Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría para
asegurar que:
Pregunta 1Respuesta
a.
El archivo de auditoría ha sido complementado.
Muy bien, este hace parte de los cuatro objetivos de los procedimientos de
finalización.
b.
Se han registrado todos los compromisos de las directivas de la empresa.
c.
El producto presenta conformidades en los clientes.
d.
Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de productividad de la
empresa.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
El archivo de auditoría ha sido complementado.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
¿Todos los procedimientos de auditoría emprendidos y las conclusiones alcanzadas
deben estar completamente documentadas?
Pregunta 2Respuesta
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Muy bien, esto hace parte de la finalización de la auditoria; también las hojas de
trabajo deben incluir notas detalladas de las reuniones, incluyendo: quien estaba
presente, los asuntos discutidos y el resto de las discusiones.
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el
responsable de que sea preciso y completo.
Pregunta 3Respuesta
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Muy bien, todo esto hace parte de la preparación y estructura del informe de auditoría.
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
(Marque la opción incorrecta) Los papeles de trabajo adelantados por la función de
auditoría interna son propiedad de la organización, por lo tanto, es necesario que:
Pregunta 4Respuesta
a.
Sean protegidos y archivados cuidadosamente.
b.
Que la información confidencial debe tener un tratamiento especial de seguridad.
c.
La información regular de trabajo puede ser revisado por terceros, pero dentro de las
instalaciones de la empresa.
d.
Que el personal que lo requiera saque copias según su decisión.
Muy bien, este no hace parte del archivo y custodia de papeles de trabajo e informes.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Que el personal que lo requiera saque copias según su decisión.
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:
Pregunta 5Respuesta
a.
Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria.
b.
Preparación de documentos de trabajo.
c.
Ambas son correctas.
Muy bien, esta preparación está a cargo del Auditor jefe siendo este miembro del
equipo de la auditoría es el responsable de planificar los trabajos de auditoría,
preparar los documentos de trabajo y dar instrucciones al equipo auditor. Se trata del
principal responsable de todo el proceso de la auditoría.
d.
Ninguna es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Ambas son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
En el numeral 8.1 de la nueva versión ISO 9001, se dice que la organización debe
asegurarse de que los procesos contratados externamente deben ser controlados por
prestador del servicio.
Pregunta 6Respuesta
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Muy bien, la empresa tiene que asegurarse de que los procesos que se contratan de
forma externa se encuentren perfectamente controlados.
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.
Pregunta 7Respuesta
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Muy bien, por requisito así debe de ser, ya que en el programa de auditorías se
estableció el día y la hora de la reunión final.
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que
ayudan a evitar posibles denuncias, quejas de clientes y reclamaciones.
Pregunta 8Respuesta
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Muy bien, ya que si el cliente tiene dudas sobre la certificación puede solicitar una
revisión por parte de la ISO y comprobar lo antes establecido. Dado que se trabaja
para satisfacción de este mismo.
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 10,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:
Pregunta 9Respuesta
a.
Revisión de las hojas de trabajo.
Muy bien, la revisión de las hojas de trabajo hace parte de las seis tareas claves en la
terminación de la auditoria.
b.
Objetivos empresariales.
c.
Medidas.
d.
Documentación de la situación real y evaluación de la situación determinada.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Revisión de las hojas de trabajo.
Pregunta 10
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 10,00
Enunciado de la pregunta
(Marque la opción incorrecta) El seguimiento al cumplimiento de los planes de acción
hace parte de la contribución al mejoramiento del sistema, algunas consideraciones de
ellos son:
Pregunta 10Respuesta
a.
El tiempo de implementación lo define el auditor líder.
b.
Son responsabilidad de los dueños de los procesos auditados.
c.
Sirven para solucionar las causas identificadas en las auditorías.
d.
Pueden requerir apoyo de otras áreas de la empresa que estén estrechamente
relacionadas.
La opción seleccionada no es correcta, por favor, consulte de nuevo el material de
formación y material complementario de la Actividad de Aprendizaje 4 para aclarar
este concepto.
No olvide que puede plantear sus inquietudes en cualquiera de los medios dispuestos
para este fin dentro de la plataforma de estudio.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
El tiempo de implementación lo define el auditor líder.
