Creación y administración de una
tienda online con PrestaShop
Unidad 9. Ayuda oficial de PrestaShop,
conclusiones y recomendaciones
ÍNDICE
Unidad 9. - Ayuda de PrestaShop, conclusiones y recomendaciones ....... 2
Presentación y objetivos .............................................................................. 2
1. Recursos sobre PrestaShop .................................................................. 3
1.1. Documentación ............................................................................. 3
1.2. FAQ ................................................................................................ 6
1.3. Comunidad .................................................................................... 7
2. Canal de YouTube oficial de PrestaShop .............................................. 9
3. Plataforma de formación online de BILIB .......................................... 11
4. Blogs de referencia sobre tiendas online ........................................... 12
Resumen ..................................................................................................... 16
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 1
Unidad 9. - Ayuda de PrestaShop,
conclusiones y recomendaciones
Presentación y objetivos
En esta unidad aprenderás más sobre el ecosistema que rodea a
PrestaShop y su comunidad. Conocerás las distintas formas que tendrás
de obtener ayuda y buscar información para aprender más sobre
PrestaShop y poder solucionar tus problemas, como pueda ser en la
documentación de PrestaShop, en el foro o en su canal de YouTube.
También te adentrarás en otros cursos relacionados con el mundo online
para seguir con tu formación.
Además, conocerás referentes del sector para estar al tanto de todas las
noticias del negocio online.
Objetivos
En esta unidad aprenderás a:
• Conocer la comunidad de PrestaShop.
• Conocer otros cursos relacionados.
• Buscar ayuda en referentes del sector.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 2
1. Recursos sobre PrestaShop
Además de toda la información que tienes disponible en este curso y la
que puedas encontrar buscando en Internet, PrestaShop pone a tu
disposición varios canales con los que obtener información, tanto para
seguir todas las novedades que vayan apareciendo, como para resolver
los problemas que te puedan surgir mientras creas tu tienda, instalas una
plantilla o realizas cualquier configuración.
1.1. Documentación
La documentación de PrestaShop se divide en dos partes:
• Empezando con PrestaShop 1.7: En esta sección encontrarás varios
puntos que te ayudarán a empezar con PrestaShop. Conocerás qué
requisitos previos necesitas para crear una tienda con PrestaShop
y los pasos que hay que seguir para hacer una instalación desde
cero, ya sea en un servidor o en tu propio ordenador.
En la siguiente imagen puedes ver un esquema de los puntos explicados
en esta sección:
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 3
Cada sección está explicada en detalle paso por paso para que puedas
consultar cualquier duda que pueda surgirte durante todo el proceso.
Para saber más
Accediendo al siguiente enlace visitarás la sección
“Empezando con PrestaShop 1.7” de la
documentación:
http://doc.prestashop.com/display/PS17/Empezando
+con+PrestaShop+1.7
• PrestaShop 1.7 Guía del Usuario: en esta sección de la
documentación tienes una guía completa y muy detallada del
funcionamiento del BackOffice de PrestaShop.
La guía recorre cada menú y cada apartado del panel de administración
detallando cada proceso y cada funcionalidad paso por paso para que
puedas conocer a fondo PrestaShop y, de esta manera, puedas sacar el
mayor partido a tu tienda online.
En la siguiente imagen puedes observar todos los puntos de la guía del
usuario de PrestaShop, entre otros muchos puntos puedes ver cómo
gestionar los pedidos, cómo gestionar el catálogo de productos, cómo
personalizar el diseño de la tienda o información de ayuda para cumplir
con la legislación.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 4
Cada uno de estos puntos se compone de otras muchas secciones para
explicar en detalle cada una de las partes del panel, aquí puedes ver, por
ejemplo, los puntos que encontrarías dentro de la sección “Gestionar el
catálogo de productos”, de esta forma no tendrás ninguna duda respecto
al BackOffice:
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 5
Presta atención
Si accedes al siguiente enlace, visitarás la sección
“PrestaShop 1.7 Guía del Usuario” de la
documentación:
http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pa
geId=54263818
1.2. FAQ
Además de la documentación oficial, PrestaShop ofrece una sección de
preguntas frecuentes para responder a esas preguntas generales que
puedan surgirte sobre PrestaShop y su ecosistema.
Esta sección de FAQ se divide en varios bloques, como son:
• Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás respuestas a preguntas
como ¿qué es PrestaShop? o ¿cuánto cuesta PrestaShop?
• Necesito ayuda. En este bloque encontrarás información sobre la
documentación de PrestaShop, con enlaces directos a ella. También
encontrarás enlaces al foro y a las agencias web asociadas a
PrestaShop, donde podrás contar con el servicio profesional de
expertos del sector.
• PrestaShop Download. Este bloque está dedicado a dar
información sobre las descargas de PrestaShop para que puedas ir
directamente a descargarte los archivos necesarios para su
instalación.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 6
• PrestaShop Addons. En este apartado se explica qué es PrestaShop
Addons y qué son los módulos y los temas, además tendrás un
enlace directo a la tienda oficial de PrestaShop.
• Participa. En este bloque encontrarás distintos enlaces para seguir
a PrestaShop por diversas vías y estar al día de todas sus
novedades, como son todas sus redes sociales o también para
subscribirte a la newsletter y recibir estas novedades directamente
en tu correo electrónico.
• RGPD. Encontrás un enlace directo a otra sección de Preguntas
Frecuentras sobre la RGPD para que puedas conocer en detalle este
reglamento y en lo que afecta a tu negocio online.
Para saber más
En el siguiente enlace accederás a la página de
Preguntas Frecuentes de PrestaShop:
https://www.prestashop.com/es/faq
1.3. Comunidad
La comunidad es sin duda uno de los puntos fuertes de PrestaShop, tanto
los vendedores que tienen tiendas propias, como las agencias web y
desarrolladores freelance son muy activos creando contenido para
PrestaShop y siguiendo todas sus novedades.
Con una comunidad tan activa se consigue que PrestaShop pueda seguir
desarrollando la plataforma y pueda seguir apostando por un crecimiento
estable a largo plazo.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 7
El lugar de referencia para la comunidad es el foro oficial de PrestaShop.
Está dividido en varios bloques por idioma, así se agrupan todos los
usuarios para mejorar la comunicación.
Los datos que ves en la siguiente captura están extraídos del pie de página
del foro, y como puedes ver, en este momento hay un total de 1 261 054
miembros dados de alta en el foro y un total de 2 569 527 publicaciones.
Estos números nos proporcionan una idea del movimiento de este foro y
la importancia que tiene para PrestaShop:
En el foro en español encontrarás las siguientes secciones:
Cada sección está explicada por lo que no tendrás dudas a la hora de
decidirte donde deberás entrar, aunque siempre es recomendable utilizar
el buscador, puesto que, la mayoría de problemas que puedan surgirte le
habrán ocurrido a otros usuarios antes que a ti y, con toda seguridad, ya
se encontrarán resueltos.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 8
Así que dedica un tiempo a navegar por las secciones y ver cómo se
estructuran y qué temas suelen tratarse para conocer mejor el foro y su
funcionamiento. Utiliza el buscador y no dudes en preguntar, ya que
siempre hay muchos usuarios activos que no tardarán en contestarte y
ayudarte.
Presta atención
En el siguiente enlace podrás acceder al foro oficial en
español de PrestaShop:
https://www.prestashop.com/forums/forum/82-foro-
en-espa%C3%B1ol/
2. Canal de YouTube oficial de
PrestaShop
Otra opción que habría que tener en cuenta para aprender y buscar
información es el canal oficial de PrestaShop en YouTube.
Aquí encontrarás todo tipo de vídeos relacionados con esta herramienta,
desde tutoriales, vídeos sobre novedades, webinars que suben una vez
terminados o incluso vídeos de eventos organizados por PrestaShop.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 9
Si accedes a la pestaña de “Listas de reproducción”, encontrarás las
distintas listas para ver los vídeos más organizados. En la siguiente
imagen podrás observar, además, una lista específica dedicada a
“PrestaShop en Español”, de esta forma podrás disfrutar de todo el
contenido sin perderte nada.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 10
Para saber más
Puedes visitar el canal oficial de PrestaShop en
YouTube accediendo al siguiente enlace:
https://www.youtube.com/user/prestashop
3. Plataforma de formación online
de BILIB
Este es el final del recorrido del presente curso, pero solo el principio de
tu formación en el negocio online. Como has estudiado a lo largo de todas
las unidades para vender en Internet no solo hay que conocer la
herramienta que se utilice, como en este caso es PrestaShop, sino que, es
importante conocer de Marketing Online, de estrategias comerciales, de
redes sociales, incluso de diseño.
Así que te animamos a visitar nuestra plataforma de formación y a seguir
formándote en otras disciplinas, en la que podrás encontrar cursos como:
• Marketing online para tiendas online.
• Marketing online para Pymes (SEM, SEO y PPC).
• Community Management para pymes y micropymes).
Además, en el canal de YouTube de BILIB podrás encontrar muchos
vídeos con los que complementar tus conocimientos.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 11
Presta atención
Puedes visitar el canal de BILIB en YouTube
accediendo al siguiente enlace:
https://www.youtube.com/user/ceslcam
PrestaShop también dispone de cursos oficiales para formarte y aprender
en profundidad la herramienta directamente asesorado/a por
profesionales de PrestaShop, no dudes en visitar su web y descubrir los
cursos que ofrecen.
Para saber más
En el siguiente enlace encontrarás toda la información
de los cursos oficiales que ofrece PrestaShop:
https://www.prestashop.com/es/cursos
4. Blogs de referencia sobre tiendas
online
Además de formarte y adquirir conocimientos de todos los aspectos que
rodean a tu negocio, es importante estar atento del día a día del sector y
descubrir de primera mano cualquier novedad que pueda aparecer, por
eso te recomendamos una serie de blogs y webs de referencia para que
no te pierdas nada:
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 12
• Blog oficial de PrestaShop. En el blog de PrestaShop irás
descubriendo todas las novedades de las versiones que vayan
apareciendo de PrestaShop, así como nuevos cursos o
recomendaciones que puedan ofrecer.
Presta atención
Accede al siguiente enlace para visitar el Blog oficial de
PrestaShop:
https://www.prestashop.com/es/blog
• Ecommerce-News es el portal sobre comercio electrónico más
destacado. En este aparado, encontrarás todo tipo de noticias del
sector, nuevas tencencias y estudios. Se encuentran siempre
actualizados, así que te animamos a visitarlos para estar enterado
de todo.
Para saber más
Accede al siguiente enlace para visitar la web de
Ecommerce-News:
https://ecommerce-news.es/
• Víctor Ródenas quizás sea uno de los usuarios más activos de la
comunidad de PrestaShop en España. Es desarrollador y lleva
desde 2010 en el foro ayudando a los usuarios. Así que, si visitas el
foro, seguro que te encontrarás alguna respuesta suya.
Creación y administración de una tienda online con PrestaShop 13
También mantiene su web personal donde siempre publica
novedades y curiosidades sobre PrestaShop, además de pequeños
tutoriales dedicados a cualquier aspecto de PrestaShop. Seguro
que buscando una duda en Google más de una vez llegarás hasta
su web.
Presta atención
Accede al siguiente enlace para visitar la web de Víctor
Ródenas:
https://victor-rodenas.com/
• Si antes hablábamos de uno de los desarrolladores más activos,
Jordi Ordóñez es sin duda el experto en marketing más destacado.
Además de su gran experiencia en todo tipo de proyectos, este
desarrollador suele acudir a muchos eventos a dar conferencias y
hablar de su experiencia siempre acompañado de su gran sentido
del humor. Sin duda un experto al que seguir y del que aprender
para estar enterado de las novedades en el marketing online:
Para saber más
En el siguiente enlace encontrarás la página web de
Jordi Ordóñez:
https://jordiob.com/
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• Cuenta de Twitter de PrestaShop. Si hablamos de noticias y de
inmediatez, hablamos de Twitter. En esta red social podrás seguir a
muchos referentes del sector y del mundo del comercio online,
pero si no te quieres perder nada sobre PrestaShop, no dudes en
seguir su cuenta oficial para estar al día de todas sus noticias.
Presta atención
Si accedes al siguiente enlace encontrarás la cuenta
oficial de Twitter de PrestaShop:
https://twitter.com/prestashop
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Resumen
Y con esto llegamos al final de este curso. En esta unidad has conocido
los distintos recursos de los que dispones para seguir formándote, como
son la documentación oficial de PrestaShop, el foro o su canal de
YouTube.
Además has conocido otras opciones para seguir aprendiendo y hacer
crecer tu tienda en otros aspectos como son las redes sociales o cursos
de marketing online.
Por último has conocido webs y blogs de referencia del sector para
conocer todas las noticias de primera mano y poder aplicar todos esos
nuevos conocimientos en tu negocio.
• Conocer la comunidad de PrestaShop.
• Conocer otros cursos relacionados.
• Buscar ayuda en referentes del sector.
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¡Enhorabuena!
Has finalizado el estudio de esta unidad
