Tipos de estrategias y ejemplos

TIPOS DE ESTRATEGIAS Y EJEMPLOS.
Estrategias Competitivas
estategia de liderazgo
El "liderazgo en costos" consiste en esforzarse para obtener los costos de
producción y distribución más bajos y así vender a precios más bajos que sus
competidores y conseguir una mayor participación en el mercado [1].
Un ejemplo de "liderazgo en costos" es: Southwest Airlines, que tiene uno de los
costos más bajos por asiento por milla de la industria. Sin embargo, el valor de sus
acciones es mayor que el de todas las aerolíneas norteamericanas combinadas
[2].
Otros ejemplos son: Dell Computer, Texas Instruments, Virgin y Patagon [3].
Fuente (s):
[1]: Dirección de Marketing, Duodécima Edición, de Kotler y Keller.
[2]: Marketing, 8va. Edición, de Lamb, Hair y MacDaniel, Thomson Editores.
[3]: Marketing, Décima Edición, de Kotler, Amstrong, Cámara y Cruz, Prentice Hall.
Diferenciación
Esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea único y original,
que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable por
ésta.
Puede haber diferenciación, por ejemplo, en el diseño del producto, en sus
atributos o características, en la marca, en la calidad, en brindar un buen servicio o
atención al cliente, en ofrecer servicios adicionales, en la rapidez en la entrega,
etc.
A través de la estrategia de diferenciación, la empresa busca la preferencia de los
consumidores, pudiendo incluso aumentar los precios, en caso de que éstos
reconozcan las características diferenciadoras del producto.
La estrategia de diferenciación se recomienda utilizar cuando el mercado está
compuesto por consumidores que son insensibles a los precios.
La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que la competencia puede llegar
a copiar las características diferenciadoras del producto, por lo que para usar esta

estrategia, dichas características diferenciadoras deben ser difícilmente imitables
por competencia.
Ejemplo: la coca-cola y su fórmula secreta.
Estrategia de Enfoque
Esta estrategia consiste en enfocar o concentrar la atención en un segmento
específico del mercado, es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender
productos que satisfagan las necesidades o gustos de un determinado grupo de
consumidores.
La estrategia de enfoque busca que la empresa se especialice en un determinado
tipo de consumidor y, por tanto, lograr ser más eficiente, por ejemplo, al ofrecer
productos que satisfagan sus necesidades o preferencias específicas, o al diseñar
estrategias que aprovechen sus características.
La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el mercado es amplio,
cuando los consumidores tienen necesidades o preferencias distintas, cuando las
empresas competidoras no tienen en la mira el mismo segmento de mercado.
La desventaja de utilizar esta estratégica radica en que los competidores pueden
identificar las ventajas del segmento al cual la empresa se está dirigiendo, y
decidir imitarla; que las preferencias de los consumidor se dirijan a características
del producto que desea el mercado en general, que se haya realizado una mala
segmentación, y se esté desaprovechando la oportunidad de atender a otros
mercados.
Ejemplo:

en la ciudad de santa cruz la empresa de alimentos balanceados para peces
Yapacaní, donde su NICHO DE MERCADO piscicultores y piscicultoras
Dentro del mercado de alimentos: Alimentos orgánicos.
 Dentro de mercado de la información: Blogs y revistas especializadas.
 Dentro de mercado del entretenimiento: Obras de teatro, espectáculos
de magia.

 Dentro de mercado de la ingeniería: Asesoría, insumos.
 Dentro de mercado de la escritura: Máquinas de escribir mecánicas.
Estrategia corporativa.
Estrategia de Estabilidad
Se busca mantener el status quo como respuesta para paliar la incertidumbre de un entorno
dinámico, cuando la industria está experimentando un crecimiento lento o no está creciendo.
También puede darse como elección personal de los dueños.
Una estrategia de estabilidad se caracteriza por la ausencia de
cambios significativos. Ejemplos de esta estrategia son seguir sirviendo a los mismos
clientes al ofrecerles el mismo producto o servicio, mantener la porción del mercado y mantener la
marca anterior de utilidades sobre inversión de la organización
EJEMPLO: pueden darse en el ámbito musical y las diferentes disqueras internacionales que
siguen ofreciendo los mismos servicios a pesar que ahora la música es muchísimo más accesible
gracias al internet.
Estrategia de alianza
Es la asociación de dos o más personas física o jurídicas con el objeto
de generar- con los aportes de cada uno de ellas-proyectos de distinto
tipo. La asociación permite crear cadenas de valor combinados
recursos.
Las alianzas tienen la ventaja de sumar y complementar capacidades
de empresas sin importar su tamaño, sus resultados generalmente son
a largo plazo.
En ciertas industrias y mercados las opciones que tienen las empresas
para crecer son limitadas.
Ejemplo:
1 A.B.C. Learning Centres Limited
Peppercorn Management Group
Limited
2 Boyd Gaming Corporation Coast Casinos, Inc.
3 Health Tronics Surgical Services, Inc. Prime Medical Services Inc.
4 IMCO Recycling Inc. Commonwealth Industries, Inc.

5 Lyondell Chemical Company Millennium
6 Metcash Limited Foodland Associated Limited
7 MGM Mirage Mandalay Resort Group
8
Plains Exploration & Production
Company
Nuevo Energy Company
9 Tullow Oil plc Energy Africa Limited
10 Valero L.P. Kaneb Services LLC
TIPOS DE ESTRATEGIAS
1.- Estrategia de Liderazgo en Costos
Esta Estrategia significa concentrarse en ser el que ¨Produce más Barato¨ (por escala,
tecnología, etc.) lo cual lo puede reflejar en precios más baratos o en márgenes de
ganancias superiores. Los productos no se diferencian de la competencia pero son
más baratos.
Porter plantea que la estrategia de Liderazgo en costos se justifica cuando los
consumidores de determinada industria son sensibles a los precios, cuando existen
pocos caminos para lograr diferencias entre los productos, cuando existen pocos
caminos para lograr diferencias entre una marca y otra o cuando existe una gran
cantidad de compradores con un poder de negociación considerable. El liderazgo en
costos puede obtenerse a través de Economías de Escala, y de Curvas de
Aprendizaje.
 Tener acceso favorable a las materias primas.
 Diseño de producto
 Amplia línea de productos relacionados
 Fuerte capital inicial
 Precios agresivos y pérdidas iníciales buscando buenas cuotas de mercado.
Ejemplo: Liderazgo en Costos

Es Southwest Airlines, que tiene unos de los costos más bajos por asiento por milla de
la industria. Sin embargo, el valor de sus acciones es mayor que el de todas las
aerolíneas norteamericanas combinadas.
2.- Estrategia de Diferenciación
El objetivo de la diferenciación es crear algo que sea percibido en el mercado como único.
Esto no significa que la empresa ignore los costos, sino que no son el objetivo estratégico
primordial.
Algunas formas de diferenciar son a través de:

 Diseño de producto.
 Imagen de marca.
 Avance tecnológico.
 Apariencia exterior.
 Servicio de postventa.
 Cadenas de distribuidores.
La diferenciación, impide a veces obtener una alta participación de mercado. A
menudo requiere de una percepción de exclusividad, que es incompatible con una alta
participación en el mercado.
La estrategia no es una acción como viajar a otros países, no es una aspiración como
hacer felices a los demás. La estrategia es algo mas, es ser único, cambiar el mundo
que nos rodea para aprovechar todo lo que se puede dar de uno mismo. Y si estos
conceptos se aplican a una empresa, se trata de diferenciarse de la competencia
ofreciendo un valor distinto al cliente para sacar mayor beneficio.
Consiste en crear un valor sobre el producto, dándole una identidad bien definida para
que este sea percibido como único por el cliente. Esto puede hacerse sobre la calidad,
servicio, diseño, etc.; puede tratarse de un producto (o servicio) más caro pero el
cliente percibe que es diferente y por lo tanto está dispuesto a pagarlo.
Ejemplo: COCA COLA / KOLA REAL

Con respecto al Caso de Kola Real, esta bebida, en un inicio, buscaba seguir el referente
de imagen de Coca Kola, al optar por el mismo color del producto, el color del empaque y
hasta el sabor. Sin embargo, logro diferenciarse debido al precio y con ello, conseguir
posicionarse como un producto accesible y de mediana calidad; para luego expandirse y
consolidarse en el mercado

3.- Estrategia de Enfoque
Reconoce que hay una gran cantidad de oportunidades de mercado para ofrecer
productos o servicios especializados. Implica identificar un nicho de mercado que aun
no ha sido explotado y de esa manera no enfrentarse directamente a todos los
competidores.
Se concentra en las necesidades de 1 segmento de mercado, sin pretender dirigirse al
mercado entero. Busca satisfacer las necesidades del segmento, mejor que los
competidores que se dirigen a todo el mercado.
Esta estrategia, implica diferenciación o ventaja de costos o ambos, pero únicamente
respecto al segmento elegido.
Esta estrategia permite obtener una alta participación en el segmento elegido pero baja a
nivel del mercado total, rendimientos mayores al promedio de su sector industrial.
La estrategia de enfoque siempre implica ciertas limitaciones en cuanto a la participación
total del mercado por alcanzar. El enfoque implica necesariamente un trueque entre lo
rentable y el volumen de ventas.

Por ejemplo,
Valencia, la ciudad más rupturista y con un enfoque tecnológico y moderno, ha trabajado
a través de El Centro de Estrategias y Desarrollo (CEyD), que moviliza al conjunto de
actores de la ciudad y fortalece la capacidad de organización, para conseguir que la
ciudad alcance los liderazgos o ámbitos de notoriedad que señala la estrategia.
4.- Estrategia de Estabilidad
El objetivo de esta estrategia persigue esencialmente frenar el declive de las ventas y
beneficios de la empresa y es válida cuando esta se encuentra en la fase de inestabilidad.
Mediante esta estrategia se pretende estimular a la empresa para que se situé en
condiciones de reanudar el crecimiento.

 Restructuración de liderazgo y de la organización
 Reducción y/o reasignación de activos
 Reducción de costos
 Reposicionamiento de la empresa

Ejemplo:
La estabilidad de precios reduce las primas de riesgos respecto de los tipos de interés,
porque existe menos incertidumbre acerca de la inflación futura.
Manzana, Pingüino o Ventana?
Windows, Mac OS y Linux son los tres sistemas operativos más utilizados.
Windows funciona con procesadores Intel y AMD (los más comunes), Mac OS lo
hace únicamente con computadoras de Apple que ahora también incluyen
procesadores Intel y Linux funciona en ambas plataformas, aunque está mejor
preparado para la primera.
Estas son las características básicas de cada sistema, pero a lo largo de este
artículo, podrás conocer los aspectos más relevantes que cada uno ofrece. Como
es de esperarse, cada sistema trabaja diferente y maneja un enfoque distinto dentro
de las mismas cuestiones.
Linux

Lo primero que debemos saber sobre Linux, es que estamos frente a un software
libre, un modelo de distribución de programas. Hoy Linux es un sistema operativo
que se adapta a los estándares actuales, por lo que de utilizarlo no nos quedaremos
resegados dentro del mundo digital.
Puedes escuchar música en MP3, ver videos caseros filmados con celulares y
cámaras de video; reproducir películas en DVD, realizar trabajos de oficina, editar
audio y video, entre muchas otras tareas. El punto es que puedes realizar todas las
funciones que realizas en Windows, y lo mejor es que es gratis.

Linux ofrece grandes ventajas frente a otros sistemas operativos, entre ellas está
por ejemplo: su estabilidad y seguridad.
En cuanto a la estabilidad, te aseguramos que con Linux no verás pantallas azules
de error, además de que cada proceso es independiente de los demás, por lo que si
uno falla, podrás terminar tu tarea sin afectar la estabilidad del sistema (si eres
usuario de Windows, seguramente te suena).
Linux es uno de los sistemas más seguros que existen. Aquí no hay virus, no
porque no se pueda desarrollar uno, sino porque no tiene demasiado sentido
hacerlo, ya que solo el dueño de los directorios puede modificar las cosas. Este
tiene una clave especial, y por ende el virus entra y se queda dando vueltas sin
poder tocar nada de nuestro sistema.
Windows

Este sistema operativo es hasta ahora el más utilizado, se estima que 90 por ciento
de las computadoras personales del mundo lo trabajan con Windows.
Intuimos que esto se deba a que trabaja de manera estandarizada, pues cubre la
mayoría de las necesidades del usuario normal. Es un sistema extendido, pues un
trabajo realizado en Windows puede verse en casi cualquier computadora.
Windows es fácil de usar y configurar, sin necesidad de ser un experto en desarrollo web.
Cuenta con menús y gráficos que resultan familiares para todo el mundo. La mayoría de
los programas que se comercializan disponen de una versión para Windows.
Uno de los mayores inconvenientes de Windows es su inestabilidad, problema del que
muchos usuarios se han quejado, pero que Microsoft no ha logrado solucionar del todo.
En cuanto a seguridad, tampoco es el sistema ideal, pues existen infinidad de virus que
aprovechan los fallos del sistema para infectar las computadoras.
Mac OS
En los últimos años, Mac OS ha tomado mucha fuerza. Con su última versión Mac OS X,
ha ganado estabilidad, seguridad y ausencia de virus. El mayor inconveniente que tiene
este sistema operativo, es que solo funciona con computadoras Macintosh, y adquirirlas
significa tener que pagar un precio muy alto.

Por otro lado, la estabilidad de Mac es una de sus ventajas más destacables y una de las
razones por la que muchos usuarios lo prefieren. Apple asegura que su sistema esta
“blindado” contra virus, hecho que seguramente has podido comprobar si eres usuario de
Mac
En cuanto a número de programas, sigue sin ser tan alto como el de Microsoft, aunque
cumple las necesidades de cualquier usuario doméstico o profesional multimedia. Es en el
retoque, la producción y edición de música, fotografías y vídeos donde este sistema tiene
su punto fuerte.
Si te dedicas al diseño, seguramente estarás convencido que Mac es el sistema operativo
ideal para este campo.
5.- Estrategia de Alianza

La estrategia de alianza es un acuerdo o pacto, alianza entre personas, países, gobiernos
que se unen con un mismo fin, alianzas de intereses.
La alianza estratégica es un entendimiento que se produce entre dos o más actores
sociales diferentes, quienes gracias al dialogo y a la detección de objetivos en consenso
pueden definir un plan de acción conjunto para lograr beneficios de mutua conveniencia.
Ejemplo:
El Grupo del Banco Mundial y el gobierno de Evo Morales concretaron una nueva Alianza
Estratégica para el periodo 2012-2015. Los objetivos principales de la nueva estrategia de
“desarrollo” son el fomento de las agro exportaciones y la construcción de carreteras.

Uno de los mejores ejemplos de esto es la alianza recién ejecutada
por Nokia yFundación Cim*ab quienes anunciaron su intención de concientizar a las
mujeres de América Latina sobre prácticas que ayudarán a la detección temprana del
cáncer de mama; esto a través de la versión rosa del Nokia C3.
TIPOS DE ESTRATEGIA
Hay 14 alternativas de estrategias por las cuales una empresa pudiera optar. Dichas opciones
estratégicas se definen e ilustran de la siguiente manera.
Las estrategias alternativas se pueden clasificar en cuatro grupos importantes como sigue a
continuación:
1. INTENSIVAS: Penetración en el mercado, desarrollo del mercado y desarrollo del producto.
2. INTEGRATIVAS: Integración hacia delante, integración hacia atrás e integración horizontal.
3. DIVERSIFICADAS: Diversificación concéntrica, diversificación de conglomerado y
diversificación horizontal.
4. OTRAS: Asociaciones, reducción, desposeimiento, liquidación y combinación.
5.3.1. ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS DE CRECIMIENTO DEFINIDAS E ILUSTRADAS
ESTRATEGIA DEFINICIÓN
EJEMPLO(Algunos
hipotéticos)
INTEGRATIVAS: Integración Ganar la propiedad o un General motors compra sus

hacia adelante mayor control sobre
distribuidores o detallistas.
distribuidores de autos; Walt –
Mart adquiere una flota de
camiones.
Integración hacia atrás
Buscar la propiedad o un
mayor control sobre
proveedores.
Mac Donald’s compra un
rancho de ganado; Holiday
Inn. Adquiere una fabrica de
muebles.
Integración horizontal
Buscar la propiedad o
mayor control de los
competidores.
Compra de la Gettypor la
Texaco; compra de bancos
pequeños por parte de bancos
grandes
INTENSIVAS: Penetración en el
mercado
Buscar mayor participación
en el mercado para los
productos actuales en los
mercados existentes,
mediante mayores
esfuerzos de mercadeo.
El lanzamiento de Wendy de
una campaña masiva de
publicidad con base en el
lema: ¿Dónde esta la carne?
Desarrollo de mercado
Introducción de productos
actuales a nuevas áreas
geográficas.
El propietario de un
restaurante que construye uno
idéntico en un pueblo cercano.
Desarrollo de producto
Buscar mayores ventas
mejorando o modificando
(desarrollando) el producto
actual.
Apple Computer Company
introduce en macintosh
DIVERSIFICADAS:Diversificación
concéntrica
Añadir nuevos productos
pero relacionados
El banco Waschovia compra
una compañía de seguros.
Diversificación de conglomerados
Añadir nuevos productos
no relacionados.
Cosméticos Mary Kay adquiere
una empresa de
procesamiento de alimentos.
Diversificación horizontal
Añadir productos nuevos
no relacionados para
clientes actuales.
Sheraton Inns.Comienza a
vender gasolina.
OTRAS: Asociaciones
Una empresa que trabaja
con otra en un proyecto
especial.
Empresas que trabajan juntas
en el proyecto del oleoducto
de Alaska.
Reducción
Una empresa que se
reestructura mediante
reducción de costos y de
activos para disminuir
declinación en ventas.
Braniff Airlines anuncia el 24
de octubre de 1984 que
elimina su servicio a diez
ciudades importantes de los
Estados Unidos.
Desposeimiento
Venta de una división o
parte de una organización.
Holiday Inn vende Delta
steamship lines por
$96.000.000
Liquidación
Venta de todos los activos
de la empresa, por partes,
por su valor tangible.
Liquidación de De Lorean
Motor Company en 1984.
Combinación
Una organización que sigue
dos o más estrategias
simultáneamente.
K-Mart compra Pay less drug
Stores en 1985 y Waldenbooks
en 1984.

ESTRATEGIA
Concepto
El concepto de estrategia puede definirse a partir de cuando menos dos perspectivas:
(1) desde la perspectiva de lo que una organización pretende hacer y (2= desde la
perspectiva de lo que finalmente una organización hace.
En la primera perspectiva, la estrategia es “el programa general para definir y
alc anzar los objetivos de la organizac ión y poner en prác tic a su misión”. [6] En esta
definic ión el voc ablo “programa” implic a un papel ac tivo, rac ional y bien definido que
desempeñan los administradores al formular la estrategia de la organización.
En la segunda perspec tiva la estrategia es “el patrón de las respuestas de la
organizac ión a su ambiente a través del tiempo.” [7] Conforme a esta definic ión, toda
organización cuenta con una estrategia (no necesariamente eficaz) aun cuando nunca
haya sido formulada de modo explícito. Esta visión de estrategia es aplicable a las
organizaciones cuyos administradores son reactivos.
A. Los Tipos de Estrategias
Existen diferentes tipos de estrategias, en esta oportunidad vamos a presentar una
variedad agrupada de la siguiente manera:
• Las Estrategias de Integrac ión,
• Las Estrategias Intensivas,
• Las Estrategias de Diversific ac ión; y
• Las Estrategias Defensivas
A.1 Las Estrategias de Integración
Estas incluyen la integración hacia adelante, la integración hacia atrás y la integración
horizontal, las cuales se conocen en conjunto con el nombre de estrategias para
integración vertical. Las estrategias para la integración vertical permiten que la
empresa controle a los distribuidores, a los proveedores y a la competencia.
A.1.1 Integración hacia delante
Implica aumentar el control sobre los distribuidores o detallistas. Una compañía está
apostando gran parte de su futuro a la integración hacia delante es Coca-Cola. Coca-
Cola sigue comprando embotelladores nacionales y extranjeras, la más reciente de
ellas, la segunda empresa embotelladores de EEUU, Johnson Coca-Cola Bottling, de
Chattanooga, por 450 millones de dólares. Johson se encarga de cerca del 11% de
todos los refrescos de Coca-Cola embotellados y enlatados de EEUU. Coca-Cola ha
logrado mejorar la eficiencia de la producción y la distribución de las embotelladoras
adquiridas.
Una manera eficaz de aplicar la integración hacia delante consiste en otorgar
franquicias. Los negocios se pueden expandir velozmente mediante las franquicias,
porque los costos y las oportunidades se reparten entre muchas personas.
A.1.2 Integración hacia atrás
Tanto los fabricantes como los detallistas compran a los proveedores los materiales
que necesitan. La integración hacia atrás es una estrategia para aumentar el control
sobres los proveedores de una empresa o adquirir el dominio. La estrategia puede
resultar muy conveniente cuando los proveedores actuales de la empresa no son

confiables, son caros o no satisfacen las necesidades de la empresa.
Es cada vez mayor la cantidad de consumidores que compran productos basándose en
consideraciones ambientales, como por ejemplo el reciclaje de los empaques. Así
pues, algunas empresas están usando la integración hacia atrás para tener mayor
control sobre los proveedores de empaques.
A.1.3 La Integración horizontal
Se refiere a la estrategia de tratar de adquirir el dominio o una mayor cantidad de
acciones de los competidores de una empresa. Hoy una de las tendencias más
notorias de la administración estratégica es que usa cada vez más la integración
horizontal como estrategia para el crecimiento. Las fusiones, adquisiciones y
absorciones de los competidores permiten aumentar las economías de escala y
mejoran la transferencia de recursos y competencias. Esta fue la razón principal por la
que Renault adquirió Volvo recientemente, para convertirse en el tercer fabricante de
autos de Europa, después de Volkswagen y Volvo.
A.2 Las Estrategias Intensivas
La penetración en el mercado, el desarrollo del mercado y el desarrollo del producto,
se c onoc en c on el nombre de “estrategias intensivas,,” porque requieren un esfuerzo
intenso para mejorar la posición competitiva de la empresa con los produc tos
existentes.
A.2.1 Penetración en el Mercado
Pretende aumentar la participación del mercado que corresponde a los productos o
servicios presentes, en los actuales mercados, por medio de un esfuerzo mayor para
la comercialización. Esta estrategia muchas veces se usa sola o también en
combinación con otras. La penetración en el mercado incluye aumentar la cantidad de
vendedores, elevar el gasto publicitario, ofrecer muchas promociones de ventas con
artículos o reforzar las actividades publicitarias. Proc ter & Gamble es un ejemplo del
caso, pues ha gastado muchísimo en publicidad para aumentar la participación de
Venezia, su perfume mejor posicionado en el mercado. Su campaña publicitaria
comprende anuncios de página entera, con tiras aromáticas, en revist as de lujosas
presentación.
A.2.2 El Desarrollo del Mercado
Para desarrollar el mercado se requiere introducir los productos y servicios actuales
en otras zonas geográficas. El clima para el desarrollo de los mercados internacionales
es cada vez más favorable. Muchas industrias tendrán grandes dificultades para
conservar una ventaja competitiva si no conquistan otros. Un ejemplo sería el caso de
Pepsi cuando invirtió 500 millones de dólares en Polonia para competir contra Coca-
Cola, que ha ganado un 35% de participación en los mercados de Europa Oriental.
La expansión en los mercados mundiales no garantiza el éxito porque aveces se
pierde el control de la calidad y del servicio al cliente.
A.2.3 El Desarrollo del Producto
La estrategia para el desarrollo del producto pretende incrementar las ventas
mediante una modificación o mejoría de los productos o servicios. Por regla general,
para el desarrollo del producto se requiere un gasto cuantioso para investigación y
desarrollo. Por ejemplo, las empresas de la industria de las pastas dentales están
invirtiendo constantemente grandes cantidades de dinero para el desarrollo de
productos. Así podemos encontrar en el mercado una variedad de marcas y con
características diversas; como en los sabores, colores, olores, beneficios (más
blancura, con calcio, etc.) y tamaños.
A.3 Las Estrategias de Diversificación
Hay tres tipos generales de estrategias de diversificación: concéntrica, horizontal y
conglomerada. En términos generales, las estrategias de diversificación están
perdiendo su popularidad porque las organizaciones tienen cada vez más problemas
para administrar las actividades de negocios diversos. En la actualidad, la

diversific ac ión está en retirada. Mic hael Porter dic e: “Los gerentes desc ubrieron que
no podían manejar a la bestia.” De ahí que las empresas estén vendiendo o c errando
las visiones menos rentables a efecto de concentrarse en los negocios nucleares.
Peters y Waterman ac onsejan a las empresas que se “c iñan a la trama” y que no
divaguen alejándose demasiado de las competencias básicas de la empresa. No
obstante, la diversificación sigue siendo una estrategia adecuada y exitosa en algunos
casos.
A.3.1 La Diversificación Concéntrica
La adición de productos o servicios nuevos pero relacionados, se conoce con el
nombre de diversificación concéntrica. Un ejemplo de esta estrategia es el ingreso de
Telefónica, una compañía de teléfono, a dar servicio de televisión por cable e
internet.
A.3.2 La Diversificación Horizontal
La adición de productos o servicios nuevos, que no están relacionados, para los
clientes actuales se llama diversificación horizontal. Esta estrategia no es tan
arriesgada como la diversificación del conglomerado porque una empresa debe
conocer bien a sus clientes actuales. Un ejemplo es la adquisición de Columbia
Pictures Entertainment Company, por parte de Sony Corporation. Esta compra sumó
3.4 mil millones de dólares y representa la adquisición más grande que haya hecho
Japón en la industria estadounidense del entretenimiento.
A.3.3 La Diversificación en conglomerado
Es la suma de productos o servicios nuevos, no relacionados. Algunas empresas se
diversifican en forma de conglomerado, basándose, en parte, en las utilidades que
esperan obtener por desmantelar las empresas adquiridas y vender las divisiones
poco a poco.
General Electric es un ejemplo de una empresa muy diversificada. General Electric
fabrica locomotoras, focos, plantas de luz y fuerza y refrigeradoras.
A.4 Las Estrategias Defensivas
Además de las estrategias integradoras, intensivas y diversificadoras, las
organizaciones pueden recurrir a la empresa de riesgo compartido, el encogimiento, la
desinversión o la liquidación.
A.4.1 La Empresa de Riesgo Compartido (joint venture)
La empresa de riesgo compartido es una estrategia muy popular que se da cuando
dos compañías o más constituyen una sociedad o consorcio temporal, con el objeto de
aprovechar alguna oportunidad. La estrategia sólo puede considerarse defensiva,
porque la empresa no está abarcando sola el proyecto. Con frecuencia, dos empresas
patrocinadoras o más constituyen una organización independiente, pero comparten
las acciones de capital de la nueva entidad. Las empresas en participación y los
contratos de cooperación se usan cada vez más porque permiten que las compañías
mejoren sus comunicaciones y redes, globalicen sus operaciones y disminuyan sus
riesgos. Por ejemplo, Canon suministra fotocopias a Kodak, General Motors y Toyota
ensamblan automóviles. Para que la colaboración entre competidores tenga éxito, las
dos empresas deben aportar algo distintivo, por ejemplo, tecnología, distribución,
investigación básica o capacidad de producción.
A.4.2 El encogimiento
Ocurre cuando una organización se reagrupa mediante la reducción de costos y
activos a efecto de revertir la caída de ventas y utilidades. El encogimiento, en
ocasiones llamado estrategia para reorganizar o dar un giro, se diseña con miras a
fortalecer la competencia distintiva básica de la organización. Durante el
encogimiento, los estrategas trabajan con recursos limitados y sufren las presiones de
los accionistas, empleados y medios de comunicación. El encogimiento puede
significar la venta de terrenos y edificios con el objeto de reunir el dinero que se
necesita, la eliminación de líneas de productos, el cierre de negocios marginales, el

cierre de fábricas obsoletas, la automatización de procesos, el recorte de empleados y
la institución de sistemas para el control de gastos. En algunos casos, la quiebra
puede ser un tipo efectivo de estrategia para encogerse.
A.4.3 Desinversión
La desinversión implica vender una división o parte de una organización. Un ejemplo
lo tenemos en Ryder System, compañía arrendadora de camiones, la cual se deshace
de su negocio aeronaútico.
A.4.4 Liquidación
Implica vender los activos de una compañía, en partes, a su valor tangible.

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