Diálogos Transdisciplinarios en la Sociedad de la Información Abril, v 2015

Eduardo Rojas Cosette Castro
(Coordinadores)
Diálogos Transdisciplinarios en la
Sociedad de la Información
Revista de Conocimientos. V/Abril, 2015
PRODUCCIÓN NACIONAL DE CONTENIDOS DIGITALES

1
Diálogos Transdisciplinarios em la Sociedad de la Información – Producción Nacional de Contenidos Digitales Interactivos – V/Abril, 2015
EDITORES
Fundación Redes para el Desarrollo Sostenible (REDES)
Instituto Brasileño de Ciencia y Tecnología (IBICT)
COORDINADORES
J. Eduardo Rojas & Cosette Castro
CONSEJO EDITORIAL
Lic. Susana Donoso Paz
Lic. Guido Cortés Calla
Lic. Miriam Cristina Rojas
EDICIÓN
Lic. Teresa Sanjinés Lora
DISEÑO DE TAPA
Ing. Mauricio Hinojosa Arteaga. M4 Estudio
DIAGRAMACIÓN
M4 Estudio
DIÁLOGOS TRANSDISCIPLINARIOS EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Producido por Fundación Redes para el Desarrollo Sostenible (REDES)
www.fundacionredes.org
ISSN 2220-7129
La Paz, Bolivia
Abril de 2015

2
ALIADOS INSTITUCIONALES
GT Contenidos Digitales Interactivos
Plan e-LAC 2015

3
ÍNDICE
4
INTRODUCCIÓN
7
PRESENTACIÓN
8
PENSANDO LATINOAMÉRICA DESDE EL OBSERVATORIO DE LAS
INDUSTRIAS DE CONTENIDOS DIGITALES
Cosette Castro & Autores
19
FILOSOFÍA Y CONTENIDO DIGITAL MÓVIL: LA CONDICIÓN DEL
SER-ESTAR EN EL ESPACIO VIRTUAL
Oscar Eduardo Jordán Arandia
22
EL LUGAR DE LA INNOVACIÓN: DISEÑAR LOS NUEVOS MEDIOS
Julio Bertolotti
30
BRASIL 4D. PROGRAMA DE INTERATIVIDADE PELA TV DIGITAL
VIRA REALIDADE NO BRASIL
André Barbosa Filho
37
EL PODER JUDICIAL ELECTRÓNICO EN IBEROAMÉRICA
José Miguel Busquets
48
ATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA DA BIBLIOTECA DIGITAL
BRASILEIRA DE TESES E DISSERTAÇÕES
Milton Shintaku & Diego José Macedo
56
EL FINAL DE LAS TAREAS "COPIAR Y PEGAR" EN LA ERA DEL
AUTO APRENDIZAJE
Fidel Alvarez Téllez

4
INTRODUCCIÓN
Desde su creación en 2003, la Fundación REDES de Bolivia, presenció la evolución de las iniciativas de uso de la
tecnología para el desarrollo; marcando tendencias históricas como la priorización del acceso y servicio universal
de las telecomunicaciones y las tic; la eliminación de la brecha digital –siendo prioridad aún hoy en las agendas
públicas y privadas-; la masificación/comercialización de internet; la instauración de la conectividad móvil;
visualizando actualmente, la tendencia de la producción/consumo intensivo de contenidos digitales interactivos.
El quinto número de la revista de conocimientos: Diálogos Transdisciplinarios en la Sociedad de la Información,
orienta el análisis a los fenómenos emergentes de producción nacional de contenidos digitales –no
necesariamente interactivos en el marco de la convergencia tecnológica-. Es una realidad que la fusión entre la
industria móvil y de proveedores de servicios de internet móvil, está incrementando exponencialmente el
consumo y producción masiva de contenido digital, brindando una nueva dimensión cultural, comercial y de
política pública al audiovisual interactivo.
Desde Brasil, en el artículo “Pensando Latinoamérica desde el Observatorio de las Industrias de Contenidos
Digitales”, Cosette Castro y su equipo de alto nivel, abren el debate sobre una nueva generación de instituciones
que procesan, sistematizan y analizan información sobre la emergente industria de contenidos digitales
interactivos en la región, partiendo del dato de que hay pocas organizaciones latinoamericanas dedicadas a
comprender este campo emergente.
Castro et. al., destacan la importancia del “Observatorio Latinoamericano de las Industrias de Contenidos
Digitales” (OLAICD), en el marco del Plan eLAC 2015, como un hito que permitirá el desarrollo de la comunicación
digital en la Región, “dedicando especial atención a las investigaciones, buenas prácticas y políticas públicas para
televisión digital interactiva, radio y cinema digital, teléfonos móviles, videojuegos, convergencia de medios y
narrativas transmedio”.
Desde Bolivia, el artículo “Filosofía y Contenido digital móvil: la condición de ser-estar en el espacio virtual”, del
filósofo Oscar Jordán (profesional en producción de videos cortos con celular en formato “filMóvil” entre 2012 y
2014 en la Fundación REDES), reflexiona sobre las implicaciones teóricas, filosóficas y técnicas/operativas de la
producción intensiva de contenido audiovisual para pantallas pequeñas y móviles.
Basado en su experiencia, Jordán, reconoce nuevas dimensiones de interacción interpersonal, en la realidad
analógica y virtual; que a su vez, afectan a la configuración del ser mismo. Con tono provocador, señala: “No hay
muchos filósofos que aborden actualmente este principio problemático del tiempo y el espacio simultáneos de
la realidad virtual. La primera pregunta que debe hacerse, es quizá: ¿qué tiene la realidad que no tenga la realidad
virtual? Es necesario esclarecer sus diferencias y juzgar las similitudes”.
Desde Argentina, El Dr. Julio Bertolotti, en su artículo “El lugar de la innovación: diseñar los nuevos medios”,
presenta una profunda e inédita reflexión en torno a las implicaciones –sociales; individuales y colectivas;
privadas y de política pública- que emergen con las industrias de contenidos digitales interactivos en la región.

5
Bertolotti, hace un esfuerzo por descentrar el discurso de innovación y consumo tecnológico, para restablecer la
importancia del mensaje, del contenido, del sentido producido por seres humanos, por encima de los intereses
de mercado/consumo; que a su vez restablecen la importancia de la “interacción y comunicación humana” por
encima del consumo comercial de servicios de comunicación y plataformas móviles “de moda”, y que lleva a re-
pensar la comunicación transmedia en la sociedad de la información latinoamericana.
Las reflexiones de Bertolotti, son agudas, complejas y apuntan a ver más allá del universo internet que se
configura como un escenario predominante para la producción, circulación y consumo de contenido digital
interactivo. Abre los ojos hacia una nueva tecnología –no excluyente de internet a la luz de la convergencia
tecnológica- como la televisión digital terrestre y sus potencialidades de interactividad: “no sólo en el consumo”
sino también y potencialmente “en la producción”. De esta manera –similar al caso de filMóvil en Bolivia-
muestra la preponderancia y centralidad del ser humano y su capacidad de comunicar para ser-estar-pensar en
la sociedad de la información latinoamericana y global.
André Barbosa Filho, desde Brasil, aunque con una perspectiva transterritorial regional, comparte la experiencia
de la programación multicanal que facilita la tecnología TVDigital terrestre desarrollada en Brasil y a la que
actualmente se adscriben países de América Latina, África y El Caribe. Literalmente “el estudio habla de las cajas
de conversión digital, del uso del middleware Ginga Full y de las antenas de recepción” mostrando además las
potencialidades de la industria de software, hardware y de producción de contenidos que implica esta
innovación.
Destacan las potencialidades de esta herramienta a partir de los datos obtenidos en proyectos piloto con familias
de dos ciudades de Brasil (Etapa João Pessoa, Paraíba – 2013 y Etapa Brasília, 2014), destacando la facilidad de
uso y acceso por parte de las familias y particularmente de las nuevas generaciones; el acceso y uso de
aplicaciones gratuitas –digitales e interactivas- orientadas a la educación y salud; la disminución de gastos
púbicos orientados a la difusión de información con impacto directo en el desarrollo y bienestar de las familias;
y la potencialidad de desarrollar la inteligencia y creatividad de las personas a partir del acceso gratuito e
interactivo a información orientada a su propio desarrollo. Muestra, sin lugar a dudas, que la innovación
tecnológica tiene perspectivas más allá de las relaciones contractuales predominantes entre Proveedores de
Servicios de Internet (ISP) - clientes de internet.
Desde Uruguay, el Dr. José Miguel Busquets, en su artículo “El Poder Judicial Electrónico en Iberoamérica”
presenta datos relevantes sobre los avances hacia la implementación de las nuevas tecnologías –incluyendo la
producción y uso intensivo de información digital judicial- en los sistemas judiciales de Iberoamérica. El
diagnóstico, si bien corresponde a años anteriores, aún sobresale por su actualidad, demostrando grandes
desafíos para la incorporación de nuevas tecnologías en la gestión pública –no solamente judicial- en los países
de la región.
Estos datos además, muestran la importancia de promover enfoques más dinámicos y creativos del uso de
tecnologías como internet, telefonía móvil y TV digital Terrestre para modernizar los Estados, la gestión pública
y los servicios públicos que se brindan a la ciudadanía. Sobresale la ausencia de actores privados e inversiones
en este campo.
Finalmente, en el artículo “Atualização tecnológica da biblioteca digital brasileira de teses e dissertações” los
autores Milton Shintaku y Diego Macedo, comparten la experiencia del proceso de actualización de la biblioteca
digital brasileña de tesis y disertaciones, uno de los repositorios de acceso abierto más importantes del país.

6
Los autores, describen las tecnologías, procesos y experiencias empleadas en la actualización de este repositorio,
con la finalidad de fomentar su réplica em instituciones similares, presentes em todos los páises de
latinoamerica. Destaca, la amplia disponibilidad de ofrecer a la comunidad científica, información y
procedimientos técnicos innovadores, que facilitan la accesibilidad a documentos académicos con miras a la
interactividad.

7
PRESENTACIÓN
Desde su lanzamiento, la revista digital de conocimientos DIÁLOGOS TRANSDISCIPLINARIOS EN LA SOCIEDAD DE
LA INFORMACIÓN, ha producido conocimientos sobre campos emergentes propios de esta nueva sociedad.
Frecuentemente, el Presidente Ejecutivo de la Fundación REDES, se refiere a los aportes de los y las autoras de
nuestra revista, como: “aquéllas que tienen la facultad de ver las realidades/campos de la realidad en 3D”.
Hoy, es común referirse a nuestros aportes de investigación como nuevas maneras de “ver en tres dimensiones”
(3D) o que promovemos “la realidad teórico-conceptual aumentada” de cada campo que estudiamos.
Institucionalmente, hemos presenciado la última década de la historia del desarrollo de la sociedad de la
información en América Latina. Técnica y profesionalmente, hemos presenciado los últimos 30 años de
configuración de la Sociedad de la Información, considerando que en REDES trabajamos equipos
transgeneracionales y transdisciplinarios.
Ciertamente, atendemos la instauración y predominio del campo audiovisual que, visto en tercera dimensión,
instaura el liderazgo de los contenidos digitales interactivos en la cultura digital/informacional global, regional y
nacional. Este fenómeno da lugar a la emergencia de iniciativas e innovaciones privadas, públicas y
emprendimientos individuales, cuyos límites solamente están dados por la imaginación.
La industria de contenidos digitales e interactivos, tiene una estrecha relación con la instauración de la economía
del conocimiento. Y la economía del conocimiento, al estar estrechamente relacionada con la investigación y
desarrollo, ha desencadenado la explosión de: la industria de los videojuegos; el auge del video y audio on line;
de la narrativa interactiva transmedia; la industria del entretenimiento on line; el desarrollo multisectorial de
aplicaciones móviles con y sin fines de lucro; y el genial y maravilloso middleware. Todos estos procesos, se
evidencian en el desarrollo exponencial del software, hardware y servicios.
REDES de Bolivia y el IBICT de Brasil, tienen el agrado de presentar este nuevo libro con aportes sobre el
desarrollo nacional de los contenidos digitales interactivos. Esperamos que esta entrega, permita dar
sosteniblidad a nuestros aportes de conocimiento e investigación, que son cada vez utilizados con mayor
intensidad en universidades, centros de investigación, profesionales independientes y tomadores de decisión.
Nuestra experiencia pondera la articulación entre investigación-acción, posibilitada por el paradigma de la
transdisciplinaridad aplicada al desarrollo en/desde América Latina.
Susana Donoso P.
Coordinadora de Programas y Proyectos
Fundación REDES

8
PENSANDO LATINOAMÉRICA DESDE EL OBSERVATORIO DE LAS
INDUSTRIAS DE CONTENIDOS DIGITALES
Cosette Castro & Autores1
Doctora en Comunicación UAB- España
Docente del Postgrado en Comunicación - UCB, Brasil
cosettecastro2012@gmail.com
Mapa de Articulación transdisciplinaria: Sociedad de la Información - Comunicación Digital – Observatorio –
Latinoamérica – Contenidos Digitales – Inclusión Digital – Políticas Públicas.
I. Resumen
Pensada desde el punto de vista de la complejidad (Edgar Morin) y del dialogo entre las diferentes ciencias, la
Comunicación es vista en este artículo como un derecho humano esencial para proponer y/o discutir políticas
públicas2
nacionales y regionales de comunicación e información que tengan como objetivo la inclusión digital y
la democracia en Latinoamérica. En esta perspectiva, incluye también la formación de ciudadanos más críticos al
incentivar la participación de los sujetos sociales en la producción de información y contenidos digitales, aquí
comprendidos como todo material de audio, video, texto y datos que circulen en internet a través de diferentes
plataformas tecnológicas. El presente texto, presenta la propuesta del Observatorio Latinoamericano de las
Industrias de Contenidos Digitales (OLAICD), que deberá acompañar el desarrollo de la comunicación digital en
la Región, dedicando especial atención a las investigaciones, buenas prácticas y políticas públicas para televisión
digital interactiva, radio y cinema digital, teléfonos móviles, videojuegos, convergencia de medios y narrativas
transmedio.
II. Introducción
A lo largo de la historia occidental, diversos debates surgieron a respeto del significado estructural de la palabra
democracia (del griego demo=pueblo y kracia=gobierno). Muchos de esos debates, como los realizados desde
los estudios de género, recuerdan que la noción de democracia en Atenas representaba solamente un recorte
de la realidad, ya que la misma fue pensada para los hombres griegos y libres, dejando de lado a las mujeres, los
esclavos, los niños y los extranjeros. De la antigua Grecia hasta la democracia participativa que da sus primeros
1 Álvaro Benevenuto Jr. (UCS, Brasil), Cristiana Freitas (UNB, Brasil), Richard Santos (UnB, Brasil), Fernanda Beirão (UCB, Brasil), Tatiane
Mateus (UCB, Brasil), Élida Borges (UCB, Brasil), Raphael Irerê (UCB, Brasil), Marcia Cavalcante (UCB, Brasil), Valeria Martins (TV Record,
Brasil, Angel Ceballos (Venezuela), Leonardo Moreira (Udelar -Uruguay), Rose Vidal (UMESP, Brasil), Alice Campos (Portugal/Brasil) y
Paola Madeira (Univ. Minho Portugal). Investigadores del Observatorio Latinoamericano de las Industrias de Contenidos Digitales
(OLAICD). Página en Facebook: https://www.facebook.com/TECOLACD?fref=ts
2 El concepto de políticas públicas usado en este trabajo es el de programas de acción gubernamental gratuitos, direccionados para la
concretización de derechos y mejoras en la cualidad de vida de la población.

9
pasos en Latinoamérica del siglo XXI, hay un trayecto muy grande. Aún existe en la Región la búsqueda por
espacios de participación, sean estos presenciales o virtuales en el ámbito de la comunicación pública, de la
comunicación desarrollada por empresas privadas y/o por movimientos sociales. Eso porque la democracia en la
Latinoamérica del siglo XXI, pasa por un proceso de redefinición de su significado cultural, llevando a la
constitución de un ideal participativo como presupuesto para la democracia (SOUZA SANTOS, 2002) y,
consecuentemente, para el ejercicio de la ciudadanía.
Otro concepto relevante en el sentido de observar a la democracia y la participación de los ciudadanos es dado
por Gomes (2011), para quien la democracia está atada a modelos comúnmente aceptados en Estados
democráticos modernos. Estos incluyen desde la garantía y/o aumento de las libertades de expresión, opinión y
participación, hasta la garantía y/o aumento de las experiencias de democracia directa, en una base online,
pasando por las oportunidades de accountability3
y la representación de las minorías o de los grupos socialmente
vulnerables, tanto de forma presencial cuanto virtual.
Esta participación ciudadana a través del espacio virtual es posible a través de la digitalización y del internet, que
aumentó y dio visibilidad a la participación de los distintos públicos a partir de los años 90 del siglo XX; retirando
a las audiencias del estereotipo de pasividad y fragilidad con la presencia de las tecnologías de información y
comunicación (TIC), como afirmaban varias teorías de la comunicación (ejemplarmente los estudios
críticos/Escuela de Frankfurt).
Lo que pasaba en tiempos donde solo existían medios4
analógicos5
es que las posibilidades de participación de
los públicos, eran restringidos a las cartas, al fax, a los telefonemas –en el ámbito público–, al uso del control
remoto, al cambio de canal (televisión) o de lugar en el dial (radio) del mundo privado. El público era (muchas
veces) previsible, porque, con la falta de opciones, incluso tecnológicas, aceptaba las informaciones (de los
medios en general) y la programación (en televisión y radio) impuestas por las empresas de comunicación. En
tiempos de medios analógicos, las empresas de comunicación eran las únicas que dominaban el acceso a las
informaciones, al entretenimiento, a la programación y también a los niveles de relacionamiento entre la
empresa y sus públicos. Esos medios en Latinoamérica6
y particularmente en Brasil históricamente están
concentrados en las manos de un grupo reducido de familias7
, entre estas, la Red Globo, Red Bandeirantes, SBT,
Grupo Folha, y Record.
Con el aumento del acceso a internet y de las tecnologías de información y de comunicación8
en distintas esferas
sociales, la circulación de las informaciones creció, así como la diversidad de medios, con más ofertas de
3 El término accountability habla sobre algo o alguna situación que puede ser medida, pasible de ser calculada. La traducción del término
accountability es frecuentemente asociada al término “responsabilización” en portugués, normalmente aplicada a los dominios de la
política y de la administración, como, por ejemplo, en temas relacionados a la gobernanza. Tratándose de la esfera pública, el
término accountability se encuentra relacionado a la fiscalización, evaluación y, muchas veces, a la ética en el tratamiento del bien público,
considerando que su significado remite a la obligación de la prestación de cuentas de miembros de un órgano administrativo o institución
representativa a las instancias controladoras o a sus representados. También se relaciona a los conceptos de la esfera ética, donde el
término accountability presenta diferentes significados. En estos casos, está relacionado a la responsabilidad social, imputabilidad,
obligaciones y rendición de cuentas. Más informaciones en Instituto Social Iris. Disponible en:
http://www.socialiris.org/fncasp/digital/index.php?option=com_kunena&func=view&catid=23&id=26&Itemid=146 . Acceso en octubre
de 2014.
4 Un medio, según Eliseo Verón (2001), es la articulación de una plataforma, de un soporte, más una práctica social.
5 Analógico – sistema de transmisión de audio, video y datos transmitidos por corriente eléctrica alterna, grabados directo en los soportes,
y también de impresión de periódicos y revistas, antes de la llegada de las TIC. En el sistema digital, mismo que sea grabado directo en los
soportes, el sistema de transmisión es binario, siendo más eficaz por sufrir menos interferencias.
6 Grupo Cisneros, en Venezuela, Clarín, en Argentina, Televisa, en México, o Rede Globo, en Brasil, entre otras. Sobre el tema, leer el
informe sobre “Las Industrias de Contenidos en Latinoamérica”, con estudios realizados en 11 países, disponible en internet.
7 Hay varias reflexiones sobre la concentración de medios en Brasil, entre estas, la de los investigadores Sergio Caparelli, Murilo Ramos y
Suzy Santos.
8 Sobre la llegada de las TIC y de internet, merece la pena volver a la obra de Pierre Levy y Manuel Castells.

10
entretenimiento, contenidos educativos, culturales, servicios públicos electrónicos, etc. El surgimiento de
medios interactivos y la circulación de contenidos a partir de la convergencia tecnológica y de las narrativas
transmedios9
aumentaron, posibilitando a los actores sociales una nueva relación con los medios de
comunicación.
En tiempos de medios analógicos, casi no había recursos interactivos y la participación era restricta, pero en
tiempos de medios digitales e interactivos, las audiencias y lectores (con acceso a las diferentes tecnologías
digitales) recuperan el potencial de participación y creatividad que antes era limitado al uso de recursos físicos
de comunicación y expresión. Además, cuanto más se universaliza el acceso, uso y apropiación de las distintas
plataformas10
digitales, más rápido las tecnologías dejan de ser “nuevas” para transformarse en parte del
cotidiano de los diferentes grupos sociales. Esas plataformas digitales son la televisión, la radio y el cinema digital,
las computadoras, tablets y teléfonos móviles mediados por internet (3G, 4G o LTE), los libros, revistas y
periódicos digitales, los videojuegos en red y la convergencia de medios. Bien diferente de cinco o diez años
atrás, cuando la novedad tecnológica era la computadora.
En la era de la virtualidad, tiempo y espacio diluyen las barreras físicas a la comunicación, estimulando la vuelta
del dialogo comunicacional. Algo que andaba olvidado cuando la comunicación era analógica y dominada apenas
por grupos de medios verticales y con propiedad cruzada11
. Con la llegada de las TIC, es posible recuperar el
origen latino de la palabra comunicación (en el sentido de compartir): el dialogo y la participación se transforman
en aliados de las audiencias y de los lectores, ahora potencialmente productores de contenidos digitales12
,
independiente de la calidad de estos materiales o de la plataforma tecnológica utilizada en los mismos. Las TIC –
a través de sus plataformas tecnológicas tangibles13
e intangibles14
– posibilitan que haya una ampliación de los
espacios de producción y de la diversidad de voces circulantes, así como del número de personas que tienen la
oportunidad de leer, ver y oír esos materiales audiovisuales digitales.
En tiempos de medios digitales, los recursos interactivos y las posibilidades de participación de las audiencias y
lectores modifican radicalmente la relación entre los campos de producción y de la recepción, abriendo espacio
para el dialogo y la bi-direccionalidad15
en esos dos ámbitos de la comunicación. Ese cambio hace que las teorías
de la comunicación propias del tiempo analógico –igual que las teorías del campo de la recepción– ya no sean
suficientes para explicar por ellas mismas el mundo digital y su complexidad16
. Esto ocurre porque, aunque el
9 La noción de transmedios es entendida en este texto como un contenido digital, pensado para distintos medios que desde su origen,
expande su narrativa para esos medios.
10 Existen plataformas tangibles y plataformas intangibles. Las plataformas tangibles son los equipos donde se concretan y circulan los
contenidos digitales. Ejemplos de plataformas que son tangibles: la televisión digital, radio y cinema digital, videojuegos en red, teléfonos
móviles y computadoras mediadas por internet. Como plataforma intangible es posible citar internet, donde circulan y se multiplican los
contenidos digitales sin las limitaciones de la materia y de la noción de linealidad.
11 Sobre el tema, leer la obra de Murilo Ramos y Suzy Santos, de Brasil.
12 Contenidos Digitales aquí entendidos como todo material de audio, vídeo, texto y datos que circulen en las diferentes plataformas
tecnológicas y alcancen dimensión mundial a través de internet, una plataforma intangible que posee corporeidad a través de estas
plataformas.
13 Aquí entendida como la televisión, la radio y el cinema digital, las computadoras, tablets y teléfonos móviles mediados por internet (3
o 4G), los libros, revistas y periódicos digitales, los videojuegos en red y la convergencia de medios.
14 Aquí entendida como internet, que, hace por lo menos cinco años, ya no puede ser utilizada como sinónimo de red de computadoras,
ya que existen varias plataformas tecnológicas donde internet puede circular.
15 Desde el evento de las TIC y la llegada de la internet, la comunicación pierde el carácter unidireccional (producción – mensaje –
recepción) y pasa a ser bidireccional, posibilitando la interactividad y el dialogo entre los campos de producción y recepción (producción
– mensaje – recepción – mensaje de retorno al campo de la producción). Así, es necesario repensar las teorías tradicionales y paradigmas
de comunicación, ya que no dan cuenta de estos cambios. Sobre el asunto, ver artículos anteriores (Castro, 2008, 2009, 2010, 2011).
16 Complexidad vista aquí como lo hace Edgar Morin, que ve el mundo como un todo indisociable y propone un abordaje multidisciplinario
y multireferrenciado para la construcción del conocimiento. Según Edgar Morin (Introdução ao Pensamento Complexo, 1991:17/19): "À
primera vista, la complexidad (complexus: lo que es tejido en conjunto) es un tejido de constituyentes heterogéneos inseparablemente
asociados; pone la paradoja del uno y del múltiplo. En el segundo abordaje, la complexidad es efectivamente el tejido de acontecimientos,

11
campo de la producción –o sea, las empresas de comunicación privadas, públicas, los medios alternativos, y los
nuevos players, como las empresas de tecnología de información (TI), Google y Microsoft, por ejemplo– intenten
producir sentido17
e influenciar sus públicos emitiendo opiniones y visiones de mundo. Hoy, estas “visiones de
mundo” no son las más importantes (ni la única ni predominante) voz circulante en el día a día, porque:
1. Crecieron las posibilidades interactivas de los medios digitales;
2. Aumentó el número de escuelas de comunicación en Latinoamérica, así como de cursos de
especialización, maestrías profesionales y académicas, y de doctorados en comunicación.
Consecuentemente, aumentaron las reflexiones sobre información y comunicación;
3. Creció el número de investigadores interesados en estudiar la comunicación digital y las nuevas
tecnologías relacionadas;
4. Aumentó la producción de contenidos audiovisuales digitales pensados para una o más plataformas
tecnológicas, incluyendo ahí los contenidos de carácter personal disponibles públicamente en internet;
5. Aumentó los usos sociales de los medios y redes digitales.
A partir de la apropiación de los diferentes medios digitales, los ciudadanos pueden informarse, dialogar, debatir
y/o construir contenidos18
digitales. O sea, además de simples usuarios, que solamente utilizan los equipos
digitales de mesa o de mano, esos sujetos sociales se apropian, construyen, aumentan y multiplican los
contenidos digitales (CASTRO, 2005).
Para algunos autores, como Marshall (2004), la interactividad es la principal característica del pasaje del mundo
analógico para el digital. Ahí reside, según Castro (2005, 2008, 2011) el carácter potencialmente revolucionario
de las tecnologías –independiente del tipo de plataformas tecnológicas de circulación y acceso a información-.
La interactividad digital permite el retorno a la comunicación dialógica, donde la participación de los actores
sociales, es tan importante como la de aquellos que producen la información. Eso transforma, la relación entre
los campos de producción y de recepción, pues, en el mundo analógico, solo existían relaciones unilaterales y
verticales.
Es en este contexto que fue pensado el proyecto que dio origen al Observatorio Latinoamericano de las Industrias
de Contenidos Digitales (OLAICD), que será tratado en la segunda parte de este artículo.
III. Sobre Observatorios de Medios
Hay varias teorías sobre el surgimiento de los observatorios de medios. Una de ellas tiene que ver con la
preocupación en vigilar los medios de comunicación a finales de la guerra fría, en los años 50, conforme Wilches
(2009)19
. Otros autores, como Zuluaga (2007)20
, relacionan el surgimiento de los observatorios con el informe
McBride (Unesco) a finales de los años 70, que resultó en el libro “Un mundo, muchas voces” y trató del poder
de los medios de comunicación en Latinoamérica y sobre la importancia de la democratización de los medios en
la Región.
acciones, interacciones, retroacciones, determinaciones, acasos, que constituyen nuestro mundo fenomenal”. La propuesta de la
complexidad es el abordaje transdisciplinario de los fenómenos, y el cambio de paradigmas, abandonando el reduccionismo que tiene
pautado la investigación científica en todos los campos.
17 Como propone Eliseo Verón en el libro “La Producción de Sentido” (1980).
18 Aquí entendido como contenidos digitales siendo todos materiales de audio, video, y texto disponibles en el mundo digital.
19 Citado por Juliana Castellanos Díaz en el artículos “Los Observatorios de Medios: bastiones de la investigación mediática” (2009).
20 Op. Cit, Castellanos Díaz.

12
Los observatorios de medios surgen en los años 80 del siglo XX, al lado de las asociaciones de consumidores y
usuarios de medios y de la creación de la figura del ombudsman o defensor de las audiencias (años 90), como
parte del llamado media criticism. La propuesta de hacer revisión crítica de los medios no es nueva,
particularmente en Latinoamérica y está conectada a la importancia de los medios de comunicación para la
democracia y para la propia democratización de los medios.
Para herrera (2005), existen varios otros motivos para la creación de observatorios de medios, además de los
citados anteriormente, entre ellos la insatisfacción de la población con la situación de los medios de
comunicación; el interés en buscar otra forma de entender el periodismo; la reivindicación de otro público
consumidor de medios; el ejercicio constante, regular y sistemático de monitoreo de los medios de
comunicación, además de su intención revisionista y reformista. Para la autora, los observatorios de medios son
instancias de supervisión que vigilan y controlan la actividad de los medios. Aunque esa no sea su principal
función, con el pasar del tiempo y la versatilidad que admiten, estos mecanismos de control de medios
aumentaron su repertorio de funciones hasta incluir tareas características de otras instancias, como se verá más
adelante.
El primer Observatorio de Medios de ámbito latinoamericano surgió en 1996, más bien antes de eso, aún en el
mundo analógico, Brasil poseía observatorios para fiscalizar la actuación de los vehículos de comunicación. Eso
ocurrió en un periodo antes de la llegada de las tecnologías de información y de la comunicación y de internet.
Coordinados por el periodista Alberto Dines, surgen en los años 60 los “Cuadernos del Periodismo y Edición”, y,
más tarde, “Crítica de la Información”, como ejemplo de las primeras experiencias de crítica de los medios,
aunque fueron imprimidos de forma restricta, con baja capacidad de circulación e impacto junto a la población.
En los Estados Unidos, ellos surgen en los años 80 del siglo XX y sirven de modelo para otros países. En 1986,
aparece el primer observatorio direccionado para el público, conocido como Fairness & Accuracy in Reporting
(FAIR). Otro observatorio rápidamente se hizo conocido: el Accuracy in Media, que poseía un carácter más
conservador.
Existen diferentes tipos de observatorios, entre los cuales, es posible citar algunos situados en Brasil:
o De denuncia/monitoreo de medios, como es el caso del Observatorio de Prensa y del Observatorio del
Derecho a la Comunicación;
o Académicos, conectados a una (o más) universidades, como el Observatorio Medios&Política de la
Universidad de Brasilia (UnB) o el Monitor de Medios, de la Universidad del Vale do Itajaí - Univali (SC);
o Creados para desarrollar una investigación (en general, con tiempo restricto, como es el caso de la
investigación desarrollada por la Escuela de Comunicación y Artes, de la Universidad de São Paulo -
ECA/USP, entre 2003 y 2006);
o Temáticos: políticas de comunicación, derechos de la infancia, etc., como la Asociación Nacional de los
Derechos de la Infancia (ANDI);
o Desarrollados para realizar investigaciones, ofrecer indicadores al gobierno y/o a la sociedad (ejemplo:
Sociedad de la Información de la Comisión Económica para Latinoamérica - Socinfo/CEPAL, en Chile);
o Los observatorios de observatorios (que añaden otros o proponen sistematización de los existentes);
o Las redes de observatorios (Red Nacional de los Observatorios de Prensa - RENOI, en Brasil, y
Observatorios en Red, con sede en Perú);
o Observatorios internacionales que poseen extensiones - llamadas capítulos - en distintos países de la
Región, como Media Global Watch.

13
Susana Herrera (2005 y 2006) propone una tipología de los observatorios de medios, separándolos por criterios
y tipos:
Criterios Tipos de Observatorios
Por temática investigada - Observatorios Generales
- Observatorios Específicos
Por función de su composición
social
-Vinculados a personas de la profesión:
1) Vinculados a facultades de Comunicación;
2) Vinculados a profesionales en actividad
3) Mixtos
-Vinculados a personas que no están en el campo de la Comunicación:
- Mixtos
Por función de la cobertura de los
medios que investigan
- Observatorios que analizan medios de comunicación locales;
- Observatorios que analizan medios nacionales;
- Observatorios que analizan medios internacionales;
- Observatorios con cobertura geográfica múltiple
En función del tipo de medio que
observan
- Observatorios que analizan la prensa;
- Observatorios que analizan la radio;
- Observatorios que analizan la televisión;
- Observatorios que analizan revistas o suplementos;
- Observatorios que analizan medios on line21
- Observatorios que analizan múltiple medios
En 2006, al publicar el artículo Los Observatorios de Medios en Latinoamérica, Herrera añadió nuevas categorías
al cuadro anterior, como la orientación ideológica del Observatorio, las estructuras y modos de funcionamiento
y la metodología para el seguimiento, así como el análisis de las informaciones.
Para la autora, los observatorios presentan diferentes funciones, como:
1) Revisar el contenido y la oferta de los medios;
2) Elaborar estudios comparativos y generar propuestas nuevas sobre comunicación;
3) Difundir los resultados de sus investigaciones y acciones a académicos, profesionales de medios y
ciudadanos;
4) Recibir quejas, críticas y comentarios de los consumidores;
5) Capacitar la audiencia para el consumo de los medios.
IV. El Caso del Observatorio Latinoamericano de las Industrias de Contenidos Digitales
En funcionamiento como proyecto de investigación desde 2012, el Observatorio comenzó a tomar forma en 2014,
cuando fue creada la fanpage de Facebook22
, así como oficializado el Grupo de Investigación (GI) en la página de
CNPQ.
Actualmente, 15 investigadores, entre post doctores, doctores,
doctorandos, magísteres, estudiantes de maestría y de especialización
participan del GI que va a realizar en diciembre de 2014 su primer
Seminario de Investigación en Brasilia, DF. Hasta marzo de 2015, con el
21 La autora denomina “observatorios que analizan internet”. (Susana Herrera, 2005).
22 Disponible en https://www.facebook.com/TECOLACD?fref=ts . Acceso en octubre de 2014.

14
apoyo del Instituto Brasileño de Información en Ciencia y Tecnología (IBICT), estará lista la estructura web del
Observatorio, que será ofrecido en las versiones portugués, inglés y español.
IV. 1. Tipo de Observatorio
El Olaicd es un observatorio de carácter mixto, relacionado a la Universidad Católica de Brasilia, y cuenta con la
participación de varias universidades, de adentro y de afuera del país. También incluye la participación de
instituciones públicas y de redes de investigación, nacionales y extranjeras, como puede ser observado en el
siguiente cuadro:
Olaicd Universidades Instituciones Públicas Redes de Investigación
Nacional X Instituto Brasileño de Información en
Ciencia y Tecnología / IBICT
GI Contenidos Digitales y
Convergencia Tecnológica
– Intercom
Internacional X GI de Contenidos Digitales del Plan
eLAC2015 para Sociedad de la Información
para Latinoamérica y Caribe
RedAuti de Televisión
Digital
El proyecto fue propuesto en el Grupo de Trabajo (GT) de Contenidos Digitales del Plan eLAC201523
para Sociedad
de la Información para Latinoamérica y Caribe en 2012, y desarrollado como proyecto de investigación académico
coordinado por Brasil. La primera investigación realizada contó con apoyo del Instituto de Investigación Económica
Aplicada (IPEA) y contó con participantes de Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Venezuela y
Uruguay en el periodo 2012-2013.
El Olaicd es un grupo de investigación temático: actúa en las áreas de investigación y producción de contenidos
audiovisuales digitales en Latinoamérica y Caribe, con énfasis en inclusión digital. En sus palabras clave, aparecen los
términos Comunicación Digital, Contenidos Digitales, Latinoamérica y Caribe, Inclusión Digital.
Las áreas de interés del Observatorio son las Ciencias Sociales Aplicadas y las Ciencias Humanas, abriendo espacio
para el diálogo con las Ciencias Exactas, pues sus investigadores reconocen la importancia de la infraestructura para
que las políticas públicas y proyectos sociales puedan tornarse realidad. Exactamente por eso, las investigaciones
poseen carácter transdisciplinario24
, pensado desde Morin y Martín-Barbero, como el diálogo entre las ciencias y el
desarrollo de investigaciones trans-metodológicas, propuesto por Maldonado.
Con el crecimiento de las tecnologías de información y de la comunicación, la noción de innovación –restringida a la
Informática e Ingeniería– cambió. Al ser estudiada como un espacio de innovación y desarrollo, las TIC pasaron a
incluir también los campos de Comunicación, Cultura, Educación, Arte y Design.
La contribución de los científicos sociales gana relevancia alcolocar eltema innovación ensus agendas, pero también
por la contribución de investigadores como Latour, que resaltaron la importancia del contexto para que la práctica
innovadora pueda ocurrir (2000). Para el autor francés, “lo social y lo técnico” poseen una recurrencia mutua que el
pensamiento técnico tradicional no fue capaz de identificar.
Fue a partir de los debates de la sociología de innovación –de los cuales participaron investigadores como Manuel
Castells– que, a finales del siglo XX, la diversidad de situaciones técnicas y sociales que se engendraron para más allá
23 El GT, creado en 2008, es coordenado por Brasil e incluye representante de gobiernos, academia, empresas y sociedad civil de la Región. El
Plan eLAC es parte de la estrategia mundial para reducir las brechas digitales existentes en Latinoamérica y Caribe.
24 La innovación es vista en este artículo como la implementación de un producto (bien o servicio) nuevo o significativamente mejorado,
o un proceso o un nuevo método de marketing, o aún un nuevo método de organización en las prácticas de negocios y en la organización
del lugar de trabajo que podrá ser desarrollado a partir de un mismo espacio físico con sociedades en diferentes regiones. Manual de
Oslo/OECD (2005:46).

15
de los muros del Estado, de las empresas y de las universidades, y que demandan conceptos y fórmulas de
investigación oriundas de las ciencias sociales pasaron a recibir atención especial.
La propuesta de los científicos sociales interesados en entender el rumbo de la innovación en la sociedad
contemporánea posibilitó un cambio del enfoque analítico. Este cambio de enfoque, según Maciel (2001), incluyó
elementos intangibles y cambiantes de la práctica tecnológica y social. En éste nuevo enfoque, las relaciones son
más fundamentales que las cosas y los procesos. Dichas relaciones, superan los resultados y ayudan a entender las
prácticas sociales. En ese sentido, pasa a existir una dimensión cualitativa en la práctica innovadora que otros
modelos no consiguen alcanzar. Entre ellos, la indeterminación representa un componente clave de la dinámica de
la innovación, posibilitando nuevos arreglos y la participación de nuevos actores, como asociaciones, movimientos
sociales, cooperativas, entre otros.
Tal cambio, de un lado, estimula y aumenta el dialogo entre las diferentes ciencias; y, por otro lado, aumenta la
complexidad de los estudios priorizando los desafíos sobre nuevos formatos y narrativas audiovisuales digitales,
formación de nuevos profesionales e investigadores para el mundo digital, creación de contenidos interactivos y
direccionados paramultiprogramación,asícomo elacompañamiento deestos proyectosy producciónde contenidos
audiovisuales digitales, analizando iniciativas locales, nacionales y regionales y su potencial para la inclusión social.
IV.2. Objetivos del Olaicd
El Observatorio busca dar visibilidad a la emergente industria de contenidos audiovisuales digitales que viene
siendo promovida por Brasil y países de Latinoamérica y Caribe. La industria de contenidos audiovisuales digitales
incluye la producción –local, nacional o regional– de contenidos para diferentes plataformas, como televisión
digital, teléfonos móviles, computadoras mediadas por internet, videojuegos online, radio y cinema digital, y
viene creciendo en diferentes continentes, entre los que sobresale América del Sur y Central.
En 2010, la industria de contenidos digitales fue apuntada por la consultora Prince Whitehouse como una de las
áreas que más deben expandirse en los próximos años y, por consecuencia, deberá aumentar la oferta de
empleos y de producción de contenidos audiovisuales digitales en distintas regiones del mundo. En ese sentido,
el tema es estratégico para Latinoamérica y Caribe, cuyos países son, históricamente, compradores de contenidos
audiovisuales, en general desarrollados por una o dos empresas de comunicación privadas y nacionales que
controlan el mercado.
Para algunos autores, la industria de contenidos digitales es parte de la economía creativa, propuesta por el
gobierno británico en el comienzo del siglo XXI como respuesta para salir de la crisis industrial en que se
encontraban y pensar en nuevas posibilidades de mercado. Aunque pueda ser vista de esa forma, a los
investigadores del Olaicd les interesa reflexionar desde el punto de vista de las industrias de contenidos
audiovisuales latinoamericanas y del Caribe, desde los países emergentes, más de que “adoptar modelos”
pensados y exportados de países occidentales.
Características
del Observatorio
Realización y
divulgación de
investigaciones
académicas
Divulgación de buenas
prácticas en los campos
público, privado y en la
sociedad civil
Divulgación de trabajos científicos,
libros, artículos, experiencias con
énfasis en la inclusión digital, congresos
y seminarios, cursos y premios
Brasil X X X
Latinoamérica y
Caribe
X X X

16
V. Consideraciones finales
En el siglo XXI, esa industria digital emergente presenta varios productos innovadores, sean estos de apoyo a los
contenidos digitales o los contenidos digitales interactivos propiamente dichos. Es el caso del middleware25
brasileño Ginga, que permite la producción y oferta de formatos y programas interactivos en TV digital abierta, o
de los softwares públicos y gratuitos que permiten la generación de contenidos digitales en 3ª Dimensión (3D)
para educación a distancia, información o salud en televisión digital (TVD), en computadoras mediadas por
internet y en videojuegos en red, o en el cine 4K26
. También permiten la expansión de la noción de teléfonos
móviles –inicialmente planteados para el mundo de las telecomunicaciones– para el ámbito de los medios
digitales a través de la oferta de contenidos audiovisuales digitales interactivos y del acceso al internet.
Otro punto importante es la inclusión social y digital que pueden ser consideradas como el punto de llegada del
Observatorio para analizar la emergente industria de contenidos digitales producida en la Región. En ese sentido,
también la innovación es entendida en un sentido más amplio, yendo más allá del campo economicista,
productivo o tecnológico. Ésta incluye propuestas que involucran empresas, gobiernos y academia, pero también
proyectos como las redes sociales digitales, asociaciones, cooperativas y organizaciones no gubernamentales
(ONG), garantizando proyectos y estudios que proponen mejorías significativas en la vida de la población de baja
renta, así como la democratización de los medios. Como se expresa en el resumen del artículo, la comunicación
es vista como un derecho humano, que las poblaciones de Latinoamérica y Caribe aún necesitan apropiarse, para
proponer políticas públicas a partir de sus realidades: local, nacional y regional.
Aunque existan varias iniciativas en Latinoamérica y Caribe de investigación y producción de contenidos
audiovisuales digitales para utilización en una o más plataformas tecnológicas –proyectos de convergencia de
medios o transmedios– no existe hasta el momento en la Región ningún Observatorio en funcionamiento con
características transdisciplinares que acompañe las investigaciones en desarrollo o ya finalizadas, así como la
producción de contenidos audiovisuales digitales, sean estos direccionados (especialmente) para inclusión social
o de carácter comercial. Una búsqueda rápida en internet muestra que hasta octubre de 2011 no existían
proyectos similares en lengua portuguesa y que existía apenas 01 proyecto en lengua española direccionado para
educación privada y periodismo en internet con el amplio nombre Observatorio iberoamericana de la
comunicación digital27
, lo que refuerza cuan inédito e importante es el proyecto Olaicd.
Finalmente, se puede decir que, en un segundo momento, en sociedad con Ibict, el Olaicd pretende ofrecer las
disertaciones, tesis y buenas prácticas sobre contenidos audiovisuales digitales en Latinoamérica y Caribe. La
búsqueda estará directamente vinculada al banco de tesis de Ibict (www.ibict.br), disponibles en Portugués y
deberá ser ampliada para Latinoamérica y Caribe a medio plazo, a partir de la creación de la Red Latinoamericana
de Contenidos Digitales en Ciencia, Tecnología, Comunicación e Innovación, cuya propuesta fue aprobada en 2014
y deberá ser implementada en primer semestre de 2015.
25 Se llama middleware la capa existente entre el hardware y el software de un producto.
26 La televisión o el cinema en 4K” – también conocida como Ultra High Definition (HD) - tiene resolución de 8,3 megapixels, cuatro veces
más grande que el llamado Full High Definition (HD) que encontramos en las televisiones digitales disponibles en el mercado brasileño.
27 Esta búsqueda fue realizada a partir del cruzamiento de datos entre las palabras observatorio, observatorio brasileño, observatorio
latinoamericano, observatorio iberoamericano, observatorio de contenidos digitales, contenidos digitales, de industrias de contenidos,
de contenidos transmedios, y de convergencia de medios, encontramos el Observatorio

17
VI. Referencias Bibliográficas e Internet
BARBOSA FILHO, André and CASTRO, Cosette. Digital Television and Digital Convergence. New York: Hampton
Press, 2014.
_________________________________________. Comunicação Digital- educação, tecnologia e novos
comportamentos. São Paulo: Ed. Paulinas, 2008.
BARBOSA FILHO, André, CASTRO, Cosette e TOME, Takashi. Mídias Digitais, Convergência Tecnológica e Inclusão
Social. São Paulo: Ed. Paulinas, 2005.
CASTELLANOS DÍAZ, Juliana. Los Observatorios de Medios: bastiones de la investigación mediática. Razón y
Palabra, Ciudad de México, n. 73, ago./out. 2010. Disponible en:
http://www.razonypalabra.org.mx/N/N73/Varia73/23Castellanos_V73.pdf . Acceso en octubre de 2014.
CASTELLS, Manuel. Comunicación y Poder. Madrid. Alianza Editorial, 2009.
_________________. A Galáxia de Internet. São Paulo: Zahar, 2003.
CASTRO, Cosette. Informe del GT Contenidos Digitais del Plan eLAC2015. Reunión Preparatoria de la Conferencia
Ministerial de la Sociedad de la Información – Plan eLAC2015. Costa Rica: 2014 (power point).
________________. Avanços nos Observatórios Digitais. IN: CASTRO, Daniel e MELO, José Marques de. Panorama
da Comunicação e das Telecomunicações 2011-2012. Volume 1. Brasília: IPEA.
______________. “La Comunicación Digital y las Posibilidades de Inclusión a partir del Uso de las Tecnologías
Digitales”. In Revista Disertaciones. Caracas: 2009b.
_______________. “Industrias de Contenidos y Medios Digitales – entre la teoría y la práctica: la creación de
centros para producción de contenidos digitales” in Revista Diálogos. Lima: Univ. de Lima, 2008a.
________________. Informe sobre Industrias de Contenidos em Latinoamérica. Santiago de Chile: CEPAL, 2008.
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HERERAS, Susana. Los Observatorios de Medios en Latinoamérica. Civilizar, Bogotá, ed. 10. 2006. Disponible en:
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HERRERAS, Susana; CHRISTOFFOLETI, Rogério. Una guía de los Observatorios de Medios en Latinoamérica.
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18
LATOUR, Bruno. Ciência em Ação. Trad. Ivone Benedetti. São Paulo: Editora da Unesp, 2000.
MALDONADO, Efendy. “Produtos Midiáticos, Estratégias, Recepção. A perspectiva transmetodológica”. In:
Revista Cibermidiologia. Disponible en
www.uff.br/ciberlegenda/ojs/index.php/revista/article/download/.../182. Acceso en octubre de 2014.
MANUAL DE OSLO. Propostas de Directrices para Coleta e Interpretação de Dados sobre Inovação Tecnológica.
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MORIN, Edgar. “A Comunicação pelo Meio (teoria complexa da comunicação”. IN: MENEZES, Francisco e SILVA,
Juremir Machado. A Genealogia do Virtual – comunicação, cultura e tecnologia do imaginário. Porto Alegre: Ed.
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_____________. “As Duas Globalizações: comunicação e complexidade”. IN SILVA, Juremir Machado (org.). As
Duas Globalizações. Porto Alegre: EDIPUCRS/Sulina, 2001.
_____________. Carta da Transdisicplinaridade, 1994. Disponible en
http://www.filosofia.org/cod/c1994tra.htm. Acceso en abril de 2014.
MARSHAL, David. New Media Cultures. London: Arnold Publishers, 2004.
MARTÍN-BARBERO, Jesús. Oficio de Cartógrafo. Travesías latinoamericanas de la
comunicación en la cultura. México/Santiago: Fondo de Cultura Económica, 2002a.
OBSERVATÓRIO LATINO-AMERICANO DE INDÚSTRIAS DE CONTEÚDOS DIGITAIS (Olaicd). Disponible en
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VERÓN, Eliseo. A Produção de Sentido. São Paulo: Cultrix, 1982.

19
FILOSOFÍA Y CONTENIDO DIGITAL MÓVIL: LA CONDICIÓN DEL SER-
ESTAR EN EL ESPACIO VIRTUAL
Oscar Eduardo Jordán Arandia28
Mapa de articulación transdisciplinaria: Filosofía; Contenido Digital; virtualidad; tiempo-espacio virtual;
realidad.
I. Resumen
La injerencia de las nuevas tecnologías en la vida diaria de cada vez más segmentos de la humanidad urbana y
rural, han cambiado sustancialmente la percepción de la realidad. El espacio real-virtual, hoy forman parte de la
existencia humana. Crean nuevas dimensiones de interacción social y modifican sustancialmente las formar de
ser, estar y relacionarse con el mundo y la vida misma. Este artículo, presenta una reflexión filosófica basada en
la experiencia de producción de videos cortos con/para celular en/desde Bolivia, a partir de la creación del
formato “filMóvil”.
II. Formas y percepciones de la realidad
Es una imagen. Eso es todo lo que la realidad es, para los físicos, los artistas, los alquimistas, los visionarios, los
locos y/o hasta para los poetas... una imagen es la realidad y no es otra cosa. La inquieta verdad que estamos
enunciando —y para que quede clarísimo: “la realidad es una imagen y no es otra cosa”— no es nueva ni mucho
menos controvertida.
Es una verdad inquietante que desde las primeras reflexiones filosóficas se ha desnudado, poco a poco, ante la
conciencia humana. Platón empezó este asunto al concebir “la Idea” como fundamento del conocimiento. La
realidad de los objetos del mundo fueron aprehensibles a través de la “idea”, es decir, la cosa es cognoscible en
y a través de la idea.
La realidad es aprehensible a través de los órganos de la percepción, y lo que percibimos, básicamente, es la luz...
es ella la que da forma a los objetos de la realidad. Cuando vemos, captamos las formas y colores de los objetos,
28 Periodista, escritor y filósofo. Ha trabajado por casi 20 años en diversos medios de comunicación en Cochabamba (Los Tiempos, El
Heraldo) y La Paz (Pulso, La Razón, La Prensa, Cambio). Ha participado en varios talleres de comunicación y periodismo (Centro Carter,
PNUD, entre otros) y ha publicado por lo menos 50 reportajes de investigación en temas de cultura, medioambiente, tecnología y política
internacional. Ha sido asesor de comunicación para la Renta Dignidad, en La Paz, y jefe de comunicación en la Prefectura de Cochabamba.
Como parte de su experiencia laboral ha guionizado, filmado, producido, dirigido y actuado en más de una veintena de videos
documentales, de ficción y de formato periodístico. Actualmente trabaja como Coordinador General de Amapola Producciones, consultora
que ya ha producido cinco cortos audiovisuales para la Fundación REDES.

20
de modo que uno de los muchos procesos que se ponen en marcha en nuestro cerebro es el de dotar a esa
información de sentido y de esa forma reconocerlos. Si lo que vemos coincide con alguno de los esquemas o
patrones almacenados en nuestra memoria, reconoceremos el objeto; pero si no lo hemos visto antes, podemos
seguir observándolo por más tiempo y crearemos en la memoria un patrón de reconocimiento para ese objeto.
Tales patrones son flexibles, no describen una forma o imagen concreta.
Por ello, la tradición filosófica y científica en la actualidad asume sin problemas que la realidad es cognoscible en
tanto y en cuanto se produzca en el intelecto una imagen mental. Gracias a este supuesto, es posible abstraer
racionalmente todos los códigos que constituyen el entendimiento humano (como las palabras, los números, las
fórmulas, las ecuaciones, etc.) y ordenarlos sistemáticamente.
La ciencia, además, asegura que la realidad no tiene una sola forma, varía según las características de los órganos
de la percepción. Vemos a través del ojo, que sólo distingue una parte del espectro electromagnético (distinta
para los humanos y para otros animales, que pueden ver rayos de luz ultravioletas o infrarrojos).
El conocimiento humano ha dependido siempre de la capacidad de innovación tecnológica. Desde el uso de la
piedra y el metal hasta la invención de los microchips, el hombre conoce lo que sus herramientas tecnológicas le
permiten conocer.
III. El espacio-tiempo de la realidad virtual
Desde la llegada de la fotografía, los principios de la física y la filosofía clásica tuvieron una gran ruptura. ¿Cómo
era posible que el hombre, en una fotografía, haya podido capturar él, la imagen de un evento, en un tiempo y
espacio precisos, convirtiendo el pasado en un eterno presente? Pero la llegada de la fotografía fue sólo el inicio,
luego le vino la imagen, el movimiento, y, ahora, la microrealidad digital y la realidad virtual. Estamos ante un
panorama que define un nuevo mundo, una nueva forma de sociedad, y por lo tanto, un nuevo hombre. Las
reflexiones respecto a la que implicaría la ruptura epistemológica que supone el recrear un evento en un espacio-
tiempo virtual están aún en pleno proceso de aparición. No hay muchos filósofos que aborden actualmente este
principio problemático del tiempo y el espacio simultáneos de la realidad virtual. La primera pregunta que debe
hacerse, es quizá: ¿qué tiene la realidad que no tenga la realidad virtual? Es necesario esclarecer sus diferencias
y juzgar las similitudes.
La realidad virtual y la imagen en movimiento, por ejemplo, comparten el mismo espíritu de trasladar a un
espectador a otra realidad paralela, en tanto que se reproducen las imágenes de la percepción y ésas se vuelven
el sustituto del objeto. Es decir, lo que sucede, es que la realidad (como lo otro existente fuera de mi) empieza
actuar sólo en imagen en el cerebro, y es posible hacer reproducir esas imágenes ya sea desde un aparato
televisor o, como sucede ahora, desde un chip insertado en el ojo. El efecto es el mismo, uno tiene la sensación
de estar en otra realidad porque percibe otra realidad, o por lo menos, la percibe en parte. Hay cosas como el
tacto y el olor que aún no son posibles que actúen simultáneamente en la realidad virtual pero es cuestión de
tiempo.
Mientras tanto, lo que desde Bolivia se está haciendo es desarrollar una nueva forma de reflexión respecto a la
sociedad de la información, que se nutre básicamente de los adelantos científicos y tecnológicos, tratando de
identificar claramente los nexos epistemológicos de las realidades en las que ya estamos inmersos.

21
IV. Masificación de filMóvil
El filMóvil es concepto nuevo creado por Eduardo Rojas (Presidente de la Fundación REDES), que condensa dos
aspectos importantísimos de la nueva sociedad de la información: aspectos prácticos y
teóricos.
REDES, a través de este concepto, logra introducir en el manejo cotidiano de los
teléfonos celulares, elementos estéticos de producción de audiovisuales y otros productos como foto-reportajes,
videos cortos, animaciones digitales producción de postales, etc. De esa forma, le da una nueva perspectiva al
uso que se tiene del celular, trasladando su carácter básicamente utilitario comercial a una herramienta de
creatividad y producción estética.
Ahora bien, respecto al
carácter teórico, el filMóvil29
ha sido traducido en su
espíritu también a través de
la realización de talleres,
seminarios y cursos cortos
en los que se han
transmitido no sólo las
experiencias sino la base
filosófica de este nuevo
concepto30
.
29 https://www.facebook.com/filMovil?ref=bookmarks
30 http://fundacionredes.org/index.php/home/8-eventos/143-2013-06-24-16-01-16
Cobertura CNN sobre impactos de producción de filMóvil en el altiplano boliviano, noviembre de 2012.
https://www.youtube.com/watch?v=3Sg-PDiAAuk

22
EL LUGAR DE LA INNOVACIÓN: DISEÑAR
LOS NUEVOS MEDIOS
Julio Bertolotti31
Mapa de articulación transdisciplinaria: comunicación; televisión digital; producción de medios; arte;
tecnología; gestión de proyectos; planificación de medios; narrativas transmedia.
“Estamos haciendo un idioma.
Es un idioma turbio y caliente,
torpe y sutil,
pero de creciente propiedad
para nuestra expresión necesaria.”
Julio Cortázar
I. Resumen
Este boceto pretende reflexionar sobre los modos en que se dan por sentados los procedimientos de producción
de contenidos; plantea, casi románticamente, la necesidad de ponernos en el lugar de la innovación y la creación
sin esquemas prefijados; enumera algunos ejemplos de proyectos interactivos desarrollados en nuestros países
que amplían los márgenes de acción para la creación de contenidos; y aspira, al menos, a poner en crisis a este,
su autor, para hacer algo más que lo que viene haciendo.
II. Introducción
Este texto no es un paper. Será endeble, disperso, dudoso. Pero intentará dar cuenta de algunas líneas de trabajo,
desarrollo y especulación del proceso en el que estamos inmersos, con más o con menos, en todos los países de
nuestra región, Latinoamérica. Ese es el punto de vista. Sureño. Tercermundista. Subdesarrollado, o, eufemismo
esperanzador, en Vías de Desarrollo. Visión en vías de desarrollo.
31 Productor transmedia, de televisión y cine. Profesor del Posgrado en Industrias Culturales, Universidad Nacional de Tres de Febrero
(UNTREF), Argentina. Asesor del Centro de Producción Digital de la Provincia de Buenos Aires. Integrante de la Cátedra Latinoamericana
de Narrativas Transmedia, Universidad Nacional de Rosario. Consultor de la Red Transfronteriza de Contenidos Digitales de la Triple
Frontera, coordinada por la Universidad Nacional de Misiones. Productor y director de programas documentales e investigaciones
periodísticas en televisoras de aire y señales de cable de Argentina y Latinoamérica. Creó y dirigió el NeoTVLab de la UNTREF, laboratorio
dedicado a investigar y desarrollar nuevas tecnologías aplicadas a la televisión y aplicaciones interactivas para televisión digital.
Contribuyó a crear y desarrollar el Centro de Producción Audiovisual de la UNTREF, hoy UNTREF Media. Egresado del ENERC, Escuela
Nacional de Experimentación y Realización Cinematográfica dependiente del INCAA.

23
No buscaré describir objetivamente la realidad de las comunicaciones, el ecosistema de medios, o la producción
de contenidos interactivos de nuestros países. Si llegaran a presentarse datos duros, deben ser tomados casi
como una anécdota. Por el contrario, apelaré permanentemente a otras dimensiones desde lo expresivo, la
producción artística y lo identitario -de ahí la cita que antecede este esbozo. Todo producto, obra, contenido que
hayamos producido o quisiéramos producir, más allá de sus argumentaciones lógicas y fundamentaciones
teóricas, querrá capturarnos desde lo emotivo. Lo emocional es el puente con el cual establecemos el vínculo
con el otro, ya sea una sola persona o la audiencia multitudinaria.
III. Despejar de tecnología la maraña del sentido
Cuando tenemos que llegar al otro, esto es establecer la comunicación e intercambio de sensaciones y símbolos,
lo hacemos de manera primitiva, esencial; todo lo que pongamos por encima de ese vínculo primordial de
nuestro ser en este mundo que nos toca, no es otra cosa que decoración, escenografía vacía, espejos de colores.
La tecnología nos habilita, nos ayuda, facilita, pero no es lo que queremos decir, ni lo que queremos escuchar.
Tenemos que despejar los términos tecnológicos, identificar los artefactos y acotarlos a su esfera, para arribar al
sentido profundo del discurso. De ese modo, podremos apropiarnos de la herramienta adecuada para lo que
deseemos decir o diseñarla a propósito para tal fin.
De ninguna manera niego el enorme aporte que el avance de las tecnologías comunicacionales nos brindan para
nuestra vida cotidiana y nuestra necesidad de expresarnos y comunicarnos; digo que, debemos discernir entre
el marketing y lo preponderante, entre el ancho de banda y la amplitud de sentido.
Tenemos que extirpar, en toda discusión seria, la muletilla que sostiene que “vivimos en una época de cambios
profundos, como nunca antes se ha vivido…”. Esto no es así. No es lo mismo aceleración y amplificación que
disrupción. Comparemos dos períodos históricos recientes (está palabra parecerá extraña cuando mencione el
primer período): los 31 años desde 1914 a 1945, y los 30 años de 1984 a 2014. Hagamos el ejercicio de ubicarnos
allí, de atravesarlos. De 1914 a 1945: 2 guerras mundiales, millones de muertos, la revolución rusa, la
reconfiguración del mapa del mundo, la radio, la televisión, las vanguardias artísticas, la energía atómica, la
bomba atómica, los campos de concentración. De 1984 al presente: las computadoras personales con interface
gráfica, la telefonía móvil, la popularización de internet, los cines multisalas, el postmodernismo, la caída del
muro de Berlín, el neoliberalismo, los drones, el bosón de Higgs. En 1984, efectivamente, se pusieron a la venta
las primeras computadoras hogareñas con interface gráfica y mouse (la Macintosh 128K de Apple Computers),
se vendieron los primeros teléfonos móviles, el Motorola DynaTAC (300,000 usuarios en ese año) y se estableció
el sistema de DNS, Domain Name Server, o Sistema de Nombres de Dominio, para poder identificar a los para
entonces más de 1,000 servidores conectados a la Internet. Ciertamente, las computadoras se aceleraron, los
teléfonos se achicaron y ampliaron sus servicios, internet se amplificó, pero las ideas detrás de esas innovaciones
son anteriores a 1984. El vértigo no ayuda a pensar. Considero que lo más disruptivo de estos últimos 30 años
puede encontrarse en el crecimiento exponencial de internet y en el campo de la industria de los videojuegos.
Debemos arribar al lugar de la innovación para allí inventar el medio, la herramienta, la aplicación, el neologismo
que transmita y plasme adecuadamente lo qué queremos decir y escuchar al mismo tiempo. No tenemos que
esperar el hipervínculo de descarga de ninguna aplicación pre-formateada, debemos escribir nuestro propio
código.

24
IV. La transparencia de los medios
“...el medio es el mensaje porque es el medio
el que modela y controla la escala y forma
de las asociaciones y trabajos humanos.”
Marshall MacLuhan
Los productores de contenido, por lo general, damos por hecho el medio de comunicación. Los productores de
cine o televisión, por caso, reflexionan y experimentan sobre el lenguaje, pero no llegan al extremo de forzar las
estructuras productivas, a la instancia de rediseñar los modelos de distribución y comercialización del medio para
el que trabajan. Para el productor —en este caso el término productor abarca a todos aquellos que intervienen
con menor o mayor responsabilidad en la elaboración de la obra, del contenido— el medio es una trama invisible
sobre la cual se dibujan los contenidos, se diseña el balbuceo de los mensajes. Damos por sentado el contenedor
y, dócilmente, generamos el contenido a medida de aquel.
Creo que… (Aquí puede verse, en ese “creo” una de las costuras por las cuales este no es un paper académico,
sino más bien una digresión plena de inexactitudes), creo, insisto, que estamos inmersos en un proceso evolutivo
que nos exige asumir el diseño del medio, repensar de cero nuestros métodos y procedimientos de producción
en toda la línea, incluyendo en esa acción la creación del o de los nuevos medios como un objetivo.
Debemos preguntarnos qué otro medio u otros medios necesitamos, qué medios podrían estar surgiendo de
este proceso de hibridación entre los medios tradicionales y las nuevas tecnologías de producción que, a su vez,
implican nuevas formas de exhibición, de acceso a los contenidos, de fruición, de consumo.
Si, como plantea Marshall MacLuhan, “el medio es el mensaje” (MacLuhan 1996:30), entonces hagamos o
diseñemos el medio.
Este planteo, lo reconozco, es pretencioso y desproporcionado, una boutade; más aún si tenemos en cuenta que,
como se sugirió, mientras debiéramos hacernos del tiempo y los recursos para lograr ese objetivo, ese ideal,
tenemos que continuar produciendo con los moldes establecidos los formatos y contenidos regulares.
V. Más allá de los universos transmedia
Este objetivo está, incluso, más allá de lo que denominamos narrativas transmedia, ya que, de alguna manera
las experiencias transmedia, aunque reflexionan sobre este punto, terminan distribuyendo o desplegando los
elementos de la narración en plataformas dadas y definidas con anterioridad. Las narrativas transmedia son un
síntoma del proceso evolutivo planteado, la ineludible experimentación puesta en juego para diseñar contenidos
transmediales increpa al productor en lo que respecta a la delimitación, confluencia, resonancia que tienen las
distintas plataformas de medios entre sí y con sus usuarios o espectadores, pero no necesariamente lo llevan a
elaborar uno nuevo, totalmente disruptivo con los medios preexistentes.
Una de las características constituyentes de las narrativas transmedia, que creemos sustancial para la
configuración de los futuros medios es la participación plena del usuario o de la audiencia, llámense como se
llamen, en la generación de los contenidos y del medio mismo. Es preciso aceptar la participación sinérgica de la
audiencia en la autoría y responsabilidad sobre el contenido de la narración que se plantee (Giovagnoli, 2011:17).
Tal vez, estos cambios nos acerquen al mensaje restituyéndole su poder.

25
La participación activa de la audiencia, del usuario comprometido y productor, impone repensar y repensarnos.
Se invierten los términos de las ecuaciones, pero para obtener, seguramente resultados distintos. Hasta el
momento, primero se inventaba el Medio —la plataforma tecnológica—, luego se consideraba el diseño del
Contenido a distribuir, y, por último, se buscaba la Audiencia o público destinatario; un Nuevo Medio requería
un Nuevo Contenido para garantizarse una Nueva Audiencia —los casos del cine, la radio y la televisión sirven
para pensar ese proceso de surgimiento del nuevo medio—. En nuestros días, esta serie ha cambiado, las Nuevas
Audiencias exigen Nuevos Contenidos que finalmente terminarán reconfigurando un Nuevo Medio.
VI. Flujos de producción
No sólo están mutando los procesos productivos, sino también, los flujos de producción. Casi por definición, no
hay un estándar, ni un procedimiento establecido que seguir para la creación de los contenidos en el universo
digital. Desde la idea inicial a la publicación y replicación, y hasta en los comentarios y agregados posteriores, la
producción de contenidos está diversificando los modos de generación de sus productos. Los productos mismos
se transformaron en un sinnúmero de manifestaciones distintas, disgregadas; fenómenos parciales que dan
cuenta de la obra total conformada por el diálogo que el espectador establece entre cada una de esas partes.
En el caso particular de las narrativas transmedia esto es constitutivo de los productos resultantes. Sería absurdo
suponer que un mismo procedimiento pueda ser trasplantado sin más de una obra a otra, ya que cada producto,
y subproducto, debe adecuarse al medio o plataforma para el que fue diseñado con el fin de completar o exhibir
parte de la obra general.
Estos cambios afectan incluso a los modelos de negocios y circuitos de comercialización de la industria. Los
derechos y las ventanas de exhibición, la distribución gratuita, la instantaneidad de la copia, la intervención plena
de la audiencia, entre otras cosas, impactan y resquebrajan las bases mercantiles sobre las que se fundó la
producción de contenidos en los medios del siglo pasado.
El flujo de producción, antes lineal, hoy está ramificado en varios caminos que se entrecruzan, retroceden y
vuelven a lanzarse hacia adelante en el tiempo. Las narrativas no lineales, que permiten que el público
destinatario pueda acceder a la obra o sólo a una de sus partes de modo aleatorio y a través de plataformas
distintas, implican que el creador tenga que incorporar estos mecanismos en el diseño del producto a ofrecer.
Ante este escenario, la industria del audiovisual debería analizar los métodos de desarrollo y producción de la
industria de los videojuegos, que a su vez toma muchos de sus procedimientos de los modelos de desarrollo de
la industria del software.32
La obra, si es exitosa, y para serlo, deberá pensarse abierta, inconclusa, mutable e
incremental, sin perder su coherencia interna. Está condenada a la eterna relectura y reescritura por parte de su
o sus autores, como por parte de sus coautores, público, audiencia.
Deberíamos permitirnos la versión beta y las actualizaciones de la narración que queramos compartir. No basta
la tradicional curva dramática, tenemos que visualizar espirales dramáticas ascendentes con fuerzas centrípetas
y centrífugas actuando armónicamente. Cabe preguntarse: ¿qué podrá ser considerado un clásico de este
mundo que nos toca?.
VII. El mapa de internet
La metáfora del “ecosistema de medios” remite a vegetarianos y carnívoros; a mutación, rasgos y ventajas
adaptativas; a presas y depredadores. Esto es literalmente “así en el universo digital”. La única diferencia con la
teoría de Darwin es que la “selección” no es “natural”, la supervivencia está muy lejos de ser el resultado de la
32 Ver, por ejemplo, modelo de desarrollo iterativo incremental, scrum, http://es.wikipedia.org/wiki/Scrum

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azarosa intervención de la naturaleza. Antes bien, es producto de la dirigida y metódica acción de agentes
conscientes de sus objetivos. El ecosistema digital es más hostil que cualquier otro medio ambiente de nuestro
planeta.
Para tener una idea de la complejidad de este universo basta consultar el mapa de internet, el proyecto diseñado
por Ruslan Enikeev33
. En esa visualización dinámica de datos, la galaxia de internet, cada círculo representa uno
de los 350.000 sitios de internet más importantes de 196 países, cada círculo es un dominio, una dirección de
internet. La superficie de los círculos es proporcional a la cantidad de tráfico de los sitios correspondientes. Podrá
verse la desmesura de tráfico que acumulan Google, Facebook, YouTube, Yahoo!, y algún otro. Está claro que el
mapa no es el territorio; pero sí, la representación del campo de batalla.
Reducir la brecha digital no alcanza. Según un estudio presentado por AHCIET —Asociación Iberoamericana de
Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones, integrada por 50 empresas operadoras de
telecomunicaciones en Latinoamérica, entre las que figuran compañías públicas, privadas, multinacionales y
locales—34
se estima que para cerrar la brecha digital en América Latina desde el 2013 al 2020, y tomando como
referencia comparativa la conectividad y servicios de 25 países europeos, la región deberá invertir 355.825
millones de dólares (AHCIET 2013:5). Las tasas de crecimiento anuales de las inversiones requeridas son mayores
que el ritmo de crecimiento de los ingresos del sector proyectados para el período 2013-2020, por lo cual, se
requeriría, además, de políticas públicas que permitan lograr el objetivo.
Ahora bien, esa suma contempla infraestructura de servicios pero no promoción, desarrollo y producción de los
contenidos que podrían circular por las redes que se desplieguen. Es hora de preguntarnos qué contenidos
producir y de elaborar una estrategia en consecuencia.
“De todo laberinto se sale por Arriba”35
. Diseñemos el medio.
VIII. Casos y cosas
En este punto, luego de tanto palabrerío, intentaré describir algunas de las iniciativas de producción de
contenidos digitales que se están llevando adelante en Argentina. La lista no será exhaustiva, por supuesto, se
han seleccionado proyectos en los que, creemos, se manifiestan algunos de los puntos e ideas planteados hasta
aquí.
VIII.1. Televisión digital. Aplicaciones interactivas
En Argentina, como en prácticamente todos los demás países de la región, se está llevando a cabo el despliegue
de la televisión digital abierta rumbo al apagón analógico. El estado nacional está invirtiendo en el diseño de una
red de plantas transmisoras de televisión digital —encomendada a la empresa Arsat— que ya cubre el 85% de la
población del país. Este proyecto comunicacional se complementará con otras iniciativas públicas de desarrollo
de infraestructura que quisiera remarcar:
a) Argentina Conectada, plan que está tendiendo 53,000 km. de fibra óptica para conectar regiones del país
que tienen nula o mala conectividad;
33 Enikeev, Ruslan; 2011, http://internet-map.net/, Rusia.
34 AHCIET, Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones; Rodríguez Zani, Mariana (Directora
de la Investigación), Latinoamérica. Desafío 2020. Inversiones para reducir la brecha digital., 2013, Convergencia Research; visto en
http://www.ahciet.net/index.php/estudios/estudios-ahciet/doc_download/184-desafio-2020-inversiones-para-cerrar-la-brecha-digital-
en-america-latina-resumen
35 Marechal, Leopoldo; 1936, Laberinto de amor.

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b) Conectar Igualdad, un programa estatal que entrega gratuitamente una netbook a cada alumno de las
escuelas medias o secundarias públicas, ya se han distribuido 4’690,000 computadoras, esto es más del
10% de la población del país.
El impacto de estos programas en la educación, la cultura y la comunicación será enorme.
La norma de televisión digital adoptada en 2009 por Argentina es la ISDB, Japonesa-Brasilera. Este sistema
permite incorporar servicios interactivos a cada canal de televisión que se transmita, es decir que, además de
permitir la transmisión de varias señales de video y audio digitales de alta definición en un mismo canal, también
ofrece la posibilidad de incorporar a esos contenidos televisivos otros datos –imágenes, fotografías, textos, etc.-
que el televidente puede navegar utilizando sus control remoto. Estos servicios complementarios se descargan
en el televisor receptor como aplicaciones interactivas que pueden ser ejecutadas por la audiencia y que pueden
incluso conectarse a través de los dispositivos receptores conectados a internet con el canal de televisión que
emite el programa, estableciendo un vínculo bidireccional entre emisor y público. El software o, más
precisamente, el middleware que se utiliza para estos servicios interactivos se denomina Ginga y fue desarrollado
por un grupo de investigación de la Universidad Católica de Río de Janeiro, Brasil.36
A fines de 2009, tuvimos la oportunidad de participar, desde el Neo TV Lab de la Universidad Nacional de Tres
de Febrero, del desarrollo y diseño de los contenidos de aplicaciones interactivas para el Sistema Argentino de
Televisión Digital asistiendo al equipo del Lifia, reconocido laboratorio de informática aplicada de la Universidad
Nacional de La Plata que tenía a cargo la programación de esas aplicaciones y el desarrollo de Ginga en nuestro
país.
El equipo del Lifia avanzó en el desarrollo de otros proyectos vinculados, quiero subrayar especialmente el
siguiente, que creo es una muestra del modo convergente e híbrido en el que deberíamos considerar los medios.
Como parte de un proyecto de desarrollo del software para las computadoras distribuidas por el plan Conectar
Igualdad, el equipo del Lifia logró hacer correr aplicaciones Ginga en las netbooks destinadas a los alumnos. Las
nuevas series de netbooks tienen un sintonizador de televisión incorporado, por lo cual, pueden ser utilizadas
para ver televisión y, al mismo tiempo, ejecutar las aplicaciones que puedan estar siendo transmitidas por el
canal. Tengamos presente que esas netbooks están conectadas a su vez a internet generándose entonces un
circuito de interactividad plena entre el canal emisor y el receptor que puede responder activamente a lo que se
le proponga mediante las aplicaciones.
Imaginemos, por un momento, el día en que todos los alumnos de las escuelas públicas del país sintonicen un
canal, digamos Encuentro –el canal del Ministerio de Educación de la Nación-, para ver un programa televisivo
producido a propósito que incorpore aplicaciones interactivas que permitan obtener en tiempo real respuestas
de cada uno de esos alumnos dispersos en todo el país.37
La tecnología está disponible, falta cerrar el círculo.
VIII.2. Documentales interactivos
El formato de documental web está extendiéndose poco a poco como un modelo de producción. Los casos del
National Film Board de Canadá o del Canal Arte de Francia y Alemania son ejemplo de este tipo de experiencias
que tienen antecedentes en la obra de net artistas de la última década del siglo pasado y finalmente están siendo
incorporadas por la industria.
La Universidad Nacional de Rosario está realizando un notable aporte en este campo de producción. El equipo
de la Maestría de Periodismo Digital de esa universidad ganó el Premio Rey de España al Periodismo en el rubro
36 (Gómez 2013).
37 Lifia; 2013, Video demostrativo de Ginga en las netbooks de Conectar Igualdad, https://www.youtube.com/watch?v=KsJXiSQSjyk

28
Digital con el proyecto “Calles Perdidas” en el que documenta y registra el aumento del narcotráfico y la violencia
que trae aparejada en la ciudad de Rosario y la provincia, Santa Fe. Distintas herramientas digitales permiten
acceder a documentación, bases de datos, mapas y testimonios pertinentemente interrelacionados entre sí.
“Calles Perdidas” es un claro ejemplo de efectividad, más todavía si se tiene en cuenta la exigua inversión
presupuestaria realizada.
Otro proyecto en curso, que podría inscribirse en esta categoría, es “Experiencia Cortázar”38
, un homenaje al
escritor argentino que invita a sus admiradores, lectores activos, a participar de varias acciones que incluyen
reescritura de sus obras, armado de la lista de reproducción de los temas musicales que Cortázar menciona en
sus libros, o el recorrido de circuitos urbanos en los que se demarcan mediante códigos QR sitios significativos
de la vida de Cortázar. Una característica muy importante de este documental es que se editaron una serie de
micros radiales con grabaciones de entrevistas realizadas al autor y fragmentos de lecturas de sus textos
realizadas por él mismo; estos micros son emitidos por varias de las emisoras de Radio Nacional de Argentina,
especialmente por la sede Mendoza donde se inició el proyecto. También en este caso se recurrió a una batería
de recursos web y a tecnologías accesibles para llevar a cabo la producción con muy bajo costo.
VIII.3. Cine y contenidos digitales
Un antecedente a tener en cuenta es la realización de concursos de producción de series televisivas para el
sistema de televisión digital en los que el INCAA, Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales, incluye
específicamente la realización de contenidos interactivos –aplicaciones para móviles, sitios de internet,
videojuegos, etc.- como parte del proyecto audiovisual.
VIII.4. Convergencia. La producción de programas televisivos basados en contenidos interactivos
La televisión es uno de los medios más conservadores. Si el producto funciona en términos de audiencia se
seguirá produciendo y emitiendo de la misma manera día tras día, programa tras programa. El mercado televisivo
es impermeable a la exploración de nuevas alternativas expresivas o comunicativas en el terreno de los
contenidos digitales interactivos. Los casos, que existen, son tímidos y marginales. Es cierto que se están
empezando a abrir algunas puertas, sobre todo por parte de productoras de programas y no precisamente por
decisión de los cuerpos directivos de los canales o de los multimedios.
De una investigación realizada en 2013, con el objetivo de analizar las estrategias y el estado de situación que las
empresas productoras de contenidos audiovisuales de la ciudad de Buenos Aires tienen ante la convergencia de
medios, surge que el 55% de las productoras contactadas para el estudio realizaron algún trabajo relacionado
con nuevos medios o nuevos formatos en los 2 años previos a la realización de la encuesta. Lo que resulta muy
interesante, y muestra la inercia que domina a las grandes empresas, es que “las que llevan a cabo desarrollos
para nuevos medios son principalmente empresas “jóvenes”. En efecto, el 56% de las empresas que
manifestaron realizar producciones para nuevos medios tienen cinco años o menos de trayectoria”. (Puente;
Arias 2013:31)
“Todos estamos conectados” es un programa de la productora argentina NewSock39
emitido por el Canal 10 de
Montevideo, Uruguay.40
El programa se construye con la participación activa de numerosos televidentes de
distintos puntos del país conectados en videoconferencia con el estudio para participar junto con los conductores
de diversas actividades, juegos, entrevistas –tanto en el rol de entrevistados como de entrevistadores. El ciclo
fue nominado al premio Emmy Digital en 2013.
38 Romero, Sergio; 2014, Experiencia Cortázar, Argentina, en: http://experienciacortazar.com.ar/
39 El productor general de NewSock, Damián Kirzner, es el organizador del evento Mediamorfosis Transmedia. Ver
http://www.mediamorfosis.net/
40 NewSock, Todos estamos conectados, 2013, Canal 10-Montevideo. Ver http://www.canal10.com.uy/todos-estamos-conectados

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IX. Conclusiones
“¿A través de qué significante nuevo se puede apuntar
a un Real imposible de dominar e integrar por la técnica capitalista?
¿En qué espacio inédito ese significante propuesto puede
volverse un acontecimiento político?”
(Jorge Alemán 2009: 55)
Quiero disculparme. Este engendro de suposiciones y especulaciones parece algún pobre manifiesto
vanguardista de principios de siglo (XX). Pensando fríamente, releyendo, sí estoy convencido de lo siguiente:
a) Debemos dedicar recursos, humanos sobre todo, para diseñar el medio futuro que responda a nuestra
cultura y nuestras necesidades.
b) La experimentación con los medios actuales es un camino que debemos profundizar. Será el germen de
lo nuevo.
c) El trabajo transdisciplinario debería ser promovido más activamente en nuestras universidades. Es
preciso facilitar y profundizar el intercambio, colaboración e involucramiento conjunto de especialistas
de medios de disciplinas distintas en proyectos comunes.
d) Tenemos que poner en crisis los procedimientos de producción y distribución, los modelos de negocios,
los métodos de financiación, la sustentabilidad y, por supuesto, las instancias de participación y
legitimación en la creación de contenidos.
e) Recuperar la visión del contexto histórico de estos cambios desde la subjetividad.
Hay mucho por hacer.
Bibliografía
Giovagnoli, Max; 2011, Transmedia Storytelling. Imagery, Shapes and Techniques., Max Giovagnoli & ETC.
Gómez, Carmen E,; Televisión Digital Interactiva. Desarrollo y perspectivas., 2013, Argentina, NeoTVLab-UNTREF
e ICT. Ver en: http://es.slideshare.net/juliocbertolotti/televisin-digital-interactiva-desarrollo-y-perspectivas-v10
Griffa, Norberto; 2013, Las industrias culturales en debate., en Del pensamiento continuo. Apuntes de/sobre
Norberto Griffa., Jorge Zuzulich (compilador), Argentina, Eduntref.
Irigaray, Fernando; Lovato, Anahí; 2014, Hacia la comunicación transmedia., Argentina, Editorial de la
Universidad Nacional de Rosario. Ver en: https://es.scribd.com/doc/244926680/Hacia-una-Comunicacion-
Transmedia , versión enriquecida en: http://www.widbook.com/ebook/hacia-una-comunicacion-transmedia
MacLuhan, Marshall; 1996, Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del ser humano., España,
Paidós.
Porto, Denis; Flores, Jesús; 2012, Periodismo transmedia. Reflexiones y técnicas para el ciberperiodista desde
los laboratorios de medios interactivos., España, Fragua.
Puente, Stella; Arias, Fernando; 2013, Convergencia y Nuevos Contenidos Audiovisuales., Argentina, Eduntref.
Romero, Sergio; 2014, Las posibles escrituras del Capitalismo., Argentina, trabajo presentado en las III Jornadas
Regionales Instituto Oscar Masotta, Asociación Cuyana de Estudios Psicoanalíticos.
Scolari, Carlos; 2013, Narrativas transmedia: cuando todos los medios cuentan. España, Deusto.

30
BRASIL 4D. PROGRAMA DE INTERATIVIDADE PELA TV DIGITAL
VIRA REALIDADE NO BRASIL
André Barbosa Filho41
Mapa de articulación transdisciplinaria: Comunicación; Audiovisual; Televisión Digital Terrestre; Televisión
digital interactiva; Brasil 4D; inclusión digital; Ginga; Empresa Brasil de Comunicación.
I. Resumen
Este artículo presenta la experiencia del uso de la multiprogramación en televisión pública de Brasil (TV Brasil) a
través de un canal de servicios y contenidos audiovisuales digitales interactivos desde el control remoto y del
broadcasting. La experiencia de TV digital interactiva es realizada por la Empresa Brasil de Comunicación (EBC)
que desarrolló contenidos y servicios direccionados a la población de clase baja asistida por el Programa Bolsa
Família. El estudio habla de las cajas de conversión digital, del uso del middleware Ginga Full y de las antenas de
recepción. En 2013, el primer piloto del proyecto Brasil 4D fue realizado con 100 familias en João Pessoa (PB)
durante tres meses y, en 2014, el proyecto está siendo realizado en el Distrito Federal con 350 familias. El texto
analiza el proyecto desarrollado en la Capital Federal en 2014 en software libre.
Resumo
Este artigo apresenta a experiência do uso da multiprogramação na televisão pública do Brasil (TV Brasil) através
de um canal de serviços e conteúdos audiovisuais digitais interativos pelo controle remoto e do broadcasting. A
experiência de TV digital interativa é realizada pela Empresa Brasil de Comunicação (EBC) que desenvolveu
conteúdos e serviço dirigidos a população de baixa renda assistida pelo Programa Bolsa Família. O estudo trata
das caixas de conversão digital, do uso do middleware Ginga Full e das antenas de recepção. Em 2013, o primeiro
piloto do Projeto Brasil 4D foi realizado em João Pessoa (PB) com 100 famílias durante três meses e, em 2014, o
projeto está sendo desenvolvido no Distrito Federal com 350 famílias. O presente texto analisa o projeto pensado
para Capital Federal em 2014, em software livre.
41
Superintendente Executivo de Relacionamento en Empresa Brasil de Comunicação – EBC. PHD em Ciências da Comunicação,
pesquisador em midias digitais e estratégias de comunicação. Estudos sobre o desenvolvimento de políticas públicas na área de
comunicação digital Especializações: TV Digital, Rádio Digital, estruturas de redes de radiodifusão, gestão de política pública, estratégias
industriais.

31
II. Introdução
Desde 2012, o Brasil apresenta programa de conversores (set top box, em inglês) híbridos com interatividade
pelo controle remoto da televisão para oferta de conteúdos audiovisuais a públicos de baixa renda ao longo do
processo de desligamento do sinal analógico de TV. O Ministério das Comunicações estabeleceu que o conversor
de televisão digital, que será distribuído para as pessoas inscritas no Programao Bolsa Família, por ocasião do
desligamento do sinal analógico da TV no Brasil, terá o middleware da interatividade conhecido como Ginga e
permitirá acesso a outros serviços via banda larga móvel, nos moldes do que a Empresa Brasil de Comunicação
(EBC) vem testando.
A base tecnológica para que isso fosse possível aconteceu com o desenvolvimento do Ginga completo, conhecido
como Ginga Full ou Ginga C, com o desenvolvimento de uma caixa de conversão híbrida e com os receptores do
sinal digital, como poderá ser observado no decorrer do artigo. Essa base tecnológica foi importante para
viabilizar que os conteúdos e serviços audiovisuais interativos pudessem chegar a casa das famílias selecionadas
para participar do Projeto Brasil 4D e que essas famílias pudessem usufruir dos recursos interativos através do
controle remoto sem custos.
O Ginga completo, também conhecido como Ginga Full ou Ginga C, é um middleware diferente do que foi
proposto inicialmente, pela norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) desenvolvida pelo Fórum
do Sistema Brasileiro de Televisão Digital (FSBTVD). O Módulo Técnico responsável pelas especificações do Ginga
não levou em conta a totalidade de recursos do middleware. Por interesse, a indústria fatiou e indicou o Ginga
1.0 como norma. Mas o Ginga é muito maior que isso. É uma plataforma que trabalha tanto por Internet Protocol
(IP) como por processo, mas os membros do Fórum privilegiaram a TV conectada, visando lucro, quando
deveriam trabalhar para trazer os benefícios da interatividade e da conectividade de forma gratuita para toda
população.
Depois de certo tempo, foi possível comprovar através do Projeto Brasil 4D de televisão digital a possibilidade
de uso - privilegiando os serviços públicos e gratuitos - daquilo que se chama de Ginga C ou 3.0. Esse
Ginga possui protocolos que permitem a interatividade, vídeos dinâmicos e uma série de leituras de mídias
previstas para utilizarem a linguagem IP convergida com a DTS, que é a linguagem de televisão.
Isso é algo inédito no mundo e foi desenvolvido no Brasil, entre 2013-2014. Nunca havia sido desenvolvido antes,
não que os países como Itália - que chegou bastante longe em termos de tecnologias para TVD, a França e até
a Alemanha, não tivessem capacidade. Esses países desenvolvidos não tiveram interesse por causa de outros
serviços que consideram prioritários, como a banda larga e serviços de telecom. E diferente do que dizem alguns
especialistas apaixonados por computadores, o mundo está sim discutindo broadcasting, que vem sendo visto
de outra maneira hoje. O broadcasting não é mais analisado como aquela televisão linear, mas como espaço
convergente usado também para outras formas de plataformas digitais.
No panorama brasileiro faltava desenvolver um teste de conceito e a televisão pública, através da EBC fez isso
através do Projeto Brasil 4D42
(digital, diversidade, desenvolvimento e democracia) em parceria com instituições
públicas e privadas.
42 O projeto teve início em outubro de 2012 em João Pessoa, na Paraíba, onde 100 famílias tiveram acesso à plataforma Ginga para TV
digital interativa que foi criada e desenvolvida no Brasil em software livre. Por meio de uma caixa de conversão do sinal analógico para o
digital, controle remoto e uma antena (interna ou externa), os moradores de três bairros carentes da capital paraibana tiveram acesso na
tela de TV a oferta de empregos, a cursos de capacitação e a orientações para obtenção de documentos, além de informações sobre
serviços e benefícios do governo federal, como aposentadoria, campanhas de saúde, entre outros.

32
Depois de testar esse conversor, também conhecido como “caixinha digital”, em 50 casas em Samambaia, o
número será ampliado para outras 350 casas de Ceilândia, cidades situadas no entorno de Brasília. O perfil
técnico dessa “caixinha” prevê um hardware com duas portas USB, sendo uma interna (para colocar o modem
4G ou 3G) e uma externa, para fazer conexão com IP (seja WiFi, seja com banda larga fixa, TV conectada ou
qualquer outro instrumento IP) com cachê de memória suficiente para reduzir a latência. Também há
possibilidade de colocar memória flash de 512 K e cartão de memória de até 16 Giga para caber mais aplicativos
e audiovisuais.
O Projeto Brasil 4D em sua fase Brasília também desenvolveu a correção pelo ar dos dados e também de vídeos.
Ou seja, é possível carregar os vídeos interativos de madrugada e os vídeos anteriores vão para nuvem e terá
um aplicativo para abrir essa nuvem. E os novos serviços públicos e/ou conteúdos audiovisuais digitais estarão
embarcados no carrossel e disponíveis no cartão de memória. Isso leva o conversor a ter similitude com
Smartphones, computadores e outros equipamentos de informática que tenham essas mesmas característica.
A “caixinha” não é só para televisão. Trata-se de uma “caixinha” integradora, um media center. O Ministério das
Comunicações e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) encontraram uma boa solução técnica ao
indicar um conversor do sistema analógico para o digital semelhante para ser distribuído com as famílias de baixa
renda, de uma caixinha que possa permitir, no futuro uma integração do Plano Nacional de Banda Larga (PNBL)
com o plano de migração da TV digital.
Dessa forma, o governo federal vai avançando para que esse público enorme de mais de 50 milhões de famílias
que ainda não tem a possibilidade de receber fibra óptica, nem internet fixa ou de usar o canal retorno por 3G
ou 4G para ter acesso à internet, essa plataforma intangível que, como diz CASTRO (2012) só existe no mundo
virtual. Ao mesmo tempo está sendo usado um novo modelo de negócio que permite novas formas de renda às
empresas de telecomunicações43
, assim como para a radiodifusão. Isso coloca a TV aberta em um mundo digital
com modelo de negócio convergente.
Até isso não tinha sido no mundo, porque os países optaram por se fazer isso por meio de IP. Foi o Brasil, junto
com as empresas públicas e privadas que participam do projeto Brasil 4D: EBC, Harris, D-Link, Totvs, MecTronica,
Spinner, Ebcom, Intacto, Oi e Ei-TV!, assim como as universidades que participaram desse projeto desde sua
primeira etapa em João Pessoa, que iniciaram esse movimento.
III. Caixa de Conversão Híbrida
A caixa conversora de TV Digital híbrida nasceu de uma proposta do Banco do Brasil (BB) que desenvolveu com
a empresa brasileira de software Totvs uma especificação para criar extratos e saldos bancários pela televisão
aberta e gratuita. O Banco negociou com a chinesa D-Link a possibilidade de fazer 10 mil caixinhas de
conversores digitais interativos . Mas o BB recuou por falta de regulação sobre o tema e eles ficaram com essas
unidades sem uso.
O Projeto Brasil 4D juntou a capacidade técnica da EBC com outras empresas como ETV!, HMA, o Instituto
Nacional de Convergência Digital (Incod) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), a Universidade
Federal da Paraiba (UFPB), a Universidade Católica de Brasília (UCB) e operadora de telefonia móvel Oi!. para
produzir uma plataforma interativa pela TV Digital utilizando canal de retorno por conexão em GSM/3G. E aí, as
empresas e a EBC passaram a fazer os testes de interatividade. Os equipamentos foram melhorados, foram
produzidos aplicativos híbridos (audiovisual + HTML ). Ou seja, foi realizado um trabalho de firmware e de
43 A empresa de celulares Oi foi a primeira a visualizar essa possibilidade no Brasil.

33
estabelecimento de regras e padrões para fazer os testes em João Pessoa em 2012 e, em sequência, no Distrito
Federal em 2013-2014.
IV. Recepção do Sinal
Quanto à recepção, o trabalho de campo comprovou que as antenas internas não funcionam a contento. Isso
não significa antena interna não funciona para TV digital, mas é um risco muito grande utilizá-la neste momento
por causa dos filtros para evitar interferências com as futuras transmissões em 4G/LTE, tecnologia avançada de
serviços moveis privados com oferta de banda larga de alta velocidade.
No Brasil haverá necessidade de filtros nas caixas ou mesmo a colocação de sintonizadores de silicone com
tecnologia que praticamente extinguem esta possibilidade de interferência nos aparelhos de TV. A
recomendação é de uso de antena externa UHF, para evitar o risco de interferência severa entre os serviços. Se
esse material for produzido em escala o preço cai e vai ficar barato a aquisição. Hoje segundo semestre de 2014)
uma antena externa está custando no Brasil algo por volta de R$ 80 a R$ 90, ou seja, cerca de 40 dólares. Mas
o custo pode baixar se for para atender acima de 1 milhão de “caixinhas”. A perspectiva é que, em 2015, seja
possível cumprir a potencialidade de conversores que é alcançar 17 milhões domicílios, de acordo com as
inscrições atuais no Programa do Bolsa Família. Contando a cotação inicial para a fabricação de 1 milhão de
“caixinhas” mais a antena externa o preço ao consumidor ficaria algo em torno de R$ 60 e R$ 12044
o kit,
incluindo os aplicativos interativos embarcados.
Paralelamente, a agência reguladora, Anatel ficou de conversar sobre conexão com as empresas operadoras,
seja por meio de uma política de contrapartida ou de política pública, para que o chip de dados, que já existe no
mercado, possa ter um preço acessível pago pelo consumidor. Ele usa um pacote de dados que não paga, mas
se ultrapassasse a franquia, teria condições de arcar com o valor reduzido. Essa é uma proposta que precisa ser
estudada para garantir que esse media center possa ser mais um canal de inclusão digital que congrega a TV
digital e a banda larga. Como já disse em textos anteriores (BARBOSA FILHO, 2012)45
a TV digital e a internet
banda larga são suplementares e não excludentes, podem conviver perfeitamente e podem ser alvo de interesse
econômico das corporações. Outras soluções virão, como o incentivo de desenvolvimento de projetos
convergentes e desenvolvimento de ideias para a TV digital, com recursos públicos, seja na área de antenas
inteligentes, como a diminuição de latência e outras questões fundamentais, como a interatividade síncrona, ou
seja, dentro do próprio produto ou programa de TV.
Para produção do hardware tem várias empresas interessadas. Recentemente, a Anatel reuniu empresas
nacionais e estrangeiras para conversar. Existem muitas empresas que podem fazer isso. A questão é saber sobre
a implantação do protocolo 3.0 do Ginga e saber se essa implantação será pública, aberta. O pedido da EBC é
que seja feito assim. Defendemos uma implementação pública de referência para o uso da interatividade e canal
de retorno, como a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ) fez com a versão 1.0, para não
ficar na mão, apenas, do desenvolvimento proprietário. A TV digital foi pensada e desenvolvida em software
livre, em código aberto e não pode ser diferente, principalmente quando se trata de baixa renda e da inclusão
social através da TV digital.
No Brasil a televisão está em 98% dos lares urbanos (IBGE, 2012) e é possível chegar, como pretende o MiniCom,
a 93% de televisões digitais interativas em 2019 e isso significa que pessoas de baixa renda podem ter a
possibilidade de receber as informações digitais, transmitidas por broadcasting ou por IP. A proposta é criar um
atalho para a oferta de banda larga. E as operadoras não vão deixar de ganhar dinheiro com isso. Ao contrário,
44 Entre 30 e 60 dólares.
45 Ver no blog ABF Digital. Disponível em http://abfdigital.blogspot.com.br/

34
com o novo modelo de canal de retorno, as ofertas de pacotes podem ser ampliadas. Mas é preciso, além da
iniciativa pública, a cooperação da iniciativa privada para isso.
Enquanto profissionais de comunicação, informática e design desenvolvem conteúdos digitais interativos, a área
de tecnologias da informação e de engenharia pesquisam e melhoram o desempenho do firmware, assim como
avaliam a capacidade de memória. O avanço da tecnologia interativa permite ampliar o número de pessoas que
têm acesso aos serviços bancários46
já que também serão implantados extratos e saldos bancários. Para avançar
para outros serviços, como a movimentação de contas, é preciso fazer um padrão de autenticação bancária.
Isso está sendo negociado com a Federação Nacional dos Bancos ( Febraban), com as empresas e com o governo
para reduzir riscos no canal de retorno, implantando estes serviços com a devida segurança.
A “caixa conversora” híbrida, pode oferecer mais do que o modelo atual, desde que seja escalável. Ou seja, a
proposta é que inicie com uma configuração básica, que permita ter uma conexão com a banda larga 4G ou 3G
e a serviços públicos. Mas a conexão pode ser gratuita ou paga. No modelo pago, as pessoas poderiam ter mais
serviços dos que os oferecidos gratuitamente. São várias possibilidades que a Entidade Administradora, que vai
ser criada em 2015, vai decidir. Entre elas, gerenciar diferentes ações como a compra dos conversores para
atender aos cadastrados do Bolsa Família.
Uma das questões fundamentais a ser tratada é testar a interatividade no espectro de VHF alto (canais de 07 a
13) até 2016, tempo em se inicia efetivamente o desligamento do sinal analógico, para saber se funciona com a
mesma performance do UHF. Os engenheiros têm sido unânimes em afirmar de que não haverá problemas, mas
é preciso fazer os testes. Outro ponto significativo é trabalhar para ampliar a multiprogramação. Há poucos
conversores no mercado com essa possibilidade e há televisores que também não estão preparados para esta
sintonia de subcanais, porque atualmente é opcional. Alguns radiodifusores privados não aprovam porque no
Brasil a multiprogramação só pode ser desenvolvida nos canais públicos, mas para os canais públicos ela é vital
para ampliar a oferta de conteúdos audiovisuais digitais.
Assim com o percentual mínimo de 93% de cobertura da TV digital para o desligamento analógico, o ambiente
está começando a clarear. Essa “caixinha” é a demonstração física de que a radiodifusão e a banda larga podem
caminhar lado a lado, mas de forma convergente.
V. Resultados do Projeto Brasil 4D
Etapa João Pessoa, Paraíba - 2013
Os resultados apurados por pesquisa quali-quantitativa promovida pelo Banco Mundial/EBC e apresentada no
relatório “Brasil 4D - Estudo de Impacto Socioeconômico sobre a TV Digital Pública e Interativa”47
lançado em
2013 reafirmam o potencial de inclusão social do modelo de televisão digital nipo-brasileiro brasileiro, ao
concluir que:
1. A televisão digital terrestre interativa é uma plataforma simples e de fácil acesso;
2. As crianças interagem muito bem com os aplicativos, ajudando os adultos a conhecer e acessar os
conteúdos digitais interativos;
3. O público teve facilidade no aprendizado. A apropriação da linguagem técnica e das informações
oferecidas ocorreram de forma gradual e intuitiva. Do total de participantes, 72% dos entrevistados
aprenderam a usar a TV Digital interativa (TVDI);
46 De acordo com estudos do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada IPEA (2012) apenas 35% da população tem conta bancaria no
Brasil.
47 Disponível gratuitamente na internet.

35
4. O acesso à informação teve como consequência a redução de gastos com transporte, alimentação e
economia de tempo. 64% dos entrevistados afirmaram que o maior benefício foi a redução de
despesas para obter as informações sem sair de casa, apenas usando o controle remoto;
5. Após um mês de acesso aos serviços e conteúdos audiovisuais da TV digital interativa, 2% da
população beneficiada teve aumento de renda.
6. As famílias atendidas puderam superar a barreira da disponibilidade de acesso (infraestrutura e
equipamentos);
7. A TVDi, seus aplicativos e conteúdos audiovisuais, podem ser empregados para minimizar as
barreiras cognitivas referentes à inteligibilidade, acessibilidade e usabilidade dos conteúdos digitais
interativos presente entre distintos grupos sociais e entre diferentes faixas de idade;
8. O middleware Ginga respondeu de modo positivo em todos processos de TV Digital interativa em
sua primeira prova de campo.
Etapa Brasília, 2014
No Distrito Federal, as cidades satélites de Samambaia e Ceilândia tiveram 350 residências de baixa renda
sorteadas para participar. O Projeto Brasil 4D manteve as mesmas características metodológicas, tanto no
aspecto de sua logística como na aplicação e compilação de questionários etnográficos e de cunho
socioeconômico. Com novos conteúdos e serviços audiovisuais interativos, na Região Centro-Oeste do país o
Projeto apresenta novidades como:
1. Linguagem audiovisual através de template único de acessibilidade aos conteúdos audiovisuais
interativos;
2. Ampliação dos temas trabalhados;
3. Criação de uma mininovela, com um dos personagens selecionados entre moradores das duas
cidades;
4. Mininovela interativa cujo roteiro está relacionado aos temas a serem tratados pelos parceiros;
5. Correção pelo ar de conteúdos audiovisuais, de dados e textos em HTML como também em
linguagem BTS (Broadcast Transport Streaming );
6. Uso de tecnologia de canal de retorno em tecnologia GSM de 3a
. Geração.
VI. Considerações Finais
Pensar o futuro da TV digital significa levar em consideração o crescimento do uso de multiplataformas, em
especial os celulares e smartphones. Em março de 2014, o Brasil possuía 273,6 milhões de aparelhos, para uma
população de 200 mihões de habitantes. Está mais do que na hora do governo desenvolver políticas públicas
para regular o mercado, exigindo o aumento dos percentuais de inclusão do middleware Ginga nos celulares e
smartphones, para uso do sistema one seg que permite o uso da TV digital terrestre, aberta e gratuita nos
celulares.
Ainda é tempo de estabelecer pontes que permitam o convívio da TV Digital interativa em um ambiente
convergente onde todos ganharão, radiodifusores, empresas de telefonia com a adoção do canal de retorno em
tecnologia 3G, as instituicoes governamentais com a entrega pela TV aberta de seus serviços e o publico em
geral.

36
Referencias Bibliográficas e de Internet
ABF Digital (blog). Diponível em http://abfdigital.blogspot.com.br/ . (Acesso em 20/10/2014).
BARBOSA FILHO, André, CASTRO, Cosette (2008). Comunicação Digital- educação, tecnologia e novos
comportamentos. São Paulo: Ed. Paulinas.
BARBOSA FILHO, André, CASTRO, Cosette e TOME, Takashi (2005). Mídias Digitais, Convergência Tecnológica e
Inclusão Social. São Paulo: Ed. Paulinas.
CASTRO, Cosette (editora). Brasil 4D – estudo do impacto socioeconômico sobre a TV digital interativa. Brasília:
Banco Mundial/EBC, 2013. Versão impressa e on line. Disponível em
http://www.ebc.com.br/sites/default/files/brasil_4d.pdf
CASTRO, Cosette. A Produção de Conteúdos Digitais Interativos como Estratégia para o Desenvolvimento : um
breve estudo sobre a experiência latino-americana em TV digital. São Paulo: Cátedra da UNESCO/UMESP).
Trabalho de pós-doutorado. Disponível em:<
http://www.observatoriodaimprensa.com.br/download/638IPB003.pdf>. Acesso em: 20 de outubro de 2014.
IBGE. Disponível em <www.ibge.gov.br>. (Acesso em 02/10/2014).
IPEA. Disponível em <www.ipea.gov.br>. (Acesso em 02/10/2014).

37
EL PODER JUDICIAL ELECTRÓNICO EN IBEROAMÉRICA
Dr. José Miguel Busquets48
Mapa de Articulación transdisciplinaria: Sistema Judicial; justicia electrónica; gobierno electrónico;
participación electrónica; control social.
I. Resumen
En este artículo, presentamos el índice del Poder Judicial Electrónico para 11 países de Iberoamérica, a saber:
Argentina, Brasil, Bolivia, Costa Rica, Cuba, Chile, España, México, Portugal, República Dominicana y Uruguay. El
índice de Poder Judicial Electrónico tiene como objetivo medir el grado de incorporación de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC) en los Poderes Judiciales. El mismo es el resultado de un relevamiento
realizado entre abril y agosto de 2011 a informantes calificados, muchos de ellos integrantes de Universidades
que pertenecen a la Red LEFIS (Legal Framework for the Information Society). Entre los resultados significativos
de esta investigación encontramos:
1) Mientras que las dimensiones de información y gestión del índice son las más desarrolladas, las
dimensiones de relación y decisión del mismo índice están mucho menos desarrolladas en el conjunto
de los 11 países de Iberoamérica estudiados.
2) Los indicadores positivos en más de la mitad de los países son: la gestión de oficina judicial en 11 países;
la información sobre la organización del Poder Judicial, la gestión documental y la gestión de casos con
realización de estadísticas en 10 países; la información sobre la legislación, los boletines electrónicos, las
bases de datos de normativa, la información sobre el estado de las causas, la interconectividad entre
órganos judiciales, la información de registros, la gestión de casos sin realización de estadísticas en 9
países; la información sobre la jurisprudencia, las bases de datos de jurisprudencia, la interconectividad
entre órganos judiciales y administraciones públicas, la descarga de formularios y la tramitación de
procesos de notificación en 8 países; las base de datos de doctrina, la interconectividad entre órganos
judiciales y operadores jurídicos en 7 países; la gestión de vistas y la tramitación de procesos de pagos
de tasas en 6 países.
Los indicadores positivos en menos de la mitad de los países son: el servicio de alerta de plazos y la
tramitación de procesos de aportación de demandas en 5 países; la petición de certificados, la
tramitación de procesos de aportación de pruebas, las encuestas de satisfacción, la asistencia para la
toma de decisiones en 4 países; la obtención de certificados en 3 países y los fórums y los pleitos
electrónicos en 2 países.
Los juicios electrónicos no aparecen en ninguno de los países.
4) Con más de un 50 % del índice de Poder Judicial Electrónico desarrollado se encuentran 7 países o sea
más de la mitad de los países. En esa primera mitad de la tabla de posiciones en orden decreciente se
48
Profesor Agregado en Ciencia Política del Área Socio-Jurídica de la Facultad de Derecho de la Universidad de la República del Uruguay.
Investigador Activo del Sistema Nacional de Investigadores de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación.

38
encuentran España, Costa Rica, Portugal, Brasil, República Dominicana, Uruguay y Argentina. En la
segunda mitad de la tabla se ubican también en orden decreciente México, Chile, Cuba y Bolivia.
II. Introducción
El índice de Poder Judicial Electrónico de 2011, muestra la situación de once Poderes Judiciales de Iberoamérica
en relación al grado de incorporación de las TIC. El relevamiento se efectuó en 15 países de Iberoamérica,
pudiéndose completar en 11.
En primer lugar, presentamos de forma detallada la metodología utilizada para el cálculo del índice. En segundo
término, analizamos las cuatro dimensiones49
de información, de gestión, de relación y de decisión mostrando
la cantidad de indicadores positivos por país.
En tercer lugar, mostramos en las cuatro dimensiones3
de información, gestión, relación y decisión la cantidad
de países con indicadores más desarrollados y la cantidad de países con los indicadores menos desarrollados.
Luego presentamos los indicadores más desarrollados y los menos desarrollados en el conjunto de países.
En cuarto término, presentamos los países ordenados según el grado de incorporación de TIC en las cuatro
dimensiones del índice.
Finalmente, formulamos las conclusiones sobre el desarrollo relativo de las distintas dimensiones y el
posicionamiento relativo de los once países de Iberoamérica según el índice de Poder Judicial Electrónico.
III. Metodología
Los datos para el análisis fueron tomados de un relevamiento realizado a 18 expertos en 11 países de
Iberoamérica. Nosotros analizamos la introducción de TIC en cuatro dimensiones del Poder Judicial de los países,
a saber: información, gestión, relación y decisión50
.
En la dimensión de información consideramos seis categorías. Para el cálculo de las seis categorías utilizamos
doce indicadores a saber: la información sobre la organización del Poder Judicial, sobre la jurisprudencia y sobre
la legislación; la existencia de boletines electrónicos, la existencia de bases de datos de normativa, jurisprudencia
y doctrina; la posibilidad de conocer el estado de la tramitación; la alerta de plazos y la existencia de intercambio
de datos entre órganos judiciales y órganos judiciales, administraciones públicas y operadores jurídicos. En la
dimensión de gestión, consideramos una categoría. Esta categoría la calculamos a través de seis indicadores a
saber: la gestión de oficina judicial (personal, presupuesto o patrimonio); la gestión documental; la
informatización de registros (consulta telemática e interconexión); gestión de casos sin realización de
estadísticas; gestión de casos con realización de estadísticas y gestión de vistas (video-conferencias para tomar
declaraciones). En la dimensión de relación, consideramos una categoría. Esta categoría la calculamos a través
de diez indicadores a saber, la descarga de formularios; la existencia de petición de certificados; la existencia de
obtención de certificados; la tramitación de procesos de presentación de demandas; la tramitación de procesos
de aportación de pruebas; la tramitación de procesos de notificaciones; la tramitación de procesos de pagos de
tasas o depósitos; las encuestas de satisfacción, los fórums y finalmente, los pleitos electrónicos. Finalmente, en
49
Las cuatro dimensiones fueron concebidas en su diseño original y en nuestra propuesta, de menos a más grado de complejidad y de
menos a más grado de interacción.
50
Las cuatro dimensiones del índice y la ponderación de las mismas son las mismas que utilizaran los Dres. Pere Fabra y Agustí Cerrillo de
la Universidad .Abierta de Cataluña. en su “Estudio comparado Proyecto E-Justicia: La Justicia en la sociedad del conocimiento. Retos para
los países iberoamericanos” elaborado para las Supremas Cortes de Justicia de Iberoamérica en el 2006. El número de indicadores
utilizados difiere entre el índice de los investigadores españoles y el nuestro.

39
la dimensión decisión, consideramos una categoría que calculamos a través de dos indicadores, a saber: la
asistencia para la toma de decisiones y la existencia de juicios electrónicos.
El índice se construyó de forma que la máxima calificación fuese de 100 % y la mínima de 0 %. La ponderación
utilizada para cada una de las dimensiones del índice fueron: 30 % para cada una de las tres primeras dimensiones
a saber: información, gestión y relación y 10 % para la dimensión de decisión.
Para todos y cada uno de los indicadores se empleó una escala de evaluación comprendida entre 0 y 1. Donde 0
corresponde al total incumplimiento del criterio y 1 por el contrario al total cumplimiento del mismo51
.
En el siguiente cuadro se muestran las categorías evaluadas para los Poderes Judiciales, su peso relativo respecto
a la composición del índice, y el número de indicadores asociados a cada una de ellas:
Categorías evaluadas para los Poderes Judiciales, su peso relativo y cantidad de indicadores asociados.
No.
Categoría
Descripción Peso relativo No. de indicadores
asociados
1 Información en página web 7,5% 3
2 Boletines electrónicos 2,5% 1
3 Base de datos 7,5% 3
4 Conocimiento del estado de la tramitación 2,5% 1
5 Alerta de plazos 2,5% 1
6 Intercambio de datos 7,5% 3
7 Gestión 30% 6
8 Relación 30% 10
9 Decisión 10% 2
IV. Resultados por dimensión
IV.1 Dimensión información
En la dimensión información, Portugal tiene el primer lugar con 12 indicadores positivos o sea la totalidad, Brasil,
Costa Rica y España tiene 11 indicadores, República Dominicana 10 indicadores, Argentina y México 8
indicadores, Cuba y Uruguay 7 indicadores, Bolivia y Chile 5 indicadores.
51
El total cumplimiento puede estar limitado a un área geográfica o a una modalidad de Tribunales dentro del país.

40
Cantidad de indicadores positivos de Información.
Lugar País Valor
1 Portugal 12
2 Brasil, Costa Rica, España 11
3 República Dominicana 10
4 Argentina, México 8
5 Cuba, Uruguay 7
6 Bolivia, Chile 5
La dimensión información tiene la mitad o más de los indicadores desarrollados en nueve de los 11 países,
mientras que sólo 2 países tienen menos del 50 % de los indicadores desarrollados.
IV.2 Dimensión gestión
En la dimensión gestión Costa Rica, España, Portugal, República Dominicana y Uruguay ocupan el primer lugar
con 6 indicadores positivos o sea la totalidad, Brasil, Chile y México 5 indicadores, Cuba 4 indicadores, Argentina
3 indicadores, y Bolivia un indicador positivo en esta dimensión.
Cantidad de indicadores positivos de Gestión.
Lugar País Valor
1 Costa Rica, España, Portugal, República Dominicana, Uruguay 6
2 Brasil, Chile, México 5
3 Cuba 4
4 Argentina 3
5 Bolivia 1
La dimensión de gestión está desarrollada en la mitad o más de la mitad de los indicadores en 10 países, mientras
que sólo un país tiene menos de la mitad de los indicadores desarrollados.
IV.3 Dimensión relación
En la dimensión relación Brasil y España ocupan el primer lugar con 9 indicadores positivos, Costa Rica 8
indicadores, Portugal 7 indicadores, Argentina y República Dominicana 4 indicadores, Chile y Uruguay 2
indicadores, México un indicador y Bolivia y Cuba ningún indicador en esta dimensión.

41
Cantidad de indicadores positivos de Relación.
Lugar País Valor
1 Brasil, España 9
2 Costa Rica 8
3 Portugal 7
4 Argentina, República Dominicana 4
5 Chile, Uruguay 2
6 México 1
7 Bolivia, Cuba 0
La dimensión de relación está desarrollada en la mitad o más de la mitad de los indicadores en sólo 4 países,
mientras que en 7 países tienen menos de la mitad de los indicadores desarrollados.
IV.4 Dimensión decisión
En la dimensión decisión Argentina, Brasil, Costa Rica, Cuba, España, Portugal y República Dominicana ocupan el
primer lugar con un indicador positivo, mientras que el resto de los 11 países no tienen ninguno de los dos
indicadores positivos.
Cantidad de indicadores positivos de decisión.
Lugar País Valor
1 Argentina, Brasil, Costa Rica, Cuba, España, Portugal, República Dominicana 1
2 Bolivia, Chile, México, Uruguay 0
La dimensión de decisión está desarrollada en la mitad de los indicadores en 7 países, mientras que en 4 países
no tienen ninguno de los dos indicadores desarrollados. Bolivia es el único de Iberoamérica con los dos
indicadores desarrollados.
V. Resultados por indicador
V.1 Indicadores de información
Los indicadores más desarrollados en la dimensión de información en los 11 países de Iberoamérica relevados
son: información sobre la organización del Poder Judicial en 10 países, información sobre la legislación, boletines
electrónicos, base de datos de normativa, información sobre el estado de las causas e intercontectividad entre
órganos judiciales en 9 países; sobre la jurisprudencia, sobre la existencia de bases de datos de jurisprudencia,
la interconectividad entre órganos judiciales y las administraciones públicas en 8 países; la existencia de bases
de datos de doctrina e interconectividad entre órganos judiciales entre operadores jurídicos en 7 países. El
indicador menos desarrollado es el servicio de alertas de plazos en 5 países.

42
Indicadores de Información
Indicadores de información Cantidad de países
Organización del Poder Judicial 10
Sobre la legislación
Boletines electrónicos
Base de datos de normativa
Sobre estado de las causas
Interconectividad entre órganos judiciales
9
Sobre la jurisprudencia
Bases de datos de jurisprudencia
Interconectividad entre órganos judiciales y administraciones públicas
8
Bases de datos de doctrina
Interconectividad entre órganos judiciales y
operadores jurídicos
7
Servicio de alerta de plazos 5
V.2 Indicadores de gestión
Todos los indicadores en la dimensión de gestión en los once países de Iberoamérica relevados son positivos en
más de la mitad de casos: en la gestión de oficina judicial (personal, presupuesto o patrimonio) en 11 países; la
gestión documental y la gestión de casos con realización de estadísticas en 10 países; la informatización de
registros y la gestión de casos sin realización de estadísticas en 9 países y en la gestión de la gestión de vistas en
6 países.
Indicadores de Gestión
Indicadores de gestión Cantidad de países
Gestión de Oficina Judicial 11
Gestión documental
Gestión de casos con realización de estadísticas
10
Información de registros
Gestión de casos sin realización de estadísticas
9
Gestión de visitas 6
V.3 Indicadores de relación
Los indicadores más desarrollados en la dimensión de relación son: la descarga de formularios y la tramitación
de procesos de notificaciones con 8 países, la tramitación de procesos de pagos de tasas con 6 países y la
tramitación de procesos de presentación de demandas con 5 países. Los indicadores menos desarrollados son:
los certificados de petición, la tramitación de procesos de aportación de pruebas y las encuestas de satisfacción

43
con 4 países; la existencia de certificados de obtención en 3 países; la existencia de fórums y los pleitos
electrónicos en 2 países.
Indicadores de Relación
Indicadores de relación Cantidad de países
Descarga de formularios
Tramitación de procesos de notificaciones
8
Tramitación de procesos de pagos de tasas 6
Tramitación de procesos de presentación de demandas 5
Certificados de petición
Tramitación de procesos de aportación de pruebas
Encuestas de satisfacción
4
Certificados de obtención 3
Fórums
Pleitos electrónicos
2
V.4 Indicadores de decisión
El indicador más desarrollado en la dimensión de decisión en los once países de Iberoamérica relevados es la
asistencia para la toma de decisiones en 4 países y el otro indicador sobre la existencia de juicios electrónicos no
se encuentra presente en ningún país.
Indicadores de decisión
Indicadores de decisión Cantidad de países
Asistencia para la toma de decisiones 7
Existencia de juicios electrónicos 0
V.5 Resumen de los indicadores
Los indicadores positivos en más de la mitad de los países son: la gestión de oficina judicial en 11 países; la
información sobre la organización del Poder Judicial, la gestión documental y la gestión de casos con realización
de estadísticas en 10 países; la información sobre la legislación, los boletines electrónicos, las bases de datos de
normativa, la información sobre el estado de las causas, la interconectividad entre órganos judiciales, la
información de registros, la gestión de casos sin realización de estadísticas en 9 países; la información sobre la
jurisprudencia, las bases de datos de jurisprudencia, la interconectividad entre órganos judiciales y
administraciones públicas, la descarga de formularios y la tramitación de procesos de notificación en 8 países;
las base de datos de doctrina, la interconectividad entre órganos judiciales y operadores jurídicos en 7 países; la
gestión de vistas y la tramitación de procesos de pagos de tasas en 6 países.
Los indicadores positivos en menos de la mitad de los países son: el servicio de alerta de plazos y la tramitación
de procesos de aportación de demandas en 5 países; la petición de certificados, la tramitación de procesos de
aportación de pruebas, las encuestas de satisfacción, la asistencia para la toma de decisiones en 4 países; la

44
obtención de certificados en 3 países y los fórums y los pleitos electrónicos en 2 países. Los juicios electrónicos
no aparecen en ninguno de los países.
Resumen de Indicadores
Indicadores Cantidad de
países
Gestión de Oficina 11
Información sobre la organización del Poder Judicial
Gestión documental
Gestión de casos con realización de estadísticas
10
Información sobre la legislación
Boletines electrónicos
Base de datos de normativa
Sobre estado de las causas
Interconectividad entre órganos judiciales
Información de registros
Gestión de casos sin realización de estadísticas
9
Información sobre la jurisprudencia
Bases de datos de jurisprudencia
Interconectividad entre órganos judiciales y administraciones públicas
Descarga de formularios
Tramitación de procesos de notificación
8
Bese de datos de doctrina
Interconectividad entre órganos judiciales y operadores jurídicos
7
Gestión de visitas
Tramitación de procesos de pagos de tasas
6
Servicio de alerta de plazos
Tramitación de procesos de aportación de demandas
5
Certificados de petición
Tramitación de procesos de aportación de pruebas
Encuestas de satisfacción
Asistencia para la toma de decisiones
4
Certificados de obtención 3
Fórums
Pleitos electrónicos
2
Juicios electrónicos 0

45
VI. Resultados por país
Finalmente, presentamos los resultados de la medición del índice en 11 países de Iberoamérica. Junto al valor
del índice, se muestra la posición ocupada por cada país respecto al total de países.
Índice de poder judicial electrónico y posición por país, 2011.
Posición País Índice 2011
1 España 89,5%
2 Costa Rica 86,5%
3 Portugal 86%
4 Brasil 84,5%
5 República Dominicana 72%
6 Uruguay 53,5%
7 Argentina 52%
8 México 48%
9 Chile 43,5%
10 Cuba 42,5%
11 Bolivia 17,5%
Con más de un 50 % del índice de Poder Judicial Electrónico desarrollado se encuentran 7 países. En esa primera
mitad de la tabla de posiciones se encuentran España y Portugal de Europa y Costa Rica, Brasil, República
Dominicana, Uruguay, y Argentina de América Latina.
VII. Conclusiones
o La dimensión información del índice tiene la mitad o más de los indicadores desarrollados en 9 de los
11países, mientras que sólo 2 países tienen menos del 50 % de los indicadores desarrollados.
o La dimensión de gestión del índice está desarrollada en la mitad o más de la mitad de los indicadores
también en 10 países, mientras que sólo un país tiene menos de la mitad de los indicadores desarrollados.
o La dimensión de relación del índice está desarrollada en la mitad o más de la mitad de los indicadores en
sólo4 países, mientras que en 7 países tienen menos de la mitad de los indicadores desarrollados.
o La dimensión de decisión del índice está desarrollada en la mitad de los indicadores en sólo 7 países,
mientras que en 4 países no tienen ninguno de los dos indicadores desarrollados.
o Mientras que las dimensiones de información y gestión son las más desarrolladas las dimensiones de
relación y gestión son las menos desarrolladas en los 11 países de Iberoamérica estudiados.

46
o Los indicadores positivos en más de la mitad de los países son: la gestión de oficina judicial en 11 países;
la información sobre la organización del Poder Judicial, la gestión documental y la gestión de casos con
realización de estadísticas en 10 países; la información sobre la legislación, los boletines electrónicos, las
bases de datos de normativa, la información sobre el estado de las causas, la interconectividad entre
órganos judiciales, la información de registros, la gestión de casos sin realización de estadísticas en 9
países; la información sobre la jurisprudencia, las bases de datos de jurisprudencia, la interconectividad
entre órganos judiciales y administraciones públicas, la descarga de formularios y la tramitación de
procesos de notificación en 8 países; las base de datos de doctrina, interconectividad entre órganos
judiciales y operadores jurídicos en 7 países; la gestión de vistas y la tramitación de procesos de pagos
de tasas en 6 países.
o Los indicadores positivos en menos de la mitad de los países son: el servicio de alerta de plazos y la
tramitación de procesos de aportación de demandas en 5 países; la petición de certificados, la
tramitación de procesos de aportación de pruebas, las encuestas de satisfacción, la asistencia para la
toma de decisiones en 4 países; la obtención de certificados en 3 países y los fórums y los pleitos
electrónicos en 2 países. Los juicios electrónicos no aparecen en ninguno de los países.
o Con más de un 50 % del índice de Poder Judicial Electrónico desarrollado se encuentran 7 países o sea
más de la mitad de los países. En esa primera mitad de la tabla de posiciones en orden decreciente se
encuentran España, Costa Rica, Portugal, Brasil, República Dominicana, Uruguay y Argentina. En la
segunda mitad de la tabla se ubican también en orden decreciente México, Chile, Cuba y Bolivia.
Anexo: Informantes calificados según países
País Nombre Cargo
1. Argentina Batista, Alejandro Gerente de Asuntos Jurídicos – PAMI
1. Argentina Martino, Antonio Académico de la Universidad del Salvador
2. Bolivia Rojas, José Eduardo Presidente Ejecutivo Fundación Redes para el Desarrollo Sostenible (REDES)
3. Brasil Gaziero Cella, José
Renato
Profesor Adjunto de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad
Católica de Paraná
3. Brasil Rover, Aires José Profesor de la Universidad de Santa Catarina
4. Costa Rica Morales Navarro,
Kattia
Profesional en Informática del Poder Judicial
4. Costa Rica Patricia Bonilla
Rodriguez
Profesional en Informática del Poder Judicial
5. Cuba Amoroso, Yarina Gerente General Proyecto Informatización de Registros Mercantiles y
Públicos, ALBA
6. Chile Cruz, Sergio Andrés Abogado Socio Cruz y Cía.
7. España Cabezudo, Nicolás Profesor Titular de la Universidad de Valladolid. Magistrado Suplente de la
Audiencia Provincial de Valladolid
8. España Galindo Ayuda,
Fernando
Profesor Titular de Filosofía del Derecho de la Universidad de Zaragoza
9. México Durán Sánchez, Enrique
de Jesús
Secretario Proyectista de Juzgado de Primera Instancia, TSJ del Distrito
Federal
9. México Riande Juárez, Noe
Adolfo
Director de Investigación en Tribunal Federal de Justicia Fiscal y
Administrativa
10. Portugal Lopez Romao, Miguel
José
Profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad de Lisboa
10. Portugal Mendes, Marlene Mtra. del Área de Derecho del Instituto Politécnico de Beja

47
10. Portugal Masseno, Manuel Profesor Adjunto de la Escuela Superior de Tecnología y Gestión del 16
Instituto Politécnico de Beja
10. Portugal Da Silva Danado,
Antonio Joaquín
Abogado
11. Uruguay Delpiazzo, Carlos Director del Instituto de Derecho Informático

48
ATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA DA BIBLIOTECA DIGITAL BRASILEIRA
DE TESES E DISSERTAÇÕES
Milton Shintaku52
Diego José Macedo53
Mapa da articulação transdisciplinar: Biblioteca Digital. Acesso Aberto. Arquivos Abertos. Tese e Dissertação.
Tecnologia
I. Resumo
As mudanças tecnológicas exigem que os sistemas disponíveis na web estejam em constante atualização, de
forma a ofertar melhores serviços aos usuários. Por esse motivo, o Instituto Brasileiro de Informação em Ciência
e Tecnologia (Ibict) iniciou em 2013 a atualização da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD).
Com isso, o instituto ratifica o compromisso com a disponibilização de informações científicas de acesso aberto.
Nesse sentido, o presente documento apresenta um registro histórico da BDTD, desde o seu lançamento,
apresentando a atualização tecnológica deste sistema. Apresenta as tecnologias empregadas, de forma a
compartilhar uma experiência, que pode ser repassada a outras instituições. Revela as estratégias utilizadas e os
ganhos obtidos com a flexibilidade adotada por esse sistema. Oferta à comunidade científica informações sobre
esse sistema único no país, que fomenta a visibilidade das teses e dissertações brasileiras.
II. Introdução
Durante muito tempo as teses e dissertações foram consideradas literatura cinzenta, principalmente, por não
serem publicadas, distribuídas e terem acesso restrito às bibliotecas depositárias. A Internet com seus sistemas
de disseminação de textos completos, com suas facilidades de divulgação, alterou esse cenário, possibilitando
que as teses e dissertações estivessem online para acesso a um público maior.
Atualmente, muitas instituições de ensino e pesquisa disponibilizam suas teses e dissertações em diversos tipos
de sistemas pela internet. Assim, uma infinidade de sites oferta este tipo de literatura, de páginas estáticas a
sistemas elaborados, destacando as OPACS (Online Public Access Catalog), repositórios e bibliotecas de teses e
dissertações. Nesse sentido, há várias fontes de informações, mantidas por instituições de ensino, que ofertam
esses documentos, apresentando um cenário heterogêneo no que se refere a padrões de catalogação, pois, em
muitos casos, sistemas distintos utilizam esquemas de metadados específicos.
O cenário atual brasileiro em relação à disseminação de teses e dissertação tem no Instituto Brasileiro de
Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict), por meio do projeto da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e
Dissertação (BDTD), um marco fundamental. O apoio do instituto ao embranquecimento dessa literatura no
52 Coordenador Articulação, Geração e Aplicação de Tecnologia (COAT) do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT)
53
Tecnologista do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT)

49
Brasil é inquestionável, tornando a produção acadêmica do país um destaque mundial nos portais de
disseminação de teses e dissertações em acesso livre.
III Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações
Em 2012, a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD) completou dez anos, sendo uma das
primeiras redes brasileiras a fazer uso dos preceitos dos Arquivos Abertos. Segundo Kuramoto (2011), um
trabalho de unificação de iniciativas isoladas com o propósito de potencializar a visibilidade da produção
acadêmica brasileira, no nível de pós-graduação. Com isso possibilitou ofertar o acesso ao texto integral das teses
e dissertações defendidas no Brasil.
Com o desenvolvimento coordenado pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict), a
BDTD tem ampliando a circulação de uma literatura que, para muitos estudiosos, eram consideradas literatura
cinzenta. Alberani (1990), por exemplo, coloca as teses e dissertações no mesmo escopo, em relação à circulação,
com relatórios técnicos, visto que não são publicadas formalmente.
Entretanto, atualmente, as teses e dissertações brasileiras, com inegável apoio da BDTD, tornou-se uma
literatura com maior facilidade de acesso. Pelo pioneirismo e tecnologias utilizadas, a BDTD se apresenta como
única no Brasil, com uma história de inovações que apoiam as pesquisas e a disseminação dos resultados
efetuados nos programas de pós-graduação.
Desde o início em 2002, trajetória da BDTD pode ser dividida em três grandes momentos: a implantação, a
consolidação e a atualização. Com essa divisão pode-se salientar os fatos marcantes deste projeto, realçando
com o próprio desenvolvimento do movimento de acesso aberto no Brasil.
A implantação deu-se coordenada pela Dra. Silvia Barcelos Southwick, influenciada pela Networked Digital Libray
of Theses and Dissertation (NDLTD), à época mantida pela VirginiaTech. A princípio, enfrentando os desafios
tecnológicos da época no país, criou-se uma infraestrutura necessária à implementação da BDTD, para que
possibilitasse a criação de uma rede de compartilhamento de informações.
O projeto piloto contou com colaboração da Universidade de São Paulo (USP), Universidade Federal de Santa
Catarina (UFSC) e a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio), com o desenvolvimento de
bibliotecas digitais locais de teses e dissertações proprietárias dessas instituições. Tornando-se, assim, os
sistemas pioneiros na federação de bibliotecas locais de teses e dissertações mantidos pela BDTD.
As bibliotecas locais de teses e dissertações, com o apoio do Ibict, implantaram a camada de protocolo que
possibilitaram responder à coleta automática de metadados, baseados no software ETD-db (Eletronic These and
Dissertation – database), desenvolvido pela VirginiaTech, ainda em linguagem de programação PERL. Esta ação
estabeleceu o que nos arquivos abertos é denominado de provedor de dados.
O Ibict, por sua vez, criou um sistema de coleta automática baseada no ARC. Com isso, possibilitou coletar os
metadados das bibliotecas locais, alinhado à interoperabilidade estabelecida pelo movimento do Arquivo
Aberto. Assim, desenvolveu uma base de dados consolidada de metadados oriundos das bibliotecas locais de
teses e dissertações, no que é denominado de Provedor de serviços.
A interface de busca inicial possibilitava a recuperação das teses e dissertações contidas na base, pela indexação
de todos os campos de metadados coletados. Ofertava-se aos usuários uma busca consolidada baseado na
tecnologia do gerenciador de banco de dados Oracle.
Nesta etapa, foi criado um Comitê Técnico Consultivo (CTC) para estudar e decidir sobre padrões e orientações
no desenvolvimento do projeto. Da mesma forma que, foi criado o Consórcio Brasileiro de Teses e Dissertações
para a definição do modelo da BDTD.

50
Toda essa etapa foi fortemente apoiada pela Financiadora de Estudos e Pesquisas (Finep) com suporte financeiro.
Esse apoio possibilitou a implantação da infraestrutura técnica e tecnológica para o lançamento da BDTD,
contribuindo, também, para muitas ações nas etapas posteriores a implantação da BDTD.
A consolidação deu-se por meio da coordenação da Sueli Maffia, que deu continuidade ao trabalho de
implantação do ainda projeto, ampliando a sua abrangência. Esta etapa não somente validou os preceitos iniciais
da BDTD, construídos pelo CTC, mas estabeleceu um marco nacional na disseminação de teses e dissertações em
texto completo pela internet.
Em 2003 o Ibict iniciou a distribuição de uma ferramenta para a criação de bibliotecas digitais locais de teses e
dissertações, o TEDE (Teses E Dissertações Eletrônicas). Este sistema foi implantado inicialmente, ainda como
projeto piloto, em quatro universidades: Universidade Católica de Brasília, Universidade Federal Fluminense,
Universidade de Brasília e Universidade Federal do Ceará. Com isso, procurou-se validar a ferramenta com
entidades colaboradoras.
Em 2005 o Ibict, com apoio da Fundação De Ciência, Aplicações e Tecnologia Espaciais (FUNCATE) e FINEP,
publicou o Edital 001/2005, com o propósito de distribuir um Kit Tecnológico contendo um equipamento com o
TEDE instalado. Com isso, fomentou-se a criação de bibliotecas locais de teses e dissertações, que aumentariam
a rede da BDTD. Foram contempladas 28 instituições, das 33 concorrentes, aumentando significativamente,
tanto na quantidade de instituições pertencentes à BDTD, quanto no quantitativo de registros na base, chegando
a pouco mais de vinte mil registros.
Posteriormente, o TEDE foi distribuído para outras instituições chegando a mais de 90 instituições, compondo
uma rede representativa das instituições de ensino que possuem programas e pós-graduação no Brasil. O repasse
tecnológico contou, inclusive, com treinamentos presenciais nas instituições e suporte técnico e tecnológico por
parte do Ibict.
A internacionalização do modelo da BDTD deu-se por meio de palestras e oficinas ofertadas pelo Ibict.
Universidades da Argentina, Uruguai e Venezuela fizeram uso do TEDE para a criação de bibliotecas de teses e
dissertações, fruto de uma oficina ofertada aos países Sul-Americanos.
Em 2006, um novo portal de busca consolidado foi lançado, ao passo que grandes instituições de ensino aderiam
à BDTD, aumentando a quantidade de registros, requerendo melhores formas de recuperação. Avaliado pelo
CTC o novo portal da BDTD disponibilizou indicadores relacionados à coleta de metadados, representando uma
mudança de arquitetura tecnológica.
Apesar de continuar a utilizar como base o sistema ARC, desenvolvido pela VirginiaTech, desenvolveu-se
funcionalidades próprias à BDTD, de forma a atender as instituições parceiras. Com isso as instituições puderam
interagir com a BDTD, podendo acompanhar o processo de coleta de metadados e a sua representatividade na
montante geral da BDTD.
Em 2010 o portal de busca foi novamente atualizado com o uso da tecnologia OmniFind, desenvolvido pela
Internacional Bussness Machine (IBM). Com isso, ofertou-se um sistema de busca moderno, mesmo possuindo
um cunho mais comercial, resultou em maior funcionalidade aos usuários.
A atualização da BDTD iniciou-se sob o comando da Dra. Bianca Amaro em 2013, devido ao rápido avanço das
tecnologias disponíveis, que apresentou impactos sobre a BDTD. Dentre esses avanços pode-se destacar o os
repositórios institucionais, a disponibilização de novos sistemas de coleta de metadados e os sistemas de
descoberta e entrega, que afeta a todos os elementos que compõe a BDTD.
Nesse contexto, o presente documento apresenta a atualização tecnológica da BDTD, descrevendo as alterações,
os impactos e resultados iniciais. O registro histórico, resultante de estudos, transcende a pura descrição dos

51
fatos e resultados, contribuindo com a oferta de informações a outros estudos, preservando a memória
institucional da BDTD.
IV Atualização tecnológica da BDTD
A Ciência da computação é uma área muito dinâmica, que impõe desafios constantes aos profissionais envolvidos
nos vários sistemas de informação disponíveis na internet. Novas funcionalidades são apresentadas diariamente,
seguindo tendências nas mais diversas áreas de atuação, visto que, praticamente, em quase todas as atividades
humanas modernas podem se utilizar da informática.
Especificamente na BDTD, para fins tecnológicos, pode-se estruturá-la em três elementos básicos: as bibliotecas
digitais locais, que estão nas instituições parceiras; o sistema que coleta os metadados e o portal de busca
consolidada. Assim, pode-se apresentar as atualizações tecnológicas em cada elemento, destacando os
resultados preliminares desta ação.
Deve-se, no entanto, destacar que o esquema de metadados utilizado na BDTD foi alterado, de forma a
simplificar o intercâmbio de informação. Entretanto, esse e outros temas voltados à informação não será tratado,
pois esse documento tem por finalidade restringir-se descrever e analisar às questões tecnológicas.
A figura 1 apresenta a estrutura conceitual da BDTD, apresentando as alterações efetuadas com ênfase no
sistema coletador e no portal de busca. O diagrama representa, mesmo que de forma simplificada, como opera
a BDTD, sobre os seus elementos, tipos de informação e ferramentas. Esta representação tem por objetivo
facilitar o entendimento do sistema.
Estrutura conceitual da BDTD
Desde o início as bibliotecas locais apresentaram certa variação, quanto à ferramenta, sendo destaque o nou-
rau, desenvolvido pela Universidade de Campinas (UNICAMP) e adotado pela Universidade Estadual de Londrina
(UEL). Com a distribuição do TEDE, grande parte das instituições adotou essa ferramenta. Entretanto com o

52
surgimento de outras ferramentas que possibilitam a busca e o acesso ao texto integral a documentos, tal como
o repositório institucional e o sistema de gerenciamento de biblioteca com módulo de biblioteca digital,
requereu-se modificações no sistema coletador.
Com isso, desenvolveu-se um novo sistema coletador utilizando a ferramenta REPOX
(http://sysresearch.org/repox/), com o propósito de se tornar mais flexível e coletar metadados. Possibilitanto,
assim, obter metadados de diferentes tipos de bibliotecas locais de teses e dissertações, em variados esquemas
de metadados.
Essa atualização teve um grande impacto no quantitativo de registros da BDTD, que elevou para 111 instituições
coletadas com mais de 260 mil registros de teses e dissertações. Retomou-se a coleta em algumas bibliotecas
locais que tinham sido suspensas as coletas e iniciou-se em outras, que resultou no aumento de registros, ao
passos que a nova estrutura permite que se colete não apenas de bibliotecas digitais variadas, mas com
esquemas de metadados diversos.
Nesse sentido, a BDTD coleta registros de metadados sobre teses e dissertações nos seguintes esquemas, em
MarcXML proveniente de OPACs, com 18,313 itens; Dublin Core e DIM (DSpace Intermediate Metadata) de
repositórios com 10,783 e 18,990 itens respectivamente e MDT-BR (Metadata Dissertation and Theses - Brazil)
com 14,284 itens e MTD2-BR (MTD-BR revisado) com 212,230 itens das bibliotecas digitais, convertendo os
metadados para um esquema próprio, baseado no Dublin Core Qualificado a ser armazenados em banco de
dados interno.
Essa estratégia possibilitou ampliar a coleta de dados em sistemas, mais flexível em que não se restringe a um
padrão de metadados comum. Com isso expande as possibilidades da rede, permitindo que as instituições
parceiras possam participar com a biblioteca digital local desenvolvida na ferramenta que a atenda melhor, sem
a necessidade de se adaptar a BDTD.
A mudança de atitude revela-se na mudança estrutural, eu que a BDTD coletará metadados de teses e
dissertações de qualquer ferramenta que implementa o protocolo Open Archives Initiative – Protocol Metadata
Harvesting (OAI-PMH) ou Open Archives Initiative - Object Reuse and Exchange (OAI-ORE), independente do
esquema de metadados utilizado para catalogar os documentos. A flexibilidade na coleta torna-se uma
característica da nova BDTD.
Para isso, optou-se pela utilização de crosswalks, que utiliza a tecnologia XSTL (eXtensible Stylesheet Language
for Transformation), para converter e normalizar as estruturas e os conteúdo dos metadados a serem indexados.
Essa tecnologia, bem aceita, fundamentada e utilizada na Ciência da Computação torna possível a comunicação
entre sistemas via arquivos no formato eXtensible Markup Language (XML), mesmo que estejam em padrões
diferentes.
A qualidade dos dados é outro ponto que está sendo trabalhado com a atualização da BDTD. A utilização da
tecnologia XSLT permite a normalização de alguns campos, que apresentam variações previsíveis e correção por
meio de algoritmo, normalizando campos e melhorando a qualidade dos dados a serem indexados. Com isso
melhora-se consideravelmente a recuperação e a geração de indicadores.
Mesmo que seja uma operação contínua no levantamento das variações existentes nos campos selecionados à
normalização, o resultado oferta um ganho significativo. Por exemplo, o campo “Grau” deveria possui apenas os
valores “mestrado” e “doutorado”, entretanto, levantou uma grande variação de termos, que foram substituídos
pelo padrão. O campo “instituição de defesa” apresentou um maior desafio visto à quantidade de instituições e
a variedade de termos entrado, desde siglas até o nome por extenso. A meta final é normalizar os campos de
forma a atender as diretrizes DRIVER (Digital Repository Infrastructure Vision for European Research) utilizada
pela comunidade europeia.

53
Com essa ação, a atualização da BDTD se alinha a que Stupmf e McDonnell (2004), descreve como possível
solução para problemas de acurácia de metadados o uso de ferramentas automatizadas. Da mesma forma que,
de forma mais geral, destaca o que Macedo e contribuidores (2014) destacam com o uso da tecnologia para
transformar a BDTD em um sistema mais flexível e com tratamento da informação.
A atualização do coletador, também, possibilitou a ofertar os metadados coletados pela BDTD à NDLTD. Com
isso, o Ibict passou a ser o quarto maior provedor de dados da NDLTD e a língua portuguesa passou a ser a
segunda com maior número de documentos, dando uma grande visibilidade a produção científica brasileira e
destaque ao idioma nacional no cenário mundial da oferta de tese e dissertações.
No que se refere ao portal de busca consolidada, a interface com os usuários da BDTD, ainda está em fase de
ajustes finais para o lançamento. Entretanto, pode-se destacar a nova tecnologia a ser utilizada, com a adoção
de um sistema de descoberta e entrega que se apresenta como a solução para recuperação de informação em
grandes acervos.
Para Sutradhar (2014) sistema de descoberta e entrega “É uma tecnologia transformativa que possibilita aos
usuários de biblioteca a busca perfeitamente em uma vasta gama de conteúdo local e remoto, coletado e
indexado, recebendo resultados relevantemente ranqueados, em uma interface intuitiva, requerida atualmente
pelos usuários”. Revela-se a inovação dessa tecnologia no âmbito da recuperação de informações em vários
formatos.
Vaughan (2011), por sua vez, destaca “a capacidade de conectar mais facilmente os pesquisadores com a vasta
quantidade de informação dos repositórios da biblioteca, tornando-se importante nesse cenário, pois é, ou tem
capacidade para ser, a evolução que as bibliotecas procuraram por muito tempo”. Para o referido pesquisador,
essa ferramenta se apresenta como inovação para a oferta de informação a uma vasta tipologia de usuários.
Nesse contexto, a tecnologia adotada pela nova BDTD se faz presente pela adoção da ferramenta VuFind,
desenvolvido e mantido pela Vilanova University,Pensilvania – Estados Unidos, coordenado pelo Dr. Demian
Katz. Com isso procura-se adotar uma tecnologia atual e promissora, atendendo às tendências atuais na
recuperação de informação.
Com o uso de um sistema de descoberta e entrega várias funcionalidades são ofertadas sendo que o facetamento
torna-se o destaque. Ao fazer uma busca o resultado e apresentado em forma de lista, mas apresenta-se também
o resultado categorizado por filtros predefinidos, como data de defesa, instituição de defesa, palavras-chave,
entre outros. Essa funcionalidade oferta um refinamento da busca para a descoberta dos documentos
pertencentes ao acervo.

54
Detalhe da página de resultado de busca da BDTD destacando o facetamento e um registro
Outro destaque na recuperação é a navegação pelo acervo. Esta funcionalidade se apresenta funcionalidade útil,
ao passo que alguns usuários possuem a característica de não utilizar as ferramentas de busca para recuperar
informações. Assim, a navegação por filtros aliado ao facetamento apoia a descoberta de documentos
pertencentes ao acervo da BDTD.
V Considerações finais
A dinamicidade da Ciência da Computação tem imposto aos administradores de bases de dados disponíveis na
internet desafios constantes. É comum a oferta de novas ferramentas ou atualizações das existentes, levando às
equipes mantenedoras dessas bases um trabalho contínuo para a melhoria dos serviços ofertados por essas
bases. É nesse contexto que a BDTD se posiciona, como uma das bases de dados principais brasileiras, pelas
inovações apresentadas desde o seu lançamento.
O desafio de se adequar às tecnologias atuais pode ser destacado em dois pontos fundamentais, a flexibilidade
e tratamento da informação. Com isso, reflete o momento tecnológico atual em que se necessita, cada vez mais,
de redes que integrem informações, como destaca Sayão e Marcondes (2009), uma rede de informação
representa o mais alto nível de interoperabilidade, promovendo maior robustez e maior complexidade, mas
ofertando melhores serviços de informação.

55
Quanto à flexibilidade, revela que se faz necessário integrar sistemas que ofertam informações, independente
do seu tipo, forma ou padrão. A tecnologia deve operar para que essa integração se complete. A BDTD segue por
esse caminho, compondo-se de uma rede heterogênea própria dos dias atuais, em que se integram informações
independentemente do seu formato ou padrão.
Da mesma forma que, requer-se cada vez mais a qualidade dos dados, requerendo processamento para
normalização, visto que impacta diretamente na recuperação e na geração de indicadores. Variações no
preenchimento de campos sempre existirão de deve-se ter liberdade no seu preenchimento, pois muitas vezes
revela a riqueza dos idiomas. Entretanto, requer que os sistemas que integram informações processem os dados
integrados de forma a normalizar conteúdos, como idioma ou instituição de defesa. Revelou-se que a
normalização de alguns campos da BDTD possibilitou melhorias na recuperação, principalmente nos
facetamentos.
Por fim, revela-se que a atualização dos sistemas de informação disponíveis na web é um desafio constante às
instituições mantenedoras, mas que apresenta ganhos visíveis na oferta de funcionalidades. Com isso, na
evolução desses sistemas adequa-se melhor às necessidades dos usuários.
Referências
ALBERANI, V.; PIETRANGELI, P.D.C.; MAZZA, A.M.R. (1990). The use of grey literature in health
sciences: a preliminary survey. Bulletin of the Medical Library Association 78(4):
358-363.
KURAMOTO, H. Nove anos da BDTD, Blog do Kuramoto.
SAYÃO, L. F.; MARCONDES, C. H. Softwares livres para repositórios institucionais: alguns subsídios para a
seleção. In: SAYÃO, L. et. al. (Org.). Implantação e gestão de repositórios institucionais: políticas, memória, livre
acesso e preservação. Salvador: EDUFBA, 2009. p. 23-54
SOUTHWICK, S. B. The Brazilian electronic theses and dissertations digital library: providing open access for
scholarly information. Ciência da Informação, V. 35, n. 2, 2006.
STUMPF, S.; McDONNELl, J. (2004) - Sharing Metadata – problems and potential solutions. Em: International
Workshop on Database and Expert Systems Application. Zaragoza, 2004. p. 444-448. Disponível na Internet:
<http://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=1333514>.
SUTRADHAR,B. One Day National Workshop on Web-Scale Discovery Services: Single Window Access to Library
e-Resources (workshop), 2014.
VAUGHAN, J. Web Scale Discovery Services. Library Technology Reports v.47 no.1 January 2011.

56
EL FINAL DE LAS TAREAS "COPIAR Y PEGAR"
EN LA ERA DEL AUTO APRENDIZAJE
Fidel Alvarez Tellez54
Mapa de articulación transdisciplinaria: TIC; Sistemas de educación; internet; autoaprendizaje; uso de tic en la
educación; contenido educativo; capacidades; maestros; tic en el aula.
Resumen
El final de las tareas "Copiar y Pegar" es también el final de una era en la Educación. Las tareas "Copiar y Pegar"
son sólo un ejemplo de la transición de una forma de educación esencialmente enciclopédica, atrapada en un
mundo que ha cambiado mucho en los últimos 10 años, que convive en un contexto cada vez mas tecnológico,
donde los estudiantes tienen una fascinación por la tecnología, la ven como algo natural porque nacieron con
ella y la han convertido en parte de su vida cotidiana, mientras que los profesores son de otra generación, no
nacieron con ellas y le dedican mucho menos tiempo que sus estudiantes. En la sociedad de la información los
estudiantes son denominados nativos digitales y los profesores migrantes digitales. Una buena parte del tiempo
de los profesores se invierte en tareas administrativas, muchas de las cuales se siguen haciendo como se hacía
20 años atrás o más. Están conviviendo en dos mundos, entre sus actividades administrativas y sus aulas
completamente diferentes de lo que fueron hace 10 años, invadidas por tecnología provista por el programa de
Revolución Tecnológica y por la tecnología propia de los estudiantes. También es el final de los exámenes
memorísticos, el final de la clase tradicional, en suma es el final de una era en la Educación, que dará paso a una
era caracterizada por el Auto Aprendizaje con la tecnología de por medio. Las cosas han cambiado tanto y tan
rápido que los profesores no tienen más que ir a ese ritmo o el ritmo los dejará atrás irremediablemente, lo
mismo vale para el sistema educativo.
I. Cuando todos los estudiantes debían aprender lo mismo de la misma manera
Érase una vez cuando los estudiantes visitaban las bibliotecas para hacer un trabajo de investigación por encargo
de su profesor o profesora. Para ello hacían un ritual que consistía en ir a una biblioteca, buscar un fichero,
esperar que el bibliotecario les diga que estaba bien llenada la solicitud y luego a esperar con ansias el libro. Una
vez con el libro en las manos a buscar la tarea encomendada, si se tenía suerte se podía copiar "a mano" la tarea
solicitada y si no volver al fichero y negociar otra vez con el bibliotecario. Todo ese rito se hacía entre 1 a 3 horas,
que nostalgia. Érase una vez donde se suponía que todos los estudiantes debían aprender lo mismo y de la misma
manera, cuando la información estaba en pocos lugares, principalmente en las bibliotecas y en las notas
privilegiadas de los profesores.
54
Coordinador Ejecutivo de la Red TicBolivia

57
Hoy la mayoría de los profesores continúa dando tareas de investigación con similares características. Buscar
información en las bibliotecas era un recurso pedagógico al que se acudía para que los estudiantes puedan hacer
un hábito el visitarlas, incentivar a la investigación e incentivar a la lectura, entre otras razones. Pero en los 10
últimos años las cosas han cambiado mucho, por tanto el ritual de la biblioteca, para mencionar sólo un ejemplo,
ha cambiado: no hay ficheros, no negociaciones con bibliotecari@s, no copias a mano, ni esa ansiedad que se
sentía porque nuestra solicitud este "bien" hecha. Ahora con el internet y la tecnología toda esa travesía se
resume a unos minutos: poner una pregunta en un buscador, incluso puede ser una pregunta aproximada no
hay necesidad de ser tan exactos como se necesitaba con los ficheros, seleccionar el enlace más adecuado o el
que este más a la mano de las cientos de opciones que encuentra el buscador, abrir el documento, hacer un click
en copiar, pegar y finalmente imprimir, listo! Pasaron entre 15 a 30 minutos. Eso ya no podría llamarse tarea.
Ese recurso pedagógico, ya no cumple con su o sus objetivos, ese tipo de tareas han dejado de tener un valor
pedagógico relevante.
Este escenario está mostrando una gran necesidad de innovar las estrategias en aula, enfocar de otra manera las
tareas en un contexto más tecnológico y más creativo, que permita al estudiante desarrollar su lógica, su análisis
crítico, su capacidad de resumen, su capacidad de contextualizar la temática a la realidad, entre algunas ideas
rescatadas de organizaciones que están trabajando en el tema. Se deben cambiar el tipo de exámenes que por
décadas han sido casi exclusivamente memorísticos, hechos para dar paso a imaginativas formas de "copiar" del
compañero del lado, de la manga, del mandil, del banco y ahora del celular y de los audífonos inalámbricos, para
mencionar algunos que ejemplos que todos pueden reconocer. También deben cambiar las clases que ya no
pueden ser únicamente magistrales. Innovaciones en los temas mencionados y en otros deben ocurrir más rápido
de lo que han siendo hasta ahora, esto vale tanto para profesores como para la política pública en educación,
para que todos tengan que aprender los mismo pero no necesariamente de la misma manera.
II. De las formas de enseñar a las formas de aprender: De la pedagogía al auto aprendizaje
Los recursos pedagógicos eran (y son) herramientas que le permitían al docente encontrar mejores caminos para
lograr los objetivos de su materia. En este proceso básico había un profesor que enseñaba y un estudiante que
aprendía. Esto se daba en un escenario donde la información estaba en pocos lugares, en las bibliotecas físicas y
en los profesores quienes tenían información privilegiada producto de su experiencia en su trabajo como
docente, su pro actividad investigativa y su formación que recibía en las normales. Esta descripción caracteriza a
un ambiente típico del siglo XX y principios del siglo XXI. A partir de los inicios de los años 2000 se ha venido una
ola de grandes cambios, principalmente por efecto de la tecnología, que ha reconfigurado para siempre las aulas
y las escuelas.
Pero qué cosas han cambiado? Hay una lista larga de cambios, nos centraremos en cuatro: i) la disponibilidad
de la tecnología, ii) la irrupción de las redes sociales, iii) Bibliotecas virtuales, wikis y plataformas virtuales vs
bibliotecas físicas, y iv) los estudiantes de hoy son muy diferentes a los del siglo XX.
II.1. La disponibilidad de Tecnología
Las aulas tradicionales contaban con pupitres, cariñosamente llamados bancos, una pizarra, tizas/marcadores.
Profesores y profesoras se batían solos con esos recursos y su conocimiento ante una audiencia de 30 o 40
estudiantes. Todos sus estudiantes debían aprender, que muchas veces significaba memorizar, contenidos
definidos en la currícula de manera uniforme, aunque en la realidad pocos lo hacían.
Un aula actual tiene pupitres, la mayoría tiene pizarra acrílica, algunas cuentan con pizarras digitales,
marcadores, algunas con Data Display, algunas con Televisión y un aparado de video. Es más, ahora todos los
profesores tienen su Laptop y pronto todos los estudiantes tendrán su computadora portátil KUAA, ensamblada

58
por la empresa nacional Quipus. Es una lista bastante interesante y sorprendente que muestra como la
tecnología se ha metido en las aulas. Esta aula provista de esa cantidad tecnología tiene otra característica
importante y es que una buena parte de los profesores no utiliza todos esos recursos. Esto se da por varias
razones, una de las principales es porque no ha recibido capacitación, o si la recibió no fue suficiente para
aprovechar más y mejor esos recursos. Otra razón puede ser el poco apego que tienen la mayoría de los
profesores por la tecnología, que a su vez está modificando el rol del profesor dentro el aula. A todo esto se debe
sumar que el profesor tiene una importante carga administrativa que desarrollar para cumplir con los
procedimientos requeridos por el Ministerio de Educación. Hasta la fecha no se ha desarrollado una evaluación
del uso de esos dispositivos y del impacto que han tenido en el mejoramiento de la calidad de la Educación,
principalmente del uso de las Laptops que todos los profesores han recibido del programa "Una computadora
por Docente", que puede ser considerado uno de los hitos tecnológicos más importantes en la historia de la
educación en Bolivia. Por otra parte, las aulas de hoy están comenzando a disponer de computadoras portátiles
KUAA de los estudiantes en el marco del programa "Una computadora por estudiante", que puede ser
considerado el cambio más significativo que se viene experimentando en la historia de la Educación en Bolivia.
Los estudiantes por su natural inclinación a la tecnología aprovecharán muy bien su computadora aunque no
hayan recibido capacitación para usarla. Además una buena parte de esos estudiantes ya dispone de teléfonos
inteligentes, que suma un nuevo dispositivo tecnológico en el aula. En resumen, esta importante cantidad de
tecnología en las escuelas no está siendo utilizada lo suficiente para contribuir al mejoramiento de la calidad
educativa.
Qué gran reto para los profesores conducir su clase en condiciones tan diferentes de cuando no había tecnología.
II.2. Irrupción de las redes sociales
En los últimos cinco años Facebook, Youtube, Twitter, WhatsApp, Instagram, entre otras, han cambiado
radicalmente la forma de interactuar entre las personas, principalmente en las personas comprendidas entre los
13 y 35 años que son el 60% de los usuarios de estas redes. Sólo Facebook tiene más mil millones de usuarios,
que si fuera un país, sería el tercero luego de China e India, luego está Youtube con mil millones de usuarios.
Los estudiantes tienen la posibilidad de contactarse con cualquiera de esos mil millones de usuarios de cualquier
y en cualquier parte del mundo, para chatear, socializar, compartir música, fotos, etc. Pero también se pueden
contactar con fines académicos, para intercambiar tareas, exámenes, fotografías de pizarras, crear foros o grupos
para hacer tareas de manera virtual y más. Esas son prácticas que algunos profesores y estudiantes ya están
aprovechando y que podrían ser un buen ejemplo a seguir por otros profesores.
En Youtube existe una "gigantesca" cantidad de recursos pedagógicos, como juegos, tutoriales, videos de clases
específicamente elaboradas por algún profesor o estudiante sobre alguna materia. Existen tutoriales
prácticamente para todas las materias y para todos los temas de esas materias. Lo que más atrae a los
estudiantes es que estos videos pueden ser vistos en cualquier momento, no siempre en clases, se puede repetir
la parte que más interesa o solo ver una determinada parte, se puede retroceder y volver a ver hasta entenderlo,
se puede buscar otro video/tutorial que se acomode a la necesidad del estudiante, es decir el estudiante puede
elegir que recurso se acomoda a su forma de aprender. Un profesor no podría brindar esas facilidades a sus
estudiantes. Existen tutoriales en Youtube que han superado las 80 millones de visitas, similares o mayores a la
cantidad de visitas que tienen las universidades más famosas del mundo.55
55
Caso Julioprofe en Colombia

59
II.3 Bibliotecas virtuales, wikis y plataformas virtuales Vs bibliotecas físicas
Las bibliotecas fueron por siglos uno de los principales lugares donde se concentraba el conocimiento de la
humanidad. Los estudiantes del siglo XX todavía solían ir a esos lugares. Sin embargo, los estudiantes de hoy que
tienen una conexión a internet pueden acceder a todas las de bibliotecas virtuales del mundo, muchas de las
cuales son especializadas. Prácticamente todas las bibliotecas con mayor reputación en el mundo han
digitalizado sus contenidos o están en ese proceso, aquellas que no lo hagan se auto relegarán.
Los estudiantes de hoy también pueden disponer de las Wikis, que son sitios web de almacenamiento de
información y que son autoadministrables por los propios usuarios, quienes pueden participar en el construcción
de una Wiki, convirtiéndose así en coautores en un proceso interactivo colaborativo a nivel global. Hay wikis
especializadas en un gran número de áreas. Wikipedia es uno de los sitios favoritos de los estudiantes para hacer
sus tareas "copiar y pegar", en ésta diariamente se crean más de 400 artículos y se reciben 31 millones de visitas
al día.
Las Bibliotecas físicas han cumplido su misión exclusiva y en algunos casos excluyente para su era. En esta nueva
era, mediada por la tecnología, están siendo reemplazadas por las bibliotecas virtuales y las wikis. Un desafío es
que bibliotecas virtuales y físicas sean complementarias.
II.4. Estudiantes de hoy son muy diferentes a los del siglo XX
Los estudiantes del siglo XX usaban teléfonos fijos, un teléfono móvil sólo se veía en las películas de ciencia
ficción. El único dispositivo de video que existía era el Betamax, después el VHS, una televisión y sin control
remoto, todos esos dispositivos en la casa. Había pocos programas educativos. Durante los inicios de los 70s en
Bolivia solo existía un canal de televisión, canal 7 y no era a colores. Era impensable llevar una televisión a la
escuela. Las direcciones de las escuelas tenían, y algunas aun las siguen teniendo, máquinas de escribir enormes,
las famosas "Planilleras". Pare de contar.
Las generaciones actuales han nacido en un entorno predominantemente tecnológico, no imaginan ver tele sin
un control remoto, como un ejemplo típico. Las generaciones actuales han sido caracterizadas de varias formas,
Generación Y, la Generación Z y posiblemente varias otras más. Veamos.
La Generación Y, también conocida como Generación del Milenio o Millennials56
, "han vivido en tiempos de gran
desarrollo tecnológico, económico y social. Forman parte de su vida desde el nacimiento televisiones a color, TV
de paga, contestadores automáticos; para los más grandes de esta generación los teléfonos celulares, los
mensajes SMS, las computadoras personales, las consolas de videojuegos llegaron a sus manos cuando eran pre
adolescentes, para los más jóvenes, la tecnología estaba a su alcance desde muy temprana edad. Caminan
oyendo música al mismo tiempo que tweetean y comparten fotos que van tomando en el camino. Son lo que se
llama multitaskers, son capaces de realizar varias actividades a la vez, que en su mundo se complementan. A
nivel mundial, esta generación se caracteriza por el empleo continuo de teléfonos inteligentes, uso de redes
sociales, un patrón de consumo que descansa fuertemente en el 'boca a boca' así como apego a la tecnología."
La Generación Z 57
está caracterizada por "¿Velocidad? Sí. ¿Paciencia? No. ¿Redes sociales? Sí. ¿Libros? No.
¿Ambición? Sí. ¿Obediencia? No. ¿Videojuegos? Sí. ¿Deportes? No. Unos grupos con mucha prisa, pragmáticos,
autónomos y testarudos. Esos 2.000 millones de jóvenes nacidos después de 1995, con internet, están decididos
a construirse una vida alejada de los códigos y de las aspiraciones de sus mayores. Son 'mutantes' por su fusión
con el mundo digital. Se informan, sobre todo, a través de las redes sociales. Adoptan las modas que se propagan
56
http://www.konzeppt.com
57 http://www.elespectador.com

60
por internet en todo el planeta. Su vocabulario está lleno de acrónimos y de anglicismos. Sus amigos de las redes
sociales son tan importantes como los de la vida real y a veces acaban conociéndose en persona. Más de la mitad
de los Z considera que la auténtica vida social transcurre en las redes sociales. Para ellos es más sencillo chatear
que hablar. Sus padres no les podían ayudar con las nuevas tecnologías, así que se acostumbraron a los tutoriales
en YouTube. Pasan más de tres horas diarias ante sus pantallas. No les basta con consumir series y películas,
quieren participar, crear su canal en YouTube o sus blogs. Algunos adolescentes se volvieron famosos de esta
manera. Están en varias redes sociales. La mayoría navega por internet mientras ve la televisión y piensa que la
tecnología lo hace todo posible. Su atención es breve, más que leer, escanean, lo que a veces provoca respuestas
superficiales a las preguntas de sus profesores. Entre el 50 y el 72% de estos jóvenes quieren crear su start-up.
La palabra “empresa” evoca nociones muy negativas: “complicada”, “despiadada”, “una jungla”. Para triunfar,
confían en su “red” de contactos antes que en los diplomas, y prefieren una organización horizontal antes que
una jerarquía. En esta generación que quiere realizarse, al 76% le gustaría convertir su hobby en su trabajo."
Que tienen en común la generación Y y la generación Z? la gran influencia de la tecnología en su vida cotidiana.
En que se parecen a los jóvenes de nuestro medio? se parecen mucho, principalmente a los jóvenes de áreas
urbanas, donde existe mayor acceso a la tecnología y al internet.
Para sintetizar, este nuevo escenario compuesto por una importante cantidad tecnología en el aula, con redes
sociales, con bibliotecas virtuales, wikis, y generaciones de jóvenes pegados a la tecnología, es propicio para
lograr una de las mayores aspiraciones de padres, educadores y del sistema educativo: la educación
personalizada, que ya se está dando a través del Auto Aprendizaje. Dicho en otras palabras se puede decir que
se estamos en un proceso de transición de la "Formas de Enseñar" a las "Formas de aprender", de la Pedagogía
al Auto aprendizaje.
III. La era del Auto Aprendizaje (AA): Formatos a la carta
Cuando todos deben aprender lo mismo y de la forma que mejor se adapte a cada uno.
La educación personalizada ha sido y es el sueño de todo padre y de todo sistema educativo. Hasta hace poco
era algo impensable, principalmente porque no todos los estudiantes aprenden de la misma manera y al mismo
ritmo. Algunos estudiantes son más visuales, otros más auditivos, algunos les gusta hablar a otros les gusta leer,
etc., etc.
Desde hacen unos 10 años poco a poco los propios estudiantes a través de sus computadoras, teléfonos
inteligentes e internet, han ido creando un entorno de Auto Aprendizaje.
Si a un estudiante le gusta leer y/o escribir puede crear su blog o seguir otros blogs, visitar bibliotecas virtuales
o las wikis, también puede ser parte de una wiki editando y subiendo contenidos, puede interactuar escribiendo
a través de foros o chats. Si un estudiante es más visual tiene a su disposición miles de juegos, clases,
presentaciones, videos, etc., en sitios de video como Youtube, plataformas educativas y otros sitios similares. Si
un estudiante es más auditivo puede encontrar miles de audios sobre los temas de su preferencia en una gran
cantidad de sitios virtuales. Si alguien es afecto a las presentaciones o documentos porque las encuentra más
amigables, resumidas y más elaboradas, tiene a su disposición miles en formado libre o privativo. En la web
también se pueden encontrar miles de documentos en diferentes formatos de una infinidad de áreas.
Esta lista podría ser más larga pero es suficiente para darnos cuenta que los estudiantes tienen a su disposición
miles sino millones de materiales y recursos de todos los ciclos, de todas las materias y de una gran variedad de
contextos producidos a nivel global. Tienen materiales en formatos a la carta, que pueden complementar muy
bien el trabajo de los profesores. Las condiciones están dadas.

61
IV. El Profesor en el nuevo entorno del auto aprendizaje
En el actual contexto tecnológico el rol del profesor en el aula se está reconfigurando. Los profesores ya no tienen
información privilegiada, con el internet ahora se puede acceder a fuentes de información en todo el mundo, un
estudiante con una computadora o un celular y con acceso a internet puede contrastar la información que está
escuchando del profesor y de hecho ya lo hacen, por ello el rol del profesor nunca más será el mismo. A esto se
debe sumar que los profesores deben trabajar con una cantidad y diversidad importante de estudiantes, de 30
a 40 estudiantes muy diferentes entres si, en una misma por aula, que además se espera sean tranquilos y
silenciosos, escuchando y memorizando las explicaciones del profesor, para luego repetir casi lo mismo en los
exámenes; eso ha funcionado así por décadas. Sin embargo la realidad es diferente, no todos los estudiantes
aprenden escuchando al profesor o mirando la pizarra, aunque sea acrílica, digital o con data show. A esto se
debe sumar que el profesor tiene un tiempo limitado, ya que tienen que dar su clase y "avanzar" para
posteriormente cumplir una cantidad importante de tareas administrativas. Tiene pocas posibilidades de explicar
más de una vez y menos aún de asistir personalmente a cada uno de sus estudiantes.
Cómo lidiar tantos estudiantes, tan diferentes, con aulas llenas de tecnología y con tan poco tiempo?
La tecnología aparece como uno de sus principales aliados, no solo del profesor, sino también de los padres y del
sistema educativo en general. El profesor no podría ser un experto en todas las herramientas que provee la
tecnología, no le alcanzarían todas las horas del día. En tanto que el estudiante puede acceder de manera
autónoma a la información el profesor tiene que convertirse poco a poco en "metodólogo", así como facilitar el
aprendizaje cooperativo, aspecto que no es facilitado por la tecnología. El profesor debe conocer las principales
características de los recursos web que sean de su utilidad y desarrollar tres estrategias:
IV.1. Echar mano de los recursos en la Web
Como se ha mencionado, en la web se puede encontrar una gigantesca cantidad de materiales que hemos
denominado "formatos a la carta" y que pueden ser usados por los profesores para complementar sus clases. El
profesor podría redireccionar/complementar los usos que los estudiantes le dan usualmente a la web para los
fines de su materia, pidiendo a sus estudiantes que, además de buscar lo que siempre buscan en la web, busquen
contenidos relacionados con la materia, cualesquiera que sean videos, tutoriales, documentos PDF,
presentaciones, y otros. Al buscar "contenidos a la carta" el estudiante estaría reforzando aquellos aspectos que
no se pudieron profundizar en la clase y de manera amigable. Esto también ayudaría a mantener la expectativa
de los estudiantes por su materia. Es sólo un ejemplo de las muchas opciones cuyo límite es la imaginación.
IV.2. Inspirar a que los estudiantes creen sus propios materiales digitales
Los estudiantes tienen habilidades naturales para usar la tecnología y sus recursos. Por ello el profesor tendría
el camino allanado para promover que sus estudiantes creen su propios contenidos que estén relacionados con
su materia; ya sean video, audio, presentaciones; incluso los famosos "memes"58
, y subirlos a la web. Al estar en
la nube esos materiales estarían a consideración no sólo del profesor sino de todo el mundo, lo que
implícitamente condicionaría a que el estudiante se esmere lo suficiente por ofrecer un mejor producto a una
audiencia global. Por ejemplo puede crear su propio video sobre la guerra del Pacifico, o escribir en su blog su
opinión sobre las obras de Franz Tamayo, o sugerir a sus compañeros de curso algún tutorial de matemáticas
que trate sobre el tema que están llevando en clases.
En síntesis esta sería una nueva forma de “tarea" en el entorno del Auto Aprendizaje.
58 Meme es una imagen, frase, palabra o una combinación de ellas, que resume una idea y se difunde por internet.

62
IV.3. Ser un profesor creador de sus propios contenidos
Este es uno de los retos más importantes que un profesor puede tener en el nuevo entorno de Auto aprendizaje,
requiere más tiempo y más esfuerzo. Existen experiencias importantes de organizaciones que vienen trabajando
en esta área desde hace unos 10 años59
, que se han plasmado en la plataforma www.educando.bo que contiene
más de 400 recursos educativos TIC hecho por profesores bolivianos para profesores bolivianos. Producto de
esta experiencia varios profesores se han convertido en productores de contenidos digitales y al mismo tiempo
en líderes de innovación en sus escuelas y en su entorno. Al mismo tiempo ha inspirado en otros profesores el
mismo espíritu y han generado un ambiente cada vez más propicio para la innovación.
Esta experiencia puede ser replicada, ampliada y mejorada para que los estudiantes dispongan también de
materiales educativos hechos en Bolivia. Esto contribuiría a que se pase de ser consumidores a productores de
materiales educativos para la web, que es uno de los conceptos bajo el cual vienen trabajando las organizaciones
de Red TicBolivia.
Un profesor con esos desafíos en este nuevo contexto necesita más espacios y más tiempo que le permitan dar
paso a su creatividad. Necesita desarrollar menos trabajos administrativos y más trabajo creativo para sus
estudiantes, que son su principal razón de ser.
La amenaza que en algún momento pudo haber sido la tecnología hoy es su mejor aliada.
V. Rol de los otros actores en el nuevo entorno de Auto Aprendizaje
En este nuevo contexto de Auto Aprendizaje hay otros actores que están participando y deben participar más
para contribuir a crear el nuevo entorno educativo en Bolivia.
V.1. Organizaciones de la Sociedad Civil
Una de las principales labores de las organizaciones de la sociedad civil, principalmente ONG, ha sido la
promoción del uso de las TIC, con buenos resultados que se pueden ver en varios ámbitos. Existen organizaciones
de la sociedad civil como Red TicBolivia y la Comunidad de Software libre, para citar dos ejemplos conocidos, que
han venido trabajando en el uso de las TIC en Educación y han desarrollado importantes avances, desarrollando
contenidos, plataformas y otros recursos educativos.
El siguiente paso, que algunas organizaciones ya lo están haciendo, es apoyar la creación de materiales
educativos, principalmente en profesores, para que ellos a su vez puedan hacer lo mismo con sus estudiantes.
Este trabajo es muy importante porque los estudiantes necesitan tener a su disposición recursos
contextualizados a nuestro medio, a la cultura de las diversas regiones de Bolivia. Se ha demostrado en la
experiencia los contenidos contextualizados son más amigables para los estudiantes, porque pueden reconocer
fácilmente las características incluso identificarse. También, como se ha mencionado aquellos profesores que
son creadores de contenidos digitales están altamente motivados a innovar en su clase y al mismo tiempo son
motivadores de otros profesores para que incursionen en estas experiencias con la tecnología y por tanto sean
más innovadores.
Las organizaciones de la sociedad civil tienen que contribuir a incrementar y mejorar la oferta de recursos
educativos bolivianos para la web. Estos productos entran en competencia no sólo en Bolivia sino a nivel global.
Su uso y utilidad estará definida por los usuarios, por los estudiantes de todas partes del mundo. Por tanto su
calidad y utilidad deben ser pensadas en ese contexto y en los usuarios finales.
59 25 organizaciones de Red TicBolivia www.ticboliva.net e IICD en Holanda www.iicd.org

63
V.2. Empresas de tecnología
Las empresas que producen y venden tecnología están teniendo importantes ganancias en este proceso de
inclusión de tecnología en las escuelas a nivel regional y global. En Sudamérica casi todos los gobiernos han
apostado por la inclusión de la tecnología en sus escuelas, principalmente computadoras. En Bolivia se ha
instalado la planta ensambladora de computadoras QUIPUS, que proveerá de de computadoras portátiles a
todos los estudiantes de escuelas públicas y muy probablemente escuelas privadas. En Bolivia es un hecho que
los acaldes harán todos los esfuerzos para comprar esas computadoras para los estudiantes de su municipio.
Por tanto estas empresas "exitosas" de tecnología son corresponsables de hacer que este proceso de
transformación tecnológica de las escuelas repercuta en la mejora de la calidad de la educación. Tecnología sin
mejora de la educación es tecnología inservible.
Casi todas las empresas de tecnología tienen sus programas/proyectos educativos en el uso de las TICs. Todas
son buenas iniciativas, pero la mayoría están enfocadas desde la perspectiva de las empresas. Es necesario que
estos proyectos estén articulados a las políticas educativas que definen los gobiernos. Eso quiere decir que un
programa de una empresa de tecnología, no podría ser usado por igual en todos los países.
Para finalizar y luego de todo lo expuesto se puede afirmar que el final de las tareas copiar y pegar es el final de
una era en la educación y puede ser el comienzo de la era del Auto Aprendizaje, de la educación personalizada,
con contenidos a la carta, mediada por la tecnología.
Érase una vez cuando los estudiantes podían acceder una educación personalizada a través de la tecnología.

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EDITORES
Fundación Redes para el Desarrollo Sostenible (REDES)
Instituto Brasileño de Ciencia y Tecnología
DIÁLOGOS TRANSDISCIPLINARIOS EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Producido por Fundación Redes para el Desarrollo Sostenible (REDES)
www.fundacionredes.org
ISSN 2220-7129
La Paz, Bolivia
Abril de 2015

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