Actividad 4 - Diagnóstico de la organización

Realizado por:

Angie Paola Ospina Guapacha.

Camila Martínez Ortega.

Hugo Armando Realpe Ledezma.

Winston Kennedy Lizcano Rojas.

Entregado a:

José David Ospino Guerrero

Corporación Universitaria IBEROAMERICANA

Facultad De Ciencias Humanas y Sociales

Psicología Virtual

Sexto Cuatrimestre

Cátedra Ibero - Responsabilidad social

Julio 2024
 INTRODUCCIÓN.

En el contexto actual, donde la conectividad y el acceso a la información son pilares

fundamentales para el desarrollo social y económico, RED PLANET

TELECOMUNICACIONES S.A.S desempeña un papel crucial en la región de Caldas,

Colombia. Esta empresa, fundada en 2013, ha mantenido un firme compromiso con la

democratización del acceso a internet, priorizando las áreas rurales y contribuyendo

significativamente a la reducción de la brecha digital. A través de sus valores corporativos y

principios operativos, RED PLANET no solo busca ofrecer servicios de telecomunicaciones

de alta calidad, sino también implementar un programa de responsabilidad social que beneficie

a todos sus grupos de interés. A continuación, se presenta una explicación detallada de la

importancia de stakeholder en el desarrollo de este programa.

 Actividad 4 - Diagnóstico de la organización

Los stakeholders seleccionados en el trabajo número - 02 para la empresa de RED

PLANET COMUNICACIONES S.A.S son fundamentales para el desarrollo del programa de

responsabilidad social de la empresa debido a su influencia directa o indirecta en las

operaciones y en la misión de la organización, cada grupo de interés juega papel crucial en el

cumplimiento de los objetivos de responsabilidad social y en la creación de un impacto positivo

en la comunidad; ya que los clientes son esenciales y beneficiarios directos de los servicios de

conectividad., su satisfacción y bienestar son indicadores clave del éxito de la empresa y el

mejoramiento de la calidad de vida a través del acceso a la información., la misma entidad

reconoce la importancia de los empleados y de contar con el mejor personal disponible y de

fomentar su bienestar y crecimiento. Al invertir en el desarrollo profesional y personal de los

empleados red planet no solo mejora la calidad de sus servicios si no también promueve un

entorno laboral positivo y motivador, alineado con sus valores de respeto, justicia y confianza,

los proveedores son los encargados de proporcionar os equipos y tecnologías necesarias para

las operaciones de la empresa mantener relaciones éticas y sostenibles con estos, asegura los

estándares de responsabilidad social se extiendan a toda cadena de suministro. Este conecta a

la comunidad local y rural con la información promoviendo el desarrollo tecnológico,

económico y social de la región, Finalmente, el gobierno y los reguladores son esenciales

para el cumplimiento normativo y el apoyo en el desarrollo de infraestructuras de

telecomunicaciones. Colaborar estrechamente con estas entidades asegura que las operaciones

de RED PLANET sean legales y estén alineadas con las políticas públicas, lo que a su vez

facilita la expansión y mejora de sus servicios.

 Estrategias
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 CONCLUSIONES

 Un programa de responsabilidad social que se enfoca en la mejora continua de

los servicios y en la atención a las necesidades específicas de los clientes garantiza que la

empresa cumpla su misión de manera efectiva y sostenible.

 El continuo compromiso con la comunidad local refuerza la legitimidad de la

empresa y su capacidad para generar un impacto positivo y duradero.

 La integración y colaboración de cada uno de estos stakeholders no solo es vital

para el desarrollo y éxito del programa de responsabilidad social de red planet comunicaciones,

si no también garantiza que la empresa pueda cumplir su misión y visión de manera efectiva

creando valor para todos los involucrados.

 REFERENCIAS

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