APUNTES CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UNA TIENDA ONLINE CON
PRESTASHOP
UNIDAD 9: AYUDA OFICIAL DE PRESTASHOP, CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
RECURSOS SOBRE PRESTASHOP
Además de toda la información que tienes disponible en este curso y la que puedas
encontrar buscando en Internet, PrestaShop pone a tu disposición
varios canales con los que obtener información, tanto para seguir todas
las novedades que vayan apareciendo, como para resolver los problemas que te
puedan surgir mientras creas tu tienda, instalar una plantilla o realizas cualquier
configuración.
DOCUMENTACIÓN
La documentación de PrestaShop se divide en dos partes:
EMPEZANDO CON PRESTASHOP 1.7: En esta sección encontrarás
varios puntos que te ayudarán a empezar con PrestaShop. Conocerás
qué requisitos previos necesitas para crear una tienda con
PrestaShop y los pasos que hay que seguir para hacer una instalación
desde cero, ya sea en un servidor o en tu propio ordenador.
Cada sección está explicada en detalle paso por paso para que puedas consultar
cualquier duda que pueda surgirte durante todo el proceso.
PRESTASHOP 1.7 GUÍA DEL USUARIO: en esta sección de la
documentación tienes una guía completa y muy detallada del
funcionamiento del BackOffice de PrestaShop.
La guía recorre cada menú y cada apartado del PANEL DE
ADMINISTRACIÓN detallando cada proceso y cada funcionalidad paso por paso para
que puedas conocer a fondo PrestaShop y, de esta manera, puedas sacar el mayor
partido a tu TIENDA ONLINE.
Entre otros muchos puntos de la GUÍA DEL USUARIO DE PRESTASHOP puedes ver
cómo gestionar los pedidos, cómo gestionar el catálogo de productos, cómo
personalizar el diseño de la tienda o información de ayuda para cumplir con la
legislación.
Cada uno de estos puntos se compone de otras muchas secciones para explicar
en detalle cada una de las partes del panel, por ejemplo, los puntos que
encontrarías dentro de la sección “GESTIONAR EL CATÁLOGO DE PRODUCTOS”,
de esta forma no tendrás ninguna duda respecto al BackOffice:
FAQ
Además de la documentación oficial, PrestaShop ofrece una sección
de PREGUNTAS FRECUENTES para responder a esas preguntas generales que
puedan surgirte sobre PrestaShop y su ecosistema.
Esta sección de FAQ se divide en varios bloques, como son:
PREGUNTAS FRECUENTES. Aquí encontrarás respuestas a preguntas
como ¿qué es PrestaShop? o ¿cuánto cuesta PrestaShop?
NECESITO AYUDA. En este bloque encontrarás información sobre la
documentación de PrestaShop, con enlaces directos a ella. También
encontrarás enlaces al foro y a las agencias web asociadas a
PrestaShop, donde podrás contar con el servicio profesional de
expertos del sector.
PRESTASHOP DOWNLOAD. Este bloque está dedicado a dar
información sobre las descargas de PrestaShop para que puedas ir
directamente a descargarte los archivos necesarios para su
instalación.
PRESTASHOP ADDONS. En este apartado se explica qué es
PrestaShop Addons y qué son los módulos y los temas, además
tendrás un enlace directo a la tienda oficial de PrestaShop.
PARTICIPA. En este bloque encontrarás distintos enlaces para seguir a
PrestaShop por diversas vías y estar al día de todas sus novedades,
como son todas sus redes sociales o también para subscribirte a
la newsletter y recibir estas novedades directamente en tu correo
electrónico.
RGPD. Encontráis un enlace directo a otra sección de Preguntas
Frecuentas sobre la RGPD para que puedas conocer en detalle este
reglamento y en lo que afecta a tu negocio online.
COMUNIDAD
La COMUNIDAD es sin duda uno de los puntos fuertes de PrestaShop, tanto los
vendedores que tienen tiendas propias, como las agencias web y
desarrolladores FREELANCE son muy activos creando contenido para
PrestaShop y siguiendo todas sus novedades.
Con una comunidad tan activa se consigue que PrestaShop pueda seguir
desarrollando la plataforma y pueda seguir apostando por un CRECIMIENTO estable a
largo plazo.
El lugar de referencia para la comunidad es el FORO OFICIAL DE PRESTASHOP.
Está dividido en varios bloques por idioma, así se agrupan todos los usuarios para
mejorar la comunicación.
En el FORO EN ESPAÑOL encontrarás secciones. Cada sección está explicada por lo
que no tendrás dudas a la hora de decidirte donde deberás entrar, aunque siempre es
recomendable utilizar el buscador, puesto que, la mayoría de problemas que puedan
surgirte les habrán ocurrido a otros usuarios antes que a ti y, con toda seguridad, ya se
encontrarán resueltos.
Así que dedica un tiempo a navegar por las secciones y ver cómo se estructuran y qué
temas suelen tratarse para conocer mejor el foro y su funcionamiento. Utiliza el
buscador y no dudes en preguntar, ya que siempre hay muchos usuarios activos que
no tardarán en contestarte y ayudarte.
CANAL DE YOUTUBE OFICIAL DE PRESTASHOP
Otra opción que habría que tener en cuenta para aprender y buscar información es
el CANAL OFICIAL DE PRESTASHOP EN YOUTUBE.
Aquí encontrarás todo tipo de vídeos relacionados con esta herramienta,
desde tutoriales, vídeos sobre novedades, WEBINARS que suben una vez
terminados o incluso vídeos de eventos organizados por PrestaShop.
Si accedes a la pestaña de “LISTAS DE REPRODUCCIÓN”, encontrarás las
distintas listas para ver los vídeos más organizados. Podrás observar, además, una
lista específica dedicada a “PRESTASHOP EN ESPAÑOL”, de esta forma podrás
disfrutar de todo el contenido sin perderte nada.
PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE DE BILIB
Este es el final del recorrido del presente curso, pero solo el principio de tu formación
en el NEGOCIO ONLINE. Como has estudiado a lo largo de todas las unidades para
vender en Internet no solo hay que conocer la herramienta que se utilice, como en este
caso es PrestaShop, sino que, es importante conocer de MARKETING ONLINE, de
ESTRATEGIAS COMERCIALES, de REDES SOCIALES, incluso de DISEÑO.
Así que te animamos a visitar nuestra plataforma de formación y a seguir formándote
en otras disciplinas, en la que podrás encontrar cursos como:
Marketing online para tiendas online.
Marketing online para Pymes (SEM, SEO y PPC).
Community Management para pymes y micropymes).
Además, en el canal de YouTube de BILIB podrás encontrar muchos vídeos con los
que complementar tus conocimientos.
PrestaShop también dispone de cursos oficiales para formarte y aprender en
profundidad la herramienta directamente asesorada/a por profesionales de
PrestaShop, no dudes en visitar su web y descubrir los cursos que ofrecen.
BLOGS DE REFERENCIA SOBRE TIENDAS ONLINE
Además de formarte y adquirir conocimientos de todos los aspectos que rodean a tu
negocio, es importante estar atento del día a día del sector y descubrir de primera
mano cualquier novedad que pueda aparecer, por eso te recomendamos una serie
de BLOGS Y WEBS DE REFERENCIA para que no te pierdas nada:
BLOG OFICIAL DE PRESTASHOP. En el blog de PrestaShop irás
descubriendo todas las novedades de las versiones que vayan
apareciendo de PrestaShop, así como nuevos cursos o recomendaciones
que puedan ofrecer.
ECOMMERCE-NEWS es el portal sobre comercio electrónico más
destacado. En este aparado, encontrarás todo tipo de noticias del sector,
nuevas tendencias y estudios. Se encuentran siempre actualizados, así
que te animamos a visitarlos para estar enterado de todo.
VÍCTOR RÓDENAS quizás sea uno de los usuarios más activos de la
comunidad de PrestaShop en España. Es desarrollador y lleva desde 2010
en el foro ayudando a los usuarios. Así que, si visitas el foro, seguro que te
encontrarás alguna respuesta suya. También mantiene su web personal
donde siempre publica novedades y curiosidades sobre PrestaShop,
además de pequeños tutoriales dedicados a cualquier aspecto de
PrestaShop. Seguro que buscando una duda en Google más de una vez
llegarás hasta su web.
JORDI ORDÓÑEZ es sin duda el experto en marketing más destacado.
Además de su gran experiencia en todo tipo de proyectos, este desarrollador
suele acudir a muchos eventos a dar conferencias y hablar de su
experiencia siempre acompañado de su gran sentido del humor. Sin duda un
experto al que seguir y del que aprender para estar enterado de las novedades
en el marketing online.
CUENTA DE TWITTER DE PRESTASHOP. Si hablamos de noticias y de
inmediatez, hablamos de Twitter. En esta red social podrás seguir a muchos
referentes del sector y del mundo del comercio online, pero si no te quieres
perder nada sobre PrestaShop, no dudes en seguir su cuenta oficial para estar
al día de todas sus noticias.
