SÍLABO

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN : CERTUS

PROGRAMA REGULAR : ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS
MÓDULO FORMATIVO : GESTIÓN DE OFICINAS BANCARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA (UD) : ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS
CÓDIGO : G1661
CICLO : SEXTO
Nº DE HORAS DE LA UD : 80 (2.5 BLOQUE)
N° DE CRÉDITOS :5
MALLA CURRICULAR : 2016.1
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I. SUMILLA

La unidad didáctica Administración del Talento Humano por Competencias corresponde a la Carrera de
Administración de Negocios Bancarios y Financieros, bajo la modalidad presencial con carácter teórico-
práctico. A través de ella se busca que el estudiante esté capacitado en los procesos metodológicos de la
gestión del talento humano, además de comprender, diseñar y ejecutar las principales herramientas de
la gestión dentro de las organizaciones basándose en herramientas que le permitan tomar decisiones,
desarrollando los elementos básicos y el análisis de información.
Por ello, el estudiante desarrolla capacidades que le permitan desempeñarse en forma eficaz en su
actividad laboral orientando su desempeño al logro de objetivos y valores organizacionales.

En ese sentido, la Unidad Didáctica abarca aspectos como: técnicas de reclutamiento y selección de
personal; desarrollo de competencias laborales; evaluación del desempeño laboral; el desarrollo de las
personas en las organizaciones; condiciones laborales, etc.

II. UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA AL MÓDULO FORMATIVO

Administrar la unidad de negocio (agencia) de acuerdo a los objetivos estratégicos de la Institución

Financiera.

III. CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

Gestionar los recursos humanos de la oficina.

IV. INDICADORES DE LOGRO y ACTITUDES DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

Procesos Horas
Indicadores de logro Sesiones
cognitivos
Actitudes Contenidos Presencial Virtual
Recursos

Procesos Sesión 1 a 4
1.1 Evalúa a través de
cognitivos  Definición de los
un cuadro las ventajas de
 Identifica niveles de competencia
una gestión de recursos
 Analiza  Pasos necesarios de 10
humanos por
 Interpreta
competencias. un sistema de gestión
 Emite
por competencias
Recurso:
1
 1.2 Propone ideas y Cuadro
escucha la de sus pares. Comparativo

2.1 Elabora el perfil de Sesión 5 a 8

cada uno de los  Esquema de la
colaboradores de la Procesos descripción de puestos
unidad de negocio, cognitivos  Análisis de puestos y
 Identifica el perfil de
tomando en cuenta las
 Analiza competencias.
políticas de gestión del
 Valida  Información necesaria
talento humano de la  Aplica 10
Institución Financiera para el análisis de
(IFI). puesto
Recurso:
Perfil  Métodos para reunir
2.2 Propone sus propias Ocupacional información
alternativas de solución  Elaboración de
ante problemáticas perfiles ocupacionales
presentadas.

3.1 Diseña un programa de Sesión 9 a 12

reclutamiento y Procesos  Convocatoria de
cognitivos personal
selección de personal.
 Identifica  Empleo externo
 Analiza
3.2 Propone sus propias versus promoción
 Valida
alternativas de interna
 Aplica
solución ante  Elección de métodos y
10
problemáticas Recurso: canales de búsqueda
presentadas. Propuesta de de personal.
programa de  Fases del proceso de
reclutamiento y
selección
selección de
personal.  Diseño de Evaluación
por Competencias

Procesos
cognitivos
 Identifica Sesión 13 a 16
4.1 Ejecuta una simulación
 Analiza  Proceso de selección
del proceso de selección de
 Valida de personal a través de
personal.
 Aplica
la entrevista: 10
Recurso:  Entrevista
4.2 Respeta las normas
Simulación  Proceso de selección:
establecidas en la
institución financiera. Assessment Center

10
2
5.1 Elabora una matriz de Sesión 17 a 20
evaluación de Procesos  Sistemas modernos de
desempeño. cognitivos evaluación de
 Identifica desempeño:
 Analiza
5.2 Propone sus propias  Fines, objetivos y
 Valida
alternativas de solución ventajas
 Aplica
ante problemáticas  Evaluación 360°
presentadas. Recurso:  Planeamiento y
Matriz de ejecución de
evaluación de programas de
desempeño. evaluación

Procesos Sesión 21 y 24
cognitivos  Diseño de programas
6.1Diseña un programa de  Identifica de capacitación basado
capacitación en base a  Analiza en el desarrollo de
un diagnóstico de  Valida competencias
necesidades.  Aplica  Diagnóstico de 10
necesidades de
6.2Propone sus propias Recurso:
Propuesta de capacitación
alternativas de solución
programa de  Ejecución, evaluación
ante problemáticas y control de
capacitación.
presentadas. programas de
capacitación

Procesos
7.1 Asigna roles y
cognitivos
funciones a los  Observa
colaboradores en base  Identifica Sesión 25 a 28
al perfil elaborado.  Analiza  Roles y Funciones de
 Nombra los colaboradores en 10
7.2 Respeta las normas relación al perfil
establecidas en la Recurso:
Listado de
institución financiera.
funciones según
perfil.

Procesos Sesión 29 a 32
8.1 Propone formas cognitivos  Problemas éticos en
realistas para evitar  Entiende
el mundo actual
 Elige la mejor
incurrir en errores de
estrategia  La ética empresarial 10
tipo ético en el campo
 Ejecuta  Beneficios de la ética
laboral.  Comprueba empresarial
 Transfiere
3
 8.2 Propone sus propias
alternativas de Recurso:
solución ante Análisis de casos
problemáticas
presentadas

V. METODOLOGÍA

La metodología que se utiliza en la unidad didáctica es activa, y se emplearán fundamentalmente

estrategias didácticas como trabajos en equipo, análisis de casos reales, la realización de talleres y
exposiciones dialogadas, video fórum y, particularmente, simulación, perfiles, listados , propuestas y
ensayo, en el desarrollo de las sesiones de aprendizaje; para ello, se utilizará el método de Aprendizaje
Basado en Problemas (ABP), planteando situaciones de casuística actual de la realidad del sistema
financiero nacional y asociada al perfil de la carrera, lo que permitirá fomentar la discusión en clase con la
participación activa y significativa de los estudiantes y que impulse el desarrollo de las capacidades y
actitudes previstas en el silabo.

Asimismo, se complementa el proceso formativo mediante el empleo de fuentes de información

documental y virtual, presentaciones activas, proyección de videos, participación en foros, debates en
clases, entre otros.

Cabe señalar que las actividades que desarrollan los estudiantes, se ejecutan dentro del horario de clase;
fuera de ella, realizarán ejercicios o actividadesde manera autónoma y voluntaria (lecturas, indagaciones,
investigaciones) motivados por seguir complementando su aprendizaje.

VI. EVALUACIÓN

La evaluación será permanente que incluye tareas académicas (TA) y cuatro guías de evaluación,
distribuidas de la siguiente manera:

 Promedio de guías de evaluación parcial (GEP 01 y 02) = Evaluación Parcial (EP)

 Promedio de guías de evaluación final (GEF 01 y 02) = Evaluación Final (EF)

El peso asignado a los distintos instrumentos de evaluación es como sigue:

 Evaluación parcial (EP) = Peso 3

 Tarea académica (TA) = Peso 3
 Evaluación final (EF) = Peso 4

El promedio final (PF) del curso se obtendrá así:

3EP  3TA  4 EF
PF 
10

El sistema de calificación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria para la unidad didáctica es 13.
Asimismo, se recuerda que asistencia a clases es obligatoria, según las normas de CERTUS. El límite de
inasistencias, para que el alumno pueda continuar con el curso es del 30%.

VII. FUENTES DE INFORMACIÓN

4
 Alles, M. (2016). Cuestiones sobre Gestión de Personas. Buenos Aires, Ediciones Granica S. A.
 Alvarado,O. (2006). Administración del Personal Docente. Lima, Editorial UNIFE
 Bain, K. (2007). Lo que hacen los mejores profesores de universidad. España, Universidad Valencia.
 Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. México, DF México, DF: McGraw Hill*.
 Hellriegel, D. y otros (2004). Comportamiento Organizacional. México, Internacional Thomson
Editores*.

(*) CID o biblioteca de CERTUS