CLÍNICA LEGAL
VIRTUAL - UPN
CARRERA DE DERECHO
2023-2
¿Qué es Clínica legal
virtual?
• Clínica legal digital - UPN, es una plataforma online
destinada únicamente a la orientación legal en temas
relacionados con derecho de alimentos, sucesiones,
inscripciones extemporáneas y rectificaciones de partidas.
Los distintos servicios ofrecidos cuentan con la
participación de estudiantes de los últimos ciclos de la
carrera de Derecho los mismos que son asesorados y
respaldados por un abogado de la Facultad de Derecho y
Ciencias Políticas de la Universidad Privada del Norte,
quienes absolverán su consulta de manera oportuna con
una información detallada respecto a su caso.
• Link de acceso a la plataforma:
https://clinicalegalvirtualupn.proa.pe/
Ofrecer servicios de atención en
temas jurídicos a la comunidad
de manera remota y virtual
(cuenta con página web propia)
como alternativa de libre acceso
en contextos de pandemia.
Generar espacios auto
gestionables de prácticas
Fomentar el enfoque de
profesionales supervisadas
responsabilidad social en el
para estudiantes próximos a
perfil de egreso.
finalizar la carrera de
Derecho.
OBJETIVOS
Desarrollo de competencias
Desarrollar destrezas jurídicas
generales y específicas, así
propias del perfil de egreso
como a los objetivos
que le permitan enfrentarse a
educacionales relacionados
casos de alta incidencia social.
con la carrera de Derecho.
Servicios a ofrecer
1. ALIMENTOS 2. DERECHO DE 3. RECTIFICACIONES 4. INSCRIPCIONES
SUCESIONES DE PARTIDA EXTEMPORÁNEAS
Facultad de Derecho y Ciencias Políticas: “Clínica Legal virtual –
UPN”
1. PÁGINA WEB PRINCIPAL
http//:www.clinicalegalvirtual.proa.pe
Clínica Legal Virtual UPN
https://clinicalegalvirtualupn.proa.pe/
RUTA DE SELECCIÓN - ESTUDIANTES
CONDICIONES PARA EL
ESTUDIANTE
Debes ser estudiante de los
cursos de los últimos ciclos de la
Contar con la facilidad (línea
carrera de derecho UPN, tales Contar con tiempo para poder
telefónica y equipo) para hacer
como CONSULTORIO realizar las labores( 13 horas
llamadas o responder mensajería
JURIDICO(8vo ciclo) y CLINICA semanales)
instantánea.
LEGAL(11vo ciclo), o estudiantes
que hayan cursos dichos cursos.
El estudiante deberá haber
resuelto un mínimo de 10 casos
Contar con empatía, escucha
Eficiente, racional, crítico, ético, al finalizar el ciclo, mas los
activa, liderazgo y trabajo en
analítico responsable y ordenado. asignados por la asesora
equipo.
encargada para obtener el
certificado de horas.
BENEFICIOS DE ESTUDIANTE
Brindará las . El área de Capacitaciones por
documentaciones Responsabilidad social parte de una
requeridas para el brindará un certificado profesional especialista.
curso. de 320horas, el mismo
que será válido para la
contabilización de las
horas requeridas por el
reglamento de prácticas
pre profesionales
SECUENCIA DE ATENCIÓN AL USUARIO
1 2
1. El usuario/a se
comunica con clínica 2. Durante el horario
legal virtual de atención la
ingresando a la página responsable asigna a
y llenando el cada estudiante los
formulario requerido. casos en razón del
https://forms.office.com/ ingreso.
r/aHY9TQuZA7
4. El estudiante se 3. El estudiante y
reúne con el usuario asesor se reúnen para
vía Zoom, WhatsApp o armar la respuesta. (*)
3
4
cualquier medio
análogo para brindar la
orientación legal y el
caso se da por
concluido.(**)
(*) El estudiante usará guías y formatos de atención para elaborar la respuesta.
(**) El estudiante antes de iniciar la orientación legal, señala las condiciones de la atención y ara uso de un protocolo de atención elaborado
por la abogada especialista.
REGLAS DE CLINICA LEGAL PARA LOS
USUARIOS
• Clínica Legal Virtual de la UPN brinda de manera gratuita el servicio de
consulta general en las siguientes materias: derecho de familia, sucesiones,
inscripciones extemporáneas y rectificación de partidas.
• Clínica Legal Virtual, de ninguna manera constituye el servicio de un consultorio
jurídico de abogados. El servicio gratuito que brinda Clínica Legal Digital es prestado
por estudiantes bajo la tutoría permanente de un especialista abogado, en el marco de
las políticas de Responsabilidad Social establecidas por la UPN.
• La Clínica Legal Virtual es una plataforma destinada exclusivamente a personas
naturales.
• Para acceder a Clínica Legal Virtual se deben llenar todos los datos obligatorios en el
formulario web.
• El formulario de inscripción debe contener de manera breve, clara y en orden
cronológico la consulta específica. Asimismo, según sea el caso se debe adjuntar la
documentación correspondiente según los requisitos que se indiquen en el formulario
de inscripción.
REGLAS DE CLINICA LEGAL PARA LOS
USUARIOS
• En caso de necesitar información adicional a la consignada en el formulario, se le podrá
solicitar al usuario/a través de un correo electrónico u otro medio de comunicación a
efecto que haga la precisión respectiva
• Esta Clínica Legal Virtual tiene como fin de brindar únicamente orientación legal. En
ningún caso, la respuesta brindada por el estudiante bajo la supervisión de un
especialista abogado debe ser considerada como un patrocinio ni implicará que se
asume, por parte de la Universidad, la representación legal del usuario/a, es decir no se
crea de ninguna manera ningún tipo de relación abogado-cliente entre el usuario y el
estudiante o el usuario y el tutor especialista.
• Al completar el formulario autoriza el uso de los datos brindados para poder
comunicarnos con usted, y acepta nuestra Política de Privacidad: https://n9.cl/eabf5 .
• El usuario, a través de la suscripción del formulario exonera a la UNIVERSIDAD
PRIVADA DEL NORTE y a la Clínica Legal Virtual, de cualquier responsabilidad que
pudiera resultar respecto al riesgo que se pudiere incurrir como consecuencia de la
labor de los estudiantes practicantes de la Clínica Legal Virtual, en ese sentido deberá
expresamente señalar que RENUNCIA a realizar cualquier acción civil, penal o
constitucional en contra de la UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE y de Clínica
Legal Virtual
PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL USUARIO POR PARTE DEL ESTUDIANTE
El estudiante recibe el caso en
PASO 1: ESTUDIANTE – ESPECIALISTA específico y se reúne con la
especialista para la orientación de la
respuesta.
Los estudiantes enviaran un mensaje al usuario/a con el siguiente tenor.
Estimado usuario,
Previo saludo cordial, gracias por contactarte con “Clínica Legal virtual - UPN”,
hemos recibido tu caso y su cita de orientación está programada para el día
xx/xx/xx a las xxx, la misma que se llevará a cabo mediante la plataforma
xxxxxxx. PASO 2: PRIMER CONTACTO CON
USUARIO
Agradecería responda con un SI de estar conforme y con un NO de no estarlo.
En caso de responder NO indicar su disponibilidad y horario en el cual
podríamos contactarnos con usted.
Un saludo.
Clínica Legal Virtual -UPN
Inicio de la consulta
PASO 3: SEGUNDO CONTACTO
Los estudiantes inician la consulta saludando y
presentándose.
Finalizada la consulta, el estudiante encargado deberá
enviar un mensaje con el siguiente tenor.
Estimado usuario, su consulta fue absuelta exitosamente,
agradecemos su compromiso y disposición.
En caso tenga otra consulta puede llenar nuevamente PASO 4: FIN DE LA CONSULTA
nuestro formulario: CONTACTO CON USUARIO
https://forms.gle/uEWkuH3aimGTEiRz8
Un saludo.
Clínica Legal Virtual -UPN
