Este documento resume los conocimientos adquiridos por un aprendiz durante su formación en gestión de talento humano. Aprendió sobre la importancia de conocer los diferentes cargos y funciones en una empresa y cómo diseñar manuales de funciones. También aprendió sobre los procesos de selección de personal y los protocolos de contratación y despido. Finalmente, analizó cómo las empresas innovaron y se adaptaron durante la pandemia a través de la reingeniería organizacional.