El documento define datos e información, explica el ciclo de procesamiento de datos en 6 pasos y describe los sistemas de información. Los datos se refieren a hechos y cifras mientras que la información proporciona conocimiento a partir de datos organizados. El ciclo de procesamiento incluye el origen, registro, preparación, comunicación y almacenamiento de datos. Los sistemas de información proveen datos oportunos para la toma de decisiones.