que cualquiera de ellas podrá solicitar a la otra la terminación del
información que, deba obrar en su poder y que se relacione directamente presente contrato, siendo suficiente para tales efectos cumplir con lo
con la solicitud de aclaración que corresponda y sin incluir datos siguiente:
correspondientes a operaciones relacionadas con terceras personas.
a) En caso de que “FINANMADRID” quiera rescindir o bien terminar por
g) Hasta en tanto la solicitud de aclaración de que se trate no quede cualquier causa el presente contrato, únicamente deberá enviar a “EL
resuelta de conformidad con el procedimiento señalado en esta cláusula, CLIENTE” la notificación correspondiente con 15 (quince) días de
"FINANMADRID" no podrá reportar como vencidas las cantidades sujetas a anticipación a la fecha efectiva de terminación.
dicha aclaración a las Sociedades de Información Crediticia.
b) Sin perjuicio de la facultad que tiene “EL CLIENTE” de llevar a cabo
El procedimiento antes descrito es sin perjuicio del derecho de "EL pagos anticipados totales o parciales, en caso de que “EL CLIENTE”
CLIENTE" de acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y requiera llevar a cabo la terminación del presente contrato, deberá
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o ante la autoridad presentar una solicitud por escrito en cualquier oficina de
jurisdiccional correspondiente. Sin embargo, el procedimiento previsto en “FINANMADRID”. En cualquier supuesto, “FINANMADRID” entregará
este artículo quedará sin efectos a partir de que "EL CLIENTE" presente su a “EL CLIENTE” una constancia que identifique la solicitud de
demanda ante autoridad jurisdiccional o conduzca su reclamación en terminación.
términos de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros. c) La terminación solicitada por “EL CLIENTE” surtirá efectos el día hábil
siguiente a aquél en que se reciba la solicitud, si no existen adeudos.
En el domicilio señalado por "FINANMADRID", se encuentra la Unidad De lo contrario “FINANMADRID”, a más tardar el día hábil siguiente al
Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE) mediante el cual "EL de la recepción de la solicitud, comunicara a “EL CLIENTE” el importe
CLIENTE" podrá solicitar aclaraciones, consultas de saldo, movimientos, de los adeudos y dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a su
entre otros. El teléfono y correo electrónico del centro de atención a solicitud pondrá a su disposición dicho dato, en la oficina elegida por
usuarios es [email protected] con domicilio en: “EL CLIENTE” y una vez liquidados los adeudos se dará por
Boulevard Manuel Ávila Camacho No.50 y 66 Piso 4,Colonia Lomas de terminado el Contrato.
Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, Código Postal 011000, México, d) Dentro de 10 (diez) días hábiles a partir de que se hubiera realizado
Distrito Federal, teléfono 1100-2400 y del interior al 01-800-388-80-80 o lo el pago por parte de “EL CLIENTE” a satisfacción de “FINANMADRID”
podrá hacer directamente en las oficinas de "Finanmadrid" que presenten este último entregará a “EL CLIENTE” una constancia de terminación
dicho servicio a nivel nacional. del contrato, o bien, en el estado de cuenta que dé constancia del fin
Para realizar consultas de saldos, transacciones y movimientos por de la relación contractual, de la cancelación de los derechos y
cualquiera de los medios antes señalados, "EL CLIENTE" deberá contar obligaciones y de la inexistencia de adeudos entre las partes, la cual
con su número de contrato. se entregará en la oficina a petición de “EL CLIENTE”.

Los datos del centro de atención telefónica de la CONDUSEF, ya que en Una vez cumplido el procedimiento señalado en los incisos que anteceden,
caso de dudas, quejas o reclamaciones "EL CLIENTE" podrá acudir a la “FINANMADRID” no podrá efectuar a “EL CLIENTE” requerimiento de pago
Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios alguno. Igualmente “FINANMADRID” no podrá reportar como adeudos
Financieros, con domicilio en Insurgentes Sur 762, Colonia Del Valle, vencidos a las sociedades de información crediticia, las comisiones
Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, México, Distrito Federal, pendientes de pago por parte de “EL CLIENTE”, siempre que este último
teléfono 01-800-999-8080 y 5340-0999, o consultar la página electrónica hubiere cubierto a “FINANMADRID” saldo que ésta le hubiere notificado a
en Internet www.condusef.gob.mx, o vía correo electrónico a la terminación del Contrato.
[email protected]
TRIGÉSIMA.- Terminación del Contrato por conducto de otra Entidad
Si durante la vigencia de este contrato surge alguna controversia judicial o Financiera. “EL CLIENTE” podrá solicitar por escrito la terminación del
extrajudicial de cualquier naturaleza, entre "EL CLIENTE", y el vendedor presente contrato, por conducto de otra Entidad Financiera que se
del bien o la compañía de seguros, el primero será el responsable de su denominará receptora, la cual deberá abrir una cuenta a nombre de “EL
solución, por lo cual releva a "FINANMADRID" de cualquier CLIENTE” y remitir los documentos originales, en los que conste la
responsabilidad, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones manifestación de la voluntad de dar por terminada la relación contractual
contraídas por "EL CLIENTE" en este contrato. con “FINANMADRID”. La Entidad Financiera receptora liquidará el adeudo
de “EL CLIENTE”, convirtiéndose en acreedora del mismo por el importe
VIGÉSIMA OCTAVA.- Modificaciones, Adiciones o Aclaraciones. correspondiente, y llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su
Conforme a lo establecido en el Capítulo V, artículo 15 de la Disposición responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.
Única de la CONDUSEF aplicable a las Entidades Financieras, todos los
avisos y las notificaciones que tenga que hacer “FINANMADRID” a “EL TRIGÉSIMA PRIMERA.- Jurisdicción y Competencia: Para la solución
CLIENTE” en relación a este contrato y/o respecto a modificaciones en los de cualquier controversia o conflicto que surgiere con motivo de la
términos y condiciones o versiones del contrato los hará mediante aviso interpretación o cumplimiento del presente Contrato, las partes se
escrito a través del estado de cuenta, las cuales deberán enviarse a “EL someterán a los tribunales en la Ciudad de México, Distrito Federal, o los
CLIENTE” con por lo menos 30 (treinta) días naturales antes a la entrada que correspondan al domicilio de “EL CLIENTE”, y/o del “OBLIGADO
en vigor. SOLIDARIO”, en su caso, a elección de la parte actora en el juicio,
renunciando al fuero de cualquier otro domicilio que tengan en el presente
En el supuesto de que el “CLIENTE” no esté de acuerdo con las o que pudieren adquirir en lo futuro.
modificaciones al Contrato, podrá solicitar a “FINANMADRID” la
terminación del mismo dentro de un plazo de 30 (treinta) días naturales El “CLIENTE” podrá consultar el anexo de preceptos legales y aviso de
contados a partir de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones, sin privacidad a través de la página www.finanmadrid.com.mx
que por tal motivo exista responsabilidad alguna a cargo de “EL CLIENTE”,
quien únicamente tendrá la obligación de pagar, en su caso, los adeudos Datos de inscripción en el Registro de Contratos de Adhesión de
que se hubieren generado en la fecha en que solicite la terminación del CONDUSEF. 11679-139-013049/03-02070-0215 de fecha 27 de febrero de
servicio. 2015.

8
El Anexo de Preceptos Legales podrá ser consultado en el
Registro de Contratos de Adhesión (RECA), así como en la página
www.finanmadrid.com.mx

Leído que fue por las Partes el presente Contrato y enteradas de su

contenido y alcance jurídico, lo firman para constancia el día de su fecha,
por duplicado, en los espacios indicados para tal efecto, quedando un
ejemplar en poder de “FINANMADRID” y otro en poder de “EL CLIENTE”.

En la ciudad de
_ _ _ _a _ del mes de
_ _ del año de 20 .

Finanmadrid México, S.A. de C.V., S.O.F.O.M., E.R.

_ _
Funcionario Facultado de “FINANMADRID”

“EL CLIENTE" "OBLIGADO SOLIDARIO"

_ _
Nombre y Firma Nombre y Firma