Regina Salazar Torres
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Nombre del puesto Generalista de recursos humanos
Área a la que pertenece Área de recursos humanos
Puesto de jefe inmediato Gerente de Recursos Humanos
Puestos a su cargo Especialistas de Recursos Humanos
Participa en la resolución de problemas y asegura el funcionamiento fluido de las operaciones de
la organización; se encarga de tareas relativas al personal. Es responsable de asegurar la
Objetivos del puesto
realización óptima y efectiva de las operaciones en el departamento de recursos humanos con la
(razón de ser del puesto) finalidad de ofrecer el máximo valor a la organización en su conjunto. Su función podría
describirse como polifacética.
1. Manejo de incidencias, expedientes físicos y digitales, reloj biométrico, vacaciones,
incidencias, permisos e incapacidades.
2. Organización de sesiones de revisión de rendimiento de empleados trimestral y anual.
Actividades principales 3. Resolución de litigios con diligencia, aplicando nuevas ventajas y beneficios, y
organizando actividades para creación de equipos.
(son las acciones que se
realizan para cumplir con
4. Ayuda en procesos de contratación y selección de personal. Es responsable de ser
el objetivo) punto de contacto principal para todos los aspectos relacionados con la incorporación
de nuevos colaboradores, incluyendo la bienvenida, la administración de documentos y
la capacitación inicial.
5. Mejora de la satisfacción laboral, resolviendo los problemas con diligencia, aplicando
nuevas ventajas, y organizando actividades para la creación de equipos.
Contactos Con quién Para qué
Internos (puestos de la Con todo el personal (todas Colabora con las diferentes áreas de la empresa para el
empresa con quién se las áreas y puestos dentro de monitoreo de desempeño, resolución de litigios y problemas,
relacionan) la organización, incluyendo manejo de nóminas y escucha de propuestas.
RRHH).
Bancos Gestionan los presupuestos de personal, la planificación de
Externos (empresas u nóminas, la asignación de recursos para capacitación y
organismos con que se desarrollo.
relaciona fuera de la
Proveedores de capacitación Contactan con proveedores externos para mejorar las
empresa)
habilidades de los colaboradores.
Agencias gubernamentales Aseguran el cumplimiento de las normas laborales y de
seguridad necesarias dentro del Estado en el que se
encuentran.
Firmas de asesoría legal Aseguran que la organización cumpla con las normativas
legales necesarias.
Universidades Participan en ferias de empleo para reclutar y encontrar
nuevos talentos.
Principales herramientas, equipo, maquinarias o productos a su cargo
Espacio de trabajo, mobiliario, ordenadores, comunicaciones, programas ofimáticos, impresora, fotocopiadora, material de oficina
(Papel en diferentes tamaños, bolígrafos, marcadores de pizarra y rotuladores, tinta y tóner para la impresora, engrapadoras, grapas,
sujetapapeles y chinchetas, materiales de envío y empaque como sobres y cinta, organizadores, trituradoras de papel).
Regina Salazar Torres
PERFIL DE PUESTO
Edad (rango) Género Estado civil Disponibilidad Inglés
25 a 40 años □F □ Casado Viajes ⯀Avanzado
□M □ Soltero ⯀Intermedio
⯀Indistinto ⯀ Indistinto □ Básico
□ No aplica
Escolaridad Área o especialidad (administración)
Licenciatura Psicología Industrial
Maestría Administración de Recursos Humanos
Administración de Empresas
Competencias laborales (conjunto de conocimientos, habilidades, valores y actitudes
Nivel (A, B, C ,D)
que debe tener la persona para desempeñar eficientemente el puesto)
Trabajo en equipo B
Capacidad de aprendizaje y formación continua A
Generales (globales
para todo el personal Solución de problemas B
de la empresa)
Atención A
Responsabilidad A
Manejo de paquete de Microsoft Office, incluidos Excel, Word y Outlook A
Técnicas
Uso de bases de datos de contratación y/o sistemas HRIS (Sistemas de B
(conocimientos Administración de Recursos Humanos)
específicos del puesto)
Conocimientos en leyes laborales y empleo B
Comunicación A
Liderazgo A
Personales
Capacidad de organización B
(características que
debe poseer una
Trabajar bajo presión A
persona)
Independencia B
Negociación B
Experiencia laboral: Sí ⯀ No □
Áreas Actividad principal Años
Recursos Humanos Conocimientos en reclutamiento y selección, desarrollo organizacional, 2
nómina, IMSS, INFONAVIT, CONTPAQ
Titular del puesto Gerente de área Gerente RH
Nombre y firma Nombre y firma Nombre y firma
Fecha de elaboración: 22 de septiembre de 2024 Fecha de revisión:
Regina Salazar Torres
NIVELACIÓN DE COMPETENCIAS
General:
Responsabilidad Capacidad de cumplir con las funciones y deberes dentro del entorno de trabajo de manera
ética y profesional, garantizando un ambiente productivo y respetuoso.
Experto (A): Domina la - Cumple las tareas asignadas en tiempo y forma.
competencia - Colabora con el equipo y se comunica para la asignación de roles dentro de él.
- Muestra dedicación y compromiso dentro del trabajo, realizando de manera
correcta e íntegra.
Específica:
Manejo de paquete de Microsoft Dominio de herramientas digitales que permiten una mejor organización y análisis de
Office, incluidos Excel, Word y información.
Outlook
Experto (A): Domina la - Realiza y edita documentos como descripciones de puestos, manuales de
competencia empleados, diccionario de competencias, cartas de oferta en Microsoft Word.
- Gestiona daros, da seguimiento a la asistencia, elabora informes de nómina, y
crea gráficos y tablas facilitando la presentación de la información en Microsoft
Excel.
- Crea presentaciones para capacitaciones, reuniones y calendarios en Microsoft
PowerPoint.
- Gestiona la información en correos electrónicos, programa reuniones y organiza
calendarios en Microsoft Outlook.
