El documento describe el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el sector político. Explica que las TIC permiten mejorar los servicios e información que brindan los gobiernos a sus ciudadanos de forma digital, transparente y participativa. También destaca que las TIC fomentan la interacción bidireccional entre gobiernos y ciudadanos a través de plataformas en línea.