evolución de la comunicación
- 1. Nombre:jorge alberto saldaña hernandez Matriucla: 240790 Evolucion de la comunicación humana Perdiodo: 1 Tarea: 1 Fecha de envio: 23/08/2014 H 9:12pm
- 2. Teoría de la Información Teoría de la Información
- 3. Unidad 1: la comunicación. objetivos 1.1 Concepto de comunicación desde una perspectiva sistémica. 1.1.2 Breve recorrido histórico de la palabra comunicación. 1.2 Áreas de la comunicación humana: Sintáctica, semántica, pragmática 1.3 Componentes de la comunicación 1.4 Axiomas de la teoría de la comunicación. 1.5 Contexto histórico en que se construye el concepto comunicación.
- 4. “Toda conducta es comunicación y no puede no haber comunicación ‘’ Watzlawick, P. (1991). ¿Cómo se relaciona? A través de la comunicación. Toda conducta es comunicación; más precisamente, toda “interconducta” es comunicación, dado que, como dijimos, el hombre es un ser en relación. Vivir es relacionarse, relacionarse es vivir. Desde la perspectiva sistémica, al identificar comunicación con conducta como sinónimos, cualquier conducta es entonces entendida como un acto de influencia y tiene efectos sobre las conductas de quienes interactúan, entendiendo siempre la interacción como un proceso de influencia recíproca en el cual cada sujeto modifica su comportamiento como reacción al comportamiento del otro. La comunicación se concibe como un sistema de canales múltiples en el que el autor social participa en todo momento, tanto si lo desea como si no: por sus gestos, su mirada, su silencio e incluso su ausencia. “…la nada, lo que no es, puede ser una causa…recuérdese que cero es diferente de uno y porque cero es diferente de uno, el cero puede ser una causa en el mundo psicológico, el mundo de la comunicación. La carta que usted no escribe puede provocar una respuesta airada” (Bateson, 1976).
- 5. Definimos la comunicación como el intercambio de información. Es un proceso. Proceso significa cambio o paso de un estado a otro, indica una serie de actos concatenados; no es un resultado-efecto, consecuencia de un hecho. No es un acto- hecho, acción. Es un proceso, es un fenómeno social anclado en un marco espacio- temporal y cultural caracterizado por códigos y rituales sociales. “se puede llamar emergencias a las cualidades o propiedades de un sistema que presentan un carácter de novedad con relación a las cualidades o propiedades de los componentes considerados aisladamente o dispuestos de forma diferente en otro tipo de sistema” Morín, E. (1986) Cuando dos o más personas están en relación, se están comunicando, emerge algo nuevo, algo que no estaba. A esta realidad emergente se llega mediante una síntesis de tres diferentes selecciones: *La selección de la información *La selección del acto de comunicar *La selección que se realiza en el acto de entender (o no entender)
- 6. El proceso de comunicación se puede comprender como una red multidimensional, donde varios procesos se dan simultáneamente y donde quienes intervienen son nudos interceptores y, a la vez, redes por donde se van construyendo los mensajes. En síntesis hablar de comunicación desde una perspectiva sistémica es comprenderla como una relación interactiva y como una totalidad dinámica. Comunicación La comunicación es un todo integrado (verbal más no verbal) “la comunicación es una realidad emergente.” Morin, E. *Selección de la información *Selección acto de comunicar *Selección acto de entender o no *La información y el acto de comunicar. Red multidimensional, distintos procesos, los que intervienen son nudos interceptores y redes constituyendo el mensaje. Relación interactiva y una totalidad dinámica.
- 7. 1.2 Áreas de la comunicación humana: Semánica, Sintáctica, Pragmática El estudio de la comunicación humana puede subdividirse en las tres áreas: Sintáctica: abarca lo relativo a trasmitir la información (codificación, canales, capacidad, ruido, etc.) Semántica: el significado es el tema principal Pragmática: la comunicación afecta a la conducta. Áreas Sintáctica: informacion Semántica: significado Pragmática: efectos de conducta Tres áreas interdependientes que sólo a título de análisis pueden ser separadas.
- 8. Paul Watzlawick, Janet Beavin y Don D. Jakson, autores del libro “Teoría de la comunicación humana”, profundizan particularmente sobre la pragmática de la comunicación (del griegonpragma, acción, hecho). El abordaje pragmático de la comunicación, entendiendo que toda conducta es comunicación, se caracteriza por: El aparato mental (individual) “resulta tremendamente difícil”, no es que niegue su existencia sino que a los fines de trabajo, prefiere abstenerse de ir en esa dirección. Así nace el concepto de la mente como “caja negra”, concepto que “aplicado a los conceptos psicológicos y psiquiátricos ofrece la ventaja heurística de que no es necesario recurrir a ninguna hipótesis intrapsíquica, imposible de verificar en última instancia, y de que es posible limitarse a las relaciones observables entre entradas y salidas, esto es, a la comunicación” (Watzlawick 1972). Ante la imposibilidad de observar el funcionamiento de la mente, se estudian las relaciones entre entradas y salidas, esto es a la comunicación. No es que se creyera que no hubiese nada dentro de la “caja negra”; se trató de una técnica para poder observar el mundo en forma relacional.
- 9. “Ahora después de años y años de visión sistémica podemos volver a mirar cómodamente lo que hay adentro, ver las emociones, ocuparnos del individuo Teniendo siempre presente que este individuo forma parte de un grupo” (Cecchin, 1991), que es un ser relacional. Toda conducta tiene efectos sobre las conductas de quienes interactúan, entendiendo siempre la interacción como un proceso de influenza recíproca en el cual cada sujeto modifica su comportamiento como reacción al comportamiento del otro. La conducta de cada persona afecta a cada una de las otras y a su vez es afectada por éstas (Watzlawick, 1971), esos sistemas pueden entenderse como sistemas de retroalimentación (lo dijimos antes en los casos de los proyectiles autodirigidos). Las propias reglas de conducta e interacción no sólo existen, sino también son de naturaleza increíblemente repetitiva y estructurada.
- 10. 1.3 Axiomas de la comunicación humana Etimológicamente los axiomas significan lo que es digno de ser estimado, creído o valorado. Watzlawick, Beavin, Don Jackson describen axiomas, que como su nombre lo indica, son de suma importancia para comprender la pragmática de la comunicación humana. Primer axioma: No es posible no comunicarse El significado más simple directo de este axioma es que cuando dos o más personas se relacionan entre sí no es posible que no se trasmitan mensajes. La conducta no tiene contrario: La conducta no tiene contrario: interaccionalmente, todo es conducta y, a su vez, toda conducta tiene el valor de un mensaje.
- 11. Segundo axioma: Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional, tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación. Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”: Tercer axioma: La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes. Al interactuar las personas identifican un momento en el intercambio de mensajes como “el punto de comienzo”; esta conducta es definida como “primera” o “estímulos” y las que le siguen son consideradas “repuestas”. No se puede eludir la puntuación; el lenguaje obliga. Pero, es necesario tener en cuenta que puntuar es una forma de ordenar las secuencias de la relación y, según como se ordena la secuencia se crea la realidad relacional. Cuarto axioma: Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones. La posibilidad que tienen los seres humanos de intercambiar mensajes es la base de las relaciones interpersonales y de la vida social.
- 12. Quinto axioma: Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia. Hay dos tipos de interacción: Simétrica: Frente a una acción de uno de los participantes, el otro responde con otra acción de igual tipo o intensidad. Relación basada en la igualdad, en la similitud, en la diferencia mínima (pasividad-pasividad; rechazo-rechazo). Complementaria: Frente a una acción de uno de los intervinientes, el otro responde con la conducta que complementa, que encaja. Se intercambian conductas basadas en la desigualdad: dar-recibir, ordenar-obedecer; preguntar- responder; exhibir-observar.
- 13. 1.4 Contexto Científico ¿Cuál es el contexto científico en el que se construye este concepto de comunicación? Partiendo de la observación de que son muy numerosas las disciplinas que se reflejan como sistemas más que como elementos aislados ( sistema solar, sistema social, sistema ecológico, etc.) von Bertalanffy nos dice en su obra “Teoría General de los Sistemas”que se propone “investigar los principios que se emplean para los sistemas en general, sin preocuparse de su naturaleza física, biológica o sociológica” y que un sistema se define como un “complejo de elementos en interacción, interacciones cuya naturaleza no es aleatoria”. Si la comunicación se entiende como un proceso permanente en varios niveles, para comprender la significación, el analista debe describir el funcionamiento de diferentes modos de comportamiento en un contexto dado, lo cual es mucho más complejo. Es preciso concebir la comunicación en términos de niveles de complejidad, contextos múltiples y de sistemas circulares.