El documento presenta un taller sobre un tema de investigación relacionado con el impacto de los medios sociales en los consumidores. El tema seleccionado es los medios sociales y su objetivo es ver cómo influyen en las decisiones de los usuarios sobre un producto o servicio. Se proporcionan varias fuentes de información relevantes para la investigación, incluidos recursos institucionales, léxicos, bibliográficos y multimedia. Finalmente, se definen algunos conceptos clave a través de lenguajes documentales controlados y se listan las referencias