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PROCEDIMIENTO DE Fecha: 06/03/2021

MANTENIMIENTO IT Código: MF-P-MTO-007
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1. OBJETIVO

Dar a conocer los lineamientos a seguir en mantenimiento preventivo, correctivo

de IT, que permitan mantener los equipos o herramientas operativas en campo,
cumpliendo con los estándares de calidad y requerimiento del cliente.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para mantenimiento de equipos de medición a cargo de

IT.

3. DEFINICIONES

Solicitud del equipo: la actividad es realizada cuando no se tiene la

disponibilidad de equipo. A través de un correo electrónico para solicitar el equipo
o Herramienta, para la realización del mantenimiento preventivo o correctivo.

Programa de mantenimiento: es un documento donde se planea anualmente el

mantenimiento preventivo que se le realizará a un equipo o herramienta, de
acuerdo a la periodicidad establecida por la matriz de mantenimiento y las
especificaciones del fabricante, para mitigar las fallas de éstos durante su
operación.

Mantenimiento Correctivo: es el realizado a los equipos, herramientas,

maquinas, vehículos o instalaciones locativas sin programación alguna, alterando
de esta forma la continuidad de las operaciones y procesos, ocasionando pérdidas
y elevando los costos totales de mantenimiento y/o afectando la calidad del
servicio.

Mantenimiento Preventivo: éste se ejecuta a los equipos, herramientas,

maquinas, vehículos o instalaciones locativas en forma planificada y programada
anticipadamente, con base en inspecciones periódicas debidamente establecidas
según la naturaleza de cada una y encaminadas a descubrir posibles defectos que
puedan ocasionar paradas intempestivas o daños mayores que afecten la
operación o vida útil de estas afectando la calidad del servicio.

Reporte de fallas: es un documento usado para reportar el daño, desajuste o mal

funcionamiento de un equipo o herramienta, con el fin de realizar un correctivo
para que éste quede operativo.
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Trazabilidad de mantenimiento: la trazabilidad se define como la habilidad de

seguir el rastro de los procesos por los que pasa un determinado equipo o
herramienta; aplicable al mantenimiento, usándose para el historial del equipo.

4. RESPONSABILIDADES

 El Líder de IT será el responsable de garantizar el cumplimiento de lo

establecido en este procedimiento.
 El ingeniero IT y/o técnico instrumentista será el responsable de ejecutar a
cabalidad lo descrito en este procedimiento.

5. CONDICIONES GENERALES

Reconocer la importancia de seguir las normas, y demás directrices que están

enmarcadas bajo QHSE. Seguir lineamientos descritos en este procedimiento.

Los mantenimientos se realizarán con base en procedimientos internos de la

empresa y documentos externos del fabricante.

El proceso de mantenimiento se llevará a cabo en las instalaciones de IT, o en los

diferentes frentes de trabajo, o en su defecto se realizará con terceros.

Se realizará mantenimiento preventivo según lo establecido para cada equipo o

herramienta en el programa de mantenimiento MF- PR-MTO-001, o en su defecto
el mantenimiento correctivo soportado con una Solicitud de trabajo o Reporte de
Fallas MF-F-MTO-005.

5.1 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

• Botas de seguridad
• Guantes de látex (según equipo o herramienta)
• Guantes de baqueta (según equipo o herramienta)
• Casco
• Camisa manga larga
• Pantalón
• Gafas transparentes
• Máscara para vapores orgánicos (según equipo o herramienta)
• Tapabocas
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5.2 RECURSOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

HUMANO

CARGO NúMERO DE PERSONAS

DIRECTOR MTTO OPERATIVO 1
LÍDER DE IT 1
INGENIERO IT 1
ASISTENTE MTTO OPERATIVO 1
TÉCNICO INSTRUMENTISTA 1

5.3 ASPECTOS DE SEGURIDAD GENERALES

PELIGROS CONSECUENCIA CONTROLES

BIOLÓGICO: Enfermedades Implementación de actividades de
Virus (COVID-19) infectocontagiosas. Vacunación: tétano, fiebre amarilla,
Bacterias, Infección respiratoria. influenza.
hongos. Contacto, Picadura de Realizar inspección de áreas de
Presencia de insectos, avispas, trabajo antes de iniciar labores
animales abejas. (Incluirlo en el diligenciamiento de los
ponzoñosos e Mordedura o AST. verificación de cierre, de
insectos. envenenamiento. requerirse solicitar al cliente la
Choque Anafiláctico remoción de panales o colmenas).
(muerte). Actividades de orden y aseo de las
áreas de trabajo y entorno para
identificar y ahuyentar la presencia de
animales ponzoñosos e insectos.
Divulgar al personal como actuar en
caso de una Mordedura de Serpiente,
Emisión de boletín.
Control bacteriológico del agua
suministrada para consumo:
certificado por el proveedor.
Realizar fumigaciones periódicas en la
base y en campo según criticidad.
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PELIGROS CONSECUENCIA CONTROLES

Realizar limpieza y desinfección de
superficies contaminadas y objetos
inanimados que sean más frecuentes
y exhaustivos como escritorios,
mesas, computadores, teclados,
mouse, teléfonos, bolígrafos, libretas,
pomos de puertas, llaves, celulares,
equipos de radioteléfono,
interruptores de energía, timbres,
grifería, barandas, baños, extintores,
entre otros
Realizar lavado correcto de manos
con agua y jabón. Disposición de
lugares para el lavado de manos con
agua y jabón y/o higienización con
solución de alcohol y/o gel
Antibacterial.
Disposición de lugares para
trabajadores y/o pacientes con
sintomatología similar a COVID-19:
zonas de aislamiento temporal
Contar con ventilación natural
Disposición de unidades sanitarias (o
unidades de desinfección al ingreso y
salida de áreas críticas).
Uso de EPPs para COVID 19
(Tapabocas quirúrgicos o de tela
lavable).
Charlas de las medidas de
bioseguridad de COVID 19, de
acuerdo a lo establecido en la
Resolución 666 y 797 de 2020 y las
establecidas por el Gobierno Nacional
y Municipal.
Encuesta de sintomatología diaria.
Toma de temperatura tres veces
durante la jornada del turno.
Implementación de Plan de
contingencia y protocolos de
bioseguridad, para preparación y
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PELIGROS CONSECUENCIA CONTROLES

atención de la emergencia sanitaria
del COVID 19.
Establecer canales de información y
comunicación para facilitar el
conocimiento sobre seguridad y salud
en el trabajo.
Organización de turnos: definir una
estructura de turnos para disminuir la
exposición de los trabajadores en
todos los entornos.
Medio de comunicación establecido
por la empresa de los síntomas de
contratistas o proveedores que
ingresan a campo.
Definición de equipos o elementos de
uso exclusivo, restringiendo el uso
compartido.
Implementación de capacitaciones
virtuales al personal.
Inducción y reinducción al personal,
incluyendo temas del COVID 19.
Divulgación de protocolos de
bioseguridad.
Seguimiento a casos sospechosos o
positivos.
Cumplimiento de los requerimientos
de los clientes y del Gobierno
Nacional y Municipal.
Divulgar el Plan de prevención
preparación y respuesta ante
emergencias y los canales de
comunicación para reportar cualquier
evento. MF-PL-QHSE-001
Golpes, cortes
Cilindros Realizar inspección visual del cilindro
laceraciones daños
presurizados y el reloj. Personal competente
materiales
Realizar la calibración en lugares que
Presencia de Intoxicación por
cuenten con ventilación, usar la
gases y vapores inhalación
máscara para vapores orgánicos.
Banco de presión Proyección de Realizar inspección visual al banco de
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PELIGROS CONSECUENCIA CONTROLES

partículas, cortes
presión y conexiones. Personal
presurizado laceraciones daños
competente.
materiales
Exposición a
Quemaduras de
sistemas de Uso de guantes de vaqueta, y
segundo grado,
transmisión de mascarilla para vapores.
inhalación de vapores.
altas temperatura
Exposición a Quemaduras,
Ejecutar actividad sobre superficie
fuentes de electrocución, arritmia
aislante.
energía eléctrica cardiaca.
Herramientas de Realizar inspección visual a las
Machucones, cortes,
mano en mal herramientas que se utilizan en este
golpes.
estado procedimiento.
Daño del equipo,
Prensa en mal golpes cortes, Realizar inspección visual y luz negra
estado machucones daños a la prensa.
materiales

5.4 CONDICIONES GENERALES DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

 Todo el personal deberá de usar sus Elementos de Protección Personal.

 Los residuos sólidos generados durante el proceso de mantenimiento serán
clasificados de acuerdo a lo establecido por la empresa y entregados a un
tercero para su disposición final.

6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

El mantenimiento preventivo de equipos o herramientas a cargo de IT se realizará

de acuerdo a lo establecido en el Programa de Mantenimiento MF- PR-MTO-001.
En caso de encontrarse una avería, se deberá documentar en el respectivo
Solicitud de Trabajo o Reporte de Fallas MF-F-MTO-005. Toda esta información
alimentará la Hoja de Vida MF-F-MTO-007, de la herramienta.
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6.1 PASO A SEGUIR.

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

MF-PR-MTO-001:
Se realiza una programación
Programa de
anual de mantenimiento y
Programar mantenimiento Líder de IT;
presupuesto a los activos
mantenimiento MF-F-MTO-002: Ingeniero IT
asignados al área de
Matriz de
mantenimiento IT
Mantenimiento
Esta actividad se realiza
cuando no se cuenta con la
disponibilidad de los equipos y
Líder de IT
Solicitar está próximo a vencer su Correo electrónico
Ingeniero de IT
mantenimiento mantenimiento preventivo,
solicitando el equipo con
antelación por medio de un
correo electrónico.
Los equipos o herramientas
que ingresen por almacén, se Líder de Almacén
MF-F-ATH-066:
deben entregar a IT, mediante Asistente de
Entregar equipos Movimiento de
un Movimiento de Almacén
y herramientas Herramientas y
Herramientas y Suministros, Coordinador de
Suministros
para su respectivo proyecto.
mantenimiento.
Cualquier persona de
operaciones que evidencie
alguna falla en los equipo o MF-F-MTO-005:
herramientas, debe realizar un Solicitud de
reporte de falla, y enviarlo al Trabajo o Reporte Director de
director de mantenimiento, de Falla Mantenimiento
Reportar fallas para alimentar el registro operativo;
trazabilidad reporte de fallas y MF-F-MTO-003: Personal de
ser direccionado al Líder de IT Registro operaciones
o el Ingeniero de IT para la trazabilidad y/o
ejecución del mantenimiento Reporte de fallas
correctivo y seguimiento del
cierre correspondiente.
Una vez se reciba el equipo o
herramienta se debe revisar si
se cuenta con los recursos MF-F-ATH-047:
Solicitar
suficientes y adecuados para Requisición Líder de IT;
Recursos
ejecutar el mantenimiento, de Ingeniero IT
no ser así deberá diligenciar
un formato de requisición.
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La actividad de mantenimiento
se ejecuta apoyado en
procedimientos internos de la
compañía y documentos
externos del fabricante.

Cuando se realiza un
mantenimiento correctivo se MF-F-QHSE-007:
Líder IT
procede alimentar el registro Hoja de Vida
Técnico
de trazabilidad de reporte de
Especialista,
fallas con las acciones MF-F-MTO-003:
Ingeniero IT,
Ejecutar tomadas y soporte del Registro
Ingeniero de OP
mantenimiento mantenimiento realizado trazabilidad y/o
de memorias y
Reporte de fallas
registros,
Nota1: cuando se realicen
Operador de EL
mantenimiento en campo se
deberá realizar ATS y permiso
de trabajo establecido por el
cliente.

Nota2: dependiendo del

equipo y/o mantenimiento,
éste puede ser realizado por
terceros.
El mantenimiento preventivo o
correctivo realizado a un
MF-F-MTO-035:
equipo o herramienta, deberá
Reporte de Ingeniero IT
quedar documentado con un
mantenimiento. Líder de IT
reporte de mantenimiento.
Generar reporte MF-F-MTO-025: Ingeniero de OP
mantenimiento Reporte de memorias y
Nota: cuando el
mantenimiento de registros,
mantenimiento sea realizado
herramientas Operador de EL
por terceros, se debe solicitar
Wireline
el respectivo reporte de
mantenimiento.
Una vez terminado el
Actualizar hoja de mantenimiento, se deberá
MF-F-MTO-007: Líder de IT
vida de equipos o alimentar la hoja de vida de los
Hoja de vida Ingeniero IT
herramientas equipos o herramientas con
los reportes de mantenimiento.
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7. DOCUMENTOS RELACIONADOS

MF- PR-MTO-001 Programa de mantenimiento

Plan de Prevención Preparación y Respuesta ante
MF-PL-QHSE-001 Emergencias

8. REGISTROS QUE SE GENERAN:

MF-F-MTO-002 Matriz de mantenimiento
MF-F-MTO-005 Solicitud de trabajo o reporte de fallas
MF-F-MTO-003 Registro trazabilidad reporte de fallas
MF-F-MTO-025 Reporte mantenimiento de herramientas Wireline
MF-F-MTO-035 Reporte de mantenimiento.
MF-F-ATH-066 Movimiento de Herramientas y Suministros
MF-F-MTO-007 Hoja de Vida
MF-F-ATH-047 Requisición
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PROCEDIMIENTO DE Fecha: 06/03/2021

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9. CONTROL DE CAMBIOS
 Descripción del Cambio Versión Vigencia
Creación del documento 001 16/11/2016
Modificación en la definición de solicitud del
equipo y en las actividades del paso a seguir
002 29/03/2017
Versión: 005
solicitar mantenimiento y ejecutar
mantenimiento Fecha: 06/03/2021
PROCEDIMIENTO DE
Modificación en las responsabilidades
MANTENIMIENTO IT
Y en los recursos humanos para el desarrollo 003 Código: MF-P-MTO-007
06/04/2018
de la actividad Página: 11 de 12
 En el 5. CONDICIONES GENERALES se
modifica reporte de falla por Solicitud de
trabajo o reporte de falla
 5.1 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN
PERSONAL: se anexó Tapabocas.
 5.3 ASPECTOS DE SEGURIDAD
GENERALES:
 En peligro se agregó: BIOLÓGICO:
Virus (COVID-19) - Bacterias,
hongos. - Presencia de animales
ponzoñosos e insectos.
 En consecuencias: Enfermedades
infectocontagiosas. - Infección
respiratoria. - Contacto, Picadura
de insectos, avispas, abejas. -
Mordedura o envenenamiento. -
Choque Anafiláctico (muerte).
 En controles:
 Implementación de actividades de
Vacunación: tétano, fiebre
amarilla, influenza.
 Realizar inspección de áreas de
trabajo antes de iniciar labores
(Incluirlo en el diligenciamiento de
los AST. verificación de cierre, de
requerirse solicitar al cliente la
remoción de panales o colmenas).
 Actividades de orden y aseo de
las áreas de trabajo y entorno
para identificar y ahuyentar la
presencia de animales
ponzoñosos e insectos.
 Divulgar al personal como actuar
en caso de una Mordedura de
Serpiente, Emisión de boletín.
 Control bacteriológico del agua
suministrada para consumo:
certificado por el proveedor.
 Realizar fumigaciones periódicas
en la base y en campo según
criticidad.
 Realizar limpieza y desinfección
de superficies contaminadas y
objetos inanimados que sean más
frecuentes y exhaustivos como
escritorios, mesas, computadores,
teclados, mouse, teléfonos,
bolígrafos, libretas, pomos de
puertas, llaves, celulares, equipos
de radioteléfono, interruptores de
energía, timbres, grifería,
barandas, baños, extintores, entre
otros
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Elaboró: Revisó: Aprobó:

Cargo:
Director de
Ingeniero IT Mantenimiento Gerente General
Operativo