Creacion web
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Este manual proporciona orientación para la planificación y creación de sitios web. Explica los pasos para desarrollar un mapa del sitio, estructura de páginas, contenido y diseño. El objetivo es ayudar a los negocios a crear sitios profesionales que atraigan a clientes y cumplan con sus metas comerciales.
Creacion web
- 3. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Planeación de Sitio Web Generales: Nombre: ________________________________________________ Dirección de Email: ________________________________________ Número de Teléfono de Contacto: ____________________________ Información General Nombre del Negocio: ______________________________________ Slogan: __________________________________________________ Dirección: _______________________________________________ Zip: _________________ Tipo de Negocio: o Lugar Físico o Tienda en Línea o Servicios fuera de línea o Servicios en Línea o Área de Servicio (Local o Interdepartamental, Internacional) o Métodos de Pago: (Efectivo, Cheque, Tarjeta, Etc.) o Horario de atención: o ¿Quisieras que apareciera tu horario en la página? o Idiomas que se puede comunicar: o Año de Creación de la compañía. o Marcas que Ofrecen o Productos y Servicios que ofrecen: o Actualmente con cuantos clientes cuenta:
- 5. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Directorios en Línea: Ejemplo páginas amarillas, Guatemala.net, bienchilero.net Web Site Metas y Necesidades: ¿Cuáles son las Metas de mi sitio Web? o Quisiera clientes potenciales que encuentren mi negocio en línea. o Que obtengan mi número de teléfono. o Que mi nombre aparezca como un experto. o Atraer a clientes a mi tienda física. o Que venda mis productos y servicios en Línea. o Quiero una comunidad alrededor de mi marca. o Otro: __________________________________________________________ 1. ¿Quien es el target u objetivo de mi sitio web?:___________________________ 2. Darle un llamado de atención a mis clientes. 3. ¿Que desea que la gente haga después de visitar mi sitio Web? :_____________________________________________________________ 4. ¿Que visiten mi sitio Web? 5. ¿Actualizar el contenido de mi sitio regularmente? 6. Si es vender ¿cuantos artículos les gustaría vender? :_______________________ 7. Cuanto Tiempo tiene su negocio: ____________________ Visión y Sentir: ¿Cualquier color está bien? Sino que desearía: _________________________________________ Tienes Logo?:______________________________ Lista las empresas que son similares a la tuya y explica que te gusta y que no te gusta de los sitios: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
- 6. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Gap Análisis Como se promociona tu negocio: • Periódico • Radio • AdSense • AdWords • Panfletos / Brochures • Señales en la Vía • Campañas de Marketing • Otro: ________________________________________________________
- 7. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Estructura del Sitio Mapa del Sitio En necesario crear primero la concepción del mapa del sitio, esto ayudará a poder visualizar de una forma gráfica como se desea que el sitio este configurado, el número de páginas que se desean y hacia a donde apuntaran los enlaces. Llamada de Atención: Una llamada de atención que busque atraer al cliente a la página con el fin de incentivarlo a continuar navegando. Páginas Se deben de crear un mínimo de 4 páginas, las cuales deben de incluir como la siguiente información: 1. Home: Bienvenida al sitio, alguno de los servicios o productos que se ofrecen, y que esperar del sitio. 2. Acerca (About): Información más específica de la página que somos, quienes somos a donde vamos y lo más importante a donde va usted. 3. Servicios o Productos: Servicios o Productos que se ofrecen, de forma clara y detallada, si se utilizan fotos que sean de alta calidad, si es un producto todas las especificaciones posibles (presentación, tamaño, materiales, color, etc.) 4. Contáctanos: Indispensable, es necesario saber cuáles son las formas o canales de comunicación con nuestro negocio o persona. (Horarios de Atención, Ubicación Física si se cuenta, correo) Paginas Adicionales 1. Videos: Muestra videos que nos interese que el público vea que tengan relación con nuestro modelo de negocio. 2. Blog: Información escrita relacionada con temas de interés para el público, (consejos, tips, noticia, conocimientos). 3. Álbum de Fotos: Aquí se puede incluir información de alguna actividad que se ha realizado, algunas muestras. 4. Formulario de Suscripción: Este puede ir incluido dentro de contactos, pero si se desea apuntar a una suscripción especial se puede realizar un formulario con mayores especificaciones.
- 8. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Lista de Aplicaciones Alimentación Instagram Calendario de Eventos Algún Chat Horario de Apertura Negocio Cuenta Regresiva Festividad Algún Horario Especial Club de Cumpleañeros Slide de Promoción Video Interactivo Redes Sociales Navegación de Waze Estructura de la Página Estructura de Página: 1. Qué tipo de página se va a trabajar: Negocios, Blog, Tienda en Línea, Comida, Reservaciones, Exposiciones, Marca, Etc. 2. Imágenes: Qué tipo de imágenes se van a escoger. 3. Letra: Qué tipo de letra deseamos utilizar en el sitio. 4. Colores: Los colores que se creen que correspondan a la página. 5. Botones: Es importante escoger el formato de los botones que se utilizarán en todo el sitio. 6. Elementos Extra: Localización de botones, texto e imágenes, efectos. 7. Reglas: Utilización de Reglas o guías, esto se utiliza para colocar lo elementos de una manera adecuada en la página y que las transiciones que se realicen dentro del sitio sea agradable. 8. Fondos: Es importante considerar los fondos de las páginas no se recomiendo cambiar demasiados fondos para mantener la uniformidad, salvo que este muy bien trabajado el sitio y se vea agradable. (recuerda que entre más imágenes aparezcan el sitio será más lento. Encabezados En esta parte se debe de escoger que es lo que se desea que aparezca en cada una de las paginas, ya sea que sean iguales o que cambien. 1. Menú: en esta parte se debe de escoger un tipo acorde al número de páginas que se manejaran, ya que muchas veces se hacen botones disfuncionales o que no crean ningún link por lo que el botón aparece, pero no funciona. 2. Logo: El logo debe de verse de una manera profesional, es necesario que se contrate o se fabrique un logo en diferentes formatos. (Vectorial, jpg, pdf, etc.). 3. Redes: En el caso que se deseen utilizar iconos de las redes sociales deben de estar muy bien configurados y deben de ser homogéneos entre sí. Pies: Pies de páginas uniformes, deben de ser en su mayoría iguales en todas las paginas y deberán de contener la siguiente información:
- 9. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB 1. Creado por…. 2. Redes Sociales. 3. Fecha de Creación. 4. Algún Logo 5. Información Básica. 6. Dominio del Sitio 7. Cuenta de Correo. Imágenes: Es necesario contar con imágenes de calidad, si se desea que el sitio tenga una apariencia profesional, si no contamos con imágenes propias, se podrá colocar imágenes compradas o en su defecto fotografías gratis. Las fotos deben ser de: • Frente del Negocio • Interior (limpio y Organizado) • Clientes adentro • Foto del equipo de trabajo (siempre muestra fotos sonrientes o alegres) • Fotos de los productos o servicios.
- 10. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Plan de Contenido El plan de contenido es la primera parte para la creación de sitios web debido a que de este plan depende que es lo que necesitamos que sea el sitio, el ¿por qué? del sitio web es sumamente importante tener claros los siguientes puntos: • Tipo de Negocio. o Tienda en Línea. o Visita Física o Información de Productos o Servicios. • Metas que se quieren del sitio. o ¿Que se desea que haga el sito? o ¿Qué tipo de sitio se va a crear? o ¿Qué tipo de contenido va a tener? • Llamadas de Atención para los Visitantes: o Como incentivar al público. o Crear Deseo • Realizar un Site Map o mapa de sitio: o Estructura grafica del sitio. o Árbol de la Estructura • Contenido Inteligente: o Contenido interactivo del cual el público sentirá una atracción para navegar en él. • Contenido adicional: o Fabricarlo o Comprarlo o Copiarlo • Diseño Personalizado: o Qué tipo de diseño necesita el sitio web, o tipo de contenido o audiencia a la que va dirigido. • Hacer el Sitio Fácil al Publico: o Que el contenido pueda ser fácil de manejar para el público. o Accesos Inmediatos o Links Configurados
- 11. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB • Herramientas Adicionales: o Aplicaciones o Formularios o Chats o Blogs Tabla 1 Relación Metas con Sitio Metas del Negocio Tipo de Sitio Web Metas del Usuario Call to Action Venta de Productos Tienda en Línea (eCommerce) Comprar Productos Venta de Servicios Proveedor de Servicios Requerir un Producto Visita a lugar físico Proveedor de servicios en propio lugar físico Información del Tienda Mapa de Sitio 1 Tienda onLine Home Acerca Tienda DamasCaballeros Galeria Colecciones InviernoVerano Blog Contactanos Compra Ahora ¡Cotiza!! Obtén un Cupón
- 12. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Contenido de la Pagina Para crear un buen contenido de la página es necesario ser el más adecuado para los visitantes. Se basa en 4 puntos esenciales. 1. Interesante: a. Se debe evitar que el cliente se salga del sitio b. Visite el Link Siguiente c. Se olvide de esta visita. 2. Limpio: a. Sitio Ordenado. b. Paginas coherentes c. Imágenes de la Misma Calidad d. Texto Equilibrado. 3. Consistente: a. Bien redactada b. Ordenada c. Concisa 4. Al Punto: a. No redundar b. Que es exactamente lo que se ofrece c. Lo que el cliente necesite d. Comunicación Clara y Directa Teniendo Claro los puntos anteriores es necesario empezar a crear los puntos estratégicos para la elaboración de la página. Conocer a tu Audiencia: Qué tipo de audiencia se está buscando, edad, sexo, profesión, oficio, necesidad. Hacer claro y consistente el mensaje: de qué forma se le hablara a la audiencia, emotiva, seria, etc., que tipo de beneficios se les está ofreciendo. Conducta del Inventario de Contenido: Que elementos se utilizaran, que tan fácil es encontrar el contenido en el sitio, menús, servicios, descripciones, acerca de uno, historia de la compañía, lista de todos los productos, información de los productos. Para ello se debe de tomar un inventario de cada uno de los elementos que conformaran el sitio web. Que es lo que tenemos y que es lo que necesitamos.
- 13. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Tabla 2 Ejemplo de Inventario de Contenido id Pagina Ítem Tipo Tamaño o Resolución Acción Status 1 Logo Logo de la Empresa Jpg 1,200 o 2.3mb En sitio Levantado 2 Acerca de Información del a empresa Texto Pedir a Fernando Espera 3 Staff Biografía Texto Listo Levantado 4 Producto Camisa JPg 350x480 o 324kb Pedir Renato Espera Tomarlo con responsabilidad: En esta parte intervienen 3 elementos principales que son el creador, el dueño, y los terceros. Creador: La responsabilidad de las imágenes de un buen mapa, los links y el contenido es responsabilidad del que esa creando la página. Dueño: Muchas veces el creador no es el mismo dueño por lo que el dueño del sitio tiene la obligación de fabricar el contenido ideal para el mismo, tanto las imágenes, descripciones, blog, ofertas, descuentos, etc. Todo el contenido escrito del sitio web. Tercero: En caso que se requiera utilizar información de tercero, debe de ser debidamente autorizada para evitar caer en problemas de autoría, en imágenes, textos, promociones, etc.
- 14. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Glosario de Términos Generales Web Browser: Es un programa que permite el acceso a internet y poder visitar sitios en internet ejemplo: Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer, Chrome. IP Address: Cada computadora y cada sitio web tiene su propia ip. Una ip es una dirección como el número de teléfono, y este sirve para comunicarse de una dirección a otra, y esta separada por puntos. 122.112.201.001 Domain Name: Llamado comúnmente dominio y esta lo que hace es describir la dirección del sitio web. Amazon.com, Facebook.com, altaestrategia.com, vidapremier.com URL: Uniform Resource Locator, in la dirección del sitio web o de la pagina web. www.altaestrategia.com. Es un nombre especifico. Domain Host/ Domain Registry: Es el lugar donde nosotros compramos el dominio, los más populares, goddady, network solutions, dreamhost, google. Site Host/ Hosting Solution: Este es lugar donde se almacenará el sitio Web. Aquí se contienen todos los archivos y los códigos del sitio así como las paginas, imágenes, formularios, etc. Email Host/ Email Provider: Es donde se encuentra almacenado el correo que se utiliza, la dirección de correo está conformada de dos partes: El recipiente (persona que recibe el mail), y el hospedaje o host (es el que viene seguido del signo de @), que regularmente es el sitio del dominio. Ejemplo: [email protected], [email protected] , [email protected] Navigation: Se refiere a la navegación dentro del sitio, como el usuario se mueve atreves del, regularmente este se moverá a partir del menú principal y de los botones entre las paginas internas. Whitespace: Cuando se habla de este término se refiere a partes en blanco dentro de una página web, el sitio debe poseer espacios en blanco entre secciones, iconos, imágenes, para que este se vea organizado.
- 15. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Fonts & Typography Las letras y tipografía se refieren a las utilizadas dentro del sitio ya sea en los encabezados, pies, o en el cuerpo del contenido, pueden variar tamaños y diseño, pero siempre debe de ser legible y lo más uniforme posible ya que esto creara la personalidad de la marca. Resolution: Esto describe a la calidad y la claridad de la imagen. Esta directamente relacionado con el tamaño de la imagen y al número de pixeles que contiene. Entre más pixeles , la claridad será mayor. Es necesario dominar este tema ya que todos los dispositivos cuentan con diferentes calidades de pantallas. Content: Todo el contenido que aparecerá en el sito, paginas, texto, imagines, videos, botones, menús, testimonios, productos. Inventory: Esto se refiere a todo lo relacionado con el contenido de la pagina pero enumerado, se debe saber con la cantidad que se cuenta de imágenes, paginas, testimonios, videos, etc. DNS: Domain Name Server (nombre de servidor de dominio), este conecta el nombre del dominio al hospedaje del domino. FTP: File Transfer Protocol, in un programa que administra los archivos de tu sitio. Apps: Es el término utilizado para describir un programa o herramienta. Existen apps de diferentes tipos, entretenimiento, finanzas, utilidades, productividad, chat, compras, etc. eCommerce/ Online Store: Tienda en línea, es donde se ofrecen productos y servicios vía internet. No se utiliza un lugar físico, Esta puede estar abierta, 24 horas, 7 días a la semana. Amazon, EBay, etc. Live Chat: Este se refiere como cuando se ofrecen servicios de chat en la página para poder realizar contacto inmediato con el cliente Search Engine: Es un software que ayuda al sistema a buscar la información en la Red, regularmente están presentados los resultados en un lugar que se llama SERPs (Popular Search Engines).
- 17. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB Auditoria Este ejercicio está diseñado para poder evaluar la presencia en línea. Nombre y Dirección del Negocio: ________________________ Sitio Web y llamada de Atención: Link: _____________________________ ¿Si el sitio web existe, es esto suficiente? • Si, se ve muy bien • Si, Es funcional, pero podría ser mejor. • Sí, pero esta desactualizado. • No encuentro el sitio Web ¿Si existe, qué tipo de llamada de acción tiene? • Compra ahora. • Visítanos en. • Inscríbete para estar al día. • Usa este cupón. • Me gusta en Facebook. • No tiene llamada. • No estoy seguro.
- 18. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB SEO- Visibilidad en Search Engines y Análisis de competidor Cuáles son los primeros 10 resultados que aparecen cuando colocamos el nombre y la ubicación. Frase de Búsqueda: ____________________________ 1._______________________ 2._______________________ 3._______________________ 4._______________________ 5._______________________ 6._______________________ 7._______________________ 8._______________________ 9._______________________ 10.______________________ Conclusiones: • La mayoría de resultados nos llevan al negocio y redes sociales • La mayoría de resultados no aparecen en la búsqueda, pero si en directorios • La mayoría de resultados no están relacionados con el negocio • Otros_______________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Piensa ahora como cliente, si la búsqueda se quisiera de algún modo especial como debería de ser la búsqueda. Por ejemplo:” negocios de bicicleta”, “lugares para comprar ropa”, etc. Frase de búsqueda: ____________________________ 1._______________________ 2._______________________
- 19. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB 3._______________________ 4._______________________ 5._______________________ 6._______________________ 7._______________________ 8._______________________ 9._______________________ 10.______________________ • La mayoría de resultados nos llevan al negocio y redes sociales • La mayoría de resultados no aparecen en la búsqueda, pero si en directorios • La mayoría de resultados no están relacionados con el negocio • Otros_______________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Quienes son tus principales competidores de acuerdo a tu búsqueda anterior. 1. ______________________________________ 2. ______________________________________ 3. ______________________________________ Social Media: Si los sitios tienen la mayoría de redes sociales, enumerar los seguidores/suscriptores o likes. Y la última fecha de publicación. Ejemplo: Facebook 32 likes en la página, última publicación hace 3 días. • Facebook_______________________ • Twitter_________________________ • YouTube________________________ • LinkedIn________________________
- 20. MANUAL PARA LA CREACION Y ADMINISTRACION DE LOS SITIOS WEB • Instagram_______________________ • Tumblr_________________________ • Pinterest_______________________ • Etsy___________________________ • Flickr__________________________ • Blog___________________________ • Otro___________________________ Conclusiones: • Algunas actividades están administradas en el social media. • Tiene social media pero no está actualizado • El negocio no tiene social media Otro:_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________________________________________________