Servicios MoviStar

Telefnica Servicios Mviles, S.A.

Ana Vega
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
ndice
El parque de telefona mvil

Telefnica Mviles: diferenciacin en servicios:
servicios de prepago
Corporativo 2000
servicios de mensajera
servicios de datos

Nuevas tecnologas:
WAP: e-mocin
UMTS
MoviStar Fotolbum (demo)
Telefnica Servicios Mviles, S.A
EL PARQUE DE TELEFONA MVIL
Telefnica Servicios Mviles, S.A
El mercado espaol en Europa (n de
clientes)
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FUENTE: EMC, OPERADORES MVILES
Agosto 2000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
El mercado espaol en Europa (penetracin)
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FUENTE: EMC, OPERADORES MVILES Agosto 2000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Fuentes: MOBILE, EMC (13/9/00)
Penetracin
Crecimiento del Mercado Espaol vs. Mercado Europeo
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Espaa Europa
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Evolucin del mercado de telefona mvil en Espaa
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dic-95 dic. 96 dic. 97 dic. 98 dic. 99 ago-00
TME Total
(Millones de Clientes)
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Mercado de telefona mvil en Espaa
TME
57%
Airtel
30%
Amena
13%
FUENTE: EMC, OPERADORES MVILES
Agosto 2000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
DESARROLLO DE SERVICIOS
Telefnica Servicios Mviles, S.A









Diferenciacin en Servicios
La diferenciacin en servicios es un factor clave para el
liderazgo en el mercado de la telefona mvil.
Telefnica Mviles es pionera en el desarrollo de servicios.
Ejemplos de servicios nicos en el mercado espaol:
Servicios 80X
Asistente MoviStar
MoviStar Duplo

Ejemplos de servicios pioneros a nivel mundial:
Roaming en Prepago
MoviStar Net
MoviStar Internet Premium, ...
MoviStar Do
MoviLine Nmero nico
...
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Nuestra oferta
APLICACIONES
SECTORIALES
CORPORATIVO
MERCADO
CONSUMO
Es la oferta ms completa del mercado espaol:
en nmero de servicios.
en complejidad tecnolgica.
en flexibilidad (grado de adaptacin al cliente).
en innovacin.
en aceptacin por parte de los clientes.


Oferta segmentada:

Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios Actuales Orientados al Mercado de Consumo
CONTROL DEL GASTO
Indic. coste llamada
Lmite consumo max.
Dist. llam. pers. factura
Consulta Consumo 626
Control Consumo 666
Fact. Detallada
Num. marc. Fija
MoviStar Dual
Restricciones
PREPAGO
Activa Clasica
Activa J oven
Activa Cuatro
Activa Prxima
Activa Club
Men Activa

Recargas
Activa Eleccin
Consulta llam. web
Consulta vocal de llam.
Activa en Roaming
MoviLine Optima

I TI NERANCI A
I tinerancia
Amrica Mvil
Servicio Global
Acceso internacional en Amrica Mvil
I nforoamer
DE I NFORMACI N
MoviStar en Ruta 505
MoviStar Reuters
2424
Antena 3 MoviStar

CRC (608 y 609)
Men MoviStar
Directorio 103
CNN
800 808
BSI COS
Desvos
I dent. llamante
Ll. en espera
Multiconferencia
EFR
Mensajes de texto
MoviStar Duplo
Despertador
Buzn de Voz
SI M 16K
I diomas en buzn
Agenda vocal
Agenda electrnica
MoviStar Do
INTERNET
e-mocin
Correo MoviStar
MoviStar Net
MoviLine I tinerancia
Roaming selectivo
Roaming con I ridium
Mensajes de difusin
(Exp. Piloto de CBC)

Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios actuales orientados al Mercado de Empresas
CONTROL DEL GASTO
Indic. coste llamada
Lmite consumo max.
Dist. llam. pers. factura
Facturacin Detallada
Mensajera MoviLine
Nmero nico MoviLine
Num. marc. Fija
MoviStar Dual
Restricciones
MoviStar Grupo
Antares / Sofia

e-mocin
MoviStar Datos
Aula MoviStar Datos
MoviStar Datos Express
Buzn de Fax
MoviStar Intranet
Acceso a Internet/Infova
Internet Premium
Internet Directo
Integr. Microsoft Outlook
MoviStar X.28
MoviStar Foto
MoviStar Vdeo
MoviStar Net
Datfono mvil
Correo MoviStar
Sincr. Agendas
Integr. IBM/Lotus

CORPORATIVOS
Corporativo 2000
MoviStar Enlace/Enlace Oro
Mercurio Empresas
Servicios 80X
Mercurio Correo Electrnico
MoviStar Asistente
MoviStar Flotas
Mensajera corporativa
Mensajes de difusin
Extensin Mvil

CONTRATOS
MoviStar Corporativo
MoviStar Telemtica
MoviStar Empresas
PYMES
MoviStar Enlace
MoviStar Do
MS Enrutador
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios orientados a Mercados Sectoriales
TRANSPORTE Y LAV
BCT (Cenoclap)
DHL Mensajera
Segurmvil
RENFE
SEUR
Europe Taxi

MENSAJ ERA
IBM
AC Nielsen
BBV
Hilti
OTROS PROYECTOS
TELEMEDICINA
Cruz Roja Teleasistencia (en proy.)
061
Monitorizacin enfermos del
corazn (en proyecto)
TELEBANCA
Banco Santander
Caja Rural Valencia
Caja Rural Almera
Argentaria
BBV
Caixa Terrassa
La Caixa
Banesto
Banco Sabadell
GESTIN SERVICIOS TCNICOS
Fujitsu
GA (Telefnica)
Thyssen
Red Elctrica

GSAT (Telef.)
IBM
Bull
Oracle

Datfono
Comercio electrnico
Servicios de
Informacin
Recargas prepago
Telemedida
Telecontrol
Televigilancia
Seguridad
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios Prepago
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios Prepago
Caractersticas para el cliente:
Pago anticipado (prepago).
Sin cuotas ni facturas.
Anonimato del cliente.
Larga duracin: 9+3 meses.
Recargables.
Consulta del saldo disponible.
Consulta de llam. (vocal, web)
Cambio de tipo de Activa.
Men Activa.
Servicios:
Buzn de voz
SMS (MO/MT)
Fax y datos
Ll. internacionales

Caractersticas para el operador:
Menor riesgo de fraude
Acceso a nuevos segmentos de
mercado: estudiantes, clientes de
bajo consumo, etc.
El mvil como regalo.
Reduccin de gastos de gestin.
Anonimato del cliente.
Pioneros mundiales en el tema
del roaming.
Diferentes planes de tarifas.
En el punto de venta:
Tarjetas Activa
Packs de Activa (tarjeta + terminal)
Menor subvencin al terminal.

Telefnica Servicios Mviles,
S.A
Roaming
Desvos
e-mail/sms
saldo por USSD
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Prepago: herramienta para segmentar
Usuarios de bajo consumo
Usuarios temporales
Sin contratos ni compromisos
Anonimato
Usuarios preocupados por el
control del gasto
Jvenes
Nios
Tercera edad
Recuperacin Churn
Por qu?
Incrementar la penetracin
Mantener el liderazgo
Incrementar los beneficios

Cmo?
Identificando los segmentos de
mercado objetivo
Cuantificndolos
Definiendo el marketing-mix
SEGMENTACIN SEGMENTOS TARGET
Telefnica Servicios Mviles, S.A
ACTIVA CLASICA
TARGET: Usuarios temporales.
Primer producto de TM.
Tarifa por defecto.


ACTIVA JOVEN
TARGET: Jvenes (18 -25)
Acceso al servicio para la gente joven.
Futuros clientes(fidelidad).
Gran potencial (penetracin baja).

ACTIVA PROXIMA
TARGET: clientes con poca movilidad
Concepto provincial
Comprobacin de la provincia: *#111#

ACTIVA CUATRO
TARGET: Clientes de bajo consumo
Producto para vacaciones.
Percepcin de menor coste por
minuto.
Incrementa la penetracin
reduciendo barreras de entrada.


ACTIVA CLUB
TARGET: clientes entorno
MoviStar.
Llamadas MS- MS ms baratas
La Familia MoviStar Activa
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Roaming: Solucin de Telefnica Mviles
Llamante Llamado Nodo del Servicio
(NS)
1. SMS al nmero B
(Vaco)
2: SN marca el nmero B
3: NS marca el nmero A
4: Conecta ambos extremos
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar Corporativo 2000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
ENTORNO VIRTUAL DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
POSIC 47
ENTORNO FSICO DE LA EMPRESA
Red GSM
REDES PRIVADAS
PABX
LANs
POSIC 78
EXT. 3254
EXT. 3274
INTERCONEXIN
PC porttil
PCMCIA
EXT. 5254 EXT. 5724 POS 81
DATA
CARD
2 Mbps
(30 canales)
Centro
Frontal
Integracin de Comunicaciones Fijo - Mvil
Plan Privado de Numeracin Integrado
Perfiles de Usuario gestionados por la empresa.
MoviStar Corporativo
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Evolucin del Servicio
Evolucin
1995 - 1996
Fase de
Introduccin
Diseo del Servicio
Proyecto Piloto en TM
Introduccin en TESA
Fase de
Crecimiento
Expansin del Servicio
Herramientas: CEGESCO
Ms de 50 clientes
Feed Back de los clientes
Corporativo 2.000 en
estudio
Fase de Madurez
Expansin a gran escala.
Proyectos a medida de
los clientes.
Automatizacin de los
procedimientos.
Herramienta de
fidelizacin de los
grandes clientes.
Desarrollo y
lanzamiento del
Corporativo 2.000.
1997
1998
Corporativo 2.000. Func:
Interfaz web
Office Zone
Llamadas sin 0.
Mensajera Corp.
Forced on net
Control consumo.
xito: ms de 1000 cltes.
Dif. de la competencia
1999-2000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar Corporativo MoviStar Corporativo 2000
Tarjetas Normales
Mayores Funcionalidades
Llamadas externas sin 0
Mensajes cortos a extensiones
Presentacin n extensin en pantalla
Facturacin n A
Herramientas de gestin para el
cliente:
Terminal va Internet
Cambio de perfiles
Lmites de consumo
Restricciones, desvos, etc.
Estadsticas, informes, etc.
Facturacin
Facturacin personalizada
Plan privado adaptable a las
necesidades del cliente
Tarjetas SIM especiales
Facturacin:
Facturacin rgida y de difcil compresin.
Slo se pueden facturar llamadas con
destino al entorno corporativo desde
extensin fija.
Falta de facturacin en disquete.
Falta de herramientas de consulta
y control para el cliente:
Control del consumo en tiempo real de
las extensiones.
Control de las extensiones disponibles y
sus permisos.
Gestin:
Lentitud en los procedimientos de gestin
de las altas, bajas, modificaciones, etc.
Complejidad de los procesos.

Telefnica Servicios Mviles, S.A
Envo de mensajes cortos por medio del numero privado
Office Zone.
Gestin a travs de Internet:
Gestin del servicio
Cambios de extensiones
Modificaciones de perfil
Gestin de lmites de consumo...
Consulta de facturacin
ltimas facturas
Consulta detalle de llamadas...

MoviStar Corporativo 2.000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios de Mensajera
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Mensajera MoviStar : Caractersticas bsicas
Recepcin y envo de mensajes de hasta 160 caracteres.
Ventajas:
Bidireccional
Entrega segura
No intrusin en la actividad
Mensajes y telfono en un equipo (2 en 1)
Economa: 25 pts. mensaje nacional.
Funcionalidades:
Notificacin de entrega (bajo demanda con *n#)
Informes de entrega
Entrega diferida
Envo de mensajes cortos desde Internet..
Reemplazo de mensajes en SIM, ...
*NOTIF# Acabo de
enviar el pedido
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Mensajera MoviStar :
Arquitectura
Centros y Servidores de
Mensajes MoviStar
MoviStar
TCP-IP
Frame Relay
RDSI...
PAM
Proveedores de
Informacin
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Evolucin del Servicio
Evolucin
1995 - 1996
Fase de
Introduccin
Nov. 95. Lanzamiento
Esfuerzo comercial para dar
a conocer el servicio.
Primeros servicios:
MoviStar Reuters.
Telebanca (Santander..)
Mejora de formas de envo:
Mercurio Monopuesto.
Operadora (609333909).
Trfico reducido pero
creciente.

Fase de Crecimiento
Nuevos servicios:
MoviStar en Ruta.
MoviStar Logstica.
Nuevos bancos..
Mercurio Multipuesto
Activa Joven
Activa en Roaming
mediante mensaje corto.
Utilizacin de CMC
extranjeros.
Tarjetas Slo Mensajes
Fase de Madurez
Expansin del servicio.
Proyectos a medida
(grandes clientes).
Cobro de sms a las
Activas.
Cobro de sms enviados
desde servidores
extranjeros.
Incremento de la
capacidad de la SIM.

1997
1998
Explosin a gran escala.
Acceso multiplataforma
al CMC: PAM.
Roaming nacional
(Amena, Airtel)
Integracin en Internet:
Correo MoviStar
E-mocin....
1999-2000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Comercializacin
Situacin inicial (nov. 95):
Alta inmediata, sin cuotas ni recargos.
Servicio activo para todos los clientes (excepto Activa).
Todos los terminales pueden recibir, no todos envan.

Barreras de entrada del servicio:
Nuevo mtodo de comunicacin => hay que educar al consumidor.
Complejidad de manejo.
Requiere ensear al emisor y al receptor.
Ms difcil de usar que la voz.
Ms fro, menos interactivo.
Capacidad limitada: 160 caracteres.
Entrega segura, pero no implica que el remitente lo lea.


Telefnica Servicios Mviles, S.A
Comercializacin
Telefnica Mviles ha participado activamente en el desarrollo
comercial del servicio:
Fomentando el que todos los terminales incluyan envo de mensajes de texto.
Ofreciendo el servicio a los clientes de Activa (inicialmente gratis).
Incorporando nuevas formas de envo de mensajes de texo:
Ordenadores, PDA, conectados a un mvil mediante mensajes o llamada de datos.
Envo por operadora: 6093339090.
Envo por Internet: e-mocin
Integracin con el correo electrnico (correo MoviStar).
Desarrollando servicios y aplicaciones: MoviStar Reuters, MoviStar en Ruta, etc.

Factores adicionales:
Uso para otros servicios (buzn, consulta de saldo de Activa..).
Mensajes de texto a travs de centros de mensajes extranjeros.
Entrada de nuevos segmentos de mercado ms propicios para el uso de mensajes
de texto (gente joven) gracias a productos como el prepago.
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Aplicaciones basadas en mensajera
Servicios y aplicaciones MoviStar:
Servicios de Informacin (Reuters,
en Ruta...).
E-mail: Correo MoviStar.
Gestin de Avisos (Telefnica).
Gestin de Flotas.
Localizacin (Segurmap).
Telebanca (La Caixa, Santander...)
Asistencia tcnica (IBM...)
Otras posibles aplicaciones:
Mquinas de Vending
Gestin de stocks
Urgencias mdicas
Telegestin de alarmas
Telecomando y activacin de
procesos
etc.
Multitud de Aplicaciones
basadas en la Mensajera
Las nuevas aplicaciones
impulsan la aparicin de
lneas Telemtica
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar Reuters
Informacin financiera on-line usando mensajes cortos.
Envo de comando al servidor Reuters (400).
Grupos de comandos (prefijados y configurables).
Alarmas configurables.
Precio: 70 pts. Mensaje recibido.




MoviStar en Ruta
Informacin de la Direccin General de Trfico.
Clasificado por carreteras y/o por provincias.
Envo de mensaje al nmero 505.
El servidor tiene una cach y se actualiza cada 15 minutos.
Precio: 50 pts. Consulta .
OPERACI ONES REUTERS
* Noticias Financieras * IBEX
* Noticias Generales * IBEX A
* Divisas vs Peseta * IBEX B
* Divisas vs Dolar * Indices
* Divisas vs Marco * Fut. Intern.
* Plazos * Metales
* Mibor * Banca

Telefnica Servicios Mviles, S.A
Correo MoviStar
To: [email protected]
To: [email protected]
Hola cmo ests
Envo de mensajes de texto desde pgina Web
[email protected]: Hola cmo ests
Cuenta e-mail virtual bidireccional
213
Internet
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Correo MoviStar: Funciones adicionales
Respuesta directa desde el mvil a un mensaje recibido.

Personalizacin del correo desde la pgina WEB
(www.correo.movistar.com, www.correo.movistar.net):
Agenda personal de direcciones e-mail.
Lista blanca
Lmite personal de mensajes
Confirmacin de entrega
Firma de los mensajes
Cuenta de respuesta (reply-to)
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar Net
Servicio de mensajera unificada (voz, mensaje de texto, e-mail)
Acuerdo con los ISPs espaoles.
Caractersticas:
Aviso, por mensaje de texto, de nuevos e-mails.
Escucha de los e-mails, llamando al 321.
Respuesta vocal de e-mails: e-mail con anexo .wav.
Acceso internacional (+ 34 629 000 321).
Compatibilidad con servidores de correo LOTUS.
Versin para empresas. (MoviStar Net Empresas).
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios de Datos
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Servicios de Datos (Oficina Mvil)
Comunicaciones bidireccionales de Datos (9.600 bps)
Envo y recepcin de fax.
Buzn de fax.
Datfono: llamada al 090 (+34609000090 en roaming).
Tarifas muy atractivas: 17 pts/min (sin quantum).
Acceso Infova e Internet.
Acceso X.28:
047: el precio incluye la llamada y el trfico IBERPAC
048: el precio incluye la llamada. El trfico se cobra al I.U.R.
(Identificador de Usuario de Red) cuando es acceso
identificado, o es a cobro revertido en accesos no identificados.
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar Datos: La Oficina Mvil
Comunicaciones bidireccionales de Datos y Fax (9.600 bps)
Iberpac
Red UNO
RDSI
RTB
MSC
GIWU
PAD
X.28
Infova
ISP
Internet
550
047
048
047
048
090
550, 551, 552
9xxxxxxx
090
Servidor
del Banco
9xxxxxxx
MoviStar
552
551
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Evolucin del Servicio
Evolucin
1995 - 1996
Fase de
Introduccin
Nov. 95. Lanzamiento
Esfuerzo comercial para
dar a conocer el servicio.
Dificultades:
Terminales caros.
Config. Aplicaciones.
Cuota mensual
adicional
Trfico reducido.
Elitista.
Buzn de fax.
Fase de Crecimiento
Sin cuotas adicionales:
activado para todos los
clientes.
Nuevos servicios:
MoviStar Foto.
CD-ROM para
acceso a Infova e
Internet.
MoviStar
Datfono.



Fase de Madurez.....?

MoviStar Datos Exprs
MoviStar Telemtica
MoviStar Vdeo
Aula MoviStar Datos.
MoviStar Infova Plus.
Mayor desarrollo de los
terminales especficos para
datos.

1997
1998
Internet Premium.
Internet Directo.
MoviStar Intranet.
Sincronizacin agendas.
Servicios WAP
Servicios GPRS (prox)

1999- 2000
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Comercializacin
Situacin inicial (nov. 95):
Necesidad de contratar el servicio (cuota mensual adicional).
Pocos terminales disponibles, de gama alta.
Pocas aplicaciones adaptadas a GSM y difciles de configurar.

Barreras de entrada del servicio:
Nuevo mtodo de comunicacin => hay que educar al consumidor.
Complejidad de manejo.
Menor velocidad de transmisin que la red fija.
En 1995, la transmisin de datos por la red fija era tambin reducida
(salvo fax).
Necesidad de tener nmeros adicionales para recibir llamadas de
fax o datos desde la red fija.
Terminales caros, con PCMCIAS exclusivas de cada fabricante.


Telefnica Servicios Mviles, S.A
Comercializacin
Actividades realizadas por TM para potenciar el servicio:
Servicio de envo de llamadas de datos y fax gratis de forma
automtica para todos los clientes (includo Activa).
Acciones comerciales:
Apoyo de la oficina mvil: giras promocionales, conferencias seminarios, anuncios...
Promociones conjuntas con fabricantes de PCs porttiles.
Reduccin de las tarifas de las llamadas de datos (047, 048, 552...).
Distribucin de software para simplificar el acceso (CD-Rom con sw para acceso a
Infova e Internet).
Colaboracin con fabricantes de software y hardware.
Desarrollo de servicios y aplicaciones: MoviStar Foto, MoviStar
Vdeo, etc.
Mejora del acceso: Internet Premium, Internet Directo...
Mejora del soporte e informacin al cliente
(www.auladatos.tsm.es...).

Telefnica Servicios Mviles, S.A
NUEVAS TECNOLOGAS
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Evolucin de los Sistemas Celulares en Europa
NMT- 450
Portabilidad
TACS
MoviLine
1990
Internacional
GSM GSM-1800
Capacidad
Analgico Digital
UMTS
Globalidad/
Multimedia
MoviStar
1995
MoviStar
1999
MoviStar
2001
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Nuevas tecnologas
Las nuevas tecnologas apuestan por:
un aumento de la transmisin de datos facilitando el acceso a
servicios en internet e intranets (WAP).
un mayor ancho de banda para tx. de datos, sobre una red de
conmutacin de paquetes.
estndares que faciliten la creacin de servicios.

Implicaciones:
Cambio de los sistemas de telecomunicaciones tradicionales:
red de transporte sobre IP.
Nodos de conmutacin de paquetes.
acercamiento al modelo todo IP para voz y datos.
Modificaciones contnuas en el terminal: wap, gprs, umts.
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Nuevas tecnologas
Dos caminos de evolucin:
sobre el mismo espectro de frecuencia de GSM (2.5G):
GPRS
EDGE

Sobre un nuevo sistema de acceso radio, en un nuevo
espectro de frecuencias (3G):
UMTS
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Tecnologa: evolucin
1995 1998 1999 2000 2001 2002
Acceso
a Internet
desde mviles
(WAP)
Sistemas
piloto
de GPRS

GPRS
144 kbps

EDGE
384 kbps
UMTS
Hasta 2Mbps

Tcnicas
de compresin
de datos
Fax/Data / SMS 9.6
kbps
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Tecnologa WAP....
Espaa:
baja penetracin de Internet
alta penetracin de TM
Alto potencial
para WAP
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Wireless Application Protocol
Busca acercar los contenidos de Internet, Intranets y SVA a los
mviles, mediante un interfaz de usuario sencillo.
Utiliza protocolos que requieren menor ancho de banda que los
propios de Internet.
Puede implementarse sobre distintas portadoras:
modo circuito: GSM
modo paquete GPRS (futuro).
Requiere introducir en la red un GateWay WAP, y adaptar las
pginas web de Internet al lenguaje WML.
Portal WAP de Telefnica Mviles:
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Arquitectura de Servicios para WAP
M-ISP
WAP
Protocolos estndar
de Internet
MoviStar
Extranet
Aplicaciones
Corporativas
Servicios Web en
Hosts privados
WAP (protocolos
optimizados para la
red de telefona mvil)
Terminal WAP
Servicios WAP
MoviStar:
e-mocin
Servicios en
Web pblicos
Internet
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Hacia el UMTS....
Telefnica Servicios Mviles, S.A
UMTS
Sistema mvil universal de tercera generacin adoptado en Europa.
Pertenece a la familia IMT-2000 definida por la UIT
En Espaa se han concedido, por concurso, cuatro licencias de
UMTS.
Telefnica Mviles ha conseguido tambin licencia en Alemania, y va
a licitar en otros pases (Austria, Italia, Francia, ...).
Ventajas:
Oportunidad para introducirnos en nuevos mercados.
Inconvenientes:
Grandes inversiones en los pases con subasta de licencias.
Entrada en mercados semi-consolidados.
Telefnica Servicios Mviles, S.A
UMTS
Ventajas tcnicas de UMTS:
Ms capacidad para servicios bsicos (voz).
Mayor capacidad para servicios de datos y
multimedia, con 3 escenarios:
144 Kbps movilidad total
384 Kbps movilidad limitada
2 Mbps movilidad reducida
Arquitectura con calidad de servicio (QoS)
APIs abiertas para creacin y control de servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar Fotolbum
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar Fotolbum
Desarrollo de prototipo de servidor multimedia
Prototipo de servicio 3G:
Envo de fotos al buzn del usuario destino desde: terminal mvil (con
cmara) y WEB
Recuperacin va WAP y WEB
Variedad de servicios portadores: GSM, GPRS...
Prototipo: uso de PC + WEBCAM
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Posibilidades de envo y recepcin de imgenes
SERVIDOR
ALMACENIMIENTO
MOVISTAR
WEBCAM
Internet
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Conclusiones
Objetivo de Telefnica Mviles:
Continuar siendo lder en servicios y facilidades.
Innovacin.
Diferenciacin.
Satisfaccin del cliente.
Aprovechar los nuevos avances tecnolgicos
evolucionando los servicios de una manera contnua
y dirigida hacia las necesidades del cliente.