Ideas:
- Empresa limpieza
- Primer año entrega de productos
- Año y medio prestación de servicio con personal
Socios claves: nuestros socios claves son principalmente distribuidoras con ventas al por mayor de
detergentes industriales y útiles de aseo
distribuidora avalco y distribuidora indusmel.
Los recursos claves de los socios son los que nos entregan los productos para el desarrollo de
actividades a nivel de empresas.
Las actividades claves que realizan los socios son la venta de manera primaria.
Segmentación:
Pequeñas empresas que necesiten el servicio de limpieza
Empresas o cadenas de restaurantes y alimentación que deseen externalizar el servicio de limpieza
Diversificación al primer año solo servicio de distribución de productos y al segundo año
entrega de servicios de limpieza.
Integración vertical ya que solo nos dedicaremos al mismo giro.
Nuestras segmentaciones van a ser empresas de busquen o requieran productos de
limpieza industriales.
Canales: ventas presenciales a domicilio
Pagina de web
Reparto de los productos
Servicio de pos venta online y telefónica
Correo electrónico
Propuesta de valor: La atención a los clientes principalmente seria presencial para entregarles la
confianza y cercanía de la empresa, ofreciendo una buena atención y rapidez.
Buscamos que nuestros clientes ahorren tiempo en cotizar, conseguir personal y podrán encontrar
todos los productos en un solo proveedor.
A las empresas que deseen revender se les ofrecerá un catálogo de los productos, envíos a
domicilio y asesoramiento de precios. Y a la empresa que contrate nuestros servicios de limpieza
les ofrecemos eficacia de nuestros colaboradores y disposición en el momento que lo deseen.
Logramos satisfacer las necesidades de cada administrador de las empresas reduciéndole
significativamente sus tiempos y preocupación en el área de limpieza de sus empresas, al
encontrar todo en un solo servicio.
Actividades claves: nuestra propuesta de valor requiere cumplimiento de objetivos, tales como
reclutamiento de personal y capacitarlo, buscar buenos proveedores y realizar periódicamente
testeos de productos.
Como empresa vamos a tener fidelidad y contacto periódico con nuestros clientes y realización de
búsqueda continua para que puedan optar por todos los productos que deseen.
Nuestra fuente de ingresos lograr contrato a largo plazos y la fidelidad de los clientes, teniendo
una diversificación hacia adelante.
Recursos claves: humanos (colaboradores) – físico (bodega y oficina de atención al cliente y
recursos humanos) – intelectuales (software) – económico (inversión inicial)
Estructura de costes: los costes más importantes en nuestro modelo de negocio son los pagos de
colaboradores, compra de insumos, capacitación de colaboradores, bodega y medios de
transporte, oficina
Los recursos mas costosos son los pagos de colaboradores y los arriendos de indumentarias.
1. Propuesta de Valor
Es lo que te hace diferente o especial para los clientes.
En este caso: la empresa ofrece productos y servicios de limpieza, pero además lo hace
con rapidez, cercanía, asesoría personalizada y comodidad (reparto a domicilio,
catálogo, etc.).
2. Segmentos de Clientes
¿A quiénes vas a venderles?
Aquí defines que te enfocas en:
Pequeñas empresas.
Restaurantes y negocios del rubro alimenticio.
Empresas que revenden productos de limpieza.
Empresas que necesitan personal de limpieza tercerizado.
3. Canales
¿Dónde y cómo llegarás a esos clientes?
Reparto a domicilio.
Página web.
Atención por teléfono y correo.
Visitas presenciales si es necesario.
4. Relación con los Clientes
¿Cómo vas a mantener o crear una buena relación con ellos?
Trato cercano y personalizado.
Atención después de la venta (posventa).
Contacto constante para fidelizar.
Asesorías o recomendaciones sobre productos.
5. Fuentes de Ingreso
¿De dónde entra el dinero a la empresa?
Venta de productos de limpieza.
Contratos de servicios de limpieza (a largo plazo).
Servicios extra como asesoría.
Ofrecer también el servicio de limpieza con personal (en una segunda etapa).
6. Recursos Clave
¿Qué necesitas para que el negocio funcione?
Personas (colaboradores para limpiar o vender).
Infraestructura (bodega, oficina, vehículos).
Tecnología (sistema de gestión, base de datos).
Capital económico para mantener la operación.
7. Actividades Clave
¿Qué tareas o procesos hacen funcionar tu negocio?
Contratar y capacitar personal.
Comprar y probar productos.
Atender a los clientes.
Buscar alianzas con proveedores.
Hacer seguimiento a los clientes.
Ampliar el catálogo de productos y servicios.
8. Socios Clave
¿Con quién te vas a aliar o quién te ayuda a operar?
Distribuidoras que te proveen insumos: Avalco e Indusmel.
Empresas de transporte si no tienes logística propia.
Proveedores estratégicos.
9. Estructura de Costes
¿En qué vas a gastar?
Sueldos del personal de limpieza.
Insumos y productos.
Capacitación.
Arriendo de oficina o bodega.
Transporte.
Uniformes o indumentaria del personal.
🎯 Estrategia General
Tu negocio va a crecer por fases:
Primera fase: vender productos.
Segunda fase: sumar servicios de limpieza con personal propio.
El objetivo es controlar todo el proceso y crecer dentro del mismo rubro (limpieza)
