CONTRATO MAESTRO posterior a este tiempo la cuenta se bloqueará por
MATRÍCULA ESTUDIANTES CARRERAS Y no activación. En caso de bloqueo por no
CERTIFICACIONES activación de la cuenta en el periodo indicado EL
ESTUDIANTE deberá comunicarse con el asesor de
Contrato, suscrito entre el INSTITUTO CREATIVO DEL matrícula, para realizar el trámite correspondiente.
ESTE S.A., sociedad costarricense, inscrita bajo la cédula • La cuenta de correo institucional del
jurídica número 3-101-159783, domicilio social San Jose- ESTUDIANTE con el dominio @ucreativa.com
Montes de Oca San Pedro, 200 metros al Oeste de La será el mecanismo oficial que le dará acceso al
Facultad de Derecho de La Universidad de Costa Rica, ESTUDIANTE a:
Oficinas de la Universidad Creativa, representada - La plataforma Google Classroom:
legalmente por Fabián Segura Salazar, cédula de plataforma oficial de la UCREATIVA para
identidad 1-0920-0384, en adelante “La ENTIDAD” o organizar el contenido de los cursos y
“UCREATIVA” Mariana Jiménez Cruz cédula de desarrollar de forma virtual las clases,
identidad agilizar tareas e impulsar la colaboración y
305650868, en adelante “EL ESTUDIANTE”. comunicación entre alumnos y profesores.
- Y a la plataforma CLASSTER: plataforma
Debidamente informado EL ESTUDIANTE de los oficial de la UCREATIVA en la cual EL
derechos y deberes correspondientes, la UCREATIVA y ESTUDIANTE podrá dar seguimiento a los
EL ESTUDIANTE, acuerdan la formalización del presente procesos administrativos de su matrícula,
contrato de enseñanza, obligándose a su cumplimiento información financiera y progreso
ambas partes conforme a las siguientes cláusulas: académico.
• EL ESTUDIANTE tendrá a su disposición todos
I. CONDICIONES GENERALES DE MATRICULA los manuales para ingresar a Classroom y
• EL ESTUDIANTE deberá realizar la matrícula antes Classter en la sección de Bienestar Estudiantil
del inicio del período lectivo o a más tardar la de la página web de la UCREATIVA,
segunda semana lectiva. EL ESTUDIANTE no podrá https://www.ucreativa.com/bienestar-
matricular cursos nuevos si tiene deudas de estudiantil/
cualquier tipo con la UCREATIVA. • El ESTUDIANTE entiende y acepta que la
• El ESTUDIANTE acepta que la matrícula se institución se reserva el derecho de admisión
considera provisional y queda sujeta a la de los alumnos.
aprobación de los requisitos correspondientes y • El ESTUDIANTE deberá cumplir con los
del cupo mínimo necesario de estudiantes para la Reglamentos, lineamientos y directrices
apertura de los cursos según la carrera. emitidos por la institución que le sean
• El ESTUDIANTE podrá realizar su PRE-MATRÍCULA, aplicables, durante la vigencia del contrato
esta tendrá una vigencia de 24 horas, en caso de entre ambas.
que los aranceles correspondientes a la misma no • El ESTUDIANTE deberá asistir puntualmente a
sean cancelados durante dicho periodo de tiempo las lecciones y otras actividades relacionadas
se perderá el trámite efectuado sin responsabilidad con la formación académica, así como todos los
para la UCREATIVA. SEMINARIOS COMPLEMENTARTIOS DE
• EL ESTUDIANTE recibirá sus accesos (correo CARRERAS.
institucional y claves) una vez se formalice este • También deberá cumplir las orientaciones e
contrato y cancele la matrícula en su totalidad o al indicaciones que formulen las autoridades de la
menos la primera cuota de ésta, en caso de que se institución
acuerde entre las partes un plan de
financiamiento. II. FORMAS DE PAGO
• Los accesos al correo institucional • EL ESTUDIANTE podrá pagar los cursos
“@ucreativa.com” serán entregados AL matriculados de contado, por medio de pago
ESTUDIANTE de forma electrónica a la cuenta de en efectivo, tarjeta de crédito, SIMPE Móvil o
correo personal indicada en el proceso de link de pago.
matrícula. EL ESTUDIANTE deberá activar su correo • En caso de cancelar a través de depósito
electrónico durante las siguientes 48 horas, bancario, SINPE Móvil o link de pago, EL
Phone Number: (+506) 4080-9797 • Website: https://www.ucreativa.com/ • San Jose, Costa Rica
ESTUDIANTE deberá enviar el comprobante de plataformas de estudio utilizadas por U
pago al correo [email protected], en el Creativa.
detalle del depósito deberá especificar:
nombre y número de cédula del estudiante. El III. CONGELAMIENTOS Y DEVOLUCIONES
departamento de Cajas confirmará a través del • Los cursos matriculados no son transferibles a
correo el recibido y aplicación de éste. otras personas.
• EL ESTUDIANTE, en caso de necesitar • En caso de que el ESTUDIANTE por algún
financiamiento, podrá realizar la solicitud de motivo de fuerza mayor no pueda iniciar el
éste a través de su asesor de admisiones. curso matriculado, debe informarlo por los
medios oficiales autorizados, a más tardar la
Financiamiento interno segunda semana de lecciones para carreras
• El asesor de admisiones informará AL (Técnicos, Diplomados, Bachilleratos y
ESTUDIANTE los requisitos y condiciones del Licenciaturas) y la primera semana para
financiamiento (documentos, porcentaje de certificaciones, tendrá a su disposición los
interés, plazos, cuotas y fechas de pago). mecanismos de congelamiento o cambio de
• Para el caso de carreras y certificaciones el curso.
financiamiento se hará en tres o cuatro cuotas • Los congelamientos y cambios no proceden, ni
de la siguiente forma: podrán aplicarse sobre el valor de la matrícula
- Primera cuota al formalizar la matrícula o solo en el valor de los cursos matriculados.
bien y un anticipo para matricular • EL ESTUDIANTE deberá pagar un monto por
- Segunda cuota UN mes posterior al inicio gastos administrativos de VEINTE MIL COLONES
de clases (¢20.000,00) por materia para poder solicitar
- Tercera cuota DOS meses posteriores al un congelamiento, salvo cierres de cursos por
inicio de clases decisión de la UCREATIVA.
- Cuarta cuota TRES meses posteriores al • En caso de tener un financiamiento (pagaré)
inicio de clases, o bien, cuarta cuota según para aplicar y reconocer el congelamiento EL
sea el caso. ESTUDIANTE deberá continuar con el pago de
• Aceptadas las condiciones por parte del las cuotas (fechas acordadas) del compromiso
ESTUDIANTE se procederá a la formalización adquirido:
mediante la firma del contrato y el pago de la La suma correspondiente al congelamiento
matrícula. Previo a la firma del contrato el deberá ser aplicado en alguno de los siguientes
estudiante deberá presentar la totalidad de los dos cuatrimestres o dos periodos en el caso de
requisitos y documentos solicitados para el certificaciones, caso contrario perderá el
financiamiento y firma del pagaré como beneficio.
garantía. • La solicitud del congelamiento o devolución se
• El ESTUDIANTE acepta que la GARANTIA debe gestionar a través del departamento de
(PAGARÉ) que firma el DEUDOR deberá pagarse Bienestar Estudiantil, EL ESTUDIANTE realizará
en su totalidad, independientemente de si EL la solicitud por medio del correo
ESTUDIANTE, abandona, congele o gane el [email protected]. Los encargados
curso matriculado. informarán del procedimiento y requisitos, y
• En caso de no cumplimiento de las fechas de una vez aprobado enviará el comprobante del
pago acordadas, EL ESTUDIANTE no podrá trámite al ESTUDIANTE como respaldo para
continuar con el curso y la UCREATIVA aplicará aplicar en la matricula del periodo siguiente.
un interés moratorio del 10% anual sobre los • Cuando EL ESTUDIANTE aplique el
saldos pendientes de pago y se reserva el congelamiento en el periodo siguiente, en caso
derecho de acudir a la vía correspondiente para de que exista un incremento en el precio del
cobrar lo adeudado, haciendo efectiva la curso o certificación a matricular, EL
garantía suscrita por el ESTUDIANTE. ESTUDIANTE deberá pagar la diferencia junto
• La falta de pago de cualquiera de las cuotas en con el primer pago al momento de la
el plazo pactado dará como resultado el formalización. En caso de que el curso que
bloqueo del acceso del ESTUDIANTE a las decida matricular tenga un precio menor al
Phone Number: (+506) 4080-9797 • Website: https://www.ucreativa.com/ • San Jose, Costa Rica
monto congelado, la diferencia quedará como que cuenta cada Universidad y quienes serán los
un saldo a favor de EL ESTUDIANTE para ser encargados de acoger y valorar las solicitudes que se
aplicado en la matrícula de otro curso o realicen al respecto. No obstante, en la educación
periodo. superior universitaria no se aplican adecuaciones
• La UCREATIVA no realiza devoluciones de curriculares significativas, de conformidad con la
dinero a los ESTUDIANTES, excepto en el caso resolución N° 2008011621 de la Sala Constitucional de la
de que por razones administrativas o de fuerza Corte Suprema de Justicia, de las diez horas y catorce
mayor, la UCREATIVA no pueda impartir el minutos del veinticinco de julio del dos mil ocho y la
curso y decida cerrarlo. El proceso de Sentencia N° 82-2011 del Tribunal Contencioso
devolución tardará 30 días hábiles y el monto Administrativo, de las nueve horas treinta minutos del
correspondiente será depositado en la cuenta veintiocho de abril del dos mil once.
del ESTUDIANTE.
VII. CONSENTIMIENTO INFORMADO:
IV. METODOLOGÍA DE FORMACIÓN El ESTUDIANTE otorga por este medio su
• La UCREATIVA imparte formación virtual, consentimiento para que la UCREATIVA almacene sus
semipresencial y presencial de acuerdo con la datos personales con el fin de que pueda enviarle
oferta vigente de LA INSTITUCIÓN. información tanto para actualizar datos, asuntos
• EL ESTUDIANTE será informado de la académicos y actividades promocionales.
metodología de formación según curso o
programa de interés previo a realizar la ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PACTADOS EN
matrícula. ESTE CONTRATO:
• La formación virtual se realizará a través de la
plataforma Classroom de Google WorkSpace. El Nombre Completo:
acceso a la plataforma debe ser con la cuenta ______________________________
Mariana Jiménez Cruz
dominio “@ucreativa.com” creada para el Número de Cédula: _____________________________
305650868
ESTUDIANTE. Número de Teléfono: ____________________________
88640909
• Es responsabilidad del ESTUDIANTE activar su Dirección exacta: _______________________________
cuenta en el tiempo y forma establecido para Correo electrónico______________________________
C/42 Libertad de Prensa, Urb. Paseo Colón, Mata Redonda, San José
[email protected] que pueda acceder oportunamente a sus clases Fecha:_______________________________________
27 de enero del 2025
y contenidos del curso. FIRMA del ESTUDIANTE:
• EL ESTUDIANTE previo al inicio de clases
recibirá en su correo institucional un correo de _____________________________________________
bienvenida por parte del profesor a cargo, con
instrucciones generales del curso y la
información de ingreso (link) al Classroom en
caso de que las clases sean virtuales.
V. REGLAMENTO INTERNO
Con la firma de este documento EL ESTUDIANTE
reconoce que ha recibido, leído y entendido el
reglamento interno de la UCREATIVA, pudiendo ser
apercibido, sancionado y/o expulsado todo aquel
estudiante que no cumpla con dicho reglamento, en
función de la gravedad del incumplimiento (Anexo #1).
VI. ADECUACIONES CURRICULARES
El ESTUDIANTE entiende y acepta que de acuerdo con la
Ley N° 7600, las universidades pueden brindar
adecuaciones curriculares no significativas y de acceso,
con la debida valoración del Comité Institucional con
Phone Number: (+506) 4080-9797 • Website: https://www.ucreativa.com/ • San Jose, Costa Rica
- Contar con el equipo adecuado para
realizar las tareas y trabajos
correspondientes.
- Proteger sus pertenencias, por cuanto la
UCREATIVA no se hace responsable de
ANEXO #1 éstas dentro de los edificios ni en los
REGLAMENTO INTERNO parqueos.
• El ESTUDIANTE deberá cursar la carrera de - Cuidar las instalaciones, equipos y consolas
manera ordenada y aprobar los cursos según de la UCREATIVA, de sus compañeros
los requisitos y correquisitos establecidos por la estudiantes y de profesores. En caso de
UCREATIVA. Deberá realizar los ajustes que por su acción, omisión, dolo o
necesarios en caso de haber reprobado algún negligencia cause algún daño a la
requisito o correquisito correspondiente a los propiedad de la UCREATIVA o de terceros,
cursos inscritos. deberá reponer y resarcir los daños
• El ESTUDIANTE deberá cumplir estricta y causados; y el afectado tendrá el derecho
puntualmente con el calendario, los horarios, de acudir a la vía legal que corresponda
pruebas de evaluación e instrucciones que para exigir dicho cumplimiento.
rigen para el desarrollo de las actividades • El ESTUDIANTE en su condición de autor,
académicas. autoriza de forma gratuita a la UCREATIVA a
• El ESTUDIANTE deberá mantenerse al día en el digitalizar e incluir cualquier trabajo académico
pago de sus obligaciones económicas con la en el acervo digital del Centro de
UCREATIVA. Documentación. Además, permitirá publicarlo a
• El ESTUDIANTE podrá ejercer su derecho a través de la página web u otro medio
revisión, apelación de los exámenes y de las electrónico para ser consultado. Dicho
calificaciones finales, mediante los documento se publicará en formato PDF o en el
procedimientos que establecen los que en su momento se establezca de tal forma
Reglamentos Académicos, y dar seguimiento a que el acceso al mismo será libre y gratuito,
los resultados correspondientes de los cursos pero no modificado. El estudiante garantiza
matriculados, exigiendo la entrega de sus que el trabajo es original y que no infringe ni
notas, las cuales podrá acceder a través de la violenta ningún derecho de terceros.
plataforma CLASSTER.
• EL ESTUDIANTE entiende que tiene derecho a Tardías
denunciar cualquier falta en el • Si EL ESTUDIANTE se presenta o conecta a la
comportamiento de los docentes o clase entre 1 y 15 minutos después de iniciada
administrativos de la UCREATIVA, para que se se registrará una tardía.
realice el debido proceso de investigación del • El retiro antes de 15 minutos de terminada las
caso denunciado. lecciones también se registrará como tardía.
• El ESTUDIANTE deberá: • Si EL ESTUDIANTE acumula 2 tardías se tomará
- Contribuir con su actitud y participación como una ausencia.
responsable para generar un ambiente
adecuado para el aprendizaje Ausencias
- Respetar la integridad física emocional y • Si EL ESTUDIANTE se presenta o se conecta 15
moral de sus compañeros, profesores y minutos después de iniciada la clase se
funcionarios de la UCREATIVA registrará una ausencia y el profesor(a) se
- Actuar en todo momento y lugar con la reservará el derecho de permitir o no la
dignidad y el decoro que imponen las permanencia del ESTUDIANTE en la clase.
normas de urbanidad estudiantil • El retiro antes de 30 minutos de terminada las
- Actuar con honestidad y honradez en lecciones también se registrará como ausencia.
todas sus acciones académicas y de • El ESTUDIANTE deberá justificar con el profesor
relaciones interpersonales cada una de sus ausencias a la clase.
Phone Number: (+506) 4080-9797 • Website: https://www.ucreativa.com/ • San Jose, Costa Rica
• Para cursos de una sesión por semana más de Recuerde que hasta el día de inicio de clases los
dos ausencias, justificadas o no, significan la profesores lo estarán agregando a Classroom.
pérdida del curso.
• Para cursos de dos sesiones por semana más Manual para la activación del correo:
de tres ausencias, justificadas o no, significan la manual: https://www.youtube.com/watch?v=CYvcX3nH
pérdida del curso. 1z8&list=PLUn1f_AyKrnw4T-
• En caso de que el ESTUDIANTE solicite permiso mJztIZUZWRYNHoQee5&index=2
al profesor para ausentarse a una clase y en la
misma se requiera presentar un trabajo o Asimismo, la U CREATIVA, pone a su disposición la
examen, deberá coordinador previamente con página de bienestar estudiantil, la cual contiene todos
el docente la fecha de entrega o aplicación. los videos introductorios e información importante para
acceder a Classter.
Feriados
• En los días feriados establecidos por ley, la Link: https://www.ucreativa.com/bienestar-estudiantil/
UCREATIVA imparte lecciones de manera
normal, a no ser que el profesor indique lo
¡BIENVENIDO (A) A FORJAR SU FUTURO DE ÉXITO, TE
contrario con anticipación y de forma personal
ACOMPAÑOS EN EL PROCESO ¡
sin que para ello se incumpla con el programa
establecido para el curso que imparte.
ANEXO #2
PASOS PARA ACTIVAR CORREO DE LA UCREATIVA Y
ACCEDER A CLASSROOM Y CLASSTER
Debido a su importancia para la realización del curso
matriculado por EL ESTUDIANTE, es de carácter
obligatorio activar el correo institucional para que reciba
los accesos de sus clases e ingresar al Classroom del
curso y acceder al link del Meet y materiales del curso.
Agradecemos, seguir los siguientes pasos, se adjunta
manual.
1. Buscar en el correo personal brindado por
usted al matricular, bandeja de entrada o
spam, un correo con el asunto: "The Google
WorkSpace" para activar la cuenta de correo
@ucreativa.com. Recuerde que cuenta con 48
horas para realizar la activación, posterior a
este tiempo la cuenta se bloqueará.
2. Abrir el correo y dar click en cuadro azul que
dice "Cambiar Contraseña “
3. Cambiar la contraseña
4. Agregar la cuenta del correo institucional
5. Ingresar al classroom
*NOTA: EN CASO DE EXISTIR ALGUN PROBLEMA CON
LOS ACCESOS DE SU CORREO INSTITUCIONAL, POR
FAVOR SOLICITARLOS EN UN PLAZO NO MAYOR A 24
HORAS A SU ASESOR DE MATRICULA.
Phone Number: (+506) 4080-9797 • Website: https://www.ucreativa.com/ • San Jose, Costa Rica
