Cloud Computing: nuevas oportunidades para el sector TIC en Andalucía
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El documento describe una propuesta para crear un Centro Demostrador TIC en Andalucía a través de una asociación público-privada. El Centro ofrecería servicios como demostraciones, formación, certificaciones y apoyo a la innovación para ayudar a las pymes a adoptar soluciones TIC. Se ubicaría en Sevilla y contaría con espacios como salas de demostración, aulas y un laboratorio. El objetivo es facilitar a las pymes el acceso a las últimas tecnologías y conectar la innovación TIC con
Cloud Computing: nuevas oportunidades para el sector TIC en Andalucía
- 1. Cloud Computing: nuevas oportunidades de negocio para el sector TIC en Andalucía Presentación de eticom Sevilla, 24 de Noviembre de 2010 v1.0 1 1
- 2. Centro Demostrador TIC acuerdo público - privado 2 2
- 3. Centro Demostrador TIC visión integradora Microsoft, Vodafone y eticom han concebido una propuesta novedosa de Centro Demostrador TIC que integra los servicios dirigidos a las PYMES con los dirigidos a las empresas TIC. CENTRO DEMOSTRADOR TIC ANDALUCÍA ACTIVAR DEMANDA ASEGURAR CALIDAD SOLUCIONES TIC PYMES Impulsar las certificaciones Impulsar la implantación de calidad de las PYMES TIC de las soluciones TIC para mejorar sus negocios Conectar la innovación TIC con la competitividad de las pyme 3 3
- 4. Centro Demostrador TIC misión La misión del Centro es facilitar a las empresas TIC los medios para acercar su oferta de productos y servicios tecnológicos a las pymes, de forma practica y eficiente. Conocer las necesidades de negocio de las pymes Innovar en competitividad Identificar las mejores Demostrar la calidad de las soluciones del mercado soluciones para la pyme Cualificar a los proveedores Ofrecer los servicios de de productos y servicios certificación de calidad 4 4 4
- 5. Centro Demostrador TIC ofrecimiento El Centro identificará y evaluará soluciones, productos y servicios de las empresas TIC. El Catalogo agregará + 2.000 soluciones empresariales, sobre todo, verticales orientadas a los sectores de actividad en Andalucía. Soluciones verticales orientadas a los sectores productivos y de servicios de Andalucía 5 5
- 6. Centro Demostrador TIC Cloud Computing Microsoft, Vodafone y eticom impulsaran las tecnologías Cloud Computing por los beneficios siguientes: 1. PYMES: acceso, a través de la Red, a las mejores soluciones de negocio, sin costes de instalación y mantenimiento, adecuando su gasto al uso real, evitando la exclusión de las Pymes por tamaño y/o localización. 2. EMPRENDEDORES: crear soluciones (de ocio, negocio, comunicación social, etc.), accediendo a comunidades de desarrollo, herramientas y recursos avanzados y a un mercado global, evitando la exclusión por tamaño y/o localización, con el único limite de su creatividad y valor. 3. SOCIEDAD: sostenibilidad por eficiencia energética, elimina barreras de inversión de los emprendedores y crea riqueza y empleo en los sectores económicos andaluces, con especial incidencia en el TIC. 6 6 6
- 7. Centro Demostrador TIC Calidad del software Centro Internacional Ángel Jordan para la Competitividad del Software “La misión del AJ Center es ayudar a las PYMES y a los emprendedores tecnológicos a adoptar las mejores prácticas y herramientas de Ingeniería de Software, para elevar su posición en el mercado nacional e internacional” 1. Innovación en procesos software 2. Adopción estándar CMMI 3. Certificación profesionales TIC 7 7
- 8. Centro Demostrador TIC Localización física 8 8
- 9. Centro Demostrador TIC Localización física Edificio Villamar 2 en la c/ Biología, 12 CP 41015,. Está ubicado en la zona norte de Sevilla, una de las zonas naturales de expansión de la ciudad, dentro del casco urbano, junto a la Ronda Supernorte, lo que le da un acceso inmejorable y a tan sólo 5 minutos de su centro histórico, a 10 minutos del aeropuerto y de la estación del AVE., ETICOM trasladará sus oficinas a esta misma sede al objeto de potenciar las sinergias con el Centro y generar ahorros de costes para facilitar su sostenibilidad. 9 9
- 10. Centro Demostrador TIC Instalaciones físicas Se trata de un conjunto situado en la 3ª planta y con una superficie total de 500 m2. Cuenta con un data center, salas de demostración, aulas de formación, sala de inmersión virtual 3D y un laboratorio de software 10 10
- 11. Centro Demostrador TIC Conectividad DATOS • Fast Ethernet de 100 Mbps. y caudal de 50Mbps mediante transmisión por Fibra Óptica • Backup por Radioenlace 8 Mbps. • ADSL 2M/300K • Línea Punto a Punto 2Mbps VOZ: 2 primary , Telefonía IP MOVILES. 25 smartphones 11 11
- 12. Centro Demostrador TIC Computación • 20 Blade servers (x86, 64 bits, 2 processors, 4 cores) • 2 Rack servers (x86, 64 bits, 2 processors, 4 cores • Virtualization • Storage NAS 96 Tb • Backup, SAIS Armario para servidores (Tamaño mayor). PE1 APC Armario 42U Sistema de gestión IP de los armarios. PE3 NetBotz Sistema de alimentación ininterrumpida (Tamaño mayor). PE4 HP R12000/3 intl UPS Sistema de alimentación ininterrumpida (Tamaño menor). PE5 HP R5500 3U intl UPS Chasis para servidores blade. PE6 HP BLc7000 CTO 3 Servidor blade de dos vías. PE7 HP BL465c G6 Servidor rack de dos vías. PE8 HP DL360G7 Sistema operativo de servidor tipo 1. PE9 Microsfot Windows Server STD 2008 SP2 32Bit/x64 Spanish Sistema operativo de servidor tipo 2. PE10 CentOS Server Solución software de virtualización de servidores. PE11 VMware vSphere Enterprise Edition Solución software para virtualización de puestos de usuario. PE12 Vmware View 4 Servidor web. PE13 Apache Apache 2.2.9 Servidor de aplicaciones. PE14 JBoss AS5 Sistema de gestión de bases de datos. PE15 MySQL 5.0.22 Servidor de correo electrónico.PE16 Microsfot Microsoft Exchange 2007 Solución software de telefonía IP. PE17 Asterisk Solución de almacenamiento SAN. PE18 HP EVA 4400 Solución de Backup. PE20 HP MSL2024 LTO-5 FC Armario ignífugo para custodia de cintas de backup. PE21 FAC FRA123D 12 12
- 13. Centro Demostrador TIC Servicios 1. Gestión del Catalogo de soluciones 2. Centro de soporte de preventa 3. Servicios de demostraciones 4. Servicios de difusión 5. Servicios de certificaciones de calidad del software 13 13 13
- 14. Centro Demostrador TIC Catalogo de Soluciones Servicios de creación y mantenimiento del catálogo de soluciones TIC para las PYMES: • la comprensión y la especificación de necesidades de las PYMES andaluzas. • la búsqueda, evaluación, selección y configuración de la oferta del Centro. Para la prestación de estos servicios de modo competitivo se El Catalogo no constituirá, al modo clásico, una relación de debe facilitar la difusión de la oferta del Centro mediante dos productos y servicios ordenada por proveedor y tipo, sino ejes: sectorial y territorial, enfocando soluciones especializadas que aportará una clasificación de situaciones empresariales por sectores de actividad económica y llevando la oferta del Comunes de carácter sectorial, asociando la oferta a las Centro a las poblaciones o Comarcas con presencia intensiva de PYMES del Centro con ventajas: ahorros de sus costes, esa oferta segmentada sectorialmente. mejoras de sus servicios o de sus productos, gestión de problemas, etc. Para evitar la exclusión digital de cualquier PYME andaluza, el Catalogo será accesible a través de Internet (Catalogo El Catalogo tendrá, en cualquier caso, una evolución electrónico) y en soporte papel (Catalogo convencional). permanente y la gestión de su configuración estará directamente conectada con la identificación de necesidades de negocio de las PYMES y la evaluación de los resultados del Centro. 14 14 14
- 15. Centro Demostrador TIC Servicios de difusión Servicio de apoyo a la comercialización e implantación de las soluciones y servicios: • la sensibilización e información de los usuarios de las PYMES andaluzas. • la formación y reciclaje de los usuarios de las soluciones y servicios del Centro. Para la prestación de servicios formativos a propietarios, Las sesiones estarán estandarizadas en duración, estructura gestores, administrativos, técnicos, operarios etc. de las PYMES, y formato, haciendo énfasis en todo momento en se diseñarán, planificarán, comercializaran y llevarán a cabo Situaciones practicas de soluciones a problemas acciones orientadas a la evaluación, formación y certificación de empresariales de las PYMES andaluzas. los usuarios de forma coordinada con el resto de acciones comerciales del Centro. Las sesiones serán evaluadas continuamente por los gestores del Centro provocando una evolución permanente Para evitar la exclusión digital de cualquier dueño o empleado de y el mantenimiento del Catalogo ( bajas, nuevas altas y la PYME andaluza las sesiones formativas de las soluciones y modificaciones). servicios del Catalogo será realizarán por diversos medios, a través de Internet (Campus virtual 24x7) y presencialmente (Aula física) en las instalaciones del Centro, las instalaciones locales concertadas, en la unidad móvil del Centro, etc. 15 15 15
- 16. Centro Demostrador TIC Servicios de demostraciones Servicios de presentación y demostración de las soluciones y servicios : • la difusión y demostración de beneficios para las PYMES andaluzas. • la oferta de los productos y servicios ofrecidos por el Centro Para la prestación de estos servicios se debe facilitar, asimismo, el acceso a la oferta del Centro, sectorial y territorialmente, Las Demostraciones serán estandarizadas de acuerdo a un enfocando la presentación de soluciones especializadas por enfoque a soluciones a problemas empresariales de las sectores de actividad económica y presentando la oferta del PYMES andaluzas: reducción de costes, mejora de la Centro a las poblaciones o Comarcas con presencia intensiva de comercialización, distribución, gestión, etc. esa oferta segmentada sectorialmente, en colaboración con organizaciones como Cámaras de Comercio, Asociaciones Las Demos serán evaluadas continuamente por los gestores empresariales, Entidades Públicas Locales, etc. del Centro provocando una evolución permanente y el mantenimiento del Catalogo (bajas, nuevas altas y Para evitar la exclusión digital de cualquier PYME andaluza modificaciones). las demostraciones de las soluciones y servicios del Catalogo será realizarán por diversos medios, a través de Internet (Demo 24x7) y presencialmente (Demo física) en las instalaciones del Centro. 16 16 16
- 17. Centro Demostrador TIC Servicios compartidos de preventa y soporte Servicios de relación con los clientes PYMES: • la prospección de oportunidades comerciales • la realización de propuestas y presupuestos • el seguimiento de acciones comerciales Para la prestación de estos servicios, en modo compartido, se Para la prestación eficaz de estos servicios se deberá lograr diseñarán, planificarán, comercializaran y llevarán a cabo un tamaño que permita una masa crítica y especialización acciones orientadas la difusión, promoción, comercialización y de sus recursos que los proveedores del Centro, en su gran cierre de pedidos y contratos de las soluciones y servicios del mayoría PYMES TIC, no consiguen de forma individual, pero Centro. sí agrupadamente. Asimismo, se prestarán los servicios de postventa de las soluciones y servicios del Centro, una vez completado el ciclo de comercialización.. 17 17 17
- 18. Centro Demostrador TIC Servicios de certificaciones de calidad del software Servicios dirigidos a las PYMES TIC: • Mejora de procesos productivos y de gestión de proyectos de software • Certificaciones de productos y estándares de procesos • Laboratorio independiente de validación y verificación • la actuación como Partner del Software Engineering Institute de la Universidad Carnegiee Mellon, para • La creación de una comunidad de profesionales desarrollar los servicios de consultoría y certificación que contribuya a crear una cultura de talento y de las implantaciones a preciso y costes asequibles. conocimiento . • el laboratorio de última generación pionero en España, actuará en el marco del ciclo de vida • la certificación oficial de profesionales a precios y completo de productos y servicios, de acuerdo con los costes asequibles desarrollando los perfiles de los estándares internacionales oficiales ISO, ITIL y CMMI. profesionales más demandados por la industria del software • actuará asimismo como Centro Demostrador para las PYME TIC de las mejores prácticas, metodologías y tecnologías aplicables a los procesos del software que repercuten en la calidad de los productos finales y en la productividad. 18 18 18
- 19. Centro Demostrador TIC Servicios de Innovación Tecnológica Servicios de apoyo al I+D+i de soluciones empresariales en tecnologías emergentes y/o de baja utilización relativas a la mejora de la productividad y calidad de los sectores de actividad económica de las PYMES andaluzas, a saber: • la vigilancia tecnológica • la identificación continua de necesidades de las PYMES. Para la prestación eficaz de estos servicios se deberáA Para la prestación de servicios de innovación tecnológica se alinear continuamente la demanda temprana de soluciones diseñarán, planificarán, comercializaran y llevarán a cabo para las PYMES con las capacidades de las PYMES TIC acciones de evaluación de viabilidad de proyectos, elaboración de innovadoras. planes de negocio, transferencia tecnológica, gestión de proyectos y protección de la propiedad industrial. 19 19 19
- 20. Centro Demostrador TIC Timeline 2009-10 2011/01 2011 Licitación, diseño y Licitación, diseño y START UP OPERACIONES despliegue despliegue 2010/4Q Plan de dinamización 2011 Modelo operativo y asignación Cloud y calidad software Cloud y calidad software del equipo 20 20
- 21. Centro Demostrador TIC Plan de dinamización y de asesoramiento tecnológico PYMES NO TIC • Búsqueda de asociaciones y/o agrupaciones de pymes no TIC Andalucía a las que demostrar las soluciones expuestas en el Centro. • Realización de demostraciones de las soluciones tecnológicas, a través de experiencias de uso lo más reales posibles. SECTOR TIC • Transferencia de tecnología: información a las empresas del sector TIC de Andalucía de las necesidades de innovación detectadas por las pymes. • Asesoramiento a empresas TIC de Andalucía sobre Cloud Computing y mejora del ciclo de vida del software. 21 21