Este documento presenta las matrices FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) de la empresa HELADERÍAS "SAN MIGUEL" de Salcedo, Ecuador. La matriz de factores internos enumera las fortalezas y debilidades de la empresa con sus respectivos pesos y puntuaciones. La matriz de factores externos hace lo mismo con las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa. El documento concluye identificando el objetivo principal de la empresa.