Telefonica Chile S.
A
Giro: Comunicaciones
R.U.T: 90.635.000-9
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000
Cliente : MEYBELIN VIVIANA CUELLO Tu Plan
GALLEGUILLOS
R.U.T: 90.635.000-9
Fecha de
R.U.T : 15052926-3 PLAN : Oferta4 600 Megas BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento
Código Cliente : 793976622 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
01-nov-2024 Unidad Disp. Unidad
Dirección : COSTA RICA 0126
Valor Plan 73.719
Descuento MultiProducto -17.724 Nº 212739512
Comuna : COQUIMBO Total Productos Principales 55.995
Bolsa Minutos Moviles Min. 300 S.I.I. Santiago Oriente
N° de Teléfono : 56512268603 Total a Pagar Minutos Incluidos en el Plan Libres
Servicio B.Ancha 600/600 Megas
$ 39.382 www.movistar.cl App Mi Movistar
PLAN DTH
@MovistarChile Movistar Chile
Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.
Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)
Período de Facturación : 12-sep-2024 al 11-oct-2024
N° de Teléfono : 56512268603
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA
1.- Servicio Telefónico Local 15.850 -12.664 3.186
2.- Servicios Adicionales 27.982 -9.449 18.533
3.- Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros 0 0 0
4.- Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0
5.-TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA (1+2+3+4) 43.832 -22.113 21.719
6.- Cargos Empresas 30.072 -12.409 17.663
6.- Cargos Otras Empresas 0 0 0
7.- TOTAL MES ACTUAL (5+6) 39.382
8.- Saldo Anterior vigente al 12-oct-2024 0
Servicios Bloqueados
NÚMERO SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 39.382
Monto Pagado:____________________de $39.382
33.094 0 6.288 39.382
Fecha de Emisión : 12-oct-2024 Facturación Últimos 13 meses
Fecha de Corte del Servicio : 08-nov-2024
Último Pago : 07-oct-2024 Pago efectuado con Efectivo
por $ 39.396
Monto Impugnado :0
55.000
42.500
TIMBRE ELECTRONICO SII
Res. 08 del 2010 - Verifique documento "www.sii.cl" 30.000
OctNov Dic EneFebMar AbrMayJun Jul AgoSepOct
COMPROBANTE DE PAGO
Fecha de Vencimiento
TOTAL A PAGAR
01-nov-2024
$ 39.382
F
Ë 1024390212739512BÎ
1024390212739512
Monto Pagado de $ 39.382 Nombre : MEYBELIN VIVIANA CUELLO GALLEGUILLOS
Dirección Postal : COSTA RICA 0126 P 0
Código Cliente:793976622 (Para PAC-PAT) Comuna : COQUIMBO
N° de Teléfono : 56512268603 Región : Coquimbo
Ë10414390212739512000793976622wÎ
Observaciones :
E-Mail : [email protected]
10414390212739512000793976622 Pág 1 de 4
DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFÓNICA.
1. SERVICIO TELEFÓNICO LOCAL: 4. COMUNICACIONES LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL :
Corresponde al cobro mensual por el servicio de línea telefónica, renta de equipos y
valor de las comunicaciones cursadas. Incluye, información detallada de comunicaciones Corresponde a cobros por comunicaciones de larga distancia internacional.
locales, niveles 103, 104 y 107 e instalación telefónica interior garantizada. Deberá
incluir los cobros por corte y reposición del servicio cuando procediere, y en general,
todos los cargos contemplados en los artículos 14° y 32° del Reglamento de Servicios de
Telecomunicaciones. • GLOSARIO DE BLOQUEO:
Información de la línea pagadora en el caso de Clientes que poseen facturación agrupada.
2. SERVICIOS ADICIONALES:
LDI : Larga Distancia Internacional
Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre
ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES A MÓVILES Y/O RURALES Y/U OTROS:
SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES
Corresponde al cobro por las comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y
dirigidas a las redes de concesionarios de servicio público telefónico móvil, servicio
público telefónico con carácter rural, u otros servicios públicos de telecomunicaciones
interconectados con la red pública telefónica.
NO OLVIDE PAGAR SU CUENTA A TIEMPO.
El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la Compañía para presente boleta sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y procedimientos
cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la normativa vigente,
el total o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento Informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso informativo, el que estará
sobre Tramitación y Resolución de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones. disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de repactación. La cobranza se realizará
de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00 horas, por las empresas externas de
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo cobranza: Atento Perú, Tandem, 2080 e Inversiones Cobranding.
establecido para su pago, sin haberse verificado el mismo.
En caso de que sus servicios sean suspendidos por el no pago a tiempo de esta boleta, los
El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés plazos estimados para la reposición de estos son de dos horas para Línea Telefónica y Banda
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o Ancha, y de cuatro horas en el caso de Televisión Digital.
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fondos
sean enterados efectivamente a movistar. De acuerdo a las condiciones contractuales del servicio de TV, el retraso en el pago de su
cuenta, por el consumo de los servicios de TV proporcionados, será causal de suspensión de
movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de los mismos.
Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS.
• Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil • La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles
y fijo movistar o accediendo a la página www.movistar.cl, ambos en horario de 24 horas al día durante los 7 para resolver e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
días de la semana. Desde móviles o teléfonos fijos de otras compañías llame al 600 6000 105.
• Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo máximo de
• Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (larga distancia internacional) y Suministradores 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones,
de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas que proporcionan ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de Reclamos), comuna de Santiago, o ante
dichos servicios. la Secretaría Regional Ministerial correspondiente.
• movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número de Reclamo" que se le asigna a su reclamo LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
presentado.
• La atención de los clientes se realizará en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl, a través de
• El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. nuestra cuenta de Twitter @AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles o al 600 600 3000
desde teléfonos fijos.
• Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se contará FORMULARIO DE RECLAMO
desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
• En Internet www.movistar.cl ingresando a Sucursal Virtual.
FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA.
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP: SUSCRIPCIÓN PAGO AUTOMATICO CON CARGO A TARJETAS BANCARIAS
OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES:
OTROS PORTALES DE PAGO:
La boleta ya incluye el detalle de su cuenta. Si quiere obtener mayor información de su boleta actual o de meses anteriores visite www.movistar.cl
o si lo prefiere llame desde teléfonos de red fija o móviles al 600 6000 107.
En caso de tener inconvenientes con su pago ya realizado, agradeceremos envíe su comprobante de pago a
[email protected]
Para más información de Planes y Tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
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Cliente : MEYBELIN VIVIANA CUELLO GALLEGUILLOS
RUT : 15052926-3
Período de Cobro : 12-sep-2024 al 11-oct-2024
Fecha de Emisión : 12-oct-2024
Cliente : 793976622
DETALLE DE CONSUMO
INFORMACION DEL PLAN
SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: Oferta4 600 Megas
Tipo Unidades Valor N° DE TELÉFONO SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Producto
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 73.719 56512268603 Larga Distancia Internacional 10-dic-2021
Descuento MultiProducto -17.724 Servicios 700 10-dic-2021
Total Productos Principales 55.995
Bolsa Minutos Moviles Min. 300
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Servicio B.Ancha 600/600 Megas
PLAN DTH
Detalle de Cargos
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
1.- Servicio Telefonico Local
Planes Telefonia
Cargo Fijo VOZ 12/09 al 11/10 15.664 0 15.664
Descuento1 Servicio Voz 12/09 al 11/10 0 -11.379 -11.379
Desct. Mig1 Especial 30% x 12 meses VOZ 12/09 al 11/10 0 -1.285 -1.285
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 0:00 0 0 0
Bolsa Minutos Moviles Min. 300:00 0:00 0 0 0
Sub Total Servicio Telefónico Local 15.664 -12.664 3.000
2.- Servicios Adicionales
Servicios Complementarios
Servicio B.Ancha 600/600 Megas
Cargo Fijo Servicio Internet 12/09 al 11/10 27.982 0 27.982
Descuento1 Servicio Banda Ancha 12/09 al 11/10 0 -1.506 -1.506
Desct. Mig1 Especial 30% x 12 meses BA 12/09 al 11/10 0 -7.943 -7.943
600 beneficio salto velocidad 700
Beneficio Salto de Velocidad 12/09 al 24/09 0 0 0
600 beneficio salto velocidad 800
Beneficio Salto de Velocidad 28/09 al 11/10 0 0 0
Sub Total Servicios Adicionales 27.982 -9.449 18.533
3.- Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros
Sin Consumo 0 0 0
4.- Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Sin Consumo 0 0 0
5.- TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA (1+ 2 + 3 + 4) 43.646 -22.113 21.533
6.- Cargos Empresas
Servicios Principales de Television
PLAN HD PRO2
Cargo Fijo_TV 12/09 al 11/10 30.072 0 30.072
Descuento1 Servicio_TV 12/09 al 11/10 0 -4.840 -4.840
Desct. Mig1 Especial 30% x 12 meses TV 12/09 al 11/10 0 -7.569 -7.569
Sub Total Cargos Empresas 30.072 -12.409 17.663
7.- Total Mes Actual (5+6) 39.196
INFORMACION DEL PLAN
SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: Oferta4 600 Megas
Tipo Unidades Valor
Producto N° DE TELÉFONO SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 73.719 56512268603
Total Productos Principales 55.995
Detalle de Cargos
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
1.- Servicio Telefonico Local
Intereses
Interes por Mora 11/10/2024 186 0 186
Sub Total Servicio Telefónico Local 186 0 186
2.- Servicios Adicionales
Sin Consumo 0 0 0
3.- Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros
Sin Consumo 0 0 0
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Cliente : MEYBELIN VIVIANA CUELLO GALLEGUILLOS
RUT : 15052926-3
Período de Cobro : 12-sep-2024 al 11-oct-2024
Fecha de Emisión : 12-oct-2024
Cliente : 793976622
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
4.- Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Sin Consumo 0 0 0
5.- TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA (1+ 2 + 3 + 4) 186 0 186
6.- Cargos Empresas
Sin Consumo 0 0 0
7.- Total Mes Actual (5+6) 186
.
8.- Saldo Anterior vigente al 12-oct-2024 0
9.- TOTAL A PAGAR DOCUMENTO 39.382
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