Apreciable MIGUEL HERNANDEZ FLORES

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para el seguro de tu auto Honda Finance!

• Los 2 primeros años de la vigencia de tu vehículo se ampara a Valor Factura, a

partir del 3er. año aplica a Valor Comercial*.
• En caso de Pérdida Total o Robo Total tienes el beneficio de auto sustituto y
Asesoría Jurídica.
• Durante todo el plazo de tú crédito en caso de siniestro la reparación será en
agencias Honda con piezas originales y mano de obra certificada.
• Puedes manejar otro vehículo sin seguro (Extensión de Responsabilidad Civil).
• En caso de Robo Total, contamos con solo 15 días para confirmar la Pérdida Total
de tu vehículo.
• 4 millones en Responsabilidad Civil por daños a terceros.
• Responsabilidad Civil en el extranjero sin costo.
• Descarga nuestra App contiGO, la cual te facilitará el reporte y atenci ón en caso de
siniestro.
• Instalación sin costo del localizador satelital, consulta las aseguradoras, carrocer ías
y estados participantes con tu ejecutivo.
* Aplica cuando la póliza no tenga pagos pendientes y periodos al descubierto.

En caso de siniestro contáctanos al

55 3098 8101
Para mayor información sobre el seguro de tu auto
escríbenos a:
atenció[email protected]
 PÓLIZA DE SEGURO
Ramo: VEHICULOS RESIDENTES GLM PLUS
HDI Seguros, S.A. de C.V., que en lo sucesivo se llamará “HDI Seguros”, asegura de conformidad
con las cláusulas de esta póliza y durante la vigencia establecida, el vehículo descrito a continuación
contra los riesgos que más adelante aparecen y que figuran con límite de responsabilidad máxima.

MIGUEL HERNANDEZ FLORES

RFC: HEFM801124BV8
Datos Generales

AV CAMINO DORADO 10 3R CAMINO REAL ,FRACCIONAMIENTO, CORREGIDORA, C.P. 76903 Tel:

5584007903, QUERETARO
Póliza: 498-55878 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 31/07/2023 Hasta las 12:00 hrs. del 31/07/2027
Póliza Anterior: Folio: Documento: PÓLIZA
Núm. Contrato: HEFM801124BV8 Condiciones Generales
Versión: CGAR0421B
Agente: 68739 SERVICIOS ASEGURABLES AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS S.A. DE C.V.

HONDA, HR-V, 2024 Clave: 2337676 Placas:

Versión: HR-V HONDA TOURING CVT Transmisión: Puertas:
Serie: 3HGRZ1879RM001003 Cilindros: Servicio: PARTICULAR Ocupantes:
Número de motor: K20Z52029726 Uso: AUTOMÓVILES RESIDENTES Aire Acondicionado:
Carga: NO APLICA Remolque: NO

Paquete: PLUS Tipo Suma: VALOR FACTURA Circulación: ZONA 64

Condiciones Particulares

Descripción Límite de Responsabilidad Deducible

Daños Materiales 654,900.00 3%
Robo Total 654,900.00 5%
Responsabilidad Civil (Límite Único y Combinado) 4,000,000.00
Gastos Médicos Ocupantes (Límite Único Combinado) 500,000.00
Asistencia Juridica Amparada
Asistencia en Viajes Amparada
Extensión de Responsabilidad Civil Para Automóvil Particular Amparada
Datos Pago

ANUAL

Prima de Recargo Pago Reducción Derecho de

Prima Neta Descuento Módulos Fraccionado Autorizada Póliza I.V.A. Total a Pagar
62,366.62 0.00 0.00 0.00 0.00 4,868.44 10,757.61 77,992.67

Art. 25° de la Ley Sobre el Contrato de Seguro: “Si el contenido de la póliza o sus
modificaciones no concordaren con la oferta, el asegurado podrá pedir la rectificación
correspondiente dentro de los treinta días que sigan al día en que reciba la póliza.
Transcurrido este plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones de la póliza o de
sus modificaciones”. En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 202 de la Ley de
Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que
integran este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas a partir del día 29 de Abril de 2021, con el número
PPAQ-S0027-0026-2021/CONDUSEF-004876-01.
En caso de siniestro que amerite reparación, el asegurado tiene el derecho de elegir preferentemente a la
agencia en la que se compró la unidad: 068816 - SATELITE VEHICULOS, S.A. DE C.V. (LOMAS VERDES)
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HDI Seguros, S.A. de C.V. León, Gto. 26 de julio de 2023 (LADA sin costo): 800 019 6000.
Blvd. San Juan Bosco No. 5003, Col. Rancho Seco, C.P. 37669. León, Guanajuato, México, Tel.:(477) 710-4700.
Cláusulas y Anexos
Póliza: 498-55878 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 31/07/2023 Hasta las 12:00 hrs. del 31/07/2027
BIEN ASEGURADO
Esta póliza asegura el vehículo con las características que indican en la misma, el cual circula principalmente
en la localidad declarada como domicilio de Asegurado y /o Contratante. Lo anterior en términos del artículo 8 y
47 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
EN CASO DE SINIESTRO QUE AMERITE INDEMNIZACION BAJO EL AMPARO DE LOS BIENES
CUBIERTOS POR LA POLIZA A LA CUAL SE AGREGA LA PRESENTE CLAUSULA Y UNA VEZ AJUSTADA
LA CANTIDAD A INDEMNIZAR, LAS PERDIDAS Y/O DAÑOS SERAN PAGADEROS DE MANERA
PREFERENTE
A: BANCO MERCANTIL DEL NORTE, S.A. INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE GRUPO FINANCIERO
BANORTE
HASTA POR EL INTERES ASEGURABLE QUE LE CORRESPONDA.
TODOS LOS DEMAS TERMINOS Y CONDICIONES PERMANECEN SIN ALTERACION
ANOTADO EN LOS REGISTROS DE ESTA CIA.
Equipo Especial: 0.00
Equipo Especial Honda
El Equipo Especial y/o, Adaptaciones y/o Conversiones instaladas en los vehículos se regirán mediante las
Condiciones Generales de la póliza en el apartado 5.Equipo Especial y/o 6.Adaptaciones y/o Conversiones.
Tanto para Pérdidas Parciales como para Pérdidas Totales, en las adaptaciones y/o Conversiones el
Deducible será el estipulado en la Carátula de la Póliza para la Cobertura 1. Daños Materiales, 2. Robo Total
según corresponda a la causa del siniestro, sobre la suma asegurada de la adaptaci ón y/o Conversión, para el
Equipo Especial el Deducible será del 25% (veinticinco por ciento) sobre el monto para indemnizar el cual no
podrá exceder el 25% del valor factura del vehículo.
Para el cálculo de las indemnizaciones se considerará el valor de la unidad con base en la gu ía EBC de la
fecha de factura y se le aplicará la correspondiente Depreciaci ón al Equipo Especial y/o Adaptación y/o
Conversión de acuerdo con las Condiciones Generales
EXCLUSIONES
Estas Cobertura en ningún caso amparan Equipo Especial, Adaptación y/o Conversiones que carezcan de
factura que cumpla con los requisitos fiscales vigentes o que, no se cuente con los comprobantes de
propiedad. Además de las exclusiones señaladas en las Condiciones Generales de la póliza en el apartado
5.Equipo Especial y/o 6.Adaptaciones y/o Conversiones.
Mes Adicional
Las partes acuerdan ampliar el plazo de la vigencia de la presente p óliza como única ocasión hasta por un
periodo máximo de 30 (treinta) días naturales cuando se concluya la vigencia establecida en la caratula de esta
póliza o cuando se termine la relación contractual de financiamiento celebrada entre el asegurado y el
Beneficiario Preferente, lo que suceda primero.
VALOR FACTURA 2 AÑOS (730 días).
Para vehículos asegurados cuyo modelo sea igual al año en curso o posteriores con cero kilómetros, en caso
de indemnización procedente por Pérdida Total por Daños Materiales o Robo Total y siempre que la Factura de
origen del vehículo no tenga más de 730 (setecientos treinta) días de haber sido emitida al momento de ocurrir
el siniestro, HDI Seguros indemnizará al valor que aparezca en la factura; si esta tuviera m ás de 730
(setecientos treinta) días de emitida al ocurrir el siniestro, HDI Seguros indemnizará a valor comercial en
términos de las Condiciones Generales del contrato de seguro.
ENCONTRACK
Si el Vehículo Asegurado es susceptible de recibir la instalaci ón gratuita por parte de HDI Seguros de un
dispositivo de localización de la marca Encontrack y sufre un siniestro en que se determine procedente su
indemnización por Perdida Total al amparo de la cobertura de 2.Robo Total, HDI Seguros aplicará el doble del
porcentaje indicado en ésta caratula de póliza por concepto de deducible de la cobertura afectada cuando el
Asegurado: (i) no presente la carta comprobante de instalación del dispositivo de localización, (ii) no demuestre
haber tenido instalada en su teléfono celular la aplicación del proveedor del referido Sistema de
Posicionamiento Global, (iii) no acredite que la aplicación se encontraba vinculada al Vehículo Asegurado al
momento del robo o (IV) el reporte del siniestro lo realice después de las dos horas siguientes a su ocurrencia.
Los modelos y zonas de circulación susceptibles de recibir la instalación del dispositivo de localización se
encuentran descritos dentro del “CATALOGO DE INSTALACIÓN HONDA” que podrá ser consultado en la
LICENCIA DE CONDUCIR
No obstante lo mencionado en la cláusula 3ra. inciso 2 de las condiciones generales de esta póliza, se aclara
que en caso de que el conductor tenga 21 años o más, no será necesario que cuente con licencia para
conducir por lo que en caso de sufrir o causar algún daño este se considera amparado por la póliza. Los
demás términos y condiciones continúan sin cambios.
HDI Seguros.S.A. de C.V.
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Cláusulas y Anexos
Póliza: 498-55878 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 31/07/2023 Hasta las 12:00 hrs. del 31/07/2027

ENDOSO DEL SEGURO OBLIGATORIO DE RESPONSABILIDAD CIVIL VEHICULAR

En los términos previstos en el artículo 63 Ter. de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal y en
virtud de que el propietario del vehículo amparado por esta póliza cuenta con un seguro de automóvil voluntario,
cuyas condiciones generales y monto de suma asegurada de las coberturas de responsabilidad civil bienes,
responsabilidad civil personas y responsabilidad civil por fallecimiento de terceros, se apegan a lo previsto en
el Acuerdo por el que se expiden las reglas para la operaci ón del seguro con el que deberán contar los
propietarios de los vehículos para transitar en vías, caminos y puentes federales, que garantice a terceros los
daños que pudieren ocasionarse en sus bienes y personas, así como se fijan los t érminos del contrato de
dicho seguro, que contiene las reglas a que se refiere el art ículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y
Autotransporte Federal; se acredita el cumplimiento de la obligación referida.

ENDOSO PARA UNIDADES CON SERVICIO DE TRANSPORTE PRIVADO A TRAVÉS

DE APLICACIONES MÓVILES
Esta póliza en ningún caso cubrirá los daños que sufra o cause el vehículo asegurado
cuando este se encuentre registrado en plataformas destinadas al servicio de traslado de
personas contratado por medio de aplicaciones móviles; salvo que se acredite la baja de
la unidad en la aplicación y que esta tenga fecha anterior a la ocurrencia del siniestro o se
encuentre expresamente amparado el riesgo.

HDI Seguros.S.A. de C.V.

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Cláusulas y Anexos
Póliza: 498-55878 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 31/07/2023 Hasta las 12:00 hrs. del 31/07/2027

CONCURRENCIA DE SEGUROS CON POLIZAS HDI

Si al momento de actualizarse alguno de los riesgos amparados en ésta caratula de póliza, la unidad
asegurada tiene contratada con HDI SEGUROS S.A. de C.V. una póliza de seguro flotilla que cubra el mismo
riesgo, HDI SEGUROS S.A de C.V. afectará el presente contrato de forma preferente al de flotilla. En ning ún
caso HDI SEGUROS S.A. de C.V. será responsable por un importe superior al del daño efectivamente sufrido
ni por uno superior al de las sumas aseguradas en cada una de las pólizas

HDI Seguros.S.A. de C.V.

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 Cláusulas y Anexos
Póliza: 498-55878 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 31/07/2023 Hasta las 12:00 hrs. del 31/07/2027

AVISOS IMPORTANTES:

Aviso de Privacidad. HDI Seguros, S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. San Juan Bosco No. 5003, Col. Rancho Seco,
C.P. 37669. León, Guanajuato, México, tratará sus datos personales para realizar todas las actividades necesarias
relacionadas con prestarle los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados de forma oportuna y correcta
relacionados con: la póliza de seguro, facturación y cobranza, seguimiento por daños materiales, seguimiento por robo,
seguimiento de incidentes, seguimiento por accidentes, seguimiento por lesiones y pagos automáticos a su tarjeta de crédito.
Para conocer nuestro Aviso de Privacidad visite www.hdi.com.mx/aviso-privacidad

Aviso de Condiciones Generales y Derechos del Asegurado. Esta póliza es el documento formal en el que consta la
existencia del contrato en términos del artículo 20 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, por lo que HDI Seguros, S.A. de
C.V. se obliga a entregársela al Contratante/Asegurado por escrito junto con los demás documentos que integran el
contrato de seguro y en donde constan las coberturas, límites de responsabilidad, exclusiones, obligaciones de pago, así
como los derechos y obligaciones señaladas en las condiciones generales aplicables. Por lo anterior, el
Contratante/Asegurado como proponente del seguro, reconoce haber tenido acceso y conocimiento de los alcances del
presente contrato de seguro al haberlo recibido físicamente al igual que el documento "Derechos del Asegurado". No
obstante lo anterior, se hace del conocimiento que tanto éste último documento como las condiciones generales están a
disposición para su consulta o impresión en la página www.hdi.com.mx/condiciones-generales y www.hdi.com.mx. o bien en
las Oficinas de la Compañía y en el teléfono 800 667 3144.

HDI Seguros invita al Asegurado a consultar las exclusiones y limitaciones del producto contratado en las Condiciones
Generales mencionadas.

Unidad Especializada de Atención Al Usuario (UNE)

Cualquier duda con respecto al servicio contratado, puede ser consultada en la Unidad Especializada de Atención Al Usuario
(UNE) de la Compañía ubicada en Blvd. San Juan Bosco No. 5003, Col. Rancho Seco, C.P. 37669. León, Guanajuato,
México, marcando al 477 740 28 27 o bien vía correo electrónico: [email protected]

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Av. Insurgentes Sur 762, Col. del Valle, México, DF. [email protected] Tel 55 5340 0999 y 800 999
8080, www.condusef.gob.mx

Vigencia del Páguese Puede realizar su pago en cualquiera de las siguientes

Recibo desde instituciones o comercios, utilizando el Formato de Pago
Recibo Importe antes de proporcionado por HDI
las 12:00 hrs. del
*Pago en línea: www.hdi.com.mx (sólo con tarjeta de
1 31-jul.-2023 al 31-jul.-2024 19,498.17 19-sep.-2023 crédito).
2 31-jul.-2024 al 31-jul.-2025 19,498.17 19-sep.-2024 *Pago por teléfono: (cargo a tarjeta de crédito) 800 PAGO
Información para realizar su pago

3 31-jul.-2025 al 31-jul.-2026 19,498.17 19-sep.-2025 HDI (7246 434).

4 31-jul.-2026 al 31-jul.-2027 19,498.17 19-sep.-2026 *Sucursales Bancarias: (sólo cheque o efectivo) BBVA
México, Banamex, HSBC, BanRegio, Scotiabank,
Santander, BanBajío.
*Tiendas OXXO: (sólo efectivo, máximo $10,000 pesos por
póliza).
*En oficinas HDI: (sólo cargo a tarjeta de Crédito o Débito).
*En oficinas Telecomm: (sólo efectivo, máximo $10,000
pesos por póliza).
*En portal Bancario: Pague directamente en el portal web
de su banco si cuenta con servicio de banca en línea.
*Portales disponibles: BBVA México, HSBC, BanBajío,
LE RECORDAMOS QUE EL EFECTUAR SU PAGO
EN TIEMPO LE GARANTIZA LA PROTECCIÓN. Scotiabank, BanRegio, Santander.
Los montos aquí indicados son para fines *Si su forma de pago es mensual, trimestral o semestral,
informativos, si su póliza sufre modificaciones recuerde presentar el formato de pago correspondiente a
estos montos pueden cambiar. cada parcialidad al realizar su pago. Si no cuenta con el
formato para realizar su pago favor de llamar al: 800 PAGO
Si realiza su pago con cheque favor de expedirlo HDI (7246-434).
a nombre de HDI Seguros, S.A. de C.V.

HDI Seguros.S.A. de C.V.

Blvd. San Juan Bosco No. 5003, Col. Rancho Seco, C.P. 37669. León, Guanajuato, México, Tel: (477)710-4700.
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Vehículo amparado: HR-V HONDA TOURING CVT Póliza: 498-55878

Número de serie: 3HGRZ1879RM001003 Vigencia: 31/07/2023 - 31/07/2027

Beneficios en Documentos necesarios

caso de: para el auto sustituto en:

· Asesoría en la · Denuncia de robo

correcta integración del ante Ministerio Público.
expediente para entrega a · Licencia de manejo.
la aseguradora. · INE.
· Auto sustituto. · Dictamen o validación
de la aseguradora.
· Garantía.

· Asesoría en la · Dictamen de la
correcta integración del pérdida total de la
expediente para entrega a aseguradora.
la aseguradora. · Licencia de manejo.
· Auto sustituto. · INE.

Activa tu Asistencia Total

Una vez reportado tu siniestro a la aseguradora, contacta a [email protected],

proporciona los datos solicitados.
El auto sustituto será entregado al cliente en un plazo de 48 horas a partir del dictamen de Robo Total o
Pérdida Total por Daños Materiales, siempre y cuando el cliente haya entregado la documentaci ón y
requisitos solicitados por el proveedor.

Garantía de Movilidad
En caso de no contar con disponibilidad, se te depositarán
$10,000 MXN para garantizar tu movilidad.
 Chubb Seguros México, S.A.
Paseo de la Reforma 250 Torre Niza
Piso 15 Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc
Cd. de México, C.P. 06600
www.chubb.com/mx
PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA AUTOS TURISTAS CON PLACAS MEXICANAS EN E.U.A. Y
CANADÁ - AUTO TURISTA NORTHBOUND / USA AND CANADA THIRD PARTY LIABILITY TOURIST AUTO INSURANCE
POLICY FOR MEXICAN PLATED VEHICLES - TOURIST AUTO NORTHBOUND
Chubb Seguros México, S.A. (en lo sucesivo la “Compañía”), asegura a favor de la persona identificada como “Asegurado” los
bienes y riesgos más adelante detallados, de acuerdo a las Condiciones Generales y Particulares de esta póliza durante la vigencia
establecida. / Chubb Seguros México, S.A. (Herein after the “Company”), insures in favor of the person identified as the “Insured” the
goods and risks set forth detailed, accordingly to the General and Particular Conditions of this Policy during the term established

No. de Póliza / Policy No.: 498-55878-001 Fecha de emisión / Issuance Date: 31 DE JULIO DE 2023
Vigencia de la Póliza / Policy Period: 07/31/2023 12:00 hrs a 07/31/2027 12:00 hrs
Datos del Asegurado y datos generales de la póliza / Insured Information & policy general data
Nombre / Name: MIGUEL HERNANDEZ FLORES Teléfono / Phone: 5584007903
Fecha de Nac / DOB: 24/11/1980 Sexo / Gender: MASCULINO
Domicilio / Address: AV CAMINO DORADO NUM.10 INT.3R CAMINO REAL ,FRACCIONAMIENTO
Ciudad / City: CORREGIDORA Estado/State: QUERETARO
C.P. / Zip Code: 76903 RFC / Tax Payer ID: HEFM801124BV8
E-mail: [email protected] Forma de Pago / Payment Installments: ANUAL
Moneda / Currency: NACIONAL Clave del Agente / Agente Code: 68739
Descripción del vehículo / Vehicle Description
Año / Year: 2024 Marca / Make: HONDA Modelo / Model: HR-V TOURING CVT
Serie / VIN: 3HGRZ1879RM001003 Placas / Plates: Uso / Use: AUTOMÓVILES RESIDENTES
Coberturas sin deducible / Coverages without deductible Suma Asegurada /Insured Amount
RC Daños a Terceros / T.P.L. Bodily Injury & Property Damage $150,000 USD LUC/CSL
Gastos Médicos Ocupantes por persona / por evento
$5,000 USD / $25,000 USD
Medical Expenses Occupants per person / per event
G.M.O. 3º sin seguro / Medical Expenses Uninsured Motorist AMPARADO/COVERED
Extensión RC y G.M.O. / T.P.L. & M.E. Extension AMPARADO/COVERED
Indemnización por Muerte al Titular / Death Compensation $5,000 USD
Servicios de Asistencia / Roadside Assistance INCLUIDO / INCLUDED
Asistencia Legal / Legal Assistance INCLUIDO / INCLUDED
Beneficios en Viaje / Travel Benefits INCLUIDO / INCLUDED
Conductores Adicionales / Aditional Drivers
Cualquier conductor mayor de 18 años con licencia vigente y Prima Neta / Net Premium: $0.00
autorizado por el asegurado está amparado en esta póliza / Gastos de expedición / Policy Fee: $0.00
Any driver over 18 years old, with valid driver license and
authorized by the insured is covered by this Policy. I.V.A. / Mex. Tax: $0.00
La presente póliza de Auto de Responsabilidad Civil en E.U.A. y Canadá tendrá validez si la póliza de HDI Seguros, S.A. de C.V.
de auto residente ligada a ésta póliza se encuentra vigente, cubre sólo vehículos registrados en México y garantiza cubrir los límites
mínimos de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros en sus Bienes y en sus Personas requeridos en los Estados Unidos de
Norteamérica y Canadá. / This Auto Third Party Liability policy will be in force if the related HDI Seguros, S.A. de C.V. Mexican auto
Insurance Policy is in force, it covers only Mexican plated and registered vehicles and guarantees to cover the Minimum limits for
Bodily Injury and Property Damage Liability, required in the United States of America and Canada.
Chubb Seguros México, S.A. está autorizado y reconocido en Estados Unidos de Norte América por la National
Association of Insurance Commissioners (NAIC:AA273007) y en Canadá por el Canadian Council of Insurance Regulators
(CCIR)/Chubb Seguros México, S.A. is authorized and recognized in the United States of America by the National
Association of Insurance Commissioners (NAIC:AA2730007) and in Canada by the Canadian Council of Insurance
Regulators (CCIR).
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la
documentación contractual y la nota técnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas
ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 2 de Febrero de 2018, con el número
BADI-S0039-0005-2018 / CONDUSEF-G-00986-001
Reporte de siniestro: Solicitar una grúa o asistencia: Solicitar ID Card para Canadá:
Llamando desde USA: 1-866-223-5677 Llamando desde USA: 1-877-730-8622 Llamando desde USA:1-877-730-8622
Llamando desde México: Llamando desde México: Llamando desde México:
001-883-223-5677 001-882-730-8622 01-800-467-3031
 AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en III. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué
Posesión de Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”) Grupo Ordás Howden, fines?
Agente De Seguros Y Fianzas”, Sociedad Anónima Promotora De
Inversión De Capital Variable, (en lo sucesivo “Grupo Ordás Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados
Howden”), con domicilio en Lago Zúrich No. 245, Piso 16, Col. dentro y fuera del país, por personas distintas a Grupo Ordás Howden. En
Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros socios de
México y portal de internet www.ordashowden.mx, es el responsable del negocio: Aseguradoras, Afianzadoras y Empresas Especializadas, para
uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo gestionar los servicios que prestamos.
siguiente:
IV. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos
I. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? personales, u oponerse a su uso?
Los datos personales que recabamos de Usted, los utilizaremos para las Usted tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos, para qué
siguientes finalidades que son necesarias para: los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo,
es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
a) Proveer los servicios y/o productos que Grupo Ordás Howden ofrece, que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la
así como realizar evaluaciones periódicas de los mismos, a efecto de eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
mejorar su calidad. misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como
b) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con los clientes. oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
c) Elaborar y realizar la cobranza de la(s) póliza(s) de seguro. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
d) Elaborar y entregar el recibo fiscal correspondiente.
e) Realizar la renovación de las pólizas respectivas. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted deberá presentar
f) Apoyar y dar seguimiento en caso de siniestro. la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:
g) Informar sobre cualquier cambio respecto de la póliza.
a) Departamento de Protección de Datos de Clientes, al correo
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes electrónico:
finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, [email protected]
pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: b) Departamento de Protección de Datos del Centro de Contacto, al
correo electrónico:
h) Informar los nuevos servicios y/o productos, que estén relacionados con [email protected];
el contratado con el cliente. c) Departamento Protección de Datos Marcas , al correo electrónico:
i) Reclutar y contratar personal directa o indirectamente por Grupo Ordás [email protected]; o
Howden. d) Visitar nuestra página de internet en la siguiente dirección electrónica:
j) Identificar al público en general que ingresa a las instalaciones de Grupo www.ordashowden.mx
Ordás Howden (clientes, visitantes y/o proveedores), para seguridad y
vigilancia, así como fines estadísticos. Para conocer el procedimiento, plazos, requisitos y solicitar el ejercicio de los
k) Atender y solucionar las aclaraciones y/o quejas, así como fines derechos ARCO, es necesario que envié un correo electrónico al
estadísticos. departamento de protección de datos de clientes a la dirección de correo
l) Capacitar al personal de Grupo Ordás Howden, así como realizar electrónico siguiente: protecció[email protected].
comunicaciones internas, impresas o digitales, para incentivar su
desempeño. V. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información
m) Realizar todo tipo de actividades relacionadas con la mercadotecnia o personal?
publicidad.
Con objeto de que Usted pueda limitar el uso y divulgación de su información
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los personal, le ofrecemos los siguientes medios:
fines secundarios referidos, puede comunicarlo en el siguiente correo
electrónico: [email protected] a) Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que No Deseen
Información Publicitaria de Productos y Servicios Financieros (REUS), que
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que Usuarios de Servicios Financieros (en lo sucesivo “CONDUSEF”). Para
solicita o contrata con nosotros. mayor información sobre este registro, Usted puede consultar la página
de internet de la Condusef, o bien ponerse en contacto directo con esta.
II. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? b) Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente
dirección:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Protecció[email protected]
Privacidad, utilizaremos los datos personales siguientes:
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y experiencia al navegar en nuestra página, así como para ofrecerle nuevos
Igualmente, se utilizarán datos personales considerados como sensibles los productos y servicios basados en sus preferencias.
cuales requieren de especial protección, por ejemplo: información referente a
estado de salud físico presente, pasado o futuro, mismos que se usarán Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías de
únicamente para cumplir con las finalidades descritas en el numeral I del rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en
presente documento y serán tratados y resguardados con un alto estándar de nuestra página de internet, secciones consultadas, y páginas de Internet
seguridad y estricta confidencialidad. accedidas previo a la nuestra.
Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través
de estas tecnologías lo compartiremos con otras personas, empresas,
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Su aseguradora México correspondientes para la intermediación VII. ¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de
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México El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o
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Grupo Ordás Howden se compromete a mantenerlo informado sobre los
cambios que pueda tener el presente Aviso de Privacidad, a través de:
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VIII. Fecha de la última actualización: 01 de octubre de 2021.
Si Usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales
ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de Grupo Ordas Howden,
Agente De Seguros Y Fianzas”, Sociedad Anónima Promotora De Inversión De
Capital Variable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá
interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a
la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información, se le
sugiere visitar su página oficial de Internet www.ifai.org.mx.
 El principal objetivo de Grupo Ordás Howden, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A.P.I. de C.V.
(Grupordás Howden) es brindarte excelencia en todos los aspectos de nuestros servicios, por esa raz ón
dirigimos todos nuestros esfuerzos en cumplir la promesa de valor que nos diferencia. Las actividades de
intermediación realizadas por Grupordás Howden se sustentan por medio de contratos mercantiles con las
Instituciones de Seguros y Fianzas autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (“CNSF”).

Por medio de la presente, se describen nuestras principales obligaciones como intermediario de Seguros y Fianzas.

Con el propósito de mantener la transparencia en el ejercicio de nuestras actividades como Agente de Seguros
y de Fianzas y prevenir posibles conflictos de intereses, de conformidad con la Ley de Instituciones de Seguros
y de Fianzas (“LISF”) y la Circular Única de Seguros y Fianzas (“CUSF”), Grupordás Howden le indica los
trámites y prohibiciones que puede realizar conforme a lo siguiente:

a) Por ninguna causa Grupordás Howden podrá solicitar o recibir dinero o contraprestaci ón alguna,
diferente de la comisión que reciba de las aseguradoras, por los servicios de intermediación;
b) Por ninguna causa Grupordás Howden podrá emitir recibos provisionales, informales o personales; respecto de
la prima o que comprometan la prestación de servicios de Grupordás Howden,
c) Por ninguna causa Grupordás Howden podrá recibir anticipos por concepto de la contrataci ón del seguro
o de una cobertura adicional;
d) Grupordás Howden no tiene facultades para aceptar riesgos y suscribir o modificar pólizas; y
e) El cliente puede verificar que la documentaci ón entregada concuerde con su solicitud y que dicha
documentación contenga, en su caso, el registro del producto ante la CNSF.

Grupordás Howden en las soluciones integrales te ofrece:

I. Otorgar los servicios de asesoría, información y gestión para la contratación, en los términos y
condiciones que mejor convengan a los intereses de nuestros asegurados, así como antes y durante la
vigencia del mismo y para su renovación:

II. Informarle el alcance real de la cobertura que se contratará o de la obligaci ón a garantizar, la manera de
conservarla, terminarla, ampliarla o modificarla;

III. Brindar a nuestros asegurados la información y el asesoramiento que requieran, aún después de
ocurrido un siniestro o de hacerse exigible el cobro de una fianza, asesorando a nuestros clientes y
advirtiéndole de las consecuencias de consignar datos inexactos u omitir circunstancias que afecten la
valoración y posible liquidación de un reclamo, colaborando para una rápida tramitación y un justo finiquito
del mismo.

IV. Una vez que contrata el producto de seguros y/o de fianza, le hacemos entrega de manera profesional
y completa la documentación correspondiente, entre otras:
· La carátula de la póliza adquirida.
· Las condiciones generales y la demás documentación relacionada con el seguro o la fianza contratada.
· El recibo expedido por la Institución de Seguros o de Fianzas correspondiente para efectuar el pago
de las primas, en la que se explica claramente los elementos que debe contener para su plena validez.
· Folleto de los Derechos Básicos de los Contratantes, Asegurados y Beneficiarios que emita la Institución de
Seguros.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que contamos con un seguro de responsabilidad civil por errores y omisiones
para garantizar el cumplimiento de las responsabilidades en las que podamos incurrir en razón de nuestras actividades.

Le reiteramos que Grupo Ordás Howden, Agente de Seguros y de Fianzas S.A.P.I. de C.V. es un Agente de
Seguros y de Fianzas autorizado, de manera que puede consultar los datos de nuestra c édula y autorización
en la página web de la CNSF, donde también puede verificar que no hemos sido sancionados por la misma.

Por último, nos enorgullece confirmar la integridad y honestidad de nuestra empresa, y le recordamos que nuestros
servicios de asesoría, orientación, cotización y atención son sin costo alguno.

Estamos a sus órdenes para cualquier comentario al respecto.

Grupordás Howden
Agente de Seguros y de Fianzas, S.A.P.I. de C.V.

Grupordás Howden, Lago Zurich 245, Torre Frisco Piso 16, Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo,
11529, CDMX, México, T +01 (52) 55 3000 0000 www.ordashowden.mx