Objeciones en Multinivel y Como Manejarlas. SAEZ
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El documento aborda las principales objeciones que los prospectos tienen hacia el multinivel y cómo orientarlos profesionalmente. Se enfatiza que el éxito en este modelo de negocio depende del esfuerzo personal y del deseo de aprender, independientemente del tiempo que se dedique. Además, se aclaran conceptos erróneos sobre la legalidad y la estructura del multinivel, diferenciándolo de sistemas piramidales tradicionales.
Objeciones en Multinivel y Como Manejarlas. SAEZ
- 1. Conozca veinte de las principales objeciones que los prospectos externan para rechazar el Multinivel y cómo orientarlos profesionalmente. Cómo orientar al prospecto que quiere, pero que cree que no puede Fuente: El Árbol Rojo del Multinivel. Mario R.P.
- 2. Por supuesto que sí. Es lo más común. Usted puede empezar la construcción de su Red usando como base su tiempo no productivo, sin dejar su fuente principal de ingresos. Usted puede continuar así hasta que, por sus resultados positivos, el nivel de ingresos de este negocio le demande mayor atención y entonces (sólo entonces) habría que evaluar sus prioridades ¿Qué haría usted si fuera libre para hacer todo lo que siempre ha querido? 1.- ¿Puedo tener éxito en el Multinivel trabajando a tiempo parcial?
- 3. Una de las grandes ventajas del Mercadeo en Red es que usted puede hacerlo como más le guste. La forma de trabajo se basa tanto en consumos personales como en comercialización. A muchas personas se les da de forma natural comercializar, mientras a otras no. Pero ¿a quién le recomendamos vender? A dos tipos de personas: a) A quien le gusta. b) A quien le “urge” ganar dinero. Muchas personas tienen necesidades económicas apremiantes. ¿Es su caso? Creo que estará de acuerdo conmigo en que el camino más corto entre usted y el dinero siempre será la venta. Por el contrario, si usted goza actualmente de buena solvencia, puede basar su mezcla de productos en consumos hechos para su uso personal. La intención de este negocio es que mucha gente haga por lo menos un poco. Esto generará, con tiempo, volúmenes impresionantes. Por último, aquí la pregunta que deberíamos hacernos no es si nos gusta vender, sino más bien si necesitamos un flujo de efectivo rápido. Si es así, permítame enseñarle cómo esto es más fácil de lo que usted cree si tan sólo se tiene el entrenamiento adecuado. 2. ¿Tengo que vender?
- 4. Definitivamente NO. En los sistemas piramidales los ingresos son generados por la inserción de las personas en la estructura. Quien entre primero ganará basándose en el próximo que entre. En el Mercadeo en Red el ingreso proviene de la repartición de las ganancias, como consecuencia de la venta de los productos. La fecha en que usted comienza no es decisiva para su éxito. No importa el día en que usted se asoció, el éxito depende de usted, de nadie más. Algunas personas confunden los sistemas de Multinivel con sistemas piramidales tan sólo por la forma de organización. La diferencia no está en la forma, está en el modo como funcionan. Por ejemplo, ¡TODAS LAS ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS SON PIRAMIDALES! Cualquier empresa privada o pública, educativa, el gobierno, cualquier ministerio, las fuerzas armadas, los bancos, etcétera, trabajan con base en estructuras piramidales. ¡TODAS! 3. ¿Será una pirámide?
- 5. Pongamos un ejemplo: una gran empresa comercial tradicional tiene un Presidente, 2 ó 3 Vicepresidentes, de 6 a 8 Directores, de 20 a 30 Jefes de Departamento… y así sucesivamente, hasta llegar a mil ó dos mil empleados y obreros. Una estructura netamente piramidal. En la empresa comercial tradicional el Presidente es el que más gana y simplemente porque él es el que le dice a los Vicepresidentes qué es lo que hay que hacer, y de allí en adelante los cargos en cada nivel jerárquico devengan menos sueldo que el nivel anterior, hasta llegar a los empleados y obreros que son los que ganan menos. ¿Podría alguna vez en este sistema un obrero devengar el mismo sueldo que el Presidente de la empresa? Por supuesto que no. No existe en la mayoría de los casos ni la más escasa probabilidad. En los sistemas Multinivel en cambio, CUALQUIERA tiene la misma oportunidad de alcanzar los más altos ingresos, puesto que ello va a depender de su interés y esfuerzo personales y no de lo que diga el manual de cada cargo.
- 6. Si tiene una urgencia económica, bien valdría la pena empezar por este aspecto. Realice el autoconsumo de sus productos y la creación de su base de clientes ocurrirá debido a la “duplicación”. Piense un momento en esto: usted ya recomienda a los amigos cosas que a usted le gustan ¿Por qué no les recomienda su producto? Usted consideró esto porque los productos le llamaron la atención. Hay allá afuera muchos amigos y conocidos que pensarán igual que usted. Algo que es importante señalar es que cuando uno explica este negocio no lo hace con un esquema de convencimiento, sino de un sencillo planteamiento: compartir una idea que me gusta a mí. ¿Qué tan complicado puede resultar hacer esto? 4. Yo no tengo talento para vender. ¿Es el Multinivel para mí?
- 7. 5. ¿Cuánto dinero puedo ganar? La línea entre el éxito y el fracaso es muy fina. No hay límites para lo que usted puede ganar. Depende de usted, de su deseo de transmitir este concepto a otras personas. Usted tiene el potencial para la auto-realización empresarial a través de este vehículo poderoso, pero si no lo intenta, está “asegurando” no tener un resultado positivo en sus finanzas y, según entiendo, eso es lo que usted me dice que necesita para su familia.
- 8. 6. ¿Qué es afiliar y cuál es su importancia? No importa cuán inteligentes, ricos, enérgicos o dinámicos seamos, toda nuestra actividad está limitada a 24 horas al día. Afiliando a otros, usted puede superar esta situación. Esta actividad es la más importante para el éxito en el Multinivel. Si usted desarrolla correctamente su red, con líderes fuertes en su organización, con el tiempo, usted tendrá docenas o centenares de personas que afiliarán en su nombre. También los beneficios de la afiliación son inmensos: Si usted está enfermo, el efecto de la Duplicación continúa; si usted está de vacaciones, el efecto de la Duplicación continúa. Inclusive, podría continuar creciendo con o sin usted.
- 9. 7. ¿Tengo que afiliar a muchas personas al mes? No necesariamente. Le recordamos que en el Multinivel nada es obligatorio, a menos que desee con vehemencia los resultados. Usted puede (si usted quiere) afiliar tan sólo a una persona, o dos, todos los meses y su red será enorme con el tiempo. Una catedral se construye ladrillo a ladrillo pero se empieza poco a poco.
- 10. 8. ¿Debo yo tener existencias en productos? Tener existencias de productos no es indispensable pero sí es recomendable. Es recomendable porque aunque en la mayoría de los Multiniveles nadie le obliga a manejar una inversión de inventario, existe un “tiempo crítico” entre cuando el cliente le dice: “Sí, quiero tu producto”, a cuando usted se lo entrega. Si no da un servicio expedito, entonces su afiliado o cliente podría “enfriarse” y eso, en ocasiones, tiene un mayor costo financiero que el hacer una pequeña inversión de productos para tenerlos en su casa (en este punto recomiendo que consulte a quien le afilió sobre qué estrategia es la más recomendable, ya que cada grupo o Multinivel lo maneja de forma diferente).
- 11. 9. ¿Sería ésta una forma de enriquecerme rápidamente? NO. Hacer riqueza rápido es un cuento de hadas, no ocurre en el mundo real. Existen algunas excepciones, pero son raras. Esa suposición no aplica al Multinivel. Usted tendrá que trabajar de manera consistente para conseguir los resultados.
- 12. 10. ¿Es legal? Tengo miedo de que… Sí es legal. El Multinivel es hoy una industria que involucra a millones de distribuidores en todo el mundo y constituye una alternativa válida hoy para la creación de múltiples negocios a nivel nacional e incluso internacional. Es una opción de negocios real y legal que no tiene prácticamente riesgos financieros, por la cual pagamos impuestos, lo que es un claro síntoma de nuestra legalidad. Pida información a la Asociación de Ventas Directas de nuestro país (o alguna asociación de comercio similar) y pregunte por su compañía de Multinivel.
- 13. 11. Si el Multinivel tiene tanto éxito, ¿por qué razón no se involucran más personas? Nosotros entendemos su pregunta, sin embargo, el Multinivel es como todos los negocios y las oportunidades. Aunque está para todos, no todos están para el Multinivel. Se requieren una serie de características fundamentales para involucrarse y entre ellas está UNA RAZÓN CLARA Y CONCRETA PARA INICIAR UN NUEVO NEGOCIO. ¿La tiene usted?
- 14. 12. ¿Cuál es la inversión necesaria para empezar? ¡Es que no tengo el dinero suficiente! Cualquier compañía de Multinivel le recomienda un paquete de inicio y otros incluyen, inclusive, un Sistema de entrenamiento. Esto tiene un costo muy pequeño, comparado con cualquier otro negocio tradicional. Casi cualquier persona puede darse el lujo de disponer de esta cantidad sin interferir en su estilo de vida. Como la inversión es pequeña, si una persona no cuenta con esa cantidad de dinero para ingresar, este puede ser un indicador de que es FUNDAMENTAL iniciar este negocio.
- 15. 13. Yo ya estuve antes en el Multinivel y no obtuve resultados Es posible que esto suceda, sin embargo ¿sabía que, de acuerdo a las estadísticas, las personas que reinician en esta industria tienen mejores resultados que la primera vez? El Mercadeo en Red en nada es diferente de cualquier otro proyecto que nosotros hayamos hecho en la vida. Existen éxitos y fracasos. Estas son consecuencias que los Empresarios ya conocen. El éxito exige conocimiento y preparación. El éxito exige disciplina, determinación de objetivos, persistencia, consistencia. La DISCIPLINA es el factor más importante para el éxito. La disciplina significa tener pensamientos y hábitos dirigidos a un objetivo claro. Thomas Alba Edison falló muchas veces antes de inventar la lámpara. Sin embargo, él se refirió a ese hecho como un éxito. Edison dijo: “Yo descubrí muchas formas en las que las lámparas no funcionan”. ¿Y usted? Usted apenas descubrió una forma por la cual el Multinivel no funciona. ¿Tratará de experimentar por lo menos una segunda vez? Algo ha de haber aprendido de la primera, ¿no lo cree?
- 16. 14. Yo no tengo tiempo para empezar un Mercadeo en Red Todos nosotros tenemos tiempo improductivo y este tiempo puede ser dedicado para construir su red. Ese tiempo tiene un precio pero también un premio: MEJORAR SENSIBLEMENTE SU CALIDAD DE VIDA. El Multinivel crea esta opción de vida. Es su vida. Es su decisión.
- 17. 15. Sólo los primeros ganan dinero Si fuera esta una pirámide, probablemente tendría sentido dicha afirmación. Esta es otra opinión errónea divulgada por personas que no han entendido el concepto. A diferencia de las opiniones, los hechos son verdades incontestables como abundamos en el punto 3. Si quiere triunfar en lo que sea, básese en hechos, no en opiniones. En el Multinivel no existe conexión entre su éxito y la fecha de su ingreso. El éxito dependerá de usted.
- 18. ¿Alguna vez se ha preguntado por qué los negocios de los colchones o de los refrigeradores (los cuales muchas personas los conservan hasta por veinte años) no se saturan? Millones de embriones están en gestación hoy. Millones de jóvenes no están en la mayoría de edad. ¿Cree usted que todos escucharon este concepto? La gente cambia de residencia de forma constante y la vida da muchas vueltas, por lo que muchas personas tal vez hayan escuchado de esta industria, pero en realidad no la conocen a profundidad. Usted mismo está quizá tomando el primer contacto con este negocio a ese nivel ¿en verdad cree que todos ya escucharon esta oportunidad? La “saturación” es sólo un mito, no una realidad. 16. Se saturó. Ya todos lo conocen
- 19. 17. Tengo amigos que ya estuvieron y no obtuvieron resultados Por supuesto. Las estadísticas existen. ¿Cuántas personas jóvenes han comenzado estudios universitarios y cuántos de ellos los concluyen? Este negocio es auto selectivo y los resultados en la mayoría de los casos tienen que ver más con el individuo que con el producto, la compañía o el equipo al que se unieron. Si usted se entrena adecuadamente, prueba los productos, se asocia de forma constante con otros afiliados y se deja enseñar y ayudar, no veo una razón concreta para que no le vaya bien.
- 20. 18. ¿Necesito conocimiento anterior? ¡Yo nunca he comenzado ningún negocio! Claro que no. El conocimiento se adquiere poco a poco a través del entrenamiento y de la práctica. Mientras usted aprende la mecánica de este negocio, usted tendrá el apoyo de quienes le invitaron (o del equipo de quien lo invito). ¿No es maravilloso?
- 21. 19. Yo soy ejecutivo, abogado, doctor, etcétera. Esto nada tiene que ver con mi Profesión. Por supuesto que no. Pero le invito a reflexionar sobre lo siguiente: SI YO HABITUALMENTE CONSUMO Y RECOMIENDO COSAS SIN OBTENER NINGÚN BENEFICIO ECONÓMICO POR HACERLO, ¿HAY ALGUNA RAZÓN CREÍBLE PARA NO MODIFICAR ESTA CONDUCTA SI ME OFRECEN UNA COMPENSACIÓN ECONÓMICA? Todos somos consumidores de productos y servicios, y es habitual que recomendemos aquellos que nos satisfacen, haciéndoles sin darnos cuenta una publicidad gratuita que se va a traducir en ganancia para los fabricantes y comerciantes. En el Multinivel hacemos lo mismo pero con la diferencia de que nuestra compañía comparte sus ganancias con nosotros por hacerlo. Además, ¿por qué no utiliza “su credibilidad” como profesional para hacer reflexionar también a sus invitados?
- 22. 20. Y tú, ¿cuánto ganas ya? Aquí hay dos respuestas posibles: a) En caso de que ya gane buen dinero, yo sugiero que diga en términos generales a su posible afiliado, un margen de ganancias promedio. b) En caso de que no gane todavía buen dinero o vaya comenzando: “Entiendo tu inquietud, sin embargo, quiero decirte que hay dos decisiones importantes en este tipo de negocios: Una, cuando uno ingresa y, la otra, cuando uno decide ser productivo. Yo estoy en la segunda de ellas. Adicionalmente, como una recomendación, creo que deberíamos enfocarnos en lo que usted puede ganar”.
- 23. “Es fácil desarrollar cualquier proyecto de multinivel, si usted sabe para que quiere hacerlo”