Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 1 de 11
1. OBJETO
Establecer un procedimiento para la notificación, reporte e investigación de los
incidentes, accidentes y enfermedades laborales que se presenten en el BANCO
DE ALIMENTOS PERÚ, con el propósito de identificar y analizar los hechos y
definir el conjunto de causas que directa o indirectamente intervinieron en el
incidente, accidente y enfermedad laboral, para priorizar y aplicar las acciones
correctivas y preventivas, encaminadas a eliminar o minimizar las condiciones de
riesgo, mejorar la calidad de vida de los trabajadores y la productividad del
BANCO DE ALIMENTOS PERU y evitar su ocurrencia, además dar cumplimiento
a las obligaciones y requisitos exigidos por la legislación vigente en Seguridad y
Salud en el Trabajo.
2. ALCANCE
El procedimiento para la investigación de los incidentes, accidentes y
enfermedades laborales aplica para todas las personas que laboran en el BANCO
DE ALIMENTOS PERÚ e incluye partes interesadas.
3. DEFINICIONES
3.1. Investigación de incidente, accidente y enfermedad laboral: Proceso
sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que
generaron o favorecieron la ocurrencia del incidente, accidente y enfermedad
laboral, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control
de los riesgos que lo produjeron.
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 2 de 11
3.2. Equipo investigador: Está integrado como mínimo por el jefe inmediato
del área donde ocurrió, un representante del COPASST y el Responsable del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la
investigación deberá participar un profesional con licencia en salud ocupacional,
propio o contratado, así como personal de la empresa encargado del diseño de
normas, proyectos y/o mantenimiento.
3.3. FURAL: Formato único de reporte de accidentes laborales.
3.4. Incidente laboral: Suceso que en el curso del trabajo o en relación con
éste, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas
involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad
y/o pérdidas en los procesos.
3.5. Accidente de Trabajo: Evento no deseado que da lugar a la muerte,
enfermedad, lesión, daño u otra pérdida. Suceso repentino que se producido por
causa o con ocasión del trabajo y que haya producido en el trabajador una
perturbación funcional, una lesión orgánica, la invalidez ó la muerte.
El que sufra un trabajador durante la ejecución de labores diferentes de aquellas
para las que fue contratada, siempre que estuviera cumpliendo órdenes del
empleador.
3.6. Accidente de trabajo desde el Control total de pérdidas: Acontecimiento
no deseado, que resulta en daño a las personas, daño a la propiedad o pérdida
en el proceso.
3.7. Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de
cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné,
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 3 de 11
humero, radio y cubito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y
tercer grado; lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o
quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula
espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o
lesiones que comprometan la capacidad auditiva.
3.8. Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas;
razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o
inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo
significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos
subestándares o inseguros y por qué existen condiciones su estándares o
inseguras.
3.9. Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del
contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en
actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso
a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o
condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de
un accidente o incidente).
3.10.Pérdida: Se refiere a los daños a las personas, daños materiales o daños
ambientales.
4. RESPONSABLES
4.1. Empleados
Es responsabilidad de todo el personal perteneciente a la organización reportar al
jefe inmediato todos los accidentes / incidentes con y sin lesión ocurridos dentro y
fuera de la organización que tengan relación directa o indirecta con la labor para la
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 4 de 11
que fue contratado. Además, debe participar en el proceso de identificación de las
causas.
4.2. Jefe inmediato
⮚ Investigar el accidente/incidente de trabajo dentro de los 15 días
calendario después de ocurrido el evento.
⮚ Gestionar, implementar y hacer seguimiento a los planes de acción
recomendados por parte del equipo investigador de los
accidentes/incidentes de trabajo.
4.3. Responsable de la seguridad y salud en el trabajo
⮚ Documentar el desarrollo de la investigación del accidente de trabajo
⮚ Enviar la documentación de las investigaciones graves o mortales a la ARP
⮚ Verificar la convocatoria oportuna para la investigación de los accidentes
de trabajo por parte del jefe inmediato.
⮚ Hacer seguimiento a los planes de acción.
4.4. Integrante comité paritario de seguridad y salud en el trabajo
⮚ Participar en la investigación tendiente a identificar las causas y controles
de los accidentes.
⮚ Realizar seguimiento a las medidas de control sugeridas en las
investigaciones de accidentes.
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 5 de 11
4.5. Gerencia
Revisar y aprobar la investigación de los accidentes graves, severos y mortales.
5. DOCUMENTOS RELACIONADOS
5.1. Norma ISO 45001.
6. DESCRIPCIÓN
6.1. Equipo Investigador
Será el responsable de investigar el incidente/accidente. Será convocado por
Seguridad y Salud en el Trabajo como apoyo al proceso de investigación. Los
integrantes son:
⮚ Jefe inmediato.
⮚ Empleado que sufrió el evento.
⮚ Miembro COPASST
⮚ Responsable del SG-SST
⮚ Representante legal empresa contratista
6.2. Notificación Y Reporte De Incidentes De Trabajo
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 6 de 11
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
El empleado que sufrió el incidente de trabajo
1 Notificar el incidente Trabajador debe notificarlo al Jefe directo inmediatamente se
presente el evento.
El jefe directo o delegado realiza el registro de los
Responsable del
2 Registrar el incidente incidentes de trabajo en el formato definido por la
SG-SST
empresa.
Investigación del
4 Equipo investigador Realizar la investigación y análisis del incidente.
incidente
6.3. Notificación Y Reporte De Accidentes De Trabajo
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
El empleado que sufrió el accidente de trabajo
Notificar el accidente de
1 Trabajador debe notificarlo al Jefe Directo y/o delegado
trabajo
inmediatamente se presente.
El brigadista realiza
atención de primeros
Valorar el accidente de
2 Brigadista auxilios antes de
trabajo
remitirlo a la IPS
correspondiente.
Reportar a la línea de atención ARL, el presunto
Reportar el accidente de
Responsable del accidente de trabajo y solicita la autorización de
3 trabajo a la línea de
SG-SST atención o direccionamiento médico del
atención ARL
accidentado.
Atención y prestación El empleado que sufrió el presunto accidente de
4 de servicios IPS - ARL trabajo es atendido en la IPS autorizada por la
asistenciales línea de atención.
5 Diligenciar el FURAT Responsable del El jefe directo y/o delegado reporta
SG-SST inmediatamente a salud ocupacional el presunto
accidente de trabajo para el diligenciamiento del
FURAT antes de 48 horas posteriores al evento.
Una vez diligenciado el FURAT a través de
servicios en línea, se debe imprimir el documento
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 7 de 11
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
y enviarlo a la ARL y a la EPS correspondiente.
Investigación accidente
6 Equipo investigador Realizar la investigación y análisis del accidente.
de trabajo
6.4. Notificación Y Reporte De Accidentes De Trabajo
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
Se investigan todos los accidentes o incidentes
de trabajo dentro de los siguientes 15 días
calendario siguientes a su ocurrencia, con el
Responsable del
Recopilar información equipo investigador.
SG-SST, Jefe
sobre ocurrencia de los Si el accidente produce la muerte la empresa
1 Directo, miembro
incidentes o accidentes deberá atender las recomendaciones que le
COPASST,
de trabajo suministre la Administradora de Riesgos
empleado afectado
Profesionales a la que se encuentre afiliado
atendiendo a su vez las requisiciones del
Ministerio de Protección Social.
Responsable SG- La investigación y análisis de los accidentes e
Analizar las causas de
SST, Jefe Directo, incidentes de trabajo se realizará bajo la
2 los accidentes e
miembro COPASST, metodología de árbol de causas y se hará uso del
incidentes de trabajo
empleado afectado formato de investigación suministrado por la ARL.
3 Acciones correctivas, Responsable del
preventivas y de SG-SST, Jefe Si dentro de las causas está el incumplimiento o
mejoramiento Directo, miembro desviación de las normas de seguridad,
COPASST, procedimientos u otro requisito establecido se
empleado afectado. debe levantar un Plan de Mejoramiento por medio
de retroalimentación con la persona responsable.
Si fue acto inseguro comprobado se debe hacer
lección aprendida y el empleado debe realizar
retroalimentación a su equipo de trabajo.
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 8 de 11
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
Enviar a la ARL dentro de los 15 días siguientes a
Remisión de Responsable del la ocurrencia del evento, el informe de
4
investigaciones SG-SST investigación del accidente de trabajo mortal o los
accidentes graves en caso de que se presenten.
Responsable del Realizar un plan de acción que contenga:
Elaborar plan de acción,
SG-SST, Jefe objetivos, metas, responsables, fechas y
5 establecer y calcular
Directo, miembro medición del cumplimiento por medio de
indicadores
COPASST indicadores de gestión o impacto.
Responsable del
Realizar seguimiento al SG-SST, Jefe Realizar seguimiento a los planes de acción
6
Plan de Mejoramiento Directo, miembro definidos para el control de los riesgos.
COPASST
Realizar informe de gestión a la Gerencia del
Realizar informes a la Responsable SG-
7 desempeño y actividades de cumplimiento en las
Gerencia SST, Jefe Directo
investigaciones de los incidentes y accidentes.
6.5. Proceso Para La Investigación Del Incidente/Accidente
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 9 de 11
6.6. Indicadores
6.6.1. Tasa de accidentalidad
Es la relación entre el número total de accidentes de trabajo, con y sin
incapacidad, registrados en un periodo y el total trabajadores expuestos en ese
mismo periodo multiplicado por 100
El resultado se interpretará como el número de trabajadores accidentados por
cada 100 trabajadores expuestos.
tasa AT = No. total de AT en un periodo x 100%
Trabajadores expuestos
6.7. Proporción de incidentes y accidentes investigados
% AT investigados = Número de AT investigados en un período de tiempo x
100
Número de AT reportados durante el mismo período
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 10 de 11
% Incidentes Número de incidentes investigados en un período de tiempo
investigados = x 100
Número de incidentes reportados durante el mismo período
6.8. Proporción de acciones correctivas y preventivas (ACP) realizadas (se
puede calcular para accidentes)
% de ACP = Número de ACP realizadas en un período de tiempo x
100
Número de ACP reportados durante el mismo período
7. REGISTROS
FT-SST-049 Formato Reporte Incidentes y Accidentes
FT-SST-050 Formato de Investigación de Accidentes
FT-SST-051 Formato de Análisis de Accidentes
FT-SST-052 Formato de Registro de Testigos de Accidentes
8. TABLA DE CONTROL MODIFICACIONES
Cuando un documento cambie de versión debe ser identificado con un sello de
documento obsoleto.
REV. Apartado Modificado Descripción Fecha
001 Todas las páginas Creación del Documento
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación:
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS SGI-PRC-14
N°:
SG-SST
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE Fecha:
INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Versión: 001
LABORALES Página 11 de 11
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Código:PRC-SST-013
Fecha de modificación: