Gestion empresarial
- 1. República Bolivariana de Venezuela Universidad Fermín Toro Vice Rectorado Académico Facultad de Ingeniería y mantenimiento César Mendoza C.I: 19.697.953
- 2. La supervisión: La supervisión es una actividad técnica y especializada, que tiene como finalidad utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo como el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros . Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia, siendo necesario poseer características especiales individuales en la persona que cumple esta misión. Función: 1.- Mejorar la productividad de los empleados 2.- Desarrollar un uso óptimo de los recursos 3.- Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada 4.- Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral 5.- Monitorear las actitudes de los subordinados 6.-Contribuir a mejorar las condiciones laborales
- 3. El supervisor El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organización. De él depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores de igual forma que el supervisor dirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores. Características del supervisor Conocimiento del Trabajo: El supervisor debe conocer la tecnología de la función que supervisa. Conocimiento de sus Responsabilidades: Implica que el supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa. Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Habilidad Para Mejorar Métodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa facilite. Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderizar a su personal, dirigiéndolo con la confianza y convicción necesaria para lograr credibilidad y colaboración de sus trabajos.
- 4. Funciones del Supervisor Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo. Dirigir: Esta función comprende la delegación de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones claras, específicas, concisas y completas. Desarrollar: Esta función le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo. Controlar: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestión, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados.
- 5. La planificación y su importancia La planeación es el primer paso del proceso administrativo donde se determina los resultados que pretende alcanzar el grupo social, así como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que éste funcione eficazmente. Este paso es importante, ya que al carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio de esfuerzos y de recursos, y una administración por demás fortuita e improvisada. Tipos de planes Planes Estratégicos: Son los que establecen los lineamientos generales de la planeación, sirviendo de base a los demás planes (táctico y operativos), son diseñados por los miembros de mayor jerarquía de la empresa y su función consiste en regir la obtención, uso y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización, son a largo plazo y comprenden a toda la empresa. Tácticos o funcionales: Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa. Operativos: Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa.
- 6. Toma de decisiones La toma de decisiones es el proceso que consiste en seleccionar de un curso de acción entre varias alternativas. Se considera como el núcleo de la Planificación. Los Gerentes consideran algunas veces la toma de decisiones como su trabajo central, porque deben escoger en forma constante lo que se debe hacer, quién debe hacerlo, cuándo, dónde y ocasionalmente, como se debe hacer. El proceso ideal para la toma de decisiones puede ser desglosado en seis etapas: 1. Identificación y diagnostico: El primer paso de este proceso está representado precisamente por la identificación del problema. 2. Generación de alternativas: Una vez que el problema ha sido identificado y diagnosticado, se debe proceder a generar posibles soluciones y/o alternativas para ser aplicadas. 3. Evaluación de alternativas: Mediante la evaluación de las diferentes alternativas, el gerente y/o su equipo resolverán cuál será la respuesta más rentable. 4. Tomar la decisión: Tomar la mejor decisión involucra el manejo de tres conceptos fundamentales, a saber: Maximizar, satisfacer y optimizar. 5. Implementar la decisión: La escogencia de la decisión no hace finalizar el proceso de toma de decisiones; por el contrario, una vez seleccionada la alternativa, el gerente debe contribuir directamente en la implementación de ella. 6. Evaluar los resultados de la decisión: Mediante un análisis de los resultados obtenidos por la puesta en practica de una decisión tomada, el gerente y su equipo podrán tomar las medidas para asegurar la optimización de los resultados.