Aviso privacidad EMPRESA

EMPRESA, con domicilio CONOCIDO en la ciudad de Mazatlán, Sinaloa, México. Somos una
empresa que comercializa y lleva a cabo prácticas comerciales para la prestación del servicio de
tiempo compartido, derechos sobre hospedaje y servicios turísticos (a quién en lo sucesivo se
denominará como “EMPRESA”). Nuestra empresa está comprometida con proteger su privacidad
conforme a los lineamientos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su reglamento, los Lineamientos del Aviso de
Privacidad y demás disposiciones legales aplicables en la República Mexicana (en lo sucesivo la
“Legislación”). Además de la legislación vigente, EMPRESA ha adoptado las mejores prácticas
internacionales para el manejo y administración de “Datos Personales”. De manera qué, nuestro
propósito es informarle de manera clara y precisa qué Datos Personales recabamos, los medios
establecidos por los que se recaban, el tratamiento y cuidado que damos a esta información,
cuidando siempre la integridad de su privacidad de acuerdo con los estándares más elevados de
ética, responsabilidad social y profesionalismo. Por consiguiente, presentamos nuestro Aviso de
Privacidad, mismo que puede consultar en nuestros puntos de contacto.

I. DATOS PERSONALES A RECABAR.

Para iniciar una relación jurídica y el cumplimiento de la prestación de servicios que usted solicite;
si usted es cliente nuestro, EMPRESA podrá recabar de usted la siguiente información de Datos
Personales, ya sea mediante formatos físicos o electrónicos:

 Datos de identificación y contacto

 Datos Patrimoniales, es decir, datos bancarios para cobro y datos fiscales para facturación
 Datos Biométricos, como son: huellas dactilares, huella de voz, datos de imagen en
fotografía y/o video.

Dado que los Datos Patrimoniales y/o Datos Biométricos, son considerados Datos Personales
Sensibles que requieren especial protección, EMPRESA dará especial tratamiento y solicitará su
consentimiento expreso y por escrito de conformidad a lo establecido por la Legislación y las
finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

II. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE EMPRESA, TIENE LAS

SIGUIENTES FINALIDADES.
 Identificación, verificación y/o contacto, para cualquier tipo de relación jurídica y/o de
negocios con EMPRESA.
 Cumplir con obligaciones contractuales con respecto a los servicios que debemos
prestarle.
 Brindar información sobre cambios en los productos y/o servicios que comercializamos.
 Brindar una mejor atención en caso de incidentes de seguridad durante su estancia en
nuestras instalaciones, para lo cual contamos con medidas de seguridad y vigilancia como,
monitoreo a través de videocámaras, control de seguridad y vigilancia de acceso físico.
 Para realizar cobranza y facturación de servicios que adquiere con nosotros, así como
realizar reembolsos en caso de solicitarlo.
 Para ofrecer atención médica en caso de incidentes de salud.

Los siguientes son “Fines Secundarios” que, aunque no son necesarias para el cumplimiento de
la relación jurídica que da origen al tratamiento de sus Datos Personales, nos permiten ofrecer una
mejor atención:
  Realizar estudios y programas con fines de mercadotecnia y/o publicitarios.
 Para mantenimiento de registros orientados a la prestación de servicios en el futuro.
 Para realizar e informar sobre productos, servicios, publicidad, promociones y/o boletines
informativos presentes o futuros que pudieran resultar de su interés.
 Para realizar encuestas de calidad de nuestros productos y servicios.

Opción A: En caso de que no desee que sus Datos Personales se utilicen para cualquiera de los
“Fines Secundarios” lo invitamos a seguir el procedimiento establecido en punto V. EJERCICIO DE
DERECHOS, del presente Aviso de Privacidad. La negatividad para el uso de sus Datos
Personales para “Fines Secundarios” no es motivo para negarle la prestación de los servicios y/o
productos que solicita o contrata con EMPRESA.

Opción B: En caso de que no desee que sus Datos Personales se utilicen para cualquiera de los
“Fines Secundarios” le invitamos a seguir el procedimiento establecido por la “LFPDPPP” Artículo
28 y Artículo 29, del Capítulo IV, del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”) para solicitar la cancelación del uso de sus Datos
Personales. La negatividad para el uso de sus Datos Personales para “Fines Secundarios” no es
motivo para negarle la prestación de los servicios y/o productos que solicita o contrata con
EMPRESA.

III. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

EMPRESA conservará sus Datos Personales durante el plazo de tiempo que la “LFPDPPP” lo
establece o bien, cuando termine la relación jurídica o hasta que usted nos solicite que los
eliminemos, siempre y cuando esté dentro de los lineamientos que indica la Legislación.

IV. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Si desea manifestar su negativa al uso o divulgación de Datos Personales, puede solicitar su

inscripción al “Listado de No Permisividad de Uso de Datos Personales”. Para solicitar su
inclusión al “Listado de No Permisividad de Uso de Datos Personales” debe seguir el proceso
establecido en el punto V. EJERCICIO DE DERECHOS del presente Aviso de Privacidad.

V. EJERCICIO DE DERECHOS DE: (i) ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN,

OPOSICIÓN (“Derechos ARCO”); (ii) SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE
CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES; (iii) PORTABILIDAD DE
DATOS; Y (iv) DERECHO AL OLVIDO.

De acuerdo con la Legislación vigente, usted puede ejercer su derecho de acceso para conocer
qué Datos Personales tenemos en nuestros registros, así como para saber el uso y el tratamiento
que reciben. Además, puede rectificar o solicitar corrección en caso de ser inexactos; puede
solicitar la cancelación u oposición al uso y tratamiento de su información; solicitar la portabilidad;
revocar el consentimiento para su tratamiento o ejercer el derecho al olvido.

Para efectos de ejercer cualquiera de los derechos señalados, le solicitamos descargar el formato
que está a su disposición en el portal web en la siguiente liga: LIGA DE INTERNET PARA
DESCARGAR EL DOCUMENTO. La solicitud debe ser enviada por correo electrónico a la cuenta:
CORREO ELECTRÓNICO DE SEGUIMIENTO. Debe considerar que, además del formato debe
adjuntar la información que se indica en el documento. Una vez que se registre la solicitud su
solicitud tendrá respuesta en un plazo máximo de INDICAR DÍAS HÁBILES DE RESPUESTA
 contados a partir de la fecha en que se reciba su solicitud. En caso de que su solicitud proceda de
acuerdo con los lineamientos que indica la Legislación y este Aviso de Privacidad, será efectiva en
el periodo de los INDICAR DÍAS HÁBILES DE EFECTIVA a la fecha en que se notificó la
respuesta correspondiente.

EMPRESA debe considerar los casos en que el Titular de los Datos Personales puede utilizar
medios alternativos para inscribirse en “Listado de No Permisividad de Uso de Datos
Personales” siempre que estos sean conforme lo que indica la Legislación y que ENCARGADO
pueda autentificar su identidad y pueda brindar una respuesta a dicha solicitud.

Es importante señalar que no siempre se puede satisfacer la solicitud de derechos ARCO,

revocación del consentimiento, portabilidad o derecho al olvido, ya que es posible que por
obligaciones legales se requiera conservar y/o dar tratamiento a sus Datos Personales de
conformidad con el presente Aviso de Privacidad. En estos casos, se hará de su conocimiento
indicando las obligaciones vigentes y bloqueando el uso de los Datos Personales para “Fines
Secundarios”, lo anterior durante los términos que indica la Legislación Vigente para su
conservación y hasta que proceda la eliminación definitiva.

Para dudas, aclaraciones o más información, al respecto para limitar el uso o divulgación de sus
Datos Personales, ejercer los derechos ARCO, o ejercer el derecho de revocación del
consentimiento le invitamos a que se comunique con nosotros a través de cualquiera de los
siguientes medios:

 CORREO ELECTRÓNICO
 ENCARGADO AL NÚMERO, HORARIO DE ATENCIÓN

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS.

Con la finalidad de cumplir con los servicios o productos que usted adquiere de nosotros
EMPRESA puede transferir sus Datos Personales con compañías filiales o subsidiarias, así como
terceros independientes con quienes se tiene una relación jurídica de conformidad con lo siguiente:

DESTINATARIO DE LOS DATOS FINALIDAD

PERSONALES

VII. MEDIOS ELECTRÓNICOS, COOKIES O WEB BEACONS.

Le informamos que nuestra página web utilizamos cookies de tipo analítica que nos permiten
monitorear su comportamiento de navegación en nuestro sitio para mejorar su experiencia de
navegación. Hacemos de su conocimiento, además, el uso de otras tecnologías para recabar
Datos Personales siempre de conformidad con lo que se describe en este documento.

Aunque el sitio hace uso de la tecnología descrita, hacemos de su conocimiento que podrá
deshabilitar y/o evitar aceptar nuevas cookies, y recibir notificaciones acerca de nuevas cookies a
través del botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de su navegador.
VIII. MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA CAMBIOS Y/O MODIFICACIÓN AL AVISO DE
PRIVACIDAD.

EMPRESA, se reserva el derecho de actualizar, cambiar o modificar este aviso de privacidad en

cualquier momento. En caso de que existe algun cambio, EMPRESA, lo comunicará a través de
nuestro sitio: SITIO WEB.

IX. JURISDICCIÓN.

Este Aviso de Privacidad se rige por las leyes mexicanas y cualquier controversia será resuelta
frente a las autoridades mexicanas competentes. Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted
renuncia a cualquier otro fuero y legislación que le pudiere corresponder por razón de su domicilio.

X. AUTORIDAD.

Si considera que su derecho a la Protección de Datos PERsonales ha sido violentado por alguna
conducta u omisión por parte de EMPRESA, o presume alguna violación a las disposiciones
previstas en la Legislación u otros ordenamientos vigentes aplicables, podrá interponer su
inconformidad ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de
Datos Personales (INAI).

XI. VIGENCIA.

Esta es la versión más reciente de nuestro aviso de privacidad, el cual entró en vigor a partir del
FECHA.

Fecha de última modificación,