Normas de competencia laboral
- 1. Misión Visión Código del Buen Gobierno Políticas Objetivos Core bussines Valores Direccionamiento Estratégico Eficiencia Responsabilidad Calidad de Servicio Innovación Respeto Política Responsabilidad Social Política de Calidad Organigrama Misionales Apoyo Gestión Humana Planeación Gestión de Desarrollo Organizacional Auditoria Interna Jurídica Contribuir al cumplimiento del direccionamiento estratégico de la empresa através de la aplicación de los procesos de vinculación, mantenimiento, desarrollo y control con criterios de oportunidad y calidad Clima Organizacional Administración Nomina Bienestar Personal Selección Inducción Evaluación del desempeño Salud Ocupacional Determinar el nivel de desempeño de los colaboradores con criterios de eficacia y eficiencia . Planificar Elaborar Elaboración de informe y Planes de mejoramiento Recopilar Aplicar
- 2. Core Bussines Pago de Subsidios y Recaudos de aportes Atrás
- 3. Misión Contribuir al desarrollo integral de nuestros afiliados, empleados y de la comunidad en general, a través de la administración de recursos, asignación de subsidios y prestación de servicios sociales y de educación, con talento humano comprometido en la eficiencia, la innovación y la calidad del servicio Atrás
- 4. Visión Somos la mejor empresa del departamento del cesar, reconocidos como actores determinantes para el desarrollo social en todos sus municipios Atrás
- 5. Políticas Política Responsabilidad Social: Lograr altos niveles de satisfacción y creación de valor en la prestación de los servicios. Políticas de calidad : Cumplimos con los objetivos corporativos y la oferta de servicios a nuestros afiliados y clientes de manera claramente diferenciada, garantizando el desarrollo de la organización y el mejoramiento continuo del sistema de gestión y calidad. Atrás
- 6. Objetivos Cubrir con servicios integrales a todos los Municipios del departamento que satisfagan las necesidades y expectativas de la población objeto. Lograr altos niveles de desempeño organizacional con base en modelos de excelencia. Contar con personal competente y comprometido para asegurar el desarrollo integral y armónico de la organización y de si mismo. Contar con tecnología moderna para contribuir en la excelencia organizacional. Realizar convenios estratégicos con entidades nacionales e internacionales para la captación de recursos que sirvan para el desarrollo social del Departamento del Cesar. Realizar programas sociales y productivos a través de alianzas con organizaciones públicas y privadas para contribuir a mejorar la calidad de vida de los grupos sociales objetivos. Atrás
- 7. Organigrama ASAMBLEA GENERAL PLANEACIÓN Y PROYECTOS CONSEJO DIRECTIVO REVISOR FISCAL DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA ASESOR JURIDICO AUDITORIA INTERNA GESTIÓN TECNOLOGICA GESTIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL DIVISIÓN ADMINISTRATIVA DIVISIÓN FINANCIERA DIVISIÓN SERVICIOS SOCIALES DIVISIÓN DE EDUCACION SUBDIRECTOR OPERATIVO DIVISIÓN MERCADEO
- 8. COORDINADOR DE ARCHIVO JEFE DIVISIÓN ADMINISTRATIVA COORDINADOR GESTIÓN HUMANA SECRETARIA 4 CONDUCTORES MENSAJERO COORDINADOR DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES ASISTENTE DE MANTENIMIENTO AUXILIAR DE ARCHIVO II (2) ASISTENTE DE GESTIÓN HUMANA ASISTENTE ADMINISTRATIVO ANALISTA DE NOMINA AUXILIAR ADMINISTRATIVO AUXILIAR ADMNISTRATIVO 2 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO RECEPCIONISTA Atrás
- 9. NORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORAL GUIAS DE APLICACIÓN Pruebas escritas, entrevistas de profundidad, caso de trabajo, listas de chequeos y entrenamiento. EVIDENCIAS DEL DESEMPEÑO EVALUACION DEL DESEMPEÑO 360° Informes. Planes de mejoramiento. Quejas y reclamos de los colaboradores. Clima organizacional. Informe de auditoria. CAMPOS DE APLICACIÓN Manuales de funciones. Archivo personal. Computador. Perfiles de cargo. Código de buen gobierno. Reglamento interno de trabajo. EVIDENCIA DEL CONOCIMIENTO Conocer estadísticas, sistemas de evaluación de las tics. Elaborar informes. Conocer pruebas de conocimiento ASCESMEN CENTER. Escala de valores. Entrevistas de incidentes críticos. Visitas domiciliarias. CRITERIO DE DESEMPEÑO El programa de E.D de la empresa planearlo de acuerdo a los requerimientos. El instrumento de E.D se elabora de acuerdo a las políticas de G.H. El instrumento de E.D aplicarlo de acuerdo al cronograma establecido. La información obtenida en la E.D se recopila de acuerdo a los criterios obtenidos. Los planes de mejoramiento para cada una de las dependencias se establecen de acuerdo a los resultados obtenidos. El informe de los resultados obtenidos se elabora de acuerdo a las normas establecidas.