Este documento describe los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación. Explica que el enfoque cuantitativo usa métodos deductivos, medición numérica y estadísticas para probar teorías y generalizar resultados. El enfoque cualitativo observa individuos y fenómenos sin números, usando métodos como entrevistas y documentos. También cubre temas como objetivos, elementos, recolección e interpretación de datos para ambos enfoques.