Teoría Autor/es Características Principales Ejemplo Aplicado

(años)
Teoría de la Heider (1958) La Teoría de la Atribución es un “Una atribución de liderazgo a su
Atribución concepto propuesto inicialmente supervisor es crucial para que los
Weiner (1985) por Heider (1985) a finales de los recién llegados construyan una
años cincuenta. Esta teoría trata de relación funcional de líder-seguidor.
abordar la forma en que Tal atribución es generalmente el
percibimos y explicamos el requisito previo para reconocer a
comportamiento de las personas a alguien como líder y,
través de procesos atributivos, o simultáneamente, para entenderse a sí
procesos de atribución. mismo como seguidor.” (Seele, y
Eberl, 2020 -
Weiner (1985) propuso que las https://www.sciencedirect.com/scien
atribuciones están influenciadas ce/article/pii/S0263237320300281)
por una autopercepción de la
persona, que a su vez influye en
sus expectativas, valores,
emociones y creencias acerca de su
competencia, y por lo tanto su
motivación
Teoría del Bandura La teoría del aprendizaje social “En resumen, la mayoría de los
Aprendizaje (1977) (Bandura, 1977) explica cómo las participantes sintieron que se
Social personas aprenden a través de la beneficiaron mucho de los grupos y
observación de modelos a seguir. que aprendieron algunas habilidades
Bandura (1977) enfatizó la muy útiles sobre cómo buscar y
importancia de adquirir nuevos brindar apoyo. Se demostraron
conocimientos y habilidades nuevos niveles de empatía y apoyo de
prestando atención, reteniendo la los compañeros, así como la
información observada, sensación de ser similar.” (Deming,
reproduciendo la conducta P., & Johnson, L. L., 2019 -
observada y estar motivado para https://nsuworks.nova.edu/cgi/viewc
continuar con la conducta recién ontent.cgi?article=2537&context=ja
aprendida. dara/)
Teoría de la Tajfel (1978). La Teoría de la Identidad Social “Cuando se enfrentan a chismes
Identidad (SIT) sostiene que las personas negativos en el lugar de trabajo, los
Social adquieren una parte de su empleados de hostelería con un alto
autoconcepto a partir de sesgo de atribución hostil percibirán
afiliaciones en grupos sociales que sus supervisores y compañeros
(Tajfel, 1978). En resumen, SIT de trabajo tienen la intención de
sostiene que los individuos hacerles daño. Esta percepción
organizan sus vidas en grupos genera un profundo sentimiento de
sociales y luego se categorizan a sí alienación de su organización,
mismos en estos grupos. La disminuyendo la identificación
identidad social es “esa parte del organizacional, lo que en última
autoconcepto de un individuo que instancia perjudica los resultados de
se deriva de su conocimiento de su su servicio.” (Ye, et al, 2019 -
pertenencia a un grupo (o grupos) https://reader.elsevier.com/reader/sd/
social junto con el valor y pii/S0278431918308545?token=67A
significado emocional asociado a 96CF32CBD4AF353A97E0E1B0D4
esa pertenencia” (Tajfel, 1978, p. 4E868D47EAAEE9578958340E8F
63). B7A11E30911657E1AD1EE503DC
E3105A94FD25AF1&originRegion
=eu-west-
 1&originCreation=20230419190616
)
Teoría Kahneman & La teoría de la perspectiva “De acuerdo con los principios de la
Prospectiva Tversky (1979) (Kahneman y Tversky, 1979) es teoría prospectiva, los resultados
una teoría muy influyente que sugieren que los propietarios actúan
predice toma de decisiones cuando para mitigar el riesgo, en lugar de
las personas se enfrentan a maximizar la ganancia, cuando la
opciones que implican ganancias o duración de las negociaciones no está
pérdidas con diferentes grados de definida y se enfrentan a posiciones
incertidumbre. La teoría de la desventajosas en caso de que no
perspectiva sostiene que las lleguen a un acuerdo para vender sus
personas generalmente son propiedades.” (Zillante, Read &
adversas al riesgo cuando se trata Seiler, 2019 -
de buscar ganancias y la búsqueda https://www.tandfonline.com/doi/abs
de riesgos cuando se trata de /10.1080/10835547.2019.12091521)
buscar pérdidas.
Teoría de Thibaut y La teoría de intercambio social “Específicamente, a partir del
Intercambio Kelly (1956) plantea que en el surgimiento de principio de reciprocidad de la teoría
Social las relaciones sociales existe un del intercambio social, mostramos
proceso de evaluación coste- que el factor social (es decir, la
beneficio. Donde los sujetos influencia social) ejerce una
discriminan si vale la pena influencia positiva en los
establecer relaciones con otros comportamientos de consumo
individuos o no. Según la teoría del sostenible de los clientes, mientras
intercambio social (Thibault y que el factor económico (es decir, el
Kelly, 1959), el comportamiento precio) ejerce una influencia negativa
social implica intercambios en los comportamientos de consumo
sociales en los que las personas sostenible de los clientes. En
están motivadas por obtener algo consecuencia, el aumento de los
de valor (recompensa) a cambio de comportamientos de consumo
perder algo de valor (costo). sostenible de los clientes da como
resultado un mejor rendimiento
objetivo de las ventas.” (Wang,
Xiang, Yang & Ma, 2020 -
https://www.sciencedirect.com/scien
ce/article/pii/S095965261833155X?
casa_token=7Gz5-
1wCOP8AAAAA:EGQFQZDRKN_
rVUXjLHY86C7CjDMOnD_JsHCa
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