Introducción

El agua es la necesidad más importante para la vida. Las necesidades de agua potable

para individuos varían dependiendo del clima, la actividad física y el

cultura del cuerpo. Pero para los consumidores promedio se estima que es aproximadamente de dos a cuatro

litros por día. El creciente número de casos de enfermedades transmitidas por el agua, aumentando

contaminación del agua, aumento de la urbanización, aumento de la escasez de agua pura y segura

el agua, etc. ha hecho que el negocio del agua embotellada sea igual que otros artículos de consumo.

Escasez de agua potable y salubre en estaciones de tren, lugares turísticos, y

el papel de la corporación de turismo, etc. también ha contribuido al crecimiento.

Casi todas las principales marcas internacionales y nacionales de botellas de agua son
disponible en el mercado indio desde los centros comerciales hasta las estaciones de tren, estaciones de autobuses,

tiendas de comestibles e incluso en la tienda de panwala. Hace unos años, agua embotellada. Fue

considerado como la elección de los ricos, pero ahora ha penetrado incluso en las zonas rurales

áreas. El crecimiento y estado de la industria de botellas de India en

en comparación con el mercado occidental o asiático, India está muy detrás en términos

de cuántico, infraestructura, profesionalismo e implementación de estándares. El

el consumo per cápita de agua mineral en India es de apenas 0,5 litros en comparación con
111 litros en Europa y 45 litros en EE. UU. Además, según un estudio de la ONU realizado en

122 países, en relación con la calidad del agua, el número de India fue desastroso 120.
En comparación con los estándares globales, el segmento de agua embotellada de India es en gran medida

no regulado.
El ex presidente Dr. A.P.J. Abdul Kalam ha instado a los jóvenes en julio
17 de 2010 para estar consciente de las técnicas de conservación del agua para evitar una grave escasez de agua.

crisis en el futuro. "Es tan triste que hoy, las personas se ven obligadas a comprar agua en plástico.

botellas. Me dicen que la industria del agua embotellada vale casi 10000 crore de rupias
y incluso grandes empresas como Coca-Cola y Pepsi están involucradas en este embotellado de
agua y ganar dinero. Por lo tanto, es imperativo que debemos ahorrar agua,
agregado.
No te sorprendas si la industria del agua embotellada de hoy se convierte en el próximo petróleo.

industria para 2025.

 En India, el agua es escasa y la calidad es mala, por lo que inicialmente los consumidores

eran solo extranjeros y NRI¶s. Por lo tanto, para aumentar su base de clientes,
la compañía propuso una botella cómoda y a un precio asequible que era una
gran éxito y mostró un crecimiento del 400%.

En caso de alimentos y agua, siempre que las personas desconfíen de la calidad

del producto no comen alimentos no higiénicos y en lugar de tener no purificados
agua prefieren quedarse sedientos. Bisleri parece jugar con esta necesidad de
seguridad, acuñando el popular lema µJuega seguro¶. La publicidad ayudó
diferenciar el producto de sus competidores que, más o menos, comunicaron
nada. El sello de Bisleri también estaba roto (por lo tanto irremplazable), a pesar de que

este proceso de fabricación de sellado parece ser lento y podría obstruir

línea de ensamblaje.

El agua mineral bajo el nombre 'Bisleri' se introdujo por primera vez en Mumbai en
botellas de vidrio en dos variedades - Agua Mineral bajo el nombre 'Bisleri' fue
presentado por primera vez en Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades: con gas y sin gas

1965 por Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue fundada por
El señor Felice Bisleri fue quien primero trajo la idea de vender agua embotellada en la India.

El agua mineral Bisleri contiene minerales como el sulfato de magnesio y

bicarbonato de potasio que son esenciales para una vida saludable. No solo
mantener el equilibrio del pH del cuerpo pero también ayudar a mantenerte en forma y

enérgico en todo momento.

 Historia de Bisleri en India
El agua mineral embotellada en India bajo el nombre 'Bisleri' fue la primera

introducido en Mumbai por Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano en 1965.
El agua mineral embotellada estaba en botellas de vidrio en dos variedades: con gas y sin gas.
1965 Esta empresa fue fundada por el Signor Felice, quien trajo primero la idea de
vendiendo agua embotellada en India.
Parle compró Bisleri (India) Ltd. en 1969 y comenzó a embotellar agua mineral.
agua en botellas de vidrio bajo la marca 'Bisleri'. Más tarde, Parle cambió
a botellas de PVC no retornables y finalmente avanzó a envases de PET.
Ramesh Chauhan, presidente de Parle Bisleri, creó un mercado de agua pura.
Extractos de una conversación con Prerna Raturi:
¿Puedo ser honesto? Cuando compramos agua mineral Bisleri del italiano
empresa, Felice Bisleri, en 1969 -- la empresa no había podido comercializar
agua embotellada y quería salir del mercado -- nosotros tampoco vimos potencial
para el producto en ese momento.
Como empresa de refrescos, teníamos Thums Up, Gold Spot y Limca (cola,
bebida de naranja y limonada) pero ninguna compañía de refrescos estaba completa sin un
soda. Así que simplemente utilizamos el nombre y lanzamos la soda Bisleri con dos variantes -

agua mineral con gas y sin gas.

Pero hace tres décadas, ¿qué podríamos decir sobre una categoría que no tenía
¿mercado? No conocíamos nuestro grupo objetivo. Entonces, dado que el agua embotellada es

incoloro, insípido e inodoro, no era un producto fácil de publicitar.

Así, los esfuerzos de construcción de marca anteriores se centraron en que Bisleri fuera saludable.

con minerales adecuados. El nombre italiano le agregó un toque de clase. El primero

la campaña publicitaria capturó la esencia internacional y mostró a un mayordomo con un
pajarita, sosteniendo dos botellas de Bisleri. La frase impactante era: "Bisleri es muy, muy
extraordinario" (la ortografía del remate fue diseñada para capturar el
la atención del consumidor). La campaña fue exitosa y estábamos siendo notados
como alguien que atendió la necesidad de agua potable segura y saludable.
Sin embargo, el verdadero impulso al agua mineral llegó a principios y mediados de la década de 1980 cuando

cambiamos a envases de PVC y luego a botellas de PET. El envase de PET hizo

no solo garantizar una mejor transparencia, ahora podríamos mostrar agua cristalina
a los consumidores. También significaba una mejor vida para el agua.

Desde 1995, el Sr. Ramesh J. Chauhan ha comenzado a expandir Bisleri.

las operaciones sustancialmente y la facturación se ha multiplicado más de 20 veces
un período de 10 años y la tasa de crecimiento promedio ha sido de alrededor del 40% durante este tiempo

período. Actualmente tiene 8 plantas y 11 franquiciados en toda India. Bisleri

tener una participación del 60% en el mercado organizado.

El viaje hasta ahora

1969: Compra agua embotellada Bisleri de una empresa italiana, Felice Bisleri. Fue
embotellado en botellas de vidrio entonces.

Principios de los años 80: Cambio a botellas de PVC. Aumento en las ventas

A mediados de los años 80: Se cambió a botellas de PET, lo que significó más transparencia y vida.

para el agua.

1993: Vende marcas de bebidas carbonatadas como Thums Up, Gold Spot y Limca a
Coca-Cola por 400 crore de rupias.

1995: Bisleri lanza una botella de 500 ml y las ventas se disparan un 400 por ciento.

2000: Introduce el recipiente de 20 litros para reducir los precios de Rs 10 por litro a
Rs 2 por litro.

1998: Introduce un sello a prueba de manipulaciones y con evidencia de manipulación.

2000: El BIS cancela la licencia de Bisleri para el embotellado de agua en Delhi [ Imágenes ] desde

algunas de las botellas no llevaban la etiqueta ISI; la licencia es restaurada una y media
meses después.

2002: Kinley supera a Bisleri. La auditoría de tiendas minoristas nacionales por ORG -MARG
muestra que la cuota de mercado de Kinley es del 35.1 por ciento en comparación con el 34.4 por ciento de Bisleri.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

1 litro de agua mineral

El agua mineral de 1 litro bajo el nombre 'Bisleri' fue introducida por primera vez en
Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades - burbujeante y sin gas en 1965 por

Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue fundada por
Señor Felice Bisleri, quien trajo por primera vez la idea de vender agua embotellada en
India.

2. Agua mineral de 1.5 litros:

El agua mineral de 1.5 litros bajo el nombre 'Bisleri' fue introducida por primera vez

en Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades - con burbujas y sin burbujas en 1965 por

Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue iniciada por
El señor Felice Bisleri, quien trajo por primera vez la idea de vender agua embotellada en

India.

Agua mineral de 3 litros:

El agua mineral de 2 litros bajo el nombre µBisleri¶ se introdujo por primera vez en

Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades ± con gas y sin gas en 1965 por
Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue fundada por
El señor Felice Bisleri, quien fue el primero en traer la idea de vender agua embotellada en

India.
4. Agua Mineral de 20 litros:-

El agua mineral de 20 litros bajo el nombre µBisleri¶ fue introducida por primera vez

en Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades ± con gas y sin gas en 1965 por
Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue fundada por
El Sr. Felice Bisleri que primero trajo la idea de vender agua embotellada en
India.

5. 250 Ml Agua Mineral:

250 ml de agua mineral bajo el nombre de µBisleri¶ fue primero

introducido en Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades ± con gas y sin gas en
1965 por Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue
comenzó por el Señor Felice Bisleri, quien primero trajo la idea de vender
agua embotellada en India.

6. 5ltr Agua Mineral:-

El agua mineral de 5 litros bajo el nombre µBisleri¶ se introdujo por primera vez en

Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades ± con gas y sin gas en 1965 por
Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue fundada por
El señor Felice Bisleri, quien fue el primero en traer la idea de vender agua embotellada en

India.

7. 500 ml de agua mineral

Agua mineral de 500 ml bajo el nombre µBisleri¶ fue primero

introducido en Mumbai en botellas de vidrio en dos variedades ± con gas y sin gas en
1965 por Bisleri Ltd., una empresa de origen italiano. Esta empresa fue
comenzó por el Señor Felice Bisleri, quien trajo por primera vez la idea de vender
agua embotellada en India.
8. Agua de montaña natural Vedica:-

El Agua de Montaña Natural Vedica llega a ti en toda su pureza

pureza, directamente de su fuente. Brota de un acuífero con intensidad
la presión, el agua natural de montaña es empujada por encima de la superficie del suelo

a una altura de 5 metros sobre el nivel del suelo, de manera poderosa y constante.
El origen geológico subterráneo garantiza que no hay ningún externo
La contaminación, ya que la boca de la fuente de agua está cubierta de rocas
por todos lados. Además, al estar naturalmente fortificada con sílice, la primavera es
naturalmente libre de cualquier infección microbiana o contaminación. Vedica Natural
El agua de montaña también tiene bajo contenido de sodio, lo que la convierte en la elección perfecta para

los conscientes de la salud. Tiene una alta proporción de sulfatos, que funcionan como

agentes detoxificantes naturales. Y su sabor claro y dulce demuestra que está libre
de sales de carbonato de calcio y carbonato de magnesio, que dan algunos
aguas minerales con un sabor a tiza. Dicho científicamente, el Total Disuelto
Los sólidos en el agua natural de montaña Vedica son 225 mg/litro. También es rica en
sulfatos, los agentes desintoxicantes naturales. Asegurándose de que todo lo que obtienes con

Vedica Agua Natural de Montaña es el dulce sabor de la pureza.

El agua natural de montaña Vedica está disponible en botellas de 500 ml y 1 litro
 4P¶s del Mezcla de Marketing:-

Las 4p del marketing son la base del marketing. Las decisiones en marketing
es decir, depende de la mezcla de marketing. Este concepto le da sentido al propietario de que en

qué tipo de producto se puede producir en el mercado. Un fabricante puede captar el

mercado aplicando el sistema de 4p

Las 4p del marketing son las siguientes:

Producto
2. Precio
3. Lugar (distribución)
4. Promoción
Hay dos tipos de promoción-
publicidad
2. promoción de ventas
3.1.-Un producto es cualquier cosa que se ofrece para satisfacer necesidades y
deseos del cliente. Para que puedan sobrevivir fácilmente.
2.Precio:-Cuando una empresa lanza un producto al mercado, ellos
debe fijar un precio determinado según el producto para que el cliente
compra el producto de manera económica.

3.Lugar (distribución):-El lugar también se llama distribución. Si una empresa

lanza un producto en el mercado, debe estar disponible de manera conveniente
para que el consumidor pueda comprarlo fácilmente. Si la distribución no es adecuada en

el mercado el producto puede fallar.

4.-La promoción es la forma de comunicarse con el

cliente. Esta es el área donde la gente conoce el producto.
 Hay dos tipos de promoción.

1. Publicidad: En la publicidad, el producto es promovido por el

medios de publicidad como anuncios de televisión, periódicos, etc.

2. Promoción de ventas: En la promoción de ventas, el producto se promociona.

a través de ventas como descuentos en productos, etc.

Mezcla de marketing utilizada por Bisleri

El conjunto de herramientas tácticas controlables: producto, precio, promoción y lugar

(4 Ps), que la empresa combina para producir la respuesta que desea, en el objetivo
mercados.
Las 4P
-El producto principal de la empresa es el agua mineral por el
nombre de agua mineral Bisleri. Aparte del agua mineral, la empresa también ha
el agua con gas bajo su nombre de marca llamada Bisleri Soda Water. El concepto
el agua mineral embotellada se introdujo en India, primero por Bisleri, y que es el
razón, se ha convertido en un nombre genérico para el agua mineral. Bisleri se ha convertido en

un sinónimo perfecto del agua mineral para los consumidores indios.

El principal desafío que enfrenta la empresa o cualquier otro actor en este mineral
la industria del agua es que no hay ámbito para la invención y la innovación en el
producto, que se puede añadir como los beneficios adicionales del producto. Es solo
agua después de todo. Esto es lo que piensan los clientes indios sobre el agua embotellada. Si
estamos hablando de un producto como la televisión, podemos pensar que las innovaciones
podría proporcionar beneficios adicionales derivados del producto. Por ejemplo, además de
su uso principal, el producto puede proporcionar instalaciones de Internet utilizando conversión.
LUGAREl lugar representa las actividades de la empresa que hacen el producto
disponible para los clientes objetivo. Para hacer el producto disponible para el objetivo
los consumidores, debe haber una buena red de distribución para apoyar el producto
calidad del producto. Aquí en el caso de la industria del agua mineral la
la red de distribución es el factor importante para ser competitivo y la trampa
está en hacer que el agua esté disponible en el mayor número de lugares posible en el país.

PRECIOEl precio es la suma de los valores que el consumidor intercambia por los beneficios de
tener o utilizar el producto o servicio. El precio es el único elemento en el
mezcla de marketing que genera ingresos. Todos los demás elementos representan costos.
En India, donde la mayoría de la población está compuesta por personas de ingresos medios.
grupos de bajos ingresos y grupos de ingresos bajos no es difícil entender que el precio es uno de

el factor más importante en las decisiones de compra.

Bisleri ha cumplido con las expectativas de los consumidores en términos de precios.
producto y también haciendo que el producto esté disponible en variaciones de litros, haciendo

Bisleri es tanto conveniente como asequible. La empresa está siguiendo un muy

precios agresivos. Su producto está disponible a un precio muy razonable.

PROMOCIÓNEl marketing moderno requiere más que simplemente desarrollar un buen

producto, fijando un precio atractivo y haciéndolo disponible para los clientes objetivo,
las empresas también deben comunicarse con sus clientes, y lo que ellos
la comunicación no debe dejarse al azar.
El programa total de comunicaciones de marketing de una empresa - llamado su Promoción
La mezcla consiste en una combinación específica de publicidad, venta personal, promoción de ventas,

y herramientas de relaciones públicas que la empresa utiliza para llevar a cabo su publicidad y

objetivos de marketing.

ESTRATEGIA DE MARKETING
 Es un plan completo e imbatible diseñado específicamente para alcanzar
el objetivo de marketing de una empresa. El objetivo de marketing indica qué el
la empresa quiere lograr. La estrategia de marketing proporciona el diseño para alcanzar
el vínculo entre las estrategias de marketing y el éxito corporativo en general es
de hecho directo y vital.

FORMULANDO LA ESTRATEGIA DE MARKETING

La formulación de la estrategia de marketing consiste en dos pasos principales-

1- Seleccionando el mercado objetivo-

No resalta completamente la importancia del vínculo inseparable entre el

dos. Cuando la selección del mercado objetivo está completa, es una parte importante de la
la estrategia de marketing de la empresa ya está determinada, definida y expresada.

2-Armando la mezcla de marketing-

Ensamblar la mezcla de marketing significa reunir las cuatro P del marketing en
la combinación correcta.
La empresa tiene que averiguar cómo puede generar las mejores ventas y ganancias. Planea
diferentes mezclas de marketing con niveles de gasto variables en cada elemento
y trata de averiguar la efectividad de cada combinación en términos de la
ventas y ganancias posibles.

CAMPAÑA PUBLICITARIA:
Al diseñar la campaña publicitaria, es necesario tener en cuenta el
líderes de opinión. Los jóvenes son los líderes de opinión de la actualidad. Y así, es
se hace necesario diseñar la campaña teniendo en cuenta a la juventud. El
los líderes de opinión transmitirían el mensaje a los menos activos
miembros de la sociedad.

La siguiente tabla muestra el crecimiento en el paquete

industria del agua potable:

Año Tasa de crecimiento

1996-97 3-4 %

1997-00 10 %

2000-02 50 %

2002-04 70 %

2004-09 90%

En 1996-97, las ventas de Bisleri eran del 3-4%, después de eso aumentaron al 10% en
1997-2000. Hoy en día ha aumentado al 90% y tiene una alta demanda. Muchos
las personas prefieren la botella Bisleri como agua potable segura.

En 2004-09 aumenta al 90%. Principalmente, es preferido por la clase media y

clase alta de personas. Pero debido a su precio más bajo, es asequible para la clase baja
grupo también.
 Observaciones y sugerencias
yNuestra visita industrial a Bisleri comenzó al entrar por la puerta de Bisleri.
empresa situada en Andheri (E),

yToda la campaña de Bisleri fue en color verde, lo que muestra el

color ecológico

yToda la campaña se construyó en torno a los sellos a prueba de manipulaciones.

campaña centrada en la seguridad proporcionada por el sello "desprendible", por

ilustrando la facilidad con la que se podrían sellar botellas convencionalmente

rellenado y reciclado.

yHubo un nuevo diseño en los productos de Bisleri. El nuevo diseño era

patentado para evitar que otros lo copien. El nuevo paquete es
de moda y ha sido bien aceptado por los consumidores ya que tenemos
experiencia en el caso de tamaños de 500 ml y 5 litros." El nuevo paquete también
se permitió una mejor exhibición de la marca. El etiquetado vertical era más fácil en mangas planas

paquetes. Hizo que la información de la etiqueta fuera visible desde todos los lados de la botella.

yLa calidad y el sabor consistentes son dos de las principales diferencias entre
el agua embotellada y el agua del grifo significa que el agua embotellada es más segura que

el agua del grifo.