El documento describe el trabajo de John Kotter sobre el liderazgo y el cambio organizacional. Kotter propuso un modelo de 8 pasos para lograr cambios exitosos que incluyen crear un sentido de urgencia, formar una coalición poderosa, desarrollar una visión, comunicar la visión, eliminar obstáculos, asegurar victorias tempranas, construir sobre el cambio y anclar el cambio en la cultura. También discute la importancia del liderazgo y la administración de calidad en las instituciones educativas para lograr una educación de